行政人事年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的行政人事年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會(huì )走的更加的順利。
今年7月,我通過(guò)網(wǎng)上招聘,在研康貿易有限責任公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總客服部的每日電話(huà)量,整理具體數據,制作成表格,以便可以進(jìn)行直觀(guān)簡(jiǎn)單的比較。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信研康貿易有限責任公司明天會(huì )更好。
以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數266人,離職660人,10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡;
工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
工作及思想總結
一、主要工作目標完成情況
時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年悄然過(guò)去,我加入公司至今已有三個(gè)月的時(shí)間。三個(gè)月來(lái),作為公司的一名綜合部人員,我始終以創(chuàng )業(yè)精神來(lái)鞭策自己,憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實(shí)現了自己的價(jià)值。工作期間,認真自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于綜合部工作繁事、雜事多,除了公文寫(xiě)作工作外,配合部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展的招聘工作和管理辦公用品、采購辦公設備等各項工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,作為承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、“中心樞紐”的綜合部,在企業(yè)初創(chuàng )時(shí)期非常重要;而且,公文寫(xiě)作工作的好壞又直接影響綜合部乃至公司工作和形象,因此我對履職以來(lái)的收獲與不足進(jìn)行反思,現將20xx年主要工作情況及20xx年工作思路報告如下:
(一)加強政治思想覺(jué)悟,把公司利益放在首位
加入公司以來(lái),我努力適應公司文化,把政治理論學(xué)習擺在首位,提高工作前瞻性和預見(jiàn)性,增強政治鑒別力和政治敏銳性,在大是大非上保持清醒。通過(guò)學(xué)習公司領(lǐng)導班子會(huì )議精神,我樹(shù)立了全局觀(guān)念和大局意識,為了更好地完成工作不計較個(gè)人得失;作為綜合部的一員,我始終遵守公司紀律和各項規章制度,從來(lái)不遲到早退,幾乎不午休,利用一切時(shí)間工作;對待保密文件,嚴守本份,嚴守機密;堅持按黨的方針政策和領(lǐng)導意圖辦事,不自行其是,越權行事。
(二)加強房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)腳步 在履職的這三個(gè)月,我一直努力的學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,在專(zhuān)題會(huì )上提到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題都能夠查找資料進(jìn)行學(xué)習,努力了解項目前期報建、
招投標和房地產(chǎn)市場(chǎng)研究等方面的知識。同時(shí),結合自己工作背景,抓緊房地產(chǎn)法律和經(jīng)濟知識的學(xué)習,以更好的服務(wù)公司業(yè)務(wù)部門(mén),順利推進(jìn)各項工作。
(三)做好本職工作,做部門(mén)經(jīng)理的好助手
在過(guò)去三個(gè)月中,我共完成信息簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要、匯報材料、領(lǐng)導發(fā)言等各類(lèi)公文28份,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成組織招聘、制度草擬和各項日常行政工作。為了更好地完成工作,我與部門(mén)同事加班加點(diǎn),高效率完成領(lǐng)導交辦的工作;在對外協(xié)調方面,我在接洽公司的上級領(lǐng)導單位和商務(wù)合作伙伴過(guò)程中,注意禮儀,總結不足,接待客人做到主動(dòng)熱情,竭誠服務(wù),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),如實(shí)反映情況。
二、工作中存在不足和主要改進(jìn)方向
三個(gè)月來(lái),我在綜合部的招聘工作、公文寫(xiě)作、會(huì )議組織、制度草擬、辦公用品管理等各項工作上取得了一定的進(jìn)步,但是我也清醒地認識到,工作還有許多值得改進(jìn)的地方,主要表現在:一是在公文寫(xiě)作中,要進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平,工作更仔細,力求在表述上更規范準確。這方面,需要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,找出會(huì )議研究和工作進(jìn)展中的核心問(wèn)題,使得公文寫(xiě)作更成熟準確。二是在工作進(jìn)展緩慢時(shí),要避免急躁情緒,沉下心來(lái)做好本職工作,力求在本職工作上精益求精。三是學(xué)習做好對上級的請示匯報,握好角色和位置,遵守好程序和制度,絕不越權行事。四是在遵循公司的成規和范例的基礎上,適當發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性精神,把領(lǐng)導布置給自己的行政工作做好。
三、努力改進(jìn)工作,做到五個(gè)“善于”
一是善于不斷學(xué)習總結。正如公司董事長(cháng)所說(shuō),要“站在領(lǐng)導的角度想問(wèn)題”,只有著(zhù)眼宏觀(guān),圍繞全局,才能夠正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,正確執行領(lǐng)導的指示,才能幫助領(lǐng)導出主意,想高招,才能超前思考有預見(jiàn),超前部署有預案,超前工作有試點(diǎn)。因此,在撰寫(xiě)公司年終
總結和各種匯報材料的時(shí)候,我學(xué)著(zhù)用根據全公司工作、中心工作深入實(shí)際,選擇帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性的例子來(lái)完成,真正幫助領(lǐng)導做好上傳下達的工作。
二是善于突出重點(diǎn)。綜合部的工作相對比較繁雜,尤其是公司組建初期各項事務(wù)性工作比較集中,這就需要我們綜合部人員能夠找出整個(gè)工作的重點(diǎn)環(huán)節,把有限時(shí)間做合理的分配使用,有所側重,把主要精力和較長(cháng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上。因此,我在遇到多件事情并行推進(jìn)的時(shí)候,努力做到臨變不亂,靈活處理,提高適時(shí)反應的應變能力,在被動(dòng)中求主動(dòng),努力達到最佳預期目的。
三是善于協(xié)調內外。綜合部作為公司的一個(gè)“窗口”部門(mén),有很多場(chǎng)合需要與各方關(guān)系,因此要善于與上級單位、公司各職能部門(mén)和公司商務(wù)合作單位協(xié)調好關(guān)系。因此,我正在學(xué)習做好對上級的請示匯報,認真高效的完成上級交辦的事,做到每件事情都有結果、有回音;對公司各職能部門(mén),站在全局的利益上,做好力所能及的協(xié)助工作;對待同事主動(dòng)熱情,竭誠服務(wù),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),如實(shí)反映情況,善于同其他部門(mén)同事結交朋友,溝通感情。
四是善于分析思考。在綜合部工作,我將努力做一個(gè)“有心人”,及時(shí)捕捉各種信息,提出有創(chuàng )新性和啟迪性的建議、方案。我正在學(xué)習綜合新情況,研究新問(wèn)題,總結新經(jīng)驗的工作方法,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映和請示報告,為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
五是善于交流借鑒。“他山之石,可以攻玉。” 向同行翹楚學(xué)習成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法,加強橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,為創(chuàng )造性地開(kāi)展公司宣傳工作,努力做一名合格的綜合部成員。我會(huì )更多的為領(lǐng)導收集業(yè)內政策、產(chǎn)業(yè)信息,向外界傳遞我們公司的文化,這是我們需要學(xué)習和培養的重要能力。
四、工作計劃和主要目標
20xx年,是公司發(fā)展步入快車(chē)道的一年,我作為公司的一員將緊抓公司發(fā)展戰略機遇期,圍繞做好公文寫(xiě)作上傳下達和配合綜合部行政工作兩個(gè)目標,按照“守制度、顧大局”的思路,積極配合部門(mén)經(jīng)理工作,為公司發(fā)展做貢獻。
(一)繼續提高寫(xiě)作水平,做好公司公文寫(xiě)作。一方面不斷學(xué)習黨報和政府部門(mén)的公文,一方面在公文校對上下功夫,做到最大限度的減少錯誤。對領(lǐng)導和上級部門(mén)交辦的工作,又快又好的完成。
(二)繼續配合部門(mén)經(jīng)理做好公司的行政人事工作。一是在新年后公司搬家的過(guò)程中,努力服務(wù)好各部門(mén)搬家安置;二是為新年后的公司招聘工作,做好準備工作。
(三)繼續執行領(lǐng)導布置的任務(wù),做好公司對外宣傳和文化建設。根據公司的要求,我在20xx年將著(zhù)力做好公司網(wǎng)站建設相關(guān)工作,搭建公司對外宣傳的窗口;同時(shí)做好公司內刊設計工作,結合我公司組建背景、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、員工風(fēng)貌等多方面情況,為建設符合我公司今后發(fā)展的企業(yè)文化做出努力。
綜合部XXX
一年來(lái),我們人事部在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在各部門(mén)的大力支持配合下,通力合作、精誠團結,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),認真履行職責,扎實(shí)開(kāi)展工作,較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、20xx年度工作情況
(一)、人員招聘方面
1、全年共辦理人員登記、面試100余人,錄用45人;
2、辦理人員轉正40人;
3、辦理人員離職53人。
(二)、檔案管理方面
1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。
2、對45名新職工入職、40名職工轉正、13名職工調動(dòng)、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統軟件更新。
3、對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行月統計并進(jìn)行核對。
(三)、教育培訓方面
1、七月二十七日,組織了一次新進(jìn)員工入職教育。
2、十一月三十日,組織了兩場(chǎng)關(guān)于如何做好本職工作培訓課。
3、十二月二日,組織了一場(chǎng)消防宣傳課。
(四)、員工關(guān)系方面
1、適時(shí)找各部門(mén)員工聊天,了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、定期、不定期的了解新入職員工的工作情況、思想狀態(tài)。
3、離職時(shí)了解員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
(五)、企業(yè)文化方面
1、協(xié)助電視臺拍攝公司宣傳片。
2、四月份在新辦公樓前,定制安裝了四塊宣傳欄,共設計宣傳版面七期,分別為:公司簡(jiǎn)介、公告欄、領(lǐng)導關(guān)懷、企業(yè)文化、歡度五一、心系困難群眾 有愛(ài)在通河、職工教育培訓掠影。
(六)、社保合同方面
1、每月上旬與已轉正人員簽訂勞動(dòng)合同,共簽26人。(不含保潔人員)。
2、全年共辦理社保新增22人次,停保24人次,退休1人次,其他手續若干。
3、針對不愿意參加社保人員,及時(shí)與其簽訂自愿放棄參加社保協(xié)議書(shū),共4人。
4、每月上旬及時(shí)到社保局拷取社保繳費計劃,確保扣款無(wú)誤。
5、于五月份準備社保年度稽核材料,并順利通過(guò)稽核。
(七)、工資核算方面
1、每月25日前按時(shí)核算完工資,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后交由財務(wù)部核發(fā),共計12期。
3、三月份公司更換職工工資卡,收集全體員工身份證復印件及采集信息,并逐一發(fā)卡到個(gè)人手中,重新將全體員工新卡卡號錄入人事軟件中,共計170余人。
(八)、督查工作方面
堅持定期督查工作落實(shí)情況,共完成印發(fā)督查通報30期,提出整改建議180余條(次),通報表?yè)P部門(mén)及個(gè)人20余人(次)。
(九)、其他
1、年中組織了一次半年自我考評。
2、修改、制定了交易科、驗票科、巡查組崗位職責、管理規定以及獎罰細則。
3、編寫(xiě)了電子商務(wù)中心人員崗位職責。
4、十一月份建立了公司微*公眾號,基本做到每日更新(已移交電子商務(wù)中心)。
二、工作思路
(一)、人員招聘方面。及時(shí)了解各部門(mén)新增崗位及各部門(mén)人員需求狀況,根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘人員,通過(guò)廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、貼招聘廣
告等各種途徑進(jìn)行人員招聘,由人事部進(jìn)行初步面試,之后會(huì )同用人部門(mén)進(jìn)行二次面試,重要崗位則最終由公司領(lǐng)導面試,通過(guò)者試用3個(gè)月,試用期合格者填寫(xiě)轉正申請表,經(jīng)各級領(lǐng)導同意后,予以轉正,對于不合格者,延長(cháng)試用期或者辭退處理。
(二)、檔案管理方面。建立人員臺賬,根據人員進(jìn)出、調動(dòng)等情況及時(shí)更新人事檔案,并按月統計核對,保證人員信息的準確性。
