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首先,注重的人品。這點(diǎn)非常重要,一個(gè)人的品德怎么樣,就決定了她做事做的怎么樣。如果你請了一個(gè)品德很壞的人,即便可以開(kāi)始做事什么都很利索,但是你這是引狼入室,總有一天,你會(huì )后悔自己當初的行為的。做人的基本原則,要有愛(ài)心,有責任心;做事要細心和有耐心,只有只要才能把家務(wù)做好,把孩子或老人照顧好。
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其次,就是要身體健康,不能有什么不良習慣等。身體是革命的本錢(qián),身體不好,還怎么能做事。這個(gè)是必須的。對于習慣問(wèn)題的話(huà),因為很多是保姆是來(lái)自鄉下,農村,很多的習慣可能與城里的你是格格不入的,特別是一些惡習與不良嗜好,就千萬(wàn)要注意了。最好是要有特別好的衛生習慣的人,講究的人,才能保障你的打理一個(gè)舒適的家給你,給你的孩子或是老人。
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第三,就是溝通問(wèn)題。一些多人可能來(lái)自農村,沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,不怎么會(huì )普通話(huà),聽(tīng)也是一知半解的話(huà),這就不要考慮了。最好是日常溝通不要用方言,普通話(huà)為主,避免很多溝通上的問(wèn)題。如果溝通都有問(wèn)題了,有時(shí)候,你講的是一個(gè)意思,保姆理解的是另一個(gè)意思,做出來(lái)就達不到預期的效果,而且會(huì )傷和氣。當然,如果是老鄉,都會(huì )方言,另說(shuō)。
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第四,就是要在日常生活中充分尊重保姆。雖然在你家當保姆,在古代是叫下人,當是,在當代,人格的尊重還是很重要的,只有你重復的尊重保姆,給他一些溫馨的恩惠,同樣,他們都是很樸實(shí),樸素的人,一定會(huì )給你很好的匯報的。忌諱有的人,家里出了隨便一點(diǎn)事,就怪罪保姆,這是很不科學(xué)的。譬如說(shuō),家里丟東西,第一時(shí)間懷疑保姆所為。這種行為真的很讓人無(wú)語(yǔ)。
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最后,還提一點(diǎn),很多人請保姆是照顧老人,但是更多的人請保姆是照顧小孩的。那么,這里還是請您多關(guān)注一下孩子,畢竟保姆只能照顧孩子,照顧孩子的吃穿,教育孩子還是在父母,保姆的知識水平與素養肯定不是和您是一個(gè)檔次的。所有,為了教育好您的孩子,即使請了保姆,還是要多花點(diǎn)時(shí)間與精力在教育孩子身上。
選擇正規的、信譽(yù)好的中介機構;
家庭成員要尊重的人格,關(guān)心保姆的生活,盡量讓她們吃飽吃好,不要讓她們有寄人籬下的感覺(jué);
對第一次出門(mén)的保姆,安排所承擔的工作有個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,剛開(kāi)始可以安排少些,但一定要讓她掌握你所要求的標準,
達不到返工,直至合格,哪怕是一天只做兩三件事,如此一個(gè)星期后,保姆即可較好地工作;
期望值不要太高,多站在保姆的角度想想她的困難,幫助她提高工作能力;
如想增加保姆的工資 ,不要一下子提得太高。可在標準工資的基礎上,或一點(diǎn)一點(diǎn)地增加,或合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;任何時(shí)候都應將家中的錢(qián)及鷺物品放在安全的地方,切記金錢(qián)的誘惑力太大,人會(huì )隨環(huán)境的變化而變化。
1. 工作經(jīng)驗:
無(wú)論應聘什么工作,工作經(jīng)驗都是重中之重。閱歷豐富,工作起來(lái)自然就上手快,閱歷淺,工作初期自然就顯得笨拙。尤其是保姆行業(yè),經(jīng)驗豐富者在飲食營(yíng)養搭配、照顧幼小兒童、呵護年長(cháng)老人方面都有很大的優(yōu)勢。
