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商務(wù)談判策劃書(shū)投標過(guò)程略一、談判雙方公司背景我方:江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院乙方:聯(lián)想股份責任有限公司我方(甲方):江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所全日制公辦普通專(zhuān)科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì )各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原隸屬江蘇教育廳.于2004年5月經(jīng)國家教育部正式批準設立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊藏著(zhù)勃勃生機與較大發(fā)展潛力的高等學(xué)校。學(xué)校占地900余畝,建筑總面積50余萬(wàn)平方米,教學(xué)儀器設備總值1.24億元。學(xué)校圖書(shū)館建筑面積42000多平方米,藏書(shū)90.3萬(wàn)冊,并擁有大批數字化信息資源。乙方:聯(lián)想股份有限公司1984年由中國科學(xué)院計算所投資20萬(wàn)元人民幣,11名科研人員創(chuàng )立。聯(lián)想控股采用母子公司結構,目前涉及IT、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè),下屬聯(lián)想集團、神州數碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資、神州租車(chē)六家子公司,聯(lián)想控股作為聯(lián)想系企業(yè)的旗艦,承擔公司總體資金管理,以及子公司戰略方向的統一協(xié)調與指導等戰略功能。2008年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1152億元,總資產(chǎn)644億元,歷年累計上繳國家各種稅收126億元,公司員工總數近3萬(wàn)人。該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強排名中名列第24位,2007年度中國企業(yè)500強排名中名列第22位。2010年,聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1466億元,總資產(chǎn)1121億元,員工總數近4萬(wàn)余人,全國民企500
商務(wù)談判策劃書(shū)一 、談判主題解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系二、談判團隊人員組成主談:胡達,公司談判全權代表;決策人:賀宇翔, 負責重大問(wèn)題的決策;技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負責技術(shù)問(wèn)題;法律顧問(wèn):張偉燕,負責法律問(wèn)題;三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析我方核心利益:1、要求對方盡早交貨 2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系 3、要求對方賠償,彌補我方損失對方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系我方優(yōu)勢: 1、我公司占有國內電力市場(chǎng)1/3的份額,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失我方劣勢: 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償 2、對方延遲交貨對我公司已帶來(lái)的利潤、名譽(yù)上的損失 3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失對方優(yōu)勢: 1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定 2、對方根據合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境四、談判目標1、戰略目標:體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系 原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長(cháng)期合作關(guān)系2、索賠目標:報價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元 ②交貨期:兩月后,即11月 ③技術(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導 ④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨 ⑤價(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求 底線(xiàn):①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失 ②盡快交貨遠以減小我方損失 ③對方與我方長(cháng)期合作五、程序及具體策略1、開(kāi)局:方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:1、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破2、法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失5、打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整4、最后談判階段:1、把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略 2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間六、準備談判資料相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》備注:《合同法》違約責任第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)七、制定應急預案雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。
為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
5、若。
原發(fā)布者:三一圖表
