管理崗位競聘報告
在學(xué)習、工作生活中,報告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的管理崗位競聘報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競聘活動(dòng),對我個(gè)人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是a2,就是xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理。現將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我叫xx,現任xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,大專(zhuān)學(xué)歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州空軍后勤部87249部隊服役,由于在部隊期間表現優(yōu)異、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過(guò)船艇駕駛班班長(cháng),并在部隊光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到xxx市話(huà)科工作,當時(shí)的工種是線(xiàn)務(wù)員,由于在工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)實(shí)干,多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì),更大的發(fā)揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專(zhuān)科學(xué)校的一名學(xué)生,專(zhuān)業(yè)是郵電財務(wù)會(huì )計。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習文化專(zhuān)業(yè)知識,團結同學(xué)、尊重師長(cháng),深得老師和同學(xué)的好評。1999年6月,我順利的從學(xué)校畢業(yè),并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場(chǎng)部工作,從而展開(kāi)了充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營(yíng)初期,面臨著(zhù)很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營(yíng)收稽核工作,面對工作量大、人員少等實(shí)際困難,我毫無(wú)怨言的全身心投入工作,為了確保營(yíng)收工作的正常運轉,經(jīng)常加班加點(diǎn)。由于我公司的稽核工作與電信營(yíng)業(yè)有許多不同點(diǎn),加之經(jīng)常開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),給稽核工作帶來(lái)許多困難,而在此之前,我們并無(wú)經(jīng)驗可循,于是我與財務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著(zhù)公司的發(fā)展及工作需要,我公司于XX年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長(cháng),業(yè)務(wù)及稽核種類(lèi)也擴大到了全市范圍,為更好的向財務(wù)部門(mén)提供可信的第一手資料,我經(jīng)常深入各縣營(yíng)業(yè)部了解各種營(yíng)收情況,并與營(yíng)收管理人員探討營(yíng)收管理辦法,及時(shí)堵塞各種營(yíng)收漏洞,確保了公司的營(yíng)收資金安全管理。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過(guò)我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營(yíng)收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。
XX年4月,根據工作需要,我被分配到市場(chǎng)部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫(xiě)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析,負責各縣營(yíng)業(yè)部的成績(jì)考核、了解各種市場(chǎng)信息,參與制定各種營(yíng)銷(xiāo)政策,我對公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作有了更深入的認識,在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。XX年8月, 我參加了集團公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓班,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和各種營(yíng)銷(xiāo)知識有了更為全面的了解。
XX年4月,我被市公司任命為xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,到任后具體分管市嘗服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。當時(shí)潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于xx公司多次采取廉價(jià)政策,導致市場(chǎng)空前混亂,包括我們的銷(xiāo)售商都先后公開(kāi)銷(xiāo)售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現嚴重下滑。到xx后我先后對xx的移動(dòng)市嘗營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解,并向xx經(jīng)理和xx副經(jīng)理作了匯報,通過(guò)討論,我們取得一致意見(jiàn)。即根據市場(chǎng)競爭的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季,應積極尋求新的銷(xiāo)售方式,組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,同時(shí)加強服務(wù)、基站建設等工作的力度,力爭在短時(shí)期內扭轉潢川的被動(dòng)局面。
由于市場(chǎng)競爭等原因,xx的xx客戶(hù)觀(guān)望消費心理非常嚴重,以5月份xx師范為例,為節省話(huà)費,xx組織員工與我公司和xx公司進(jìn)行接洽,要求降低月租費、通話(huà)費,并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點(diǎn),致使移動(dòng)市場(chǎng)的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶(hù)在出現較高話(huà)費時(shí)甚至提出要減免話(huà)費的無(wú)理要求,威脅說(shuō)如不減免話(huà)費將轉網(wǎng)xx。而營(yíng)銷(xiāo)渠道在xx優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下,大部分銷(xiāo)售商均以辦理xx業(yè)務(wù)為主。在這種市場(chǎng)壓力下,為穩定xx市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷(xiāo)售方式,組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心,擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。于六月初抽調部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊伍,深入各鄉鎮、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,六月份當月業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系,直銷(xiāo)服務(wù)隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,頂著(zhù)三伏的烈日,到各鄉鎮、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作
為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,從5月初起,我部委托市營(yíng)業(yè)部對我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高。去年我部xx營(yíng)業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”
在抓緊前臺服務(wù)管理的同時(shí),我部對大客戶(hù)的服務(wù)工作也加強了力度,相繼對大客戶(hù)開(kāi)展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶(hù)的認可與好評。
考核管理方面
為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績(jì)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績(jì)效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jì)效考核辦法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷(xiāo)渠道工作
考慮到縣城內的營(yíng)銷(xiāo)渠道在年初有較大的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷(xiāo)售商中對部分銷(xiāo)售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了“房子租過(guò)來(lái),能人請進(jìn)來(lái)”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái),為避免營(yíng)銷(xiāo)渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時(shí)與縣城內的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責和范圍,規范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規定了違規銷(xiāo)售的處罰條例。十月份縣城內有一家專(zhuān)營(yíng)商違規辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),我部發(fā)現后當即依照補充協(xié)議的相關(guān)規定對其進(jìn)行了處罰,較好的規范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
XX年下半年,由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動(dòng),截止XX年12月20日,我部業(yè)務(wù)發(fā)展達到7803戶(hù),完成年計劃的100。04%;運營(yíng)收入3161。43萬(wàn)元,完成年計劃的101。98%;從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項任務(wù)的全面完成,xx營(yíng)業(yè)部打了一個(gè)翻身仗,穩定了移動(dòng)市場(chǎng),總體工作取得了較好的成績(jì)。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說(shuō),能夠到xx與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè ),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的激情,我認為這個(gè)企業(yè)就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
下面談一談對應聘職務(wù)的理解
營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應主要管理好以下幾項工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應對措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長(cháng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時(shí)根據實(shí)際情況來(lái)完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩步上升;三是銷(xiāo)售渠道的管理,與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷(xiāo)售商,在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí),要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續性和長(cháng)期性;四是網(wǎng)絡(luò )建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓來(lái)提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時(shí),通過(guò)制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運轉情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強企業(yè)凝聚力。
自身優(yōu)勢和任職目標
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括,一是我具有較高的專(zhuān)業(yè)文化知識,大專(zhuān)學(xué)歷、是助理經(jīng)濟師,對財務(wù)工作和營(yíng)收管理工作比較精通,這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在xx經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經(jīng)驗。三是我有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對待工作認真負責、求真務(wù)實(shí),能認識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習,現在xxx學(xué)院參加專(zhuān)升本函授學(xué)習。四是我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,能大膽設想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。五是我有良好的組織協(xié)調能力,我團結同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中,與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責任重大。
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個(gè)目標,一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)應對措施及管理手段來(lái)確保我公司在當地移動(dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續在服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等方面進(jìn)行細化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于明年的市場(chǎng)形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:
XX年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,133、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì )加劇價(jià)格戰, 對明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強的沖擊,受?chē)屹Y費政策的影響和目前市場(chǎng)消費能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競爭中,我們如何適應今后的市嘗穩定客戶(hù)群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
應對措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)隊伍的建設,結合當地市場(chǎng)實(shí)際,靈活運用各項政策,(二)加強員工素質(zhì)教育,培養營(yíng)銷(xiāo)骨干力量,提倡團結拼搏、無(wú)私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)精神,圍繞客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶(hù)的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;
(三)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對策,減少客戶(hù)離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強快速應變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著(zhù)競爭對手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長(cháng)期,其用戶(hù)群將高速增長(cháng)。作為中國移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個(gè)人方面
在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應新的工作崗位,我會(huì )積極向老同志學(xué)習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事:
大家好!