(三)教育培訓方面。一是根據新進(jìn)員工數量,適時(shí)組織新員工入職教育;二是按季度組織團隊精神、愛(ài)崗敬業(yè)等教育培訓;三是根據領(lǐng)導意圖組織專(zhuān)題教育培訓;四是督促各部門(mén)組織內部職工業(yè)務(wù)培訓。
(四)、企業(yè)文化建設方面。一是按照國家節日,適時(shí)設計安裝正能量的節日宣傳板面;二是根據公司大事件,及時(shí)設計安裝相關(guān)宣傳版面;三是根據公司文化,設計安裝文化版面,為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
(五)社保方面。一是每月在5——25日之間將本月員工的參保、停保等手續辦完,避免人員已走,社保未停,無(wú)費可扣情況發(fā)生;二是針對社保局每年度(6月份)的社保稽核,我們提前做準備,多次與社保局稽查科人員溝通,提前完成稽核任務(wù)。
(六)、工資核算方面。
1、每月上旬及時(shí)統計好員工考
勤情況并公示;
2、每月上旬及時(shí)收集各部門(mén)績(jì)效考核及任務(wù)提成情況;3、工資核算所需資料收集齊全并無(wú)誤時(shí),于中旬進(jìn)行工資核算。
(七)、督查工作方面。一是開(kāi)展不定期督查。根據公司各項規章制度,明確各項工作責任領(lǐng)導、責任部門(mén),每周不定期對各部門(mén)及市場(chǎng)進(jìn)行督查,發(fā)現情況及時(shí)通報;二是開(kāi)展跟蹤督查。根據公司會(huì )議紀要內容,開(kāi)展了跟蹤督查,把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節,督查重點(diǎn)放在完成的標準和時(shí)限上,并定時(shí)向公司領(lǐng)導反饋完成情況、存在問(wèn)題及建議,確保各項重要決策貫徹落實(shí)到位,對于未按節點(diǎn)完成工作任務(wù)的,對相關(guān)部門(mén)及責任人進(jìn)行公司通報批評,并按公司規定給予相應處罰。
三、存在的問(wèn)題
一是員工招聘方式還不夠靈活,表現出人員補給還不夠及時(shí),造成個(gè)別部門(mén)人員短缺。本年度,雖然通過(guò)了內部、網(wǎng)絡(luò )、貼傳單等形式的招聘,但效果不理想,使想招聘的人才不能及時(shí)招進(jìn)來(lái)。管理教育工作還沒(méi)跟上,造成在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。
二是缺少員工培訓。俗話(huà)說(shuō): “玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出應有的作用。在本年度,雖然組織開(kāi)展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、知識面窄,使培訓工作未能達到預期的效果。
20xx年,在公司領(lǐng)導的指導及大力支持下,XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn),以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的紐帶作用為亮點(diǎn),圓滿(mǎn)的完成了行政部各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下:
一、加強行政管理,為公司高效運營(yíng)保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證、工會(huì )組織機構代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動(dòng)保障監察年審工作也按時(shí)完成,為公司的正常運營(yíng)打下基礎。
2、完善制度建設
為了加強公司管理,提高公司運營(yíng)效率,行政部今年建立并完善了多項規章管理制度,其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時(shí),重落實(shí)、重監管,行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實(shí),確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規范;周報、會(huì )議紀要及其他各類(lèi)報表也按時(shí)匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
4、樹(shù)立公司形象
行政部努力提高公司知名度,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查,在各種評優(yōu)爭先活動(dòng)中取得了矚目的成績(jì),先后被自治區授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號,被XX地區授予“重合同,守信用”單位榮譽(yù)稱(chēng)號,被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號并頒發(fā)了“XX地區科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”,被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號,被XX縣總工會(huì )授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號,被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。
此外,我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng )新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場(chǎng)競爭力,為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,行政部作為公司安全領(lǐng)導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不松懈,落實(shí)領(lǐng)導值班備勤制度,加強安全生產(chǎn)管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩定,再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故年。
6、黨團工建設
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用,今年發(fā)展黨員3名,發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會(huì )簽訂了公司20xx年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權益保護書(shū)》,確保了公司用工的合法有效,同時(shí)員工權益也得到了保障。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初,行政部通過(guò)宣傳并與人力資源市場(chǎng)、各大職業(yè)院校聯(lián)系,全方位動(dòng)員,共計招聘新員工70余人,保障了生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給。
2、組織員工培訓
組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓,定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績(jì)效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀(guān)看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng),員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執行力明顯得到提高。
3、落實(shí)三個(gè)100%
勞動(dòng)合同:行政部在每年的三月份召開(kāi)全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì )保險動(dòng)員大會(huì ),用維漢兩種語(yǔ)言進(jìn)行講解動(dòng)員,同時(shí)用維漢兩種文字合同書(shū)進(jìn)行全員新簽和續簽勞動(dòng)合同,后續人員入職當天就簽訂勞動(dòng)合同,做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。
社會(huì )保險:幾年來(lái),我公司一直按自愿原則繳納社會(huì )保險,繳納率為60%。今年,根據總公司下達的規定,我們對全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復梳理、歸納,確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總人數XX人,原繳納人員XX人,新增人員XX人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,X人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線(xiàn)員工、銷(xiāo)售人員、司機購買(mǎi)了人身意外保險。根據總公司下達的指示,我公司現已為其余全體員工購買(mǎi)了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績(jì)效管理
完成績(jì)效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績(jì)效考核指標推進(jìn)工作。深入全面的開(kāi)展了“定崗定員”減少不必要開(kāi)支、各崗位簽訂績(jì)效責任書(shū)工作,績(jì)效合約簽訂率達100%,合理層層分解績(jì)效指標,切實(shí)落實(shí)了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點(diǎn)對考勤制度進(jìn)行了深化管理,細化并統一了考勤統計口徑。各部門(mén)負責人對本部門(mén)考勤直接負責,嚴格落實(shí)考勤制度。考勤中員工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,對員工出差、工資變動(dòng)、差旅費報銷(xiāo)等情況必須做出詳細說(shuō)明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì )等形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng )造良好工作環(huán)境
1、監管工程建設
為了提高員工的生活質(zhì)量,在行政部的監督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本,行政部多次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運紅磚35萬(wàn)余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根,鋪設水泥地面1000余平,加速工期建設,降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修,解決了行政、銷(xiāo)售、售后各部門(mén)擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關(guān)心職工生活,不遺余力的'提高食堂服務(wù)水平。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿(mǎn)意。同時(shí)加強食品安全與衛生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人,安全、衛生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實(shí)。加強對臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理,實(shí)行員工住宿按車(chē)間相對集中制,不定期組織員工進(jìn)行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛生檢查評比,對環(huán)境衛生好的宿舍進(jìn)行獎勵,對環(huán)境衛生差的宿舍進(jìn)行全廠(chǎng)通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時(shí)組織安排對燃氣鍋爐進(jìn)行安全檢查,增加相應的配套設施,施行全方位的維修保養,確保排除安全隱患,并由縣質(zhì)量技術(shù)監督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
5、加強綠化管理
行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹(shù)等20余株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線(xiàn)3000余米,為公司節省資金8000余元。此外對廠(chǎng)區內綠化帶以及樹(shù)木進(jìn)行定期澆水、修護,為員工創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
加強車(chē)輛管理控制,規范車(chē)輛使用審批制度,對用車(chē)里程數及加油加氣費用進(jìn)行嚴格登記管理,銷(xiāo)售部帶車(chē)出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作做到了正常有序。深入到一線(xiàn)員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會(huì )保障局、工商局等各職能部門(mén)的關(guān)系,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。
四、存在的問(wèn)題與不足
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì),但是仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在一下幾個(gè)方面:
第一,由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力及其他客觀(guān)條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實(shí)力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)的現象。
第三,工作中有時(shí)存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計劃
1、由于我公司少數民族同志較多,人員流動(dòng)較大,為保證生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給,我們將通過(guò)各種形式大量招聘,確保滿(mǎn)足崗位需求。
