1.護(hù)理記錄的一般要求 ⑴ 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定書寫①用藍(lán)黑墨水或碳素墨水書寫;②使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語,規(guī)范正確的書寫通用的外文縮寫,醫(yī)學(xué)名詞要用全稱,不能隨意簡化;③帶量詞的數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字,不能用漢字或漢字和阿拉伯?dāng)?shù)字混用;④藥物可以寫化學(xué)名稱或商品名稱,不能用化學(xué)分子式代替;⑤記錄人員姓名要書寫全名、職務(wù),如是病人的親屬要寫明與病人的關(guān)系,比如護(hù)士長要寫***護(hù)士長,家屬是病人父親要寫病人父親***。
⑵ 簽名和審簽①值班護(hù)士簽名要點:值班護(hù)士負(fù)責(zé)在班期間所有護(hù)理工作,接班時要仔細(xì)觀察病人病情,并進(jìn)行記錄及簽名;在班期間每執(zhí)行1次醫(yī)囑、操作或按護(hù)理等級要求和根據(jù)病情需要觀察病情,均要進(jìn)行記錄并簽名;交班前要總結(jié)記錄病人病情并簽名;每12小時進(jìn)行1次出入量小結(jié)記錄并簽名,每24小時進(jìn)行1次出入量總結(jié)記錄并簽名;停病重病人要書寫小結(jié)并簽名,病人死亡后寫死亡小結(jié)并簽名。②實習(xí)或試用期護(hù)士簽名要點:實習(xí)或試用期護(hù)士書寫護(hù)理記錄和簽名與值班護(hù)士相同,但是要有帶教護(hù)士審核,并在其簽名后方簽名。
具體寫法:實習(xí)護(hù)士姓名/帶教護(hù)士姓名。③護(hù)士長審簽要點:護(hù)士長對全科護(hù)理工作和護(hù)理文書質(zhì)量負(fù)責(zé),每天要對危重病人的護(hù)理工作和記錄進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和簽名;對停病重病人、死亡病人病歷進(jìn)行審簽。
⑶ 書寫錯誤的修改方法:書寫護(hù)理記錄過程中有錯別字或筆誤時,護(hù)士不能采用粘、涂、重描等掩蓋或去除原來字跡的做法,而應(yīng)當(dāng)將錯誤處劃雙橫線,并在右上方寫出正確的文字,注明修改日期并簽名。護(hù)士用藍(lán)黑色鋼筆、護(hù)士長用紅色鋼筆修改。
每頁修改只限于2處,3處以上要將本頁重新抄寫。 ⑷記錄的時間要求:每份記錄的起始時間應(yīng)包括年、月、日、時、分;連續(xù)記錄病情變化和處置時間要寫到分;同1頁文件中有相同的時間可以省略,如病人是2005年入院,在首次記錄中已寫明,沒有超出這一期限的記錄都可以將2005年省略,月、日的書寫和年份的書寫要求一致。
⑸ 記錄的次數(shù)要求:護(hù)士要重視護(hù)理記錄書寫,養(yǎng)成工作后及時記錄的好習(xí)慣,避免漏記或補記。具體要求如下:①接班后要記錄接管病人時詢問、檢查所了解到的病人病情;②交班前要總結(jié)病人病情動態(tài)變化及主要護(hù)理措施、效果和需要特別交代、注意的問題;③隨時記錄病人的主訴、不適、病情變化、特殊檢查、治療處置、用藥、手術(shù)前后情況和家屬談話等;④重癥病人即使在病情相對平穩(wěn)的時候,也要按照一級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),每15~30分鐘巡視并記錄1次;⑤一般情況下,危重病人護(hù)理記錄是即時記錄,但是在病情突然變化和病人發(fā)生意外情況時,因搶救影響記錄,要在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明。