今天,能有機會(huì )向各位領(lǐng)導和評委展示自己,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì ),接受大家的考驗。
一、個(gè)人基本情況:
我出生于19**年*月**日,現年**歲,入黨積極分子。現任**分公司調運部經(jīng)理。
主要工作經(jīng)歷: 20xx年*月-20xx年*月,借調****集團公司北京**公司營(yíng)銷(xiāo)部,從事調配、銷(xiāo)售管理工作,任營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理;兼北京**加油站管理工作,任站經(jīng)理;
20xx年**月-20xx年**2月,在北京**公司廊坊分公司,從事批發(fā)、配送管理工作,任銷(xiāo)售部副經(jīng)理;
20xx年**月-20xx年**月,調入**分公司營(yíng)銷(xiāo)部,從事計劃配置、價(jià)格信息管理等工作;
20xx年**9月-20xx年**月,在**公司開(kāi)發(fā)區分公司,從事銷(xiāo)售工作; 20xx年9月至今,在**公司**分公司調運部,從事調運、結算管理工作,任調運部經(jīng)理。
二、競聘優(yōu)勢:
我的競聘優(yōu)勢有以下幾個(gè)方面:
1、工作態(tài)度端正,具有強烈的事業(yè)心和責任感
作為入黨積極分子,在政治覺(jué)悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標準去做,工作勤奮、務(wù)實(shí),能團結同志,具備組織協(xié)調和創(chuàng )新能力。
2、具備崗位所需專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理和企業(yè)管理,通過(guò)不斷的學(xué)習,營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟法、會(huì )計學(xué)、辦公自動(dòng)化管理、統計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)知識的了解和掌握,有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐技能。
3、具有較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗
做為子弟,在**系統工作是本人的愿望。對本行業(yè)有了較為深刻的認識,畢業(yè)后通過(guò)近6年的工作實(shí)踐和行業(yè)前輩的教導,對計劃編制安排平衡,到經(jīng)營(yíng)結果的統計分析總結;從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環(huán)節,都有了具體的了解。從事過(guò)從資源申報、計劃配置調撥、批發(fā)銷(xiāo)售、配送業(yè)務(wù)管理、油庫的生產(chǎn)運行到零售管理等工作,積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
4、有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
在借調總公司多種經(jīng)營(yíng)局中國**集團公司北京**公司期間,從事批發(fā)、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期間,從事批發(fā)、配送管理工作;在調入**分公司營(yíng)銷(xiāo)部期間,從事計劃、價(jià)格信息等管理工作;在**分公司期間,從事批發(fā)、價(jià)格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
(一)對競聘崗位的認識
**分公司是集批發(fā)、零售為一體的綜合公司。批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理,是通過(guò)認真分析市場(chǎng)、結合資源、市場(chǎng)行情,根據公司制定的批發(fā)價(jià)格,向**地區及周遍市場(chǎng)批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理崗位。批發(fā)業(yè)務(wù)是**分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據市場(chǎng)行情和資源情況,顧全大局、才能達到批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡目的。
(二)工作思路
1、加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度,確保穩定的市場(chǎng)需求
在做好批發(fā)客戶(hù)維護的同時(shí),加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā),是有利于在寬松時(shí)期資源流向的穩定,有利于在緊張時(shí)期的零售量的增長(cháng)。
2、加強大用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度,確保資源的有的放矢
穩定和開(kāi)發(fā)3-xxxx區外的大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區內批發(fā)客戶(hù)供求關(guān)系的穩定和供求的平衡,發(fā)揮批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡能力。
3、加強信息的采集,掌握價(jià)格變化的趨勢
加強市場(chǎng)信息的收集和分析,掌握市場(chǎng)價(jià)格走勢,及時(shí)上報準確的市場(chǎng)信息。為公司決策提供基礎數據和科學(xué)的趨勢預測,保證市場(chǎng)供應,創(chuàng )造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳,打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識,變“區域資源”為“**”品牌,提升“**”品牌優(yōu)勢,打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀(guān)念,進(jìn)一步建立企業(yè)的良好形象,合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶(hù)檔案的管理,做好銷(xiāo)售統計分析工作
建立、健全一整套客戶(hù)檔案資料,把握用戶(hù)的需求變化,確定營(yíng)銷(xiāo)管理策略,完善結算和統計環(huán)節,及時(shí)反映業(yè)務(wù)的開(kāi)展和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位的資源供應情況,提供完整準確的信息供領(lǐng)導決策。
最后,感謝領(lǐng)導給了我參加競聘的機會(huì ),上述報告中的不足之處,請領(lǐng)導和評委批評指正。不論成功與否,對我都是一個(gè)促進(jìn)和提高。感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和愛(ài)護,感謝各位評委給予的支持和幫助。如果竟崗成功,我將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情,為實(shí)現公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,首先感謝單位組織這次中層崗位競聘活動(dòng),感謝各位領(lǐng)導在繁忙的工作中抽出寶貴的時(shí)間安排這次競聘,感謝這次競聘給我帶來(lái)參與、鍛煉和提高的機會(huì ),我要競聘的崗位是施工管理科副科長(cháng)的職務(wù),現將本人的工作情況及對競聘崗位的認識向各位領(lǐng)導匯報如下。
一、基本情況
本人現年34歲,山東鄆城人,1999年7月畢業(yè)于開(kāi)封市黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)校,水利工程專(zhuān)業(yè),20xx年開(kāi)始到本處工作,現任本處經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科副科長(cháng)、歷城區九曲大橋改建工程項目經(jīng)理。
二、主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jì)
自20xx年,我先后參加了鄆城堤防截滲墻工程、京福高速與滕州港連線(xiàn)工程第三合同、天津市引灤入津工程新建州河暗渠工程Z8標段、山東省南水北調工程第34標段、濟南市小清河綜合治理工程一期水利工程第12標段、歷城區仲宮老大橋拓寬改建工程、歷城區九曲大橋改建工程等項目施工,20xx年至今擔任經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科副科長(cháng)。
在近幾年參加的工程建設中,我主要負責合同管理工作,主抓工程計量、索賠及結算工作,充分利用合同條款賦予的權利,運用索賠手段維護了項目部的利益,收到良好的經(jīng)濟效益,比如天津市引灤入津工程新建州河暗渠工程Z8標段工程最終索賠金額超過(guò)1000萬(wàn)元,山東省南水北調工程第34標段最終索賠金額將近900萬(wàn)元,超過(guò)合同總價(jià)的30%。
20xx年6月份,我開(kāi)始擔任經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科副科長(cháng),在工作中培養了我處經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的新生力量,并連年超額完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)目標任務(wù)。
20xx年7月至12月我以常務(wù)副經(jīng)理兼項目總工的身份組織歷城區仲宮
