醫院護士宣傳(跪求護士節活動(dòng)策劃方案一篇)

1.跪求護士節活動(dòng)策劃方案一篇

原發(fā)布者：在行傳媒

512護士節活動(dòng)策劃方案

【512護士節活動(dòng)策劃方案一】一、活動(dòng)背景：為了紀念5.12國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)，向同學(xué)們展示護理工作者的風(fēng)采，充分激發(fā)醫護學(xué)院學(xué)生對護理事業(yè)的熱情，促進(jìn)醫護學(xué)院護理教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，讓更多的人知道護理，了解護理，熱愛(ài)護理，為護理事業(yè)而奮斗。二、活動(dòng)主題：紀念5.12，展護士風(fēng)采三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月12日四、活動(dòng)地點(diǎn)：xx大學(xué)醫護學(xué)院中心廣場(chǎng)五、活動(dòng)對象：醫護學(xué)院所有老師及學(xué)生六、活動(dòng)內容：（一）前期工作1、宣傳1）班支會(huì )上向各班長(cháng)支書(shū)宣傳2）海報宣傳3）由文娛部干事到各班宣傳2、節目征集1）通過(guò)前期宣傳讓全院學(xué)生有了護士節的意識2）由文娛部干事到各班公開(kāi)征集節目，內容積極向上，但必需與護士節有關(guān)（每個(gè)班級至少出一個(gè)節目），在4月8日前上報，在4月20日選出5個(gè)節目參加護士節活動(dòng)表演。3、班級禮儀評選1）與禮儀形象氣質(zhì)工程接軌，在4月20日前選出最優(yōu)秀的兩個(gè)班級2）禮儀班輔對兩個(gè)班加以培訓，最后在兩個(gè)班中分別選出最好最好的8名同學(xué)參加護士節班級風(fēng)采展示，同時(shí)也是對禮儀成果的一種匯報。4、前期準備1）提前預約嘉賓2）做好會(huì )場(chǎng)布置（場(chǎng)地布置所需物品：橫幅、桌椅、桌布、席位牌、茶水、桌花、兩個(gè)話(huà)筒、筆記本電腦、音響

2.醫院活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景： 社區是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區進(jìn)行推廣可以直接與消費者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù)，能給予消費者最大的信賴(lài)度，對品牌的推廣有著(zhù)最佳的效果。

尤其是醫院作為服務(wù)性行業(yè)，絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng)，等著(zhù)排隊的病友上門(mén)，現在市場(chǎng)競爭激烈，必須從社區，從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作，讓消費者信賴(lài)我們、認同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療。 目標社區分析：天誠社區位于天誠路與秋濤路交接處，該社區是屬于閘口社區側翼地段，周?chē)绣Ъ倚麓濉C神新村等社區，該社區成立于1984年，社區居住人口總數為5091人，人群結構以中老年為主，經(jīng)濟能力多為工薪階層，符合本次活動(dòng)的主要針對群體“孕婦”（2005.06.22---2005.09.05）統計人數為13人，2001-2003年度之間少兒統計數量為77人，其他年份數據不詳，但由于該社區人員結構相對穩定，外來(lái)人員流動(dòng)量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。

鑒于以上數據顯示本社區屬于杭城典型老的原住居民社區，所以本次活動(dòng)應以追求社會(huì )效應最大化為主，培養潛在消費人群為輔。通過(guò)社區義珍活動(dòng)咨詢(xún)來(lái)鞏固杭州口腔醫院在杭州市民心目中的地位，實(shí)現品牌橫向拉動(dòng)， 二、活動(dòng)方式： ? 活動(dòng)主題：___孕婦口腔保健___ ? 活動(dòng)時(shí)間：2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動(dòng)地點(diǎn)：天誠社區活動(dòng)中心/天誠社區2樓會(huì )議室 ? 活動(dòng)目標：1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象，樹(shù)立尖端臨床醫院不可動(dòng)搖的地位。

為將來(lái)的醫院擴張奠定基礎，開(kāi)拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì )宣傳效益為主要目標。

3、根據醫院目前的定位，制定適當的宣傳方針，實(shí)現最小的宣傳費消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。 三、活動(dòng)內容： 本次活動(dòng)已醫師義診與專(zhuān)家講座相結合，活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。

