策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算、它是為個(gè)人、企業(yè)、組織機構為了達到一定的目的,充分調查市場(chǎng)環(huán)境、以及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎之上,遵循一定的方法或者規則對未來(lái)即將發(fā)生的事情,進(jìn)行系統、周密、科學(xué)地預測并制定科學(xué)的可行性的策劃方案,同時(shí)在發(fā)展中不斷地調整以適應環(huán)境的變化,從而制定切合實(shí)際情況的科學(xué)的方案就叫做策劃。
策劃具有目的性,不論什么策劃方案,都是有一定的目的,不然策劃就沒(méi)意義了。 策劃具有前瞻性、預測性,策劃是人們在一定思考以及調查的基礎之上進(jìn)行的科學(xué)的預測、因此具有一定的前瞻性。
策劃具有一定的不確定性、風(fēng)險性。策劃既然是一種預測或者籌劃就一定具有不確定性或者風(fēng)險。
上海禮泉影視廣告有限公司的創(chuàng )意很是別出心裁,很受觀(guān)眾和企業(yè)的歡迎。禮泉的成功之處就在于他們擁有一支來(lái)自影視廣告創(chuàng )意、宣傳片撰稿領(lǐng)域的頂尖人才構成的精英創(chuàng )作團隊!并擁有專(zhuān)業(yè)的攝像師,以及強大的廣播級非線(xiàn)性編輯系統。
憑借自身的攝、錄、編專(zhuān)業(yè)水平,多年影視工作的積累創(chuàng )作出高質(zhì)量的影視作品,使得“禮泉廣告”向著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的道路不斷前進(jìn)。拍攝過(guò)程是一個(gè)技術(shù)和藝術(shù)的創(chuàng )作過(guò)程,禮泉有專(zhuān)業(yè)的攝像師,強大的后期制作力量,為顧客盡心服務(wù),奉獻留下精彩瞬間的美好畫(huà)面。
一、活動(dòng)背景: 社區是一個(gè)城市的人口組成部分,在社區進(jìn)行推廣可以直接與消費者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費者最大的信賴(lài)度,對品牌的推廣有著(zhù)最佳的效果。
尤其是醫院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng),等著(zhù)排隊的病友上門(mén),現在市場(chǎng)競爭激烈,必須從社區,從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費者信賴(lài)我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療。 目標社區分析:天誠社區位于天誠路與秋濤路交接處,該社區是屬于閘口社區側翼地段,周?chē)绣Ъ倚麓濉C神新村等社區,該社區成立于1984年,社區居住人口總數為5091人,人群結構以中老年為主,經(jīng)濟能力多為工薪階層,符合本次活動(dòng)的主要針對群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統計人數為13人,2001-2003年度之間少兒統計數量為77人,其他年份數據不詳,但由于該社區人員結構相對穩定,外來(lái)人員流動(dòng)量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。
鑒于以上數據顯示本社區屬于杭城典型老的原住居民社區,所以本次活動(dòng)應以追求社會(huì )效應最大化為主,培養潛在消費人群為輔。通過(guò)社區義珍活動(dòng)咨詢(xún)來(lái)鞏固杭州口腔醫院在杭州市民心目中的地位,實(shí)現品牌橫向拉動(dòng), 二、活動(dòng)方式: 活動(dòng)主題:___孕婦口腔保健___ 活動(dòng)時(shí)間:2005年___月__--- 2005年__月___ 活動(dòng)地點(diǎn):天誠社區活動(dòng)中心/天誠社區2樓會(huì )議室 活動(dòng)目標:1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象,樹(shù)立尖端臨床醫院不可動(dòng)搖的地位。
為將來(lái)的醫院擴張奠定基礎,開(kāi)拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì )宣傳效益為主要目標。
3、根據醫院目前的定位,制定適當的宣傳方針,實(shí)現最小的宣傳費消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。 三、活動(dòng)內容: 本次活動(dòng)已醫師義診與專(zhuān)家講座相結合,活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設備: 室內講課音響設備聯(lián)系社區提供 專(zhuān)家1-2名 咨詢(xún)醫師1-3名 護士、現場(chǎng)工作人員若干 2、現場(chǎng)布置: 現場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 制作活動(dòng)背景墻、現場(chǎng)醫療咨詢(xún)區布置 活動(dòng)宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板) 形象宣傳品(畫(huà)冊、X展架、現場(chǎng)POP等) 3、活動(dòng)進(jìn)程: 8:30,工作人員7名到晚會(huì )現場(chǎng)周?chē)l(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢。
(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配) A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢(xún)醫生及護士按時(shí)到位,活動(dòng)展開(kāi)。 以醫師義診咨詢(xún)?yōu)橹魍瑫r(shí)結合預防保健科的社區講座進(jìn)行宣傳。
