廣告客戶(hù)執行ae面試(廣告公司客戶(hù)部AE是什么啊?具體工作內容是什么呢?這里人氣高,)
1.廣告公司客戶(hù)部AE是什么啊?具體工作內容是什么呢?這里人氣高,
“AE”原文Account Executive，國內稱(chēng)為“客戶(hù)經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理"，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員"。
“AE"的職責是：對外，與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )、提案、收款等；對內，制定策略、協(xié)調資源、分派工作、監督進(jìn)程等。由此可知，一個(gè)真正的“AE"，并不象“拉業(yè)務(wù)"的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單。
他要熟悉銷(xiāo)售、市調、企劃、設計、制作、媒體等方面的專(zhuān)業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。 準確判斷與合理建議 良好的分析、判斷能力是“AE”應有的素質(zhì)。
當客戶(hù)對專(zhuān)業(yè)公司有不切實(shí)際的期望或過(guò)高的要求時(shí)，“AE”，就要考慮，雙方是否擁有相應的資源，如：產(chǎn)品具有競爭力嗎？市場(chǎng)情況是否有利？客戶(hù)為此提供多少支援？有沒(méi)有這樣的能力和人手？等等。 “AE”要了解客戶(hù)的情況，同時(shí)客戶(hù)也在探察專(zhuān)業(yè)公司，這時(shí)雙方會(huì )有不斷“接觸"的過(guò)程，也就是專(zhuān)業(yè)公司與客戶(hù)試圖建立共同意愿的溝通過(guò)程。
私下對“溝通"的理解是：“溝"指分割兩地的一條“水溝"，形成“一水之隔"的現狀；引申為雙方存在著(zhù)不同的觀(guān)念、意見(jiàn)，如“代溝"；“通"則使相隔的兩地連接、互通，意指相互之間達到了解和認同。 。
2.如何成為一個(gè)優(yōu)秀的AE我是一個(gè)剛剛加入廣告行業(yè)的新手,我們公司
我自己原創(chuàng )的文章，曾發(fā)表在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志： "AE"是什么？ 廣告、咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)公司里有一種職務(wù)叫“AE”。
“AE”的職責是：對外，與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )、提案、收款等；對內，制定策略、協(xié)調資源、分派工作、監督進(jìn)程等。由此可知，一個(gè)真正的 “AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單，他要熟悉銷(xiāo)售、市調、企劃、設計、制作、媒體等方面的專(zhuān)業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。
一、您有什么要求？ 說(shuō)到要求，我想起一件小事。 一次，我將去某地出差，一位朋友托我給他買(mǎi)一件襯衣。
辦完了公事，想起朋友的囑托，到了商店，面對幾百種襯衣，才發(fā)覺(jué)問(wèn)題： 朋友要的是哪一種襯衣呢？是要棉的、滌的、毛的、真絲的還是雜料混紡的？喜歡紅的、綠的、黃的、還是五彩繽紛的？要昂貴的名牌還是經(jīng)濟實(shí)惠的……我該如何做？ 原本非常簡(jiǎn)單的一件小事，因為缺少了必要的前提——要求，就使人處于無(wú)從下手的境地。 我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)朋友，問(wèn)他喜歡什么款式、顏色、價(jià)格？但是，我的朋友也不知道自己想要什么，他很客氣地對我說(shuō)：“你看著(zhù)辦吧！好看就行！價(jià)格嘛，無(wú)所謂……”，我只能以自己的判斷來(lái)購買(mǎi)襯衣。
至于朋友是否喜歡，那只有靠碰運氣了。 幸虧這只是買(mǎi)一件襯衣，就算朋友不滿(mǎn)意扔了，問(wèn)題也不大。
但是，如果碰上一個(gè)客戶(hù)，也如我的朋友一般，那么要面對的就不是一件襯衣了，往往涉及到與企業(yè)發(fā)展有重大關(guān)系的企劃方案及方案的執行。事實(shí)上，這類(lèi)客戶(hù)我碰到過(guò)，并且還不只是一次。