及青少年牙科牙病保健預防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設備： ? 室內講課音響設備聯(lián)系社區提供 ? 專(zhuān)家1-2名 咨詢(xún)醫師1-3名 ? 護士、現場(chǎng)工作人員若干 2、現場(chǎng)布置： ? 現場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 ? 制作活動(dòng)背景墻、現場(chǎng)醫療咨詢(xún)區布置 ? 活動(dòng)宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板） ? 形象宣傳品（畫(huà)冊、X展架、現場(chǎng)POP等） 3、活動(dòng)進(jìn)程： ? 8:30，工作人員7名到晚會(huì )現場(chǎng)周?chē)l(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢。

（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配） A、室外階段：9:00 – 11:00 咨詢(xún)醫生及護士按時(shí)到位，活動(dòng)展開(kāi)。 以醫師義診咨詢(xún)?yōu)橹魍瑫r(shí)結合預防保健科的社區講座進(jìn)行宣傳。

同時(shí)贈送紀念品 B、室內階段：下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問(wèn)題，保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育，醫院此次提供“健康專(zhuān)家送上門(mén)”服務(wù)，派遣省內著(zhù)名專(zhuān)家于天誠社區進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。（通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的介紹，倡導愛(ài)護牙齒從孕婦做起的健康理念。

告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發(fā)育，是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問(wèn)題，所以愛(ài)護牙齒應從孕婦做起。） ? 凡來(lái)參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢(xún)、檢查、治療服務(wù)，并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪(fǎng)，在其懷孕期間凡來(lái)我院就珍者一律全免掛號費（專(zhuān)家、特診科除外）同時(shí)贈送紀念品 四、活動(dòng)炒作： 1、前期炒作： ? 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺節目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳（杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞） 2、后期炒作： ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動(dòng)報道和新聞 六 活動(dòng)靚點(diǎn)： 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間：活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn)：杭州各大代表社區 說(shuō)明：作為活動(dòng)前期推廣的強力輔助手段，醫療宣傳人員深入社區，進(jìn)行面對面的活動(dòng)宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡（新聞抄作主題） 時(shí)間：活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn)：杭州各大代表社區 說(shuō)明：我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來(lái)我院進(jìn)行健康體檢3次，就診可免掛號費（不含專(zhuān)家門(mén)診） 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時(shí)間：___月___ 地點(diǎn)：杭州口腔醫院（慶春路分院） 說(shuō)明：建立我院長(cháng)久發(fā)展體系，加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯(lián)系，進(jìn)一步引導患者來(lái)我院就醫。

3.怎樣寫(xiě)5.12護士節活動(dòng)方案,主題是假如我是護士長(cháng)

1 在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，按照護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，并組織實(shí)施具體工作，認真履行護士長(cháng)職責和義務(wù)。堅持 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪(fǎng)視工作。

2 不斷加強醫護，護患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施揚長(cháng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動(dòng)科室人員工作的主觀(guān)能動(dòng)性，合理配置人力資源。

4 重點(diǎn)管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開(kāi)展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5 培養經(jīng)營(yíng)意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng )造科室效益的同時(shí)節約不必要的開(kāi)支，降低醫療成本，保障科室走持續發(fā)展的道路。

6繼續發(fā)揚現任護士長(cháng)（如--護長(cháng)、---護長(cháng)等）的優(yōu)良作風(fēng)及管理方法，愛(ài)院敬院精神不計較個(gè)人得失，愛(ài)院如家，任勞任怨，關(guān)愛(ài)我們的護士姐妹。

4.關(guān)于護士節的主題活動(dòng)有什么

護士節的主題活動(dòng)有很多，主要原則就是表彰廣大護士的辛苦付出，也給護士們一個(gè)施展文化藝術(shù)才華的空間， 營(yíng)造一個(gè)和諧、快樂(lè )的節日氛圍，可以開(kāi)展的活動(dòng)如下：

1、表彰活動(dòng)

這是對上一年度表現突出的護士給予嘉獎，包括在全市、全區、全院范圍內的個(gè)人和集體；以及獲得的各種榮譽(yù)（包括專(zhuān)利發(fā)明、論文、各類(lèi)比賽的獲獎等等）進(jìn)行集中表彰與頒獎。護士節活動(dòng)策劃方案，有的醫院，還會(huì )針對不同護士的特長(cháng)優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)項頒獎，包括最佳發(fā)明創(chuàng )造、最美微笑、最受歡迎帶教、十佳健康宣教、科普之星、操作能手。. .等等，發(fā)掘醫院里的人才。

