旅游景區安全管理知識(旅游景區該如何進(jìn)行有效安全管理)
1.旅游景區該如何進(jìn)行有效安全管理
1、正確引導和約束景區內游客的游覽行為，防止其不安全行為導致事故。
例如不顧各種安全警示，跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險水源；在游覽過(guò)程中，不遵守相關(guān)的安全規定，不按照規定的操作執行等；不在指定的吸煙區域吸煙，或在禁火的景區亂丟煙頭等。 2、要求旅游設施設備操作人員嚴格按照規范操作，防止違章作業(yè)導致事故。
例如因操作不當導致漂流船翻沉、客運索道停止運行、游藝機械造成人員受傷等事故。 3、要求景區員工按照既定的標準和流程操作，避免在服務(wù)提供過(guò)程中產(chǎn)生不安全行為。
例如在為游客提供餐飲、購物等過(guò)程中，造成客人燙傷、食物中毒或物品過(guò)期等事故。 4、搞好景區范圍內的治安保衛工作，防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生，避免造成游客的人身傷害或財物損失，及時(shí)查禁“黃、賭、毒”等社會(huì )不良現象，依法打擊強買(mǎi)強賣(mài)、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)等。
5、景區內如有建設或維修施工的，應做好安全防護工作，防止施工過(guò)程中的不安全行為對游客造成傷害。 6、做好景區內的道路交通設施、各種車(chē)輛以及停車(chē)場(chǎng)的安全管制工作，特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。
7、做好景區內各種游樂(lè )場(chǎng)所、游覽道路、游客休息停留場(chǎng)所及其周邊環(huán)境的安全管理工作，避免或減少可能對人員造成的傷害。 8、做好員工工作或生活場(chǎng)所的安全管理與教育，如不得私拉電線(xiàn)、私用電爐，注意交通安全等。
9、做好如臺風(fēng)、洪水，以及山體塌方或泥石流等自然災害的預報或防范措施，盡可能減少景區或游客的生命財產(chǎn)損失。
2.旅游安全方面的知識
外出旅游，安全知識很重要： 1、參加團隊旅游時(shí)，應選擇一家信譽(yù)良好的旅行社，簽訂詳細的旅游合同；自助旅游時(shí)，最好結伴而行，購買(mǎi)一份旅游意外保險；出行時(shí)，還應互相交換導游和同行人員的電話(huà)號碼。
2、乘坐交通工具時(shí)，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車(chē)時(shí)要注意來(lái)往車(chē)輛；不帶危險或易燃品。 3、旅游時(shí)不要攜帶大量現金和貴重物品；貴重物品應放置飯店保險箱；行李物品不要脫離視線(xiàn)。
4、出入飯店房間隨手關(guān)門(mén)，離開(kāi)房間應切斷電源，不在床上抽煙；不讓陌生人進(jìn)入房間。 5、出行在外要少抽煙、少喝酒；要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無(wú)證攤點(diǎn)，防止暴飲暴食。
6、不可擅自脫隊，如需單獨離隊，應征得導游和同伴同意，并記住集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車(chē)號、所住飯店地址、電話(huà)。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間白行外出，告知導游或團友。
7、水上活動(dòng)必須按規定穿著(zhù)救生衣，勿超越安全警戒線(xiàn)，勿獨自下水；行走雪地、山路要小心謹慎；年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動(dòng)項目。 8、購物和娛樂(lè )消費要注意財物安全，保管好發(fā)票或憑證。
9、按不同季節、地區、出游方式，帶好個(gè)人防護用品、常用藥品和證件。 10、遇到緊急情況或安全事故，撥打導游或當地報警、救護、投訴電話(huà)，并保護好現場(chǎng)和物證。
11、外出旅游時(shí)遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。 12、景區（點(diǎn)）游玩時(shí)，應嚴格遵守景區（點(diǎn)）設置的安全提示和警示。
13、旅途購買(mǎi)食品時(shí)應注意食品衛生，防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。 14、外出旅游發(fā)生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時(shí)求助相關(guān)部門(mén)。
15、提倡文明旅游，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。 16、外出旅游期間發(fā)生危險，應迅速向當地公安機關(guān)求助。
17、外出旅游發(fā)生糾紛，需要投訴，請找當地的旅游行政主管部門(mén)。
3.旅游景區安全管理規定是什么
