倉庫管理物資管理安全知識培訓(倉庫管理知識)
1.倉庫管理知識
一、倉儲物品的存放必須做到整齊劃一，品牌，型號規格分類(lèi)明確，并掛物資標示牌，注明物品的名稱(chēng)、型號、規格、數量。
二、不良物品必須放置在規定存放點(diǎn)，返修產(chǎn)品、配件不得混放在良品存放點(diǎn)內，并掛不良品標示牌；三、物品的收、發(fā)過(guò)程責任保管人員必須始終在崗，核對型號、數量，按《倉儲物資收、發(fā)作業(yè)流程控制圖》規定程序辦理手續，規范填寫(xiě)各類(lèi)單據，并嚴格執行物資出入手續規定，對不遵守規定制度者，責任保管人員有權進(jìn)行處理；四、物資帳、卡、物必須做到相符，每月至少要進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)自查核對，若發(fā)現差錯應及時(shí)查明原因，立即更正，并將對帳情況向部門(mén)經(jīng)理室作書(shū)面匯報；五、物資出庫時(shí)必須嚴格檢查有關(guān)單據和審批手續，產(chǎn)品發(fā)貨或用戶(hù)來(lái)廠(chǎng)提貨，須具有相關(guān)主管領(lǐng)導簽字的出庫單或提貨單，才能放行。對出庫單或發(fā)貨通知單印簽不全不符、字跡不清或被涂改以及未入庫或未驗收的產(chǎn)品，一律不準出庫；六、若發(fā)生產(chǎn)品與用戶(hù)所需規格、品質(zhì)不符或包裝損壞等屬允許退貨范圍內的退貨時(shí)，必須經(jīng)相關(guān)主管領(lǐng)導批準，并應按規定作業(yè)程序，及時(shí)辦理退庫手續和臺帳登記工作；七、當外購、外協(xié)物品到貨時(shí)，責任保管員必須依據采購訂單數量及時(shí)收貨，對超出采購訂單數量的貨物一律不得擅自接收，同時(shí)按實(shí)際收貨數量立即填寫(xiě)《到貨通知單》，并及時(shí)通知相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行貨物驗證；八、成品保管人員必須全程監督產(chǎn)品的出、入庫裝卸工作，對違章裝卸作業(yè)必須立即立即制止，并有責任對包裝損壞物品或疑似損壞物品做開(kāi)箱驗證，若發(fā)現產(chǎn)品損壞時(shí)，必須及時(shí)報告相關(guān)主管人員，并對責任者作出處罰決定，否則當事保管員將承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；九、各類(lèi)物品責任保管員必須根據生產(chǎn)管理部經(jīng)理室的要求，及時(shí)填報物品存量，每次填報時(shí)必須注明可用數量、不確定可用數量和不良品數量，若發(fā)生因混報庫存量而貽誤采購和影響正常生產(chǎn)時(shí)，則將視情節輕重給予責任人相應的經(jīng)濟處罰；十、物資的發(fā)放須遵守先進(jìn)先出的原則，若因違反先進(jìn)先出的發(fā)放規定，使物資積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)而造成物資變質(zhì)，并經(jīng)驗證確認后，則責任人將承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；十一、不良品退貨處理規定：1、外購件不良品經(jīng)品管部相關(guān)人員驗證后，填寫(xiě)退貨單退回供應廠(chǎng)商；2、自制件不良品經(jīng)品管部相關(guān)人員驗證后，填寫(xiě)物料報廢單，作報廢處理，報廢件的產(chǎn)生若有責任可追溯，則由責任人承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；3、外購不良品的退貨處理工作必須及時(shí)性，原則上要求在進(jìn)貨時(shí)若有不良品存在，必須同時(shí)辦理退貨手續，對退不良品工作配合不好的供應商，應及時(shí)報告采購人員和相關(guān)主管領(lǐng)導，必要時(shí)采取強硬措施。
若責任人員不主動(dòng)辦理退回不良品和自制不良品的報廢手續，使不良品造成積壓，則將酌情予以經(jīng)濟處罰。十二、做好倉儲安全管理工作，凡開(kāi)庫門(mén)時(shí)責任人員必須在位，工作期間不準擅離職守，閑雜人員未經(jīng)許可一律不得擅自入內，倉庫內不得吸煙和存放易燃易爆物品，嚴格遵守倉儲防火規定，下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗，并進(jìn)行安全檢查；十三、倉儲整體管理工作必須做到以分工不分家為原則，在崗位職責明確的同時(shí)，搞好團結協(xié)作，不搞無(wú)原則性的糾紛，并遵守公司一切規章制度和勞動(dòng)紀律；十四、責任人員必須嚴格遵守倉儲管理工作各項條款之規定，凡違反本規定任何一項條款者，均將受到相應的經(jīng)濟處罰，若年度內無(wú)差錯、無(wú)工作失職行為者，在年終考核時(shí)將酌情給予獎勵。