老大橋拓寬改建工程的建設,負責該項目主要施工管理工作,該項目利潤超過(guò)10%。
20xx年5月至今參加歷城區九曲大橋改建工程施工,擔任該工程的項目經(jīng)理職務(wù),在管理好該工程項目的同時(shí),又組織了歷城區藕池橋工程建設,并分擔了歷城區遙墻鎮巨野河橋的先張法預應力空心板的預制工作,藕池橋已交付使用,巨野河橋的橋板預制工作已經(jīng)完成,九曲大橋主體工程已完成,預計可提前交付使用。
本人自20xx年參加工作至20xx年連續六年被評為先進(jìn)工作者,20xx年開(kāi)始擔任經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科副科長(cháng),20xx年開(kāi)始擔任本處小項目的項目總工、項目經(jīng)理,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,實(shí)現了良好的經(jīng)濟效益,所在經(jīng)營(yíng)科和仲宮大橋項目被評為先進(jìn)科室、優(yōu)秀項目部。
三、對施工管理科副科長(cháng)的認識
我處是一個(gè)從事建筑工程施工的企業(yè)單位,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終目標就是獲得最大經(jīng)濟效益,而實(shí)現這一目標的核心就是做好施工管理工作,施工管理科擔負著(zhù)施工技術(shù)管理、質(zhì)量管理、合同管理、安全監督管理等多項職能,施工管理科副科長(cháng)則是上述職能的主要參與者和實(shí)踐者,是施工管理的中堅力量,從事該工作應該具備豐富的施工管理經(jīng)驗,善于發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;應該具有施工管理專(zhuān)業(yè)化的素質(zhì),并能靈活運用專(zhuān)業(yè)知識做好本職工作,為做好施工管理工作搜集第一手資料;應該發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)和奉獻精神,積極配合科長(cháng)的各項工作,以逐步提高本處施工管理水平為己任。
四、從事施工管理工作的優(yōu)勢
(1)本人自20xx年參加工作,從是現場(chǎng)技術(shù)員到項目經(jīng)理,一直從事施工管理工作,善于在實(shí)踐中學(xué)習、在工作中總結,熟悉我處經(jīng)營(yíng)范圍內的各項施工規范、質(zhì)量標準和施工技術(shù)。
(2)本人已從事多年的合同管理工作,熟悉水利工程和公路工程施工的各項合同條款,積累了關(guān)于工程投標、索賠、預(結)算等工作經(jīng)驗。
(3)本人熟悉公文寫(xiě)作,具備一定文字功底,能從事編制與修訂施工管理辦法、施工組織設計、施工技術(shù)方案等工作。
(4)本人具有良好的語(yǔ)言表達能力,善于業(yè)務(wù)洽談,能夠完成與施工管理有關(guān)的社交任務(wù)。
五、對施工管理科副科長(cháng)的工作設想
(1)根據施工管理工作需要,針對施工管理科各科員的特長(cháng)與愛(ài)好,加強現場(chǎng)管理、資料整理、合同管理和成本管理技術(shù)骨干的培養,使我處施工管理更加合同化、標準化和規范化。
(2)抓好施工成本管理工作,做到施工前做好成本分析,施工中做好成本控制,施工后做好完工結算,并出具施工成本管理工作報告。
(3)深入現場(chǎng)施工,總結現行施工管理辦法優(yōu)劣,編制修訂施工管理辦法提案。
(4)學(xué)習研究經(jīng)濟實(shí)用、適合本處發(fā)展的新技術(shù)、新材料和新工藝,充分利用這三駕馬車(chē)拉動(dòng)本處施工綜合實(shí)力的提高。
(5)做好完成不同規模、不同專(zhuān)業(yè)的各分項工程所好工、料、機的統計和分析,編制企業(yè)定額,為經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)編制預算和現場(chǎng)施工勞務(wù)分包提供數據資料。
各位領(lǐng)導,我對我所競聘的崗位充滿(mǎn)了激情和斗志,我有信心更有決心把工作做好。我是一個(gè)想干事的人,如果你認為我是一個(gè)能干事的人,就請你給我一個(gè)把事干好的機會(huì )吧。
謝謝!
尊敬的各位公司領(lǐng)導、評委:
大家好!
我叫xx,1999年進(jìn)入公司工作,多年來(lái),我從生產(chǎn)操作開(kāi)始,超臨界設備操作,庫管員,產(chǎn)品試驗員、化驗分析員、車(chē)間主管、質(zhì)量主管,項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗,今天有幸在這里競聘質(zhì)量管理部副經(jīng)理職位,首先感謝公司對我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個(gè)機會(huì )和平臺!能讓我展現自已才能的機會(huì )。
說(shuō)實(shí)話(huà),今天能以這樣的方式展示我自己,內心非常的激動(dòng),因為從進(jìn)入公司的那天起我就立誓過(guò)要勤奮工作和努力學(xué)習以報答公司,實(shí)事也是如此,這么多年來(lái)我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績(jì),。在工作期間我陸續的參加了與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的學(xué)習和培訓講座,如衛生部主辦的《食品添加劑使用衛生標準》(國標gb 2760-XX)、貴州大學(xué)生命科學(xué)院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質(zhì)量檢驗與安全示范》、貴陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監督局主辦的《標準化基礎知識》和《企業(yè)標準體系實(shí)施指南》等,所有的這些知識就像生命的養素,不斷的使我變得強壯,充滿(mǎn)活力。
社會(huì )在進(jìn)步,科學(xué)在發(fā)展,我們的觀(guān)念在改變,每個(gè)人都渴望并追求進(jìn)步,我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰并存,迎接挑戰,尋求發(fā)展,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)這是我向來(lái)的追求。不要等到機會(huì )溜走的時(shí)候才發(fā)出感嘆:曾經(jīng)有一個(gè)很好的機會(huì )擺在我的面前,但是我沒(méi)有抓住!從生產(chǎn)操作員到現在的質(zhì)量管理,公司產(chǎn)品生產(chǎn)的
每個(gè)環(huán)節和流程我基本上都從事過(guò)并且都取得了不錯的業(yè)績(jì),因此我需要一個(gè)更高的平臺去錘煉和展示自己,從而在工作與學(xué)習中不斷的取得進(jìn)步和提高。
質(zhì)量管理部不同于一般的管理部門(mén),它是生產(chǎn)企業(yè)部門(mén)中最為關(guān)鍵的部門(mén),是公司保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過(guò)程控制和質(zhì)量體系運行并持續改進(jìn)的部門(mén)。在具體的管理過(guò)程中它涉及到生產(chǎn)技術(shù)與過(guò)程控制、原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析、客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)、市場(chǎng)潛在需求研究、產(chǎn)品的改良與開(kāi)發(fā)、標準和項目資料的編寫(xiě)與申報等,因此它是一個(gè)技術(shù)型的管理部門(mén),部門(mén)經(jīng)理不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗和高度的責任心及服務(wù)意識,而這也正是我一直以來(lái)所追求的價(jià)值所在。
我們五倍子公司至成立以來(lái),一直以是以?xún)?yōu)良的品質(zhì)和良好的服務(wù)去服務(wù)社會(huì ),為全國各大工業(yè)企業(yè)、各地民用消費者服務(wù)十多年,深受眾多醫藥、食品廠(chǎng)家及餐飲業(yè)的好評和食品原料經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎,這離不開(kāi)公司及公司領(lǐng)導英明的決策與領(lǐng)導,同樣也是我們廣大員工辛勤勞動(dòng)的成果。民以食為天,再好的食品和美味佳肴也離不開(kāi)食品添加劑和調味品,可以說(shuō)我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻的,因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲。
人無(wú)完人,事事在變化,不同的事物都在隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步而進(jìn)步,質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的話(huà)題,它需要我們去不斷的總結與改進(jìn)。目前我們需要改進(jìn)的有:一是內、外溝通。內主要表現在與公司各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作上,這容易造成部門(mén)與部門(mén)之間的溝通障礙和工作缺位,我們今后必須推陳出新,熱情、主動(dòng)、積極的去與各部門(mén)交流與協(xié)作,把工作共同做好,因為我們是一個(gè)團隊;外則主要表現在與客戶(hù)的溝通和交流上,這是缺乏質(zhì)量服務(wù)意識的表現,作為質(zhì)量管理我們除了要對生產(chǎn)進(jìn)行控制、質(zhì)量監督與管理、化驗與分析外,客戶(hù)的滿(mǎn)意和需求也是我們重要的工作,想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所需,與客戶(hù)的需求賽跑才能贏(yíng)得市場(chǎng),這才能體現出質(zhì)量管理的價(jià)值,這才體現出組織存在的意義。
