主要是一個(gè)大活動(dòng)策劃方案
1、接車(chē)安排(導游 車(chē)輛 領(lǐng)導 接車(chē)活動(dòng) 宣傳語(yǔ) 口號 等等)
2、接待過(guò)程中的 房 餐 車(chē) 導游 景點(diǎn)接待的安排 購物點(diǎn)的選擇
3、各個(gè)項目的具體時(shí)間 和人員分流情況安排 因為有很多地方可能不能同時(shí)接待這么多人 。特別是餐廳和酒店
4、旅游過(guò)程中 你公司想要達到的宣傳效果 和實(shí)施方案
5、對方領(lǐng)導 領(lǐng)隊 的安排
6、有的時(shí)候可能還要考慮專(zhuān)列的乘務(wù)員 旅游項目安排等等
簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面吧 希望能給你提供思路
活動(dòng)策劃公司有哪些服務(wù)流程:
1、與活動(dòng)主辦者洽談。
2、向活動(dòng)主辦方提供活動(dòng)接待策劃方案[1]和報價(jià)。
3、邀請活動(dòng)主辦者實(shí)地考察活動(dòng)舉辦場(chǎng)所。
4、與活動(dòng)主辦者確認活動(dòng)接待方案。
5、與活動(dòng)主辦者簽訂活動(dòng)接待標準合同。
6、確認活動(dòng)主辦者預付活動(dòng)訂金事宜。
7、在活動(dòng)舉辦前制定活動(dòng)工作人員服務(wù)標準條例及活動(dòng)接待手冊。
8、準備活動(dòng)資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動(dòng)配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
折疊活動(dòng)中工作:
9、機場(chǎng)、碼頭、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
10、活動(dòng)酒店現場(chǎng):活動(dòng)秘書(shū)分發(fā)活動(dòng)資料,來(lái)客接待。
11、活動(dòng)秘書(shū)協(xié)助會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )場(chǎng)的會(huì )務(wù)服務(wù)。
12、活動(dòng)秘書(shū)在活動(dòng)接待(報到)處協(xié)助會(huì )務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)活動(dòng)禮品及房間派送水果等會(huì )務(wù)工作。
13、確認用餐時(shí)間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認活動(dòng)代表(客戶(hù))的娛樂(lè )項目、娛樂(lè )場(chǎng)所及消費和付費的方式。
15、確認旅游公司為該活動(dòng)提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導游等安排)。
16、確認并保障活動(dòng)期間會(huì )場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì )代表的人、財、物等安全工作。
17、確認特殊客人(含領(lǐng)導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調活動(dòng)期間的交通工具的安排。
19、代辦活動(dòng)代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
折疊活動(dòng)后工作:
20、活動(dòng)服務(wù)的總結、評估、活動(dòng)代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
21、活動(dòng)資料、領(lǐng)導講話(huà)稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動(dòng)主辦者的費用結算工作。
23、歡送代表工作。
接待方案的一般內容:1。
接待方針接待方針是接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據活動(dòng)實(shí)際情況和領(lǐng)導機構對接待工作的要求以及來(lái)賓的具體情況確定。
2。接待規格接待規格實(shí)際上是來(lái)賓所受到的待遇,往往體現了主辦者對來(lái)賓的重視和歡迎的程度。
接 待規格主要表現在以下方面。 (1)迎接、宴請、看望、陪同、送別來(lái)賓時(shí),主辦方出面人員的身份。
具體可以分為三種情 況:第一種是高規格,即主辦方出面人員的身份高于來(lái)賓,以體現對對方的重視和尊重;第二種 是對等規格,即主辦方出面人員的身份與來(lái)賓大體相等;第三種是低規格,即主辦方出面的人員 的身份比來(lái)賓低。 顯然,到場(chǎng)的我方人士身份越髙,尤其是到場(chǎng)的我方主要人士的身份越高,越 說(shuō)明我方尊重并重視對方,雙方關(guān)系較為密切。
(2)活動(dòng)過(guò)程中安排宴請、參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、游覽、娛樂(lè )活動(dòng)的次數、規模和隆重程度。(3)來(lái)賓的食宿標準。
接待規格要依據活動(dòng)的目標、性質(zhì)、接待方針并綜合考慮來(lái)賓的身份、地位、影響等實(shí)際因 素來(lái)確定。 確定接待規格要適當。
涉外接待的規格應嚴格按有關(guān)外事接待的規定執行。3。
接待內容接待的內容包括接站、食宿安排、宴請、看望、翻譯服務(wù)、觀(guān)看文藝演出、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛 樂(lè )、返離送別等。接待內容的安排應當服從于整個(gè)來(lái)賓的大局,并有利于來(lái)賓的休息、調整,同 時(shí)也能夠為活動(dòng)創(chuàng )造輕松、和諧的氣氛。
