快餐店的活動(dòng)策劃主要是針對:“餐飲快餐”為產(chǎn)品對象的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)策動(dòng)銷(xiāo)售目的開(kāi)展的活動(dòng),因此,人群就是消費喝食用快餐的人群,基本以?xún)煞N模式下決定活動(dòng)方案的構成內容:模式一:堂吃:針對在店內直接食用者做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),模式二:針對外賣(mài)送餐者做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
先說(shuō)模式一:如果我把方案寫(xiě)給你我覺(jué)得對你而言反而失去意義,給你如下參考,思索一下,會(huì )知道怎么寫(xiě)的。
1.需要思考在一定時(shí)間范圍內能夠吃完并且讓出座位者有優(yōu)惠折扣,
2.第一次來(lái)的人可以在前臺索要第二次再來(lái)可以?xún)?yōu)惠的折扣券,
3.部分個(gè)別規定菜品周一到周五均不同,每天一個(gè)特價(jià)菜,
4店內海報與菜單精致有趣味,富有人性化是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的前提,
5.評價(jià)留言本子,愿意寫(xiě)點(diǎn)評的,或者拉手,大眾點(diǎn)評團購好評者店內贈送飲料,
6.迅速點(diǎn)單獎勵,菜單放大海報張貼顯眼位置,凡事在10秒內完成點(diǎn)單者可獲贈某菜半價(jià),
模式二:
1.APP定制或微信公眾賬號定制,達成送餐訂餐的手機平臺,關(guān)聯(lián)手機APP平臺內功能的策劃以及促銷(xiāo)活動(dòng)。可增加一些趣味性,比如,今日雞肉菜品全部?jì)?yōu)惠折扣;再或者配送水果,
2.一人點(diǎn)單,推薦同事,組團點(diǎn)單超過(guò)三人份,就送草莓啦!
3.樓上樓下鄰居點(diǎn)單,則可擁有飲料哦!
4.發(fā)送宣傳單給單位寫(xiě)字樓時(shí),送有送餐地址和電話(huà)的圓珠筆!
5.菜單做的別致如同書(shū)簽/賀卡一樣!
6.記住消費者訂單號,開(kāi)展抽獎送禮品,最大可以是手機(僅一部,是可以承擔的)
7.資源整合,與自己的店鋪快速消費類(lèi)產(chǎn)品酒,飲料,酸奶類(lèi)某個(gè)熟悉廠(chǎng)家搞聯(lián)合大促銷(xiāo),讓他給你讓利,1+1模式!你的特價(jià)+飲料特價(jià)=雙重省!超實(shí)惠,你能給到的是在一定時(shí)間范圍內,給所有來(lái)你家吃飯的人壟斷推薦特價(jià)活動(dòng)飲品!幫助對方市場(chǎng)推廣深入人心。
上海越卓提供活動(dòng)策劃執行,音響租賃,舞臺搭建
本活動(dòng)方案是服裝店新址開(kāi)張宣傳活動(dòng)策劃的指導性專(zhuān)案策劃,各經(jīng)銷(xiāo)商在圍繞此綱要的前提下,結合當地店面規模、人文、風(fēng)俗、季節、競爭環(huán)境、消費習慣等特點(diǎn)可適當調整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為品牌專(zhuān)賣(mài)體系,如何確保"首戰必勝"是新店開(kāi)業(yè)的首要問(wèn)題。解決成功開(kāi)業(yè)問(wèn)題必須采取"人氣-商氣-商機"層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:禮賓舉措、慶典活動(dòng)、新聞造勢。營(yíng)造商氣就要緊緊
圍繞著(zhù)"銷(xiāo)售額=交易筆數*客單數"公式,在"禮賓"、"會(huì )員"、"幸運"、"娛樂(lè )"等節日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過(guò)"低買(mǎi)高送,交易延伸"的方式實(shí)現。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來(lái),在同一個(gè)時(shí)空內實(shí)施策劃,專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)就會(huì )體現出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷(xiāo)售額。
第一部分[新店開(kāi)業(yè)的目的]
“促銷(xiāo)活動(dòng)”被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷(xiāo)策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏(yíng)的原則。但促銷(xiāo)核心矛盾焦點(diǎn)在"銷(xiāo)售額--毛利--顧客實(shí)惠"這一問(wèn)題。所以特色龍的新店開(kāi)業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷(xiāo)售額"以確保"人氣"為策劃之根本。