被觀察的工作應(yīng)相對(duì)靜止,即在一段時(shí)間內(nèi),工作內(nèi)容、工作程序、對(duì)工作人員的要求不會(huì)發(fā)生明顯的變化。
觀察法適用于大量標(biāo)準(zhǔn)的、周期短的以體力活動(dòng)為主的工作。如學(xué)校的門(mén)衛(wèi)值勤、餐廳服務(wù)員布置餐桌、車工開(kāi)動(dòng)車床設(shè)備加工零件等。要注意工作行為樣本的代表性,有時(shí)候有些行為在觀察過(guò)程中可能未表現(xiàn)出來(lái)。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
要培養(yǎng)用戶的觀察興趣。教師可以通過(guò)觀察法擴(kuò)大兒童的生活環(huán)境,豐富生活內(nèi)容,提供各種生動(dòng)有趣的觀察對(duì)象,引導(dǎo)他們進(jìn)行各種觀察活動(dòng)。
教給兒童觀察方法。兒童可以運(yùn)用比較方法進(jìn)行觀察,這也是觀察法教學(xué)中最常用的方法,如觀察比較蘋(píng)果和梨的異同。
正確組織兒童觀察。觀察前要提出明確的觀察目的和要求,而不是讓兒童胡亂觀察。觀察過(guò)程中要集中兒童的注意力,以語(yǔ)言和手勢(shì)指導(dǎo)觀察,啟發(fā)兒童用語(yǔ)言描述觀察到的事物。
參考資料來(lái)源:百度百科-觀察法
觀察法的定義:
定義1:是研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下,通過(guò)感官或借助于一定的科學(xué)儀器,對(duì)社會(huì)生活中人們行為的各種資料的搜集過(guò)程。
定義2:在自然情景中對(duì)人的行為進(jìn)行有目的的有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察和記錄,然后對(duì)所做記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)和發(fā)展的規(guī)律的方法。
定義3:這是在自然條件下,實(shí)驗(yàn)者通過(guò)自己的感官或錄音錄像等輔助手段,有目的、有計(jì)劃地觀察被試者的表情、動(dòng)作、語(yǔ)言、行為等,來(lái)研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的方法。
定義4:在自然情境中或預(yù)先設(shè)置的情境中對(duì)人或動(dòng)物的行為進(jìn)行直接觀察、記錄而后分析以期獲得其心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。
擴(kuò)展資料
觀察法的觀察方式是多種多樣的,我們以不同的標(biāo)準(zhǔn)可以將觀察分成各種不同的種類:例如,
1、按照觀察程序形式化的程度,分為非結(jié)構(gòu)化觀察和結(jié)構(gòu)化觀察;
2、按照觀察的地點(diǎn)和組織條件,分為實(shí)地觀察和實(shí)驗(yàn)觀察;
3、按照觀察的進(jìn)行是否有規(guī)律,分為系統(tǒng)觀察和隨機(jī)觀察;
4、以及按照觀察者的立場(chǎng),分為參與觀察和非參與觀察。
這種方法自1924年實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)興起之后在社會(huì)心理學(xué)研究中用得不多了,現(xiàn)在又有被越來(lái)越多地采用的趨勢(shì)。
原因之一是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)方法的某些方面受到越來(lái)越多的懷疑,而觀察法可以彌補(bǔ)或修正實(shí)驗(yàn)方法的缺陷;原因之二是現(xiàn)代錄音、攝像等技術(shù)的進(jìn)步使觀察法更趨向于客觀、現(xiàn)實(shí),運(yùn)用這些技術(shù)進(jìn)行觀察不但可以大量節(jié)省人力,同時(shí)還可以避免因研究者親自觀察帶來(lái)的傾向性問(wèn)題。
參考資料:搜狗百科——觀察法
