旅游業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教材(旅游管理專業(yè)先學(xué)習(xí)哪本書)
1.旅游管理專業(yè)先學(xué)習(xí)哪本書
《旅游市場(chǎng)營銷》
對(duì)旅游管理本科生的建議是：從綜合的入門基礎(chǔ)知識(shí)中，精通其中一項(xiàng)。就國內(nèi)就職而言，“證書”是非常必要的敲門磚。如果想要從事旅游方面的工作，導(dǎo)游證考起來，駕照考起來，語言證書考起來。這里說一下導(dǎo)游證。很多人認(rèn)為考導(dǎo)游證的一個(gè)巨大誘惑是可以全國景點(diǎn)免費(fèi)玩。我不否認(rèn)。不過導(dǎo)游證的含金量遠(yuǎn)不止這個(gè)價(jià)值。
原因：
1、未來的景點(diǎn)免費(fèi)是大趨勢(shì)；
2、景區(qū)導(dǎo)游的講解也許會(huì)逐漸被講解器所替代；
3、導(dǎo)游的實(shí)務(wù)操作，是一個(gè)team leader具備的操作。待人處事情商怎么提升，都在實(shí)踐中。
千萬別覺得做導(dǎo)游浪費(fèi)了自己的才能，要抱著一個(gè)“市場(chǎng)研究”的心態(tài)去做。比如，帶一個(gè)團(tuán)的同時(shí)，鍛煉自己的語言表達(dá)能力，對(duì)游客的心理判斷力，去了解一個(gè)旅游地，來的最多的是哪些人，他們喜歡在什么地方花錢 當(dāng)你運(yùn)用你所學(xué)過的專業(yè)知識(shí)思維去了解一件事時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能看到別人看不到的商機(jī)。大學(xué)里學(xué)的知識(shí)是會(huì)用完或者用不上，但思維永遠(yuǎn)都是想通的。
基礎(chǔ)理論方面，比如查爾斯·R.戈?duì)柕履?等著的《旅游業(yè)教程：旅游業(yè)原理、方法和實(shí)踐（第八版）》，相當(dāng)于旅游概論的書，是了解旅游業(yè)的敲門磚。國內(nèi)的謝彥君的《基礎(chǔ)旅游學(xué)》，幾乎是入門必讀書了。
研究方法方面，巴比的《社會(huì)研究方法（11版）》，李天元的《旅游決策分析方法》，另外，鄒統(tǒng)釬的《旅游學(xué)術(shù)思想流派》，保繼剛的《旅游地理學(xué)》都很經(jīng)典，雖然是專業(yè)課教材，但是如果認(rèn)真看，會(huì)發(fā)現(xiàn)作者寫的還是挺認(rèn)真的。
還有一些雜志，像《旅游學(xué)刊》 《經(jīng)濟(jì)地理》 《旅游科學(xué)》 《中國會(huì)展雜志》 《中外酒店》《中國飯店管理》之類的，有助于了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2.關(guān)于旅游管理方面的書籍
1《旅游經(jīng)濟(jì)論》 旅游高層管理叢書 張輝 著 旅游教育出版社 7 成新 原價(jià) 29.80元 現(xiàn)價(jià)12.00元 2.《旅游規(guī)劃與開發(fā)----理論?案例》 陳家剛 著 南開大學(xué)出版社 全新 原價(jià) 22.00元 現(xiàn)價(jià) 14.00元 3.《旅游學(xué)概論》 第五版 李天元 著 南開大學(xué)出版社 全新 原價(jià) 19.00元 現(xiàn)價(jià) 12.00元 4.《旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營經(jīng)典案例》 全國旅游專業(yè)系列教材 鄒統(tǒng)釬 主編 旅游教育出版社 9成新 原價(jià) 38.00元 現(xiàn)價(jià) 18.00 元 酒店管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn) 酒店管理的各項(xiàng)工作流程和工作步驟，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)務(wù)性。
本書內(nèi)容主要包括以下酒店管理工作的具體流程：酒店公關(guān)管理；酒店前廳管理；酒店客房管理；酒店餐飲管理；酒店康體娛樂管理；酒店商務(wù)中心管理；酒店安全保衛(wèi)管理；酒店采購管理；酒店工程管理；酒店人力資源管理；酒店財(cái)務(wù)管理等。 本書適合酒店企 。
酒店管理職位工作手冊(cè)――弗布克管理咨詢系列 酒店管理職位工作手冊(cè)――弗布克管理咨詢系列 酒店管理的執(zhí)行和工作細(xì)節(jié)問題，將酒店管理的工作細(xì)節(jié)和工作流程細(xì)化，并為酒店管理職位任職者提供可借鑒的范例、模板和工具表單。內(nèi)容包括酒店部門建設(shè)與管理、酒店公共關(guān)系管理、酒店前廳管理、酒店餐飲管理、酒店客房管理、酒店康體娛樂管理、酒店商場(chǎng)服務(wù)管理、酒店安全保衛(wèi)管理、酒店采購管理、酒店工程管理、酒店 。
酒店管理物語 酒店管理經(jīng)典案例書！本書作者從1988年赴日本深造，開始著手研究企業(yè)管理，研讀過歐美、亞洲企業(yè)的發(fā)展史和企業(yè)管理。從事酒店行業(yè)之后，住遍了國內(nèi)（包括香港）的五星級(jí)酒店以及部分國外著名品牌酒店，從中總結(jié)出了許多酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
如，建立酒店管理的三大體系（即成本控制體系、營銷體系、品質(zhì)管理體系），創(chuàng)立并 。 酒店管理 酒店管理專業(yè)本科教學(xué)需要而編寫的教科書。