一、旅游景區管理部門(mén)應制定景區安全責任制，明確規定領(lǐng)導、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責。
二、建立健全景區安全檢查制度。進(jìn)行以貫徹執行國家安全法規政策的情況、景區安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查，主要內容包括： 1。
對各單位、各級領(lǐng)導、部門(mén)、員工落實(shí)安全責任制、安全培訓、崗位安全技能方面進(jìn)行檢查； 2。 對景區的環(huán)境、標志、安全設施方面進(jìn)行檢查； 3。
對所屬單位的安全機構、人員、職能、制度、經(jīng)費投入等安全管理效能，進(jìn)行全面系統檢查，促使各單位完善安全管理，提高安全管理效能。 4。
除每日進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查外，每年應定期進(jìn)行2-4次群眾性大檢查。 包括普遍檢查、專(zhuān)業(yè)檢查和季節性檢查。
5。開(kāi)展安全檢查，必須有明確的目的、要求和具體計劃，檢查要有臺帳記錄。
依靠群眾邊檢查、邊改進(jìn)，發(fā)現隱患及時(shí)整改排除。 三、制定全員安全教育培訓制度：景區員工包括各級領(lǐng)導必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓合格后方能上崗工作，安全教育工作按《安全培訓教育規定》的要求進(jìn)行。
特殊工種必須按《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》的規定，經(jīng)考試合格后持證上崗。 四、旅游景區內有潛在危及游客安全的地域、通道要設有明顯的警示標志，提醒游客注意安全。
在危險地段要安置防護設施以保證游客的安全。 五、景區內的纜車(chē)、高架索道、游樂(lè )等設備，必須符合有關(guān)安全標準，并應經(jīng)常檢查保養，確保安全運轉。
六、要制訂突發(fā)安全事故應急救援預案，對可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對應的援救措施。景區內應備有常用應急藥品，以便能及時(shí)為游客提供幫助。
七、景區必須有專(zhuān)職或兼職安全員，負責對景區進(jìn)行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現有不安全因素、安全隱患，及時(shí)報告管理部門(mén)。 并應及時(shí)采取有效措施排除隱患，確保景區安全。
八、景區環(huán)境必須清潔、干凈，及時(shí)清除旅游垃圾，保護景區不被人為污染。
4.外出旅游需要懂得的安全常識；
1、參加團隊旅游時(shí)，應選擇一家信譽(yù)良好的旅行社，簽訂詳細的旅游合同；自助旅游時(shí)，最好結伴而行，購買(mǎi)一份旅游意外保險；出行時(shí)，還應互相交換導游和同行人員的電話(huà)號碼。
2、乘坐交通工具時(shí)，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車(chē)時(shí)要注意來(lái)往車(chē)輛；不帶危險或易燃品。 3、旅游時(shí)不要攜帶大量現金和貴重物品；貴重物品應放置飯店保險箱；行李物品不要脫離視線(xiàn)。
4、出入飯店房間隨手關(guān)門(mén)，離開(kāi)房間應切斷電源，不在床上抽煙；不讓陌生人進(jìn)入房間。 5、出行在外要少抽煙、少喝酒；要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無(wú)證攤點(diǎn)，防止暴飲暴食。
6、不可擅自脫隊，如需單獨離隊，應征得導游和同伴同意，并記住集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車(chē)號、所住飯店地址、電話(huà)。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間白行外出，告知導游或團友。
7、水上活動(dòng)必須按規定穿著(zhù)救生衣，勿超越安全警戒線(xiàn)，勿獨自下水；行走雪地、山路要小心謹慎；年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動(dòng)項目。 8、購物和娛樂(lè )消費要注意財物安全，保管好發(fā)票或憑證。
9、按不同季節、地區、出游方式，帶好個(gè)人防護用品、常用藥品和證件。 10、遇到緊急情況或安全事故，撥打導游或當地報警、救護、投訴電話(huà)，并保護好現場(chǎng)和物證。
11、外出旅游時(shí)遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。 12、景區（點(diǎn)）游玩時(shí)，應嚴格遵守景區（點(diǎn)）設置的安全提示和警示。
13、旅途購買(mǎi)食品時(shí)應注意食品衛生，防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。 14、外出旅游發(fā)生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時(shí)求助相關(guān)部門(mén)。
