店鋪活動,幾乎是所有網(wǎng)店運營手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。
現(xiàn)在隨便找一個網(wǎng)店,都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了,淘寶店鋪活動策劃怎么做?做店鋪活動有什么樣意義?首先我們必須明確做活動的目的。
做銷量,曝光品牌,老客戶維護,引流增加新客還是其他,不同的活動目的,策劃和推進是不一樣的。而有針對性的才能做到更準確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動效果保證。
店鋪活動主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化,店鋪活動是店鋪活力的一種體現(xiàn),是維護老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。店鋪活動的作用:1.與老客戶進行互動;2.增加店鋪的曝光度;3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。
店鋪活動就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動可以幫你留住你的目標客群,當然同時也是和你的客戶最直接的互動方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過,有做店鋪活動的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷活動,在活動前都很少思考上面這些問題。
大多數(shù)賣家其實還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享? 特別是說針對不同的活動目的的前提下。
常見的促銷方式:滿XX送(減)XX;加XX送XX;全場X折,清倉、換季;買XX送XX;積分換購;發(fā)折扣券;抽獎;刮獎;原價XX現(xiàn)價XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢?所以我建議簡單為主,最多不超過2個優(yōu)惠方案,切忌太復雜的優(yōu)惠方案,顧客也看不太明白,既增加客服的負擔,又增加跳失率。
類目活動啊,還有就是店鋪動態(tài)啊 以及各種動態(tài)啊 還有就是各種第三方活動,那店內(nèi)活動就是需要自己構思主題了。好的主題活動,比單純打折效果更好。
挖掘產(chǎn)品賣點、適合搭配的商品、時事熱點,而且必須結合各個類目不同的特質(zhì)來做活動。我還想提請各位賣家注意的是:活動一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。
若產(chǎn)品本身關聯(lián)性比較好,做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。
個人建議,每次活動有一個大主題,然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個店鋪活動,需要做哪些方面的工作呢?(時間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶通知等) 產(chǎn)品選擇 :①必須是應季產(chǎn)品。
這點我們燈飾類倒不必擔心,但對于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意; ②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點相信大家都明白; ③選擇寶貝中的潛力股。
這點很重要,如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個值得探討的問題。潛力寶貝可以結合數(shù)據(jù)分析得出,如結合平均訪問時間久的,點擊率高的,咨詢量大的,收藏量高的,銷量升得快的,跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。
最后總結:上活動的產(chǎn)品,一定要保證性價比,因為活動后還有很多問題要處理。團隊準備、推廣資源、促銷方式、設計創(chuàng)意、文案、效果預估。
還有促銷也是很重要的一點,促銷要讓客戶有時間緊迫感: ①階梯促銷,越早買越便宜;②限時秒殺、限時折扣、限時團購等;③買的人越多越便宜,激勵買家呼朋喚友一起購買。①店鋪活動需要有一段時間的預熱期,若希望有更多的人知道這次店鋪活動,可進行一些推廣引流,這是針對新客戶的(視店鋪活動大小以及預算而定); ②客服也可以在預熱期內(nèi),群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶; ③個人建議,若店鋪在之前都有做過一系列活動,我們可以在預熱期之前做一些活動當天或者活動期間的銷售額預估; ④若有了預估,倉庫這邊就可以更好地準備起來,熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。
價格要有梯度,一般3個低價,3個客戶看的出的性價比,3個正常價格,1個必須高價;這樣就是建立炮灰產(chǎn)品,突出你要賣的,并讓買家來買單。再說一下策劃活動需要注意哪些方面?(多久多一次活動呢?活動期間價格打折,如何照顧好老客戶?) 首先活動不用太頻繁,像換季,節(jié)日什么的可以策劃一下,折扣的話要看,最好看看同類目里面賣得最好的人家的價格打給是多少,如果是同類產(chǎn)品,價格上肯定需吸引力,然后根據(jù)店鋪能力來設置吧。
比如雙十一 ,可以讓掌柜店內(nèi)活動,全場5折,然后再來個滿減什么的。做活動的時間節(jié)點,視類目和產(chǎn)品市場來定。
比如,我們家是賣絲綢高檔八件套的,那么我們也許在婚慶季的時候活動會多,當然我們會有一個大主題活動,當然逃不開婚慶,然后階梯性地做活動,到最后推向一個高潮點。運營活動的幾個要點①.充分的用戶調(diào)研;②.細致且可執(zhí)行的方案;③.團隊分工與配合;④.物料的準備;⑤.時間節(jié)點的掌控;⑥.節(jié)奏的把握;⑦.準備備用方案;⑧.解疑答惑,處理bug和投訴;⑨.活動結果展示,承上啟下。
多久一次活動,也要結合自身的情況,以化妝品類目來舉例,活動可以針對產(chǎn)品的周期,美白,防曬,補水,根據(jù)季節(jié)來,也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是,上新,清倉,會員月等。
對于折扣后老客戶怎么照顧,這就要看大家的腦瓜子的想法了,還有就是你們的一個底線。比如,可以讓老客戶享受特價的同時,還能享受送禮或者加長產(chǎn)品的退換售后期(可針對一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品)。
我個人建議,。
強調(diào)促銷、檢查與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內(nèi)容??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
對于互聯(lián)網(wǎng)文案的傳遞方式來講,需要注意的是文案類型。不用的類型寫作方法以及應用場景都是不同的,了解文案都有那些類型,并且在不同的情況下使用哪一種文案!
