保安培訓方案培訓內容 1·廠(chǎng)紀廠(chǎng)規· 2·保安員素質(zhì)與行為規范· 3·消防、保安守則與制度· 4·消防培訓與演習· 5·體能訓練·目的 為了內強素質(zhì)外樹(shù)形象,提高保安隊伍的整體素質(zhì)與各種防范能力· 第一節、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規(略) 第二節、保安員素質(zhì) 一、保安員素質(zhì) (一)保安員的政治素質(zhì)· 1. 熱愛(ài)本社會(huì )制度與祖國. 2. 堅持基本原則,熱愛(ài)保安事業(yè). 3. 遵紀守法,廉潔奉公· 4. 忠于職守,竭誠服務(wù)· 5. 不畏艱險,文明執勤· (二)保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1. 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力· 4. 會(huì )做群眾工作· 5. 沉著(zhù)機智,多講述謀善斷· 6. 體魄健全,武藝高強· 二、儀容儀表(體態(tài))·1·上班時(shí)間必須著(zhù)裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸·嚴禁上班著(zhù)便服。
2·上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)·即上班時(shí)必,需做到:站時(shí)應有站姿,坐有時(shí)要有坐象,行走時(shí),要有雷厲風(fēng)行· 3·體能、隊列訓練· 第三節、消防、保安守則 一、消防保安人員職責· 為保障公司范圍內人員的生命與財產(chǎn)安全,維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作,做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定: 1·在負責人的領(lǐng)導下,做好全廠(chǎng)的安全保衛工作,做好廠(chǎng)領(lǐng)導在安全保衛工作上的助手與參謀· 2·認真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規程與標準,做好安全無(wú)形生產(chǎn)和宣傳教育工作· 3·組織、協(xié)調各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責任制,并監督執行。 4·認真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查,認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄· 5·及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,對出現的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報· 6·加強能源使用與利用的監督工作· 7·負責協(xié)調與召集安全例會(huì )和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評比活動(dòng),做到獎懲分明,整改及時(shí)· 8·協(xié)助公司執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規等規章制度與行政命令· 9·對本公司人員有3次違紀行為者,有權進(jìn)行直接開(kāi)處罰單交予行政部簽字認可· 10.擔當義務(wù)消防隊員· 二、保安人員十一要與十一不準 1·要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不準做違法違紀的事· 2·要服從領(lǐng)導聽(tīng)從安排,不準搞自由主義· 3·要加強組織紀律性,不準遲到早退無(wú)故曠工請假· 4·要堅守工作崗位,不準擅離職守· 5·要敢于同壞人壞事做斗爭,不要做老好人· 6·要遵紀守法,不準參與嫖娼、賭博、吸毒· 7·要秉公執勤,不準徇私舞弊和收受禮物· 8·要保守機密,不準泄漏公司機密和他人隱私· 9·要加強團結,不準搞反派性活動(dòng)· 10.要嚴格執行廠(chǎng)規制度,不準違章辦事和酗酒· 11.要文明管理,不準打罵、刁難員工· 三、保安消防人員崗位職責 (一)安全主任職責: 1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導下,全面負責公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作· 2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能·并認真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施· 3·進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規劃,提出相應的整改措施· 4·代表公司獨立行使相關(guān)之權力,開(kāi)展相應之工作· 5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓與宣傳工作· 6·認真作好每日工業(yè)安全(如:整體規劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等)監督工作與記錄,以及月總結報告·同時(shí)有權直接責令違規部門(mén)與個(gè)人即時(shí)修正· 7·協(xié)調公司各部門(mén)之間的安全工作,并協(xié)助上司召開(kāi)工業(yè)安全會(huì )議· 8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項,根據公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關(guān)之規定者,有權直接進(jìn)行查處并呈報總指揮與行政部給予處罰·同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監督· 10·加強能源使用與利用的監督工作· (二)保安隊長(cháng)職責· 1·在其行政部的領(lǐng)導下,正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用· 2·做好上司的好幫手,全面負責實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理· 3·在直接上司的領(lǐng)司下,獨立地行使對各種規章制度的監管權力· 4·對本部門(mén)工作進(jìn)行安排與協(xié)調,并協(xié)調同他部門(mén)的相關(guān)工作。 