觀察法是工作人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下,通過(guò)觀察將有關(guān)的工作內(nèi)容、方法、程序、設(shè)備、工作環(huán)境等信息記錄下來(lái),最后將取得的信息歸納整理為適合使用的結(jié)果的過(guò)程。
采用觀察法進(jìn)行崗位分析時(shí),應(yīng)力求結(jié)構(gòu)化,根據(jù)崗位分析的目的和組織現(xiàn)有的條件,事先確定觀察內(nèi)容、觀察時(shí)間、觀察位置、觀察所需的記錄單,做到省時(shí)高效。 觀察法的優(yōu)點(diǎn)是:取得的信息比較客觀和正確。
但它要求觀察者有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);主要用于標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動(dòng)為主的工作,不適用于工作循環(huán)周期長(zhǎng)的、以智力活動(dòng)為主的工作;不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息。觀察法常與訪談法同時(shí)使用。
訪談法 訪談法是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象,按事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行交流和討論。訪談對(duì)象包括:該職位的任職者、對(duì)工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬。
為了保證訪談效果,一般要事先設(shè)計(jì)訪談提綱,事先交給訪談?wù)邷?zhǔn)備。 訪談法通常用于工作分析人員不能實(shí)際參與觀察的工作,其優(yōu)點(diǎn)是既可以得到標(biāo)準(zhǔn)化工作信息,又可以獲得非標(biāo)準(zhǔn)化工作的信息;既可以獲得體力工作的信息,又可以獲得腦力工作的信息;同時(shí)可以獲取其他方法無(wú)法獲取的信息,比如工作經(jīng)驗(yàn)、任職資格等,尤其適合對(duì)文字理解有困難的人。
其不足之處是被訪談?wù)邔?duì)訪談的動(dòng)機(jī)往往持懷疑態(tài)度,回答問(wèn)題是有所保留,信息有可能會(huì)被扭曲。因此,訪談法一般不能單獨(dú)用于信息收集,需要與其他方法結(jié)合使用。
問(wèn)卷調(diào)查法 問(wèn)卷調(diào)查是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等事先設(shè)計(jì)一套調(diào)查問(wèn)卷,由被調(diào)查者填寫(xiě),再將問(wèn)卷加以匯總,從中找出有代表性的回答,形成對(duì)工作分析的描述信息。 問(wèn)卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法。
問(wèn)卷調(diào)查法的關(guān)鍵是問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要有開(kāi)放式和封閉式兩種形式。開(kāi)放式調(diào)查表由被調(diào)查人自由回答問(wèn)卷所提問(wèn)題;封閉式調(diào)查表則是調(diào)查人事先設(shè)計(jì)好答案,由被調(diào)查人選擇確定。
設(shè)計(jì)問(wèn)卷的要求: 1。提問(wèn)要準(zhǔn)確 2。
問(wèn)卷表格設(shè)計(jì)要精練 3。語(yǔ)言通俗易懂,問(wèn)題不能模凌兩可 4。
問(wèn)卷表前面要有導(dǎo)語(yǔ) 5。問(wèn)題排列應(yīng)有邏輯,能夠引起被調(diào)查人興趣的問(wèn)題放在前面 問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低、速度快、調(diào)查范圍廣,尤其適合對(duì)大量工作人員進(jìn)行工作分析;調(diào)查結(jié)果可以量化,進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理,開(kāi)展多種形式、多種用途分析。