2.記錄的內(nèi)容要求 ⑴ 內(nèi)容確切:護(hù)理記錄應(yīng)確切記錄病人主訴、病情變化及體征,不能出現(xiàn)含糊不清和模棱兩可的描述,如血壓偏低、出血較多、調(diào)節(jié)多巴胺滴數(shù)等,應(yīng)具體寫出血壓數(shù)值、出血量、靜脈輸液每分鐘的滴數(shù)及藥物劑量和單位。如對病人意識的描述應(yīng)具體寫清醒、模糊、嗜睡、淺昏迷、深昏迷等。
⑵ 記錄完整:完整是指記錄的每一件事情均應(yīng)有原因、過程和結(jié)果,如病情變化,要反應(yīng)出病情起因、時間、臨床表現(xiàn)、診斷分析、具體處置及結(jié)果;工作人員進(jìn)行查房、搶救、操作時要寫具體的時間、職務(wù)、姓名以及內(nèi)容等,要有頭有尾,有因有果。如病人訴頭痛,那么完善的觀察、詢問、檢查、處置應(yīng)寫:病人晨起即感頭頂部持續(xù)性悶痛,測血壓160/100mmHg,報告醫(yī)師后給硝苯地平10mg舌下含服,繼續(xù)觀察血壓變化。
如病人上廁所時發(fā)生猝死,描述:10:00病人在家屬攙扶下上廁所過程中突然心跳、呼吸停止,10:01值班護(hù)士接到傳呼后趕到病房,檢查病人心跳、呼吸已停止,急呼醫(yī)師到場搶救,同時立即給病人吸氧、持續(xù)胸外心臟按壓等,但護(hù)理記錄書寫為“病人周身無力、呼吸減慢、血壓下降等”,這就沒將病人的病情變化是發(fā)生在下床上廁所時的實際情況交代清楚,以致可能影響醫(yī)師對病情變化的判斷和處置方法。 ⑶ 客觀真實:護(hù)理記錄要客觀的記錄護(hù)士觀察到的內(nèi)容,包括聽到的、看到的、嗅到的,不能夾雜護(hù)理人員的主觀想象。
如護(hù)理記錄描寫病人行肝右葉切除術(shù),術(shù)中順利,病情平穩(wěn),于13:00安全返回病房。其中所描述的“術(shù)中順利,病情平穩(wěn)”就不是客觀資料,因病房護(hù)士未參與手術(shù)過程,未見到術(shù)中情況。
對手術(shù)后病人護(hù)理記錄應(yīng)主要描述手術(shù)名稱、麻醉方式、回病房時間和回到病房后病人生命體征及意識情況、傷口引流情況、注意事項等。在了解病情和對病人進(jìn)行治療處置時,要詢問病人的真實意愿和要求,當(dāng)病人拒絕治療時護(hù)士應(yīng)了解病人的想法和原因,并予針對性的處理。
如不能簡單的記錄病人拒絕輸液和因此放棄輸液治療,要問明病人不愿輸液的原因,對癥處理或報告醫(yī)師修改醫(yī)囑并詳細(xì)記錄。 ⑷ 時序準(zhǔn)確:護(hù)理記錄的內(nèi)容應(yīng)按照操作完成的時間先后順序分別記錄每項操作,而不應(yīng)有同一時間內(nèi)同時完成。
1、書寫護(hù)理記錄時間具體到分鐘。
2、書寫中注意記錄應(yīng)銜接緊密,不留空行,簽全名,以PIO記錄思路體現(xiàn)護(hù)理行為。 3、記錄化驗檢查的陽性結(jié)果,不要求書寫屬于主觀分析的內(nèi)容。
4、無創(chuàng)性的操作包括:術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)后病人的感覺、不良反應(yīng)、生命體征變化等,需詳細(xì)記錄。 5、對有創(chuàng)性的護(hù)理操作,不管病人是否選擇做都要在有關(guān)記錄上簽名,以示知情同意。
6、護(hù)理操作的內(nèi)容應(yīng)記錄操作時間,關(guān)鍵步驟,如:插胃管時抽出胃液、在操作中病人的情況、操作者簽名。 7、護(hù)理記錄內(nèi)容應(yīng)包括非操作性的護(hù)理措施的記錄,如巡視病房、重要的教育內(nèi)容及告知性的護(hù)理措施。