2、對新上崗員工進(jìn)行崗前培訓,主要包括企業(yè)文化、規章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內容,并定期組織全體一線(xiàn)員工培訓學(xué)習。
3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,并建立職工健康檔案。
4、加強企業(yè)文化建設,不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活,定期更新“廠(chǎng)風(fēng)宣傳欄”的內容,在公司內部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執行股份公司各項績(jì)效考核管理規定,根據與公司簽訂的績(jì)效責任書(shū),層層分解到部門(mén)員工,完成員工績(jì)效合約的簽訂。
6、按時(shí)完成公司的各項證照的審驗工作,便于公司融資、招投標等工作的順利開(kāi)展。
7、制定本年度部門(mén)費用控制措施,并組織實(shí)施,降低公司的運營(yíng)成本。
8、深化落實(shí)公司的各項管理規章制度,包括外來(lái)人員登記、車(chē)輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實(shí)。
9、加強安全防護工作,公司安全領(lǐng)導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強巡查防護力度,再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故安全年。
10、積極配合各部門(mén)的工作開(kāi)展,及時(shí)完成領(lǐng)導交付的臨時(shí)性工作,幫助解決員工的實(shí)際困難,做好公司的后勤保障工作。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,行政部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,充分調動(dòng)工作積極性,使行政部的工作再上新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下,基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶(hù)滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意;公司放心,自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念;和“主動(dòng),耐心,禮貌,包容。”的部門(mén)服務(wù)心態(tài),設定了“建立一流的行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規劃。
20xx年工作概況:人力資源管理方面:
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠(chǎng)有效調配下,基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)狀況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系:?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實(shí)社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動(dòng)關(guān)系:動(dòng)合同簽訂率100%。員工溝通:建立了公司意見(jiàn)箱,透過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和推薦,全年共受理員工意見(jiàn)和推薦45人員工溝通次,處理45人次;組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次,透過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和推薦若干,并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。獎懲管理:全年對公司突出貢獻和用心參與管理人員透過(guò)月度標兵、推薦獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個(gè)人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:
薪酬和福利方面:?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個(gè)員工的具體利益,在原先核算基礎上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標準化階段,并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員職責,確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作,整體在逐步降低。
我于今年10月入職華夏安業(yè)這個(gè)大家庭,近兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了自己的本職工作。回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失,使我無(wú)論在工作效率、思想、學(xué)習上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了很多,現將行政人力的主要工作內容總結如下:
一、成本管理:
11月份行政費開(kāi)支共計7508元,其中采購480元,電話(huà)費300元,快遞費280元,電費20xx元,水費240元,差旅費3908元,見(jiàn)表1。
根據這一個(gè)月的費用開(kāi)支,加上房租、網(wǎng)費等估計年支出在30萬(wàn)左右,這也是一筆不小的開(kāi)支。
針對這段時(shí)間的工作內容,希望在以下項進(jìn)行管理整改措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度,通過(guò)規范的管理有效控制辦公成本。建立電話(huà)管理制度,杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà);規范用電管理,避免辦公過(guò)程中的浪費用電現象;促成員工形成節約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制
設立設備的規范使用,建立科學(xué)的保養方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數,尤其是大修次數是進(jìn)行維修費控制的重點(diǎn)。通過(guò)規范體系的建立,以期延長(cháng)設備的使用壽命,延緩設備折舊。
3、采購管理
1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領(lǐng)用制度,并做好整理及備份。每月進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn),以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長(cháng)期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購;
2)加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續使用;離開(kāi)所在場(chǎng)所(如自己座位、會(huì )議室、公司無(wú)其他人)十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈,避免辦公過(guò)程中不必要的開(kāi)支。
二、企業(yè)管理
1、公司新址選定
計劃12月底1月初,在公司全體員工的努力下,公司可以順利完成新址搬遷。搬遷前,要重新選用新的保潔人員,同時(shí)組織好員工對各自的物品進(jìn)行打包,并且制定詳細的辦公室布局方案,提前協(xié)調各方作好搬遷后的工作,比如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)等。一定要保證整個(gè)搬遷過(guò)程有條不紊。
2、員工形象管理
為提升公司形象,希望新的一年行政部可以出臺相關(guān)的著(zhù)裝管理制度及處罰條例,生氣航然的著(zhù)裝,可以在提高員工形象的同時(shí),激發(fā)工作熱情,也會(huì )提升公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理
進(jìn)入公司以來(lái),發(fā)現每個(gè)員工都能很認真的工作,有問(wèn)題大家也是討論的熱火朝天,這樣的團隊合作精神非常好,但是部門(mén)和部門(mén)之間似乎缺少了某種溝通,大家都變成一塊一塊的小團體,這樣的利弊可想而知,所以需要部門(mén)負責人之間做好溝通。
4、部門(mén)之間的溝通管理
如何縮短討論、開(kāi)會(huì )時(shí)間,盡快做出決斷,需要各部門(mén)負責人把握好這個(gè)尺度和時(shí)間,積極配合總經(jīng)理工作。而且部門(mén)負責人也要做決定權,不要什么事情都等著(zhù)總經(jīng)理來(lái)決定,需要做到的是在向經(jīng)理反映事情之前自己想好至少三種解決方案,讓經(jīng)理看到后可以很快作出決定,而不是再討論耽誤時(shí)間。
以上列舉了幾項行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要其在認真工作的基礎上更加仔細,為員工辦公創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍。
三、人力資源管理
人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開(kāi)人的要素。從企業(yè)規劃、招聘、培訓、社保、員工關(guān)系等模塊來(lái)進(jìn)行分析人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規劃,配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò )招聘和員工推薦,分別與前程無(wú)憂(yōu)、趕集、58三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘,主要招聘崗位有:銷(xiāo)售、設計、策劃等崗位。隨著(zhù)公司的擴張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓
對于新入職的員工,有的對教育資源整合并不了解。這需要公司對新員工進(jìn)行培訓工作,使他們盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,人力資源部和行政部需不定期組織本部門(mén)和其他部門(mén)對新員工進(jìn)行入職培訓。通過(guò)人力資源部的培訓,使其能熟悉公司的規章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過(guò)其他部門(mén)的培訓,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理
為響應政府號召,公司規定,員工入職后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂(yōu)。同時(shí),為了體現人文關(guān)懷,完善福利制度,公司每年都會(huì )開(kāi)展年會(huì )并在國家法定節假日及時(shí)為每個(gè)員工送上節日祝福。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據,在做11月份考勤中,發(fā)現了很多問(wèn)題,比如忘打卡、少假條、遲到現象很多等,希望可以讓每個(gè)員工都能?chē)栏駡绦泄镜目记谥贫取=⑼晟频募影唷⒄{休制度,做好即時(shí)登記處理,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
5、團隊凝聚力管理
進(jìn)入公司以來(lái),員工流動(dòng)比較頻繁,入職、離職手續的辦理也相對頻繁。對于新入職員工,希望人力資源部通過(guò)努力協(xié)調各部門(mén)對其進(jìn)行入職培訓,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速適應崗位職責;對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻較大的員工,努力通過(guò)各種方法對其進(jìn)行勸說(shuō),以期其繼續為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力。
四、建議:
繼往開(kāi)來(lái),20xx年的工作重點(diǎn)是在延續20xx年的工作基礎上揚長(cháng)避短,繼續發(fā)揮過(guò)去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進(jìn)一步完善人性化的管理,實(shí)現人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團隊建設
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標能否實(shí)現,目前公司業(yè)務(wù)團隊略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓的同時(shí),加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善
好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡(luò ),工作有章遵循。
3、節約辦公用品成本
使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續使用;離開(kāi)所在場(chǎng)所(如自己座位、會(huì )議室、公司無(wú)其他人)十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈;行政人員每月要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)統計核算,并做好備份工作。
4、出差接待費用的控制
出差人員和接待客戶(hù)時(shí)涉及到的一些餐飲和住宿一定要提前做好預算和成本控制,養成發(fā)票及時(shí)準確報銷(xiāo)的好習慣。
5、團隊精神的加強
每月可利用1-2小時(shí)讓全體員工在空曠場(chǎng)地進(jìn)行團體素質(zhì)能力拓展訓練,這樣做的目的是為了讓每個(gè)員工之間都可以有交流,對于員工關(guān)系的加強和工作熱情的提高都很有幫助,可以從網(wǎng)上搜羅或者專(zhuān)業(yè)機構提供一些團體游戲活動(dòng)。
以上只是本人兩月來(lái)通過(guò)自己的觀(guān)察和實(shí)際工作得出的一些想法,有不妥、不全之處還請見(jiàn)諒并指出,謝謝!
