我來回答:1、先找到要開飯館的地方,同房東簽訂租房合同(以后辦理工商和稅務用);2、到工商局辦理名稱預先核準,個體的話在具體所屬的工商所,企業(yè)在工商分局;3、在所屬轄區(qū)的衛(wèi)生防疫站辦理人員健康證;同時辦理衛(wèi)生許可證;4、拿著辦理完成的衛(wèi)生許可證到工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照;5、到西安市代碼證中心辦理代碼證(如果是個體,這個步驟免);6、到所屬的地稅局辦理稅務登記證,現(xiàn)在是國地稅聯(lián)合發(fā)證,辦理完地稅再到國稅局蓋章。
在西安市,目前環(huán)保局的手續(xù)是后置的,就是辦理完成執(zhí)照等手續(xù)后他們上門辦理“四自一包”證;衛(wèi)生許可證是前置手續(xù)。辦理執(zhí)照以前必須先辦理它。
最后祝您開店成功。
思考了很久這位西安老鄉(xiāng)當?shù)膯栴},雖然要開的是家中小型飯店,但問題本身確實超大型的問題。回答起來涉及的方方面面比較多,因為很多未知條件阿。所以只能做一些假設了。請按以下建議按圖索驥。
以顧客為中心的飯店定位。這是你開好飯館的第一步也是重中之重。你服務于學生,那么你的服務、菜品、價位、環(huán)境都要符合學生的需要;你選擇了上班一族、老板一族、商務一族、店鋪門面房工作者、路過人群、旅游人群、出租司機、建筑工人、公務員等等,他們的消費習慣和需求差別很大,你一定要從中選擇出一個人群去面對。這在市場營銷理論中較市場細分,在管理中叫分層管理,在經(jīng)營中叫定位。你飯店選擇的服務人群越精確,你的菜式、服務才越好做,環(huán)境設計才準確,盈利能力才能最好。比如,你開家面館吧。我?guī)湍銇矶ㄎ话?,大學生可分為有錢的大學生和沒錢的大學生,我們就定位為有錢的大學生,有錢的大學生不怕花錢,會更早的談女朋友或者男朋友,也會有一幫要好的同學,家里人也有錢啊,所以會經(jīng)常有人來看望他(她)。這是我們站在這里分析所得的有錢大學生的一般特點(具體的你還真要去實地調(diào)查)。針對于此,我們飯店環(huán)境定位就是:干凈整潔,溫馨浪漫,座位不要大,最多一個桌子四個位,為的就是兩個人坐著寬敞,三個人坐著合適,四個人坐著剛好。同學小憩就把兩張并起來八個人匯聚。面的分量不要大,一定不要大,但質(zhì)量一定要好,比如配小菜一碟或者牛肉兩片或者雞蛋一個,營養(yǎng)放在第一位。那么價位也要高些,別的面館一碗面2元,你就賣3元,因為你除了分量不大的一碗面,還配了營養(yǎng)。就是要把沒錢的拒之門外,好好地為這些有錢的顧客服務,因為你飯店的資源有限阿,不可能服務大眾的。當然,走進門者都是客,進來了就得招呼好。要讓有錢的大學生在你這里是一種超值的享受,而此時,不要看旁邊的面館生意火爆,他們面量大,價格又低,利潤低就是自然的。而你,接待一個學生的利潤,相當于他們接待兩個學生的利潤呢。你自己可以算算帳的。因為你的飯菜服務質(zhì)量高,利潤質(zhì)量高這是必然的。弄不好哪有錢的大學生有個喝啤酒吃小菜的習慣,那你得利潤就不用考慮。當然啦,一般由一個2/8定律,也適合于此的。就是在大學里有20%的有錢大學生,有80%錢少的大學生,但是你80%的利潤就來源于這20%有錢的大學生,而80%的經(jīng)營管理花在了20%有錢大學生的身上了。這才是定位的原則。
最最后的忠告,一定要做顧客細分,分得越細生意越好做,利潤也越好,也會使用最少的投資獲得最大的回報。那些啥都賣的飯店最終是啥都不買。生意做遍,不如賣面。說了一個道理,面在陜西有廣大的顧客群體,價位統(tǒng)一,口味相似,在哪做都能做,但是掙得都是辛苦錢,因為利潤很低。還是做一家特色店吧。
接下來的建議:不論你開店的大小,一定要提高服務質(zhì)量,建議你去五路口附近吃一頓海底撈火鍋,體驗一下那里的服務質(zhì)量,我是在深圳,回鳳翔老家,在海底撈吃兩兩次,那菜品和服務是我去過的陜西飯店最好的。當然,人家的生意那也是相當?shù)睾?。南方人開飯店就是服務到位,不像蘭州拉面館,全國到處都是,沒有一家像樣的,在廣東只能賣5塊錢一碗,現(xiàn)在我已經(jīng)不會再去吃蘭州拉面了,環(huán)境、衛(wèi)生太差了。再看看人家南方人和香港人開的餐廳里的面,最少得8塊一碗,分量不大,口味還沒有蘭州拉面好(以我的口味習慣)。質(zhì)量決定價值,加之決定價格。所以,提高服務質(zhì)量吧。
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