2.管理知識—如何做好倉儲物資管理工作
，對物資儲運過(guò)程中的各要素及其運動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行計劃組織、指揮、協(xié)調與控制，以達到用最少勞動(dòng)損耗及資金占用，取得最大經(jīng)濟效益。
當前，山東黃河職工培訓中心倉儲管理工作在許多方面比較落后，存在設施差、人員素質(zhì)不高、作業(yè)效率低、服務(wù)意識差、缺乏先進(jìn)的信息管
理手段等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。這就要求我們必須從硬件、軟件兩方面迅速提高管理水平，改變陳舊觀(guān)念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。筆者
結合山東黃河職工培訓中心實(shí)際情況，認為應該做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、做好物資入庫驗收，抓好數量質(zhì)量關(guān)。
物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開(kāi)始，由于培訓中心以接待服務(wù)為主，所需物資品種數量多，再加上物資來(lái)源不同，因此，物資到庫后，必
須經(jīng)過(guò)保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫后應做好四項驗收工作：即驗品種，驗規格，驗質(zhì)量，驗數量。并要求保管員樹(shù)立高度的責任心，精
心核對，認真檢查。驗收要及時(shí)準確并在規定的期限內完成，同時(shí)，對物資的配套做全面檢查，為保管保養打好基礎。
二、嚴格物資出庫手續，完善發(fā)放制度。
物資出庫、發(fā)放是確保培訓中心服務(wù)質(zhì)量的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴格檢查領(lǐng)貨
手續，防止不合理的領(lǐng)用，嚴格按規章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時(shí)間的先后，認真執行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時(shí)堅持“三檢查”
、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數量動(dòng)態(tài)，這是加強倉儲管理的基礎。1、帳薄和料卡的設置：按照管理部門(mén)
的要求，對倉庫物資按類(lèi)設帳管理。料卡的使用，本著(zhù)經(jīng)濟美觀(guān)的要求，可根據本倉庫的具體情況自行安排。2：帳卡的運行：物資驗收完畢，
應根據驗收單，將物資名稱(chēng)、規格型號、驗收數量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項計入物資明細帳上。驗收的同時(shí)，填寫(xiě)料卡掛在貨位上
正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項重要工作。
四、物資保管、保養是倉儲管理的核心工作。
物資的保管保養工作要貫徹“預防為主，防治結合”的方針，應根據不同物資的性能特點(diǎn)，結合本地自然條件，對物資采取不同的科學(xué)保管和
保養方法，對物資進(jìn)行妥善保管，采取有效地維護保養措施。
五、庫容庫貌表明了倉庫管理的程度，反映了一個(gè)單位整體物資工作的全貌，所以，庫存物資要做到“四號定位，五五擺放，分區分類(lèi)，合理堆放”。
六、全面開(kāi)展倉儲質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理包括產(chǎn)品質(zhì)量管理和工作質(zhì)量管理。倉庫管理是由驗收、保管保養、出庫記帳等環(huán)節組成，只有各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量提高了，才能使
整個(gè)物資管理工作質(zhì)量提高。概括地說(shuō)，物資管理工作的質(zhì)量要求是：認真貫徹“質(zhì)量第一”的方針，充分調動(dòng)大家的工作積極性，以達到供
應好，消費低，效益高的要求。
相當一段時(shí)間內，有的同志重供應、輕管理的思想特別嚴重，只要求物資供給上，不管管得好不好，更不講經(jīng)濟效益，盲目采購，高價(jià)購買(mǎi)，
突擊搶運，加大儲備，不重視計劃管理，造成嚴重的積壓和浪費。近年來(lái)，這種現象有了很大轉變，物資倉儲全面質(zhì)量管理取得了一定的成績(jì)
它在治黃事業(yè)中的重要性越來(lái)越被人們所重視。所以，在物資管理中，只有加強倉儲管理工作，才能迅速提高倉儲物資管理水平，保障各項治黃事業(yè)的后勤供應，為治黃事業(yè)做出更大的貢獻.
