與現金相比,銀行卡是一種安全、快捷的支付手段。
目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時(shí)具備一些必要的安全意識,了解一些常見(jiàn)的銀行卡犯罪手法,同時(shí)掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用銀行卡過(guò)程中可能遇到的十大安全問(wèn)題: 問(wèn)題一:持卡人應該如何保護自己銀行卡信息安全? 有些不法分子會(huì )通過(guò)盜取持卡人的銀行卡賬戶(hù) 信息,偽造假卡后盜竊持卡人賬戶(hù)資金,還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請信用卡進(jìn)行惡意透支消費。因此,持卡人需要保護自己銀行卡賬戶(hù)信息(卡號、密碼等)和個(gè)人信息資料安全。
防范小技巧: 1、巧設密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后,要立即修改密碼,并應定期修改密碼。
設置一些相對復雜的密碼,不要設置123456、888888等簡(jiǎn)單密碼,并應定期修改密碼;不要用自己的生日、家庭電話(huà)號碼等作為密碼,同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶(hù)信息。記住,任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權詢(xún)問(wèn)您的個(gè)人密碼。
2、捂住自己的個(gè)人信息。持卡人應注意保護自己的個(gè)人信息資料,防止個(gè)人資料被不法分子濫用。
如不要把個(gè)人資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人,不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息),如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復印件時(shí),最好在復印件上標明用途,如“僅用于招聘”等字樣。 問(wèn)題二:經(jīng)常看到網(wǎng)上或報紙上有自稱(chēng)經(jīng)銀行授權的信用卡中介服務(wù)機構,可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資的廣告,是否可信?如果個(gè)人想辦理信用卡怎么辦? 一般來(lái)說(shuō)自稱(chēng)可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機構絕大多數都不可信,老百姓想要辦理信用卡時(shí)應注意以下幾點(diǎn)知識: 1、要通過(guò)正規渠道申請信用卡,如果申請人要申請信用卡應直接到銀行柜臺或有經(jīng)銀行授權的正規營(yíng)銷(xiāo)機構辦理,而這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)機構都不需要繳納任何辦卡費用,也不會(huì )為你提供信用卡融資或套取現金的服務(wù)。
2、信用卡是銀行基于申請人個(gè)人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度,發(fā)卡銀行會(huì )根據持卡人使用信用卡狀況和資信情況調整相應的信用額度。因此,不能圖一時(shí)方便或為取得更高的信用額度而去通過(guò)一些非法中介機構辦理,更不能主動(dòng)參與信用卡套現,一旦被銀行發(fā)現將對個(gè)人資信狀況造成很大傷害。
3、持卡人若發(fā)現非法中介或套現商戶(hù),歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話(huà)或銀聯(lián)客服熱線(xiàn)95516予以舉報,共同維護銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。 問(wèn)題三:持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要注意哪些? 有些不法分子會(huì )在自助銀行及ATM機上設置一些“機關(guān)”,同時(shí)在后面偷窺密碼,當持卡人無(wú)法正常交易或造成卡片被吞的假相時(shí),假裝好心人幫助刷卡趁機將卡片掉包或等持卡人離開(kāi)后將卡片取出盜刷。
因此,持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要多個(gè)心眼。 防范小技巧: 1、使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)要小心,留意周?chē)欠裼锌梢傻娜耍僮鲿r(shí)應避免他人干擾,防止他人偷窺密碼,遭遇吞卡、未吐鈔等情況,應撥打發(fā)卡銀行的全國統一客服熱線(xiàn)及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。
2、不要輕信“好心人”。不要撥打機具旁粘貼的電話(huà)號碼,不要隨意丟棄打印單據,另外刷卡門(mén)禁是不需要輸入密碼的。
3、刷卡消費時(shí)卡不離眼。在公眾場(chǎng)合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時(shí),可用一只手擋住密碼鍵盤(pán),防止他人偷窺密碼。
問(wèn)題四:如何識別虛假短信或電話(huà)? 短信、電話(huà)詐騙是不法分子通過(guò)電話(huà)、手機等通訊工具,編造一些貌似合理的事由,利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理,騙取持卡人賬戶(hù)資金或卡號、密碼等賬戶(hù)信息或誘騙持卡人到ATM操作轉賬等的一種詐騙手法。常見(jiàn)的有如:目前盛行的手機短信假冒銀行通知或中獎通知的短信詐騙,類(lèi)似“中獎”、“銀行卡消費”、“退還汽車(chē)購置稅”、冒充移動(dòng)員工“退手機電話(huà)費”,或打電話(huà)謊稱(chēng)持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。