5·通過(guò)不同的方式,不斷加強保安隊伍的思想建設與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高· 6·正確反映保安隊伍與各部門(mén)所出現的安全工作問(wèn)題,并提供合理化的建議· 7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰,同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監督· 8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結,并協(xié)助上司召開(kāi)保安工作會(huì )議· 9·協(xié)助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作· (三)督察員工作職責 1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作,做好幫手。
2·協(xié)同組長(cháng)加強本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高· 3·在公司范圍內行使其獨立的督察權,對任何違紀及時(shí)指正與跟進(jìn)· 4·檢查與監督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場(chǎng)紀律· 5·協(xié)助上司,嚴肅處理各種違紀行為,以糾正各種不正之風(fēng)· 6·認真做好日常工作中工作記錄,及時(shí)反饋實(shí)際情況,并提出合理化的建議· 7·在隊長(cháng)的領(lǐng)導下,同班、組長(cháng)一道搞好團隊建設。 8·協(xié)助上司,配合隊。
去百度文庫,查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù):gujintong1122保安員安全教育所有保安員必須接受安全教育,認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。
一、培訓內容包括:消防、防恐及車(chē)輛出入處理、維護廠(chǎng)區內安全工作等。1、火災的分類(lèi)和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。3、保安員應具備的消防知識。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項。5、發(fā)現煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。7、保安員人身和財物安全防范。
8、做好客戶(hù)單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn):觀(guān)察、發(fā)現、報告、處置。二、根據法律法規和企業(yè)規章制度的規定,保安員具有以下權限:1.對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關(guān),但無(wú)扣留,關(guān)押,審訊,沒(méi)收財產(chǎn)及罰款的權力。
2.對發(fā)生在服務(wù)區的刑事、治安案件,有權保護現場(chǎng),保證證據,維護現場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無(wú)現場(chǎng)勘查的權力。3.依照法律、法規規定和企業(yè)規章制度規定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛。
4.對出入公司的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行驗證、檢查,但無(wú)人身檢查權。5.按要求對公司進(jìn)行安全防范檢查,完善企業(yè)保安管理規章制度。
6.執勤中遇到違法犯罪人員不服制止,甚至行兇,報復的,可以采取正當防衛,但不得涉及無(wú)辜人員和不正當防衛。2。
去百度文庫,查看完整內容>
內容來(lái)自用戶(hù):gujintong1122
保安員安全教育
所有保安員必須接受安全教育,認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。
一、培訓內容包括:消防、防恐及車(chē)輛出入處理、維護廠(chǎng)區內安全工作等。
1、火災的分類(lèi)和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。
3、保安員應具備的消防知識。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項。
5、發(fā)現煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。
7、保安員人身和財物安全防范。
8、做好客戶(hù)單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn):觀(guān)察、發(fā)現、報告、處置。
二、根據法律法規和企業(yè)規章制度的規定,保安員具有以下權限:
1.對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關(guān),但無(wú)扣留,關(guān)押,審訊,沒(méi)收財產(chǎn)及罰款的權力。
2.對發(fā)生在服務(wù)區的刑事、治安案件,有權保護現場(chǎng),保證證據,維護現場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無(wú)現場(chǎng)勘查的權力。
3.依照法律、法規規定和企業(yè)規章制度規定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛。
4.對出入公司的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行驗證、檢查,但無(wú)人身檢查權。
5.按要求對公司進(jìn)行安全防范檢查,完善企業(yè)保安管理規章制度。
6.執勤中遇到違法犯罪人員不服制止,甚至行兇,報復的,可以采取正當防衛,但不得涉及無(wú)辜人員和不正當防衛。2.
