1.傳統(tǒng)電商以“貨”為管理處,社區(qū)電商平臺(tái)以“人”為管理處。傳統(tǒng)上,電商是指有人回購(gòu)了商品后,你就知道你的客戶(hù)是誰(shuí),你和客戶(hù)之間的道路橋梁就是商品;社區(qū)電商平臺(tái),最開(kāi)始是建立人與人之間的連接,然后建立信任,然后銷(xiāo)售商品。在銷(xiāo)售商品之前,一半以上的顧客,很可能你已經(jīng)知道了。2.傳統(tǒng)的電商客戶(hù)是一個(gè)布氏漏斗,比如找10000個(gè)瀏覽量,然后根據(jù)視覺(jué)沖擊和在線(xiàn)客服換500個(gè)訂單。社區(qū)電商平臺(tái)是釋放型的,比如找100個(gè)忠實(shí)客戶(hù),讓他們共享資源,每個(gè)人幫忙賣(mài)5單。3.傳統(tǒng)電商以流量為基礎(chǔ),也以搜索為基礎(chǔ),以流量促進(jìn)大量銷(xiāo)售;社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)基于社交媒體的資源共享,也基于人與人之間的資源共享。微信商務(wù)的代理加盟是社區(qū)電商平臺(tái)的典型案例,但微信商務(wù)的代理加盟也存在諸多缺陷,必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。4.傳統(tǒng)電商的客戶(hù)比較分散。如果從點(diǎn)到線(xiàn)分析,傳統(tǒng)電商才是解決之道。房子面對(duì)的人群是做熱門(mén)生意的,客戶(hù)不穩(wěn)定,隨時(shí)有可能選擇其他生意;社區(qū)電商平臺(tái)是點(diǎn)點(diǎn)。客戶(hù)可以形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),基于社交媒體和一群人做生意,和客戶(hù)建立關(guān)系,客戶(hù)是自己的。5.傳統(tǒng)電商非常重視獲取流量,然后提升銷(xiāo)量。社區(qū)電商平臺(tái)非常重視被系統(tǒng)管理的客戶(hù),客戶(hù)運(yùn)營(yíng)是修復(fù)它的基礎(chǔ)。每一個(gè)消費(fèi)者,每一個(gè)商家,都是整個(gè)裂變過(guò)程的節(jié)點(diǎn)。每一次消費(fèi)都不是商業(yè)的終結(jié),但很可能轉(zhuǎn)化為商業(yè)的擴(kuò)張。傳統(tǒng)電商的商家-消費(fèi)者互動(dòng)和信任的弱點(diǎn),在社區(qū)電商平臺(tái)的方法上越來(lái)越低。6.傳統(tǒng)電商客戶(hù)信任綜合服務(wù)平臺(tái)和知名品牌,社區(qū)電商平臺(tái)信任人,新知名品牌機(jī)會(huì)更高。如果你買(mǎi)一件物品,它可以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的陌生商店買(mǎi)到,但你也可以從附近的密友那里買(mǎi)到。交貨時(shí)間差不多。你能選擇誰(shuí)?不言而喻,絕大多數(shù)中國(guó)人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)選擇自己的親朋好友,而“親朋好友賣(mài)市場(chǎng)”這種方式符合中國(guó)人毋庸置疑的消費(fèi)習(xí)慣。7.商品結(jié)構(gòu)不同:傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)的是高性?xún)r(jià)比的爆款產(chǎn)品。由于其具有一定的滯后性,所以它會(huì)做任何流行的事情,實(shí)施價(jià)格戰(zhàn),然后基于高性?xún)r(jià)比去搶客戶(hù);然而,社區(qū)電商平臺(tái)恰恰相反。社區(qū)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的是很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的構(gòu)成,也就是很可能價(jià)格會(huì)更高,而且不是單一產(chǎn)品,只是這類(lèi)產(chǎn)品的構(gòu)成。8.傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻早已越來(lái)越高。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、在線(xiàn)客服、供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù),缺一不可。社區(qū)電商平臺(tái)參與門(mén)檻更低,一部手機(jī)一個(gè)月很可能賺幾十萬(wàn)。9.傳統(tǒng)電商一般以科研供應(yīng)鏈、視覺(jué)沖擊、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)頁(yè)等為主。但是社區(qū)電商平臺(tái)不一樣。你在哪里遇到過(guò)一個(gè)大咖,參加過(guò)什么樣的交流會(huì),和誰(shuí)吃過(guò)飯?一定要在微信朋友圈炫耀,要囂張。微信朋友圈的一篇熱文走紅,宣傳策劃方案的預(yù)期效果一般會(huì)超過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的持續(xù)報(bào)道。社交媒體中的流量成本是劃算的,企業(yè)規(guī)模大多是無(wú)限的。所以社區(qū)電商平臺(tái)可以節(jié)省大量的流量成本,從營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)用價(jià)值分配根源上與時(shí)俱進(jìn)。社區(qū)電商平臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段比傳統(tǒng)電商更有優(yōu)勢(shì)。它可以以更低的成本轉(zhuǎn)移產(chǎn)品,它將使許多人受益。參加社交活動(dòng)的人越多