15、提倡文明旅游，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。 16、外出旅游期間發(fā)生危險，應迅速向當地公安機關(guān)求助。
17、外出旅游發(fā)生糾紛，需要投訴，請找當地的旅游行政主管部門(mén)。
5.旅游景區如何做好安全防范工作
第一、建立安全管理組織機構。
安全管理是一種全員、全方位、全過(guò)程的管理，工作面比較大，任務(wù)瑣碎而繁重，必須成立相應的組織機構，為安全管理提供組織上的保障。一般而言，由景區總經(jīng)理或主要分管領(lǐng)導擔任組織機構的主要負責人，各部門(mén)主要管理者為組織機構成員，實(shí)現分級管理，特種旅游或特殊崗位需要配備專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)職安全管理人員，并明確組織機構各成員的職權與責任，以此來(lái)組織、督導和推動(dòng)景區安全管理工作。
第二、完善各項安全管理制度。為了使景區安全管理做到有章可循，避免“三隨” （隨機、隨意、隨便）處理，有必要通過(guò)各項安全管理制度來(lái)明確職責分工，規范各種安全行為，建立和維護安全管理秩序，做到事事有人做，件件有落實(shí)。
制定安全管理制度時(shí)應注意：必須依據國家有關(guān)的法律法規、各項制度之間要銜接配套、要科學(xué)合理操作性強，文字簡(jiǎn)練便于記憶等，同時(shí)還要不斷總結經(jīng)驗，根據環(huán)境變化而不斷完善。第三、加強安全教育培訓工作。
主要包括以下兩個(gè)方面的內容： 一是加強員工的安全意識與安全技能的培訓。主要通過(guò)課堂講授、現場(chǎng)示范、操作訓練、經(jīng)驗分享等方式，不僅要讓員工明白應該怎么做、不應該怎么做、做錯了要受到什么處罰，更要讓員工明白為什么要這樣做，做好了有什么好處，做錯了對自己有什么危害等，從而提高員工的安全管理意識，增強安全管理責任感，避免消極態(tài)度和抵觸情緒。
同時(shí)，通過(guò)培訓掌握崗位工作所需的安全知識與操作技能，增強識別危險與自我保護能力，提高事故預防與應急處理的能力，避免因忽視安全或無(wú)知而產(chǎn)生的不安全行為，減少人為失誤而導致的事故。 二是在服務(wù)提供過(guò)程中，為提高游客自身的安全意識和自我保護意識，了解相關(guān)的安全知識與保護措施，遵守有關(guān)的安全管理規定，防止其不安全行為導致事故，以及發(fā)生事故時(shí)能正確應變，懂得基本的自救方法，從而更好地保障其安全。
例如：如實(shí)詳細地告知旅游活動(dòng)中存在的危險因素和相應的防范措施，個(gè)人防護和救生用具的正確使用方法，游樂(lè )活動(dòng)的規則和安全注意事項，以及發(fā)生事故時(shí)的應急措施等。 第四、落實(shí)安全督導檢查工作。
通過(guò)崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項專(zhuān)門(mén)檢查查等形式，及時(shí)了解景區安全現狀，發(fā)現事故隱患，以便及時(shí)采取整改措施，將危險消除在萌芽狀態(tài)。根據安全管理的對象，旅游景區的安全檢查工作主要包括三個(gè)方面的內容：一是檢查物的狀況是否安全，例如景區內旅游設備設施、安全設施、游樂(lè )場(chǎng)所以及游覽環(huán)境是否安全，安全標志和救生用具是否齊備、完好等；二是檢查人的行為是否安全，例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等；三是檢查安全管理是否完善，例如是否設置了合理的安全管理機構，是否建立了完善的安全責任制度，是否配備了充足的安全器材等。
相關(guān)人員在檢查過(guò)程中，對發(fā)現的問(wèn)題要提出具體整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況，必要時(shí)根據有關(guān)規定對違反安全制度者給予批評，嚴重者依照制度給予處分。 第五、制定應急預案文件體系。
根據旅游景區的實(shí)際情況，針對可能出現的嚴重事件或重大的災害風(fēng)險等緊急情況，進(jìn)行重點(diǎn)控制和防范，并制定專(zhuān)項事故應急處理預案，其他一般危險源則進(jìn)行日常安全管理控制。如制定發(fā)生火災、山體滑坡或落石、交通意外、游樂(lè )項目、人群聚集場(chǎng)所、公共衛生等事故事件的應急處理預案，預案主要包括應急組織、成員職責、報告程序、啟動(dòng)機制、善后工作及事后總結與匯報等內容。
景區管理者應根據預案，適時(shí)地進(jìn)行應急救援演練，針對演練發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步修改完善，確保在任何情況下都能迅速按照預案實(shí)施救援。 第六、健全事故應急響應機制。