二是缺乏創(chuàng )新思想。這么多年來(lái)我們的產(chǎn)品一直都沒(méi)有什么大的改進(jìn),老是默守成規,不去尋求進(jìn)步,因而一直沒(méi)有什么新的產(chǎn)品出來(lái),記得XX年我去參加上海展會(huì ),當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們公司今年推出什么新的產(chǎn)品時(shí),我無(wú)言以對,這事對我的觸動(dòng)很大。為什么我們就不能推出新產(chǎn)品呢?質(zhì)量管理也需要創(chuàng )新,一個(gè)產(chǎn)品全新的形像設計、全新的品質(zhì)性能提升,全新的質(zhì)量服務(wù)理念和技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)、分析客戶(hù)現在的需求、想法以及將來(lái)潛在的需求等都需要我們去深入的思考。
質(zhì)量管理是一個(gè)技術(shù)性很強的工作,它含蓋了生產(chǎn)、檢驗和服務(wù)質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對生產(chǎn)過(guò)程的工藝管理與控制,核心是ccp,包括技術(shù)指導和教育培訓,如對開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品從生產(chǎn)工藝、設備操作等足一的對生產(chǎn)、檢驗、銷(xiāo)售和相關(guān)人員進(jìn)行培訓,直到每位員工能獨立生產(chǎn)和操作;檢驗質(zhì)量管理是也稱(chēng)符合型質(zhì)量管理,是以檢驗為中心的一種質(zhì)量管理,檢驗人員根據產(chǎn)品質(zhì)量標準對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的符合性進(jìn)行檢驗,符合標準的合格,不符合標準的不合格;服務(wù)質(zhì)量管理是指對公司內部,外部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,技術(shù)指導、事故解答與處理、需求分析和主動(dòng)溝通與協(xié)作等系列化服務(wù)。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓機制,對下屬、生產(chǎn)和與生產(chǎn)相關(guān)的人員甚至銷(xiāo)售人員定期進(jìn)行質(zhì)量方面的知識培訓,提高全員質(zhì)量意識,讓全員參與,共同監督、共同管理,從而提高顧客滿(mǎn)意,最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運行與持續改進(jìn)。
組織有組織的目標,部門(mén)有部門(mén)的目標,我們質(zhì)量管理部的目標是要體現“組織存在的價(jià)值”,即我們的組織要由“市場(chǎng)引導的被動(dòng)生產(chǎn)”向“引導市嘗引導消費者的主動(dòng)生產(chǎn)”方式轉變,從而讓我們站在消費與時(shí)尚的頂端。為了這個(gè)目標我們就必須加強溝通與協(xié)作、對銷(xiāo)售出去的`產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、技術(shù)服務(wù),摸清客戶(hù)現在需求與將來(lái)潛在的需求,從而去改進(jìn)、設計、研發(fā)我們的產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品從滿(mǎn)足客戶(hù)的需要提升到客戶(hù)需要我們產(chǎn)品階段。
對于產(chǎn)品改良與新品的開(kāi)發(fā),我認為這不是某個(gè)部門(mén)或某個(gè)人的事,這是一件大事,需要各部門(mén)的積極配合,并為之努力和奮斗,從而提高公司在同行業(yè)中的競爭力。我們必須去想、去創(chuàng )新,這樣才有進(jìn)步,就像這次我們廠(chǎng)部為了改進(jìn)花椒麻味和脫色水精品質(zhì)而成立的產(chǎn)品質(zhì)量改良小組一樣,這也是創(chuàng )新,不一定要開(kāi)發(fā)室來(lái)做,當然研發(fā)部門(mén)肯定是責無(wú)旁貸。也許你不是一個(gè)研發(fā)專(zhuān)家,但你可能是一個(gè)想像家,或許在你不經(jīng)意間就能閃現出絕妙的點(diǎn)子,為研發(fā)人員提供優(yōu)秀的產(chǎn)品設計方案。大家都知道近年來(lái)由于在食品安全上出現了許多問(wèn)題,特別是食品添加劑這一塊,國家質(zhì)檢總局是嚴查嚴打,對濫用、違法生產(chǎn)等與以停業(yè)整頓和關(guān)閉,因此對于產(chǎn)品改良和將來(lái)產(chǎn)品研發(fā)的思路,我認為一是要加快尋求乳化劑的替代品或新的復配方案,以達到最佳的優(yōu)化效果并符合國家相關(guān)法律法規,讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,繼續并保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢;二是要大力研發(fā)天然香精香料、調味品和調味料,向旅游、休閑等方向靠近,走天然、綠色、休閑之路。隨著(zhù)我市“避暑之都”的名氣越來(lái)越有影響力,與旅游、休閑等相關(guān)的食品產(chǎn)業(yè)將會(huì )得到進(jìn)一步的推進(jìn)與提升,我們可以利用這個(gè)平臺,并通過(guò)匠心多彩公司等把我們的產(chǎn)品推向全國各地和國際市常
如果我有幸競聘上質(zhì)量管理部副經(jīng)理這個(gè)職位,我將竭盡全力的帶領(lǐng)好這個(gè)團隊,不斷的學(xué)習和總結經(jīng)驗、積極的開(kāi)拓創(chuàng )新,把這些年來(lái)學(xué)到的知識和積累起來(lái)的經(jīng)驗靈活地運用到工作中去,具體體現在幾個(gè)方面:一、積極的配合廠(chǎng)部展開(kāi)對花椒精油和辣椒油樹(shù)脂等產(chǎn)品生產(chǎn)許可的咨詢(xún)和申證工作;二、積極組織員工參加相關(guān)機構組織的各種學(xué)習與培訓,提高理論與業(yè)務(wù)水平;三、加強工作責任心,樣品留樣即時(shí)、標識清楚、擺放整齊并歸類(lèi)放置,對留樣有疑問(wèn)或出現異常現象時(shí),及時(shí)排查與追蹤,并報告上級領(lǐng)導,以減少經(jīng)濟損失和事故的發(fā)生;四、加強服意識,提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,做到“三滿(mǎn)意”,即顧客滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意、我們滿(mǎn)意;五、密切配合公司采購部,控制好原材料的符合性與質(zhì)量標準,對新提供的原料或變更廠(chǎng)家后提供的原料做產(chǎn)前試驗,以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;六、加強安全防范意識,對分析、檢驗用化學(xué)藥品和試劑要專(zhuān)人保管和領(lǐng)用,確保公司財產(chǎn)安全和員工人身安全;七、加強監視測量設備的巡查與校驗,減少產(chǎn)品質(zhì)量誤差;八、積極主動(dòng)的與相關(guān)主管部門(mén)和公司各部門(mén)的聯(lián)系與溝通、協(xié)作與配合;九、每年對生產(chǎn)、銷(xiāo)售和相關(guān)人員等進(jìn)行2-3次的質(zhì)量、技術(shù)培訓,提高全員質(zhì)量技能與意識;十、新開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品或新工藝要對生產(chǎn)人員及相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)前培訓,合格后方可上崗;十一、逐步建立起質(zhì)檢員車(chē)間負責制,全全負責該車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、分析檢驗、監視測量裝置的校驗與計量復核;十二、加強對市場(chǎng)和客戶(hù)的需求與潛在需求的研究,為產(chǎn)品的改良與開(kāi)發(fā)提供可靠設計方案;十三、建立網(wǎng)絡(luò )qq平臺和技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)平臺,提升總體服務(wù)水平。
總之,此次進(jìn)行組織架構的完善說(shuō)明了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視,此次競聘活動(dòng),是一個(gè)發(fā)現人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司營(yíng)運能力的一個(gè)非常好的舉措,在這之前眾誠公司的成功已經(jīng)得到驗證。我堅信,在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,憑我對工作的執著(zhù)和各位員工的精誠團結、密切配合、盡職盡責,定能把質(zhì)量管理部的工作做好。當然我也有許多不足,距離公司的要求還相差甚遠,但我會(huì )不斷的加強學(xué)習、勤于思考、努力工作不斷完善自已。
不管今天我是否競聘成功,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情認真干好本職工作,虛心接受各位領(lǐng)導、各位員工提出的寶貴意見(jiàn),對于我來(lái)說(shuō),今天我來(lái)了,這本身就是一種成功!謝謝大家!