三一文庫()/策劃書(shū)〔商務(wù)談判策劃書(shū)3000字〕▲一、談判雙方公司背景(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò )集團;乙方:清華同方責任有限公司)我方(甲方):舒婷網(wǎng)絡(luò )集團成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)集團,董事會(huì )主席兼e牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數為舒婷網(wǎng)絡(luò )董事和權益股東),創(chuàng )建了現在的舒婷網(wǎng)絡(luò )集團,它與著(zhù)名的巨人網(wǎng)絡(luò )集團有過(guò)合作,在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò )集團之一,全國500強企業(yè)之一。乙方:清華同方以自主核心技術(shù)為基礎,充分結合資本運作能力,創(chuàng )立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應用核電子技術(shù)、生物醫藥四大產(chǎn)業(yè)。在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前,清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數字教育資源、數字電視等領(lǐng)域已具有國內領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術(shù)為基礎,專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調設備方面具有顯著(zhù)優(yōu)勢。在應用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達到國際先進(jìn)水平。在生物醫藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品
關(guān)于引進(jìn)K公司礦用汽車(chē)的談判方案
一、5年前我公司曾經(jīng)經(jīng)手K公司的礦用汽車(chē),經(jīng)試用性能良好。為適應我礦山技術(shù)改造的需要,打算通過(guò)談判再次引進(jìn)K公司礦用汽車(chē)及有關(guān)部件的生產(chǎn)技術(shù)。 K公司代表于4月3日應邀來(lái)京洽談。
二、具體內容
(一)談判主題。
以適當價(jià)格談成29臺礦用汽車(chē),及有關(guān)部件生產(chǎn)的技術(shù)引進(jìn)。
(二)目標設定。
1.技術(shù)要求。
(1)礦用汽車(chē)車(chē)架運行15000h(小時(shí))不準開(kāi)裂;
(2)在氣溫為40攝氏度條件下,礦用汽車(chē)發(fā)動(dòng)機停止運轉 8h以上,在接人220V電源后,發(fā)動(dòng)機能在30min內啟動(dòng);
(3)礦用汽車(chē)的出動(dòng)率在85%以上。
2.試用期考核指標。
(1)一臺礦用汽車(chē)試用10個(gè)月(包括一個(gè)嚴寒的冬天);
(2)出動(dòng)率達85%以上;
(3)車(chē)輛運行3750h,行程31250km;
(4)車(chē)輛運行達312500立方米。
3.技術(shù)轉讓內容和技術(shù)轉讓深度。
(1)利用購買(mǎi)29臺車(chē)為籌碼,K公司無(wú)償(不作價(jià))地轉讓車(chē)架、廂斗、舉升缸、轉向缸、總裝調試等技術(shù);
(2)技術(shù)文件包括:圖紙、工藝卡片、技術(shù)標準、零件目錄手冊、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用工裝、維修手冊等。
4.價(jià)格。
(1)19x x年購買(mǎi)W公司礦用汽車(chē),每臺FOB單價(jià)為23萬(wàn)美元;5年后的今天如果仍能以每臺23萬(wàn)美元成交,那么定為價(jià)格下限。
(2)5年時(shí)間按國際市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)10%計算,今年成交的可能性?xún)r(jià)格為25萬(wàn)美元,此價(jià)格為上限。小組成員在心理上要做好充分準備,爭取價(jià)格下限成交,不急于求成;與此同時(shí),在非常困難的情況下,也要堅持不能超過(guò)上限達成協(xié)議。
(三)談判程序。
第一階段:就車(chē)架、廂斗、舉升缸、轉向缸、總裝調試等技術(shù)附件展開(kāi)洽談。
第二階段:商訂合同條文。
第三階段:價(jià)格洽談。
(四)日程安排(進(jìn)度)。
4月5日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00為第一階段; 4月6日上午9:00~12:00為第二階段; 4月6日上午7:00---9:00為第三階段。
(五)談判地點(diǎn)。
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排在X X飯店二樓咖啡廳。
(六)談判小組分工:(略)
1.中國X X公司X X分公司
2. X國X X X股份有限公司
商務(wù)談判策劃書(shū)范文 一 ,談判主題 解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系 二, 談判團隊人員組成 (甲方: 乙方: ) 主談:胡達,公司談判全權代表; 決策人:賀宇翔, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負責技術(shù)問(wèn)題; 法律顧問(wèn):張偉燕,負責法律問(wèn)題; 三,雙方利益及優(yōu)劣勢分析 我方核心利益:1,要求對方盡早交貨2,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系3,要求對方賠償,彌補我方損失 對方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系 我方優(yōu)勢: 1,我公司占有國內電力市場(chǎng)1/3的份額,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失 我方劣勢: 1,在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償2,對方延遲交貨對我公司已帶來(lái)的利潤,名譽(yù)上的損失3,我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更 大損失 對方優(yōu)勢: 1,法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定2,對方根據合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例 對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境 四, 談判目標1, 戰略目標:體面,務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系 原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長(cháng)期合作關(guān)系2, 索賠目標:報價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元 ②交貨期:兩月后,即11月 ③技術(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導 ④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨 ⑤價(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求 底線(xiàn):①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失 ②盡快交貨遠以減小我方損失 ③對方與我方長(cháng)期合作 五,程序及具體策略1,開(kāi)局:方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中 方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位.