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內商場(chǎng),隨之而來(lái)的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內各種商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說(shuō)是為"商機"做了良好的過(guò)渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說(shuō)是在雄厚的"人氣"基礎上產(chǎn)生的結果,商機不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的產(chǎn)生,在品牌消費的過(guò)程中,"人氣"的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著(zhù)商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著(zhù)良好影響,乃為提高專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、擴大專(zhuān)賣(mài)店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個(gè)品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認可的關(guān)鍵一步,賣(mài)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴,產(chǎn)品的獨特買(mǎi)點(diǎn)及時(shí)尚風(fēng)格都是消費者對品牌認知的基本要素。
第二部分[新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)行為]
作為服裝店新店開(kāi)張的宣傳行為,目的是在本地區打響擴張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規模、高格調、高影響的特點(diǎn),為營(yíng)造迅速提升知名度的平臺打好基礎。因此對開(kāi)業(yè)活動(dòng)的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時(shí)尚性;(2)易識別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5) 歡快性等。
其主要行為是:
(一)、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;
(二)、影響性:即利用新店開(kāi)張的第一次活動(dòng),將店內涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、傳達給消費者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強潛在消費者對于該店的信任和認可。
(三)、促銷(xiāo)性:此次促銷(xiāo)商品的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進(jìn)行適當的促銷(xiāo)活動(dòng),最大可能的吸引消費者關(guān)注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
(四)、形象性:通過(guò)新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買(mǎi)欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領(lǐng)市場(chǎng)提供先機。
第三部分[活動(dòng)細則]
一、活動(dòng)主題:
新店、新禮、新時(shí)尚
新店添時(shí)尚、折上加折、禮中送禮
時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)
新店開(kāi)業(yè),精點(diǎn)時(shí)尚
二、活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節假日開(kāi)業(yè)。
三、活動(dòng)對象:
25-40歲的社會(huì )各階層男士;
本次活動(dòng)也會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些女性消費。
四、活動(dòng)內容:(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門(mén)有喜:
進(jìn)店即贈送特色龍精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買(mǎi)就送(買(mǎi)滿(mǎn)的金額、贈送的禮品各專(zhuān)賣(mài)店自行定制):
☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;
原發(fā)布者:會(huì )飛的好文章
