erp軟件(在ERP項目實(shí)施過(guò)程中需要注意哪些關(guān)鍵環(huán)節)
1.在ERP項目實(shí)施過(guò)程中需要注意哪些關(guān)鍵環(huán)節
以下總結了幾點(diǎn)，這是ERP實(shí)施成功或失敗的關(guān)鍵所在，希望能幫到你。
1.對供應商全面調查
前期多參考幾家供應商，了解他們的從業(yè)時(shí)間，服務(wù)模式，以及能否滿(mǎn)足你的特定需求，每個(gè)員工都應該清楚實(shí)施ERP的目標，還有時(shí)間表。
2.給予充分的支持
高層管理人員應站到指揮實(shí)施的崗位上，引起公司全體人員的重視，調動(dòng)他們的積極性，所有的人務(wù)必同舟共濟。
3.保證軟件的靈活性
未來(lái)公司會(huì )不斷發(fā)展，所需功能也會(huì )逐漸增加，所以必須保證ERP有較大的靈活性，好隨時(shí)根據需要拓展功能。
4.提前計劃好遷移數據
從舊系統把數據遷移到新系統，是最耗時(shí)的環(huán)節，最好由多個(gè)部門(mén)商討，決定保留或清理哪些歷史數據，并制定好新系統中要用的編碼規則。
5.保證充分的培訓
企業(yè)不重視培訓的話(huà)，上線(xiàn)ERP就難以得到最侍的投資回報。多數ERP廠(chǎng)商會(huì )在產(chǎn)品上線(xiàn)之后提供后續的服務(wù)和支持，員工要先接受廠(chǎng)商的培訓，然后再根據自己的行業(yè)特征加入個(gè)人特色，是很重要的。
最后，祝你圓滿(mǎn)達到預期的效果！
2.企業(yè)在選擇ERP系統軟件時(shí)要注意哪些問(wèn)題
一是ERP系統要能夠包含企業(yè)現有的主要業(yè)務(wù)。
不同規模的企業(yè)，其業(yè)務(wù)也有很大的不同。如對于集團型企業(yè)，往往下面分公司的財務(wù)部門(mén)是歸集團公司統一管轄的。
這就涉及到了跨越多個(gè)公司的財務(wù)預算與控制。一般的中小型ERP系統做不到這一點(diǎn)。
再如在審批流程上、系統部署上大中小企業(yè)都有很大的差異。為此規模要適當的第一個(gè)標準就是ERP系統要能夠包含企業(yè)現有的主要或者核心的業(yè)務(wù)。
二是ERP系統要能夠適應不同的行業(yè)。一般集團公司下面的各個(gè)企業(yè)，其業(yè)務(wù)都是不同的。
下面的企業(yè)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)、汽車(chē)、燈具等等不同的業(yè)務(wù)。如果為每一個(gè)分公司都購買(mǎi)一套ERP系統，那顯然是一種浪費。
而且從財務(wù)的角度講，也很難進(jìn)行報表合并、預算審批等作業(yè)。為此對于有涉及多個(gè)行業(yè)的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在ERP選項時(shí)需要注意ERP系統的靈活性。
ERP系統應該能夠適應不同行業(yè)的特點(diǎn)。對于這一點(diǎn)，下面還會(huì )做進(jìn)一步的。
三是對于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，也不能夠好高慕遠。有些企業(yè)可能自認為比較有遠見(jiàn)，認為自己的企業(yè)在十年后會(huì )成長(cháng)為一個(gè)大企業(yè)。
為此現在在選擇ERP系統的時(shí)候，也大手大腳，要上一個(gè)大型的ERP系統。其實(shí)是得不償失的。
三分系統、十分實(shí)施。ERP系統項目成功的關(guān)鍵不在于軟件，而在于實(shí)施。
如果企業(yè)現在購買(mǎi)大型的ERP系統，但是很多業(yè)務(wù)都用不到。而在項目實(shí)施的時(shí)候，卻要涉及到這些業(yè)務(wù)。
這一方面會(huì )增加不必要的工作量，延長(cháng)項目周期，增加項目風(fēng)險。另一方面即使通過(guò)培訓與模擬練習，用戶(hù)現在掌握了一些業(yè)務(wù)的操作技巧。