2、才藝展示

醫院可以排幾個(gè)展現護士風(fēng)采和護理內涵的節目，以振護理雄風(fēng)。經(jīng)典的包括：唱歌、舞蹈、詩(shī)朗誦、小品、樂(lè )器、繪畫(huà)、演講、護士形象展示等等。可能許多護士認為自己沒(méi)什么才藝拿得出手，對于拋頭露面的事情，也是能逃則逃，但是人的潛力是巨大的，即使沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練，用心制作的節目，也會(huì )呈現意想不到的驚艷效果。

3、成果展示

對一些獲得榮譽(yù)的護士進(jìn)行個(gè)人成果展示，比如：論文、專(zhuān)利發(fā)明、操作技能、護理漫畫(huà)等等進(jìn)行文字、圖片以及視頻的展示，也可以用壁報、PPT、影片的形式進(jìn)行展覽與播放，除此之外，還可以以現場(chǎng)演示與講解的方式呈現，給年輕護士學(xué)習的機會(huì )，也向院領(lǐng)導及其他職工展現護理的魅力。

4、授帽儀式

這是體現護理精神的莊嚴時(shí)刻，新晉天使在燭光中宣誓“終身純潔”，在護理學(xué)創(chuàng )始人南丁格爾像前，伴隨著(zhù)“平安夜”的莊嚴樂(lè )曲，護生直跪在護理前輩面前，前輩為護生戴上圣潔的燕尾帽，護生接過(guò)前輩手中的蠟燭，站在南丁格爾像前宣讀誓言。

參與者在充滿(mǎn)儀式感與神圣的氛圍下真的會(huì )體會(huì )到穿上這襲白衣的使命， 一生只此一次的場(chǎng)面令人難忘。

5、攝影比賽

醫院也可以組織護士攝影比賽和攝影展覽，攝影作品題材不限，工作照、生活照、風(fēng)景照等都可以作為參展作品。透過(guò)鏡頭展現出護士對工作的執著(zhù)、對生活的熱愛(ài)對大自然的憧憬，也可以邀請攝影家協(xié)會(huì )專(zhuān)家及院領(lǐng)導組成的評委會(huì )對參展作品進(jìn)行評審，對于獲獎的護士進(jìn)行表彰。

5.護士健康講座策劃書(shū)怎么寫(xiě)

一、活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)自己，健康自己

二、活動(dòng)背景：根據調查表明，大學(xué)生已成為心理弱勢群體。08級新生剛到學(xué)校不久，對學(xué)校的一切都不太適應，其原因大多是學(xué)生的心理問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的調試和解決。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，學(xué)生暴露出的心理問(wèn)題也越來(lái)越多，主要表現在戀愛(ài)、人際關(guān)系、適應學(xué)習等方面，這使得我們舉辦心理健康講座更有必要。

三、活動(dòng)目的：

1、使同學(xué)們初步了解心理健康的基本知識；

2、在一定程度上解決同學(xué)們在戀愛(ài)、人際關(guān)系、學(xué)習等方面的困擾；

3、增強同學(xué)們對心理健康問(wèn)題的重視；

4、提高同學(xué)們的自我關(guān)注意識。

四、活動(dòng)宣傳：

1、輔導員通知宣傳

2、各心理健康委員宣傳

五、活動(dòng)流程：

1、心理健康專(zhuān)家講解心理健康知識；

2、學(xué)生提出問(wèn)題，心理老師講解。

六、活動(dòng)策劃人：江雨

七、活動(dòng)參與人：08級全體學(xué)生

八、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：2011年11月30日知明樓—101

九、可行性分析：

1、同學(xué)們的需求

2、宣傳到位

3、心理專(zhuān)家蒞臨講解

十、活動(dòng)意外防范：

1、為防止到場(chǎng)人數較少，我們會(huì )通過(guò)心理健康教育中心與07級輔導員調整；

2、為防止秩序出現混亂，我們會(huì )通過(guò)心理健康教育中心全體成員維持秩序。

6.護理崗位宣傳稿咋寫(xiě)

今年護士節前夕，我院按照《西安市衛生局關(guān)于開(kāi)展20XX年國際護士節紀念活動(dòng)的通知》，制定周密活動(dòng)方案，在院領(lǐng)導的大力支持及相關(guān)部門(mén)有效配合下，扎實(shí)開(kāi)展了系列活動(dòng)，收到良好的社會(huì )效益。

