運營(yíng)專(zhuān)員工作轉正述職報告范文(精選6篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的運營(yíng)專(zhuān)員工作轉正述職報告范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營(yíng)規劃專(zhuān)員。實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個(gè)人工作的匯報:
1、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累,使我對網(wǎng)站運營(yíng)規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無(wú)措,現在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節。通過(guò)不斷地請教和學(xué)習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營(yíng)規劃,熟悉后臺系統的操作環(huán)境,和各種日常運營(yíng)方法,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線(xiàn)。
2、統計銷(xiāo)售數據,及時(shí)了解、頻道的銷(xiāo)售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷(xiāo)售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷(xiāo)單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷(xiāo)售的商品計劃,根據營(yíng)銷(xiāo)節奏對占頻道主要銷(xiāo)售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷(xiāo),配合當下時(shí)令對應季類(lèi)的商品品牌做針對性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷(xiāo)售。
4、觀(guān)察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設計規劃,揚長(cháng)避短,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習好的運營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營(yíng)規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習和提升自己的工作能力,本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是我的個(gè)人工作情況匯報。
1、了解公司概況。
從x月xx日開(kāi)始進(jìn)入公司上班,因為我是剛參加社會(huì )工作不久來(lái)到公司上班的,所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學(xué)習任務(wù),掌握辦公所需的應知應會(huì )。通過(guò)學(xué)習系統里面的學(xué)習任務(wù),對公司的發(fā)展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累,我對電商運營(yíng)有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無(wú)措,電商運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會(huì )通過(guò)不斷地請教和學(xué)習,盡快完成任務(wù)。
3、統計每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數據,及時(shí)了解全區各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度,了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時(shí)間比較少,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響,以后我會(huì )注意這方面的問(wèn)題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高,能力得到進(jìn)一步的提升。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái),為實(shí)現xx夢(mèng)獻上自己的一份綿薄之力。
來(lái)到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現申請轉正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營(yíng)工作,對公司官方網(wǎng)站、國成之緣會(huì )議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),完成公司客戶(hù)系統的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿網(wǎng)絡(luò )的正常運作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣,用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長(cháng),不斷的系統更新和活動(dòng)推出,另自己也能見(jiàn)證公司的每一步成長(cháng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶(hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì )堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展盡一份力。
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月之久,一轉眼的時(shí)間三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了。感覺(jué)在這三個(gè)月里,時(shí)間過(guò)得格外的快,但是在這短暫的三個(gè)月里,我又學(xué)習到了很多東西,得到了很多的成長(cháng)。所以說(shuō),這三個(gè)月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它,也為了讓自己更加明確未來(lái)的方向,更是為了能夠繼續留在公司里工作,我寫(xiě)下了這篇試用期轉正工作總結。
因為我大學(xué)學(xué)的是電商專(zhuān)業(yè),再加上我對這一行業(yè)充滿(mǎn)了興趣和愛(ài)好,所以在老師說(shuō)選實(shí)習工作的時(shí)候,我的目標就很明確,直奔網(wǎng)店公司的運營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì )上,我剛好和我幾個(gè)同學(xué)就看到我們這家公司,通過(guò)人事的介紹,我們覺(jué)得無(wú)論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以,我們在當天就對這個(gè)崗位進(jìn)行了面試,最后也都順利通過(guò)了。后來(lái)就是我們一起來(lái)到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來(lái)到崗位后,我們才知道,我們在大學(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已,根本上不了臺面,所以在試用期的前期,我們都在學(xué)習網(wǎng)店的各種運營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復雜,且關(guān)于運營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對運營(yíng)崗位的要求也很?chē)栏瘢o了我很大的壓力。甚至在試用七天后,我們其中有很多實(shí)習生,包括和我一起同來(lái)的幾個(gè)朋友都因為考核沒(méi)有及格而被刷了下去。