可是由于企業(yè)現在沒(méi)有這方面的需求，那么在幾年之后，學(xué)會(huì )的東西員工早就還給老師了。而且企業(yè)還不能夠保證這些員工一直都會(huì )呆在企業(yè)中。
雖然說(shuō)企業(yè)在選擇ERP系統時(shí)，具有一定遠見(jiàn)是必要的，如預計到未來(lái)兩到三年內的需求。但是這個(gè)眼光也不能夠看得太遠。
看到十年以后去了，那肯定不行。門(mén)當戶(hù)對的另外一個(gè)要求就是背景要合適。
這對于ERP選型來(lái)說(shuō)，就是行業(yè)要合適。現在的ERP系統跟傳統的ERP系統有比較大的差異。
ERP系統剛出來(lái)的時(shí)候，強調大鍋飯。即一個(gè)ERP系統能夠包含所有行業(yè)的應用。
但是事實(shí)證明，這是行不通的。因為這不僅會(huì )增加ERP項目的實(shí)施成本。
而且由于沒(méi)有針對行業(yè)性的解決方案，最后導致大量的二次開(kāi)發(fā)工作。而二次開(kāi)發(fā)量一多，又會(huì )反過(guò)來(lái)增加項目的成本與項目的風(fēng)險；同時(shí)又會(huì )對后續系統的升級造成不利的影響。
最近的ERP在這方面進(jìn)行了改善。很多ERP廠(chǎng)商都開(kāi)始走行業(yè)化的道路。
即在原有ERP系統的基礎之上，設計出了針對特定行業(yè)的解決方案。這也是大勢所趨。
因為不同的行業(yè)之間，往往有不同的特點(diǎn)。如對于服裝行業(yè)，同一件衣服會(huì )有大中小號等不同的規格。
對于食品行業(yè)，有批號與保質(zhì)期的管理。對于鋼鐵行業(yè)，有邊角料管理的需求等等。
3.ERP要注意哪些問(wèn)題
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訂單類(lèi)不支持同步. 7>.程序采用"C/S"和"三層"模式（同一代碼），這樣，既可以滿(mǎn)足局域網(wǎng)內的高速，也能實(shí)現遠程訪(fǎng)問(wèn). 8>.系統內置簡(jiǎn)單的文件管理系統.各種基本資料，單據，均可上傳下載對應的文檔（保存在中間層服務(wù)器上，支持回收站防誤刪） 比如，將PO打印出來(lái)，給采購經(jīng)理簽字后，可用數碼相機拍下后，上傳到對應PO號碼的文件夾中.方便后續追究責任. 9>.所有單據，審核前，有三個(gè)簽名功能. 審核后，有三個(gè)"事后備注"選項. 10>.單據自動(dòng)產(chǎn)生會(huì )計憑證（可選）， 接口在"會(huì )計科目"的屬性中有設置. 11>.物料可按種類(lèi)設定一個(gè)16X16的圖標，在表格中，將會(huì )帶出這個(gè)圖標，以方便用戶(hù)一眼看出這是什么物料. 12>.所有表格，可設置顯示列數，列寬，奇偶行色彩。（為了減少用戶(hù)視覺(jué)疲勞，幾乎每個(gè)表格，都有隱藏一半的列。
.） 另外，表格可以設定多種列組合顯示方式，并且非常方便切換（在表格中點(diǎn)右鍵就可切換） 比如： 庫存-->庫存現狀查詢(xún)模塊中，大約有80列顯示信息，但系統默認只顯示20多列數據。.） 13>.自定義報表（FS報表）-->您可以在："工程"-->"BOM查詢(xún)子料"中，有一份自定義報表（可把物料圖標打印上去） 14>.支持條碼輸入模式.（在所有輸入性質(zhì)的表格，你可以點(diǎn)右鍵-->設置條碼輸入解析規則（可分解，可合并，可默認，一行可多次掃條碼。）
基本上，可以適應您的大部分條碼輸入要求. 15>.其它功能說(shuō)明： 自定義導航界面（不喜歡自帶的導航，就自已定義），權限樹(shù)形細分，用戶(hù)可自定義界面風(fēng)格，。.. 。
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4.企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中應注意哪些問(wèn)題