防范小技巧: 1、收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話(huà)等時(shí),應謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕。 2、如有疑問(wèn)應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢(xún)問(wèn),或撥打發(fā)卡行統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(通常都以“95”開(kāi)頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線(xiàn)。
問(wèn)題五:碰到可疑短信或電話(huà)怎么辦? 首先,是識別虛假短信的樣式,欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯(lián)合管理局”、“國家財政中心”等機構根本就不存在,收到這樣的短信后請務(wù)必小心。
商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的國際案例
案例一:巴林銀行。1995年2月英國中央銀行英格蘭銀行宣布了一條消息:巴林銀行不得繼續從事交易活動(dòng)并將申請資產(chǎn)清理。10天后,以1英鎊的象征性?xún)r(jià)格被荷蘭國際集團收購。巴林銀行總損失為13億美元;資本損失100%;從違規到災難發(fā)生的時(shí)間為三年;違規內容是未經(jīng)授權及隱匿的期權和期貨交易、隱匿虧損;違規者為新加坡附屬機構交易員;操作風(fēng)險發(fā)生的原因在組織因素上,治理、管理、文化多元、溝通失敗;在政策因素上,違反政策、不合規、職責不清;在人員因素上,雇員不當、雇主判斷失誤。
具體分析巴林銀行倒閉的原因
首先,巴林銀行沒(méi)有將交易與清算業(yè)務(wù)分開(kāi),允許里森既作為首席交易員,又負責其交易的清算工作。在大多數銀行,這兩項業(yè)務(wù)是分立的。因為讓一個(gè)交易員清算自己的交易會(huì )使其很容易隱瞞交易風(fēng)險或虧掉的金錢(qián)。這是一種制度上的缺陷。
其次,巴林銀行的內部審計極其松散,在損失達到5,000萬(wàn)英鎊時(shí),巴林銀行總部曾派人調查里森的賬目,資產(chǎn)負債表也明顯記錄了這些虧損,但巴林銀行高層對資產(chǎn)負債表反映出的問(wèn)題視而不見(jiàn),輕信了里森的謊言。里森假造花旗銀行有5,000萬(wàn)英鎊存款,也沒(méi)有人去核實(shí)一下花旗銀行的賬目。
監管不力不僅導致了巴林銀行的倒閉,也使其3名高級管理人員受到法律懲處。
1:制定完善,各級管理人員的崗位職責,明確職責范圍,強化安全保衛工作制度的落實(shí)。安全保衛工作,領(lǐng)導常態(tài)化管理,是各級分支,主要領(lǐng)導和分管安全保衛工作的領(lǐng)導,都要做好本職工作。
2:落實(shí)安防責任制,構建安全防范網(wǎng)絡(luò )體系。落實(shí)安全防范責任制是基層行、特別是一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。
3:實(shí)行標準化管理,全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據上級行制定的標準,逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標準化。
4:實(shí)安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據安全保衛工作安排,結合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際,統一安全檢查工作內容,規范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內容逐項進(jìn)行檢查記錄,查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對各項安全保衛工作管理制度的執行落實(shí)情況。
5:落實(shí)周檢查、月評比,季通報制度,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇,促使網(wǎng)點(diǎn)負責人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,增強網(wǎng)點(diǎn)負責人的安全責任意識。
擴展資料:
1:網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),充分運用銀行活生生的案例,以案說(shuō)法、以法講理、以理教人,使大家看得見(jiàn)、說(shuō)得清、學(xué)得真。一方面,要教育員工在世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立正確的思想信念,提升員工隊伍整體素質(zhì)。
2:另一方面,網(wǎng)點(diǎn)負責人要對各類(lèi)案件通報加以重視,召集全員進(jìn)行學(xué)習分析,以血的事實(shí)警示大家,使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過(guò)教育增強員工的超前防范意識,提高員工認真履行崗位職責、嚴格執行規章制度自覺(jué)性,有效防范和遏制案件的發(fā)生。
商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的國際案例案例一:巴林銀行。
1995年2月英國中央銀行英格蘭銀行宣布了一條消息:巴林銀行不得繼續從事交易活動(dòng)并將申請資產(chǎn)清理。10天后,以1英鎊的象征性?xún)r(jià)格被荷蘭國際集團收購。