2. 是否受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓:
保姆上崗前是否都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓機構培訓,有些保姆崗位是否具有專(zhuān)業(yè)的從業(yè)證書(shū),如:月嫂、育兒嫂等;確定保姆是專(zhuān)業(yè)上崗人員,而不是不懂行的外行從業(yè)人員。
3. 薪資待遇要求、休假:
工資待遇一定要提前溝通好,保姆具體可以負責哪些工作,具體薪資要求,另外月休假如何休息。最好時(shí)間不要跟家人有沖突,比如保姆想周末雙休,但是周末你無(wú)法照顧家庭,需要在簽訂合同前提前談妥。
4. 其他注意事項:
如果請保姆的重心是要讓其照顧寶寶、老人,就要讓保姆談一談在照顧孩子、老人時(shí),有哪些注意事項,看其是否有足夠的經(jīng)驗、耐心,以及是否具備照顧好家人的能力。
雇主如何與保姆和諧相處 隨著(zhù)工作生活節奏的不斷加快,一些市民很難或不愿再承擔家務(wù)勞作,于是請保姆進(jìn)家門(mén)已不再少見(jiàn)。
但是,家庭——這個(gè)私人空間突然加入一個(gè)陌生人,慣有的協(xié)調被打破,處理與保姆之間的關(guān)系便成了必須考慮和面對的事情。那么,到底怎樣和保姆相處呢? 雇主要切記“三項注意” 徐敏(徐敏家政負責人):客戶(hù)如何與保姆相處,是我們中介公司比較關(guān)心的事情,也是我們一再向客戶(hù)交代的注意事項。
要處理好和保姆的關(guān)系,客戶(hù)要做到“三項注意”:首先就是要明確權責,保姆到客戶(hù)家中服務(wù),就像到單位上班一樣,這是她的工作,而不是封建社會(huì )中“下人”的本分。在保姆第一次登門(mén)時(shí),客戶(hù)要明確地告訴保姆什么該做(做飯、保潔、洗衣等)、什么不該做(包括哪間房不要進(jìn)、哪些貴重東西不要碰等),定下規矩,才能有方有圓。
有的客戶(hù)急于和保姆“親如一家”,第一次見(jiàn)面就家長(cháng)里短地“掏心窩”,這樣其實(shí)反而不利于長(cháng)期相處。 客戶(hù)要注意的第二點(diǎn)就是“有話(huà)當面講”。
對保姆工作有什么建議和意見(jiàn),比如飯菜的味道、衣服的折疊等等,客戶(hù)應當和保姆進(jìn)行交流,而不要通過(guò)中介公司或者介紹人從中間“遞話(huà)”,更不要在保姆面前指桑罵槐地嘮叨,這樣會(huì )使本來(lái)很小的矛盾積少成多。 最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),就是客戶(hù)要尊重保姆的人格。
有的客戶(hù)把保姆請回家之后,就認為這是主仆關(guān)系,耀武揚威地指手畫(huà)腳,傷害了保姆的自尊心,自然難以相處。 我請保姆是“用人不疑” 石銀梅(太湖東路居民)我現在正急著(zhù)尋找一位貼心的保姆,如何處理與保姆的關(guān)系,我覺(jué)得應該是“疑人不用,用人不疑”。
現在大家找保姆,首先要做到疑人不用,對保姆的來(lái)路和健康狀況等方面要考察在先。一般來(lái)說(shuō),熟人或者中介公司介紹來(lái)的保姆,人品應該值得放心。
然后就是用人不疑。對待保姆,我的態(tài)度是平等友好,特別是給予保姆充分的尊重和信任。
我們家人都在忙著(zhù)做生意,家務(wù)活根本顧不上,只能全部交給保姆了。我覺(jué)得只要真誠地對待保姆,保姆也不會(huì )拿你當外人。
我以前請的保姆就是我家的管家,里里外外都由她操持,要不是她家里有事,我們還真舍不得分開(kāi)。 順便說(shuō)一句,大家要將心比心,保持寬容的態(tài)度。
保姆文化水平普遍不高,對城市生活缺乏了解,缺少一些生活常識,缺乏合同觀(guān)念和較強的勞動(dòng)紀律觀(guān)念。因此,雇主在安排其所承擔的工作時(shí)應有個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,期望值不要太高,應多站在保姆的角度想想她的困難,幫助她提高工作能力,保姆平常做事難免有些磕磕碰碰的,雇主家人不要斤斤計較。
