外事(外事禮儀的基本準則)

1.外事禮儀的基本準則

維護自身形象

其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。

1.國家形象對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢？這主要體現在三個(gè)方面，即熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、擁護政府。

2.個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護形象，首先要從維護好其自身形象著(zhù)手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無(wú)愧于炎黃子孫的稱(chēng)號。

不卑不亢

是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

熱情真誠

熱情有度待人熱情不僅意味著(zhù)自己對待交往對象具有誠意，也能體現對對方充滿(mǎn)了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個(gè)“度”，注意“熱情有度”。

尊重隱私尊重隱私

實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對象的個(gè)人隱私，不詢(xún)問(wèn)其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開(kāi)的私人事宜。目前，在國際社會(huì )里，尊重隱私與否，已被公認為一個(gè)人在待人接物方面有無(wú)個(gè)人教養的基本標志。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現為人們在交談中的下述“八不問(wèn)”。1.不問(wèn)收入支出。2.不問(wèn)年齡大小。3.不問(wèn)戀愛(ài)婚姻。4.不問(wèn)身體健康。5.不問(wèn)家庭住址。6.不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。7.不問(wèn)信仰政見(jiàn)。8.不問(wèn)所忙何事。

2.外事辦的具體職責是什么

外事辦公室為外事管理工作的職能部門(mén)，具體職責如下：

（一）負責貫徹執行中央的對外方針、政策和法規；督促落實(shí)公司領(lǐng)導對有關(guān)外事、涉外工作的指示和決定；組織研究制訂本單位外事工作制度和工作規劃；檢查公司對外方針、政策和法規的執行情況。

（二）負責組織協(xié)調公司涉外活動(dòng)事務(wù)；研究、會(huì )簽公司所屬各單位涉外工作的請示報告；協(xié)同有關(guān)部門(mén)處理重大涉外事項，制定境外安全防范措施和應急預案。

（三）負責拓展對外交流渠道，開(kāi)展調查研究，為公司國際化發(fā)展提供服務(wù)；掌握公司外事工作和涉外活動(dòng)情況，了解和監督公司所屬因公出國（境）團組和派駐國外人員在國外的活動(dòng)情況，了解外事工作中的問(wèn)題、需求和動(dòng)態(tài)，為外事工作決策提供意見(jiàn)和建議。

（四） 負責承辦公司董事長(cháng)、總裁、黨委書(shū)記出訪(fǎng)和邀請外國人來(lái)訪(fǎng)的具體報批事宜；審核審批因公臨時(shí)出國（境）和邀請外國人來(lái)訪(fǎng)的有關(guān)事宜；辦理因公臨時(shí)出國（境）團組的任務(wù)批件和雙跨團組的相關(guān)批件；審核和辦理因公出國（境）人員的護照（通行證）、簽證（簽注）和應邀來(lái)訪(fǎng)外國人士的簽證通知、函電以及其他領(lǐng)事業(yè)務(wù)。

（五）負責協(xié)調組織來(lái)訪(fǎng)公司總部重要外賓的接待工作；統籌安排公司領(lǐng)導的重要外事活動(dòng)。

（六）配合有關(guān)部門(mén)檢查外事紀律及保密制度的執行情況，做好外事安全工作；協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好對外宣傳和員工外事教育工作；協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好臨時(shí)來(lái)華和長(cháng)期招聘的外國人的管理工作；協(xié)同有關(guān)部門(mén)審核重要涉外報道稿件和其他文稿。

（七）負責指導所屬單位有關(guān)部門(mén)外事機構的業(yè)務(wù)工作；負責收繳和管理因公出國（境）的相關(guān)證照；負責因公出國（境）團組出國執行任務(wù)情況和重要外事活動(dòng)的總結的收集和歸檔工作。