巴林銀行總損失為13億美元;資本損失100%;從違規到災難發(fā)生的時(shí)間為三年;違規內容是未經(jīng)授權及隱匿的期權和期貨交易、隱匿虧損;違規者為新加坡附屬機構交易員;操作風(fēng)險發(fā)生的原因在組織因素上,治理、管理、文化多元、溝通失敗;在政策因素上,違反政策、不合規、職責不清;在人員因素上,雇員不當、雇主判斷失誤。具體分析巴林銀行倒閉的原因首先,巴林銀行沒(méi)有將交易與清算業(yè)務(wù)分開(kāi),允許里森既作為首席交易員,又負責其交易的清算工作。
在大多數銀行,這兩項業(yè)務(wù)是分立的。因為讓一個(gè)交易員清算自己的交易會(huì )使其很容易隱瞞交易風(fēng)險或虧掉的金錢(qián)。
這是一種制度上的缺陷。其次,巴林銀行的內部審計極其松散,在損失達到5,000萬(wàn)英鎊時(shí),巴林銀行總部曾派人調查里森的賬目,資產(chǎn)負債表也明顯記錄了這些虧損,但巴林銀行高層對資產(chǎn)負債表反映出的問(wèn)題視而不見(jiàn),輕信了里森的謊言。
里森假造花旗銀行有5,000萬(wàn)英鎊存款,也沒(méi)有人去核實(shí)一下花旗銀行的賬目。監管不力不僅導致了巴林銀行的倒閉,也使其3名高級管理人員受到法律懲處。
一、錄像監控系統:
1、檢查錄像監控工作是否正常,衛生保養是否良好。
2、查看“顯示屏”各攝像探頭圖像數量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質(zhì)量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查柜臺防彈玻璃、門(mén)窗是否擦拭干凈,有無(wú)影響攝像機錄像效果,攝像鏡頭是否定期擦拭干凈。
二、報警系統:
1、查看報警鍵盤(pán)和系統工作狀態(tài)是否正常,衛生保養是否良好。
2、電源是否通暢,停電后備用電源是否啟動(dòng)工作。
3、夜間設、撤防是否有誤報,誤報情況、區域是否有記錄。
4、檢查報警通訊電話(huà)線(xiàn)路是否通暢(報警系統告警后,電話(huà)線(xiàn)路會(huì )中斷約2分鐘后自動(dòng)接通)。
三、消防器材、防衛器材:
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊“N”形擺放好。
2、消防器材是否干燥、清潔整齊,有無(wú)腐蝕現象。
3、檢查二氧化碳、干粉滅火器是否到位,壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理,取用是否方便,過(guò)期器材是否及時(shí)更換。
4、消防器材衛生保養是否良好。
5、檢查防衛器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、須定期保養的器械是否有定期進(jìn)行保養。
四、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全設施、守庫、值班情況檢查
1、檢查金庫門(mén)鎖具是否開(kāi)、關(guān)正常,是否正常使用。
2、庫房?jì)葓缶O備是否正常,是否有兩種以上報警設備。
3、守護室、庫房?jì)认榔鞑姆佬l器材是否到位。
4、檢查各項由安全保衛交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況,守庫值班人員在崗情況。
6、是否定期對本行查庫,做好查庫記錄。
7、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)、窗、防盜欄是否堅固。
8、保險柜門(mén)鎖是否正常、使用是否按規定操作。
9、是否定期組織員工學(xué)習安全保衛文件、學(xué)習情況是否記錄。
10、是否定期對本行進(jìn)行安全保衛自查,自查情況有無(wú)詳細記錄。
11、有否制定營(yíng)業(yè)期間、守庫期間、押運期間防暴預案及防詐騙、消防預案。
12、員工是否熟悉預案分工,各項預案是否定期演練,有無(wú)演練記錄。
13、安全保衛制度是否上墻。
14、檢查員工對“應知、應會(huì )”各項安全保衛制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警,當地派出所電話(huà),是否會(huì )簡(jiǎn)明扼要、快速報告案件。
16、員工進(jìn)出營(yíng)業(yè)間聯(lián)動(dòng)門(mén)是否按規定操作,隨開(kāi)隨關(guān),嚴防尾隨案件。
17、營(yíng)業(yè)期間,是否有外人或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳;值班守庫期間是否讓非值班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳或守庫室聊天、看電視、打牌。
18、對代辦點(diǎn)大額繳、領(lǐng)款是否用汽車(chē)接送,是否有人護送,做好途中人、款安全。
支付由你,安全有我——網(wǎng)絡(luò )支付安全知識指南發(fā)布日期:2013-03-20 第一部分:網(wǎng)絡(luò )支付——網(wǎng)絡(luò )世界的資金快遞員網(wǎng)絡(luò )支付對于很多人來(lái)說(shuō)并不陌生。
您也許通過(guò)某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉賬、支付交易保證金,或是通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上支付服務(wù)商進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物在線(xiàn)支付。所有這些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的支付方式都是網(wǎng)絡(luò )支付。