3.倉庫管理知識
做倉管的都差不多只要記好進(jìn)出數就好了，一定要細心.倉管主要任務(wù)是根據工廠(chǎng)生產(chǎn)需要和廠(chǎng)房設備條件統籌規劃，合理布局；內部要加強經(jīng)濟責任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標準化，應用現代管理技術(shù)和ABC分類(lèi)法，不斷提高倉庫管理水平。
主要工作是物資驗收入庫存、物資的儲存保管、物資發(fā)放、記帳報表等. 至于倉庫工作流程，<>（/DownDir.asp?ClassID=158）里有一個(gè)倉庫管理制度，算是比較全面地談清了倉管的工作程序等問(wèn)題，等你看完了，你就知道答案了. （一）總則 1.倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。倉管的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費用，加速資金周轉。
2.倉管主要是根據工廠(chǎng)生產(chǎn)需要和廠(chǎng)房設備條件統籌規劃，合理布局；內部要加強經(jīng)濟責任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標準化，應用現代管理技術(shù)和ABC分類(lèi)法，不斷提高倉庫管理水平。 （二）物資驗收入庫存 3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉移。
4.物資入庫存，應先入待驗區，未經(jīng)檢驗合格不準進(jìn)入貨位，更不準投入使用。 5.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開(kāi)列的名稱(chēng)、型號、數量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志，入庫存單各欄應填寫(xiě)清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。
6.不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職的責任。
7.驗收中發(fā)現的總是要及時(shí)通知科長(cháng)和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無(wú)發(fā)票，均應向經(jīng)辦人反映查詢(xún)，直到消除懸事掛賬。
（三）物資的儲存保管 8.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的貨架存放，落地堆放以分類(lèi)和規格的次序排列編號，上架的以分類(lèi)四號定位編號。 9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點(diǎn)，必須做到過(guò)目見(jiàn)數，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。
倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀做法。 11.保管物資要根據其自然屬性，考慮儲存的場(chǎng)所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責任損失。
同類(lèi)物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。 12.保管物資，未經(jīng)科長(cháng)同意，一律不準擅自借出。
總成物資，一律不準折件零發(fā)，特殊情況應經(jīng)科長(cháng)批準。 13.倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。
倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
（四）物資發(fā)放 14.按“推陳儲新，先進(jìn)先出，按規定供應，節約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅持一盤(pán)底，二核對，三發(fā)料，四減數的原則。
對貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯等損失，保管員應負經(jīng)濟責任。 15.領(lǐng)料單應填明材料名稱(chēng)、規格、型號、領(lǐng)料數量、圖號、零件名稱(chēng)或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。
屬計劃內的材料應有材料計劃；屬限額供料的材料應符合限額供料制度；屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時(shí)，超費用領(lǐng)料人未辦手續，不得發(fā)料。
16.調撥材料，保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現價(jià)格不符或貨款少收等，應立即通知開(kāi)票人更正后發(fā)貨。