餐飲開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案業(yè)促銷(xiāo)方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開(kāi)業(yè),為配合餐廳開(kāi)業(yè),以及更好的在開(kāi)業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣。現特制定一下開(kāi)業(yè)推廣計劃1、媒體宣傳在餐廳開(kāi)業(yè)(具體日期)提前3天開(kāi)始在xx電視臺,xx教育電視臺,調頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開(kāi)業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點(diǎn)介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開(kāi)業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開(kāi)業(yè)”的橫幅,在各家門(mén)店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)支持①團購支持在與我公司長(cháng)期合作的知名團購網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團購套餐銷(xiāo)售,能在短期內顯著(zhù)提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(客流)②餐廳開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng)在餐廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月內,▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費均可免費贈送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開(kāi)業(yè)酬賓,▲“幸運大轉盤(pán)”活動(dòng)凡進(jìn)店消費的顧客可在就餐結束后,參加我店的幸運大轉盤(pán)活動(dòng),100%中獎率,獎品為我店特色菜品1份,在顧客下次來(lái)店就餐時(shí)可以使用,再無(wú)其他消費限制。5.其他支持①在開(kāi)業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項技能培訓(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿(mǎn)意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來(lái)店消費的
原發(fā)布者:在行傳媒
開(kāi)飯店策劃書(shū)開(kāi)飯店策劃書(shū)(一)一、餐館名稱(chēng):XXXXX。命名規則說(shuō)明:低調,簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預定的形式是“XXXX酒家”或“XXXX荘”二、餐館風(fēng)味:以湘東地區的農家風(fēng)味為主三、餐館預計面積:280~350M2四、目標城市:廣州五、選址要求:1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區,周?chē)詈靡欢康牧鲃?dòng)人口,應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區;2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;選址總體評價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。七、餐館開(kāi)張預算:2、裝修設計費用:800元4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等,費用預計6萬(wàn)元6、其他不可預計費用,2000元八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明:1、門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現其消費水平3、包廂裝修與大廳一樣4、其他無(wú)特別要求九、人員配備:2、包廂:以5個(gè)包廂計算,5個(gè)服務(wù)員,3、大廳:5個(gè)人,每四張臺1個(gè)4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。十、運營(yíng)費用明細:2、排污費用:600元/月3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時(shí)以此計算,如果燃油越多
中式快餐開(kāi)店前的籌備工作 設備訂購:.對餐廳前廳用具(桌子,椅子)后廚設備進(jìn)行詢(xún)價(jià),具體目標3家以上廠(chǎng)家,了解售后服務(wù)情況。
(安裝,調試,維修及保修時(shí)間) A. 聯(lián)系廠(chǎng)家。方式:電話(huà)或直接到門(mén)市 B. 看樣品,確定質(zhì)量。
一、在廚具,用具廠(chǎng)家報價(jià)的基礎上,進(jìn)行質(zhì)量,價(jià)格,售后服務(wù)(安裝,維修及保修期)比較,確定廚房設備,進(jìn)行采購,成為我們長(cháng)期的設備供應商。 二、供貨商詢(xún)價(jià),詢(xún)價(jià)在3家以上,最后在選定原,輔料,調料,價(jià)格,質(zhì)量衛生標準優(yōu)良的情況下簽定長(cháng)期供貨合同。
選定驗收標準如下: C.肉食類(lèi)(雞,鴨,魚(yú),豬肉,牛肉,羊肉及內臟)肉要鮮紅有彈性,不能變色帶有異味,應有檢疫部門(mén)蓋章認定。 D.蔬菜類(lèi)(葉類(lèi),根徑類(lèi))應當日進(jìn)貨,不能有黃葉,蟲(chóng)葉,根徑類(lèi)不能有過(guò)泥沙,可以保存較長(cháng)時(shí)間。