對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊,突破2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁.2,中期階段:1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng);2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益;3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益;4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局.3,休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整4,最后談判階段:1)把握底線(xiàn): 適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略 2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間 六,準備談判資料 相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》,《國際合同法》,《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》,《經(jīng)濟合同法》備注:《合同法》違約責任 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行,采取補救措施或者賠償損失等違約責任 聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn),不能避免并不能克服的客觀(guān)情況 合同范同,背景資料,對方信息資料,技術(shù)資料,財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料) 七, 制定應急預案 雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解.為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案.1, 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議 應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期,技術(shù)支持,優(yōu)惠待遇等利益.2,對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議.應對:了解對方權限情況,"白臉"據理力爭,適當運用制造韁局策略,"紅臉"再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略.3,對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放.應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程.4,對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償.應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要。
1、演練的知識準備 商務(wù)談判是企業(yè)(個(gè)人)間為滿(mǎn)足相互經(jīng)濟利益需求進(jìn)行意見(jiàn)交換和磋商,謀求取得一致和達成協(xié)議的過(guò)程。
商務(wù)談判經(jīng)歷了進(jìn)入商務(wù)談判室,把握商務(wù)談判心理,進(jìn)入商界第一張名片,商務(wù)談判準備、策劃,商務(wù)談判開(kāi)局,商務(wù)談判磋商,商務(wù)談判簽約,靈活應用商務(wù)談判策略技巧,遵守不同文化差異及不同談判風(fēng)格各階段,并按照商務(wù)談判實(shí)際工作流程設計了每一階段的主要任務(wù)。商務(wù)談判前準備、策劃主要是商務(wù)談判前的信息調查、收集、分析、整理和商務(wù)談判方案策劃。
2、演練內容和參考步驟 1)案例1背景資料:海南金盤(pán)飲料公司是上市公司“金盤(pán)實(shí)業(yè)(代碼000572)的全資子公司,是一家生產(chǎn)”金盤(pán)“礦泉水“和”天之南“純凈水的地方知名企業(yè)。 你公司是廣東金鑫PET材料的生產(chǎn)廠(chǎng)家(簡(jiǎn)稱(chēng)PET公司)。
公司準備派你開(kāi)發(fā)海南市場(chǎng),希望能成為該公司的供貨商,你公司并沒(méi)有與金盤(pán)飲料公司發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),對該公司并不了解。海南是公司準備開(kāi)拓的新市場(chǎng),簽下這家公司的訂單對你們公司意義重大。
你的生產(chǎn)成本是10000元/噸,市場(chǎng)的平均價(jià)格是12000元/噸。你被公司任命為海南地區代表,代表公司與金盤(pán)飲料公司進(jìn)行接觸。
如果與金盤(pán)飲料合作成功,你將被任命為海南地區經(jīng)理。你的老板雖然讓你做主,但你知道如果這一次談不好的話(huà),你很可能失去升職機會(huì )。
而且你的老板為人比較小氣,還喜歡做事后評價(jià)。所以你必須做好充分的前期準備工作,以確保這次合作成功。
目前金盤(pán)飲料公司正在使用北京安吉康塑料制品有限公司的PET產(chǎn)品,雙方合作已有多年。從目前從其它渠道獲得的信息看,金盤(pán)飲料公司最近正在全方位開(kāi)展降成本增效益活動(dòng),由公司行政副總牽頭負責采購部門(mén)降成本增效益工作,準備對采購部所有原材料(含PET)重新進(jìn)行招標采購,每種原材料招標預選三至五家供應商進(jìn)入招標談判,談判后最終確定兩家原材料(含PET)供應商。
經(jīng)過(guò)你對海南金盤(pán)飲料公司采購部的部門(mén)負責人前期拜訪(fǎng)與溝通,你對海南金盤(pán)飲料公司有了一定了解,前期拜訪(fǎng)中金盤(pán)飲料也表示出了對與你廠(chǎng)合作的興趣,你也已經(jīng)向對方提交了參加招標采購所需要的所有相關(guān)資料,參加了金盤(pán)飲料公司的招標采購工作。你剛剛接到金盤(pán)飲料公司的通知,你廠(chǎng)已入選金盤(pán)飲料公司招標談判的三家PET供應商,準備于下周與你廠(chǎng)進(jìn)行首次談判,談判地點(diǎn)由你方選擇。