17.對于專(zhuān)項申請用料，除計劃采購員留作備用的數量外，均應由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著(zhù)節約的原則，都應折另供應，不準一次性發(fā)料。
18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車(chē)間辦理交接，當面點(diǎn)交清楚，防止差錯出門(mén)。 19.所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
（五）其他有關(guān)事項 20.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時(shí)。 21.允許范圍內的磋差、合理的自然損耗所引起的盤(pán)盈盤(pán)虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創(chuàng )造五好倉庫是每個(gè)保管員努力的方向，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng )五好倉庫的開(kāi)展。 23.保管員調動(dòng)工作，一定要辦理交接手續，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫(xiě)明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導見(jiàn)證，雙方各執一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。
對失職造成的虧損，除原價(jià)賠償外，還要給紀律處分。 24.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現差錯。
4.倉庫管理培訓
現代倉庫管理培訓教材 培訓目的： ① 提升倉庫人員管理水平② 提高倉庫人員工作效率培訓綱要： 第一部分 ERP原理第二部分 倉庫管理概論第三部分 倉庫管理實(shí)務(wù)第四部分 安全/高效的倉庫管理第五部分 實(shí)際工作中的倉庫管理第一部分 ERP原理1. 從庫存管理的訂貨點(diǎn)法到物料需求計劃M(mǎn)RP(Material Requirements Planning) 所謂訂貨點(diǎn)法，即給一個(gè)庫存物料制定一個(gè)庫存的最低標準，當庫存數量低于這一標準時(shí)，就需要下達訂單去采購或生產(chǎn)這一物料。
對于穩定消耗的物料，訂貨點(diǎn)法有效，但對于非穩定消耗的物料，訂貨點(diǎn)法就難于應付了。 20世紀60年代，針對訂貨點(diǎn)法的不足，美國經(jīng)濟學(xué)家提出了分層式產(chǎn)品結構以及物料的獨立需求和相關(guān)需求的概念。
所謂獨立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定。例如，客戶(hù)訂購的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備件等。
相關(guān)需求是根據物料之間的結構組成關(guān)系。由獨立需求派生出的需求，例如半成品、零部件、原材料等的需求。
由獨立需求的物料根據提前期的長(cháng)短，計算出相關(guān)需求的物料，并讓它們在時(shí)間上加以先后排列，這就是ERP思想的精髓。2. 從MRP發(fā)展到制造資料計劃M(mǎn)RPII(Manufactory Resources Planning) MRP方法的出現，在當時(shí)對提高庫存管理和生產(chǎn)計劃的準確性確實(shí)起到了很大的作用，但由于沒(méi)有考慮到實(shí)際的生產(chǎn)能力是否可以完成這些計劃，在實(shí)踐中也逐漸顯現出它的一些不足。
20世紀70年代初期，能力管理（Capacity Management）概念被提了出來(lái)。首先，人們將執行計劃的機器及人力定義為“工作中心”引入到物料的范疇，作為廣義的物料參與計劃的運行，其次，給每一個(gè)工作中心制定一個(gè)能力的標準，然后用這個(gè)標準再去衡量MRP制定的計劃是否可行。
20世紀70年代末，會(huì )計中的資金概念被導入到MRP中，要求MRP在處理實(shí)物流動(dòng)的同時(shí)也同步處理財務(wù)工作，這樣MRPⅡ（新的MRP）同時(shí)也能說(shuō)明銷(xiāo)售收入、說(shuō)明采購支出、計算產(chǎn)品成本、表示存貨的資金占用等。3. 從MRPⅡ到企業(yè)資源計劃ERP(Enterprise Resources Planning) ERP是在MRPⅡ的基礎上演變和發(fā)展而來(lái)的，最初它是基于企業(yè)內部供應鏈的管理，將企業(yè)內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有業(yè)務(wù)單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運輸、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)以及相應的財務(wù)活動(dòng)等納入一條供應鏈內進(jìn)行管理。