這對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)打擊,朋友們的離去,獨身一人的奮戰,讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了,因為我的表現突出被我們運營(yíng)部的主管表?yè)P了,并且還對我進(jìn)行了鼓勵。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后,我才開(kāi)始堅定自己要留在這個(gè)做下去的信念,并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開(kāi)始,我就更加努力的工作,更加的用心學(xué)習。Ps不強,就硬著(zhù)頭皮向前輩請教,在家練習到深夜也要把它給學(xué)會(huì )。刷單沒(méi)有業(yè)績(jì),就一次一次的進(jìn)行嘗試,不停的刷到它有業(yè)績(jì)?yōu)橹埂5鹊葹榱俗龊眠@份工作,我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力,才走到了最后。現在即將就要面臨轉正考核的時(shí)候,我希望領(lǐng)導能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機會(huì )。
我叫xx,畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院,自20xx年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的`提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要匯報。
一、工作情況
在崗試用期間,我在運營(yíng)公司總經(jīng)部學(xué)習工作。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營(yíng)話(huà)單打印,并每月定期統計員工手機話(huà)費通訊情況,及時(shí)將話(huà)費資金發(fā)放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統計運營(yíng)公司工會(huì )福利發(fā)放人員,并就未及時(shí)發(fā)放人員補發(fā)工會(huì )福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷(xiāo):處理20xx年運營(yíng)公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營(yíng)合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷(xiāo)。
4、公司內部宣傳:發(fā)布20xx年運營(yíng)公司OA新聞25篇,其中,調試部門(mén)新聞1篇,檢修部門(mén)新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對OA新聞歸檔統計。
5、會(huì )務(wù)管理:各種會(huì )議召開(kāi)及時(shí)通知相關(guān)人員參加,提前處理好會(huì )議召開(kāi)環(huán)境,會(huì )議結束后整理會(huì )場(chǎng),空調關(guān)、燈滅、會(huì )場(chǎng)干凈整潔。會(huì )前做好會(huì )議簽到,會(huì )后按要求編寫(xiě)會(huì )議紀要,并各部門(mén)會(huì )簽后提交公司領(lǐng)導簽字。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與:20xx年以來(lái)積極參與了第一屆五四活動(dòng)的協(xié)調工作、20xx年運營(yíng)公司團隊建設活動(dòng)的協(xié)調工作、第一屆籃球聯(lián)賽等多項活動(dòng)的協(xié)調工作、20xx年元旦晚會(huì )及春節聯(lián)歡晚會(huì )的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營(yíng)公司宣傳制作:20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運營(yíng)公司評審會(huì )指示牌;運營(yíng)公司辦公樓門(mén)牌制作,運營(yíng)公司三樓和五樓需更新的門(mén)牌共15張;運營(yíng)公司高管層名片設計和制作。
8、幫助集團團委制作宣傳展板:20xx年五四青年文化節活動(dòng)收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊,并制作五四青年文化節展板8張;
20xx年第一屆籃球聯(lián)賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽(yáng)光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀念相冊一本。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營(yíng)公司的時(shí)候,對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是行政專(zhuān)業(yè),所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領(lǐng)導的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。
20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門(mén)的說(shuō)話(huà)上沒(méi)有注意,事情的輕重緩急沒(méi)有分清楚,在寫(xiě)作方面還有待加強。
1、個(gè)人修養、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習中成長(cháng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認識“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作,這1年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
我于xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任運營(yíng)中心人員一職,負責公司網(wǎng)站運營(yíng)及維護工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在學(xué)習SEO優(yōu)化及網(wǎng)頁(yè)制作知識,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。三個(gè)多月來(lái),我在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,通過(guò)對網(wǎng)站的更新改版及維護,對網(wǎng)站上涉及到的業(yè)務(wù)流程也有了進(jìn)一步了解!完成了第三期及第四期電子雜志的制作,并在制作過(guò)程中對電子雜志的排版、及模板的運用有了進(jìn)一步了解!日常工作中維護騰訊及新浪的官方微博,對企業(yè)微博的運營(yíng)及推廣有了更深的認知。
綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、和團隊還沒(méi)完全磨合;
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的間隔;
三、公司業(yè)務(wù)還沒(méi)能完全熟練的等等。
在今后的工作計劃和學(xué)習計劃中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用職員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我定期轉為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的提高與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
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