他們委托我們進(jìn)行企劃作業(yè)時(shí)，也往往沒(méi)有明確的要求，或者提不出明確的要求來(lái)——就像我這位朋友一樣。 以前在一家廣告公司任職時(shí)，接到一個(gè)老客戶(hù)的電話(huà)，請我為他新投產(chǎn)的產(chǎn)品做廣告創(chuàng )意。
“趕快幫我出個(gè)廣告語(yǔ)！”說(shuō)完匆忙掛斷了電話(huà)。我知道他身為老總，事務(wù)繁忙，不忍打攪。
但我既沒(méi)有看到產(chǎn)品，又不了解市場(chǎng)，也不知道有什么要求……除了知道他要一句廣告語(yǔ)外，對其它的情況一無(wú)所知。 怎么出？ 好容易拔通老總的電話(huà)，提出疑問(wèn)。
老總想了一會(huì )兒：“這個(gè)要求嘛，就出個(gè)象‘味道好極了’那樣的廣告語(yǔ)吧……，末了還加上一句：“我相信你的實(shí)力。”這種情況下出來(lái)的創(chuàng )意，其有效性，不用說(shuō)客戶(hù)，連我自己都懷疑。
這類(lèi)客戶(hù)大致存在著(zhù)三個(gè)問(wèn)題：一、對自己需要什么，不是很清楚；二、由此不知道該提出什么要求；三、對專(zhuān)業(yè)公司抱有盲目的期望。 客戶(hù)不清楚沒(méi)關(guān)系，專(zhuān)業(yè)公司可以幫助客戶(hù)來(lái)梳理問(wèn)題、界定問(wèn)題。
如果連專(zhuān)業(yè)公司自己都搞不清楚，還怎么為客戶(hù)服務(wù)呢？ 所以，作業(yè)前我總要自問(wèn)一下：客戶(hù)的需求是否清楚？要求是否明確？資訊是否充足？資源是否到位？目標是否合理？等等。 要明確這一系列的問(wèn)題，要靠專(zhuān)業(yè)公司與客戶(hù)相互間進(jìn)行良好的“溝通”。
專(zhuān)業(yè)公司應有一個(gè)稱(chēng)職的人員來(lái)全權負責與客戶(hù)的溝通，這個(gè)人就是———“AE”。 二、“AE”是什么？ 曾看到過(guò)廣告大師大衛·奧格威寫(xiě)的一段文字： 不久前，我在飛機上，無(wú)意中聽(tīng)到我身邊兩位旅客的對話(huà)。
他們是這么說(shuō)的： “你從事什么工作？” “我在廣告公司擔任AE。 ” “會(huì )計師（accountant）？” “不是。”
“你寫(xiě)廣告？” “不是。” “那么誰(shuí)寫(xiě)廣告？” “撰文人員。”
“這個(gè)工作一定很有意思。” “不見(jiàn)得輕松呢，我們做很多的調查。”
“你做調查？” “不，我們有調查人員負責。 ” “那你負責把廣告賣(mài)給客戶(hù)嘍？” “不，是撰文人員。”
“你需要幫公司找新客戶(hù)嗎？” “那不是我的事。” “對不起，恕我唐突——那你的工作到底是什么？” “我是個(gè)行銷(xiāo)人員。”
“你幫客戶(hù)做行銷(xiāo)？” “不，他們自己做。 ” “難道你是管理階層？” “不是，不過(guò)快了。”
這位美國同行，居然不能準確地說(shuō)出“AE”是什么，真讓人有些汗顏。大概，美國的“AE”與咱們所說(shuō)的“AE”，在概念上有些差異。
在國內，如果有人詢(xún)問(wèn)，一般說(shuō)“業(yè)務(wù)經(jīng)理”也就可以了。 但如果要清楚地解釋“AE”的話(huà)，可能就要費一番口舌了。
“AE”原文Account Executive，國內稱(chēng)為“客戶(hù)經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理”，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員”。“AE”的職責是：對外，與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )、提案、收款等；對內，制定策略、協(xié)調資源、分派工作、監督進(jìn)程等。
由此可知，一個(gè)真正的“AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單。他要熟悉銷(xiāo)售、市調、企劃、設計、制作、媒體等方面的專(zhuān)業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。
