郵政行業(yè)消費者申訴電話(huà)95338:12305
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此投訴系統是全國通用的,所以只要注冊一個(gè)賬號即可投訴所有省區的快遞公司。注冊完成后,按照表單填寫(xiě)申訴。 工作日內,一般第2天省一級的郵政管理局會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)核實(shí)情況,一般第2天下午/晚上或者第3天,當事的快遞公司/網(wǎng)點(diǎn)會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)道歉并溝通處理方式。
中國郵政投訴電話(huà)95338
此投訴系統是全國通用的,所以只要注冊一個(gè)賬號即可投訴所有省區的快遞公司。注冊完成后,按照表單填寫(xiě)申訴。 工作日內,一般第2天省一級的郵政管理局會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)核實(shí)情況,一般第2天下午/晚上或者第3天,當事的快遞公司/網(wǎng)點(diǎn)會(huì )打電話(huà)過(guò)來(lái)道歉并溝通處理方式。
給快遞公司的客服電話(huà)投訴,在投訴時(shí)要表達兩層意思:希望快點(diǎn)解決,自己急需快件并且告知他們如果自己期望的期限內收不到快遞或者快件損壞就會(huì )向國家郵政總局投訴。
打申訴電話(huà) 12305,報出網(wǎng)站注冊 ID,或者申訴編號,希望能妥善解決,主要是提醒值班人員及時(shí)收閱后臺的投訴信息,加快處理速度。
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