為滿足酒店經(jīng)營者提升管理技能的需要和酒店專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與拓展知識(shí)的需要，本書在內(nèi)容編排上既按酒店管理專業(yè)教科書傳統(tǒng)的編寫方法，對(duì)酒店管理概況、基礎(chǔ)理論與方法、質(zhì)量管理等酒店管理的基本內(nèi)容采用專章形式進(jìn)行全面、詳盡的分析與論述，又根據(jù)管理系統(tǒng)學(xué)派的思想，把現(xiàn) 。 酒店整體管理原理與實(shí)務(wù) 酒店整體經(jīng)營管理為主線，在酒店的觀念、機(jī)制、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、市嘗關(guān)系、品牌、質(zhì)量、人才和效益十個(gè)方面作了比較系統(tǒng)的闡述和分析，試圖研究酒店經(jīng)營管理的基本思路，總結(jié)酒店管理的基本規(guī)律和方法。
本書強(qiáng)調(diào)在科學(xué)的基礎(chǔ)上，注重管理的靈活性和創(chuàng)造性，追求管理的適度性。同時(shí)，注重理論與實(shí)際、中國與西方管理的有機(jī)融 。
酒店工程管理 酒店工程管理人員聯(lián)合編著，可作為高等院校旅游管理和酒店管理專業(yè)本科生教材，也可用作酒店工程部的培訓(xùn)教材和參考書。本書注重教材的系統(tǒng)性、實(shí)用性和啟發(fā)性，系統(tǒng)地介紹了國內(nèi)外酒店工程管理專業(yè)的理論知識(shí)和技術(shù)方法，通過引例、點(diǎn)評(píng)和案例分析題激發(fā)讀者對(duì)各個(gè)專題的償趣，啟發(fā)讀者獨(dú)立思考、探索和創(chuàng)造性地解決各 。
凱旋世紀(jì)酒店管理規(guī)范（上下冊(cè)） 現(xiàn)代酒店管理是一門多學(xué)科的系統(tǒng)工程。由廣東省廣晟酒店集團(tuán)有限公司主業(yè)重組的廣東凱旋世紀(jì)酒店管理有限公司，是一家與國際接軌的專業(yè)化酒店管理公司，他們對(duì)這門多澩科的系統(tǒng)工程進(jìn)行了系統(tǒng)的探索和總結(jié)。
借鑒國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。參照國際酒店行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和國家待業(yè)規(guī)范，根據(jù)成員酒店幾十年酒店經(jīng)營管理實(shí)踐，組織 。
參考資料： /forum。
3.旅游管理的核心課程
旅游管理專業(yè)核心課程 1.旅游學(xué)概論 《旅游學(xué)概論》是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課和選修課，該課程的研究對(duì)象是旅游活動(dòng)。
主要內(nèi)容包括旅游的基本概念和基本理論，旅游活動(dòng)的構(gòu)成，旅游活動(dòng)產(chǎn)生的影響。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解與掌握旅游學(xué)的基本概念、基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué) 《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》是旅游管理專業(yè)的一門必修課程。該課程的研究對(duì)象是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即從經(jīng)濟(jì)的側(cè)面去考察旅游活動(dòng)。
課程主要內(nèi)容分為三大部分：旅游活動(dòng)的商品化與旅游產(chǎn)品、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的效益。通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)原理分析旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種矛盾運(yùn)動(dòng)及現(xiàn)象，了解旅游者、旅游企業(yè)、旅游目的地國家或地區(qū)政府三者的滿足是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的本質(zhì)因素。
3.旅游心理學(xué) 《旅游心理學(xué)》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程，是將心理學(xué)基本原理、理論和方法應(yīng)用于旅游服務(wù)業(yè)的應(yīng)用性學(xué)科。主要研究旅游者行為、旅游服務(wù)心理和旅游管理心理。
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握旅游心理學(xué)的基本原理和方法，并應(yīng)用于飯店、旅行社等旅游企業(yè)的經(jīng)營管理工作中。 4.專業(yè)英語 《專業(yè)外語》是旅游專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課之一，是旨在提高學(xué)生以英語為語言形式，進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)研究能力的一門課程。
課程主要分為《旅游英語》和《飯店英語》兩個(gè)方面的內(nèi)容，前者著重培養(yǎng)學(xué)生讀、寫、譯的能力，在學(xué)習(xí)英語專業(yè)術(shù)語上、閱讀《旅游學(xué)概論》、《旅游規(guī)劃》、《旅游營銷》的相關(guān)的英語課文，同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的英漢互譯的教學(xué)，以達(dá)到閱讀英語原版文獻(xiàn)以及用英語發(fā)表科研結(jié)果的目的。 同時(shí)，《飯店英語》更加注重培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力，通過對(duì)預(yù)訂部、前廳接待、餐飲部、客房部、工程部、會(huì)計(jì)部等飯店不同部門職能、職責(zé)分工的學(xué)習(xí)，模擬英語對(duì)客服務(wù)場(chǎng)景，強(qiáng)化聽說練習(xí)，以期提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力。