一、什么是網(wǎng)絡(luò )支付?傳統上,我們進(jìn)行支付,最普遍的是現金支付,一手交錢(qián)一手交貨,或者我們去銀行柜臺進(jìn)行支付,比如匯款,繳納水電煤氣費等,還有一種我們也比較熟悉,我們在商場(chǎng),通過(guò)銀行卡刷卡來(lái)購物。網(wǎng)絡(luò )支付是一種新興的支付工具,伴隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)。
比如我們要進(jìn)行網(wǎng)上購物,由于買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面,貨物也通過(guò)快遞的形式送達,那怎么付錢(qián)呢,網(wǎng)絡(luò )支付由此應運而生。通俗地講,網(wǎng)絡(luò )支付是指用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線(xiàn)資金支付行為。
從目前來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )支付已經(jīng)非常普遍了,我們很多購物網(wǎng)站都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )支付。您可以通過(guò)手機、電腦,隨時(shí)隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務(wù),進(jìn)行一站式購物,非常便捷。
可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò )支付大大促進(jìn)了電子商務(wù),特別是網(wǎng)購的發(fā)展,甚至改變人們的生活方式。二、網(wǎng)絡(luò )支付有哪些種類(lèi)?網(wǎng)絡(luò )支付種類(lèi)非常豐富,可選擇的余地也非常大。
通常來(lái)講,我們接觸最多的一個(gè)就是網(wǎng)上銀行,相當于銀行把支付業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上。一般來(lái)說(shuō),你在銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦的支付業(yè)務(wù),現在通過(guò)網(wǎng)上銀行都能辦理,而且還更加便宜,不用出家門(mén),就能把事都辦了。
為了便于理解,手機銀行也屬于網(wǎng)上銀行,不過(guò)把銀行搬到手機中,不需要依靠電腦了,拿著(zhù)手機,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行支付。另一個(gè)大家也比較熟悉的就是通過(guò)支付機構的支付,現在從事網(wǎng)絡(luò )支付機構的很多,它們或者與銀行合作,通過(guò)網(wǎng)關(guān)跳轉至網(wǎng)銀,或者通過(guò)與銀行卡賬戶(hù)綁定等方式進(jìn)行支付,比如,快捷支付。
還有一種是在支付機構注冊虛擬賬戶(hù),通過(guò)向虛擬賬戶(hù)充值,進(jìn)行相關(guān)支付業(yè)務(wù)。三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付您可以辦理哪些業(yè)務(wù)?首先,在網(wǎng)上消費,絕大部分都能使用網(wǎng)絡(luò )支付,比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買(mǎi)實(shí)物產(chǎn)品,也能購買(mǎi)游戲點(diǎn)卡,軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。
還可以繳納煤氣水電通訊費,不用專(zhuān)門(mén)跑一趟,一次操作就可以輕松繳費。而且隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )支付的日漸發(fā)展,現在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付,能夠實(shí)現在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)基金、保險等金融產(chǎn)品,進(jìn)行投資理財。
此外,我們還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付進(jìn)行信用卡還款。足不出戶(hù),您就可以實(shí)現輕松生活。
四、網(wǎng)絡(luò )支付的有哪些魅力?網(wǎng)絡(luò )支付的發(fā)展,使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡(luò )生活帶來(lái)的快樂(lè )和驚喜。
省時(shí)省力:足不出戶(hù)就可以辦理多項支付業(yè)務(wù),讓生活變得更加精彩。隨時(shí)隨地:不用受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn)的限制,隨心享受便捷高效服務(wù)。
綠色低碳:無(wú)紙化和非面對面能有效降低能源消耗,既環(huán)保又經(jīng)濟。五、我國網(wǎng)絡(luò )支付發(fā)展得怎么樣?我國的網(wǎng)絡(luò )支付發(fā)展非常快,一方面,我們的網(wǎng)民多,截至2011年底,中國網(wǎng)民規模突破5億,達到5.13億,國內互聯(lián)網(wǎng)支付用戶(hù)規模達到1.67億人,占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模的比例達到32.6%。
另一方面,我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展非常快,網(wǎng)絡(luò )支付需求十分龐大。互聯(lián)網(wǎng)支付在電子商務(wù)中的滲透率不斷提高。