同時(shí)贈送紀念品 B、室內階段:下午3:00 – 5:00 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問(wèn)題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫院此次提供“健康專(zhuān)家送上門(mén)”服務(wù),派遣省內著(zhù)名專(zhuān)家于天誠社區進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的介紹,倡導愛(ài)護牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問(wèn)題,所以愛(ài)護牙齒應從孕婦做起。) 凡來(lái)參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢(xún)、檢查、治療服務(wù),并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪(fǎng),在其懷孕期間凡來(lái)我院就珍者一律全免掛號費(專(zhuān)家、特診科除外)同時(shí)贈送紀念品 四、活動(dòng)炒作: 1、前期炒作: 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 提前一周進(jìn)行電臺節目的宣傳 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳(杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞) 2、后期炒作: 電臺的全程直播 電視臺新聞報道 平面報紙活動(dòng)報道和新聞六 活動(dòng)靚點(diǎn): 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間:活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn):杭州各大代表社區 說(shuō)明:作為活動(dòng)前期推廣的強力輔助手段,醫療宣傳人員深入社區,進(jìn)行面對面的活動(dòng)宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)時(shí)間:活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行地點(diǎn):杭州各大代表社區說(shuō)明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來(lái)我院進(jìn)行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專(zhuān)家門(mén)診) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心”時(shí)間:___月___ 地點(diǎn):杭州口腔醫院(慶春路分院) 說(shuō)明:建立我院長(cháng)久發(fā)展體系,加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯(lián)系,進(jìn)一步引導患者來(lái)我院就醫。
給你一套推廣步驟,具體怎么操作要根據你現有的條件。
一、醫院背景簡(jiǎn)介 (將自己的優(yōu)勢展現出來(lái),有什么專(zhuān)家、先進(jìn)儀器類(lèi)的)二、定位——(XX地區首家或最專(zhuān)業(yè)的五官科和眼科醫院 )
三、廣告策略
1、品牌建設與市場(chǎng)推廣相結合,力度相當。
2、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
3、廣告內容要突現出“差異化”,即突出本院在五官科和眼科方面的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先 性,又要和其他治療醫院區分開(kāi)來(lái)。
4、廣告風(fēng)格要大氣具有震撼力
四、媒介選擇
1、報紙軟文、硬性廣告
2、電視宣傳片
3、戶(hù)外廣告(包括戶(hù)外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶(hù)外廣告)
4、醫院前招貼
5、DM單張
6、VIP會(huì )員卡
7、社區推廣
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、品牌建設
a、報紙廣告:與當地日報開(kāi)辟新欄目,內容為涵蓋五官科和眼科有關(guān)的方
方面面。
b、戶(hù)外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車(chē)站臺廣告。戶(hù)外廣告能迅速 樹(shù)立起五官科和眼科醫院的品牌形象。
c、電視專(zhuān)題片廣告:五官科和眼科醫院作為當地最專(zhuān)業(yè)的五官科和眼科醫院,服務(wù)品質(zhì)達到一流, 但這也不是三言?xún)烧Z(yǔ)能說(shuō)清楚的,所以很有必要讓醫院治療過(guò)的患者說(shuō)話(huà),建議拍攝醫院整體介紹題材的廣告宣傳片,在電視臺黃金時(shí)段播出,以后又將此片做成VCD,有針對性的發(fā)放。
d、醫院招貼:在醫院門(mén)前做醫院形象招貼廣告。
e、電梯廣告:在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡(jiǎn)約,做工精美,畫(huà)面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長(cháng)時(shí)間留下深刻印象)
f、行業(yè)刊物廣告:派送醫院自行發(fā)行的宣傳刊物。
g、軟文廣告:按照電視專(zhuān)題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。
2、市場(chǎng)推廣
市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設同步進(jìn)行。針對在五官科和眼科醫院行業(yè)上知名度不是很高的狀況,在樹(shù)立品牌形象的同時(shí),也要相應地展開(kāi)有力的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
六、活動(dòng)推廣。
可在當地有大型活動(dòng)或集會(huì )的時(shí)候,做文藝宣傳活動(dòng).