5.飯店管理原理 《飯店管理原理》是旅游管理專業(yè)的必修課，本課程從飯店管理的基本原理出發(fā)，研究和探討飯店的含義、起源與發(fā)展、類型、等級(jí)，以及飯店業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)——飯店連鎖與集團(tuán)化的問題；研究和探討飯店的基本管理理論，重點(diǎn)為組織管理、計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、安全管理等理論，其目的是要求學(xué)生了解和掌握飯店管理的基本理論和基本方法，提高管理素質(zhì)。 6.餐飲經(jīng)營管理 《餐飲經(jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)課程之一，是研究飯店餐飲經(jīng)營以及餐飲企業(yè)經(jīng)營運(yùn)做規(guī)律的一門科學(xué)，是構(gòu)成旅游管理專業(yè)學(xué)生知識(shí)體系的主要內(nèi)容。
《餐飲經(jīng)營管理》是以餐飲經(jīng)營過程為主線，全面系統(tǒng)地介紹了餐飲組織、經(jīng)營理念、菜單計(jì)劃、食品原料的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存與發(fā)放、廚房業(yè)務(wù)與生產(chǎn)管理、宴會(huì)服務(wù)與組織、餐飲銷售管理、餐飲促銷等方面的運(yùn)做流程、概念、理論與方法。是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的管理課程。
7.飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生 《飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)課之一。是構(gòu)成旅游管理專業(yè)學(xué)生知識(shí)體系的主要內(nèi)容。
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生的基礎(chǔ)理論和基本技能；了解飲食與人體健康的關(guān)系；掌握平衡膳食的措施及營養(yǎng)食譜設(shè)計(jì)的原則與方法；掌握合理烹飪的措施與方法；了解食物中毒的基本知識(shí)，掌握預(yù)防食物中毒的措施；認(rèn)識(shí)搞好飲食衛(wèi)生管理的重要性，掌握餐飲生產(chǎn)與服務(wù)過程中的衛(wèi)生要求與管理方法，以適應(yīng)餐飲經(jīng)營管理工作的需要。 8.旅行社經(jīng)營管理 《旅行社經(jīng)營管理》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程，主要涉及旅行社管理的基本理念、原理和方法，并就旅行社人力資源、旅行社市場(chǎng)營銷、旅行社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、旅行社財(cái)務(wù)和旅行社組織等內(nèi)容進(jìn)行論述。
通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握旅行社經(jīng)營管理的特點(diǎn)和規(guī)律，培養(yǎng)其旅行社經(jīng)營管理的能力。 9.旅游規(guī)劃與開發(fā) 《旅游規(guī)劃與開發(fā)》課程是高等院校旅游管理專業(yè)本科教育的一門必修課程。
課程以旅游者、旅游目的地、旅游企事業(yè)構(gòu)成的旅游系統(tǒng)為研究對(duì)象，以旅游資源優(yōu)化配置與旅游系統(tǒng)合理規(guī)劃的結(jié)構(gòu)性籌劃過程為主要研究內(nèi)容。 旅游管理本科專業(yè)開設(shè)本課程的目的在于使學(xué)生掌握旅游開發(fā)與規(guī)則的基本理論，為以后從事旅游開發(fā)與管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10.飯店人力資源開發(fā)與管理 《飯店人力資源開發(fā)與管理》是高等商業(yè)學(xué)校旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。通過教學(xué)，使學(xué)生從理論上掌握人力資源開發(fā)與管理工作的基本原理和實(shí)際方法，了解飯店人力資源管理工作的特殊性和重要性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)人力資源計(jì)劃、工作分析、員工招聘與錄用、培訓(xùn)、薪酬管理、工作績效考核、獎(jiǎng)懲等飯店人力資源管理重要環(huán)節(jié)的理解和應(yīng)用能力。
11.總臺(tái)與客房管理 《總臺(tái)與客房管理》是一門研究飯店總臺(tái)與客房管理內(nèi)容、方法、及規(guī)律的專業(yè)課程。本課程以飯店總臺(tái)客房銷售及客房產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的流程為中心線索，從客房產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)總臺(tái)客房銷售管理及客房產(chǎn)品的生產(chǎn)管理進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的闡述。
通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生掌握飯店總臺(tái)與客房管理的工作內(nèi)容和管理重點(diǎn)，對(duì)飯店前臺(tái)與客房這兩個(gè)部門有全面的了解和直觀。
4.戶外旅游必備安全知識(shí)有哪些