2011年,互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務(wù)交易總額的29%,2011年,國內銀行網(wǎng)上支付交易筆數151億筆,交易規模為695萬(wàn)億元。支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,2012年上半年,全國支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆,金額2.69萬(wàn)億元。
第二部分:網(wǎng)絡(luò )支付安全——安全隨行,支付隨心支付沒(méi)有安全,就像生活中沒(méi)有警察,世界就會(huì )亂套。保障網(wǎng)絡(luò )支付的安全,就是保障消費者對網(wǎng)絡(luò )支付的信心。
在現實(shí)世界中,網(wǎng)絡(luò )支付受歡迎程度并不一致。一方面,很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便,覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )支付可以明顯減少到銀行的往來(lái)奔波之苦,免除排隊的煩勞,從而對這種支付方式情有獨鐘;另一方面,一部分人卻對網(wǎng)絡(luò )支付退避三舍,不敢輕易嘗試。
經(jīng)調查分析,不同人群對待網(wǎng)絡(luò )支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡(luò )支付的安全性擔心程度不同所致。對于后一群體,他們覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )支付需要更好的安全保障。
網(wǎng)絡(luò )支付安全是一個(gè)系統工程,需要銀行、支付機構、安全廠(chǎng)商、商戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)以及消費者共同努力。但從目前網(wǎng)絡(luò )支付的發(fā)展水平和出現的網(wǎng)絡(luò )支付案例來(lái)看,現行的網(wǎng)絡(luò )支付安全技術(shù)和手段已經(jīng)比較成熟,絕大部分網(wǎng)絡(luò )支付安全事件更多的是由于用戶(hù)缺乏必要的安全防范意識和技能所致。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡(luò )支付安全狀況報告》顯示,有高達近八成的用戶(hù)認為網(wǎng)絡(luò )支付是安全的,然而知道如何保障支付安全的人占全部消費者人群不足半數,而您是否在這半數里面。多知道一些網(wǎng)絡(luò )支付安全知識對于防范支付風(fēng)險非常有必要。
一、我們面臨的網(wǎng)絡(luò )支付風(fēng)險主要有哪些?網(wǎng)絡(luò )支付是在網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放環(huán)境中開(kāi)展的。同時(shí)由于它涉及到資金轉移,因此,非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。
平時(shí),我們面臨的網(wǎng)絡(luò )支付風(fēng)險主要有:一是。
農行XX支行在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習,學(xué)習主要分為五個(gè)階段,5月11日,在行長(cháng)的帶領(lǐng)下學(xué)習了中國農業(yè)銀行員工行為守則,中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法,中國農業(yè)銀行嚴格禁止員工行為的若干規定。5月18日,學(xué)習了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防范暴力搶劫銀行應預案,關(guān)于近期上海.江蘇分行成功堵截兩起案件的通報的通知,關(guān)于對近期幾起違規事件的特別通報的通知。5月25日,學(xué)習了中國農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)機構柜員管理辦法,關(guān)于加強征信管理防范征信查詢(xún)操作風(fēng)險的通知,中國農業(yè)銀行自助設備安全管理工作規定,中國農業(yè)銀行XX分行勞動(dòng)紀律管理規定。6月1日,學(xué)習了中國農業(yè)銀行XX省分行協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún).凍結.扣劃業(yè)務(wù)操作規定,中國銀監會(huì )辦公廳關(guān)于嚴禁銀行業(yè)金融機構及其從業(yè)人員參與民間融資活動(dòng)的通知,銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引,金融機構反洗錢(qián)監督管理辦法的通知,關(guān)于加強行政印章臺賬管理的通知。6月8日,學(xué)習了關(guān)于重申嚴禁XX黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員參與打麻將賭博的通知,關(guān)于9起違反八項規定精神和“四風(fēng)”隱身衣典型問(wèn)題的通報,關(guān)于認真組織學(xué)習違反中央八項規定精神案例選編的通知,XX省黨員干部紀律:“十嚴禁”“十不準”的通知。6月15日,學(xué)習了中國農業(yè)銀行XX省分行消防安全管理辦法的通知,中國農業(yè)銀行XX省分行2015年安全保衛工作要點(diǎn)的通知。