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，ERP在對整個(gè)供應鏈的管理過(guò)程加入了企業(yè)理財的觀(guān)念，更加強調了對資金流和信息流的控制。隨后，由于全球經(jīng)濟的一體化，ERP從對企業(yè)內部供應鏈的管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的廣義產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源對象從企業(yè)內部擴展到了外部。
客戶(hù)關(guān)系管理 ERP 供應鏈管理 MRPⅡ 設備管理MRP 品質(zhì)管理 物料清單 訂單管理 知識管理 庫存管理 MRP計算能力管理 財務(wù)管理人力資源 電子商務(wù) 售后服務(wù) 在線(xiàn)分析 新的ERP系統擴充了MRPⅡ的制造與財務(wù)功能，同時(shí)增加了客戶(hù)關(guān)系管理和供應鏈管理，并支持流通領(lǐng)域的運輸和倉儲管理、售后服務(wù)管理和在線(xiàn)分析功能；支持制造過(guò)程中的品質(zhì)管理，實(shí)驗室管理和設備維護管理，近年來(lái)又增加對電子商務(wù)、電子數據交換與大規模信息通信的處理。事實(shí)上，ERP已經(jīng)成為整個(gè)企業(yè)的管理信息系統。
4.ERP系統選型 ERP系統僅僅是管理者需要借助的一個(gè)管理工具而不是管理本身。若在條件具備的前提下合理選擇與實(shí)施這一系統，它確實(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)良好的效益，但若在基本條件不具備的前提下盲目實(shí)施，它不僅不能為企業(yè)帶來(lái)良好的效益，而且還可能使企業(yè)背上沉重的包袱。
總體來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)ERP系統的發(fā)展及其給企業(yè)帶的效益，國內外越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇相應的ERP系統作為提高自己企業(yè)競爭力的方法和手段。但是，應避免ERP系統如下的選型誤區：——軟件中包含有先進(jìn)的管理思想——選擇ERP軟件中最先進(jìn)的功能——MRP過(guò)時(shí)了——購買(mǎi)了ERP就可以自動(dòng)解決工廠(chǎng)中的問(wèn)題 實(shí)際上，無(wú)論多好的ERP軟件都僅是一個(gè)管理工具而已，它無(wú)法代替管理本身。
ERP軟件僅能快速地告訴管理者問(wèn)題在哪里、應如何管理，ERP軟件不能自己去解決問(wèn)題。比如，ERP軟件告訴管理者，倉庫存在浪費原材料的問(wèn)題，這時(shí)就需要管理者自己去了解浪費原材料的原因何在，是生產(chǎn)工藝不合理還是人力的浪費，然后作出相應的改善決策和行動(dòng)。
反之，如管理者不去解決這一問(wèn)題，那么ERP軟件會(huì )一直告訴管理者倉庫部門(mén)有浪費原材料的問(wèn)題，但這個(gè)問(wèn)題會(huì )一直存在而不會(huì )自己消失。第二部分 倉庫管理概論 為了保證材料計劃的準確性，必須建立合適的倉庫管理流程，如果倉庫庫存數量不準確的話(huà)，物料就有可能發(fā)生提前訂購或訂購不及時(shí)。
ERP有專(zhuān)門(mén)的庫存管理模塊用來(lái)完成入庫、領(lǐng)料、庫存轉移、盤(pán)點(diǎn)調整等功能，描述了倉庫管理流程。1. 什么叫倉庫管理 所謂倉庫，就是指保管儲存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、設備等）的場(chǎng)所。
倉庫管理簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)便是指對于物料儲存于倉庫的管理。2. 倉庫管理的功能 人們往往把在倉庫內堆放、保管物料等同于倉庫管理。
事實(shí)上這種看法是非常片面的，倉庫管理的真正功能有：① 料。
5.管理知識—如何做好倉儲物資管理工作
，對物資儲運過(guò)程中的各要素及其運動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行計劃組織、指揮、協(xié)調與控制，以達到用最少勞動(dòng)損耗及資金占用，取得最大經(jīng)濟效益。
當前，山東黃河職工培訓中心倉儲管理工作在許多方面比較落后，存在設施差、人員素質(zhì)不高、作業(yè)效率低、服務(wù)意識差、缺乏先進(jìn)的信息管理手段等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。這就要求我們必須從硬件、軟件兩方面迅速提高管理水平，改變陳舊觀(guān)念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