未來(lái)大家對(duì)服務(wù)的規(guī)定很可能會(huì)有所提高,單純購(gòu)物已經(jīng)不容易了。基于社區(qū)電商平臺(tái)滿(mǎn)足大家的其他規(guī)定不容易,做單一產(chǎn)品需求也不容易。希望能幫到你~
1.傳統(tǒng)電商重在“貨”,社交電商重在“人”。傳統(tǒng)電商是有人購(gòu)買(mǎi)商品后,你知道你的用戶(hù)是誰(shuí),你和用戶(hù)之間的紐帶就是商品;社交電商,首先是建立人與人之間的聯(lián)系,然后建立信任,然后銷(xiāo)售商品。在賣(mài)貨之前,超過(guò)一半的用戶(hù),可能你已經(jīng)知道了。2.傳統(tǒng)電商的用戶(hù)是漏斗形的。比如找到10000個(gè)訪(fǎng)客,然后通過(guò)視覺(jué)和客服轉(zhuǎn)化500個(gè)訂單。社交電商是發(fā)散的,比如找100個(gè)忠實(shí)用戶(hù),讓他們分享,每個(gè)人幫忙賣(mài)5單。3.傳統(tǒng)電商的流量更依賴(lài)于搜索,社交電商的流量更依賴(lài)于人與人之間的分享和傳播。4.傳統(tǒng)電商的用戶(hù)比較分散,需要不斷尋找新的流量。社交電商的用戶(hù)可以形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。5.傳統(tǒng)電商重在獲取流量,然后提升銷(xiāo)量。社交電商以系統(tǒng)用戶(hù)為核心,用戶(hù)管理是生命之本。6.傳統(tǒng)電商用戶(hù)信任平臺(tái)和品牌,社交電商信任人,這給了新品牌更大的機(jī)會(huì)。7.傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻已經(jīng)越來(lái)越高。美工、運(yùn)營(yíng)、客服、供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù),缺一不可。社交電商參與門(mén)檻更低,一部手機(jī)可能月入上萬(wàn)。8.傳統(tǒng)電商一般比較低調(diào),專(zhuān)注于供應(yīng)鏈、愿景、頁(yè)面等。但是對(duì)于社交電商就不一樣了。去哪里拜訪(fǎng)一個(gè)大咖,參加什么會(huì)議,和誰(shuí)吃個(gè)飯,都要在朋友圈炫耀,這就需要高姿態(tài)了。9.傳統(tǒng)電商流量越來(lái)越貴。相對(duì)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在社交電商更容易賺錢(qián)。
1.傳統(tǒng)電商以“貨”為中心,社交電商以“人”為中心。傳統(tǒng)電商是有人買(mǎi)了商品之后,你知道你的用戶(hù)是誰(shuí),你和你的用戶(hù)之間的紐帶就是商品;社交電商,首先是建立人與人之間的聯(lián)系,然后建立信任,然后銷(xiāo)售商品。在賣(mài)貨之前,超過(guò)一半的用戶(hù),可能你已經(jīng)知道了。2.傳統(tǒng)電商的用戶(hù)是漏斗形的。比如找到10000個(gè)訪(fǎng)客,然后通過(guò)視覺(jué)和客服轉(zhuǎn)化500個(gè)訂單。社交電商是發(fā)散的,比如找100個(gè)忠實(shí)用戶(hù),讓他們分享,每個(gè)人幫忙賣(mài)5單。3.傳統(tǒng)電商以流量為基礎(chǔ),更多依賴(lài)搜索,靠流量帶動(dòng)更多銷(xiāo)售;而社交電商則是基于社交分享,更依賴(lài)于人與人之間的分享和傳播。是微信業(yè)務(wù)中社交電商的典型案例,但微信業(yè)務(wù)也面臨諸多弊端,需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。4.傳統(tǒng)電商的用戶(hù)比較分散。如果從點(diǎn)上分析,傳統(tǒng)電商是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),面對(duì)的大眾群體是做大眾業(yè)務(wù)的。客戶(hù)不穩(wěn)定,隨時(shí)可能選擇其他業(yè)務(wù);而社交電商是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,用戶(hù)可以形成網(wǎng)絡(luò),通過(guò)社交和一群人做生意,和客戶(hù)建立關(guān)系,客戶(hù)是自己的。5.傳統(tǒng)電商重在獲取流量,然后提升銷(xiāo)量。社交電商以系統(tǒng)用戶(hù)為核心,用戶(hù)管理是生命之本。每一個(gè)消費(fèi)者,每一個(gè)商家,都是裂變過(guò)程的節(jié)點(diǎn)。每一次消費(fèi)都不是商業(yè)的終結(jié),而可能轉(zhuǎn)化為商業(yè)的延伸。傳統(tǒng)電商的商家-消費(fèi)者溝通和信任瓶頸,在社交電商模式下變得極低。6.傳統(tǒng)電商用戶(hù)信任平臺(tái)和品牌,社交電商信任人,這給了新品牌更大的機(jī)會(huì)。買(mǎi)什么東西,網(wǎng)上陌生的店都可以買(mǎi),也可以從身邊的密友那里買(mǎi)。到達(dá)時(shí)間差不多。你會(huì)選擇誰(shuí)?