但是,這種方法對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求比較高,設(shè)計(jì)問(wèn)卷需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力,同時(shí)需要被調(diào)查者的積極配合。 工作日志法 工作日志法是指任職者按照時(shí)間順序詳細(xì)記錄下來(lái)自己的工作內(nèi)容和工作過(guò)程,然后經(jīng)過(guò)工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作信息的一種工作分析方法,又稱工作活動(dòng)記錄表。
根據(jù)不同的工作分析目的,需要設(shè)計(jì)不同的“工作日志”格式,這種格式常常以特定的表格體現(xiàn)。通過(guò)填寫(xiě)表格,提供有關(guān)工作的內(nèi)容、程序和方法,工作的職責(zé)和權(quán)限,工作關(guān)系以及所需時(shí)間等信息。
對(duì)于滴堿試驗(yàn)考慮的關(guān)鍵是,試驗(yàn)溫度的控制以及如何準(zhǔn)確地判斷氧化膜剛好被穿透的時(shí)間。
我國(guó)GB/T5237。2-2000中對(duì)滴堿試驗(yàn)方法規(guī)定為:“在35℃±1℃下,將大約10mg、100g/LNaOH溶液滴至型材試樣的表面,目視觀察液滴處直至產(chǎn)生腐蝕冒泡,計(jì)算其氧化膜被穿透的時(shí)間。
也可用儀器測(cè)量氧化膜穿透的時(shí)間。”也就是說(shuō),國(guó)標(biāo)認(rèn)可了兩種滴堿試驗(yàn)方法,即目視觀察法和儀器測(cè)量法。
對(duì)于目試驗(yàn)觀察法,國(guó)標(biāo)描述的比較簡(jiǎn)單,試驗(yàn)操作中的一些注意事項(xiàng)及其影響因素未作描述。而為了保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性,在操作過(guò)程中對(duì)于影響因素應(yīng)加以注意,以便盡可能減少或避免這些因素的影響,本方法應(yīng)注意的事項(xiàng)主要有以下幾點(diǎn): (1)試樣的控制,試樣受檢面必須保持完整,不允許有擦花或劃傷等破壞,而且受檢面必須清潔,不允許有污漬、油污等臟物覆蓋在受檢面上,因此測(cè)試前一般要用不破壞氧化膜的有機(jī)溶劑輕輕擦拭試樣表面; (2)試驗(yàn)溶液濃度的控制,氫氧化鈉溶液的濃度必須嚴(yán)格控制到100g/L,濃度偏低或偏高將直接導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果偏大或偏小; (3)試驗(yàn)溫度的控制,試驗(yàn)時(shí)不僅要保證試驗(yàn)環(huán)境溫度控制在35℃±1℃,而且試驗(yàn)溶液和試樣也必須控制在35℃±1℃,為此在測(cè)試前應(yīng)先將試液和試樣放置于恒溫儀器中保持一段時(shí)間,只有當(dāng)試液和試樣恒定在35℃±1℃之后才可以進(jìn)行測(cè)試;其四是恒溫儀器的選用,恒溫儀器的選用在本方法中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗x用的恒溫儀器不僅應(yīng)起到恒溫的作用,還必須考慮要便于觀察儀器內(nèi)試樣的變化情況,如果所選用的恒溫儀器沒(méi)有一個(gè)能夠清晰地觀察儀器內(nèi)試樣變化情況的觀察口,那么要想準(zhǔn)確地判斷出試樣何時(shí)開(kāi)始腐蝕冒泡是不大可能的。
