促銷(xiāo)及路演活動(dòng)方案的撰寫(xiě)
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認為,一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應由下述12部分組成:
一、活動(dòng)目的
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象
活動(dòng)針對的目標是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標,哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短,會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
促銷(xiāo)及路演活動(dòng)方案的撰寫(xiě)銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。
本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。 隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。
據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。 如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認為,一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應由下述12部分組成: 一、活動(dòng)目的 對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。 二、活動(dòng)對象 活動(dòng)針對的目標是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標,哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題 在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。 四、活動(dòng)方式 這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。
有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) 促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。
不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短,會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式 一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
要做好路演推廣活動(dòng),達到想要的效果,就需要做到以下幾點(diǎn)。
1.要有主題,主題是推廣活動(dòng)的靈魂。
一個(gè)成功的推廣活動(dòng),總是離不開(kāi)一個(gè)好的主題。我們經(jīng)常在賣(mài)場(chǎng)外看到的確是,幾乎都沒(méi)有創(chuàng )意,自然而然消費者這些叫法麻木了,不能引起他們的興趣。所以推廣要有一個(gè)鮮明、貼切的主題,結果就不同了。它能將消費者的視線(xiàn)集中到你的活動(dòng)中來(lái),這樣,你的活動(dòng)就成功了一半。首先是主題 要鮮明。鮮明的主題能使你從周?chē)槐娖胀āこ;幕顒?dòng)中的到凸顯,即要有別于其它品牌。其次,是你的活動(dòng)主題要與你推廣的產(chǎn)品有密切聯(lián)系,你推廣什么產(chǎn)品,就要以與這類(lèi)產(chǎn)品有關(guān)的主題。
2.有明確的目標,目標是推廣活動(dòng)需要達到什么效果。
無(wú)論什么活動(dòng)都需要制定目標,推廣活動(dòng)也需要也需要一個(gè)目的來(lái)引導活動(dòng)的開(kāi)展。如果沒(méi)有一個(gè)目標就會(huì )讓執行人員無(wú)從下手失去目標。有一個(gè)共同的目標才能更好的奮斗。同時(shí)目標并不是一成不變的,策劃者和執行者要隨時(shí)了解市場(chǎng)和活動(dòng)的情況,進(jìn)行分析和總結,調整目標,使之更合理、適應 實(shí)際情況。
3.人員,人員是活動(dòng)的主體。沒(méi)有人員,你的活動(dòng)就無(wú)法產(chǎn)生效果。