應注意以下幾方面的問(wèn)題： 1.切勿急于求成和盲目樂(lè )觀(guān)。
任何新體系的采納和改進(jìn)都必然涉及對舊有體系的重組和調整，需要相當的決心和時(shí)間。如果企業(yè)在充分評估后決定了以ERP-CMM工程標準來(lái)規范實(shí)施行為，則應在次序改進(jìn)的前提下盡早調整企業(yè)實(shí)施過(guò)程，以便有充分時(shí)間了解和評估前期改進(jìn)的成效。
2.企業(yè)在采用ERP-CMM改進(jìn)實(shí)施過(guò)程時(shí)，可以借助于ERP軟件商和咨詢(xún)服務(wù)商以實(shí)現實(shí)施效果的提高。不過(guò)，對實(shí)施過(guò)程的改進(jìn)要求企業(yè)全面投入并需較長(cháng)周期，而技術(shù)引進(jìn)則相對周期較短。
如果企業(yè)只是依靠技術(shù)改進(jìn)而不注重實(shí)施過(guò)程改進(jìn)，從長(cháng)遠看來(lái)，企業(yè)可能收獲甚少。 3.“知己知彼，百戰不殆”實(shí)施過(guò)程改進(jìn)之前，企業(yè)應對自身當前成熟度及過(guò)程狀態(tài)有盡可能的客觀(guān)、詳盡的了解。
在清楚自身實(shí)際過(guò)程等級后，企業(yè)應確定需要達到的等級目標并要找到主要差距，企業(yè)想要達到的等級目標及包括它所特定的過(guò)程目標及核心過(guò)程域，這一等級應符合企業(yè)自身實(shí)施水平與項目特征。在企業(yè)知道了自身實(shí)施能力等級與目標等級之間的差距之后，應制定規劃，決定改進(jìn)次序及程度。
這里可參考的決策因素包括：目標與能力的平衡，投入工期與質(zhì)量的保證，企業(yè)總體發(fā)展與當前項目開(kāi)發(fā)的平衡，員工素質(zhì)條件，最薄弱環(huán)節、最急需改進(jìn)的環(huán)節及最易見(jiàn)效的環(huán)節等。 4.企業(yè)應成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)施過(guò)程改進(jìn)規劃組，配合企業(yè)外聘的咨詢(xún)機構或顧問(wèn)，擬訂出詳細的過(guò)程實(shí)施方案，同時(shí)注意在實(shí)施過(guò)程中對計劃進(jìn)行修正和調整。
方案包括： 目標明確并可檢驗； 有詳細的實(shí)施步驟，有專(zhuān)人負責每一環(huán)節的落實(shí)，有協(xié)調組解決各環(huán)節之間的沖突； 如需采用新技術(shù)或措施，應詳細分析他們的作用及獲取方式并準備對其進(jìn)行改造，對員工進(jìn)行培訓以適應項目所需。 制定項目開(kāi)發(fā)時(shí)間表，將每個(gè)過(guò)程環(huán)節的ERP實(shí)施與此時(shí)間表掛鉤。
對項目開(kāi)發(fā)的投入工期進(jìn)行預測并據此規劃開(kāi)發(fā)工作。 預先規劃開(kāi)發(fā)過(guò)程中相關(guān)數據的采集，分析和提供方式與時(shí)段； 所有過(guò)程，包括：需求分析、項目計劃、項目驗收和交付，都必須編檔并保留，應有具體的監控、考核計劃和專(zhuān)人監督過(guò)程實(shí)施。
該計劃應考慮到可能性及應對方案。 企業(yè)的高層和相關(guān)管理人員應參與過(guò)程的制定與實(shí)施并形成制度。
領(lǐng)導層應負責對每一階段改進(jìn)的總結并制定出相應的后續方案，另外，凡涉及對已定計劃和過(guò)程的調整必須事先申請備案并經(jīng)領(lǐng)導層同意。 需強調最重要的一條原則是，過(guò)程改進(jìn)不可留于書(shū)面形式，所有員工都應理解、支持并參與其中。