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:20xx年上半年工作總結:
一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績(jì)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務(wù)規定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規范化管理奠定了基礎。(二)全面出臺績(jì)效考核制度上半年公司出臺了新的績(jì)效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動(dòng)紀律、綜合服務(wù)責任區等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調動(dòng)了員工工作積極性。(三)對公司部門(mén)進(jìn)行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀,上半年對部門(mén)進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén),新增了資產(chǎn)運營(yíng)部、環(huán)境管理部、運營(yíng)管理部。重新調整后的部門(mén),分工更加明確,工作更加專(zhuān)業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進(jìn)行調整。上班年結合市場(chǎng)薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn),同時(shí)對同類(lèi)物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規整。經(jīng)過(guò)對庫房的盤(pán)點(diǎn)整理,對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實(shí)現浴室年度經(jīng)營(yíng)指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營(yíng)指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點(diǎn)工作:(一)完善了《前臺日常服務(wù)規定》使前臺工作更規范化、制度化。(二)依據年初制定的經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求,出臺了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶(hù)的認可,大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。(三)為方便客戶(hù)充電,計劃實(shí)施電卡充值由客戶(hù)自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責任區出臺《綜合服務(wù)責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區監管辦公室成員每日對責任區環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì )對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對責任區進(jìn)行互評打分。通過(guò)綜合服務(wù)責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時(shí)發(fā)現處理,使園區面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時(shí)強化對綜合服務(wù)責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據部門(mén)上半年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,確保年度計劃順利實(shí)現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實(shí)施細則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專(zhuān)業(yè)化、制度化、規范化。(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專(zhuān)業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規范化發(fā)展提供有力保證。(三)繼續推進(jìn)績(jì)效考核制度。依據《績(jì)效考核制度草案》對公司員工進(jìn)行績(jì)效考核,通過(guò)嚴格的考核制度調動(dòng)員工工作積極性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。(四)加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動(dòng)照片、園區風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時(shí)對園區入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點(diǎn)加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進(jìn)行大型盤(pán)點(diǎn),對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責任區工作方面綜合服務(wù)責任區工作方面繼續加強對綜合服務(wù)責任區的工作力度,爭取下辦年考核成績(jì)均在85分以上,實(shí)現全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門(mén)的工作要求也會(huì )更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。匯報完畢!
尊敬的各位領(lǐng)導和同事:
20xx年9月22日我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在xx學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類(lèi)的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領(lǐng)導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現和收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話(huà)、辦公用品發(fā)放、快遞統計與對賬、考勤統計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(1)由于工作方法不到位,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在對于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會(huì )對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;
(3)工作不夠細心。
3、工作計劃:
針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會(huì )從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強與各部門(mén)溝通,學(xué)習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現虎頭蛇尾的現象。
(3)對于公司部分規章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習,多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認知:
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對xx有了進(jìn)一步的認識。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長(cháng)、感恩”的價(jià)值觀(guān),教我們工作的同時(shí)也在教會(huì )我們做人的道理。還記得在年會(huì )上的時(shí)候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì )結束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì )上的講話(huà),以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團結和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導對我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對我的支持。在20xx年我會(huì )更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì )更加美好!謝謝大家!
我是從xxxxx開(kāi)始工作的,到現在已經(jīng)工作兩個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得很快,在緊張、忙碌而充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下。我們的工作有所改進(jìn),也有需要改進(jìn)的地方。我將把過(guò)去兩個(gè)月的工作總結如下:
一、展廳相關(guān)事務(wù)(輔助工作)
1.協(xié)助前期策劃經(jīng)理處理展廳開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜,制作培訓課件,培訓講師。包括:禮儀培訓,相關(guān)展品背景介紹,全程相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,在合同、展廳介紹等日常事務(wù)上取得進(jìn)展;
3.開(kāi)業(yè)前準備:
1)每天提前到達檢查當天的工作進(jìn)度。
2)配合施工人員做好展廳布置、燈光對準、油漆擺放等工作。并與施工方協(xié)商,確保展廳布置在開(kāi)業(yè)前順利進(jìn)行;
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)承擔解釋。完成相關(guān)任務(wù)。
二.人事專(zhuān)員的工作
目前公司的招聘渠道只有人才網(wǎng),以滿(mǎn)足目前的人才需求。這項任務(wù)迫在眉睫。
1.xx之后,為公司尋找合適的人才,包括現場(chǎng)工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節約人力資源成本;
2.相互熟悉,及時(shí)收集相關(guān)有效信息并保存。
3.堅持與xxxx聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保及時(shí)聯(lián)系招聘。
三.招聘
1.發(fā)布招聘信息:
分析日常招聘崗位,包括:崗位信息、崗位資質(zhì)、崗位梳理等。分析以上入職要求后,根據崗位情況,選擇相應的人,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)溝通,了解招聘要求。根據用人部門(mén)的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡(jiǎn)歷,面試復試人員,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
及時(shí)儲備有用人才,用于臨時(shí)招聘和就業(yè)。為滿(mǎn)足即將開(kāi)業(yè)的xxxxxxxx店內眾多中高級人才的需求
4.在急需專(zhuān)業(yè)人才的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。
5.如果去人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,可以了解相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如果有合適的人員,請順便招聘。
工作經(jīng)歷:公司招聘的崗位涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土木工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。針對這個(gè)問(wèn)題,要主動(dòng)收集相關(guān)崗位的信息進(jìn)行學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。目前有平面設計師由于工資、專(zhuān)業(yè)等原因無(wú)法按要求完成工作。這項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取以下措施改進(jìn)工作:
1)專(zhuān)業(yè)對口、經(jīng)驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意根據實(shí)際情況吸引和留住人才。
第四,員工關(guān)系工作
1.從x,開(kāi)始逐漸處理新員工的入職,熟悉入職流程。新員工入職當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門(mén),積極了解他們最近的工作心態(tài),關(guān)心他們。
2.對于有離職意向的員工,了解原因。給他心理輔導,讓他感受到公司對他的關(guān)心,盡可能的為公司服務(wù)。
3.交流
優(yōu)點(diǎn):親和力好;具備必要的溝通、組織和協(xié)調能力;能夠理解并虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),認同海天集團的企業(yè);具備必要的人力資源管理知識和經(jīng)驗。反應靈敏,能夠控制自己的情緒,認真負責,有責任心。
缺點(diǎn):鍛煉自己與人相處的技巧,加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對主要模塊的掌握有待提高,壓力大的時(shí)候要加強情緒的調節。
提升措施:
1)充分學(xué)習公司的相關(guān)制度和設備,有利于個(gè)人和企業(yè)愿景的統一;
2)針對工作中的不足進(jìn)行自我反思和改進(jìn);
3)深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4)理清思路,對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題進(jìn)行整理;
xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng),這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應,人員的需求也不會(huì )很多,對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切。回顧一年來(lái),人事行政部工作主要體現在:
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位,保證xxxx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。xxxx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度,了解公司相關(guān)規定,我們對新
進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在xxxx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè )性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
3、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到xxxx年底,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線(xiàn)員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作,對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu),讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、20xx年存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。總體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗,這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí),扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然,沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調。
三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存
1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。xxxx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng )造者,所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,xxxx年必將進(jìn)入規模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì ),提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng )造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰
隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺,信息就會(huì )受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰);最后就是學(xué)習培訓,輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是xxxx年的第二個(gè)挑戰(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰
20xx年很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。當然,在整個(gè)xxxx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作!