另外,目視觀察法還受試驗(yàn)人員經(jīng)驗(yàn)的影響,在實(shí)際檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn),從陽(yáng)極氧化膜開(kāi)始溶解到氧化膜被穿透(試樣開(kāi)始腐蝕冒泡)這一過(guò)程中并沒(méi)有一個(gè)很明顯的變化,給氧化膜穿透時(shí)間的判斷帶來(lái)很大難度,這就對(duì)試驗(yàn)人員提出了很高的要求,試驗(yàn)人員必須要有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確地判斷出氧化膜何時(shí)被穿透而開(kāi)始腐蝕冒泡。
科學(xué)地運(yùn)用觀察法必須注意以下六點(diǎn):
①要有明確的目的,周密的計(jì)劃。觀察目的明確是運(yùn)用觀察法的基本要求,研究者不僅要明確地提出問(wèn)題,而且應(yīng)該詳細(xì)地規(guī)定所要觀察的具體行為。周密的計(jì)劃是指對(duì)觀察活動(dòng)的時(shí)間、順序、過(guò)程、對(duì)象、儀器、記錄方式和記錄表格等都應(yīng)預(yù)先安排和準(zhǔn)備好,以保證觀察的質(zhì)量和效率。
②要安排觀察預(yù)備期。在教室內(nèi)直接觀察兒童的觀察者應(yīng)該用一兩次,每次約1~2小時(shí)的時(shí)間與兒童活動(dòng),以消除兒童的陌生感。
③盡可能防止干擾兒童活動(dòng)的情況發(fā)生。干擾可能來(lái)自兩方面,即觀察者和觀察儀器設(shè)備。觀察者的一個(gè)微笑、一句贊揚(yáng)的話語(yǔ)往往會(huì)增加幼兒與他的接觸頻率,造成結(jié)果不真實(shí),所以,在正式觀察時(shí)觀察者應(yīng)盡可能地避免與幼兒直接交流或參與幼兒的活動(dòng)。觀察用的儀器設(shè)備應(yīng)隱蔽或偽裝起來(lái)。
④觀察者應(yīng)明確要觀察的內(nèi)容,并能迅速準(zhǔn)確地記錄。觀察者應(yīng)能夠區(qū)分客觀事實(shí)與主觀解釋。
⑤如果觀察者不只一個(gè),就應(yīng)該預(yù)先訓(xùn)練,提高觀察記錄的一致性。
⑥對(duì)同一行為應(yīng)觀察足夠的次數(shù)或時(shí)間,以避免偶然性造成的誤差,保證觀察結(jié)果的可靠性。
擴(kuò)展資料:
科學(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。常見(jiàn)的觀察方法有:核對(duì)清單法;級(jí)別量表法;記敘性描述。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺(jué)器官去感知觀察對(duì)象。由于人的感覺(jué)器官具有一定的局限性,觀察者往往要借助各種現(xiàn)代化的儀器和手段,如照相機(jī)、錄音機(jī)、顯微錄像機(jī)等來(lái)輔助觀察。
求實(shí)原則觀察者必須注意下列要求:
第一,密切注意各種細(xì)節(jié),詳細(xì)做好觀察記錄;
第二,確定范圍,不遺漏偶然事件;
第三,積極開(kāi)動(dòng)腦筋,加強(qiáng)與理論的聯(lián)系。
觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)是:
1、它能通過(guò)觀察直接獲得資料,不需其他中間環(huán)節(jié)。因此,觀察的資料比較真實(shí)。
2、在自然狀態(tài)下的觀察,能獲得生動(dòng)的資料。
3、觀察具有及時(shí)性的優(yōu)點(diǎn),它能捕捉到正在發(fā)生的現(xiàn)象。
4、觀察能搜集到一些無(wú)法言表的材料。
觀察法的主要缺點(diǎn)是:
1、受時(shí)間的限制,某些事件的發(fā)生是有一定時(shí)間限制的,過(guò)了這段時(shí)間就不會(huì)再發(fā)生。
2、受觀察對(duì)象限制。如研究青少年犯罪問(wèn)題,有些秘密團(tuán)伙一般不會(huì)讓別人觀察的。
3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制,超出這個(gè)限度就很難直接觀察。另一方面,觀察結(jié)果也會(huì)受到主觀意識(shí)的影響。
4、觀察者只能觀察外表現(xiàn)象和某些物質(zhì)結(jié)構(gòu),不能直接觀察到事物的本質(zhì)和人們的思想意識(shí)。