建設,鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于明年的市場(chǎng)形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,133、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì )加劇價(jià)格戰, 對明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強的沖擊,受?chē)屹Y費政策的影響和目前市場(chǎng)消費能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競爭中,我們如何適應今后的市場(chǎng)、穩定客戶(hù)群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
應對措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)隊伍的建設,結合當地市場(chǎng)實(shí)際,靈活運用各項政策,
(二)加強員工素質(zhì)教育,培養營(yíng)銷(xiāo)骨干力量,提倡團結拼搏、無(wú)私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)精神,圍繞客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶(hù)的忠誠度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;
(三)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對策,減少客戶(hù)離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強快速應變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著(zhù)競爭對手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長(cháng)期,其用戶(hù)群將高速增長(cháng)。作為中國移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個(gè)人方面
在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應新的工作崗位,我會(huì )積極向老同志學(xué)習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
尊敬的主考官、各位考官:
你們好!
非常感謝XX銀行給我提供面試的機會(huì )!
一、本人情況簡(jiǎn)介
請允許我簡(jiǎn)間介紹下簡(jiǎn)歷情況:我叫XXX,從事過(guò)銀行工作9年多時(shí)間,在辦公室綜合管理、個(gè)人信貸、銀行卡、柜面結算等多個(gè)崗位的工作過(guò),積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。主要有以下3方面的優(yōu)勢。
(一)具有多個(gè)部門(mén)的工作經(jīng)驗。積累了較全面的銀行專(zhuān)業(yè)知識;在與各專(zhuān)業(yè)、各部門(mén)協(xié)同工作的過(guò)程中增強了組織協(xié)調能力。特別是1年多的辦公室主任崗位,使我積累了較為豐富辦公室工作經(jīng)驗。
(二)有一定的文字寫(xiě)作基礎。多年來(lái)持續不斷的鍛煉,讓我的文字功底得到了提升。因此,我有信心也有能力協(xié)助總經(jīng)理把綜合部的工作做好。
(三)熱愛(ài)銀行事業(yè)。本人愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感;并能堅持不斷學(xué)習,積極吸收新知識,使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到不斷增強。
二、我對綜合管理部職能定位的認識及下一步工作打算
(一)綜合管理部的職能定位
1.抓好綜合協(xié)調,理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)部門(mén)的工作協(xié)調,積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng )建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,提高服務(wù)質(zhì)量。無(wú)論是為領(lǐng)導服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準確。同時(shí),注重理順好與上級監管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,做到先內后外,內外結合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
2.抓好規范管理,確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依。
(1)不斷補充和完善內部控制制度,逐步實(shí)現制度化
根據監管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導的部署,進(jìn)一步完善我行的內部規章制度,根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門(mén)一起起草新的規章制度。
(2)重視安全保衛工作,維護安全運營(yíng)
3.抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質(zhì)
為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍。
4.抓好存款考核工作,不斷壯大資金實(shí)力
5.抓好后勤服務(wù)工作,保障全行工作順利進(jìn)行
(二)下一步工作打算
1.繼續抓好綜合協(xié)調工作,疏通理順與各界的關(guān)系
一是進(jìn)一步理順好與機關(guān)各部門(mén)、與基層各營(yíng)業(yè)單位的關(guān)系。二是進(jìn)一步理順與銀監局、人民銀行、大連銀行的關(guān)系。三是進(jìn)一步理順好與地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。為村鎮銀行的發(fā)展創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境,確保各項工作順利開(kāi)展。
2.繼續抓好各項規章制度的貫徹落實(shí),提高規范化管理水平 一是要把涉及綜合管理部的管理制度一項項的落到實(shí)處。二是要根據業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷完善規章制度,做到用制度管人,按規章辦事。三是要定期或不定期開(kāi)展規章制度落實(shí)情況檢查。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,做到防患于未然。
3.繼續抓好職工業(yè)務(wù)知識的培訓,提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在制訂出新員工培訓計劃的同時(shí),還要制訂出職工培訓計劃,并抓好落實(shí),以此不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為把我行的職工隊伍真正打造成一支一流的銀行業(yè)精英團隊而努力。
4.繼續抓好安全保衛和案件風(fēng)險排查工作,確保全年安全運行
(1)安全保衛工作是銀行各項工作的重中之重。因此,一是要提高認識,加強領(lǐng)導。綜合管理部要高度重視安全保衛工作,把安全工作始終放在首位,把防范各類(lèi)案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來(lái)抓。要以集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神,認真履行職責,把安全保衛工作納入考核與管理,真正把安全保衛工作落到實(shí)處。二是要做到制度健全,人員落實(shí),管理到位。要側重抓好內部安全管理,防范和化解風(fēng)險隱患,杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。三是要加強對職工的安全教育力度,提高職工遵紀守法和自覺(jué)防范風(fēng)險的意識,做到“管好自己的人、看好自己的門(mén)、辦好自己的事”,確保一方平安。四是加強應急準備和演練工作。將在年內組織一次消防、防搶?xiě)毖菥毣顒?dòng),提高職工的消防、防搶意識。
(2)認真落實(shí)廉政建設、案件事故防范責任制,大力推動(dòng)反腐倡廉建設。一是加強組織領(lǐng)導,明確崗位職責,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設、案件事故防范責任書(shū)。按照上級的要求和部署,貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防并舉,注重預防”的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設。抓住現象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節,健全完善從源頭上治理的制度體系。二是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作,保持干部職工隊伍穩定、思想穩定、團結協(xié)作、勤政務(wù)實(shí)。
5.全力配合和抓好本行的籌建和開(kāi)業(yè)工作
6.組織好存款考核工作
存款乃是銀行業(yè)的立行之本,抓好存款工作是我行各項工作任務(wù)之首,存款工作一直是全行領(lǐng)導職工最關(guān)心的大問(wèn)題。現在全行的存款考核包括協(xié)儲員的存款考核都由我部門(mén)來(lái)管理,那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來(lái)做,努力做好考核,保證保薦數據的準確性。
7.抓好企業(yè)文化建設,提高村鎮銀行的新形象。
企業(yè)文化建設是全行的一項戰略性工作,事關(guān)我行的興衰榮辱。因此,要在董事長(cháng)、行長(cháng)的領(lǐng)導下,積極參與,各部門(mén)相互協(xié)調配合,形成推進(jìn)我行企業(yè)文化建設的整體合力,使企業(yè)文化建設真正成為推動(dòng)我行改革發(fā)展精神動(dòng)力、智力保障和文化支撐。 此次面試,我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信未來(lái)有在座各位領(lǐng)導的幫助支持和綜合部同事的配合,我有信心、有能力勝任副總經(jīng)理職位。請投您手中最為重要的一票!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!本人1985年參加工作,87年分到動(dòng)力,從事電氣維修工作多年,先后任職過(guò)副工長(cháng)、設備管理員等職,工人技師,現任動(dòng)能公司設備管理室主任,主要負責動(dòng)能公司設備管理和備件供應的全面工作。此次競聘崗位依然是本人現任的設備管理室主任一職。