8、臨時給藥應(yīng)記錄藥名、劑量、服藥后病人反應(yīng)情況。 9、病人有癥狀時醫(yī)生未給予處理意見,囑“觀察 觀察同樣也是醫(yī)囑,護(hù)士要記錄醫(yī)生的全名和囑觀察內(nèi)容。
10、危重病人記錄單應(yīng)特別強調(diào)時間性、包括患者病情變化時間、搶救時間、用藥時間、各項醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作的時間、各科專家會診的時間、病人死亡的時間。具體到分鐘. 11、上級護(hù)士長查房記錄時要記錄時間和查房者。
其他具體內(nèi)容記錄在另一查房本。
不能幫你寫咯,但有個能幫助你的: 新的《醫(yī)療事故處理條例》的頒布及實施后,醫(yī)療服務(wù)面臨著新的形式及挑戰(zhàn)。
〔1〕 隨著社會的進(jìn)步,病人及家屬法律意識的覺醒,維權(quán)意識的增強以及對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求不斷提高和護(hù)理人員法律意識和防范能力的薄弱,是導(dǎo)致醫(yī)療護(hù)理糾紛的直接原因。然而,在對醫(yī)療事故和糾紛的探討中一個不容忽視的重要問題是:護(hù)理管理體系的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和健全與否與醫(yī)療事故和糾紛直接相關(guān)。
護(hù)理記錄是處理護(hù)理糾紛的重要的舉證依據(jù)。保證護(hù)理記錄的原始性、科學(xué)性、完整性是防范護(hù)理糾紛的要素。
〔2 〕 本文想將我們自行設(shè)計的手術(shù)病人交接記錄的使用體會,呈現(xiàn)給護(hù)理同仁,有效防范手術(shù)病人交接環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的隱患與糾紛。 1 臨床資料 選擇所有住院的擇期手術(shù)和急診手術(shù)病人,使用“手術(shù)室接送病人交接記錄單”。
選擇所有非住院的門急診手術(shù)病人,使用“門急診手術(shù)病人攜帶物品交接登記本” 2 方法 各個手術(shù)科室的護(hù)士在術(shù)前,將根據(jù)“手術(shù)室接送病人交接記錄單”上所列項目逐項填寫以下內(nèi)容: ①姓名②性別③年齡④床號⑤住院號⑥手術(shù)日期和時間⑦手術(shù)名稱⑧術(shù)前病人皮膚情況(查看有否皮膚損傷和具體部位)⑨攜帶藥品種類與數(shù)量⑩病人攜帶物品情況(病人衣褲,X-ray,CT和核磁片,胸/腹帶和術(shù)中特殊用物及假牙和首飾等)。術(shù)日晨當(dāng)輔醫(yī)員到病房接手術(shù)病人時,首先,由病房護(hù)士在記錄單上記錄接病人時間,再與輔醫(yī)員雙方就交接記錄單上的所有內(nèi)容逐一進(jìn)行核對,無誤后雙方在記錄單上簽名,以示對此負(fù)責(zé)。
病人進(jìn)入手術(shù)室后和手術(shù)結(jié)束送病人前,手術(shù)室巡回護(hù)士要先后記錄病人“入室時間”和“出室時間”,并先后兩次對以上內(nèi)容進(jìn)行核對并簽名。如果病人直接送回病房或ICU,巡回護(hù)士還要記錄“送病人時間”;如果病人送到麻醉恢復(fù)室,“送病人時間”則由麻醉恢復(fù)室護(hù)士填寫;如遇重癥病人巡回護(hù)士要親自護(hù)送病人到ICU;“送病人時間”由巡回護(hù)士填寫“送病人時間”。