任何事情都需要人去完成,特別是推廣活動(dòng),可以說(shuō),人員是關(guān)系著(zhù)活動(dòng)成敗的第一要素。而我們有時(shí)會(huì )看到,在這個(gè)活動(dòng)現場(chǎng),就是孤零零的一兩個(gè)帳篷,幾個(gè)堆頭箱,擺在那里,人都不知道跑哪里去了,可以想象效果會(huì )是怎樣。活動(dòng)前就要對參加活動(dòng)的人員進(jìn)行培訓和灌輸,讓他們了解活動(dòng)的目 的,以及在活動(dòng)中如何做,并進(jìn)行合理的分工,招攬、講解、開(kāi)單、提貨都要有專(zhuān)人跟進(jìn),做到各司其責,有條不紊。避免有的人無(wú)事可做,而有的人忙得腳朝天,影響效率的情況發(fā)生。
路演活動(dòng)是在全國中心城市進(jìn)行的關(guān)于品牌宣傳活動(dòng)和促銷(xiāo)推廣活動(dòng),具有非常重要的戰略性和長(cháng)期目標。
商業(yè)路演針對的群體比較大,活動(dòng)相對于簡(jiǎn)單,有能促進(jìn)銷(xiāo)售,然而在實(shí)際的市場(chǎng)情況下,好像并不那么成功。要做好路演推廣活動(dòng),達成既定目標,就需要做到以下幾點(diǎn)。
1、要有主題,主題是推廣活動(dòng)的靈魂。
2、要有目標,目標是推廣活動(dòng)需要達到什么效果。
3、要有人員,人員是活動(dòng)的主體。沒(méi)有人員,你的活動(dòng)就無(wú)法產(chǎn)生效果。
4、要有演示,演示是推廣活動(dòng)的行動(dòng)語(yǔ)言。
5、要有促銷(xiāo)
當然,路演肯定要有亮點(diǎn)吸引人群,最好是搭個(gè)舞臺,找一些演藝節目來(lái)表演,加深人群對產(chǎn)品的認識度,從而達到促進(jìn)消費的效果。
路演活動(dòng)也是這幾年才興起的一種新的活動(dòng)形式。
路演是伴隨著(zhù)消費產(chǎn)品過(guò)剩,終端競爭加劇形式下產(chǎn)生的一種商業(yè)活動(dòng)形式。從廠(chǎng)家角度來(lái)看其最根本最簡(jiǎn)單的目的主要有幾個(gè):目的一是真正實(shí)現現場(chǎng)的銷(xiāo)量;另一目的則是增加品牌在消費者中的認知度,提升品牌形象;還有就是提高廠(chǎng)家在賣(mài)場(chǎng)中受重視的程度,作為一種回饋賣(mài)場(chǎng)的支持。
為何現在路演活動(dòng)大部分不能達到廠(chǎng)家和商家預期的目的呢?為何路演現場(chǎng)變的如此冷清或者是成了為民工辦的專(zhuān)場(chǎng)演出呢? 一、從消費者角度來(lái)看 第一,早期消費者很少有機會(huì )能觀(guān)看現場(chǎng)演出,所以路演能夠取得較大的人氣優(yōu)勢,廠(chǎng)家和賣(mài)場(chǎng)能夠借助人氣,在品牌宣傳和銷(xiāo)量上能夠得到比較滿(mǎn)意的結果。消費者駐足路演現場(chǎng)的時(shí)間比較長(cháng),是路演成功的關(guān)鍵因素。
而如今電視節目各種文藝演出的充實(shí),各種娛樂(lè )歌廳等不斷的崛起,消費者的欣賞水平也得到了極大的提升,很少有消費者能夠駐足于現場(chǎng)看舞臺上歌手在那里演唱了。在加上魚(yú)龍混雜的各種演員的藝術(shù)水平有限(有些基本上是不入流的歌手),更使路演水平達到了空前的低水平低品味,使消費者也失去了駐足的興趣。
第二,早期的信息不對稱(chēng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,消費者掌握信息的增多,廠(chǎng)家和商家再像原來(lái)那樣幾句簡(jiǎn)單的誘惑語(yǔ)言已經(jīng)不能夠打動(dòng)消費者的心,讓消費者沖動(dòng)的掏出包里錢(qián)。 二、從廣告公司角度來(lái)看 各種類(lèi)型的小廣告公司的崛起,促使行業(yè)競爭激烈。
為了能攬到生意,廣告公司不惜以低價(jià)來(lái)爭取客戶(hù)。但是在保證利潤的同時(shí)只能是犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。
這也就是為什么各種魚(yú)龍混雜演員能夠登上表演舞臺的重要原因。其次,隨著(zhù)路演數量的增多,廣告公司更是把路演產(chǎn)品標準化和同質(zhì)化,缺乏應有的路演創(chuàng )意。
這就是我們很多消費者看到的現象,這周從這個(gè)商場(chǎng)看到的那幾個(gè)人在表演的節目,下周在另一個(gè)商場(chǎng)門(mén)口還是這幾個(gè)人在表演那幾個(gè)節目。同樣的節目我想沒(méi)有人愿意上周站在馬路邊看了,這周還再看一遍。