一.觀察法的概念和特點(diǎn) (一)觀察法的概念 觀察,是指人們對(duì)周圍存在事物的現(xiàn)象和過(guò)程的認(rèn)識(shí),這種認(rèn)識(shí)是基于研究者對(duì)事物的現(xiàn)象和過(guò)程的理解。
但是,科學(xué)的觀察,并不是指人們對(duì)觀察的一般理解,即不僅僅是“仔細(xì)察看”,而是在自然存在的條件下,對(duì)自然的、社會(huì)的現(xiàn)象和過(guò)程,通過(guò)人的感覺(jué)器官或借助科學(xué)儀器,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行的。這種科學(xué)的觀察,就是教育科學(xué)研究中的觀察法。
所謂“自然存在的條件”,是指對(duì)觀察對(duì)象不加控制、不加干預(yù)、不影響其常態(tài),所謂“有目的、有計(jì)劃”,是指根據(jù)科學(xué)研究的任務(wù),對(duì)于觀察對(duì)象、觀察范圍、觀察條件和觀察方法作了明確的選擇,而不是觀察能作用于人感官的任何事物。 觀察法,則是指在教育科學(xué)研究中運(yùn)用科學(xué)的觀察對(duì)有關(guān)教育現(xiàn)象進(jìn)行研究的一種基本方法。
(二)觀察法的特點(diǎn) 1.能動(dòng)性 科學(xué)的觀察是具有能動(dòng)性的感性認(rèn)識(shí)活動(dòng),它與一般所說(shuō)的觀察不同,即不是簡(jiǎn)單反射式的感覺(jué),而是有目的、有意識(shí)的觀察與研究。 它要求達(dá)到:(1)確定某個(gè)現(xiàn)象,得以發(fā)展的條件;(2)詳細(xì)描述所觀察的現(xiàn)象;(3)科學(xué)地分析和說(shuō)明所研究的對(duì)象。
也就是查明現(xiàn)象及其發(fā)展的條件之間的因果聯(lián)系和關(guān)系,為此,在觀察之前,應(yīng)根據(jù)科研任務(wù),制訂好計(jì)劃,包括確定觀察對(duì)象、觀察條件、觀察范圍和觀察方法,以保證觀察有目的地進(jìn)行。這樣的觀察是自覺(jué)的,不是盲目的,是能動(dòng)的,不是被動(dòng)的。
它要求觀察者充分發(fā)揮觀察中的主觀能動(dòng)作用。 2.選擇性 科學(xué)的觀察并不是一般地認(rèn)識(shí)現(xiàn)象和事實(shí),而是從大量客觀事實(shí)中,選擇觀察的典型對(duì)象,選擇典型條件、時(shí)間、地點(diǎn),獲得典型事物的現(xiàn)象和過(guò)程。
只有把注意有意地集中和保持在經(jīng)過(guò)選擇的觀察對(duì)象上,把觀察始終和有意注意結(jié)合在一起,不為無(wú)關(guān)現(xiàn)象所分散,盡量排除外界無(wú)關(guān)刺激的干擾,這樣的觀察才能獲得預(yù)期的成效。 例如,進(jìn)行某班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和精神現(xiàn)狀的觀察。
根據(jù)觀察目的可以選擇不同類型的學(xué)生作為觀察對(duì)象,選擇反映學(xué)習(xí)態(tài)度和精神的主要指標(biāo)(如時(shí)效性、求知欲、創(chuàng)造力、自強(qiáng)、意志力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等);主要指標(biāo)中又應(yīng)選擇典型指標(biāo)(如時(shí)效性)以及主要二級(jí)指標(biāo),選擇幾個(gè)主要時(shí)間、場(chǎng)合等等。只有把觀察集中在經(jīng)過(guò)選擇的幾名學(xué)生、幾項(xiàng)主要指標(biāo)、幾個(gè)主要時(shí)間和場(chǎng)合等等對(duì)象上,才有可能達(dá)到科學(xué)觀察的目的。
3.客觀性 即要使觀察所獲得的現(xiàn)象和過(guò)程能正確反映客觀事實(shí)。觀察所獲得的事實(shí)材料是認(rèn)識(shí)事物的依據(jù),是科學(xué)研究的基礎(chǔ)。