筆者結合山東黃河職工培訓中心實(shí)際情況，認為應該做好以下幾個(gè)方面的工作。一、做好物資入庫驗收，抓好數量質(zhì)量關(guān)。
物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開(kāi)始，由于培訓中心以接待服務(wù)為主，所需物資品種數量多，再加上物資來(lái)源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫后應做好四項驗收工作：即驗品種，驗規格，驗質(zhì)量，驗數量。
并要求保管員樹(shù)立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收要及時(shí)準確并在規定的期限內完成，同時(shí)，對物資的配套做全面檢查，為保管保養打好基礎。
二、嚴格物資出庫手續，完善發(fā)放制度。物資出庫、發(fā)放是確保培訓中心服務(wù)質(zhì)量的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。
它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴格檢查領(lǐng)貨手續，防止不合理的領(lǐng)用，嚴格按規章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時(shí)間的先后，認真執行“先進(jìn)先出”的原則。
發(fā)貨時(shí)堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數量動(dòng)態(tài)，這是加強倉儲管理的基礎。1、帳薄和料卡的設置：按照管理部門(mén)的要求，對倉庫物資按類(lèi)設帳管理。
料卡的使用，本著(zhù)經(jīng)濟美觀(guān)的要求，可根據本倉庫的具體情況自行安排。2：帳卡的運行：物資驗收完畢，應根據驗收單，將物資名稱(chēng)、規格型號、驗收數量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項計入物資明細帳上。
驗收的同時(shí)，填寫(xiě)料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項重要工作。四、物資保管、保養是倉儲管理的核心工作。
物資的保管保養工作要貫徹“預防為主，防治結合”的方針，應根據不同物資的性能特點(diǎn)，結合本地自然條件，對物資采取不同的科學(xué)保管和保養方法，對物資進(jìn)行妥善保管，采取有效地維護保養措施。五、庫容庫貌表明了倉庫管理的程度，反映了一個(gè)單位整體物資工作的全貌，所以，庫存物資要做到“四號定位，五五擺放，分區分類(lèi)，合理堆放”。
六、全面開(kāi)展倉儲質(zhì)量管理。質(zhì)量管理包括產(chǎn)品質(zhì)量管理和工作質(zhì)量管理。
倉庫管理是由驗收、保管保養、出庫記帳等環(huán)節組成，只有各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量提高了，才能使整個(gè)物資管理工作質(zhì)量提高。概括地說(shuō)，物資管理工作的質(zhì)量要求是：認真貫徹“質(zhì)量第一”的方針，充分調動(dòng)大家的工作積極性，以達到供應好，消費低，效益高的要求。
相當一段時(shí)間內，有的同志重供應、輕管理的思想特別嚴重，只要求物資供給上，不管管得好不好，更不講經(jīng)濟效益，盲目采購，高價(jià)購買(mǎi)，突擊搶運，加大儲備，不重視計劃管理，造成嚴重的積壓和浪費。近年來(lái)，這種現象有了很大轉變，物資倉儲全面質(zhì)量管理取得了一定的成績(jì)，它在治黃事業(yè)中的重要性越來(lái)越被人們所重視。
所以，在物資管理中，只有加強倉儲管理工作，才能迅速提高倉儲物資管理水平，保障各項治黃事業(yè)的后勤供應，為治黃事業(yè)做出更大的貢獻.。
6.倉庫管理知識
一、倉儲物品的存放必須做到整齊劃一，品牌，型號規格分類(lèi)明確，并掛物資標示牌，注明物品的名稱(chēng)、型號、規格、數量。
二、不良物品必須放置在規定存放點(diǎn)，返修產(chǎn)品、配件不得混放在良品存放點(diǎn)內，并掛不良品標示牌；三、物品的收、發(fā)過(guò)程責任保管人員必須始終在崗，核對型號、數量，按《倉儲物資收、發(fā)作業(yè)流程控制圖》規定程序辦理手續，規范填寫(xiě)各類(lèi)單據，并嚴格執行物資出入手續規定，對不遵守規定制度者，責任保管人員有權進(jìn)行處理；四、物資帳、卡、物必須做到相符，每月至少要進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)自查核對，若發(fā)現差錯應及時(shí)查明原因，立即更正，并將對帳情況向部門(mén)經(jīng)理室作書(shū)面匯報；五、物資出庫時(shí)必須嚴格檢查有關(guān)單據和審批手續，產(chǎn)品發(fā)貨或用戶(hù)來(lái)廠(chǎng)提貨，須具有相關(guān)主管領(lǐng)導簽字的出庫單或提貨單，才能放行。