針對今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護理部調整思路，在義診宣傳方面，將降低農村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動(dòng)的目標及重點(diǎn)內容。經(jīng)充分調研、積極聯(lián)系，將長(cháng)安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點(diǎn)。20XX年4月30日下午14時(shí)，我院由護理部權主任帶隊，帶領(lǐng)一名護士長(cháng)、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準時(shí)到達了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開(kāi)始了對90余名幼兒家長(cháng)及園內工作人員的培訓講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長(cháng)就手足口病的預防及隔離消毒等進(jìn)行了通俗易懂的講解，家長(cháng)們個(gè)個(gè)聽(tīng)得認真，不時(shí)點(diǎn)頭予以回應；李主任還針對個(gè)別患兒家長(cháng)提出的如何選擇患兒食品與水果等問(wèn)題一一做答。本次培訓講座歷時(shí)約兩小時(shí)。在本次活動(dòng)中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現場(chǎng)發(fā)放及贈送宣傳資料共1000余份，通過(guò)本次培訓，使患兒家長(cháng)對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預防措施，此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進(jìn)作用。

為走進(jìn)護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，20XX年5月4日上午，護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1名工作人員陪同，來(lái)到我院肝病四科，對病區護士半天的工作進(jìn)行了跟班，以實(shí)際了解護士的日常工作內容，liuxue86.com體驗護理工作的辛苦程度。通過(guò)半天的跟班，望著(zhù)護士們一刻也不停歇的步伐，聽(tīng)著(zhù)護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動(dòng)，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

目前，我院各病區均已規范開(kāi)展了對出院患者電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好；鑒于我院的專(zhuān)科性質(zhì)及診治病種所限，五一節前夕，我院護理部認真做了前期調研，通過(guò)電話(huà)征詢(xún)部分出院患者意見(jiàn)，并走訪(fǎng)、聽(tīng)取在院患者及其陪人意見(jiàn)和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見(jiàn)和選擇，經(jīng)報院領(lǐng)導同意，決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來(lái)院，進(jìn)行面對面集中回訪(fǎng)工作。

我院護理部提前一天對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行了精心布置，并為當天參加回訪(fǎng)的所有患者準備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪(fǎng)患者化驗檢查后飲用。20XX年5月7日上午8時(shí)30分，出院患者回訪(fǎng)座談會(huì )準時(shí)在我院門(mén)診二樓輸液室召開(kāi)，共13名出院患者參加了本次座談會(huì )，會(huì )議由我院護理部權主任主持，首先，權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡(jiǎn)要介紹了開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和意義，隨后，安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長(cháng)就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導；在最后征詢(xún)患者意見(jiàn)和建議環(huán)節中，權主任及護理部成員認真聽(tīng)取了患者對我院醫護及后勤等部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。13名患者對我院護理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評價(jià)，個(gè)別患者對我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)建議，如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息；建議各病區適當配備一些移動(dòng)式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)做了反映，積極落實(shí)問(wèn)題整改。

在今年的護士節期間，我院肝病四科護士長(cháng)任艷葉被西安市衛生局評為“西安市護理標兵”，被省衛計委評為“護理之星”；我院按照市衛生局及省衛計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會(huì )。

今年的護士節活動(dòng)，我院按照市衛生局文件要求，扎實(shí)落實(shí)并圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，充分展示了我院護士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護理部將在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全院護理人員，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，認真做好本職工作，努力為患者提供更加滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

7.創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意醫療衛生機構”活動(dòng)方案

腰站子東鄉族鄉衛生院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案為加強我院臨床護理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，按照《甘肅省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作考評標準（試行）》，結合我院實(shí)際情況，擬在全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，特制定本工作方案。

一、指導思想貫徹落實(shí)《2011年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的部署和要求，結合全國衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，充分調動(dòng)臨床一線(xiàn)廣大護士工作的積極性，按照《甘肅省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作考核標準（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保障醫療安全，改善患者體驗，促進(jìn)醫患和諧。二、工作目標以患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意為目標，調動(dòng)廣大護士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