ERP-CMM實(shí)質(zhì)上是對ERP實(shí)施過(guò)程的理論和數據模擬。按照CMU/SEI提出的實(shí)施CMM的標準方法，我們提出了企業(yè)ERP-CMM體系的IDEAL初步模式，包括： I—啟動(dòng)（Initiating），表示企業(yè)為實(shí)施ERP做好準備 D—診斷（Diagnosing），明確企業(yè)目前實(shí)施ERP的風(fēng)險所和承受風(fēng)險的能力水平。
E—建構（Establishing），制定企業(yè)實(shí)施目標等級和實(shí)施計劃方案。 A—行動(dòng)（Acting），具體落實(shí)企業(yè)制定的實(shí)施計劃。
L—學(xué)習（Learning），積累以往經(jīng)驗并將其用于持續的改進(jìn)過(guò)程之中，同時(shí)注意引入和借鑒其他企業(yè)成功經(jīng)驗。
5.erp軟件的注意事項
盡量選擇實(shí)施成功率高的ERP系統。
實(shí)施成功率高，意味著(zhù)這個(gè)ERP系統具有實(shí)用價(jià)值，這是客觀(guān)真理。如果市場(chǎng)上大部分企業(yè)都在應用某個(gè)ERP系統，那也說(shuō)明大多企業(yè)比較認可這個(gè)系統，也說(shuō)明了該系統的成熟性和實(shí)用性。
但各個(gè)企業(yè)實(shí)際情況不同，不能盲目地完全照搬別人的選擇，只有“知己知彼”，才能“百戰不殆”5、多種企業(yè)解決方案盡量選擇能提供多種企業(yè)方案的ERP系統。多種方案是指實(shí)現企業(yè)流程、物料管理的方案，系統必須能夠支持多種方案，才能夠保證管理軟件具有使用價(jià)值的基礎。
市場(chǎng)變幻莫測，企業(yè)需要有相應的部門(mén)和人員時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)對企業(yè)計劃、生產(chǎn)等進(jìn)行調整。因此，ERP軟件提供商應該具有應付這種變化的能力，提出多種方案以備企業(yè)選擇。
一個(gè)ERP系統的購買(mǎi)成本是非常大的，因此在前期需要認真調研，了解提供商的服務(wù)水平，并且在系統購買(mǎi)之后，應該有相應的售后保證，包括維修、續約、咨詢(xún)等方面，要有條文形式的文字材料，且雙方簽字蓋章產(chǎn)生法律效力。一般而言，產(chǎn)品的售前服務(wù)水平，不能決定其售后服務(wù)水平，為了避免以后的分歧和糾紛，需要有相應的保證。
另外，盡量選擇后期服務(wù)量少的ERP系統，這是真正具有實(shí)用價(jià)值、技術(shù)成熟的標志，同時(shí)也是降低用戶(hù)成本的基本保證。以上給出了八項ERP系統選型時(shí)的注意事項，結合這八項內容筆者給出了項目選型時(shí)的十大測評指標供企業(yè)參考。
這十大測評指標分別是：產(chǎn)品品牌定位、產(chǎn)品投入成本、產(chǎn)品功能完善、產(chǎn)品服務(wù)保障、產(chǎn)品的擴展性、系統界面和操作、產(chǎn)品技術(shù)結構、產(chǎn)品的成熟性、產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品的兼容性。
6.企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)要注意什么
一是ERP系統要能夠包含企業(yè)現有的主要業(yè)務(wù)。
不同規模的企業(yè)，其業(yè)務(wù)也有很大的不同。如對于集團型企業(yè)，往往下面分公司的財務(wù)部門(mén)是歸集團公司統一管轄的。這就涉及到了跨越多個(gè)公司的財務(wù)預算與控制。一般的中小型ERP系統做不到這一點(diǎn)。再如在審批流程上、系統部署上大中小企業(yè)都有很大的差異。為此規模要適當的第一個(gè)標準就是ERP系統要能夠包含企業(yè)現有的主要或者核心的業(yè)務(wù)。
二是ERP系統要能夠適應不同的行業(yè)。