（一）準確判斷、合理建議 良好的分析、判斷能力是“AE”應有的素質(zhì)。當客戶(hù)對專(zhuān)業(yè)公司有不切實(shí)際的期望或過(guò)高的要求時(shí)，“AE，，就要考慮，雙方是否擁有相應的資源，如：產(chǎn)品具有競爭力嗎？市場(chǎng)情況是否有利？客戶(hù)為此提供多少支援？有沒(méi)有這樣的能力和人手？等等。
“AE”要了解客戶(hù)的情況，同時(shí)客戶(hù)也在探察專(zhuān)業(yè)公司，這時(shí)雙方會(huì )有不斷“接觸”的過(guò)程，也就是專(zhuān)業(yè)公司與客戶(hù)試圖建立共同意愿的溝通過(guò)程。私下對“溝通”的理解是：“溝”指分割兩地的一條“水溝”，形成“一水之隔”的現狀；引申為雙方存在著(zhù)不同的觀(guān)念、意見(jiàn)，如“代溝”；“通”則使相隔的兩地連接、互通，意指相互之。
3.廣州藍景面試AE客戶(hù)執行主要問(wèn)什么呀
1、請你自我介紹一下你自己？
您好，向您作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。我了解傳播和創(chuàng )意流程，同時(shí)要具備談判和溝通的本事；了解客戶(hù)心理和需求，同時(shí)還要具備監督和落實(shí)的能力；
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
有責任心，一個(gè)認真的態(tài)度
3、你對加班的看法？
其實(shí)我也煩加班，更反對為了加班而加班，如果每天的工作效率很高能夠達到預期，那就沒(méi)必要加班。
但是現實(shí)卻是客戶(hù)的野蠻要求，不斷的反饋修改，為了迎合客戶(hù)需求和客戶(hù)體驗，你必須做的更好，服務(wù)的效率更高。
我們現在還年輕你經(jīng)歷不了痛苦的成長(cháng)過(guò)程還想當上CEO迎娶白富美，你就自己做夢(mèng)實(shí)現吧。
如果你不比別人聰明，也不必別人努力，那你憑什么成功呢？
5、對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？
日復一日的機械勞動(dòng)中消耗激情。
需要修煉的是執行力。統籌、規劃、執行是該做的事情；溝通、協(xié)調、組織是該有的能力；
仔細、認真、事無(wú)巨細是該具備的態(tài)度；永遠沒(méi)有空閑時(shí)間是合理的狀態(tài)。
6、你怎么理解你應聘的職位？
一個(gè)好的AE一定是一個(gè)創(chuàng )意的經(jīng)理人，他/她必須是整個(gè)項目運行過(guò)程中掌握最多信息的人，他/她要是個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)家，了解市場(chǎng)、理解產(chǎn)品，知道推廣的目的是什么，預計要達到什么樣的形
4.廣告ae談判應該注意哪些東西
4A將客戶(hù)人員一般分為三個(gè)4個(gè)等級
客戶(hù)執行——客戶(hù)主任——客戶(hù)經(jīng)理——客戶(hù)總監
你說(shuō)的AE就是指客戶(hù)執行，英文就是ACCOUNT EXECUTIVE
簡(jiǎn)稱(chēng)AE!
在廣告行業(yè)里，業(yè)務(wù)員稱(chēng)為AE，他在廣告公司里扮演著(zhù)一個(gè)舉足輕重的角色！他是廣告公司和廣告主聯(lián)系的紐帶，他們的能力都是很高的，他們還要回擊客戶(hù)市場(chǎng)，產(chǎn)品的基本資料，以往廣告資料，競爭品牌的市場(chǎng)和廣告資料.所以，廣告公司對業(yè)務(wù)員的要求很高的！
AE對客戶(hù)代表廣告公司，對廣告公司代表客戶(hù)
負責同客戶(hù)項目執行者之間的日常溝通和聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現合作中的問(wèn)題，并向客戶(hù)經(jīng)理匯報
熟悉廣告活動(dòng)各個(gè)環(huán)節，讓客戶(hù)了解廣告公司的業(yè)務(wù)流程、職能范圍和操作規范
合理利用公司資源為客戶(hù)提供最好的服務(wù)
嚴格執行流程，負責各項任務(wù)的跟進(jìn)
填寫(xiě)工作記錄，并向各有關(guān)環(huán)節提供齊全、清楚、準確的客戶(hù)資料
為創(chuàng )作環(huán)節提供準確、翔實(shí)的競爭市場(chǎng)信息及其初步分析結論
組織相關(guān)部門(mén)和人員召開(kāi)每一項工作任務(wù)的工作說(shuō)明會(huì )
參與創(chuàng )作的討論，及時(shí)將結果傳達給客戶(hù)，并要求客戶(hù)的確認