一、周密的旅游計(jì)劃：即事先要制定時(shí)間、路線、膳宿的具體計(jì)劃和帶好導(dǎo)游圖（書）、有關(guān)地圖及車、船時(shí)間表及必需的行裝（衣衫、衛(wèi)生用品等）。
二、帶個(gè)小藥包：外出旅游要帶上一些常用藥，因?yàn)槁眯须y免會(huì)碰上一些意外情況，如果隨身帶上個(gè)小藥包，做到有備無患。
三、注意旅途安全：旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
四、講文明禮貌：任何時(shí)候、場(chǎng)合，對(duì)人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。
五、愛護(hù)文物古跡：旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
六、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗：我國是一個(gè)多民族的國家，許多少數(shù)民族有不同的宗教信仰和習(xí)俗忌諱，切不可忽視禮俗或由于行動(dòng)上的不慎而傷害他們的民族自尊心。
七、注意衛(wèi)生與健康：旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)、無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。
八、警惕上當(dāng)受騙：目前社會(huì)上還存在一小部分偷、詐、搶的壞人，因此，“萍水相逢”時(shí)，切忌輕易深交，勿泄“機(jī)密”，以防上當(dāng)受騙造成自己經(jīng)濟(jì)、財(cái)物上的損失。
新時(shí)代還需注意事項(xiàng)：
1、參加團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，應(yīng)選擇一家信譽(yù)良好的旅行社，簽訂詳細(xì)的旅游合同；自助旅游時(shí)，最好結(jié)伴而行，購買一份旅游意外保險(xiǎn)；出行時(shí)，還應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話號(hào)碼。
2、乘坐交通工具時(shí)，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車時(shí)要注意來往車輛；不帶危險(xiǎn)或易燃品。
3、出入飯店房間隨手關(guān)門，離開房間應(yīng)切斷電源，不在床上抽煙；不讓陌生人進(jìn)入房間。
4、不可擅自脫隊(duì)，如需單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得導(dǎo)游和同伴同意，并記住集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車號(hào)、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間白行外出，告知導(dǎo)游或團(tuán)友。
5、水上活動(dòng)必須按規(guī)定穿著救生衣，勿超越安全警戒線，勿獨(dú)自下水；行走雪地、山路要小心謹(jǐn)慎；年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動(dòng)項(xiàng)目。 遇雨天、山路、險(xiǎn)坡等應(yīng)注意行路安全。
6、外出旅游發(fā)生糾紛，需要投訴，請(qǐng)找當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓鞴懿块T。
5.安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的形式很多，"三級(jí)"安全教育是安全教育的一種形式，也是法律明確規(guī)定的對(duì)新員工的餓教育制度.那么，什么是"三級(jí)"安 全教育？新員工通過"三級(jí)"按教育培訓(xùn)能學(xué)到哪些東西？ 一，什么是"三級(jí)"安全教育 "三級(jí)"安全教育制度是企業(yè)安全教育的基本教育制度.教育的對(duì)象是新進(jìn)廠的人員，包括新進(jìn)入的員工，臨時(shí)工，季節(jié)工，代培人員和實(shí)習(xí)人員 ."三級(jí)"安全教育是指廠（礦）級(jí)安全生產(chǎn)教育，車間（工段，區(qū)，隊(duì)）級(jí)安全教育，班組級(jí)安全教育. 二."三級(jí)"安全教育培訓(xùn)內(nèi)容 1.廠（礦）級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)主要內(nèi)容 安全生產(chǎn)基本知識(shí) 本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度. 勞動(dòng)紀(jì)律. 作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，防范措施及事故應(yīng)急措施. 有關(guān)事故案例等. 2.車間（工段，區(qū)，隊(duì)）級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)主要內(nèi)容 本車間（工段，區(qū)，隊(duì)）安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度. 作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位竄的危險(xiǎn)因素，防范措施及事故應(yīng)急措施. 事故案例等. 3.班組級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)主要內(nèi)容 崗位按操作規(guī)程. 生產(chǎn)設(shè)備，安全裝置，勞動(dòng)防護(hù)用品（用距）的性能及正確使用方法. 事故案例等. 三.