對醫院正確定位 如今中國的醫療機構有6萬(wàn)多家,消費者要區分不同醫院所提供的醫療服務(wù)日益困難,醫院應根據自身資源以及競爭對手狀況,對自己正確定位,使醫院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優(yōu)越于競爭者。
實(shí)行內部營(yíng)銷(xiāo) 內部營(yíng)銷(xiāo)是指將職工看作是內部消費者,以先滿(mǎn)足內部消費者為目標進(jìn)而達到滿(mǎn)足外部消費者的目的。 對于醫院來(lái)說(shuō),內部營(yíng)銷(xiāo)應先于外部營(yíng)銷(xiāo)。
針對醫院職工服務(wù)觀(guān)念滯后的問(wèn)題,醫院應為職工提供令其滿(mǎn)意的價(jià)值,提高職工對醫院的滿(mǎn)意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務(wù)態(tài)度,讓消費者滿(mǎn)意。 提供差異化服務(wù) 為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區別于其他醫院的服務(wù),以差異取勝。
打造醫院品牌 未來(lái)醫院的競爭某種程度上也是醫院品牌的競爭。品牌意識的落后與醫院過(guò)去一直處在計劃經(jīng)濟體制下不無(wú)關(guān)系,多數醫院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。
醫院在品牌化的過(guò)程中并非會(huì )一帆風(fēng)順,可能會(huì )受到不正當競爭的阻截,甚至不擇手段的侵權,這就要求醫院在精心打造品牌的同時(shí),還要精心呵護這個(gè)品牌。 等等都是需要注意的問(wèn)題。
聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢(xún)有限公司,作為中國首家致力于為醫療產(chǎn)業(yè)提供全方位管理咨詢(xún)及教育等服務(wù)的供應商,運用領(lǐng)先世界的CTC(咨詢(xún)、培訓、教練)技術(shù)與模式,透過(guò)自主研發(fā)的CMS(聚核激勵系統)建立健全激勵機制為醫院提供醫院戰略定位、品牌營(yíng)銷(xiāo)體系建立、醫療機構管理體系建立、醫院文化體系建立、領(lǐng)導力模型建立、股權激勵、績(jì)效薪酬咨詢(xún)、勝任能力與人才梯隊建設,很是不錯。
對醫院正確定位如今中國的醫療機構有6萬(wàn)多家,消費者要區分不同醫院所提供的醫療服務(wù)日益困難,醫院應根據自身資源以及競爭對手狀況,對自己正確定位,使醫院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優(yōu)越于競爭者。
實(shí)行內部營(yíng)銷(xiāo)內部營(yíng)銷(xiāo)是指將職工看作是內部消費者,以先滿(mǎn)足內部消費者為目標進(jìn)而達到滿(mǎn)足外部消費者的目的。對于醫院來(lái)說(shuō),內部營(yíng)銷(xiāo)應先于外部營(yíng)銷(xiāo)。
針對醫院職工服務(wù)觀(guān)念滯后的問(wèn)題,醫院應為職工提供令其滿(mǎn)意的價(jià)值,提高職工對醫院的滿(mǎn)意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務(wù)態(tài)度,讓消費者滿(mǎn)意。提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區別于其他醫院的服務(wù),以差異取勝。
打造醫院品牌未來(lái)醫院的競爭某種程度上也是醫院品牌的競爭。品牌意識的落后與醫院過(guò)去一直處在計劃經(jīng)濟體制下不無(wú)關(guān)系,多數醫院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。
醫院在品牌化的過(guò)程中并非會(huì )一帆風(fēng)順,可能會(huì )受到不正當競爭的阻截,甚至不擇手段的侵權,這就要求醫院在精心打造品牌的同時(shí),還要精心呵護這個(gè)品牌。等等都是需要注意的問(wèn)題。
聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢(xún)公司, 運用領(lǐng)先世界的CTC(咨詢(xún)、培訓、教練)技術(shù)與模式。
"從健康報網(wǎng)上看到的信息,復制給你,希望對你有幫助。
醫院招聘—丁香人才推薦理由:國內唯一專(zhuān)注于為醫療、醫藥、生物領(lǐng)域提供求職、招聘、獵頭服務(wù)的平臺,尤其是招聘醫生,候選數量遠超其他招聘渠道。JCI認證輔導—康程醫管推薦理由:國內首家輔導醫院進(jìn)行JCI國際認證機構,在國內96家通過(guò)JCI認證的醫院中,有21家是康程醫院輔導過(guò)的,輔導老師大部分來(lái)自臺灣,可謂實(shí)力雄厚。
室內設計—巧合設計推薦理由:十余年專(zhuān)注于醫院室內外空間設計、VIS醫院形象設計和醫院導視系統設計,積累有200余家醫院項目經(jīng)驗,目前已是中國醫療空間設計領(lǐng)域的知名品牌。績(jì)效考核—三甲公司推薦理由:主要以醫院績(jì)效管理咨詢(xún)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),給醫院開(kāi)發(fā)設計績(jì)效管理軟件針對性強,量化考核的方案更具操作性。
品牌策劃—醫略營(yíng)銷(xiāo)推薦理由:10年專(zhuān)注于國內高品質(zhì)醫院的品牌咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)策劃和執行,尤其是個(gè)性化、系統化的品牌服務(wù)讓多家醫院業(yè)績(jì)得到了快速提升。HR咨詢(xún)—坤德博雅推薦理由:根據醫院的發(fā)展,能夠快速分析院內崗位性質(zhì)和所承擔的工作,按照崗位的要求配備相應的工作人員,且人員的去留不影響崗位的存在,從而節約醫院的人力成本。
服務(wù)培訓—風(fēng)采醫院推薦理由:創(chuàng )立6年來(lái),始終專(zhuān)注于為各類(lèi)醫院提供服務(wù)培訓、咨詢(xún)、顧問(wèn)等服務(wù),所服務(wù)醫院遍布全國各地,培訓效果反響很好!管理咨詢(xún)—同合至誠推薦理由:目前國內規模較大、具有專(zhuān)業(yè)水平的醫院戰略管理咨詢(xún)機構,咨詢(xún)師資多具有醫院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰經(jīng)驗,咨詢(xún)方案更具實(shí)際意義。"。
1、打開(kāi)地面營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)
地面市場(chǎng)最主要的不僅是農村市場(chǎng),更多的是城市市場(chǎng)。如果是當地的報廣媒體效果欠佳,我們就要借助自己的資料資源如,雜志、單頁(yè)、小禮品(鏡子、水杯、扇子、圍裙、鑰匙鏈)等,這些配合我們的活動(dòng)一起,效果非常好,加之被部分醫院看作“徒勞”的義診、文藝匯演等,更是可以達到異曲同工的效果!
2、打開(kāi)互動(dòng)合作伙伴的市場(chǎng)
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征,選擇可以接觸到目標相費群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。
3、打開(kāi)農村市場(chǎng)
農村市場(chǎng)是我們的一個(gè)大市場(chǎng),但對于女子醫院來(lái)說(shuō),卻不是主要的市場(chǎng)。
4、每月一定要炒作一個(gè)大型的活動(dòng)
無(wú)數實(shí)例的證明,活動(dòng)是民營(yíng)醫院提高效率的殺手锏。其次是,關(guān)注當地的新聞動(dòng)態(tài)與政府的腳步一致。關(guān)注與當地女性消費,女性活動(dòng),女性生活空間相關(guān)的企事業(yè)單位和個(gè)人,將婦科醫院的一切與這些機密相連
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.526秒