不知不覺(jué),新的一年又到來(lái)了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己,20xx年個(gè)人的收獲,還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在X總和XX的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現總結報告如下:
(1)招募入職情況。
基本完成招聘任務(wù),新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期,通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃
(2)離職情況。
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
(3)培訓情況。
與往年對比,20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓,種類(lèi)相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。
(4)薪酬福利。
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng),將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。
(5)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng )意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
(6)固定資產(chǎn)管理。
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
通過(guò)總結發(fā)現,企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯,為了改善現有局面,有以下想法和建議:
一、人事工作
1、人員招聘:招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),綜合管理部采用多元化招聘手段,通過(guò)各種渠道,積極招聘,20xx年度累計招聘員工人數為318人,其中文干6人,其余為生產(chǎn)一線(xiàn)工人,目前留崗人員175人,開(kāi)除員工一名,離職率44%。其中辭職原因通過(guò)調查基本都是勞動(dòng)強度大,不能適應崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門(mén)需求,及時(shí)發(fā)布招聘訊息,在最短的時(shí)間,挑選適合的人才。
2、員工入職管理:?jiǎn)T工入職必須嚴格按照公司的制度執行,入職前進(jìn)行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進(jìn)行一系列培訓。
3、檔案管理:及時(shí)錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等,同時(shí)公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。
4、簽定勞動(dòng)合同:及時(shí)與公司所有員工簽定《勞動(dòng)合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時(shí)在食堂銷(xiāo)售餐票,保證員工能準時(shí)用餐,并在用餐現場(chǎng)管理食堂紀律,并對食堂菜金質(zhì)量、種類(lèi)、進(jìn)行監督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進(jìn)行培訓,時(shí)常聽(tīng)取員工提出的可行性建議,并及時(shí)采納和執行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,對陌生人進(jìn)入宿舍區域,加以制止。
2、社保與意外保險的購買(mǎi):每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買(mǎi)意外保險,防止意外事故出現,減少企業(yè)損失。
3、工傷
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調查后得知,因加班時(shí)間過(guò)長(cháng),體力下降,而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復審,對各種證書(shū)、質(zhì)量檢測報告己到期的資料,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)上報,并提供材料進(jìn)行復審。
5、定期檢查消防器材使用情況,對己使用的滅火器及時(shí)更換,(公司生產(chǎn)車(chē)間的倉庫的提式滅火器49只,手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿(mǎn)足消防需求),時(shí)常檢查消防安全設施、發(fā)現安全隱患及時(shí)提出并改進(jìn),并在今年x月未,同生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,以便在事故的應急行動(dòng)中,正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車(chē)間開(kāi)展應急預案的培訓、訓練或演練工作,以提高車(chē)間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
6、對施工工程進(jìn)行跟進(jìn),對施工時(shí)間、面積、造價(jià)進(jìn)行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內控體系的審核要求
根據集團安排,XX接受集團審計監察部門(mén)對企業(yè)內控體系審核。由于建立時(shí)間短及在建廠(chǎng)初期造金融危機等,全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統內的兄弟單位,因此推遲。內控體系建設首先感謝新會(huì )中集派員現場(chǎng)培訓與指導, 根據進(jìn)展情況召開(kāi)三次該項工作培訓會(huì ),嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實(shí)際工作當中。
四、存在問(wèn)題
1、招聘方面:由于勞動(dòng)強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)知識面不足,導致部分業(yè)務(wù)尚未全面開(kāi)展實(shí)施。
3、制度落實(shí)不夠,執行力差,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實(shí)現象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買(mǎi)空調。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來(lái)臨,員工流汗、工作量大,時(shí)常出現體力透支的情況)。
3、由于物價(jià)上漲,導致菜價(jià)上漲,而公司要控制成本,導致菜的種類(lèi)上比較單一,營(yíng)養少,建議提供營(yíng)養、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳,來(lái)宣導公司的人本思想,增強公司企業(yè)文化建設,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
2、加強崗位知識學(xué)習,努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),加強學(xué)習,強化服務(wù)與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內部制度,掌握行業(yè)內外信息,積極調查周邊人力資源市場(chǎng)狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規劃,也應該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過(guò)培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會(huì )上一個(gè)臺階,同時(shí)我們努力做到以員工滿(mǎn)意和公司滿(mǎn)意為目標, 20xx年即將過(guò)去,今后的工作任務(wù)重而道遠,我們綜合管理科一定會(huì )努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績(jì)。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)的大力配合下,綜合部緊跟公司各項工作安排布置,充分發(fā)揮其職能作用,積極、認真、穩妥地開(kāi)展各項工作。為了回顧20xx年工作成績(jì)與問(wèn)題,更好的推動(dòng)20xx年度綜合部工作,現將20xx年度的工作情況匯報如下:
一、行政事務(wù)管理
(一)固定資產(chǎn)管理
會(huì )同財務(wù)部完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作和綠城物業(yè)配套物品的盤(pán)點(diǎn)工作,按照誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則,及時(shí)更新固定資產(chǎn)管理工作臺帳,保持公司賬目清晰,管理有序。
(二)文化宣傳管理
1、協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議,做到會(huì )前有準備,會(huì )后有記錄;
2、全年收發(fā)文件120份,各項通知 23份,并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理;
3、積極配合集團宣傳管理工作,20xx年度投稿《九江信華》報共計16篇,登報12篇。
(三)后勤管理:
1、負責公司物品采購工作,在采購物品時(shí),盡量貨比三家,選用性?xún)r(jià)比高的物品,做到細打細算,勤儉節約,并對辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。
2、負責公司的電腦及打印機的維護,確保公司信息設備正常運轉;
3、制定了《公司衛生細化管理方案》,來(lái)嚴格規范每位保潔員的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”。
4、規范保潔清潔用品出入庫的管理并建立了食堂每日消耗明細臺帳,狠抓節能降耗。
二、人力資源管理
1、配合集團戰略發(fā)展需要,結合公司經(jīng)營(yíng)情況,對公司組織架構進(jìn)行優(yōu)化,大力宣導“定崗、定員、定編”的重要性,全面完善公司組織架構。
2、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:對《勞動(dòng)人事管理規定》、《華安公司效能督查管理辦法》等內容進(jìn)行了補充、調整或說(shuō)明,出臺了《員工交通員工交通補貼管理辦法》、《華安公司網(wǎng)站管理辦法》等管理制度。
3、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。
20xx年新進(jìn)員工13名,其中普通員工12名,中高層員工1名。
(1)年離職率=年離職員工總數÷(本年初員工總數+年入職員工總數)×100%
22.03% =13÷(46+13)×100%
(2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)÷年入職職工總數×100%
28.26%=13÷46×100%
(3)根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,全年共調整員工16人。
4、薪酬與福利管理
(1)、績(jì)效管理:進(jìn)一步完善公司績(jì)效考核方案,由原季度考核改為月度考核,并結合各部門(mén)工作崗位內容,對各崗位月度考核內容進(jìn)行補充、修訂。
(2)、福利管理
20xx年度參保人數25人,社保金額總計269671.18元,其中企業(yè)金額191097.68元,個(gè)人金額78573.5元。
5、員工關(guān)系
(1)、豐富員工業(yè)余生活:完成羽毛球、乒乓球場(chǎng)地及設備建設工作,組織員工春季戶(hù)外郊游。
(2)、20xx年6月,綜合部安排組織員工體檢,共計25人。
(3)、20xx年全年節日福利發(fā)放總計20900元,福利發(fā)放情況如下:
節日/項目人數福利總費用(元)發(fā)放物品清單三八婦女節173400200元/人端午節404000100元/人中秋節4310200200元/人、月餅一盒17100元/人、月餅一盒員工生日333300生日禮券20xx年公司總共福利支出20900元6、培訓開(kāi)發(fā)
1、完善和優(yōu)化公司培訓管理體系,保證培訓工作規范有效進(jìn)行 ,20xx年組織 開(kāi)展了陳浩《工作意味著(zhù)責任》和余世維《卓越管理者的輔導與激勵技巧》兩項視頻培訓學(xué)習。為了使培訓達到很好的效果,在每培訓完一個(gè)知識章節后,就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,讓員工更進(jìn)一步深入掌握培訓知識。
2、為了提升員工專(zhuān)業(yè)技能,20xx年加大了各專(zhuān)業(yè)類(lèi)的培訓力度, 本年度組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓34次
四、存在不足:
1、對各部門(mén)工作了解不夠深入,專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗的缺乏導致工作中細節問(wèn)題不到位、處理事情還不夠完善。
2、 團隊建設、內部管理尚有不足, 由于綜合部管理幅度較寬、事務(wù)性強,需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強,但還需進(jìn)一步加強。
3、行政內部管理,如后勤管理等,仍有提高的余地。
五、20xx年工作計劃
1、不斷完善企業(yè)管理制度,重點(diǎn)抓好對公司制度落實(shí)情況的督察力度,促進(jìn)公司管理制度觸及公司各個(gè)層面、每個(gè)角落。
2、建立科學(xué)的績(jì)效考核體系和公平合理的考核標準,促進(jìn)考核工作有效性和公正性。
3、加強對員工的培訓,建立健全培訓機制和檔案,根據實(shí)際情況制定培訓計劃,為公司的發(fā)展提供智力保障。
4、抓好企業(yè)文化建設,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增強員工凝聚力和歸屬感,構建和諧企業(yè)。
5、進(jìn)一步加強行政后勤管理工作,從細節入手,不斷探索管理新方法。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政人事年終總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的行政人事年終總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數266人,離職660人,10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡;
工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下,基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶(hù)滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意;公司放心,自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念;和“主動(dòng),耐心,禮貌,包容。”的部門(mén)服務(wù)心態(tài),設定了“建立一流的行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規劃。
20xx年工作概況:人力資源管理方面:
A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠(chǎng)有效調配下,基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)狀況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系:?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實(shí)社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動(dòng)關(guān)系:動(dòng)合同簽訂率100%。員工溝通:建立了公司意見(jiàn)箱,透過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和推薦,全年共受理員工意見(jiàn)和推薦45人員工溝通次,處理45人次;組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次,透過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和推薦若干,并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。獎懲管理:全年對公司突出貢獻和用心參與管理人員透過(guò)月度標兵、推薦獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個(gè)人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:
薪酬和福利方面:?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個(gè)員工的具體利益,在原先核算基礎上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標準化階段,并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員職責,確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作,整體在逐步降低。