企業(yè)"三級(jí)"安全教育的組織實(shí)施 廠（礦）級(jí)按教育培訓(xùn)一般由認(rèn)識(shí)部門組織，安全技術(shù)管理部門共同實(shí)施.車間（工段，區(qū)，隊(duì)）級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)由車間（工段，區(qū)，隊(duì)）負(fù)責(zé)人 會(huì)同車間安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施.班組級(jí)安全教育由班組長會(huì)同安全員，帶班師傅組織實(shí)施 四."三級(jí)"安全教育與其他安全教育的關(guān)系 "三級(jí)"安全教育是最基礎(chǔ)的安全教育，新員工除要接受"三級(jí)"安全教育培訓(xùn)以外，還必須接受經(jīng)常性的安全教育，復(fù)工教育，"四新"教育，特別 是要從事特種作業(yè)的員工，還必須接受專門的特種作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，取得特種作業(yè)人員操作資格證，才能上崗作業(yè)."三級(jí)"安全教育不能代 替其他教育，其他教育也不能代替"三級(jí)"安全教育，員工只有通過這些教育培訓(xùn)，才能不斷提高自身的安全意識(shí)和技能，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn). 五.特種作業(yè)教育和其他形式教育 1.什么是特種作業(yè)人員 特種作業(yè)人員是指其作業(yè)的場(chǎng)所，操作的設(shè)備，操作內(nèi)容具有較大的危險(xiǎn)性，容易發(fā)生傷亡事故，或者容易對(duì)操作者本人，他人以及周圍設(shè)施的 按造成重大危害的作業(yè)人員.由于特種作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦發(fā)生事故，便會(huì)帶來較大的損失.因此，對(duì)特種作業(yè)人員必 須進(jìn)行專門的安全技術(shù)知識(shí)教育和安全操作技術(shù)訓(xùn)練，并經(jīng)嚴(yán)格的考試，考試合格后方可上崗作業(yè). 2.特種作業(yè)及人員的范圍 電工作業(yè).含發(fā)電，送電，變電，配電工，電氣設(shè)備的安裝，運(yùn)行，檢修（維修），試驗(yàn)工，礦山井下電鉗工. 金屬焊接，切割作業(yè).含焊接工，切割工. 起重機(jī)械（含電梯）作業(yè).含起重機(jī)械（含電梯）司機(jī)，司索工，信號(hào)指揮工，安裝與維修工. 企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛.含在企業(yè)內(nèi)及碼頭，貨場(chǎng)等生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)行駛的各類機(jī)動(dòng)車輛的駕駛?cè)藛T. 登高架設(shè)作業(yè).含2米以上登高架設(shè)，拆除，維修工，高層建構(gòu)物表面清潔工. 鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗(yàn)）.含承壓鍋爐的操作工，鍋爐水質(zhì)化驗(yàn)工. 壓力容器作業(yè).含壓力容器罐裝工，檢驗(yàn)工，運(yùn)輸押運(yùn)工，大型空氣壓縮機(jī)操作工. 制冷作業(yè).含制冷設(shè)備安裝工，操作工，維修工. 爆破作業(yè).含地面工程爆破，井下爆破工. 礦山通風(fēng)作業(yè).含主風(fēng)扇機(jī)操作工，瓦斯抽放工，通風(fēng)安全檢測(cè)工，測(cè)風(fēng)測(cè)塵工. 礦山排水作業(yè).含礦井主排水泵工，尾礦壩作業(yè)工. 礦山安全檢查作業(yè).含安全檢查工，瓦斯檢驗(yàn)工，電器設(shè)備防爆檢查工. 礦山提升運(yùn)輸作業(yè).含主提升機(jī)操作工，（上，下山）絞車操作工，固定膠帶輸送機(jī)操作工，信號(hào)工，擁罐工. 采掘（剝）作業(yè).含采煤機(jī)司機(jī)，掘進(jìn)機(jī)司機(jī)，耙?guī)r機(jī)司機(jī)，鑿巖機(jī)司機(jī). 礦山救護(hù)作業(yè). 危險(xiǎn)物品作業(yè).含危險(xiǎn)化學(xué)品，民用爆炸品，放射性物品的操作工，運(yùn)輸押運(yùn)工，儲(chǔ)存保管員. 經(jīng)國家局批準(zhǔn)的其他的作業(yè). 3.從事特種作業(yè)人員必須具備的基本條件 年齡滿18周歲. 身體健康，無防礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和勝利缺陷. 初中（含初中）以上文化程度，具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí)，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績合格. 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其他條件. 4.特種作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容. 安全技術(shù)理論.包括安全基礎(chǔ)知識(shí)和安全技術(shù)理論知識(shí). 實(shí)際操作.包括安全基礎(chǔ)知識(shí)和安全技術(shù)理論知識(shí). 實(shí)際操作.包括實(shí)際操作要領(lǐng)及實(shí)際操作技能. 5.特種作業(yè)人員復(fù)審培訓(xùn)內(nèi)容 典型事故案例分析. 有關(guān)法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范. 有關(guān)本工種的新技術(shù)，新工藝，新材料. 對(duì)上次取證后個(gè)人安全生產(chǎn)情況的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行回顧總結(jié). 