一晃在設備室任主任工作已經(jīng)三年有余,三年來(lái),我們歷經(jīng)了公司數次清產(chǎn)核資、一級庫交接等重大事件,共同經(jīng)歷了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱的困難時(shí)期,在對我們的各項工作增加難度的同時(shí)也在實(shí)踐中得到了鍛煉,使自己各方面有了不同程度的提高。也造就了我們應對困難和挑戰的能力,下面,本人就最近幾年來(lái)設備管理室的全面工作進(jìn)行總結述職。
幾年來(lái),在動(dòng)能公司班子的正確領(lǐng)導,在工段、室組的支持與配合下,設備室的工作取得了一定的成績(jì)。全室干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有較大的提高,稱(chēng)得上是動(dòng)能公司一支高素質(zhì)的管理隊伍,在圍繞著(zhù)動(dòng)能供應這個(gè)中心工作中,本著(zhù)輕重緩急的原則,高標準、高質(zhì)量抓好設備室的各項工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),向公司領(lǐng)導班子交了一份滿(mǎn)意的答卷。
一、近年工作的主要情況(工作內容)
1、強化學(xué)習,努力提升自身和本室組員工的綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,我們既然要適應哈軸新形勢的要求,就必須要不斷學(xué)習、創(chuàng )新、充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),故此,本人一方面自身不斷加強學(xué)習,提高自身的政治素養和工作能力,另一方面以提高本室員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目的地督促本室組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習,尤其是計算機的操作技能的學(xué)習,要求他們虛心向同事、向基層的工人師傅們學(xué)習,學(xué)習他們正確的工作方法、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。把學(xué)習與實(shí)踐結合起來(lái),幾年來(lái),通過(guò)學(xué)習,設備室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備室的基礎管理和工作效率中的得到了很好的回報(如清產(chǎn)核資的固定資產(chǎn)工作、備件庫的交接、盤(pán)點(diǎn)工作中都得到了很好的體現)。
2、明確職責,合力做好本室職能工作
我深刻地認識到,設備室是動(dòng)能公司與生產(chǎn)、技術(shù)緊密相連的重要室組,本室組工作的好壞直接影響公司各項工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好動(dòng)力工作的關(guān)鍵要素之一。因設備室的特殊地位和作用,表明設備室各項工作必須要同生產(chǎn)技術(shù)等一同走在前頭,為此,強化職責,全方位發(fā)揮設備室每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)作用,挖掘每個(gè)人的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在總經(jīng)理及主管領(lǐng)導的大力支持下,根據每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng),工作能力與水平,設備室重新建立、完善了內部工作程序、標準和規范,重新制訂了《設備室員工崗位責任制》,強化、細化了各人的職責和責任,對每條線(xiàn)、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使設備室的各項工作都有了質(zhì)的提高。(以上這些通過(guò)本室組的特種設備管理、電氣設備管理等均有體現)。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司的設備管理與服務(wù)
扎扎實(shí)實(shí)做事是我要求本室員工的日常工作準則。擔任室主任以來(lái),我堅持以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神抓好公司設備管理的基礎工作,這樣才能為生產(chǎn)服好務(wù),為領(lǐng)導提供第一手設備資料,當好公司領(lǐng)導的業(yè)務(wù)參謀等,做好服務(wù),首先要找準位置,本人在工作中堅持強調,設備室上至主任,下至一般干部職工,不僅僅是管理員、庫管員、采購員,同時(shí)也是服務(wù)員。其次要有責任,我時(shí)常告誡,做好一件事是小事,做錯一件事是大事,所以要求本室的員工盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。
二、存在的主要問(wèn)題 (不足)
在看到成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的問(wèn)題與不足,距企業(yè)的發(fā)展、領(lǐng)導的要求還有差距,主要表現在:
本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解有時(shí)不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。
本室存在的問(wèn)題表現在:一是設備室員工掌握信息方面做得還不夠全面;二是思想上有抱怨,工作方式單一、生硬。業(yè)務(wù)知識學(xué)習還有待深入,在一些環(huán)節上抓落實(shí)有不到位等現象。以上存在的問(wèn)題主要責任在于主任,這些在今后的工作中本人將加以改正和努力。
三、競聘后的工作目標 (努力方向)
針對本人及本室組工作中存在的問(wèn)題,在今后的工作中,本室將以加強工作作風(fēng)為目標,以提高業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn),內強素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓以下幾方面的工作:
找問(wèn)題,促提高,抓管理。以遵守集團公司及動(dòng)能分公司的各項規章制度為主,認真的根據公司的各項設備管理制度的要求及公司整體工作部署貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。嚴格按章辦事以制度管事、管人、管物。
以“設備動(dòng)態(tài)管理”為中心,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作 ,按照公司領(lǐng)導班子的要求,改變就事論事的靜態(tài)管理方式,使設備管理全面向動(dòng)態(tài)管理發(fā)展,做到縱向到底,橫向到邊,不留死角,讓動(dòng)力設備的管理更趨于規范化、科學(xué)化。立足于高起點(diǎn),著(zhù)眼于創(chuàng )一流,樹(shù)立單位工作一盤(pán)棋的思想,克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì)。帶領(lǐng)全室職工,本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,儉省、節約的原則,發(fā)揮整體優(yōu)勢,營(yíng)造務(wù)實(shí)重干,不計較個(gè)人得失的濃重工作氛圍。使設備管理室的各項工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,使各項工作上水平,上臺階。
為公司領(lǐng)導做好設備管理方面的參謀。提出具有建設性的設想和意見(jiàn),為領(lǐng)導決策提供服務(wù);把好服務(wù)的質(zhì)量關(guān)和各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān),多深入基層,了解設備運行情況,為生產(chǎn)服務(wù),為基層服務(wù)。做到承上啟下,溝通內外。。
辛勤的汗水必然會(huì )換來(lái)豐收的喜悅,在我們享受成果的同時(shí),會(huì )清醒的認識到,改革的大潮已經(jīng)臨近,今后的道路任重而道遠,所以,在今后本人將繼續加強自身素質(zhì)和修養,努力塑造自己,用自身完美的人格魅力去感染周?chē)耐拢瑫r(shí)繼續以旺盛的工作熱情,謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標準的工作要求干好所管的工作,20xx年,將是動(dòng)能公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學(xué)習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導和班子成員的工作,在今后的工作中,我本人相信自己有能力、有信心繼續帶領(lǐng)設備室的全體員工正視困難,迎接挑戰,抓住機遇,不斷設定新的目標,并在目標中一步步騰飛,在追求中不斷前進(jìn)。
各位領(lǐng)導,以上是我的述職報告,請予審議,有不當之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。 希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習經(jīng)歷。
我叫**,今年**歲,來(lái)自省**公司,我于**年畢業(yè)于**大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到**市電信局做維護工作,**12月,我競聘到省**公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作。在做好本職工作的同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間,參加了**大學(xué)工程碩士的學(xué)習,一次性通過(guò)了全部的科目,將于**年12月畢業(yè)。
在省**公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部4年來(lái)的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個(gè)角色轉變的過(guò)程:一是從具體的、微觀(guān)的管理到原則的、宏觀(guān)的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握市潮,才能“掌握主動(dòng),加快發(fā)展”,通過(guò)刻苦學(xué)習通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,增強了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習政治理論和管理知識,漸漸成長(cháng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,并于**年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn) 黨。4年來(lái),我主要做了以下工作。