景區范圍內一旦發(fā)生重特大安全事故、事件或災害時(shí)，景區負責人應以最快的速度、最大的效能，及時(shí)啟動(dòng)應急響應機制，按照事先制定的各種應急預案，有序地實(shí)施應急救援行動(dòng)，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降低到最低程度。按“四不放過(guò)”（事故原因未查清、防范措施未落實(shí)、責任人未受到處理，有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則，做好事故發(fā)生現場(chǎng)的保護工作，配合事故調查，以及善后處理和事故賠償等工作，以便維護旅游景區的持續穩定發(fā)展和正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序。
總的來(lái)說(shuō)，安全管理是旅游景區日常管理工作中不可忽視的一個(gè)重要方面，是維護景區正常經(jīng)營(yíng)管理的有力保障。管理者應將安全管理作為一項常抓不懈的基礎性工作，作為生存與發(fā)展的第一要素予以足夠重視，努力營(yíng)造人人要安全、人人懂安全、人人講安全的企業(yè)安全管理氛圍。
6.什么是旅游景點(diǎn)安全生產(chǎn)管理工作
020202 一是確保疏散通道、安全出口暢通和旅游景點(diǎn)的特種設備安全，二是成立防汛安全檢查領(lǐng)導小組，對各旅游景點(diǎn)基礎設施進(jìn)行徹底排查，及時(shí)修復不安全隱患。
三是啟動(dòng)旅游景點(diǎn)應急預案，及早做好人員轉移，景點(diǎn)負責人帶班，值班人員到崗到位。四是加強特種行業(yè)的管理，五是加強景區安全生產(chǎn)應急隊伍建設，強化搶險知識培訓，做好應戰準備。
五是根據現場(chǎng)檢查情況，重視安全防范措施的建立和完善，加強黃金周和旅游旺季來(lái)臨之際，安全檢查和強化訓練，確保游客安全萬(wàn)無(wú)一失。
7.旅游安全須知都有哪些
現在經(jīng)濟條件好了，交通也那么方便，一放假大家就蜂涌而出裝好行囊準備去旅游呢，但是一定要注意以下幾點(diǎn)哦！ 一、乘車(chē)安全事項 1、游客在車(chē)停穩后方可上下車(chē)。
并按車(chē)站安全管理規定或指示標志通行及排隊上下車(chē)；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。請勿攜帶違禁物品。
2、在車(chē)臨時(shí)停靠時(shí)期，服從服務(wù)人員安排，請勿遠離。 3、游客在乘車(chē)途中，請不要與司機交談和催促司機開(kāi)快車(chē)，違章超速和超車(chē)行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
4、游客下車(chē)瀏覽、就餐、購物時(shí)，請注意關(guān)好旅游車(chē)窗，貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管。 5、游客乘坐飛機時(shí)，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無(wú)線(xiàn)電通訊工具或電子游戲等，建議全程系好安全帶。
二、住宿安全事項 1、游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門(mén)、安全出路、安全樓梯的位置和安全轉移的路線(xiàn)。 2、注意檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或導游報告。
如因當地條件所限，未能配備，請游客小心謹慎，防止發(fā)生意外。 3、貴重物品應存放于酒店總臺保險柜或自行妥善保管，外出時(shí)不要放在房間內。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱(chēng)酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門(mén)，睡覺(jué)前注意門(mén)窗是否關(guān)好，保險鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。 5、游客入住酒店后需要外出時(shí)，應告知隨團導游；在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話(huà)或抄寫(xiě)酒店地址或電話(huà)；如果您迷路時(shí)，可以按地址詢(xún)問(wèn)或搭乘車(chē)輛，安全順利返回住所。
6、遇緊急突發(fā)情況千萬(wàn)不要慌張，及時(shí)與工作人員聯(lián)系或是撥打緊急求助電話(huà) 三、飲食衛生安全事項 1、在旅游地購買(mǎi)食物需注意商品質(zhì)量，發(fā)現食品不衛生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。 2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止意外發(fā)生。
3、旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。 4、為防止在旅游中水土不服，游客應自備一些常用藥物以備不時(shí)之需。
切勿隨意服用他人所提供之藥品。 5、旅行社不提倡、不安排飲酒，并對游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔責任。