6.經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容. 安全生產(chǎn)新知識(shí)，新技術(shù) 安全生產(chǎn)法律法規(guī). 作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，防范措施及事故應(yīng)急措施. 事故案例等. 7."四新"安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容 按照事實(shí)的新工藝，新技術(shù)或使用新設(shè)備，新材料，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn). 新員工安全教育如何搞好——安全教育的內(nèi)容（3） 1“三級(jí)”安全教育 新員工入廠首先進(jìn)行“三級(jí)”教育，包括入廠教育、車間教育和班組教育。
要求“三級(jí)”安全教育時(shí)間不得少于。
6.安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)有哪些內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；
（二）安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；
（三）重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定；
（四）職業(yè)危害及其預(yù)防措施；
（五）國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
（六）典型事故和應(yīng)急救援案例分析；
（七）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
2、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理人員安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；
（二）安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí)；
（三）傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；
（四）應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；
（五）國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
（六）典型事故和應(yīng)急救援案例分析；
（七）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、生產(chǎn)經(jīng)營單位新上崗的從業(yè)人員，崗前安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等生產(chǎn)經(jīng)營單位新上崗的從業(yè)人員安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，每年再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
廠（礦）級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；
（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
（四）有關(guān)事故案例等。
煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等生產(chǎn)經(jīng)營單位廠（礦）級(jí)安全培訓(xùn)除包括上述內(nèi)容外，應(yīng)當(dāng)增加事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施等內(nèi)容。
車間（工段、區(qū)、隊(duì)）級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一） 工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；
（二） 所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
（三） 所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
（四）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；
（五）安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；
（六）本車間（工段、區(qū)、隊(duì)）安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
（七）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；
（八）有關(guān)事故案例；
（九）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）崗位安全操作規(guī)程；
（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)；
（三）有關(guān)事故案例；
（四）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新接受車間（工段、區(qū)、隊(duì)）和班組級(jí)的安全培訓(xùn)。
生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。
生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