通過(guò)學(xué)習,讓我們對制度更加深刻,在學(xué)習中完善自己,規范全行員工的服務(wù)行為,統一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進(jìn)取.開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提到一個(gè)新的高度。員工行為守則的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè).誠實(shí)守信.勤勉盡職.依法合規”基本要求是通過(guò)保密義務(wù).利益沖突.客戶(hù)關(guān)系.公平競爭.廉潔自律.同事關(guān)系.日常辦公.職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為,明確員工正確處理與銀行.客戶(hù).同業(yè).同事和監管關(guān)系的行為規范和職業(yè)準則。在全行樹(shù)立““愛(ài)崗敬業(yè).誠實(shí)守信.勤勉盡職.依法合規”的道德風(fēng)尚,培育良好合規文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每個(gè)星期我們行都會(huì )抽出一些時(shí)間學(xué)習這本手冊對日常工作很有現實(shí)的指導意義。對于員工日常工作和行為規范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習,還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。作為年輕人應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個(gè)工作的機會(huì ),我要珍惜這個(gè)崗位,維護農行的利益和形象,不做有損農業(yè)銀行形象和聲譽(yù)的事。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習我了解到了員工的不當行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險。應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺(jué)最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來(lái)要求自己,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,每天以全新的面貌參加晨會(huì )。積極參加有益活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是保護自己,不能馬虎失職,不僅是對于個(gè)人還是農行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹(shù)立法律意識和合規意識。
工作在農行的第一線(xiàn),我的工作緊張且忙碌,嚴謹并充實(shí)。在這里,合規是我們的企業(yè)文化,是我們的工作準則,是保護我們自身的避風(fēng)港。
2、“火勢擴大,及時(shí)呼救”:火災剛發(fā)生時(shí),稱(chēng)為初起階段,如控制不住,3-5分鐘就開(kāi)始發(fā)展蔓延,此時(shí)的火勢開(kāi)始擴大,難以一舉撲滅,您就要大聲呼救,動(dòng)員其他人來(lái)協(xié)助滅火,同時(shí)打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下,應迅速離開(kāi)房間,并隨手將門(mén)關(guān)死,防止空氣流通而促使煙火快速蔓延,為消防隊救火贏(yíng)得時(shí)間。
3、“報警電話(huà),牢記119”:發(fā)現火災,應立即報警,撥打報警電話(huà)。打電話(huà)報警時(shí),要講清楚著(zhù)火地點(diǎn)的全稱(chēng)、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍,并留下回電話(huà)時(shí)的號碼、姓名、當聽(tīng)到消防隊表示立即出警后,方可掛斷電話(huà),隨后要立即派人到主要路口接應消防車(chē)的到來(lái)。在這還請大家記住:消防隊救火是不收錢(qián)的,你盡可放心。
4、“冷卻滅火,澆水降服”:“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用,把水澆到燃燒的物質(zhì)上,可以使溫度降至該燃燒物的燃點(diǎn)以下;同時(shí),產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度;高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度,這些都能達到滅火效果。但水也不是萬(wàn)能的滅火劑,因為水可以導電,會(huì )引起觸電;水、油不相容,用水滅油火,會(huì )造成油火漂盈,要謹慎用之。故電著(zhù)火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋,窒息滅火”:窒息滅火的方法,是小火階段最好的手段。滅火時(shí)采取覆蓋的方式,就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上,隔絕空氣,使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”,此舉不會(huì )造成水漬損失,方法既簡(jiǎn)單,器材又方便,了解這一招,可使你永保平安。