1做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。
為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作,我深入基層進(jìn)行調研考證,收集了大量相關(guān)資料、數據,詳細掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀及業(yè)務(wù)種類(lèi)。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報,進(jìn)行系統的歸納和分析,并根據實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和數據資料;經(jīng)過(guò)不斷努力,初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《**電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》,針對各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的要求,指導各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作,使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳勁更具體,制作了多期《**通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》,通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀(guān)的圖表數據,對全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析,說(shuō)明情況、發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據。
2對公司的發(fā)展提出建設性意見(jiàn)。
我結合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,先后負責起草了《關(guān)于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)**電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現有業(yè)務(wù)種類(lèi)及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負責起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中,為掌握真實(shí)的數據和符合基層的實(shí)際,主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況,并召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn),這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實(shí)際,保證了文件質(zhì)量。
3積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),拓展增值電信領(lǐng)域。
為了實(shí)業(yè)公司的長(cháng)遠發(fā)展,在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統業(yè)務(wù)的同時(shí),根據市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)*力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀(guān)考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,開(kāi)闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實(shí)的數據資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導的決策提供了依據。
尊敬得領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫***,xx年9月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵;走進(jìn)這個(gè)大家庭已有整整八個(gè)月,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),來(lái)競聘片區經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:
做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1. 電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。在這八個(gè)月里經(jīng)由領(lǐng)導大力支持與自己努力下,專(zhuān)業(yè)更加熟練業(yè)務(wù)也逐步加深。我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss、等辦公軟件,還完全掌握了計算機硬件安裝與網(wǎng)絡(luò )維護。徹底完成一個(gè)由理論蛻變到現場(chǎng)實(shí)踐得一個(gè)重要歷程。
2、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入尼勒克移動(dòng)分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并掌握了公話(huà)與基本維修與線(xiàn)路布置。以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)解其之憂(yōu)。把客戶(hù)得問(wèn)題當成自己的問(wèn)題,堅決避免客戶(hù)因售后問(wèn)題造成投訴,給公司造成不良影響。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進(jìn)取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到片區經(jīng)理的職務(wù),在工作的同時(shí)也要轉變思想以人為本。再也不能因為有問(wèn)題就去處理問(wèn)題,要替客戶(hù)著(zhù)想,站在客戶(hù)得角度有感受上解決售后問(wèn)題。替渠道上得同事著(zhù)想。及時(shí)處理網(wǎng)
絡(luò )故障系統故障。為他們排憂(yōu)解難。在解決問(wèn)題同時(shí)考慮以后出現問(wèn)題該如何避免在出現問(wèn)題。要做到讓客戶(hù)覺(jué)得“選擇中國移動(dòng),總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!您的問(wèn)題在這里總會(huì )得到解決的”。
各位領(lǐng)導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導斧正。
我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫書(shū)蟲(chóng),20xx年大學(xué)畢業(yè),同年9月份進(jìn)入xx公司工作。首先非常感謝公司給我們提供這個(gè)公平競爭的舞臺,讓我們大家在一起互相學(xué)習,互相交流。
今天我競聘的工作崗位是設備管理員一職。
從xx年進(jìn)入公司后,我先后在XX工作過(guò)。工作近兩年來(lái)我一向勤勤懇懇,對待工作滿(mǎn)腔熱情,做到干一行,愛(ài)一行,努力把工作做到最好。
我之所以要競聘設備管理員這個(gè)崗位,是因為我確信我完全有能力勝任這項工作。
首先,我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我認為對于每一項工作,工作熱情是第一位的,只有飽滿(mǎn)的工作熱情才能全身心的投入到工作中去,才能干好工作。
其次,大學(xué)四年機械專(zhuān)業(yè)的學(xué)習使我積累了豐富的專(zhuān)業(yè)知識。我認為一名合格的設備管理員必須具有豐富的機械、設備專(zhuān)業(yè)知識,這樣才能在工作中游刃有余。
再次,近兩年圍繞技術(shù)裝備開(kāi)展的工作,使所學(xué)知識與實(shí)踐得到了有機結合。通過(guò)近兩年的工作,特別是在XX近一年的設備管理員工作,使我對公司的設備有了一個(gè)較為全面的了解,同時(shí)學(xué)到了許多有效的設備管理方法。
如果本次競聘能夠得到領(lǐng)導、同事們的認可,有幸成為設備管理員,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
1、深入了解,積極創(chuàng )新。
剛來(lái)公司實(shí)習的那段日子我至今難忘,在與生產(chǎn)一線(xiàn)的同事共同工作的過(guò)程中,我充分的感受到了一線(xiàn)生產(chǎn)工人的艱辛,勞動(dòng)強度大,工作環(huán)境差;在我今后的工作中要深入到車(chē)間的每一個(gè)角落、每一道工序去了解、調查,積極開(kāi)展技術(shù)、裝備創(chuàng )新,減輕一線(xiàn)職工的勞動(dòng)強度,改善工作環(huán)境。
2、充分發(fā)揮各級管理網(wǎng)絡(luò )職責,實(shí)現設備全員管理:
一花獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。對于設備的管理,要充分發(fā)揮車(chē)間內班長(cháng)、車(chē)間主任的設備管理職責,營(yíng)造設備管理全民參與的氛圍,提高設備總體管理水平。
3、嚴格落實(shí)設備大中修管理制度,提高設備大中修質(zhì)量。
設備大中修在設備一生管理過(guò)程中占有舉足輕重的作用,加強對大中修計劃及大中修質(zhì)量的控制,切實(shí)做好設備大中修管理,延長(cháng)設備使用壽命,保證設備正常運行。
4、加強巡視力度,做好預防管理。
在工作過(guò)程中,要切實(shí)加強設備日常巡視力度,做好設備的預防管理,第一時(shí)間發(fā)現設備異常,變事后維修為事前維修,保證設備的正常運行。
5、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
近兩年的工作經(jīng)驗,我深刻意識到要想跟上公司技術(shù)裝備快速更新的步伐,就要提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習新的知識,掌握先進(jìn)的設備管理方法與理念。因此,在今后的實(shí)際工作中要加強自身鍛煉,不斷反思,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),將設備管理工作做的更好。
通過(guò)以上工作,我有信心并且有能力將設備管理員一職做好,懇請公司領(lǐng)導給我這次機會(huì )。
衷心感謝各位領(lǐng)導、各位同事。我的競聘演講完畢,謝謝!
