MSA要素
MSA—關(guān)鍵事件法(Most Significant Accomplishment)
— 相關(guān):根據事先GOD法確定的職位勝任力,要求候選人就相關(guān)(或類(lèi)似)的“關(guān)鍵事件”舉例:
—證據:每一項勝任力背后至少有一個(gè)過(guò)去的實(shí)際行為事例來(lái)支持:
行為包括:所做、所說(shuō)、所想、所感
■Probing漏斗示面試法
漏斗式提問(wèn)技巧—面試中有效的追問(wèn)方式,即由開(kāi)放式提問(wèn)開(kāi)始隨后用探究式提問(wèn) (Probing)層層深入,直到獲得所需具體證據;
■漏斗式提問(wèn)原則—由廣及深,以終為始。適用于探究任何方面的信息
■每個(gè)勝任力及行為表現背后必須由至少一個(gè)STAR事例來(lái)考核;
■STAR原則面試法
根據如下要求考慮每個(gè)STAR的重要性:
相似性 — 他/她所說(shuō)的情景與所面試的職位是否相關(guān)?
影響程度 — 他/她所說(shuō)的情景或結果有多重要?
時(shí)間性 — 他/她所說(shuō)的行為是什么時(shí)間發(fā)生的?
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