房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施縱觀(guān)國內房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程,主要經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟建立初期,市場(chǎng)供給嚴重不足,結構性矛盾突出,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要采用“等人上門(mén)”的柜臺式被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式;第二階段是發(fā)展時(shí)期,結構性矛盾有所緩和,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)以突出產(chǎn)品與眾不同之處為主要出發(fā)點(diǎn),從而促進(jìn)銷(xiāo)售;第三階段是房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步成熟時(shí)期,房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)性日益嚴重,市場(chǎng)競爭加劇,在這種情況下,體驗營(yíng)銷(xiāo)這一新的方式受到廣泛的關(guān)注。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)并非只是加強終端現場(chǎng)——售樓處的展示而已,必須提供給購房者除了現場(chǎng)體驗外的全程體驗流程,加深購房者對產(chǎn)品和品牌的印象。房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)是一種更為系統的營(yíng)銷(xiāo)整合管理體系。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的過(guò)程包括從產(chǎn)品設計一直到營(yíng)銷(xiāo)推廣整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,某一個(gè)環(huán)節的不足,都會(huì )影響體驗營(yíng)銷(xiāo)的效果。整個(gè)過(guò)程的主線(xiàn)很明確,就是一切都圍繞著(zhù)購房者這個(gè)中心來(lái)設計的營(yíng)銷(xiāo)方法。企業(yè)必須始終站在購房者的體驗角度來(lái)構思,不能像過(guò)去一樣僅滿(mǎn)足于質(zhì)量,而是要考慮購房者看到它、聽(tīng)到它、使用它時(shí),會(huì )產(chǎn)生什么樣的感受,更關(guān)注購房者在購房的前、中、后的全部體驗,讓購房者感覺(jué)到產(chǎn)品是那么鮮活、多樣化,而且是可以看到和親身感受到,超越他們的預先設想,這樣的體驗才是真正的體驗營(yíng)銷(xiāo)。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施分為如下三步:
(一)對消費者需求的研究和分析——客戶(hù)定位
根據馬斯洛的需求層次理論,越往高處的人,心理需求越明顯,情感需求越強烈。當人們的物質(zhì)生活水準達到一定程度以后,人們購買(mǎi)住宅的目的不再是出于滿(mǎn)足簡(jiǎn)單居住的要求,而是出于滿(mǎn)足一種心理和情感上的渴求,或者是追求某種特殊房地產(chǎn)產(chǎn)品與自我定位的吻合。人們在購房時(shí)除了價(jià)格等因素之外,更偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產(chǎn)品。因此,房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應該重視這方面的分析研究,分析不同消費者的現實(shí)甚至潛在的需求,以發(fā)掘出有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施 房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施縱觀(guān)國內房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程,主要經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟建立初期,市場(chǎng)供給嚴重不足,結構性矛盾突出,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要采用“等人上門(mén)”的柜臺式被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式;第二階段是發(fā)展時(shí)期,結構性矛盾有所緩和,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)以突出產(chǎn)品與眾不同之處為主要出發(fā)點(diǎn),從而促進(jìn)銷(xiāo)售;第三階段是房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步成熟時(shí)期,房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)性日益嚴重,市場(chǎng)競爭加劇,在這種情況下,體驗營(yíng)銷(xiāo)這一新的方式受到廣泛的關(guān)注。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)并非只是加強終端現場(chǎng)——售樓處的展示而已,必須提供給購房者除了現場(chǎng)體驗外的全程體驗流程,加深購房者對產(chǎn)品和品牌的印象。房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)是一種更為系統的營(yíng)銷(xiāo)整合管理體系。