E.干貨及調味品香料,不能過(guò)保質(zhì)期,必須達到食品衛生標準,不得入庫發(fā)毒帶沙子有異味,沒(méi)有較長(cháng)存放時(shí)間的調味品。 F.清洗類(lèi);應有驗收合格證,生產(chǎn)日期,廠(chǎng)名,保存時(shí)間,標識。
三 造廚房用具計劃。用具主要有:炒勺,鍋,桶,菜墩,刀具,湯勺,夾子,周轉箱,盆子等一系列。
進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià),比較價(jià)格,質(zhì)量,最后確定具體采購時(shí)間。 店內人員招聘: 招聘快餐店人員應根據店面營(yíng)業(yè)面積的大小,營(yíng)業(yè)的時(shí)間,菜品推出的數量,及操作易與難來(lái)決定人員的多少,招聘應定人,定崗來(lái)做招聘計劃。
A. 招聘程序:初試 復試 試菜 錄用 B. 注:招聘時(shí)間計劃十五天完成。 C. 招聘標準:(1)兩年以上中式快餐店或中餐廳工作經(jīng)驗,熟習快餐廳前廳或廚房。
35周歲以下,身高1米58以上,身體健康,思維敏捷,初中以上文化程度,領(lǐng)班級高中以上文化程度。(雜工,洗碗工45周歲以下) (2)無(wú)不良犯罪記錄;精神,容貌整潔,無(wú)長(cháng)發(fā),染發(fā),紋身。
D. 用人標準: (1)有德有才,虛心好學(xué)者,堅決用。 (2)有才無(wú)德者,限制使用。
(3)無(wú)德無(wú)才,不思進(jìn)取者,堅決不用。 新員工培訓 A 廚房人員基本技能培訓: (1)刀工,刀法;原輔料的搭配,菜品色澤的搭配,裝盤(pán)。
(2)調味,基本味型的掌握,菜品成菜的火候掌握。 (3)原輔料的存放,冰箱的管理,下班或交接收撿工作。
(4)試做餐廳所有經(jīng)營(yíng)菜品。 服務(wù)員培訓:規范的服務(wù)用語(yǔ),熟記餐廳菜品,崗位的工作范圍,達標要求。
B 餐廳各部門(mén)衛生管理標準 C 安全防范和消防意識培訓 市調及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo): (1)市調是對你店所處的位置,周邊3——5公里同類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的快餐店進(jìn)行分時(shí)段調查,內容主要是“對店中午就餐高峰,晚間就餐時(shí)間的人流量,店內好銷(xiāo)的菜品,顧客消費每人的客單價(jià),進(jìn)行分析,從而制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,市調時(shí)間不得少于十天。 (2)促銷(xiāo)宣傳最為直接有效的方法就是發(fā)宣傳單,在人流量大的鬧市中心貼海報或到當地電臺,電視臺分時(shí)段做宣傳片廣告,說(shuō)明開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng),也可做報紙分欄廣告等。
各崗位人員到崗及訂購原輔料; (1) 服務(wù)員提前十五天時(shí)間到崗,對大廳的服務(wù)區域進(jìn)行徹底清潔衛生,了解熟習餐廳經(jīng)營(yíng)的菜品名稱(chēng),味型。知曉自己的工作范圍,進(jìn)行開(kāi)店前的模擬訓練。
(比如:打餐,唱票,傳送,打洋) (2)廚師提前十二天時(shí)間到崗,確定練習試做餐廳菜品,申購開(kāi)店所需的原輔料,對定購的原輔料一定要保證充足,不好定購的原料要及時(shí)匯報店長(cháng),把所有的設備都試用一次,看有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,能正常運作。廚房組長(cháng)安排各崗位工作,進(jìn)行模擬操作,做到開(kāi)業(yè)心中有數,使廚房運作生產(chǎn)達到最佳狀態(tài)。
試營(yíng)業(yè); (1)時(shí)間一周左右,開(kāi)中午餐,下午做第二天的準備工作,因為新員工才在一起,讓他有一個(gè)熟習,磨合期,也讓我們更好的掌握餐廳營(yíng)業(yè)情況的變化。 (2) 在菜品推出方面:先推掌握好了的成熟菜品,另加自己熟練掌握的核心創(chuàng )新菜品為主。
沒(méi)掌握的攻克難關(guān)后再推,菜品做到成熟一個(gè)推一個(gè)的原則,市場(chǎng)反應強烈,進(jìn)行大量推廣。決不搞忙目,一嗡而上。
首先確定一個(gè)活動(dòng)主題,例如:健康餐飲,快樂(lè )生活
其次是活動(dòng)時(shí)間:XX-XX
然后是活動(dòng)內容:
1. 活動(dòng)期間打折優(yōu)惠
2. 活動(dòng)期間組團優(yōu)惠
3. 活動(dòng)送好禮,消費額越高送的禮品越好,禮品包裝精美,讓消費者感到貼心
4. 用餐抽獎,在用餐期間發(fā)放刮刮獎或者抽獎次數之類(lèi),抽獎幾率%30-50 送飲料或者其他飯后水果。
5. 發(fā)放會(huì )員卡,本店用餐額度達到多少免費送一餐。會(huì )員用餐一律打折,會(huì )員分等級,越高打折越高,永久制。
最后是活動(dòng)現場(chǎng)也就是餐廳周?chē)难b扮,打造綠色健康飲食,暢享人間美味。讓活動(dòng)傳播廣,擴大餐廳名聲與品牌,加大餐廳影響力。著(zhù)力讓餐廳成為本地標志性品牌或者餐飲品牌。得到社會(huì )廣泛認可。這樣活動(dòng)就算成功了。
希望對您有所幫助。望采納。活動(dòng)策劃盡在長(cháng)沙新活動(dòng)傳媒!