三、具體實(shí)施步驟（一）籌備啟動(dòng)階段（2011年11月）（1）成立以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組”，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，通過(guò)醫院各級各類(lèi)會(huì )議反復強調，加大宣傳力度，通過(guò)醫院信息、宣傳欄報道“優(yōu)質(zhì)護理工作”情況，使全院各部門(mén)和醫務(wù)人員能夠正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等，便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。（2）護士是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體，組織召開(kāi)全院護士大會(huì )，調動(dòng)廣大護士積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)，統一思想，提高認識、通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓，加強護士思想教育、培養陽(yáng)光思維。

（二）組織實(shí)施階段（2011年12月至2012年11月）（1）加強培訓工作。首先從護士服務(wù)禮儀著(zhù)手，對全院護士進(jìn)行規范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓，提高與患者溝通的能力和技巧，同時(shí)根據衛生部和國家中醫藥管理局、甘肅省衛生廳、酒泉市衛生局印發(fā)的相關(guān)文件、規范及工作標準，組織開(kāi)展全員培訓，使護理管理者和護士充分認識改革護理工作模式的必要性，為患者提供整體護理服務(wù)。

（2）健全并落實(shí)規章制度。建立健全護理工作規章制度和工作流程，制訂并落實(shí)疾病護理常規和臨床護理技術(shù)規范及標準；以《甘肅省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作考核標準（試行）》為參考依據制訂我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作考核標準”；建立護士崗位責任制，明確各級各類(lèi)護士的崗位職責、工作標準和護理質(zhì)量考核標準。

優(yōu)化護理模式，改革排班模式，實(shí)行扁平化分管病人的排班模式，對病人實(shí)行包干制整體護理，責任護士全面負責所管病人的基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通、健康指導等。（3）合理調配護士人力。

護理部根據臨床護理工作需要，對全院護士進(jìn)行合理配置和調配，掌握全院護理崗位、護士分布情況，護士長(cháng)根據科室工作量實(shí)行彈性排班。以滿(mǎn)足各護理單元的病人工作量為前提，兼顧護士工作意愿，用好、用足、用活現有的人力資源，完善護士技術(shù)檔案管理和分層使用管理模式。

（4）建立各科室病人滿(mǎn)意度檔案，采取科護士長(cháng)、護理部、聘請第三方調查病人對責任護士的滿(mǎn)意度。（5）強調基礎護理和專(zhuān)科護理齊頭并進(jìn)，有機結合。

通過(guò)包干制的基礎護理，廣泛接觸病人進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護理，借助專(zhuān)科護理內涵，提升基礎護理品質(zhì)。（6）加強各部門(mén)之間的協(xié)調，尤其是加強醫院支持保障系統對護理的投入，采取有效措施減少護士從事非護理工作。

醫院將結合自身實(shí)際，加強支持系統、后勤保障體系的建設，積極探索建立適應病人需要，適應護理服務(wù)發(fā)展的后勤保障支持系統，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的健康深入開(kāi)展保駕護航，使各類(lèi)物資保障到位，藥品、被服、醫療用品等及時(shí)補給并送到病房，各類(lèi)維修及時(shí)到位，保證性能完好，正常使用，有條件建立后勤配送中心，送檢到位，滿(mǎn)足臨床需要，方便病人，檢驗科室集中收取標本，實(shí)行電子醫囑等。實(shí)現把有限的護士留在病房，把護士還給病人，舉全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

（三）總結表彰階段（2012年12月）對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中的先進(jìn)科室和個(gè)人與每年評選“優(yōu)秀護士”和醫院爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)結合起來(lái)，及時(shí)進(jìn)行鼓勵和表彰。樹(shù)立典型、總結經(jīng)驗，及時(shí)宣傳、推廣、相互學(xué)習、取長(cháng)補短。

四、統籌穩步推進(jìn)醫院把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫院整體水平的突破口，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護士條例》，關(guān)心護士的生活和身心健康，充分調動(dòng)臨床一線(xiàn)護士工作的積極性，提高一線(xiàn)護士福利待遇，保障護士合法權益，在實(shí)行責任制整體護理的基礎上，逐步建立績(jì)效考核和激勵機制，為護士工作營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。醫院將公立醫院改革任務(wù)與醫院的長(cháng)遠建設相結合，根據自身實(shí)際，積極采取多種措施，不斷加強內涵建設，及時(shí)研究解決工作中遇到的問(wèn)題，總結經(jīng)驗，扎實(shí)穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從單一平面的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作向多元立體的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫院”發(fā)展，讓人民群眾盡快享受到醫改成。