4。接待活動(dòng)的時(shí)間安排接待活動(dòng)的時(shí)間安排應當同活動(dòng)日程安排通盤(pán)考慮,并在活動(dòng)日程表中反映出來(lái),以便于 來(lái)賓了解和掌握。
5。接待責任接待責任是指各項接待工作的責任部門(mén)及人員的具體職責。
接待責任必須細分并且落實(shí) 到個(gè)人,必要時(shí)建立專(zhuān)門(mén)的工作小組。 如大型會(huì )議活動(dòng)可設置票務(wù)組,負責來(lái)賓返離時(shí)的票務(wù) 聯(lián)系。
6。接待經(jīng)費接待經(jīng)費是整個(gè)活動(dòng)經(jīng)費的構成部分,主要是安排來(lái)賓食宿和交通的費用,有時(shí)也包含安 排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出,涉外活動(dòng)還包括少量的禮品費。
活動(dòng)接待方案應當對接 待經(jīng)費的來(lái)源和支出作出具體說(shuō)明。 在任何情況下,接待來(lái)賓都是需要花錢(qián)的。
來(lái)賓接待工作 中的費用支出應該既有一定標準,又要反映出接待方對對方的重視。
不管是在機場(chǎng),還是在車(chē)站,接站人 員都要時(shí)刻注意自己的禮儀表現,給客人 一個(gè)好印象,讓他有賓至如歸的感覺(jué)。
那 么,如何接站呢? (1) 對于貴賓,要備有其照片。 (2) 準確掌握客人抵達的時(shí)間,如有變 化,應及時(shí)通知。
對提前預訂遠道而來(lái)的 客人,應主動(dòng)到車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)迎接。一 般要提前15分鐘趕到。
(3) 在前往接站之前,接待人員應先以 大紙明顯寫(xiě)出貴賓姓名,由接待人員拿 著(zhù),以接到貴賓。 ⑷接待人員應熟悉各國人員對顏色的 喜好。
要考慮到不同國別的客人所能接受 的服飾顏色的習慣。 (5) 西方人在初次見(jiàn)面時(shí)的禮節習慣是 擁抱、吻頰,應坦然接受,大方應對。
而 東方人,尤其是日本人一*向多禮,在初次 見(jiàn)面時(shí),有時(shí)會(huì )贈送一份見(jiàn)面禮,所以,最 好預先準備一些小禮物。
首先要清楚活動(dòng)的目的、主題、基本的活動(dòng)背景基調是什么。
接下來(lái)準備好之后要確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加的人員、主辦單位、承辦單位。一定要確定主次。
3活動(dòng)節目構成:主體、各項節目的分配 負責人一定要分配好,確保每一階段的流程都有專(zhuān)門(mén)的人去完成,之前做好可操作性方案,按單安排。第四部分:晚會(huì )財政預算第五部分:宣傳計劃第六部分:應急方案第七部分:可行性分析要注意時(shí)間和工作安排要合理,具體的時(shí)間和負責人 需要的物資,可能發(fā)生的意外情況的解決辦法。
最重要還是主體活動(dòng)流程,預算也是比較重要的一部分,要切合實(shí)際,分析好人力、物力等,要注重各種細節。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式: 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析: 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: 1、整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
2、競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 3、競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5、各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
6、各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
8、各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 9、各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
10、競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 11、競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
12、公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文: 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策: 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。 2、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。 4、確定銷(xiāo)售方式。
5、廣告表現與廣告預算。 6、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標: 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。 為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。 (3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標: 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 ②策略: 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深 入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。 公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調查計劃: 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。