比如保姆一不小心摔碎了一只碗,雇主就跟著(zhù)嘀咕兩句,這樣長(cháng)了,保姆肯定不想再和雇主一家相處下去。 請保姆還須“寬嚴結合” 孫蕾(長(cháng)春都市花園居民)我覺(jué)得對待保姆要有理有節,不能太懷疑,也不能過(guò)于信賴(lài)。
我請過(guò)幾個(gè)保姆,大多數相處得還算可以,但有一點(diǎn)是,隨著(zhù)相互了解加深,有的保姆就逐漸開(kāi)始“欺熟”了,做飯也不準時(shí)了,洗衣服也馬虎了,這樣一來(lái),我難免說(shuō)她兩句,可保姆立馬生氣走人。所以,我覺(jué)得對待保姆還是要適當地保持寬嚴結合,這樣才能避免保姆喧賓奪主。
尊重保姆的人格,關(guān)心保姆的生活,不等于就可以對保姆完全放心。平時(shí),我最擔心的是:保姆買(mǎi)菜會(huì )不會(huì )克扣菜錢(qián),中飽私囊;家里沒(méi)人時(shí),保姆會(huì )如何對待小孩和老人,會(huì )不會(huì )偷懶;保姆會(huì )不會(huì )在熟悉雇主家里環(huán)境后,趁無(wú)人之時(shí)進(jìn)行洗劫。
當然,還有朋友跟我說(shuō),要注意長(cháng)相不錯的保姆會(huì )不會(huì )與丈夫產(chǎn)生曖昧關(guān)系。 反正不管怎么說(shuō),對待保姆要多留個(gè)心眼,一旦保姆有出問(wèn)題的苗頭,要及時(shí)提出和解決,以免積重難返,局面失控。
保姆做得好,可以及時(shí)表?yè)P,有條件的話(huà),逢年過(guò)節給點(diǎn)獎金或送點(diǎn)小禮物未嘗不可,但不要輕易許諾而不履行;保姆做錯了事,該批評的得批評,該管教的得管教,不能姑息遷就,放任不理。 保姆怕雇主“看低三分” 好家政 廈門(mén)家政網(wǎng) 劉素菊(家政從業(yè)人員)做保姆這一行快5年了,和3個(gè)雇主家庭打過(guò)交道,其中滋味酸甜苦辣,有歡笑也有委屈。
其實(shí),保姆是非常容易相處的。很多雇主家庭有文化,懂道理,文質(zhì)彬彬的,對我們也和善,這樣的雇主讓我們從心眼里敬佩,我們做起事來(lái)也順心。
但有些雇主太刻薄了,就像舊社會(huì )的“地主婆”,整天沒(méi)有好臉色,還在月底結賬時(shí)克斤扣兩。 好家政 廈門(mén)家政網(wǎng) 保姆工作很累,不像人家常說(shuō)的做做飯、洗洗衣服、打掃一下衛生那么簡(jiǎn)單。
每一天,提前起床做飯,接下來(lái)。
一、最好到正規的家政服務(wù)公司去找,正規的家政公司可以保證保姆的質(zhì)量的職業(yè)素養。
專(zhuān)業(yè)的才是最好的,人們往往相信這一觀(guān)點(diǎn),所以到正規的家政公司去尋找自己需要的專(zhuān)業(yè)保姆是大多數人的主要觀(guān)點(diǎn)。 二、找到保姆一定要查看她的身份證,健康證,培訓證明,這些正規的證件可以保證保姆的人品,必要的時(shí)候可以留一份身份證復印件。
現如今各種證書(shū)造價(jià)現象猖獗,往往會(huì )給人們帶來(lái)猜忌,所以一定要查看其相關(guān)證件,確保萬(wàn)無(wú)一失。 三、在雇傭之前和保姆深入的交談一番,大概了解下言談舉止,個(gè)人素養。
這一點(diǎn)很重要,一個(gè)人的言行舉止往往代表了整個(gè)人的素養,個(gè)人素養比較好的人呢,往往是對是負責的,另外溝通交流是一門(mén)藝術(shù),假如請保姆后發(fā)現不能良好的溝通,豈不會(huì )越幫越亂么。 四、必要時(shí)可以以一個(gè)月為期限,在這一個(gè)月里可以觀(guān)察保姆做事情是否勤快,干凈。
一般來(lái)說(shuō)保姆都是專(zhuān)業(yè)的,不需要太多的叮囑,人家自己會(huì )幫忙把該做的事情做好,但是,假如你所找的家政公司沒(méi)有理想的人員,但是你有找不到合理的任選,你就可以采用這種辦法,通過(guò)一定時(shí)期的相互理解來(lái)建立良好的關(guān)系。
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