一般集團公司下面的各個(gè)企業(yè)，其業(yè)務(wù)都是不同的。下面的企業(yè)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)、汽車(chē)、燈具等等不同的業(yè)務(wù)。如果為每一個(gè)分公司都購買(mǎi)一套ERP系統，那顯然是一種浪費。而且從財務(wù)的角度講，也很難進(jìn)行報表合并、預算審批等作業(yè)。為此對于有涉及多個(gè)行業(yè)的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在ERP選項時(shí)需要注意ERP系統的靈活性。ERP系統應該能夠適應不同行業(yè)的特點(diǎn)。對于這一點(diǎn)，下面還會(huì )做進(jìn)一步的展開(kāi)。
三是對于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，也不能夠好高慕遠。
有些企業(yè)可能自認為比較有遠見(jiàn)，認為自己的企業(yè)在十年后會(huì )成長(cháng)為一個(gè)大企業(yè)。為此現在在選擇ERP系統的時(shí)候，也大手大腳，要上一個(gè)大型的ERP系統。其實(shí)是得不償失的。三分系統、十分實(shí)施。ERP系統項目成功的關(guān)鍵不在于軟件，而在于實(shí)施。如果企業(yè)現在購買(mǎi)大型的ERP系統，但是很多業(yè)務(wù)都用不到。而在項目實(shí)施的時(shí)候，卻要涉及到這些業(yè)務(wù)。這一方面會(huì )增加不必要的工作量，延長(cháng)項目周期，增加項目風(fēng)險。另一方面即使通過(guò)培訓與模擬練習，用戶(hù)現在掌握了一些業(yè)務(wù)的操作技巧。可是由于企業(yè)現在沒(méi)有這方面的需求，那么在幾年之后，學(xué)會(huì )的東西員工早就還給老師了。而且企業(yè)還不能夠保證這些員工一直都會(huì )呆在企業(yè)中。雖然說(shuō)企業(yè)在選擇ERP系統時(shí)，具有一定遠見(jiàn)是必要的，如預計到未來(lái)兩到三年內的需求。但是這個(gè)眼光也不能夠看得太遠。看到十年以后去了，那肯定不行。
門(mén)當戶(hù)對的另外一個(gè)要求就是背景要合適。這對于ERP選型來(lái)說(shuō)，就是行業(yè)要合適。現在的ERP系統跟傳統的ERP系統有比較大的差異。ERP系統剛出來(lái)的時(shí)候，強調大鍋飯。即一個(gè)ERP系統能夠包含所有行業(yè)的應用。但是事實(shí)證明，這是行不通的。因為這不僅會(huì )增加ERP項目的實(shí)施成本。
而且由于沒(méi)有針對行業(yè)性的解決方案，最后導致大量的二次開(kāi)發(fā)工作。而二次開(kāi)發(fā)量一多，又會(huì )反過(guò)來(lái)增加項目的成本與項目的風(fēng)險；同時(shí)又會(huì )對后續系統的升級造成不利的影響。最近的ERP在這方面進(jìn)行了改善。很多ERP廠(chǎng)商都開(kāi)始走行業(yè)化的道路。
即在原有ERP系統的基礎之上，設計出了針對特定行業(yè)的解決方案。這也是大勢所趨。因為不同的行業(yè)之間，往往有不同的特點(diǎn)。如對于服裝行業(yè)，同一件衣服會(huì )有大中小號等不同的規格。對于食品行業(yè)，有批號與保質(zhì)期的管理。對于鋼鐵行業(yè)，有邊角料管理的需求等等。
7.關(guān)于ERP需要注意什么
ERP選型是企業(yè)決心實(shí)施ERP前一個(gè)至關(guān)重要的命題，只有選對了、選準了才能更好的提高企業(yè)管理，不然就會(huì )適得其反。
但是面對市場(chǎng)上林林總總、千差萬(wàn)別的ERP廠(chǎng)商和各類(lèi)系統軟件，企業(yè)就會(huì )無(wú)從下手，不知該如何選擇。1、易用、實(shí)用嗎？ 何謂易用？易用就是輸入方便、不易出錯、查詢(xún)快捷。