此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。 然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。 答案補充 案列 我就不能給你了 理解下 后面還有點(diǎn)我都給你 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估: 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析: 這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面。
(一)會(huì )議接待方案的含義
會(huì )議接待方案是指安排與會(huì )者的迎送和吃、住、行、游、樂(lè )等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì )議專(zhuān)題策劃方案,可以包含在會(huì )議總體方案中,也可以單獨擬寫(xiě),作為會(huì )議總體方案的附件。
(二)會(huì )議接待方案的基本內容
1.接待對象和接待緣由:會(huì )議的接待對象的種類(lèi)眾多,包括上級領(lǐng)導、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì )議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀(guān)眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來(lái)訪(fǎng)的,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì )、參展、參觀(guān)。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2.會(huì )議接待方針:接待方針即會(huì )議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會(huì )議目標和會(huì )議領(lǐng)導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
3.會(huì )議接待規格:包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。
4.會(huì )議接待內容:包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè )、票務(wù)、返離送別等方面。
5.會(huì )議接待日程:寫(xiě)明各項接待活動(dòng)的日程安排。
6.會(huì )議接待責任:寫(xiě)明各項接待工作的責任部門(mén)及人員的具體職責。如大型會(huì )議活動(dòng)可設置報到組、觀(guān)光組、票務(wù)組等工作小組,分別負責與會(huì )者的接站、報到、簽到、觀(guān)光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7.會(huì )議接待經(jīng)費:寫(xiě)明與會(huì )者的食宿和交通的費用安排,有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出,涉外會(huì )議活動(dòng)還包括一定數量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內容。
(三)會(huì )議接待方案的結構和寫(xiě)法
1.標題:由會(huì )議活動(dòng)名稱(chēng)+“接待方案”組成。
2.主送機關(guān):接待方案直接上報上級時(shí),應當寫(xiě)明上級機關(guān)的名稱(chēng)。如以請示的附件上報,則不必寫(xiě)主送機關(guān)。
3.正文:逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開(kāi)頭部分寫(xiě)明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫(xiě)明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經(jīng)費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫(xiě)“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4.落款:署提交接待方案的部門(mén)名稱(chēng)。如果文案是由具體承辦人員擬寫(xiě)的,由擬寫(xiě)人員具名。
5.成文時(shí)間:寫(xiě)明提交的具體日期。
一、會(huì )議報道之前的工作
1、與會(huì )議主辦單位確認會(huì )議的報到日期、會(huì )議名稱(chēng)、會(huì )議用水牌和布標、到會(huì )的大致人數、使用會(huì )議室的日期和會(huì )議室擺設方式、會(huì )務(wù)組老師(或工作人員)到達日期(確認航班或車(chē)次)、會(huì )務(wù)組的會(huì )議要求(會(huì )議主辦單位內容, 到會(huì )講課老師的安排和待遇、接送問(wèn)題、酒店住宿安排、講課的時(shí)間、有關(guān)會(huì )議安排的細節問(wèn)題、會(huì )后考察的具體行程安排);同時(shí)提供所掌握的酒店情況給會(huì )議的老師以供其參考,在推薦酒店的過(guò)程中需要注意選擇的酒店的價(jià)格在符合會(huì )議要求的范圍內。