一:主動型
給消費人群一個具象化的理由,從而使其選擇或者更加傾向于你的產(chǎn)品。這種文案的重點是將你的產(chǎn)品價值融入到這一個具體的場景中。讓消費者能夠根據(jù)你的文案的描述在腦海瞬間感受到這個場景下使用你產(chǎn)品的好處!
你和你競爭對手價值相比差不多,你要做的是在文案上比對手更加用心。具體的來說就是要更加體察用戶的生活,主動幫用戶去營造一個使用你產(chǎn)品的場景。
比如你是賣體重秤的 這個事情其實大家能做的內(nèi)容基本都差不多
關鍵問題 你如何能讓消費者選擇你的產(chǎn)品
一般賣體重秤的 就是 減肥 瘦身!
如果 你說 精準讓健康如影隨行
這個場景很具象,用戶很容易在腦海里面呈現(xiàn)出這個文案中描述的畫面。
比直接 減肥瘦身 更具有說服力!
人很多時候都是感官動物,比起抽象的文字,生動的 可體驗的場景會更容易倍理解 接受!
二:暗示性文案
特點
不直接說明自己的真實意圖,而是旁敲側(cè)擊,用暗示的方式讓用戶體察產(chǎn)品的場景
如
很多商家都覺得電子商務不好做,直到他們關注變革電商
第一 不好做不代表電商平臺不行
第二 商家關注變革電商就OK了! 那我是不是應該去看看!
只要他們想到這2點 這個文案的目的就達到了!
三:實力型
單刀直入,用過硬的產(chǎn)品功能 性能 質(zhì)量等給消費者營造一個感覺 選擇我就對了!
對比與其他商家你的產(chǎn)品確實有過人之處,最好要有一種 人無我有 人有我精的感覺!然后講重點放在產(chǎn)品的價值展現(xiàn)上。
比如 最近一直有比較火的董大姐的格力空調(diào),相信大部分人都應該不會陌生于下面的文案:
格力空調(diào),掌握核心科技!
這句文案傳遞的信息很明確,作為一個對電商類產(chǎn)品,空調(diào)是有技術要求的! 好的技術當然會有好的空調(diào)。而核心技術這四個字背后的分量是幾乎所有人都能明白的,那么,一個擁有核心技術的空調(diào) 你覺得會怎么樣!
這樣的文案是不能隨便寫的 而董大姐的格力確實是有這個實力與文案相稱的。
共13項 國際領先級技術,累計申請專利22597項,其中申請發(fā)明專利8310項。
如果你的產(chǎn)品是有實力的 那么一定要展現(xiàn)出來,畢竟打鐵還是需要自身硬,產(chǎn)品的文案無論怎么寫,最終給用戶體驗的還是產(chǎn)品本身! 一個優(yōu)秀的產(chǎn)品本身就是最好的文案!
四:夢想的文案
高大上 雖然虛無,但卻能夠激發(fā)你的夢想。吸引你在價值觀層面的共鳴!
此種文案比較適合于品牌知名度比較高的產(chǎn)品。
因為處于這個階段的產(chǎn)品,質(zhì)量可靠,大家競爭已經(jīng)超越了產(chǎn)品層面。進入了品牌差異性定位展現(xiàn)階段!
比如萬科
世界上沒有一棟摩天大樓,比天壇更高!
比如現(xiàn)代
去征服,所有不服
表達了目標人群的調(diào)性,具有強烈征服欲望和野心的人!其實任何男人 只要看到這個廣告,再加上汽車的配圖 基本上沒有不動心的!只要不是錢的問題 那么極有可能因為這個調(diào)性認同而產(chǎn)生共鳴 從而成為途勝的車主!
產(chǎn)品文案是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)方式,作用有點像三分球!
好的文案可以四兩撥千斤!而選擇一個合適的文案類型對于文案的寫作。傳播以及最終的效果都會產(chǎn)生一定程度的影響!
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