病人到達(dá)病房或ICU后,由接待病人的護(hù)士記錄病人“到達(dá)時間”,同時與送病人的麻醉護(hù)士、巡回護(hù)士或輔醫(yī)員共同檢查病人攜帶物品及皮膚情況并做好相應(yīng)的記錄。最后由接待護(hù)士與巡回護(hù)士、麻醉護(hù)士或輔醫(yī)員雙方簽字,由麻醉護(hù)士、巡回護(hù)士或輔醫(yī)員將此記錄單帶回手術(shù)室保存。
所有非住院的門急診手術(shù)病人,在進(jìn)入手術(shù)室前和術(shù)后離開手術(shù)室前,由病人或隨行人員(家屬、朋友或同事等)與手術(shù)室的護(hù)士雙方共同核對并記錄以下內(nèi)容①手術(shù)日期和手術(shù)時間。②病人姓名。
③手術(shù)名稱。 ④隨身攜帶物品(包括藥品)。
⑤病歷或病歷本。⑥檢查結(jié)果(化驗單、X-ray、CT和核磁片的張數(shù))。
⑦手術(shù)和麻醉收費單和收據(jù)的張數(shù)。 ⑧病人或家屬或隨行人員在登記本上簽名。
⑨簽名人注明與病人的關(guān)系。 ⑩執(zhí)行護(hù)士簽名。
在病人離開手術(shù)室前再次確認(rèn)上述物品,提醒病人或家屬或隨行人員務(wù)必帶齊上述物品并保存好的各種檢查結(jié)果和各種收據(jù)單。 3.結(jié)果 “手術(shù)病人交接記錄單”的使用,使得接送病人整個環(huán)節(jié)中的所有人員:病房ICU護(hù)士、手術(shù)室護(hù)士、麻醉護(hù)士和輔醫(yī)員的職責(zé)與分工更加明確,各司其職,多次核對,減少工作中的失誤。
“門急診手術(shù)病人攜帶物品交接登記本”的使用,使得門急診手術(shù)病人攜帶物品的記錄清晰,術(shù)后病人重要的物品(各種化驗單、X-ray、CT、核磁片和手術(shù)麻醉收據(jù)等)的去向明確,有病人及家屬或隨行人員簽字并負(fù)責(zé)。有效地督促病人保護(hù)好個人的重要物品,一旦病人物品丟失找尋到此時,此記錄將成為執(zhí)行護(hù)士自我保護(hù)和舉證倒置的重要依據(jù)。
4 討論 “擇期住院手術(shù)病人交接記錄”和“門急診非住院手術(shù)病人攜帶物品交接記錄”的設(shè)計和使用,使得接送住院手術(shù)病人和非住院的門急診手術(shù)病人的這項工作中多個環(huán)節(jié)的銜接緊密,操作流程環(huán)環(huán)相扣,整個過程嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。具有如下優(yōu)點:①手術(shù)病人交接記錄的過程嚴(yán)禁,記錄詳實經(jīng)過多人多次核對和簽字,保證原始記錄的準(zhǔn)確和清晰,是護(hù)士自我保護(hù)的重要依據(jù)。
②較為有效地防止病人手術(shù)中各種檢查結(jié)果、假牙和首飾等重要物品的丟失。③手術(shù)前后病人皮膚情況經(jīng)過多人次的核對。
一旦出現(xiàn)問題時,責(zé)任分明,避免了不同科室護(hù)士之間的矛盾。④較為有效地保證病人醫(yī)療資料如:化驗單、X-ray、CT、核磁片等的完整。
⑤“門急診手術(shù)病人攜帶物品交接登記本”的設(shè)計和使用,對急診非住院手術(shù)病人具有重要作用。急診病人手術(shù)前后,其家屬或隨行人員都經(jīng)過多次檢查和多次交納醫(yī)療費用甚至要經(jīng)歷臨時多處酬錢的過程。
面對親人突發(fā)的急癥進(jìn)行的急救治療,他們多處于焦灼不安之中,在匆忙之中容易把重要的上述物品丟失,有了這些登記,能提醒和督促病人有效地保護(hù)自身利益,避免日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛。⑥手術(shù)病人表格化的交接記錄使得接送手術(shù)病人的流程與記錄清晰,操作簡單,省事又省時。