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
一、人事工作
1、人員招聘:招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),綜合管理部采用多元化招聘手段,通過(guò)各種渠道,積極招聘,20xx年度累計招聘員工人數為318人,其中文干6人,其余為生產(chǎn)一線(xiàn)工人,目前留崗人員175人,開(kāi)除員工一名,離職率44%。其中辭職原因通過(guò)調查基本都是勞動(dòng)強度大,不能適應崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門(mén)需求,及時(shí)發(fā)布招聘訊息,在最短的時(shí)間,挑選適合的人才。
2、員工入職管理:?jiǎn)T工入職必須嚴格按照公司的制度執行,入職前進(jìn)行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進(jìn)行一系列培訓。
3、檔案管理:及時(shí)錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等,同時(shí)公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。
4、簽定勞動(dòng)合同:及時(shí)與公司所有員工簽定《勞動(dòng)合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時(shí)在食堂銷(xiāo)售餐票,保證員工能準時(shí)用餐,并在用餐現場(chǎng)管理食堂紀律,并對食堂菜金質(zhì)量、種類(lèi)、進(jìn)行監督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進(jìn)行培訓,時(shí)常聽(tīng)取員工提出的可行性建議,并及時(shí)采納和執行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,對陌生人進(jìn)入宿舍區域,加以制止。
2、社保與意外保險的購買(mǎi):每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買(mǎi)意外保險,防止意外事故出現,減少企業(yè)損失。
3、工傷
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調查后得知,因加班時(shí)間過(guò)長(cháng),體力下降,而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復審,對各種證書(shū)、質(zhì)量檢測報告己到期的資料,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)上報,并提供材料進(jìn)行復審。
5、定期檢查消防器材使用情況,對己使用的滅火器及時(shí)更換,(公司生產(chǎn)車(chē)間的倉庫的提式滅火器49只,手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿(mǎn)足消防需求),時(shí)常檢查消防安全設施、發(fā)現安全隱患及時(shí)提出并改進(jìn),并在今年x月未,同生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,以便在事故的應急行動(dòng)中,正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車(chē)間開(kāi)展應急預案的培訓、訓練或演練工作,以提高車(chē)間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
6、對施工工程進(jìn)行跟進(jìn),對施工時(shí)間、面積、造價(jià)進(jìn)行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內控體系的審核要求
根據集團安排,XX接受集團審計監察部門(mén)對企業(yè)內控體系審核。由于建立時(shí)間短及在建廠(chǎng)初期造金融危機等,全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統內的兄弟單位,因此推遲。內控體系建設首先感謝新會(huì )中集派員現場(chǎng)培訓與指導, 根據進(jìn)展情況召開(kāi)三次該項工作培訓會(huì ),嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實(shí)際工作當中。
四、存在問(wèn)題
1、招聘方面:由于勞動(dòng)強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)知識面不足,導致部分業(yè)務(wù)尚未全面開(kāi)展實(shí)施。
3、制度落實(shí)不夠,執行力差,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實(shí)現象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買(mǎi)空調。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來(lái)臨,員工流汗、工作量大,時(shí)常出現體力透支的情況)。
3、由于物價(jià)上漲,導致菜價(jià)上漲,而公司要控制成本,導致菜的種類(lèi)上比較單一,營(yíng)養少,建議提供營(yíng)養、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳,來(lái)宣導公司的人本思想,增強公司企業(yè)文化建設,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
2、加強崗位知識學(xué)習,努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì),加強學(xué)習,強化服務(wù)與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內部制度,掌握行業(yè)內外信息,積極調查周邊人力資源市場(chǎng)狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規劃,也應該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過(guò)培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會(huì )上一個(gè)臺階,同時(shí)我們努力做到以員工滿(mǎn)意和公司滿(mǎn)意為目標, 20xx年即將過(guò)去,今后的工作任務(wù)重而道遠,我們綜合管理科一定會(huì )努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績(jì)。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會(huì )走的更加的順利。
今年7月,我通過(guò)網(wǎng)上招聘,在研康貿易有限責任公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總客服部的每日電話(huà)量,整理具體數據,制作成表格,以便可以進(jìn)行直觀(guān)簡(jiǎn)單的比較。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信研康貿易有限責任公司明天會(huì )更好。
以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會(huì )走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去!
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,通過(guò)轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績(jì),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的`高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門(mén)職能的認識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節入手,培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓,全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門(mén)內訓40余次。通過(guò)培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(二)規范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí),按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作,通過(guò)嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據盤(pán)點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購上,我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買(mǎi)到合適的用品,又在最大程度上節省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
(1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品XX次約30余種費用共計8000元左右。(2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。(3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。(4)認真管理好公司雜物庫房。(5)認真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。(6)每月按照公司要求的日期對各個(gè)庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫房管理工作,我部門(mén)繼續完善和加強庫房管理制度,規范物品出入庫流程,明確責任,加強日常監督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專(zhuān)人負責督導工作,督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現場(chǎng)管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì )議管理:
作為各級會(huì )議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì )30余次,同時(shí)多次負責組織其他臨時(shí)性會(huì )議。并落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理,每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情況,為公司的決策提供有效依據。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì )20余次,通過(guò)參會(huì ),匯總員工提出的問(wèn)題,積極反映并協(xié)調解決,為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車(chē)輛管理:
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面,責任到人,按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養,從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。我們根據今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排,積極做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
(一)調整組織結構,根據人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要,在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執行差異性的員工績(jì)效考核
針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接面對商戶(hù)的現狀,制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤,員工的績(jì)效直接通過(guò)日常的工作表現來(lái)體現,凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效通過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現,實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后,各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),通過(guò)績(jì)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jì)也日益突出。
(三)穩妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后,對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1XX份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計XX月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jì),但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為:比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著(zhù)粗放式管理的模式,現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作,培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強,針對我部門(mén)培訓人才的欠缺,公共類(lèi)培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著(zhù)重加強公共培訓工作,加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉變工作理念,切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義,嚴格執法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現各項指標。
轉眼間20xx年馬上過(guò)完,回顧過(guò)去的這一年,有成績(jì),也有不足。自20xx年3月23日入職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過(guò)1年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應了人事專(zhuān)員這項工作,并且在工作當中我也本著(zhù)謹慎、負責的態(tài)度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過(guò)不斷的學(xué)習,這一年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,將20xx年的工作分析總結如下,望領(lǐng)導予以指導批評。
一、 招聘
1、20xx年招聘情況總結: 1w各公司、部門(mén)人員入職情況
2w員工流失原因調查分析統計
以上數據統計截止20xx年11月27日
2、招聘渠道 1w校園招聘
校園招聘;主要通過(guò)在北京城市學(xué)院、TVart培訓學(xué)校進(jìn)行招聘
經(jīng)實(shí)踐證明,我公司目前不適合招納實(shí)習生。分析如下:1、公司屬于初創(chuàng )型公司,更適宜招納
成熟型人才,為公司快速奠定根基。2、實(shí)習生還屬于學(xué)習階段,公司目前重點(diǎn)不能放在培養人才方面,公司成熟后儲備人才才是正確的選擇;
2w網(wǎng)絡(luò )招聘。
公司目前重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )招聘,我公司技術(shù)性人才相對較多,技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò )招聘更占優(yōu)勢。
3w競聘上崗。
公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿(mǎn)意度,留住人才。
二、績(jì)效管理
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說(shuō)難,是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益,處理不好甚至會(huì )起到消極作用。很多情況下,人們會(huì )混淆兩個(gè)概念-----績(jì)效管理和績(jì)效考核.績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統,它由幾個(gè)部分組成:設定績(jì)效目標;績(jì)效溝通與輔導;記錄員工的績(jì)效,建立員工績(jì)效檔案;績(jì)效考核與反饋;績(jì)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節.如果一味的追求績(jì)效考核,使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在,會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗.