三、從廠(chǎng)家角度來(lái)看 競爭的加劇,使廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員的壓力越來(lái)越大,把更多的經(jīng)歷放在了跟蹤客戶(hù)打款提貨上,對于促銷(xiāo)則關(guān)注程度比較低。有些更甚至看把活動(dòng)作為對經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)場(chǎng)的支持活動(dòng),只要打款就支持一場(chǎng)或者是幾場(chǎng)路演活動(dòng)。
這種過(guò)少思考的路演促銷(xiāo)活動(dòng),基本上是達不到預期的效果的。例如我們看到很多廠(chǎng)家會(huì )與固定的廣告公司形成長(cháng)期合作關(guān)系,只要是廠(chǎng)家一個(gè)電話(huà),廣告公司就能在短短幾天之內策劃出一臺演出。
結果這種以廣告公司為主要策劃者的路演促銷(xiāo)活動(dòng),基本上是與廠(chǎng)家促銷(xiāo)主題是脫離的,也就達不到廠(chǎng)家和商家促銷(xiāo)的目標。 那么怎么樣才能策劃出一場(chǎng)有效的路演促銷(xiāo)活動(dòng)呢? 首先,要有完整的全年促銷(xiāo)規劃。
規劃中要對路演時(shí)間做好全年的投放安排,以便能夠在路演活動(dòng)前留出充足的時(shí)間對活動(dòng)進(jìn)行仔細的分析和研究,使產(chǎn)品和路演活動(dòng)能夠得到有機的結合。 其次,在確定活動(dòng)方案時(shí),廠(chǎng)家要和廣告公司進(jìn)行充分的溝通。
廠(chǎng)家作為資源的投入方要對廣告公司提供的路演產(chǎn)品有一定的要求,廣告公司的產(chǎn)品必須能夠完全迎合廠(chǎng)家的各種需求。要分清我們廠(chǎng)家是路演產(chǎn)品的購買(mǎi)者,你廣告公司是產(chǎn)品的供應者。
所以在路演產(chǎn)品供應商選擇上忌諱只選同一家廣告公司作為供應商,要多選幾家進(jìn)行比較,選擇最適合這一次或者是幾次活動(dòng)的供應商。
項目路演,分線(xiàn)上線(xiàn)下兩種,目前,最好是做線(xiàn)上的,網(wǎng)絡(luò )路演,效果會(huì )好一些,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )路演除了可以讓更多的投資機構知道、了解您的項目(產(chǎn)品或服務(wù)),還可以通過(guò)路演理清商業(yè)模式中存在的問(wèn)題,獲得更多忠肯的行業(yè)前輩意見(jiàn),少走彎路、少犯錯誤。
你需要組建你的團隊,需要懂財務(wù)的、懂法律的,懂營(yíng)銷(xiāo)的,懂運營(yíng)的,等銷(xiāo)售和采購的,甚至懂技術(shù)的人員來(lái)支持你做計劃書(shū)和路演,你要收集相關(guān)資料數據,并加以分析和總結,得出你想要的結論,還要有文采好的人幫你執筆,甚至還要聘請一位美工幫你設計ppt或者宣傳品,然后反復的審核,最好請行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士客串讀者,為你的計劃書(shū)和路演作品做點(diǎn)評,提意見(jiàn)。
通常路演時(shí)間都在3-5 分鐘,因此如何在三分鐘吸引投資者,是一場(chǎng)成功路演的關(guān)鍵。演講的內容,要以通俗易懂、生動(dòng)活潑、邏輯清楚的語(yǔ)言,讓第一次接觸該領(lǐng)域的人也明白你講述的內容。在這個(gè)過(guò)程中,要注意不要照著(zhù)PPT念,要面對投資人,對現場(chǎng)氣氛要有敏銳的洞察力,時(shí)刻調整演講的順序和語(yǔ)言。
有些項目路演結束后有問(wèn)答環(huán)節,在問(wèn)答環(huán)節上,要隨機應變,表現出對于項目的信心,特別是針對企業(yè)核心優(yōu)勢的提問(wèn),是發(fā)揮的很好時(shí)機。總之,在路演的過(guò)程中,要實(shí)事求是、誠懇地、真實(shí)地說(shuō)出企業(yè)目前的現狀,不要回避問(wèn)題。項目路演是實(shí)現創(chuàng )業(yè)者與投資人零距離對話(huà)、平等交流、專(zhuān)業(yè)切磋的一種重要方式,可以促進(jìn)創(chuàng )業(yè)者和投資人的充分溝通和深入了解,最終推動(dòng)創(chuàng )業(yè)項目的融資進(jìn)程。
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