顯然,中國(guó)大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)選擇熟人,“熟人出售”模式符合中國(guó)人根深蒂固的消費(fèi)習(xí)慣。7.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同:傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)爆款產(chǎn)品,性?xún)r(jià)比高。因?yàn)樗麄冇幸欢ǖ臏笮裕餍惺裁淳唾u(mài)什么,進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),然后通過(guò)性?xún)r(jià)比搶客戶(hù);但社交電商恰恰相反。社交電商經(jīng)營(yíng)的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的組合,也就是價(jià)格可能更高,而且不是單一產(chǎn)品,而是這類(lèi)產(chǎn)品的組合。8.傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻已經(jīng)越來(lái)越高。美工、運(yùn)營(yíng)、客服、供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù),缺一不可。社交電商參與門(mén)檻更低,一部手機(jī)可能月入上萬(wàn)。9.傳統(tǒng)電商一般側(cè)重于供應(yīng)鏈、視覺(jué)、頁(yè)面等方面的研究。但是社交電商不一樣。去哪里拜訪(fǎng)一個(gè)大咖,參加什么會(huì)議,和誰(shuí)吃個(gè)飯,都要在朋友圈炫耀,這就要求高調(diào)。朋友圈的一篇熱點(diǎn)文章,宣傳效果往往超過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的持續(xù)報(bào)道。社交網(wǎng)絡(luò)中的流量成本低,規(guī)模幾乎不受限制。所以社交電商可以節(jié)省大量的流量成本,從根本上改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的價(jià)值分配模式。
傳統(tǒng)電商是開(kāi)放的玩電商的大平臺(tái),社交電商是封閉的玩電商的比較小的圈子。1.獲客方式不同:傳統(tǒng)電商以流量為基礎(chǔ),以流量帶動(dòng)更多的銷(xiāo)售;社交電商是以社交分享為基礎(chǔ)的。是微信業(yè)務(wù)中社交電商的典型案例,但微信業(yè)務(wù)也面臨諸多弊端,需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。2.客戶(hù)群體不同:如果從點(diǎn)到點(diǎn)分析客戶(hù)群體,傳統(tǒng)電商是點(diǎn)到點(diǎn),面對(duì)的大眾群體是做大眾業(yè)務(wù)的。客戶(hù)不穩(wěn)定,隨時(shí)可能選擇其他業(yè)務(wù);而社交電商是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,只是通過(guò)社交和一群人做生意,和客戶(hù)建立關(guān)系,客戶(hù)是自己的。3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同:傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)爆款產(chǎn)品,性?xún)r(jià)比高。因?yàn)樗麄冇幸欢ǖ臏笮裕餍惺裁淳唾u(mài)什么,進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),然后通過(guò)性?xún)r(jià)比搶客戶(hù);但社交電商恰恰相反。社交電商經(jīng)營(yíng)的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的組合,也就是價(jià)格可能更高,而且不是單一產(chǎn)品,而是這類(lèi)產(chǎn)品的組合。問(wèn)題的后半部分聽(tīng)起來(lái)像是社交電商。
移動(dòng)電子商務(wù)源于電子商務(wù)的概念。與傳統(tǒng)的通過(guò)電腦(臺(tái)式pc、筆記本電腦)平臺(tái)的電子商務(wù)相比,它擁有更廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ),因此具有更廣闊的市場(chǎng)前景。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)增加了終端的移動(dòng)性和多樣性。無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)允許用戶(hù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),并通過(guò)對(duì)話(huà)和文本文件直接通信。由于移動(dòng)電子電話(huà)手持設(shè)備的廣泛使用。因此它將比個(gè)人電腦擁有更廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性、個(gè)性化和便捷性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)商務(wù)確實(shí)可以讓任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得全網(wǎng)的信息和服務(wù)。
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