房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)涵蓋的過(guò)程包括從產(chǎn)品設計一直到營(yíng)銷(xiāo)推廣整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,某一個(gè)環(huán)節的不足,都會(huì )影響體驗營(yíng)銷(xiāo)的效果。整個(gè)過(guò)程的主線(xiàn)很明確,就是一切都圍繞著(zhù)購房者這個(gè)中心來(lái)設計的營(yíng)銷(xiāo)方法。
企業(yè)必須始終站在購房者的體驗角度來(lái)構思,不能像過(guò)去一樣僅滿(mǎn)足于質(zhì)量,而是要考慮購房者看到它、聽(tīng)到它、使用它時(shí),會(huì )產(chǎn)生什么樣的感受,更關(guān)注購房者在購房的前、中、后的全部體驗,讓購房者感覺(jué)到產(chǎn)品是那么鮮活、多樣化,而且是可以看到和親身感受到,超越他們的預先設想,這樣的體驗才是真正的體驗營(yíng)銷(xiāo)。 房地產(chǎn)體驗營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施分為如下三步: (一)對消費者需求的研究和分析——客戶(hù)定位 根據馬斯洛的需求層次理論,越往高處的人,心理需求越明顯,情感需求越強烈。
當人們的物質(zhì)生活水準達到一定程度以后,人們購買(mǎi)住宅的目的不再是出于滿(mǎn)足簡(jiǎn)單居住的要求,而是出于滿(mǎn)足一種心理和情感上的渴求,或者是追求某種特殊房地產(chǎn)產(chǎn)品與自我定位的吻合。人們在購房時(shí)除了價(jià)格等因素之外,更偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產(chǎn)品。
因此,房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應該重視這方面的分析研究,分析不同消費者的現實(shí)甚至潛在的需求,以發(fā)掘出有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!
第一:現場(chǎng)包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個(gè)基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造,只是每一個(gè)細節的多少問(wèn)題,如銷(xiāo)售中心設置兒童游樂(lè )城,這是一個(gè)細節,因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細節服務(wù)的一個(gè)表現,在消費者心目中,你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設置現在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂(lè )茶座,比如VIP貴賓室,或者說(shuō)電影展示中心等;
再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據產(chǎn)品的調性,來(lái)專(zhuān)門(mén)設置圍墻,體現未來(lái)小區高雅氣質(zhì)的,如何做沒(méi)有定論,關(guān)鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態(tài),結合現場(chǎng),用體驗式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作!
第二:設置產(chǎn)品的展示區;產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內涵!在工地專(zhuān)門(mén)設置區域,也可以在售樓中心設置單獨的展示空間,這種空間用來(lái)給外行的顧客,比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細節是一個(gè)什么具體的做法?弱電系統包括對講,監控,紅外對射等整套系統,讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區進(jìn)行展示,我們如果有足夠的自信,可以讓顧客將展示區的做法留存,拍照;給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進(jìn)去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程,同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法!
第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法,
第四:結合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng),確定樓盤(pán)的品牌形象!從而促進(jìn)銷(xiāo)售,作為體驗,你必須有一個(gè)主題,你樓盤(pán)定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知,比你用蒼白的廣告來(lái)宣傳要有用得多!
當然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng )新,就是顧客先入住,后付款,不滿(mǎn)意就退房?呵呵,八仙過(guò)海各顯神通!
以上是一種氛圍的營(yíng)造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價(jià)值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來(lái)消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù),就是以客戶(hù)為中心的服務(wù),所有體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的,顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴大或者深刻!
