城管執法局執法工作的調研報告范文(城管執法局工作的自我總結)

城管執法局執法工作的調研報告范文

城管執法來(lái)源于《行政處罰法》，它是一種新型的執法制度，涉及部門(mén)較多，其立法本意是解決行政執法體系中存在的多頭執法、職權交叉、重復處罰、執法擾民和行政執法機構膨脹等問(wèn)題。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的一篇關(guān)于城管執法局執法工作的調研報告范文，歡迎參考閱讀，希望你喜歡。

我們從全省依法行政檢查中發(fā)現，**市城管綜合行政執法局在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下，創(chuàng )新理念，積極探索符合城市實(shí)際的運行機制和執法方式，變強制執法為剛柔相濟，靈活采用柔性執法手段，為尋找減少和化解社會(huì )矛盾新機制，實(shí)現執法者與執法對象的和諧，達到良好的行政執法效果作了有益的嘗試。為了了解他們的具體做法，我們在**市政府法制辦的協(xié)助下，對**市城管綜合行政執法局行政執法工作情況進(jìn)行了調查研究，現將調研情況及分析報告如下：

一、基本做法和特點(diǎn)

1.創(chuàng )新執法理念，消除特權思想，樹(shù)立服務(wù)意識。

**市城市管理綜合行政執法局自2006年12月8日掛牌成立之始，**市委、市政府就提出“高標準組建、高起點(diǎn)亮相、高素質(zhì)執法”的要求。市執法局的領(lǐng)導班子一致認為，要想實(shí)現高要求的目標，必須創(chuàng )新執法理念。他們通過(guò)外出學(xué)習和實(shí)踐總結，形成了“以人為本，執法為民”的理念，確立了“把城市管理與為人民服務(wù)統一起來(lái)，將管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現管理目標”的執法工作指導思想，并以此衡量行政執法的質(zhì)量和效果。兩年多來(lái)，他們通過(guò)建立內部管理制度和外部監督機制，聘請有社會(huì )影響的人士和政協(xié)委員監督執法隊伍和執法活動(dòng)，使執法隊伍中傳統的特權觀(guān)念受到重重制約，并完全轉變?yōu)樨熑我庾R和服務(wù)意識，為實(shí)行柔性執法，實(shí)現良好的執法效果，奠定了堅實(shí)的基礎。

2.內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，強化行政執法的親和力。

城管執法涉及到市容環(huán)衛、規劃、建筑市場(chǎng)、綠化、市政公用、工商行政、公安交通、交通運政、房屋拆遷等方面，執法對象的廣泛性和復雜性，給執法工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的困難。一些城市的城管執法單位為完成執法任務(wù)，采取簡(jiǎn)單粗暴的方式，進(jìn)行“掃蕩式”、“封殺式”、“鐵面式”執法，有的甚至臨時(shí)聘用能打會(huì )武的社會(huì )人員參與執法，嚴重損害了城管執法的社會(huì )形象。其結果是執法環(huán)境遭到破壞，抗法事件不斷發(fā)生，反而給執法工作帶來(lái)了更大的阻力和困難。**市城管執法局通過(guò)學(xué)習考察和實(shí)踐，認識到要落實(shí)依法行政，推動(dòng)行政執法工作的開(kāi)展，必須改善執法環(huán)境，樹(shù)立新型的城管執法形象。他們及時(shí)提出了“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的基本思路。首先要求隊伍建設必須嚴格按照公務(wù)員的標準和執法資格條件進(jìn)行人員錄用，解決清理和解聘原各類(lèi)協(xié)管員和其他臨時(shí)人員。他們還適時(shí)組建了“女子執法隊”，著(zhù)重招錄大學(xué)本科生、研究生進(jìn)入執法隊伍，增強執法隊伍的親和力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。其次局黨組制定了“每周一學(xué)、每月一題、每季一講、每年一訓”的學(xué)習培訓制度，通過(guò)聘請專(zhuān)家、教授講課，執法現場(chǎng)觀(guān)摩，典型案例剖析，軍事化訓練等方法，提升執法隊伍的素養，樹(shù)立親民、愛(ài)民和執法為民的理念，培養隊伍的責任意識和服務(wù)精神。目前，**城管執法隊伍已在市民心中建立起了較為良好的親和形象，得到了市民的支持和信任。

3.實(shí)行行政服務(wù)，慎用行政處罰，增強執法的人性化。

**市城管綜合行政執法局針對城管執法的特點(diǎn)，提出“將管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現管理目標”。要求執法“三先一慎”，即處理違法違章前先敬禮、先說(shuō)教、先幫忙，慎處罰。在日常的執法活動(dòng)中，“只要判斷能用服務(wù)的方式解決問(wèn)題，就絕不使用強制方式去解決，寧可多跑幾趟路，多受一些麻煩，多做幾次服務(wù)也要讓問(wèn)題和諧解決。”如在治理占道經(jīng)營(yíng)零散攤群點(diǎn)的執法中，他們不是簡(jiǎn)單地取締封殺或罰款處罰，而是積極提供服務(wù)。首先從便民出發(fā)，聯(lián)系場(chǎng)地，尋找市場(chǎng)空閑資源，或新開(kāi)市場(chǎng)，或對占道攤點(diǎn)統一規范，搞好服務(wù)后在引導占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)“進(jìn)店面、進(jìn)居民小區、進(jìn)市場(chǎng)(超市)”規范經(jīng)營(yíng)。既實(shí)現了改善市容面貌的目的，又保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)權益。通過(guò)服務(wù)把“取締”變“安置”，取得了很好的社會(huì )效果。針對城市建筑垃圾清運中治理難的問(wèn)題，他們專(zhuān)門(mén)成立了“建筑垃圾處置服務(wù)中心”，幫助建筑工地制定建筑垃圾處置方案，合理制定拉運線(xiàn)路，指導建筑工地設置洗車(chē)臺和硬化出入口路面，還適時(shí)提供清掃人員和沖洗設施，同時(shí)輔以動(dòng)態(tài)巡查，使垃圾渣土清運管理大為改善。為了擴大服務(wù)范圍，他們于去年三月開(kāi)通了統一的12319服務(wù)熱線(xiàn)，調動(dòng)了社會(huì )公眾共同參與執法管理活動(dòng)。