可以參考一下 :目錄一、…………………中榕眼鏡簡(jiǎn)介二、…………………市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析三、…………………中榕眼鏡市場(chǎng)定位四、…………………中榕眼鏡營(yíng)銷(xiāo)組合五、…………………附件 一、中榕眼鏡 中榕眼鏡自1994年9月1日開(kāi)業(yè)以來(lái),本著(zhù)“為配鏡者負責為己任”的服務(wù)宗旨,本著(zhù)“用完美的技術(shù),全心全意呵護您的眼睛”的經(jīng)營(yíng)思想理念,樹(shù)立全體員工質(zhì)量意識。
在中國眼鏡行業(yè)率先實(shí)施“檢測眼鏡商店內控標準”(高于國家標準)。企業(yè)全體員工均獲取由國家、省、市有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的驗光技師、高級驗光師、配鏡師上崗證及隱型眼鏡培訓證。
為了更好的為廣大顧客服務(wù),中榕眼鏡還常聘請省人民醫院眼科專(zhuān)家、醫師在周末來(lái)坐堂。日常,也配有專(zhuān)業(yè)眼科醫生在店。
十年來(lái),先后設了27家連鎖店,極大方便了榕城配鏡者。2003年5月19日成立了“福州中榕眼鏡鐘表有限公司”為中榕朝著(zhù)規模和規范發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
目前,中榕眼鏡已有27家的連鎖店,且大部分分布在一些學(xué)校附近。它的主流消費者是學(xué)生群體。
中榕眼鏡在市場(chǎng)上的知名度并不是很高,在本次問(wèn)卷調查中了解到它的知名度僅為46%。它在品牌店中的立足點(diǎn)主要是價(jià)格較低,卻有很好的質(zhì)量和服務(wù)狀況,這讓收入不高的學(xué)生非常滿(mǎn)意,這使中榕在它的消費者中擁有較好的美譽(yù)度。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析一目前眼鏡行業(yè)環(huán)境分析在福州,眼鏡行業(yè)的發(fā)展勢頭非常猛,由一個(gè)不為人知的小行業(yè)發(fā)展成如此富有競爭性、挑戰性的巨頭行業(yè)。為了更好了解榕城眼鏡行業(yè)的情況,《市場(chǎng)報》做了一個(gè)追蹤報道,發(fā)現了三個(gè)情況:①各眼鏡店的眼鏡品牌都不相同,據店主們說(shuō)是因為進(jìn)貨渠道不一樣。
一般在市民很難從外觀(guān)上區別出眼鏡質(zhì)量的好壞,使眼鏡商熱衷于代理一些與其他眼鏡店不同的品牌,因為價(jià)格的不透明,消費者缺乏可比性,店家任意操作的自由度就比較大,更易于獲得高利。②眼鏡市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格有兩種極端:如寶島,明視、中榕等品牌店其價(jià)格就比較高,至少也百來(lái)元,多的話(huà)也有上萬(wàn)的,而像一些小店小販的,他們的眼鏡就極為低價(jià)。
③業(yè)內人士認為,福州眼鏡行業(yè)市場(chǎng)現狀與發(fā)展的成熟度還是比較高的,這從市場(chǎng)集中度和購買(mǎi)人群上都可以看出來(lái),在購買(mǎi)眼鏡的消費者中,65%是年齡在11—25之間的青少年。而他們購買(mǎi)的眼鏡檔次比較集中,一般每副在250元—350之間。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人口老齡化的形勢的加深,老年人配帶眼鏡的可能性和必要性不斷的增多了,因此,老年人市場(chǎng)開(kāi)始不斷被開(kāi)發(fā)。二分析目前眼鏡行業(yè)所發(fā)現的問(wèn)題① 一般人買(mǎi)眼鏡都很注重質(zhì)量問(wèn)題:如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量服務(wù),那么根本不能贏(yíng)得回頭客;如果質(zhì)量無(wú)可挑剔的話(huà),一般情況下,顧客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消費的可能。