行政管理崗位競聘報告
行政管理崗位競聘報告
競聘公司行政管理崗位的競聘報告需要寫(xiě)哪些內容呢?以下是小編收集的崗位競聘報告,僅供大家閱讀參考!
行政管理崗位競聘報告一
我按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著(zhù)“優(yōu)化資源配置,更新觀(guān)念整合行為,創(chuàng )新工作機制,激發(fā)團隊和個(gè)人潛能”的思路與目標,搞好部門(mén)工作和管理。
(一)觀(guān)念和行為上,通過(guò)崗位調整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡(jiǎn),提倡一崗多職、一專(zhuān)多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實(shí)現職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化,達到企業(yè)興盛與員工利益的有機統一。并經(jīng)由觀(guān)念的整合達到行為的整合,有效地體現出團隊和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調整崗位、細化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng )新工作機制。
安排和銜接好公務(wù)/交通用車(chē)管理的新職能。
(三)側重和著(zhù)力點(diǎn),整合計算機室、檔案室等的管理資源,設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門(mén)的管理及工作流程。
著(zhù)眼決策層/管理層次/執行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導決策及企業(yè)管理的運作,做好相關(guān)工作和服務(wù)。
(四)中近期目標,推進(jìn)公司信息化建設,與有關(guān)部門(mén)相配合,以較經(jīng)濟的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的MIS(信息管理系統),建構經(jīng)營(yíng)管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計算機集控不現實(shí),甚至做ERP(企業(yè)資源計劃)系統投入都較大),有效改變公司現存的各專(zhuān)業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng )造條件,為提高管理效率,增強對市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化的響應速度做好服務(wù)。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導下,積極主動(dòng),開(kāi)拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門(mén)特有的組織協(xié)調的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調好公司主要工作部署的執行。
年內,主要抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
(一)調配合各部門(mén)、車(chē)間,抓實(shí)抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實(shí)施;
(二)薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的工作;
(三)協(xié)調和配合做好規章制度的完善、修訂的工作;
(四)著(zhù)眼增強管理層/執行層的執行力,做好相關(guān)工作;
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認定的工作;
(六)清潔生產(chǎn)實(shí)施,抓緊制訂其方案;并配ISO14001/OHSAS18001的實(shí)施,協(xié)同有關(guān)部門(mén)和車(chē)間,保證整體工作落實(shí)到位。
行政管理崗位競聘報告二
參加行政崗位競聘,我認為我的優(yōu)勢在于以下方面:
優(yōu)勢一是,我認為自己具備良好的政治素養。我在思想上、政治上始終堅定不移地與黨中央保持高度一致,立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明。熱愛(ài)祖國、擁護黨的領(lǐng)導,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和自覺(jué)遵守國家的法律法規。通過(guò)系統的理論學(xué)習和具體的工作實(shí)踐,夯實(shí)了政治理論功底,拓寬了知識面、增強了個(gè)人思想修養,從而使我具備了將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為一整套科學(xué)的世界觀(guān)來(lái)把握的思想意識,進(jìn)一步提高了個(gè)人的思想政治素質(zhì)和辨證思維能力。
優(yōu)勢二是,我既有辦公室工作基礎又具有一定的'管理實(shí)踐經(jīng)驗,這有利于做好行政經(jīng)理競聘報告的工作,做好各種服務(wù)。在以前的公司,我還從事過(guò)兼職商品會(huì )計、廣告策劃、文書(shū)檔案工作,辦理營(yíng)業(yè)執照登記、年檢、變更、組織機構代碼證年檢、變更、衛生證年檢等多項辦公室業(yè)務(wù)。也協(xié)助行政人事部部長(cháng)協(xié)調處理日常事務(wù),因而對辦公室工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作方式、方法,積累了一定的經(jīng)驗,對整個(gè)辦公運行機制在宏觀(guān)上有一個(gè)總體的把握。
優(yōu)勢三是,充滿(mǎn)激情的年齡優(yōu)勢給我帶來(lái)了充分的自信。今年24歲,中午十二點(diǎn)鐘的太陽(yáng),對于從事辦公室工作來(lái)說(shuō)我有年輕的優(yōu)勢。即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說(shuō)的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。同時(shí),我曾經(jīng)在警校鍛煉過(guò)三年,特別能耐勞,堅忍不拔的品格,有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執著(zhù)追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進(jìn)取、不計成敗的秉性。而最重要的一點(diǎn)是,我家庭和睦,負擔較輕,家人全力支持我的工作,使我能擺脫家庭事務(wù)的糾纏,全身心地投入我所熱愛(ài)的工作。這些,都使我對工作充滿(mǎn)激情與自信、對未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和希望。
優(yōu)勢四是,敬業(yè)、責任心強。對自己的工作有一種使命感,能夠全身心投入到工作中去,做事有始有終。
如果我行政主管競聘成功,我將做到以下幾方面:
一是要強化大局意識。作為一名人事干部。政治上和中心總支保持高度一致。凡是中心總支作出的決定,都要不折不扣執行;凡是中心領(lǐng)導和科長(cháng)交辦的任務(wù),都要保質(zhì)保量按時(shí)完成。同時(shí),要時(shí)時(shí)關(guān)注大局、認真研究大局、準確把握大局,充分發(fā)揮參謀助手的作用,參在關(guān)鍵處,謀在點(diǎn)子上,為中心領(lǐng)導科學(xué)決策獻言獻策。
二是要強化能力意識。要始終堅持學(xué)政治理論。全面提高適崗能力,做一個(gè)“三力”干部,即有能力,會(huì )說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、會(huì )微機;有活力,善溝通、善協(xié)調、說(shuō)得通、打得響;有魄力,堅持原則,敢抓善管,雷厲風(fēng)行,促進(jìn)落實(shí)。
三是要強化服務(wù)意識。要全心全意為中心職工辦好事、辦實(shí)事。做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。同時(shí),要深入基層聽(tīng)取意見(jiàn),解疾苦,積極為職工解疑釋惑、排憂(yōu)解難。
四是要強化創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是永恒的主題。全面開(kāi)創(chuàng )中心人事管理工作的新局面。開(kāi)拓創(chuàng )新。要在辦公室主任的領(lǐng)導和指導下,采取非常的手段,改革的辦法,實(shí)現人事管理工作“三化”即對中心干部檔案進(jìn)行一次全面性整理,力爭達省二級標準,實(shí)現干部檔案管理擴檔化;對工資套改情況進(jìn)行一次細致性清理,做好日常工資晉級工作,實(shí)現干部工資管理規范化;進(jìn)一步建立健全干部管理、績(jì)效考評、機關(guān)考勤、年度考核等制度,實(shí)現干部管理機制系統化。
對行政部競聘結果的態(tài)度這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備”心態(tài)。因為我覺(jué)得,結果不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發(fā)努力做好工作,才是應有的目的。如果競聘成功,我會(huì )珍惜各位領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),不斷學(xué)習進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱(chēng)職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說(shuō)明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我一定會(huì )在將來(lái)的工作中繼續努力,并將繼續協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作,使公司的明天更加輝煌!最后,請領(lǐng)導給我一個(gè)機會(huì ),讓我還您十分滿(mǎn)意。
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