目前我公司唯有節目中心正在實(shí)施績(jì)效考核,其他各部門(mén)還未實(shí)施,為了激勵員工和公司的整體快速發(fā)展,建議20xx年各部門(mén)積極建立自己部門(mén)的績(jì)效考核標準。
三、員工活動(dòng)
1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。(由于公司創(chuàng )立初期,后續員工活動(dòng),公司會(huì )安排組織。)
四、員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、勞動(dòng)合同的簽訂
3、員工流動(dòng)性統計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、每月轉正人員的核對
五、20xx年工作成果
1、10月21日,中國交通頻道新聞發(fā)布圓滿(mǎn)在汽車(chē)博物館舉辦。
2、每月社會(huì )保險及住房公積金均按要求時(shí)間繳納。相關(guān)票據、資料完全存檔,無(wú)漏存、誤存;律師或審計師在審查票據或詢(xún)問(wèn)參保事宜時(shí),人力資源部能完全提供資料,且能準確回復。
3、中秋節按國家法定節假日休假,每位員工均發(fā)福利一份。
4、人事檔案的管理,此檔案的建立,有以下優(yōu)點(diǎn):
a、規范人事檔案管理;
b、方便、快捷。領(lǐng)導及人力資源部能及時(shí)準確查閱員工信息;
c、節省時(shí)間,提高工作效率;
d、提高員工檔案信息的準確性。
5、完成每月考勤統計及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報送財務(wù)部發(fā)放工資。
6、簽報整理與分類(lèi)。公司、部門(mén)所有崗位員工人事手續都需簽報,故人事簽報多而繁瑣,往往需要大量時(shí)間處理簽報,如簽報打印、分類(lèi)、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類(lèi)及掃描、存檔等。
7、人事制度流程及表格的完善。
20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng),這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應,人員的需求也不會(huì )很多,對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切。回顧一年來(lái),人事行政部工作主要體現在:
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位,保證xxxx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。xxxx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度,了解公司相關(guān)規定,我們對新
進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在xxxx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè )性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
3、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到xxxx年底,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線(xiàn)員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作,對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu),讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、20xx年存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。總體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗,這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí),扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然,沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調。
三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存
1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。xxxx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng )造者,所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,xxxx年必將進(jìn)入規模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì ),提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng )造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰
隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺,信息就會(huì )受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰);最后就是學(xué)習培訓,輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是xxxx年的第二個(gè)挑戰(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰
20xx年很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。當然,在整個(gè)xxxx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作!
不知不覺(jué),新的一年又到來(lái)了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己,20xx年個(gè)人的收獲,還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在X總和XX的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現總結報告如下:
(1)招募入職情況。
基本完成招聘任務(wù),新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期,通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃
(2)離職情況。
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
(3)培訓情況。
與往年對比,20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓,種類(lèi)相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。
(4)薪酬福利。
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng),將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。
(5)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng )意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
(6)固定資產(chǎn)管理。
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
通過(guò)總結發(fā)現,企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯,為了改善現有局面,有以下想法和建議:
一年來(lái),我們人事部在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在各部門(mén)的大力支持配合下,通力合作、精誠團結,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),認真履行職責,扎實(shí)開(kāi)展工作,較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、20xx年度工作情況
(一)、人員招聘方面
1、全年共辦理人員登記、面試100余人,錄用45人;
2、辦理人員轉正40人;
3、辦理人員離職53人。
(二)、檔案管理方面
1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。
2、對45名新職工入職、40名職工轉正、13名職工調動(dòng)、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統軟件更新。
3、對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行月統計并進(jìn)行核對。
(三)、教育培訓方面
1、七月二十七日,組織了一次新進(jìn)員工入職教育。
2、十一月三十日,組織了兩場(chǎng)關(guān)于如何做好本職工作培訓課。
3、十二月二日,組織了一場(chǎng)消防宣傳課。
(四)、員工關(guān)系方面
1、適時(shí)找各部門(mén)員工聊天,了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、定期、不定期的了解新入職員工的工作情況、思想狀態(tài)。
3、離職時(shí)了解員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
(五)、企業(yè)文化方面
1、協(xié)助電視臺拍攝公司宣傳片。
2、四月份在新辦公樓前,定制安裝了四塊宣傳欄,共設計宣傳版面七期,分別為:公司簡(jiǎn)介、公告欄、領(lǐng)導關(guān)懷、企業(yè)文化、歡度五一、心系困難群眾 有愛(ài)在通河、職工教育培訓掠影。
(六)、社保合同方面
1、每月上旬與已轉正人員簽訂勞動(dòng)合同,共簽26人。(不含保潔人員)。
2、全年共辦理社保新增22人次,停保24人次,退休1人次,其他手續若干。
3、針對不愿意參加社保人員,及時(shí)與其簽訂自愿放棄參加社保協(xié)議書(shū),共4人。
4、每月上旬及時(shí)到社保局拷取社保繳費計劃,確保扣款無(wú)誤。
5、于五月份準備社保年度稽核材料,并順利通過(guò)稽核。
(七)、工資核算方面
1、每月25日前按時(shí)核算完工資,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后交由財務(wù)部核發(fā),共計12期。
3、三月份公司更換職工工資卡,收集全體員工身份證復印件及采集信息,并逐一發(fā)卡到個(gè)人手中,重新將全體員工新卡卡號錄入人事軟件中,共計170余人。
(八)、督查工作方面
堅持定期督查工作落實(shí)情況,共完成印發(fā)督查通報30期,提出整改建議180余條(次),通報表?yè)P部門(mén)及個(gè)人20余人(次)。
(九)、其他
1、年中組織了一次半年自我考評。
2、修改、制定了交易科、驗票科、巡查組崗位職責、管理規定以及獎罰細則。
3、編寫(xiě)了電子商務(wù)中心人員崗位職責。
4、十一月份建立了公司微*公眾號,基本做到每日更新(已移交電子商務(wù)中心)。
二、工作思路
(一)、人員招聘方面。及時(shí)了解各部門(mén)新增崗位及各部門(mén)人員需求狀況,根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘人員,通過(guò)廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、貼招聘廣
告等各種途徑進(jìn)行人員招聘,由人事部進(jìn)行初步面試,之后會(huì )同用人部門(mén)進(jìn)行二次面試,重要崗位則最終由公司領(lǐng)導面試,通過(guò)者試用3個(gè)月,試用期合格者填寫(xiě)轉正申請表,經(jīng)各級領(lǐng)導同意后,予以轉正,對于不合格者,延長(cháng)試用期或者辭退處理。
(二)、檔案管理方面。建立人員臺賬,根據人員進(jìn)出、調動(dòng)等情況及時(shí)更新人事檔案,并按月統計核對,保證人員信息的準確性。
(三)教育培訓方面。一是根據新進(jìn)員工數量,適時(shí)組織新員工入職教育;二是按季度組織團隊精神、愛(ài)崗敬業(yè)等教育培訓;三是根據領(lǐng)導意圖組織專(zhuān)題教育培訓;四是督促各部門(mén)組織內部職工業(yè)務(wù)培訓。
(四)、企業(yè)文化建設方面。一是按照國家節日,適時(shí)設計安裝正能量的節日宣傳板面;二是根據公司大事件,及時(shí)設計安裝相關(guān)宣傳版面;三是根據公司文化,設計安裝文化版面,為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
(五)社保方面。一是每月在5——25日之間將本月員工的參保、停保等手續辦完,避免人員已走,社保未停,無(wú)費可扣情況發(fā)生;二是針對社保局每年度(6月份)的社保稽核,我們提前做準備,多次與社保局稽查科人員溝通,提前完成稽核任務(wù)。
(六)、工資核算方面。
1、每月上旬及時(shí)統計好員工考
勤情況并公示;
2、每月上旬及時(shí)收集各部門(mén)績(jì)效考核及任務(wù)提成情況;3、工資核算所需資料收集齊全并無(wú)誤時(shí),于中旬進(jìn)行工資核算。
(七)、督查工作方面。一是開(kāi)展不定期督查。根據公司各項規章制度,明確各項工作責任領(lǐng)導、責任部門(mén),每周不定期對各部門(mén)及市場(chǎng)進(jìn)行督查,發(fā)現情況及時(shí)通報;二是開(kāi)展跟蹤督查。根據公司會(huì )議紀要內容,開(kāi)展了跟蹤督查,把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節,督查重點(diǎn)放在完成的標準和時(shí)限上,并定時(shí)向公司領(lǐng)導反饋完成情況、存在問(wèn)題及建議,確保各項重要決策貫徹落實(shí)到位,對于未按節點(diǎn)完成工作任務(wù)的,對相關(guān)部門(mén)及責任人進(jìn)行公司通報批評,并按公司規定給予相應處罰。
三、存在的問(wèn)題
一是員工招聘方式還不夠靈活,表現出人員補給還不夠及時(shí),造成個(gè)別部門(mén)人員短缺。本年度,雖然通過(guò)了內部、網(wǎng)絡(luò )、貼傳單等形式的招聘,但效果不理想,使想招聘的人才不能及時(shí)招進(jìn)來(lái)。管理教育工作還沒(méi)跟上,造成在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。
二是缺少員工培訓。俗話(huà)說(shuō): “玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出應有的作用。在本年度,雖然組織開(kāi)展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、知識面窄,使培訓工作未能達到預期的效果。
尊敬的各位領(lǐng)導和同事:
20xx年9月22日我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在xx學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類(lèi)的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領(lǐng)導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現和收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話(huà)、辦公用品發(fā)放、快遞統計與對賬、考勤統計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(1)由于工作方法不到位,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在對于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會(huì )對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;
(3)工作不夠細心。
3、工作計劃:
針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會(huì )從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強與各部門(mén)溝通,學(xué)習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現虎頭蛇尾的現象。
(3)對于公司部分規章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習,多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認知:
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對xx有了進(jìn)一步的認識。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長(cháng)、感恩”的價(jià)值觀(guān),教我們工作的同時(shí)也在教會(huì )我們做人的道理。還記得在年會(huì )上的時(shí)候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì )結束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì )上的講話(huà),以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團結和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導對我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對我的支持。在20xx年我會(huì )更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì )更加美好!謝謝大家!