但是,這里有一個(gè)前提,即獲得事實(shí)材料的觀察是否具有客觀性的品質(zhì)。觀察中獲得的結(jié)果,實(shí)際上是觀察者通過(guò)觀察手段對(duì)觀察對(duì)象的現(xiàn)象或過(guò)程的一種反映和描述。
科學(xué)的觀察就在于觀察的客觀性。首先,要確保觀察在自然存在條件下進(jìn)行,絕對(duì)不能影響被觀察者的常態(tài),這樣才能得到自然條件下的真實(shí)情況,否則所得到的事實(shí)材料反映反常的情況,就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。
也有這樣一種情況,觀察對(duì)象意識(shí)到自己在接受觀察,這就有可能使觀察對(duì)象預(yù)先考慮給予觀察者以一定的反應(yīng)。在這種情況下,只有觀察者與被觀察者建立良好的關(guān)系,消除對(duì)觀察者的陌生感,以盡量控制觀察對(duì)象的異常狀態(tài)。
例如,某校對(duì)一名曾經(jīng)失足的女學(xué)生進(jìn)行觀察。盡管失足已成為過(guò)去,又從工讀學(xué)校回到原校,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生活,但是,她的心靈已受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷,對(duì)生活失去希望。
為了喚起她的生活信心,設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的較為系統(tǒng)的教育措施。同時(shí)進(jìn)行教育措施與激發(fā)自信心相關(guān)性的研究。
一方面繪制了為時(shí)一年的教育措施序列表,另一方面派兩名好學(xué)生,與她生活在一起,進(jìn)行一年的觀察,繪制出她情緒升降變化的曲線圖。在被觀察者保持自然常態(tài)的情況下,觀察記錄了很有價(jià)值的資料。
然而,由于觀察者的不慎,被觀察對(duì)象意識(shí)到自己被跟蹤觀察,一下子情緒變化的曲線就變得毫無(wú)意義,已經(jīng)獲得的教育效果也幾乎化為烏有。觀察只好終止。
經(jīng)過(guò)師生共同努力,好不容易,她才恢復(fù)了常態(tài)。 其次,觀察要如實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)情況,觀察者不能帶有任何感情色彩,不允許摻雜個(gè)人的偏見(jiàn),否則就會(huì)掩蓋了對(duì)觀察對(duì)象的情況的真實(shí)反映。
觀察要取純客觀的態(tài)度,不許有絲毫主觀的偏見(jiàn)攙在心頭,若有一點(diǎn),所觀察的便會(huì)走了樣子了。” 第三,觀察要在重復(fù)出現(xiàn)的情況下進(jìn)行,要對(duì)觀察的現(xiàn)象或過(guò)程進(jìn)行反復(fù)的觀察。
一方面是被觀察的現(xiàn)象或過(guò)程只有在重復(fù)出現(xiàn)的情況下,觀察才有客觀性。對(duì)于那些稍縱即逝的現(xiàn)象和過(guò)程,則不適于單獨(dú)用觀察法去研究。
因?yàn)樵谶@種情況下,觀察者無(wú)法復(fù)核和確定觀察結(jié)果是否正確。另一方面,要長(zhǎng)期、連續(xù)、反復(fù)地進(jìn)行觀察,否則就不易分辨事物現(xiàn)象或過(guò)程哪些是偶然的、哪些是一貫的,哪些是表面的、哪些是本質(zhì)的,哪些是片面的、哪些是全面的等等。
反復(fù)觀察的次數(shù)越多,越能準(zhǔn)確反映客觀事物。 例如,在進(jìn)行學(xué)生心理衛(wèi)生現(xiàn)狀及其對(duì)策研究中,集中對(duì)兩個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生有洗手的異常行為。
當(dāng)時(shí)正是甲肝流行,該生的行為是適應(yīng)衛(wèi)生要求的正常行為,還是屬于心理不健康的強(qiáng)迫行為,只有反復(fù)觀察才能得到符合客觀事實(shí)。
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