6、“室內起火,隔離搬家”:室內起火后,如果火勢一時(shí)難以控制撲滅,要先將室內的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時(shí),可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法,也叫搬家法。當然,在火勢小的情況下,只要把燃燒物質(zhì)周?chē)目扇肌⒁兹嘉锇嶙撸馂木筒粫?huì )擴大。但要特別注意,如果室內火已燃大的時(shí)候,你絕不可因尋錢(qián)救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器,二氧化碳”:二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳,又稱(chēng)干冰,它釋壓氣體時(shí),會(huì )大量吸熱,從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時(shí)又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量,使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體,對絕大多數物質(zhì)沒(méi)有破壞作用,不留任何痕跡,同時(shí),它又不導電、無(wú)腐蝕性,特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災。使用二氧化碳滅火時(shí),絕不能對著(zhù)人的臉和手,同時(shí),如果人的身上著(zhù)火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會(huì )使人因為缺氧而呼吸困難,對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源,方能水救”:當家用電器和電線(xiàn)設施起火或受到火勢威脅時(shí),要及時(shí)切斷電源,然后才能用水撲救,否則,會(huì )產(chǎn)生澆水后導電,造成人員傷亡。
2、“火勢擴大,及時(shí)呼救”:火災剛發(fā)生時(shí),稱(chēng)為初起階段,如控制不住,3-5分鐘就開(kāi)始發(fā)展蔓延,此時(shí)的火勢開(kāi)始擴大,難以一舉撲滅,您就要大聲呼救,動(dòng)員其他人來(lái)協(xié)助滅火,同時(shí)打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下,應迅速離開(kāi)房間,并隨手將門(mén)關(guān)死,防止空氣流通而促使煙火快速蔓延,為消防隊救火贏(yíng)得時(shí)間。
3、“報警電話(huà),牢記119”:發(fā)現火災,應立即報警,撥打報警電話(huà)。打電話(huà)報警時(shí),要講清楚著(zhù)火地點(diǎn)的全稱(chēng)、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍,并留下回電話(huà)時(shí)的號碼、姓名、當聽(tīng)到消防隊表示立即出警后,方可掛斷電話(huà),隨后要立即派人到主要路口接應消防車(chē)的到來(lái)。在這還請大家記住:消防隊救火是不收錢(qián)的,你盡可放心。
4、“冷卻滅火,澆水降服”:“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用,把水澆到燃燒的物質(zhì)上,可以使溫度降至該燃燒物的燃點(diǎn)以下;同時(shí),產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度;高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度,這些都能達到滅火效果。但水也不是萬(wàn)能的滅火劑,因為水可以導電,會(huì )引起觸電;水、油不相容,用水滅油火,會(huì )造成油火漂盈,要謹慎用之。故電著(zhù)火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋,窒息滅火”:窒息滅火的方法,是小火階段最好的手段。滅火時(shí)采取覆蓋的方式,就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上,隔絕空氣,使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”,此舉不會(huì )造成水漬損失,方法既簡(jiǎn)單,器材又方便,了解這一招,可使你永保平安。
6、“室內起火,隔離搬家”:室內起火后,如果火勢一時(shí)難以控制撲滅,要先將室內的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時(shí),可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法,也叫搬家法。當然,在火勢小的情況下,只要把燃燒物質(zhì)周?chē)目扇肌⒁兹嘉锇嶙撸馂木筒粫?huì )擴大。但要特別注意,如果室內火已燃大的時(shí)候,你絕不可因尋錢(qián)救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器,二氧化碳”:二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳,又稱(chēng)干冰,它釋壓氣體時(shí),會(huì )大量吸熱,從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時(shí)又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量,使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體,對絕大多數物質(zhì)沒(méi)有破壞作用,不留任何痕跡,同時(shí),它又不導電、無(wú)腐蝕性,特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災。使用二氧化碳滅火時(shí),絕不能對著(zhù)人的臉和手,同時(shí),如果人的身上著(zhù)火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會(huì )使人因為缺氧而呼吸困難,對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源,方能水救”:當家用電器和電線(xiàn)設施起火或受到火勢威脅時(shí),要及時(shí)切斷電源,然后才能用水撲救,否則,會(huì )產(chǎn)生澆水后導電,造成人員傷亡。
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