喜歡飲酒的游客在旅途中應嚴格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過(guò)本人平時(shí)的三分之一；若出現酗酒鬧事、擾亂社會(huì )秩序、侵害他人權益以及造成自身?yè)p害的一切責任由肇事者承擔。 四、瀏覽觀(guān)景安全事項 1、聽(tīng)取導游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2、經(jīng)過(guò)危險地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，迅速安全通過(guò)；前往險峻處觀(guān)光時(shí)應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存在僥幸心理。 3、游客登山或參與各類(lèi)驚險刺激項目時(shí)，根據應自身身體狀況進(jìn)行，注意適當休息，避免過(guò)度激烈運動(dòng)，避免參與自身身體無(wú)法適應的活動(dòng)，同時(shí)做好防護工作。
4、在水上瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道。 5、乘坐纜車(chē)或觀(guān)光運載工具時(shí)，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險。
6、瀏覽期間游客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來(lái)或打電話(huà)求救、求助，千萬(wàn)不要著(zhù)急。
自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠。帶未成年人的游客，請認真履行監護責任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨行動(dòng)，并注意安全。
7、在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應當選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動(dòng)項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內活動(dòng)。 五、購物娛樂(lè )安全事項 1、不要輕信流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品推薦。
無(wú)意購買(mǎi)時(shí)，不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià)。 2、要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購物或娛樂(lè )時(shí)，注意保管好自己的錢(qián)包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè )場(chǎng)所。
游客在購物、娛樂(lè )時(shí)、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。 4、在景點(diǎn)內娛樂(lè )時(shí)，應根據自身的條件參與適應的項目；在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè )活動(dòng)不要單獨行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè )場(chǎng)所，不要參與涉嫌違法的娛樂(lè )活動(dòng)。
六、其他安全注意事項 1、注意聽(tīng)從導游的安排，記住集中的時(shí)間和地點(diǎn)；認清自己所乘坐的車(chē)型、車(chē)牌號及顏色；不要遲到，因遲到造成的后果由個(gè)人負責。 2、在旅游活動(dòng)中，為了防止火災事故的發(fā)生，請不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種。
3、游客應帶好自己的有效身份證，并注意保存好。 風(fēng)景雖美，但是也要時(shí)刻注意自己的財物，把東西合理的放置好，前外不要拿出一樣掉了另一樣，翻得亂七八糟最后什么都找不到。
8.什么是景區游客安全管理
游客安全管理的具體措施1旅游安全管理的部門(mén)準備措施。
（1）制定完善的安全管理政策與法規。旅游安全管理政策法規是旅游安全管理的基礎，為旅游安全管理提供了法律依據，并為其指導方向。
而且這些政策法規對游客也具有一定的約束作用，大多數游客會(huì )通過(guò)這些法規了解自然景區的規章制度，并自覺(jué)地遵守法規條例中的規定，約束自己的旅游行為，減少事故發(fā)生幾率。 在這方面，遼寧省為我們做出了很好的榜樣。
遼寧省旅游管理部門(mén)制訂了統一規范的旅游合同、有效的旅游資源保護法規以及系統的游客安全保障法律體系，大大地強化了各個(gè)景區游客安全管理的力度與成效，從而提高了整個(gè)遼寧省旅游企業(yè)的競爭力。（2）理順自然景區的管理體制。