4.實(shí)行行政指導，減緩執法的對抗性。

行政指導是指行政主體在其職責范圍內，依據國家法律或政策，對特定相對人運用勸告、說(shuō)服、建議、示范等非強制行政手段，引導相對人遵守或服從法律，以實(shí)現預期的行政目的的行為。行政指導是市場(chǎng)經(jīng)濟國家行政管理民主化的要求和趨勢，是對傳統的行政強制的有益補充。**城管執法局在日常執法中，事事以勸導為先，規定了小商販首次違法違章接受勸告立即糾正不予處罰;農民臨時(shí)進(jìn)城銷(xiāo)售農副產(chǎn)品違法違章只勸導不處罰;殘疾人員及下崗職工違反城管規定勸告幫助不處罰;警告有效，不再處罰。他們還印制了《不再違章保證書(shū)》，違章人員承諾不再違章并簽了保證書(shū)的，也不再處罰。再如，在處理藏族群眾在市區繁華路口叫賣(mài)刀具飾品的過(guò)程中，公安部門(mén)不便管，他們積極承擔起管理職責，采用行政指導的方式，起草具有行政指導性的《致藏族朋友的一封信》，并請來(lái)當地民族學(xué)院的老師和同學(xué)當翻譯，與藏族群眾溝通和交流。首先對藏族朋友來(lái)**經(jīng)商表示熱情歡迎，同時(shí)宣傳

**市開(kāi)展創(chuàng )衛活動(dòng)的情況和國家相關(guān)法律法規，指導他們規范經(jīng)商，并想方設法為他們經(jīng)商活動(dòng)提供幫助。藏族商販深受感動(dòng)，上百名在街頭游蕩的藏族商販有的進(jìn)入市場(chǎng)，有的自愿撤離街道。在治理馬路攤點(diǎn)中，執法隊在管理和服務(wù)的同時(shí)，出臺指導性新舉措，倡導居民住宅小區和醫院、公園等公共場(chǎng)所積極設立瓜果、蔬菜、便餐等方便市民生活的攤點(diǎn)，引導夜間不營(yíng)業(yè)的院內市場(chǎng)，吸納周邊占道夜市。通過(guò)靈活運用行政指導方式，大大減少了執法的對抗性，緩解了社會(huì )矛盾。我們在**市街道隨機詢(xún)問(wèn)了一位正在執法的隊員平日是如何進(jìn)行執法管理的，她不假思索地回答了四個(gè)字“勸導、宣傳”。可見(jiàn)在**市柔性化的執法方式已成主導。

5.實(shí)行行政契約，建立執法的互動(dòng)性。

行政契約，又稱(chēng)行政合同，它是行政主體為實(shí)現一定的行政目的，依據法律和政策與相對人在意思表示一致的基礎上達成的協(xié)議。行政契約同樣不象行政命令那樣強硬，也不同于民事合同表達的是自由意愿。它是一種彈性靈活的新型行政管理手段。在城市拆遷和建筑垃圾管理中，他們與建筑工地或拆遷單位簽訂《市區建筑垃圾管理責任書(shū)》，針對居住區“野廣告”治理難的問(wèn)題，他們與小區物業(yè)或管理單位簽訂《居民居住區“野廣告”治理責任書(shū)》，明確各方的權利和義務(wù)，將執法任務(wù)轉變?yōu)橄鄬θ说暮贤x務(wù)，增強了相對人的責任感和主動(dòng)性，使執法主體與相對人之間形成了一種良性的互動(dòng)關(guān)系，保障了執法目標任務(wù)的順利實(shí)現。

城管執法局工作的自我總結

城管執法局工作的自我總結

我是**，現任縣城管執法局副局長(cháng)，2009年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開(kāi)展百名股長(cháng)考評活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現匯報工作情況作自我總結如下：

一、加強學(xué)習，盡快進(jìn)入角色

城管執法局是縣人民的政府的行政執法部門(mén)，負責城市市容和環(huán)境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰；強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛生標準的建筑物或者設施；負責臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批；負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理；對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對違反市政工程設施管理行為實(shí)施行政處罰；負責臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負責各類(lèi)出租車(chē)營(yíng)運的審批和管理等。

職責要求我必須加強法律、法規、規章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統學(xué)習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關(guān)的.法律條規知識，2012年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和反貪腐工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導小組，認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀委會(huì )議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會(huì )精神，研究制定了我局2012年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設學(xué)習教育計劃，對目標任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作的組織領(lǐng)導和任務(wù)分工。同時(shí)與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。

依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項制度的基礎上，進(jìn)一步修改完善了車(chē)輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設窗口，公開(kāi)辦事程序和收費標準等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責任制、首問(wèn)負責制、一次性告知制，限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、失職追究制、AB崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關(guān)。

三、堅持原則、認真履職

城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開(kāi)展檢查，對電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴格的督查，經(jīng)常對執法人員開(kāi)展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線(xiàn)，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線(xiàn)。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀(guān)念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團結的話(huà)不說(shuō)，有損團結的事不做，維護本部門(mén)的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設盡一份力。

以上是我在2012年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項工作的開(kāi)展。對此，我以這次百名股長(cháng)考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務(wù)。