體驗式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!第一:現場(chǎng)包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個(gè)基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造,只是每一個(gè)細節的多少問(wèn)題,如銷(xiāo)售中心設置兒童游樂(lè )城,這是一個(gè)細節,因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細節服務(wù)的一個(gè)表現,在消費者心目中,你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設置現在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂(lè )茶座,比如VIP貴賓室,或者說(shuō)電影展示中心等;再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據產(chǎn)品的調性,來(lái)專(zhuān)門(mén)設置圍墻,體現未來(lái)小區高雅氣質(zhì)的,如何做沒(méi)有定論,關(guān)鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態(tài),結合現場(chǎng),用體驗式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作!第二:設置產(chǎn)品的展示區;產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內涵!在工地專(zhuān)門(mén)設置區域,也可以在售樓中心設置單獨的展示空間,這種空間用來(lái)給外行的顧客,比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細節是一個(gè)什么具體的做法?弱電系統包括對講,監控,紅外對射等整套系統,讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區進(jìn)行展示,我們如果有足夠的自信,可以讓顧客將展示區的做法留存,拍照;給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進(jìn)去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程,同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法!第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法,第四:結合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng),確定樓盤(pán)的品牌形象!從而促進(jìn)銷(xiāo)售,作為體驗,你必須有一個(gè)主題,你樓盤(pán)定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知,比你用蒼白的廣告來(lái)宣傳要有用得多!當然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng )新,就是顧客先入住,后付款,不滿(mǎn)意就退房?呵呵,八仙過(guò)海各顯神通!以上是一種氛圍的營(yíng)造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價(jià)值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來(lái)消費我們的產(chǎn)品。
最重要的是一種服務(wù),就是以客戶(hù)為中心的服務(wù),所有體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的,顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴大或者深刻。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!第一:現場(chǎng)包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個(gè)基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造,只是每一個(gè)細節的多少問(wèn)題,如銷(xiāo)售中心設置兒童游樂(lè )城,這是一個(gè)細節,因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細節服務(wù)的一個(gè)表現,在消費者心目中,你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設置現在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂(lè )茶座,比如VIP貴賓室,或者說(shuō)電影展示中心等;再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據產(chǎn)品的調性,來(lái)專(zhuān)門(mén)設置圍墻,體現未來(lái)小區高雅氣質(zhì)的,如何做沒(méi)有定論,關(guān)鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態(tài),結合現場(chǎng),用體驗式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作!第二:設置產(chǎn)品的展示區;產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內涵!在工地專(zhuān)門(mén)設置區域,也可以在售樓中心設置單獨的展示空間,這種空間用來(lái)給外行的顧客,比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細節是一個(gè)什么具體的做法?弱電系統包括對講,監控,紅外對射等整套系統,讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區進(jìn)行展示,我們如果有足夠的自信,可以讓顧客將展示區的做法留存,拍照;給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進(jìn)去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程,同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法!第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法,第四:結合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng),確定樓盤(pán)的品牌形象!從而促進(jìn)銷(xiāo)售,作為體驗,你必須有一個(gè)主題,你樓盤(pán)定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知,比你用蒼白的廣告來(lái)宣傳要有用得多!當然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng )新,就是顧客先入住,后付款,不滿(mǎn)意就退房?呵呵,八仙過(guò)海各顯神通!以上是一種氛圍的營(yíng)造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價(jià)值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來(lái)消費我們的產(chǎn)品。