接送手術(shù)病人的交接記錄的應(yīng)用,充分利用管理手段,把接送病人的多個環(huán)節(jié)緊密連接在一起,使得該項工作更加規(guī)范;避免了接送手術(shù)病人的多個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的紕漏;有效地保護(hù)了護(hù)患雙方的權(quán)益;成為護(hù)理糾紛和投。
一般護(hù)理記錄單注意事項:
一、書寫的方法及具體要求
(一)所有住院病人均要建立護(hù)理記錄單(一般或危重)。
(二)護(hù)理記錄單必須由有執(zhí)業(yè)證的護(hù)士書寫并簽全名,無證人員不能單獨書寫或名,見習(xí)護(hù)士、無證人
員書寫的護(hù)理記錄單必須由有執(zhí)業(yè)證護(hù)理人員審閱、修改后畫斜線簽名,無證人員以分母簽名,有證人員以分子簽名。
(三)時間的書寫:應(yīng)是書寫者提筆開始書寫的時間,不能提前或拖后,要事實求是,一天內(nèi)只寫一次日期即可,其它只寫具體時間。
(四)格式的書寫:首次或病程開頭空二個字 ,以后書寫空半個字空隙即可,上下不撞線、簽名后應(yīng)留有兩個字的空隙。
(五)統(tǒng)一使用鋼筆或簽字筆,統(tǒng)一顏色,一張護(hù)理記錄單上不能出現(xiàn)深藍(lán)、淺藍(lán)、深紅、淺紅的字跡。保持書面美觀、賞心悅目。應(yīng)當(dāng)文字工整,字體大小盡量保持一致,字跡清晰,不能龍飛鳳舞,不易辨認(rèn),即使是簽名也要整齊劃一,不能隨意行事,不得涂改,若出現(xiàn)錯字時,應(yīng)用原筆在錯字的上方劃雙橫線,將正確的字寫在上面,不必因一兩個錯字將整頁重新抄寫。一頁內(nèi)涂改三處應(yīng)重新書寫,代抄者要保留原稿,一并放入病歷中,不得用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡,特別是關(guān)鍵數(shù)據(jù)有涂改或不清,如搶救時患者的心率、血壓、死亡的時間等,在法律上易引起爭議。
(六)護(hù)理記錄單應(yīng)存放在病歷夾中,書寫后歸位,以免濺到水漬、污漬。
(七)記錄頻次原則上隨病情變化及時記錄。一般情況下一級護(hù)理每天至少記錄一次,二級護(hù)理至少三天記錄一次,三級護(hù)理每周至少記錄一次。
(八)護(hù)理記錄中的診斷盡量用文字書寫,如有特殊,且確實是國際統(tǒng)一規(guī)定的,用符號書寫也可以,但是必須與醫(yī)療一致。
(九)在護(hù)理記錄單頁數(shù)排序方面,危重與護(hù)理記錄單互轉(zhuǎn)時應(yīng)該連續(xù)編排,不需要重新再編頁數(shù)。
(十)首次病程、每頁病程及出院記錄護(hù)士長要在24小時檢查審閱并簽名。
(十一)數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。
二、記錄的內(nèi)容
首次護(hù)理記錄是指患者入院后由經(jīng)管護(hù)士或值班護(hù)士書寫的第一次護(hù)理過程的記錄,要求在患者入院后4小時內(nèi)完成。
首次護(hù)理記錄的內(nèi)容包括:1、入院時間、入院方式、診斷;2、主訴不適癥狀;3、簡要病史,與本次發(fā)病有關(guān)的過去史;4、生命體征;5、護(hù)理查體獲得的陽性體征;6、生活自理情況(包括異常情況或殘疾);7、護(hù)理級別;8、醫(yī)囑飲食要求;9、治療、護(hù)理措施實施情況及效果;10、重要的告知項目、效果。
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