目前,主題餐廳在街頭遍地開(kāi)花,引起著(zhù)眾多年齡階段的人們追捧,但是主題餐廳的火爆場(chǎng)面卻是來(lái)的快去的也快。
究竟是什么原來(lái)導致主題餐廳前后如此大的反差?主題餐廳的營(yíng)銷(xiāo)又應該怎么做呢? 主題餐廳的營(yíng)銷(xiāo)策略在主題餐廳中,任何形態(tài)或方式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,均應以爭取顧客為主要訴求。筆者認為,根據主題餐廳營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)的不間可將其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃分為萬(wàn)個(gè)層次:主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),主題品牌營(yíng)銷(xiāo),主題文化營(yíng)梢。
1 .主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設計并提供的、能滿(mǎn)足人們需要的實(shí)物產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的總稱(chēng)。它包括三個(gè)層次,即核心部分(實(shí)物產(chǎn)品與服務(wù))、外形部分(風(fēng)格、特色、質(zhì)量及聲譽(yù))及延伸部分(優(yōu)惠條件、推銷(xiāo)方式、付款條件等)。
主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是以實(shí)現主題產(chǎn)品差異化為中心,通過(guò)對原有主題產(chǎn)品的改進(jìn)、新主題產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或主題產(chǎn)品價(jià)值延伸等營(yíng)銷(xiāo)手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,以獲取更高的銷(xiāo)售額或利潤。因此,實(shí)現產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。
所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,設計并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價(jià)格上、外形上、服務(wù)方式上優(yōu)于市場(chǎng)同類(lèi)的產(chǎn)品。它強調餐廳必須根據主題設計并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),為客人創(chuàng )造獨特的價(jià)值.,主題餐廳實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務(wù)內容差異化、服務(wù)過(guò)程差異化、服務(wù)環(huán)境差異化等。
2 .主題品牌營(yíng)銷(xiāo) 主題品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,它不再僅看重產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而是注重對主題品牌的建立和發(fā)展。主題品牌的塑造有助于建立顧客偏好,提高餐廳的市場(chǎng)控制力和新產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力,一個(gè)深入人心的品牌不僅意味著(zhù)固定持續的購買(mǎi),還意味著(zhù)較高的滋價(jià)和利潤。
從競爭層次上講,主題品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護。在這個(gè)階段,主題餐廳應進(jìn)行主題品牌形象規劃。
品牌形象規劃悠指對品牌的長(cháng)期發(fā)展進(jìn)行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌美譽(yù)度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著(zhù)重于品牌知名度管理規劃,即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)形式、服務(wù)細節、服飾的選擇、活動(dòng)的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線(xiàn),同時(shí)依靠大眾傳媒的力徽―如非凡的促銷(xiāo)創(chuàng )愈、全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解并記住自己的標識和特色產(chǎn)品.例如太陽(yáng)國際度假公司經(jīng)營(yíng)的大西洋主題飯店,專(zhuān)門(mén)聘請了30 位專(zhuān)家隨時(shí)滿(mǎn)足客人對神秘大西洋的詢(xún)問(wèn),同時(shí)設置了一些驚險新奇的娛樂(lè )項目,離教于樂(lè ),讓客人在娛樂(lè )中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創(chuàng )立了大西洋主題品牌。
獲得高知名度后,餐廳則應當把精力轉向下一個(gè)規劃階段―品牌美譽(yù)度規劃,即通過(guò)人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷(xiāo)使顧客形成對該品牌的良好觀(guān)點(diǎn)或印象。所以,餐廳對內應嚴于律己,強化質(zhì)蟹管理,不斷創(chuàng )造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。
3 .主題文化營(yíng)銷(xiāo) 主題文化是指導消費者購買(mǎi)行為深層次的東西,它自覺(jué)或不自覺(jué)地影響著(zhù)人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,并通過(guò)禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來(lái)[習,因此,主題文化是一個(gè)復雜的多層次的綜合體。