最重要的是一種服務(wù),就是以客戶(hù)為中心的服務(wù),所有體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的,顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴大或者深刻。
我有做過(guò)一整套非常細致的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,以下是大綱,如果你還需要,就加我qq吧,我傳給你.. 第一部分 市 場(chǎng) 篇 一、區域分析 1.1 未來(lái)規劃定位 1.2 房地產(chǎn)發(fā)展的五大優(yōu)勢 二、競爭個(gè)案分析 三、綜述 第二部分 產(chǎn) 品 篇 一、項目各要素解析 1.1 基地狀況概評 1.2 區域環(huán)境 二、產(chǎn)品綜合評判 2.1 產(chǎn)品優(yōu)勢 2.2 產(chǎn)品劣勢 2.3 市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn) 2.4 市場(chǎng)威脅點(diǎn) 2.5 結論 三、四期和五期產(chǎn)品建議 3.1 開(kāi)發(fā)理念 3.2 規劃設計 3.3 建筑設計 3.4 環(huán)境設計 3.5 公建配套設施 四、營(yíng)銷(xiāo)現狀分析 4.1 廣告訴求過(guò)于單一化 4.2 推廣的客戶(hù)群過(guò)于狹小 4.3 前期銷(xiāo)售價(jià)格調整過(guò)快 4.4 看房路線(xiàn)有待明確 4.5 售樓處需要重新設立、布置 4.6 存在的內部銷(xiāo)售問(wèn)題 第三部分 營(yíng) 銷(xiāo) 篇 一、背景導入 二、營(yíng)銷(xiāo)策略構想 三、營(yíng)銷(xiāo)策略原則 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 4.1 市場(chǎng)區隔 4.2 市場(chǎng)競爭策略 4.3 保護市場(chǎng)份額策略 4.4 營(yíng)銷(xiāo)推廣原則 4.5 營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 4.6 銷(xiāo)售控制 4.7 價(jià)格策略 第四部分 廣 告 篇 一、廣告策略導向 二、廣告風(fēng)格與思路 三、廣告任務(wù) 四、廣告受眾分析 五、廣告宣傳推廣策略 六、廣告訴求 6.1 訴求重點(diǎn) 6.2 分類(lèi)訴求 七、媒體分析與選擇 7.1 媒體選擇的策略 7.2 媒體的選擇 八、媒體推廣計劃 8.1營(yíng)造聲勢階段 8.2 塑造品牌 8.3 提升形象 8.4 持續期 8.5 7-9月報紙媒體廣告計劃 8.6 人員調配及流程管控。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創(chuàng )意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂(lè )此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統;
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現實(shí),睽重未來(lái)。
構思框架
1) 以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2) 展現樓盤(pán)的綜合優(yōu)勢;
3) 體現樓盤(pán)和諧舒適生活;
4) 直切消費群生活心態(tài)。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。 廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行。
原發(fā)布者:柏相臣
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
引言
第一部分 市場(chǎng)解構
基本描述
項目SWOT分析
目標市場(chǎng)定位與分析
第二部分 客戶(hù)分析
目標市場(chǎng)定位與分析
目標消費群購買(mǎi)心理及行為分析
第三部分 產(chǎn)品策略
策劃思路
產(chǎn)品規劃
賣(mài)點(diǎn)梳理
第四部分 價(jià)格策略
價(jià)格策略
價(jià)格結構
價(jià)格預期
第五部分 營(yíng)銷(xiāo)通路
營(yíng)銷(xiāo)展示中心
接待中心
VIP營(yíng)銷(xiāo)
第六部分 營(yíng)銷(xiāo)推廣
推廣策略及遵循原則
案名與LOGO
推廣總精神
營(yíng)銷(xiāo)推廣工作階段劃分與工作要點(diǎn)
一期市場(chǎng)和策略
整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
入市策略
推廣策略
推廣部署
階段銷(xiāo)售周期劃分及策略
附錄
引 言
對于華府項目的市場(chǎng)研究,是一件富有激情與創(chuàng )造力的事。其與生俱來(lái)的魅力及復雜性,決定了本次《華府項目營(yíng)銷(xiāo)策略總體思路方案》也如其本身一樣充滿(mǎn)著(zhù)難度,更具有與生俱來(lái)的沖擊力:
如何將如此龐大而復雜的推廣體系理順、理清,并且富有執行性?
如何從種種困難與矛盾中找出正解,解決變數及不確定的風(fēng)險?
如何構架一個(gè)從戰略到戰術(shù)到戰役一氣呵成,打動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)攻擊體系?
如何建立一個(gè)戰略發(fā)展體系及戰略性發(fā)展平臺,實(shí)現項目高中低多種推廣平臺的立體推廣體系?
一個(gè)項目的推廣成功,需經(jīng)多方面努力及細致鋪排,而這些工作必須經(jīng)多方面的專(zhuān)業(yè)人士擔當,本項目的市場(chǎng)定位,形象包裝,廣告及宣傳策略等工作,均需嚴謹地執行。升值空間——華府項目
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