你向你的老板進(jìn)行了匯報,老板很高興,指定你為本次談判的組長(cháng),組員由你在公司各部門(mén)組織與挑選(技術(shù)、商務(wù)、財務(wù)、法律、銷(xiāo)售、市場(chǎng)…..)。公司技術(shù)部門(mén)已經(jīng)對你收集的”金盤(pán)“礦泉水瓶進(jìn)行了技術(shù)分析,令你欣慰的是你公司生產(chǎn)的PET材料完全可以滿(mǎn)足金盤(pán)飲料公司的技術(shù)要求,而且在”透明度“”純度“等指標上比他們過(guò)去使用的材料還要好一些。
隨后你需要進(jìn)行“收集情報及制定談判預案“工作,并且需要制定一份完整的“商務(wù)談判計劃“,這關(guān)系到談判的最終結果,也直接影響你們公司的利益和你在公司未來(lái)的前途。 背景資料:海南礦泉水生產(chǎn)企業(yè)名單(部分):海口椰樹(shù)礦泉水有限公司:天然礦泉水 ;海口金盤(pán)飲料公司:金盤(pán)礦泉水、天之南純凈水;保亭椰爽食品飲料廠(chǎng):茶根山泉;海口金鹿礦泉水有限公司:金鹿礦泉水;海口富利食品有限公司:水森活純凈水;海南五指山礦泉水飲料有限公司:鹿回頭純凈水;海南旺力礦泉飲料有限公司:純凈水;海口百樂(lè )飲料有限公司:純凈水 ;三亞昌泓活力飲料有限公司:鹿城山泉、富氧純凈水 ;三亞椰晶純凈水廠(chǎng):椰晶純凈水;三亞佳佳樂(lè )飲料有限公司:純凈水;伊莎貝爾礦泉水海南有限公司;海南可口可樂(lè )飲料公司……背景資料:金鑫PET材料廠(chǎng)位于廣東省惠州市小金口緊鄰廣惠高速公路。
是生產(chǎn)PVC、PE、PET膠瓶、塑料瓶蓋、飲料瓶PET坯管,及絲印各類(lèi)化妝品容器包裝專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。……背景資料:PET材料廠(chǎng)競爭廠(chǎng)家:北京安吉康塑料制品有限公司;臺州市黃巖興榮塑料廠(chǎng);佛山市廣東誠信包裝有限公司…… 2)案例2 : 背景資料:長(cháng)沙真彩辦公用品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)文具辦公、日常生活用品。
先后與家樂(lè )福、沃爾瑪、新一佳、步步高等一些極具信譽(yù)和實(shí)力的連銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)、百貨公司建立了合作關(guān)系。并成為長(cháng)沙市政府采購中心文具辦公、生活用品指定供應商。
主要服務(wù)對象為各百貨公司、機關(guān)、學(xué)校、醫院、企事業(yè)單位及各廠(chǎng)礦公司。已先后為湖南省內各百貨公司、省委、工商局、稅務(wù)局、湘雅醫院、涉外學(xué)院等幾十家機關(guān)及公司供應文具辦公等用品。
公司本著(zhù)“讓價(jià)格說(shuō)話(huà)、用質(zhì)量發(fā)言、靠誠信詮釋”的經(jīng)營(yíng)理念,一直為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。主營(yíng)產(chǎn)品:文具;辦公用品;生活用品;清潔用品;一次性用品;鞋套機;辦公文具;主營(yíng)行業(yè):組合文具;考勤機;打印、復印紙;辦公文教用品。
你是王先生,是長(cháng)沙真彩辦公用品有限公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,你已經(jīng)被委派去完成公司的下一個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的目標市場(chǎng)-廣東省辦公用品市場(chǎng)。今天你是第一次去和廣州百貨股份有限公司談判,你的老板急于希望你能拿下這次的訂單,這樣就意味著(zhù)你公司已經(jīng)正式進(jìn)入到一個(gè)新的市場(chǎng)。
關(guān)于悠然綠茶與木林森建材的談判方案 一 、談判主題 保健品項目合資合作 二、談判團隊人員組成 主談:胡達,公司談判全權代表; 決策人:賀宇翔, 負責重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負責技術(shù)問(wèn)題; 法律顧問(wèn):張偉燕,負責法律問(wèn)題; 三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析 我方核心利益:1、吸引資金不少于50萬(wàn) 2、擴大生產(chǎn)規模。
3、擴大宣傳力度。 對方利益:閑置資金進(jìn)行投資 我方優(yōu)勢: 1、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
并已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好且對方對保健品市場(chǎng)的行情不甚了解 我方劣勢: 1、品牌的知名度還不夠 2、對缺乏足夠的資金,需要吸引資金達不成協(xié)議將可能陷入困境 對方優(yōu)勢: 1、準備用閑置資金進(jìn)行投資投資預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)?對方劣勢:要求年收益達到20%以上, 四、談判目標 1、解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。2、達到合資(合作)目的。
2、合作目標: 1、要求B方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣; 2、保證控股; 3、對資產(chǎn)評估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋?zhuān)ò浩放疲F有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等); 4、由A方負責進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷(xiāo)售; 5、B方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現; 6、B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋?zhuān)?7、風(fēng)險分擔問(wèn)題(提示:例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本); 8、利潤分配問(wèn)題。 五、程序及具體策略 1、開(kāi)局: 方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中 方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,指出本產(chǎn)品的優(yōu)越及現在樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)和高額的收益回報,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對事件進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁。 