那么,做為眼鏡商家要怎么做才能更好的贏(yíng)得市場(chǎng)空間?爭取更多的消費者呢?② 在如此眾多的品牌店中,中榕眼鏡公司應該怎么定位自己?確定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)意識來(lái)爭取更多的消費者的支持呢?目前,進(jìn)入眼鏡行業(yè)需要那么大的投入,要確定怎樣的價(jià)格才能吸引顧客呢? 三中榕眼鏡的SWOT分析SWOT分析:S優(yōu)勢:①中榕眼鏡在福州屬于本土眼鏡連鎖店,與其他眼鏡連鎖店相比具有一定優(yōu)勢。②中榕眼鏡自94年開(kāi)業(yè)來(lái)在福州確立一定的品牌地位。
③“福州中榕鐘表眼鏡有限公司”為“中榕”朝著(zhù)規模和規范發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。W劣勢:①在福州眼鏡市場(chǎng)相對混亂,強勁對手寶島、明視等連鎖店。
②廉價(jià)眼鏡店多,消費者更多關(guān)注眼鏡價(jià)格。③中榕眼鏡品牌尚未成熟,未進(jìn)行即時(shí)的品牌宣傳。
O機會(huì ): ①福州眼鏡市場(chǎng)相對混亂,這樣對品牌眼鏡店是一大機會(huì )。②越來(lái)越多消費者更注重眼鏡的質(zhì)量。
T威脅:①寶島、明視等眼鏡連鎖店的市場(chǎng)份額較大。②0其他品牌的眼鏡店將會(huì )陸續進(jìn)入福州市場(chǎng),尤其是外國品牌較強的眼鏡店。
總結:中榕眼鏡店具備一定的優(yōu)勢和機會(huì ),自身品牌建設和營(yíng)業(yè)額提升,但還沒(méi)有開(kāi)展強有力的活動(dòng)來(lái)支持。啟示:通過(guò)品牌優(yōu)勢和大力促銷(xiāo)以及質(zhì)量化提升營(yíng)業(yè)額。
四競爭者分析在眼鏡行業(yè)市場(chǎng)上,中榕眼鏡面臨著(zhù)許多競爭者,它們都是如寶島之類(lèi)的品牌店。對此,要真的分析消費者的購買(mǎi)觀(guān)念,從而確定適合消費群體的方針,明確誰(shuí)才是最主要的競爭對手?它的策略會(huì )是什么?產(chǎn)品各自有什么特長(cháng)?以做到知己知彼、揚長(cháng)避短,以自身的優(yōu)勢去吸引目標市場(chǎng)的顧客,提高市場(chǎng)占有率。
1、調查中消費者最喜歡的品牌:品牌 中榕 寶島 利眾 華視 其他白分比 18% 49% 14% 8% 11%2、消費者購買(mǎi)眼鏡時(shí)最注重的是什么?名稱(chēng) 質(zhì)量 價(jià)格 款式 售后服務(wù)百分比 46% 13% 24% 17%營(yíng)銷(xiāo)啟示:眼鏡行業(yè)市場(chǎng)上,中榕面對著(zhù)強有力的競爭。他在品牌店中的競爭優(yōu)勢是他的價(jià)格較低,且相對來(lái)說(shuō),中榕的服務(wù)態(tài)度比較好。
因此,他的主流消費者應該在收入不是很高的群體。 五主流消費者分析1、主流消費者眼鏡的眼鏡店分布:一般情況下,使用眼鏡的都是文化程度比較高的階層,因此,眼鏡連鎖店的分布地有:學(xué)校附近、繁華的街道和社區等等人員相對密集的地方。
2、主流消費者(學(xué)生群體)對中榕眼鏡的認知。
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