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:20xx年上半年工作總結:
一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績(jì)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務(wù)規定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規范化管理奠定了基礎。(二)全面出臺績(jì)效考核制度上半年公司出臺了新的績(jì)效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動(dòng)紀律、綜合服務(wù)責任區等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調動(dòng)了員工工作積極性。(三)對公司部門(mén)進(jìn)行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀,上半年對部門(mén)進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén),新增了資產(chǎn)運營(yíng)部、環(huán)境管理部、運營(yíng)管理部。重新調整后的部門(mén),分工更加明確,工作更加專(zhuān)業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進(jìn)行調整。上班年結合市場(chǎng)薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn),同時(shí)對同類(lèi)物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規整。經(jīng)過(guò)對庫房的盤(pán)點(diǎn)整理,對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實(shí)現浴室年度經(jīng)營(yíng)指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營(yíng)指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點(diǎn)工作:(一)完善了《前臺日常服務(wù)規定》使前臺工作更規范化、制度化。(二)依據年初制定的經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求,出臺了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶(hù)的認可,大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。(三)為方便客戶(hù)充電,計劃實(shí)施電卡充值由客戶(hù)自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責任區出臺《綜合服務(wù)責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區監管辦公室成員每日對責任區環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì )對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對責任區進(jìn)行互評打分。通過(guò)綜合服務(wù)責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時(shí)發(fā)現處理,使園區面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時(shí)強化對綜合服務(wù)責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據部門(mén)上半年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,確保年度計劃順利實(shí)現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實(shí)施細則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專(zhuān)業(yè)化、制度化、規范化。(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專(zhuān)業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規范化發(fā)展提供有力保證。(三)繼續推進(jìn)績(jì)效考核制度。依據《績(jì)效考核制度草案》對公司員工進(jìn)行績(jì)效考核,通過(guò)嚴格的考核制度調動(dòng)員工工作積極性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。(四)加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動(dòng)照片、園區風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時(shí)對園區入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點(diǎn)加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進(jìn)行大型盤(pán)點(diǎn),對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責任區工作方面綜合服務(wù)責任區工作方面繼續加強對綜合服務(wù)責任區的工作力度,爭取下辦年考核成績(jì)均在85分以上,實(shí)現全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門(mén)的工作要求也會(huì )更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。匯報完畢!
我是從xxxxx開(kāi)始工作的,到現在已經(jīng)工作兩個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得很快,在緊張、忙碌而充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下。我們的工作有所改進(jìn),也有需要改進(jìn)的地方。我將把過(guò)去兩個(gè)月的工作總結如下:
一、展廳相關(guān)事務(wù)(輔助工作)
1.協(xié)助前期策劃經(jīng)理處理展廳開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜,制作培訓課件,培訓講師。包括:禮儀培訓,相關(guān)展品背景介紹,全程相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,在合同、展廳介紹等日常事務(wù)上取得進(jìn)展;
3.開(kāi)業(yè)前準備:
1)每天提前到達檢查當天的工作進(jìn)度。
2)配合施工人員做好展廳布置、燈光對準、油漆擺放等工作。并與施工方協(xié)商,確保展廳布置在開(kāi)業(yè)前順利進(jìn)行;
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)承擔解釋。完成相關(guān)任務(wù)。
二.人事專(zhuān)員的工作
目前公司的招聘渠道只有人才網(wǎng),以滿(mǎn)足目前的人才需求。這項任務(wù)迫在眉睫。
1.xx之后,為公司尋找合適的人才,包括現場(chǎng)工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節約人力資源成本;
2.相互熟悉,及時(shí)收集相關(guān)有效信息并保存。
3.堅持與xxxx聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保及時(shí)聯(lián)系招聘。
三.招聘
1.發(fā)布招聘信息:
分析日常招聘崗位,包括:崗位信息、崗位資質(zhì)、崗位梳理等。分析以上入職要求后,根據崗位情況,選擇相應的人,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)溝通,了解招聘要求。根據用人部門(mén)的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡(jiǎn)歷,面試復試人員,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
及時(shí)儲備有用人才,用于臨時(shí)招聘和就業(yè)。為滿(mǎn)足即將開(kāi)業(yè)的xxxxxxxx店內眾多中高級人才的需求
4.在急需專(zhuān)業(yè)人才的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。
5.如果去人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,可以了解相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如果有合適的人員,請順便招聘。
工作經(jīng)歷:公司招聘的崗位涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土木工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。針對這個(gè)問(wèn)題,要主動(dòng)收集相關(guān)崗位的信息進(jìn)行學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。目前有平面設計師由于工資、專(zhuān)業(yè)等原因無(wú)法按要求完成工作。這項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取以下措施改進(jìn)工作:
1)專(zhuān)業(yè)對口、經(jīng)驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意根據實(shí)際情況吸引和留住人才。
第四,員工關(guān)系工作
1.從x,開(kāi)始逐漸處理新員工的入職,熟悉入職流程。新員工入職當天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門(mén),積極了解他們最近的工作心態(tài),關(guān)心他們。
2.對于有離職意向的員工,了解原因。給他心理輔導,讓他感受到公司對他的關(guān)心,盡可能的為公司服務(wù)。
3.交流
優(yōu)點(diǎn):親和力好;具備必要的溝通、組織和協(xié)調能力;能夠理解并虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),認同海天集團的企業(yè);具備必要的人力資源管理知識和經(jīng)驗。反應靈敏,能夠控制自己的情緒,認真負責,有責任心。
缺點(diǎn):鍛煉自己與人相處的技巧,加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對主要模塊的掌握有待提高,壓力大的時(shí)候要加強情緒的調節。
提升措施:
1)充分學(xué)習公司的相關(guān)制度和設備,有利于個(gè)人和企業(yè)愿景的統一;
2)針對工作中的不足進(jìn)行自我反思和改進(jìn);
3)深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
4)理清思路,對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題進(jìn)行整理;
我于20xx月xx日在xx行政中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報:
一、20xx要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
1、好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上x(chóng)x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進(jìn)人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個(gè)部門(mén)的總人數,上報需轉正人員,上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
3、員工福利機制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險,一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉社保賬戶(hù),并陸續辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
4、行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排,協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓,以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過(guò)系統的學(xué)習,讓我這個(gè)剛入門(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從回來(lái)后,就開(kāi)始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進(jìn)行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。
我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的xx個(gè)月中,各項工作雖然取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會(huì )出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx作計劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的個(gè)月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx我將更加努力,積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作,用成績(jì)來(lái)回報公司。
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