2、在上述情況落實(shí)后盡快將所選酒店訂妥(房間、餐標、會(huì )議室價(jià)格按天計算、酒店位置),落實(shí)在會(huì )議報到日期接站所用車(chē)輛和聯(lián)系方式(需根據報到人數安排相應接站用車(chē));落實(shí)會(huì )后考察行程的用車(chē)、導游、火車(chē)票、飛機票、地接社(只是提前進(jìn)行大致預訂)。
▲會(huì )議場(chǎng)地要求:9個(gè)多媒體教室;容納2-300人左右
3、在酒店預訂完畢后,將酒店的大致情況以書(shū)面的形式將傳真件發(fā)送至主辦方,尤其是將酒店的具體準確的所在地理位置和從機場(chǎng)或火車(chē)站出發(fā)到達酒店的乘車(chē)(公交車(chē))方式告知會(huì )議主辦方;同時(shí)可再次與對方確認會(huì )議報到人數和日程安排有無(wú)變化或是更改。
4、第三項(3、)工作完畢后可向行程用車(chē)單位或個(gè)人、導游、機車(chē)票、地接社作出相對準確的答復,以便對方作出相應的安排和接會(huì )準備。
5、準備會(huì )議所用相關(guān)用具(會(huì )議在酒店或團隊車(chē)輛使用的各類(lèi)標識、簽到登記的表格、文具用品、學(xué)習資料袋【包括:筆記本、筆、文件袋】、預訂返程交通所用表格和車(chē)次時(shí)刻表、相應的返程交通價(jià)格表、會(huì )后考察的紀念品【禮品】、座簽牌)同時(shí)通知會(huì )議用酒店此次會(huì )議的名稱(chēng)和對于提前到達的學(xué)員如何安排住宿。
6、通知酒店,會(huì )務(wù)工作人員需要提前一天【也可根據到會(huì )人員的情況而定】進(jìn)駐酒店并準備會(huì )務(wù)組用房;同時(shí)通知接站的用車(chē)和確認司機的聯(lián)系電話(huà)、車(chē)型及接站人員會(huì )議所在酒店和會(huì )務(wù)組房間號;同時(shí)與會(huì )議主辦方聯(lián)系告知會(huì )務(wù)工作人員已經(jīng)入住酒店。在入住酒店后須將會(huì )議的名稱(chēng)和報到地點(diǎn)、乘車(chē)方式、酒店聯(lián)系電話(huà)、會(huì )務(wù)組所在房間通知辦公室職守人員
二、會(huì )議報到前準備工作
1、入住酒店的工作人員須將會(huì )務(wù)組房間布置好以便會(huì )議報到時(shí)使用;同時(shí)與酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén)協(xié)調好會(huì )議細節問(wèn)題(如:會(huì )議用布標、水牌、會(huì )議室、餐廳的情況);將會(huì )務(wù)組標識張貼好在容易看到的地方。
2、詳細了解本會(huì )議所用場(chǎng)所的位置【如: 餐廳、會(huì )議室、會(huì )務(wù)組老師和講課老師所用的房間】。
3、相關(guān)會(huì )議使用設備的準備情況【如:會(huì )場(chǎng)布置情況、多媒體投影儀】。
三、會(huì )議期間的工作
1、會(huì )議在報到期間最重要的是【收費】。在收費過(guò)程中必須細致、準確、書(shū)面登記。
收費過(guò)程中必須嚴格按程序操作,及:
(1)確定學(xué)員情況
(2)根據情況計算應交費用
(3)填寫(xiě)收費【收據】不撕!
(4)收款
(5)將收據撕下交于學(xué)員
(6)填寫(xiě)報到表。
2、在出現收費后,收據已開(kāi)出的情況下;學(xué)員行程出現變化必須在【原收據】的基礎上進(jìn)行加注或更改,更改后的內容必須有客人簽字和日期。
四、會(huì )議期間注意問(wèn)題
1、會(huì )務(wù)組必須始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
2、會(huì )務(wù)組所用的書(shū)面文件需保存完好。
3、會(huì )務(wù)款的支出或相互來(lái)往必須以書(shū)面形式體現;及相互出據憑證。
4、. 各人會(huì )務(wù)款必須保管好,做到每天進(jìn)行清點(diǎn),保險安全的寄存
會(huì )議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問(wèn)題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng),它往往伴隨著(zhù)一定規模的人員流動(dòng)和消費。
作為會(huì )展業(yè)的重要組成部分,大型會(huì )議特別是國際性會(huì )議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設、創(chuàng )造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。 (1)有組織有領(lǐng)導地商議事情的集會(huì ):全體~ㄧ廠(chǎng)務(wù)~ㄧ工作~。
(2)一種經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設機構或組織:中國人民政治協(xié)商~ㄧ部長(cháng)~。 (3)網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ),指一種軟件,能使許多用戶(hù)參加進(jìn)去,以半公開(kāi)書(shū)面形式交談,這種交談可以是實(shí)時(shí)的(如在IRC頻道中)也可以是非實(shí)時(shí)的(如在Usenet新聞組中)。
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