那種要培訓N多還不能操作的軟件就說(shuō)不上實(shí)用，因為簡(jiǎn)單的東西容易學(xué)，復雜的東西記不住，軟件應該做得操作簡(jiǎn)便。查詢(xún)方面，就最好不要使用者記什么，隨便就可以看到他想要的關(guān)鍵字。
何謂實(shí)用？實(shí)用就是ERP軟件的功能都是企業(yè)需要的，沒(méi)有企業(yè)用不上的功能。ERP軟件的功能太多，大而且繁雜，對使用者來(lái)說(shuō)，帶來(lái)的不僅是購買(mǎi)成本的增加，更多的是難以把軟件用好。
軟件用不好，就等于ERP實(shí)施失敗。所以企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候，先看功能模塊。
2、靈活嗎？ 說(shuō)到靈活性，有的人是不贊同的，以為靈活性不嚴肅，但客戶(hù)的需求必須靠靈活性來(lái)支持，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，任何一個(gè)企業(yè)的資薪政策都是隨營(yíng)業(yè)情況而變的，也可能因組織機構改變而改變，也可能因考核方法不同而改變，那么工資的計算方法就自然而變了，是不是要設死在軟件里，當然不是，其實(shí)ERP中的計算關(guān)系，傳遞關(guān)系很多很復雜，如果是一一寫(xiě)在程序里，客戶(hù)要改變時(shí)要找軟件公司改程序，這樣的軟件就缺乏靈活性，實(shí)施時(shí)會(huì )面對客戶(hù)層出不窮的新需求而無(wú)可奈何。 所以當你選型做技術(shù)考察時(shí)，一定要記得問(wèn)：軟件支持計算公式的設置嗎？如果是，請要求設置，看你出的計算公式算的結果對不對。
如果不能設，就可以判定此軟件不具有靈活性，實(shí)施失敗的可能性會(huì )升高很多，因為你的需要沒(méi)有被滿(mǎn)足，而如果這是關(guān)鍵的需求，那么就嚴重了，非得二次開(kāi)發(fā)不可。 觀(guān)辰ERP系統中涉及到統計、計算的功能模塊，都是可以通過(guò)計算公式來(lái)實(shí)現的，甚至是編號規則，都可以由使用者設置規則，系統再自動(dòng)生成。
3、可擴展嗎？ 一個(gè)ERP軟件應該是可擴展的，為什么？因為客戶(hù)的需要是擴展的，比如說(shuō)，ERP中有這個(gè)報表好，但我還想要另外一種ERP中沒(méi)有的報表，怎么辦？又要找開(kāi)發(fā)商二次開(kāi)發(fā)？如果這樣，就沒(méi)有擴展性，沒(méi)有擴展性，就支持不了客戶(hù)潛在的需求和未來(lái)的發(fā)展。有擴展性的ERP軟件是客戶(hù)可以根據自己的需要來(lái)擴充單據、報表的，并且能即時(shí)建立與原來(lái)數據的關(guān)系。
所以當你選型做技術(shù)考察時(shí)，一定要記得問(wèn)：你們的軟件可以自己建新表，接入到已有的業(yè)務(wù)流程中去嗎？如果是，就要他做做看，ERP實(shí)施時(shí)這種事是經(jīng)常有的，你的企業(yè)也不會(huì )例外；如果不是，實(shí)施失敗的可能性又會(huì )升高很多，因為你的需要沒(méi)有被滿(mǎn)足，而如果這是關(guān)鍵的需求，那么就嚴重了，非得二次開(kāi)發(fā)不可。 觀(guān)辰軟件咨詢(xún)師認為：ERP軟件的可擴展性直接影響一個(gè)軟件生存期的長(cháng)短。
沒(méi)有擴展性的ERP軟件，是沒(méi)有未來(lái)的，是不能滿(mǎn)足成長(cháng)中的企業(yè)隨時(shí)變化的需求。相反，像觀(guān)辰ERP軟件這種平臺型管理軟件，依托強大的底層平臺技術(shù)，可以很好的承載各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在ERP軟件上的運用。
一個(gè)易用的、實(shí)用的、有靈活性的、可擴展的ERP軟件是實(shí)施成功的技術(shù)基礎，在這個(gè)基礎上再去談別的吧，否則失望就是回報，無(wú)論你付出多大努力。