作為更高層次的主題營(yíng)銷(xiāo)方式,主題文化營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品或某一個(gè)品牌,而是主題中所組含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過(guò)精心設計的主題產(chǎn)品和適當的主題促銷(xiāo)活動(dòng)去滿(mǎn)足人們內心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營(yíng)者達到一種心靈L的共鳴,顧客在消費過(guò)程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題文化營(yíng)銷(xiāo)面臨的核心問(wèn)題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,這實(shí)際上是文化親和力問(wèn)題。餐廳大致可通過(guò)以下三條途徑提高文化親和力: ( l )主題文化內涵的深度挖掘。
主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經(jīng)營(yíng)某種文化.文化營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施要求這種文化不僅僅體現于愜飲產(chǎn)品或服務(wù)本身,更應體現在餐廳價(jià)值鏈的全過(guò)程。因此,餐廳應在實(shí)現產(chǎn)品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學(xué)和藝術(shù)地挖掘文化、設計文化,在市場(chǎng)調研與預測、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷(xiāo)、提供服務(wù)等各個(gè)流程中均主動(dòng)進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會(huì )公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。
( 2 )主題品牌文化造勢。在成勸塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲透造勢,如通過(guò)熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹(shù)立起良好的社會(huì )形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進(jìn)而獲得認同。
( 3 )內部營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng )新。文化是依賴(lài)餐廳員工的服務(wù)活動(dòng)來(lái)引渡和傳播的,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),員工是主題文化的重要載體之一。
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餐飲店策劃方案篇一:特色餐飲店策劃案1、項目概述一、項目概述任何創(chuàng )業(yè)都是有風(fēng)險的,相對于工作的按部就班領(lǐng)取報酬,創(chuàng )業(yè)帶來(lái)的收益回報率較高較快,如果利用手頭閑余的資金,發(fā)揮你創(chuàng )業(yè)的熱情,讓財富創(chuàng )造更多的財富,萬(wàn)事開(kāi)頭難,而萬(wàn)里長(cháng)征如果沒(méi)有勇氣邁出第一步,那永遠不知道天高有幾許。同樣,在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗也是一筆無(wú)形的財富。民與食為天,本次投資項目選擇與民生息息相關(guān)的消費餐飲業(yè)為介入口,餐飲行業(yè)細分繁多,僅選擇在兩廣久負盛名的柳州螺螄粉為投資對象,我們的目標是:原創(chuàng )自主品牌的螺螄粉,獨此一味,打造柳州螺螄粉精品。做為風(fēng)險投資,本計劃書(shū)從項目的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理團隊、財務(wù)預測、風(fēng)險評估??等幾大要素進(jìn)行評價(jià),做為整個(gè)項目投資的參考依據及行動(dòng)綱領(lǐng)。2、項目產(chǎn)品和服務(wù)二、項目產(chǎn)品及服務(wù)本項目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉、特色食品、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售。螺螄粉簡(jiǎn)介:螺螄粉源于柳州,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,配上酸筍、木耳、花生、油炸腐竹、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調制而成,造就了其具有高蛋白、低脂肪、營(yíng)養豐富味道鮮、香、酸、辣、爽,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,常使人欲罷不能,回味無(wú)窮,非常適合廣大時(shí)尚青年的獨到口味。現今作為柳州第一原創(chuàng )小吃,螺螄粉已成為柳州獨霸一市的特色小吃,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:
餐廳的策劃基本步驟:
1、餐廳項目的前期策劃:
2、餐廳項目的展開(kāi)策劃:
3、餐廳項目的商業(yè)推廣策劃。
這三個(gè)基本步驟圍繞的一個(gè)核心是解決項目的市場(chǎng)定位問(wèn)題。
前期策劃中,主要對餐廳的地點(diǎn)篩選、餐廳的平布規劃、餐廳店格和店面形象策劃;
項目的展開(kāi)策劃中,主要對顧客定位(消費群體)、菜系定位、價(jià)格定位、服務(wù)定位、業(yè)務(wù)流程設計、店格形象、特色提煉(差異化)店面形象的深入設計、組織管理模式設計以及員工招聘培訓等進(jìn)行策劃;
商業(yè)推廣策劃中,主要對餐廳名稱(chēng)(商業(yè)字號)、市場(chǎng)導入之方式選擇(組合)、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面進(jìn)行策劃。
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