對出庫單或發(fā)貨通知單印簽不全不符、字跡不清或被涂改以及未入庫或未驗收的產(chǎn)品，一律不準出庫；六、若發(fā)生產(chǎn)品與用戶(hù)所需規格、品質(zhì)不符或包裝損壞等屬允許退貨范圍內的退貨時(shí)，必須經(jīng)相關(guān)主管領(lǐng)導批準，并應按規定作業(yè)程序，及時(shí)辦理退庫手續和臺帳登記工作；七、當外購、外協(xié)物品到貨時(shí)，責任保管員必須依據采購訂單數量及時(shí)收貨，對超出采購訂單數量的貨物一律不得擅自接收，同時(shí)按實(shí)際收貨數量立即填寫(xiě)《到貨通知單》，并及時(shí)通知相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行貨物驗證；八、成品保管人員必須全程監督產(chǎn)品的出、入庫裝卸工作，對違章裝卸作業(yè)必須立即立即制止，并有責任對包裝損壞物品或疑似損壞物品做開(kāi)箱驗證，若發(fā)現產(chǎn)品損壞時(shí)，必須及時(shí)報告相關(guān)主管人員，并對責任者作出處罰決定，否則當事保管員將承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；九、各類(lèi)物品責任保管員必須根據生產(chǎn)管理部經(jīng)理室的要求，及時(shí)填報物品存量，每次填報時(shí)必須注明可用數量、不確定可用數量和不良品數量，若發(fā)生因混報庫存量而貽誤采購和影響正常生產(chǎn)時(shí)，則將視情節輕重給予責任人相應的經(jīng)濟處罰；十、物資的發(fā)放須遵守先進(jìn)先出的原則，若因違反先進(jìn)先出的發(fā)放規定，使物資積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)而造成物資變質(zhì)，并經(jīng)驗證確認后，則責任人將承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；十一、不良品退貨處理規定：1、外購件不良品經(jīng)品管部相關(guān)人員驗證后，填寫(xiě)退貨單退回供應廠(chǎng)商；2、自制件不良品經(jīng)品管部相關(guān)人員驗證后，填寫(xiě)物料報廢單，作報廢處理，報廢件的產(chǎn)生若有責任可追溯，則由責任人承擔相應的經(jīng)濟賠償責任；3、外購不良品的退貨處理工作必須及時(shí)性，原則上要求在進(jìn)貨時(shí)若有不良品存在，必須同時(shí)辦理退貨手續，對退不良品工作配合不好的供應商，應及時(shí)報告采購人員和相關(guān)主管領(lǐng)導，必要時(shí)采取強硬措施。
若責任人員不主動(dòng)辦理退回不良品和自制不良品的報廢手續，使不良品造成積壓，則將酌情予以經(jīng)濟處罰。十二、做好倉儲安全管理工作，凡開(kāi)庫門(mén)時(shí)責任人員必須在位，工作期間不準擅離職守，閑雜人員未經(jīng)許可一律不得擅自入內，倉庫內不得吸煙和存放易燃易爆物品，嚴格遵守倉儲防火規定，下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗，并進(jìn)行安全檢查；十三、倉儲整體管理工作必須做到以分工不分家為原則，在崗位職責明確的同時(shí)，搞好團結協(xié)作，不搞無(wú)原則性的糾紛，并遵守公司一切規章制度和勞動(dòng)紀律；十四、責任人員必須嚴格遵守倉儲管理工作各項條款之規定，凡違反本規定任何一項條款者，均將受到相應的經(jīng)濟處罰，若年度內無(wú)差錯、無(wú)工作失職行為者，在年終考核時(shí)將酌情給予獎勵。
7.倉儲管理員應具備哪些基礎知識技能
倉庫管理員崗位職責、任職條件以及應具備的能力
倉庫管理員崗位職責
1.定時(shí)檢查倉庫的溫度、適度以及安全情況，并做好相關(guān)記錄；
2.負責所轄庫房的環(huán)境清潔及保護工作，及時(shí)巡查庫區，確保倉庫的環(huán)境條件適合存放相應的貨物；
3.定期、定時(shí)做好在庫貨物的清潔、整理工作，保證貨物擺放整齊有序，合理規范；
4.熟悉貨物的特性，本著(zhù)區、架、層、位的原則將貨物碼放上架，登記貨位編號，安規單填寫(xiě)貨物入庫標簽、保管卡；
5.做好倉庫的安全檢查和防護工作，保證貨物在庫的安全存放；
6.在倉庫主管的領(lǐng)導下定期開(kāi)展貨物盤(pán)點(diǎn)工作，追查盤(pán)點(diǎn)異常情況原因，并提出解決方案。
倉庫管理員應具備的能力
1.具備專(zhuān)業(yè)的物流、倉儲等專(zhuān)業(yè)知識，包括貨物的存放條件、分類(lèi)保管以及盤(pán)點(diǎn)知識；
2.具備一定的組織協(xié)調能力；
3.具備發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；
4.具備良好的溝通交流能力；
5.具備一定的運算能力和計算機使用操作能力；
6.認真和耐心。
倉庫管理員任職條件
1.中專(zhuān)或者高中以上學(xué)歷；