2、中期階段: 1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從閑置資金投資的定位上轉移長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng); 2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益; 3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以答應部分要求來(lái)?yè)Q取其它更大利益; 4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失; 5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整 4、最后談判階段: 1)把握底線(xiàn): 適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略 2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系 3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間 六、準備談判資料 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注: 《合同法》違約責任 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任 七、制定應急預案 雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、對方提出新的異議 應對方案:就著(zhù)和好往來(lái),適當讓步。
談判A方:某品牌綠茶公司(賣(mài)方) 談判B方:某建材公司(買(mǎi)方) 1、品牌綠茶:產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過(guò)2200米。
在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。
同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統有益。 2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。 4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。 6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于: 1)擴大生產(chǎn)規模。
2)擴大宣傳力度。 7、現有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
(除以上內容外,談判代表還應自行查找一些相應的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用) B方背景資料: 1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。 2、準備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯,投資的初步意向為保健品市場(chǎng)。
3、投資預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)取?4、希望在一年內能夠見(jiàn)到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對綠茶的情況也只知甚少但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過(guò)2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。
同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統有益。 6、據調查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
(除以上內容外,談判代表還應自行查找一些相應的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等一系列資料,以供談判使用) B方談判內容:1、得知A方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣; 2、要求由 A方負責進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷(xiāo)售; 3、要求A方對資產(chǎn)評估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋?zhuān)?4、如何保證資金的安全,對資金的投入是否會(huì )得到回報的保障措施進(jìn)行相應的解釋?zhuān)?5、B方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現; 6、B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋?zhuān)?7、風(fēng)險分擔問(wèn)題(例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本); 8、利潤分配問(wèn)題。 要求B方寫(xiě)份策劃書(shū)。
潮流特區與萬(wàn)代大酒店糾紛協(xié)商談判計劃書(shū)
一 談判主題:
通過(guò)此次談判能夠和萬(wàn)代大酒店解決租賃問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
二 雙方利益及優(yōu)勢劣勢分析
我方的利益:收回押金
維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
對方的利益:不退還違約金
潮流是大客戶(hù),盡可能維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
我方的優(yōu)勢:我方違約退租是屬于不可抗力因素
我方是大客戶(hù),如果失去我方這個(gè)合作伙伴,對方將會(huì )造成巨大的損失。
我方的劣勢:我方公司屬于違約方
對方的優(yōu)勢:潮流特區屬于違約方
對方的劣勢:潮流特區的違約屬于“不可抗力”
潮流特區現為較大的客戶(hù)
談判目標:
戰略目標:完美的解決此次退還押金問(wèn)題,最大程度的減少損失,維護雙方良好的關(guān)系。
最高目標:收回押金100萬(wàn)元
中間目標:收回押金90萬(wàn)元
底線(xiàn):收回押金80萬(wàn)元
期望目標:雙方達成協(xié)議,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
具體談判程序及策略
(一)開(kāi)局陳述
根據現有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一:
愉快開(kāi)局:首先聊聊其他話(huà)題,從對方談判人員或雙方以前合作等方面切入話(huà)題。運用幽默法、感情法。
方案二:
平和開(kāi)局:注重禮節,考慮可否開(kāi)場(chǎng)送禮物給對方雙方氣氛平和自
然。
(二)中期談判:
后面的寫(xiě)不出來(lái)了。。
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