一、保安員的守則 :1 、遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。3、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
4、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽(yù)。5、愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
6、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。7、衣容整潔、精神飽滿(mǎn)、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、保安工作態(tài)度 :1、服從領(lǐng)導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。2、嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。4、團結協(xié)作――各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5、勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。三、服務(wù)態(tài)度 :1、禮貌是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。3、“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。5、對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)。
6、視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。四、儀容儀表 :1、上崗著(zhù)裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結正。
2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。3、除因工作或經(jīng)批準外,不準穿著(zhù)或攜帶制服離開(kāi)轄區,下班后不得穿制服。
4、執勤時(shí)要佩戴好工作證和執勤器具。五、保安員值班制度:1、恪盡職守、堅守崗位。
在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。2、儀表端正、文明執勤。
嚴格按規定著(zhù)裝上崗,并做到著(zhù)裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到 。3、遵守法紀、不圖私利。
保安員在擔負執勤、治安維護工作時(shí),要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
去百度文庫,查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù):weiwen287保安員基礎培訓內容1、保安員的守則2、保安原的工作態(tài)度3、服務(wù)態(tài)度4、儀容儀表5、保安員交接班管理標準作業(yè)規程6、保安員值班制度7、停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程8、禮貌服務(wù)用語(yǔ)9、保安員權限10、保安員九不準11、保安員辨別盤(pán)查可疑人員12、保安員執勤時(shí)與對方發(fā)生糾紛的處理13、電梯困人的處理程序14、消防安全知識保安員基礎會(huì )培訓內容一、保安員的守則1遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守公司一切規章制度。
2辦公室要如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。3按照《培訓制度》的要求,接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。5嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守酒店機密,廉潔奉公,維護集體利益和酒店聲譽(yù)。7愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。9衣容整潔、精神飽滿(mǎn)、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、保安工作態(tài)度1服從領(lǐng)導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。2嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3正直誠實(shí)十二、。
保安員培訓內容
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤的保安員隊伍,必須對保安人
員進(jìn)行常規性的軍事化、正規化、規范化的學(xué)習和訓練。
(一)
上崗前培訓
對新錄用的保安員在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓,培訓內容包括:
1、公司簡(jiǎn)介。(物業(yè)公司介紹)
2、物業(yè)管理的基本知識,主要學(xué)習《物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則。
3、物業(yè)公司內部的管理制度:?jiǎn)T工守則,工作紀律,勞動(dòng)紀律。
4、安全防火教育:消防基本知識。
5ISO9000質(zhì)量管理體系標準的基礎知識,主要學(xué)習質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
6、其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。
7、軍訓:主要為隊列訓練。
(二)崗位培訓
對在崗的保安員要進(jìn)行常規培訓,以便保持、提高其所需掌握的基本知識、
技能和方法,培訓內容包括:
1、詳細學(xué)習物業(yè)公司制定的內容:即職責權限,規章制度、規定,工作程
序、規范、標準
2、常規訓練:隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮
訓練
3、有關(guān)精神文明內容的學(xué)習
根據保安在物業(yè)公司工作的不同階段,可將針對保安人員的物業(yè)管理培訓分為保安崗前培訓、保安崗中培訓和保安發(fā)展培訓三類(lèi)。
崗前保安培訓應為新人職的保安人員提供有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)的各種基本情況,幫助保安人員盡快了解熟悉工作環(huán)境,初步掌握崗位工作技能,增強對新工作環(huán)境的適應能力,了解公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)和行為模式, 樹(shù)立較好的紀律觀(guān)念,提高安防員的士氣和忠誠度。 保安崗前培訓內容主要包括:公司基本情況、人事管理制度、物業(yè)公司文化、物業(yè)管理基本知識、保安管理規章制度、保安崗位知識、素質(zhì)修養。
如果您有什么疑問(wèn)和不解之處,歡迎追問(wèn)我!如果您認可我的答案,請采納。您的采納,是我答題的動(dòng)力,O(∩_∩)O謝謝。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.486秒