從安全管理的環(huán)節和體制來(lái)看，自然景區的日常工作涉及多個(gè)政府職能機構，包括城建、旅游、工商、林業(yè)、公安等諸多部門(mén)，但是這些部門(mén)、機構大多沒(méi)有完全理順彼此之間的行政關(guān)系，管理體制與運作機制尚不健全，由此導致多頭領(lǐng)導、各自為政的現象較為普遍，形成人為的部門(mén)分割和地方割據，這種局面直接影響到風(fēng)景區安全管理工作的正常進(jìn)行及其辦事效率。 經(jīng)常會(huì )出現游客安全管理的“三不管”地帶。
因此應該由一個(gè)真正的中心部門(mén)來(lái)主管自然景區的游客安全管理工作，這個(gè)部門(mén)有權利調度和分配其他各個(gè)部門(mén)的工作，這樣可以大大的提高管理效率。如加拿大就成立了專(zhuān)門(mén)的國家公園局來(lái)全權負責的各個(gè)國家公園的所有工作，由國家公園局來(lái)調度其他相關(guān)部門(mén)，協(xié)調管理景區的安全問(wèn)題。
2。旅游安全管理的具體操作措施。
（1）做好安全評估工作，防患于未然。自然景區管理機構必須對景區內的不安全因素做出評估，找出不安全因素、可能發(fā)生危險的地方，并制定相應的應對措施，在必要的地方配置設施設備，以確保游客的安全。
例如溶洞中要有足夠的照明設施；在危險的懸崖峭壁要有防護欄；在容易發(fā)生泥石流、滑坡的地段安置防護網(wǎng)。 日本自然公園的汽車(chē)道所有轉彎處的外邊，必有一個(gè)直徑約為80cm2的凸面不銹鋼反光鏡，從而大大降低了山區彎道的車(chē)禍發(fā)生率。
（2）借助高科技手段做好安全預測工作。科技的發(fā)展影響著(zhù)社會(huì )的各個(gè)方面，旅游安全管理同樣可以引入高科技手段，及時(shí)為游客提供準確而詳細的信息，保障游客的人身安全。
夏威夷火山國家公園就運用高科技監測手段，專(zhuān)業(yè)火山觀(guān)測組每天觀(guān)測火山的最新動(dòng)態(tài)，將這些信息輸入數據庫，及時(shí)更新，為游客提供最新的火山活動(dòng)信息。游客可以根據這些信息安排自己的行程，避過(guò)危險時(shí)間，大大地減少了事故的發(fā)生。
（3）對于自然景區的特別旅游項目，要求游客具備一定的技能或配備一定的設施。 有些旅游項目是非常危險的，如高山滑雪、深海潛水等，在這種情況下，景區管理部門(mén)可以針對游客實(shí)施專(zhuān)項許可證制度。
美國很多國家公園都針對這樣的游客發(fā)放相應的資格證書(shū)，只允許有一定技能的游客進(jìn)入特種活動(dòng)區域：比如進(jìn)行佩戴自攜式水下呼吸器的潛水者必須獲得使用海洋保護區的許可才能進(jìn)行潛水；所有徒步旅行者都必須攜帶GPS遙感設備，以便在他們迷路時(shí)能方便聯(lián)絡(luò )。 （4）培養旅游從業(yè)人員的安全管理意識與技能。
旅游從業(yè)人員是直接與景區接觸的人，也是直接與游客接觸的人，安全事故發(fā)生之后，他們也是第一時(shí)間出現在現場(chǎng)的人。他們的安全意識和安全管理技能在整個(gè)游客安全管理的過(guò)程中是至關(guān)重要的。
所以必須重視旅游從業(yè)人員的安全管理意識，培養他們的安全管理及安全事故應急處理技能。 旅游從業(yè)人員的安全意識和安全技能直接關(guān)系到安全事故的發(fā)生機率，具有較高的安全素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，可以防止一些悲劇的發(fā)生。
（5）景區應具備必要的安全救援設施，使安全救援工作及時(shí)有效。這不僅關(guān)系到游客的旅游體驗問(wèn)題，而且直接關(guān)系到游客的人身安全。
這就要求旅游管理部門(mén)做好常規準備工作，并配備必要的設施設備，一旦發(fā)生意外，可以馬上啟動(dòng)救援系統的各個(gè)環(huán)節，使救援工作及時(shí)到位。高山探險和野外活動(dòng)經(jīng)常會(huì )發(fā)生意外，因此歐美國家都有成熟的高山救援體系。
以法國為例，在登山活動(dòng)頻繁的阿爾卑斯山地區，法國的救援中心在海拔4000米左右的地方設有通訊聯(lián)絡(luò )站和救援站，由志愿者組成救援隊伍，與警察、軍隊、保險、醫療等部門(mén)一起實(shí)施救援工作。 救援中心要求登山者攜帶或向有關(guān)部門(mén)租借通訊聯(lián)絡(luò )器材，并且救援中心配有專(zhuān)門(mén)的巡邏直升飛機，每隔二十分鐘就巡邏一次，以便及時(shí)地發(fā)現意外事件并予以援救。
3。旅游安全管理的預防補救措施。
首先，進(jìn)行宣傳教育增強游客的安全意識。總的來(lái)說(shuō)，游客安全事故的存在具有一定的必然性，但對于游客個(gè)體而言，事故又是偶然的。
正是由于這種偶然性，使得目前國內很多游客都存在著(zhù)僥幸心理，安全意識非常薄弱，這直接導致安全事故發(fā)生機率的增加。針對這種情況，景區管理部門(mén)有必要采取適當的宣傳教育手段，對游客進(jìn)行安全意識方面的教育宣傳，以減少游客安全事故的發(fā)生。
美國的冰川國家公園別稱(chēng)為“熊的國度”園及鄰近區域的熊就多達300多只。 冰川國家公園充分利用解說(shuō)手段對游客進(jìn)行安全意識教育，以免遭到熊的攻擊。
公園管。