2.倉庫管理、物流管理、儲運、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或者參加物流、倉庫管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓；
3.具備物流、倉庫管理的知識和能力，熟悉貨物堆碼、苫墊技術(shù)，掌握貨物分類(lèi)保管及盤(pán)點(diǎn)的基本方法；
4.具備1年以上倉庫現場(chǎng)管理工作經(jīng)驗；
5.具備組織協(xié)調以及解決問(wèn)題的能力；
6.具備計算機使用和操作能力；
7.工作認真負責細致，具備高度的工作熱情。
倉庫管理員職業(yè)發(fā)展
倉庫管理員的職業(yè)發(fā)展方向是倉儲主管，要想成為一名倉儲主管，需要具備入庫、出庫以及倉庫管理知識，具備一定的管理能力，倉庫管理員可以經(jīng)過(guò)職位輪換成為入庫管理員、出庫管理員熟悉相關(guān)知識。
8.倉庫管理員應該學(xué)習哪些知識
1. 具備專(zhuān)業(yè)的物流、倉儲等專(zhuān)業(yè)知識，包括貨物的存放條件、分類(lèi)保管以及盤(pán)點(diǎn)知識；
2. 具備一定的組織協(xié)調能力；
3. 具備發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；
4. 具備良好的溝通交流能力；
5. 具備一定的運算能力和計算機使用操作能力；
6. 認真和耐心。
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擴展資料：
倉庫管理員任職條件
1. 中專(zhuān)或者高中以上學(xué)歷；
2. 倉庫管理、物流管理、儲運、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或者參加物流、倉庫管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓；
3. 具備物流、倉庫管理的知識和能力，熟悉貨物堆碼、苫墊技術(shù)，掌握貨物分類(lèi)保管及盤(pán)點(diǎn)的基本方法；
4. 具備1年以上倉庫現場(chǎng)管理工作經(jīng)驗；
5. 具備組織協(xié)調以及解決問(wèn)題的能力；
6. 具備計算機使用和操作能力；
7. 工作認真負責細致，具備高度的工作熱情。
倉庫管理員崗位職責
1. 定時(shí)檢查倉庫的溫度、適度以及安全情況，并做好相關(guān)記錄；
2. 負責所轄庫房的環(huán)境清潔及保護工作，及時(shí)巡查庫區，確保倉庫的環(huán)境條件適合存放相應的貨物；
3. 定期、定時(shí)做好在庫貨物的清潔、整理工作，保證貨物擺放整齊有序，合理規范；
4. 熟悉貨物的特性，本著(zhù)區、架、層、位的原則將貨物碼放上架，登記貨位編號，安規單填寫(xiě)貨物入庫標簽、保管卡；
5. 做好倉庫的安全檢查和防護工作，保證貨物在庫的安全存放；
6. 在倉庫主管的領(lǐng)導下定期開(kāi)展貨物盤(pán)點(diǎn)工作，追查盤(pán)點(diǎn)異常情況原因，并提出解決方案。
9.怎樣培訓倉管員的倉儲管理的常識
◆ 倉儲管理概述
1、倉管的任務(wù)與使命
◇ 庫區、庫房、庫位規劃與利用
◇ 倉庫存儲、搬運和輸送設備管理
◇ 物料動(dòng)態(tài)管理，接收、轉用、配送等
◇ 物料靜態(tài)管理，存儲、養護等
◇ 物料成本、數量、狀態(tài)控制，信息溝通與服務(wù)
◇ 倉儲管理制度
2、倉管人員角色定位
◇ 倉管人員的八種素質(zhì)與技能
◇ MC的職責、工作職能與工作目標
◇ 業(yè)績(jì)考核管理
◆ 倉儲作業(yè)區域管理
1、倉儲管理規劃
◇ 平面布局圖、庫位、貨位規劃與編號方法
◇ 根據儲存貨物特點(diǎn)，合理設置貨架、立倉、平庫的比例
◇ 按采購時(shí)期、物料體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫位
◇ 倉庫儲存能力規劃，確保倉儲設施的安全，提高倉庫利用率
2、倉儲標識管理
◇ 倉儲貨卡標識的設置方法
◇ 貨物標識與國際標準
◇ 目視化管理技術(shù)，進(jìn)行物料的標識
3、物料儲存管理
◇ 識別物性，區分保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區分類(lèi)儲存
◇ 有效解決產(chǎn)量增加與倉庫庫容的矛盾
◇ 存儲技法，倉庫利用率與存貨周轉率的評價(jià)
◆ 倉儲的庫存控制技術(shù)
1、物料接收（入庫）管理
2、貨物養護技術(shù)
3、物料發(fā)放（出庫）控制
◆ 倉儲的盤(pán)點(diǎn)管理
◇ 盤(pán)點(diǎn)功能與權責
◇ 盤(pán)點(diǎn)的技巧及計劃
◇ ABC盤(pán)點(diǎn)之分類(lèi)原則、方法及其標識管理
◇ 盤(pán)點(diǎn)公差訂定原則、差異分析及對策報告
◇ 盤(pán)點(diǎn)后呆廢料之處理及料帳處理原則
◆ 倉儲成本管理
◇ 資源成本管理
◇ 管理成本控制
◇ 差錯、浪費與損耗的管理
