信訪(fǎng)維穩督查工作匯報(信訪(fǎng)督查工作匯報)
信訪(fǎng)維穩督查工作匯報
信訪(fǎng)維穩督查工作匯報
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區信訪(fǎng)工作緊緊圍繞、政府以及開(kāi)發(fā)區的中心工作，堅持發(fā)展是第一要務(wù)，穩定是第一責任的工作方針，以開(kāi)展領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)、重信重訪(fǎng)案件專(zhuān)項治理、強化基層信訪(fǎng)基礎工作為重點(diǎn)，采取有力措施，加大工作力度，認真排查化解各類(lèi)矛盾糾紛，突出解決群眾通過(guò)信訪(fǎng)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)、有效地化解了大量的矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題，為開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造了良好的穩定環(huán)境。
一、 基本情況
截止到5月20日，我區共接待來(lái)訪(fǎng)群眾31批145人次，其中進(jìn)京上訪(fǎng)1批1人次，到省、市上訪(fǎng)均為0批次。辦理書(shū)記信箱信訪(fǎng)件3件，信箱信訪(fǎng)件4件，縣信訪(fǎng)局交辦件41件。各級各部門(mén)依法做好信訪(fǎng)工作和群眾依法信訪(fǎng)反映問(wèn)題意識明顯增強，信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪(fǎng)工作進(jìn)展明顯。信訪(fǎng)問(wèn)題的受理和辦理程序更加規范，與去年同期相比，信訪(fǎng)秩序明顯有所好轉，基本平穩可控。
二、工作開(kāi)展情況
1、落實(shí)信訪(fǎng)接待。按照縣“兩辦”《關(guān)于在全縣集中開(kāi)展領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)活動(dòng)的通知》要求，嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪(fǎng)接待，尤
其是“兩會(huì )”、全國敏感期間，接待人員耐心做好上訪(fǎng)人思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)。同時(shí)，我區各村（居）在兩會(huì )、全國敏感時(shí)期為做好維穩工作，每日都上門(mén)安撫上訪(fǎng)老戶(hù)，積極宣傳政策，保證一般矛盾做到隨接訪(fǎng)隨辦理,把信訪(fǎng)老戶(hù)，重點(diǎn)人頭穩定在當地。
2、實(shí)行領(lǐng)導包案。認真梳理存在的突出信訪(fǎng)個(gè)案，尤其是失地農民進(jìn)保障中產(chǎn)生的矛盾、溧馬高速征地補償、安置小區環(huán)境整治和房屋維修、新農村建設等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導班子個(gè)案承包，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件化解的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。
3、做好信訪(fǎng)接待回訪(fǎng)。熱情接待每一位來(lái)開(kāi)發(fā)區上訪(fǎng)的群眾，對一些一時(shí)難以解決的問(wèn)題，耐心做好群眾的思想工作，特別是對一些生活困難的上訪(fǎng)人員，積極幫助解決其生產(chǎn)、生活當中的實(shí)際困難。對上訪(fǎng)人要求過(guò)高，經(jīng)常纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的人員，采取“村（居）委會(huì )包辦”的辦法，堅決把上訪(fǎng)人穩定在當地，避免形成越級上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)。同時(shí)，堅持記錄每一信訪(fǎng)、上訪(fǎng)案件，及時(shí)對其進(jìn)行回訪(fǎng)。
4、強化責任追究。把各村、各單位信訪(fǎng)工作列為開(kāi)發(fā)區信訪(fǎng)工作績(jì)效考核辦法的重要內容,并且建立“百分制考核“機制。對群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，
追究單位領(lǐng)導人的.責任，做到誰(shuí)管理誰(shuí)負責。
5、堅持每月矛盾糾紛排查制度。堅持村（居） ，開(kāi)發(fā)區每個(gè)矛盾化解制度，明確矛盾化解的責任部門(mén)和責任領(lǐng)導。信訪(fǎng)辦堅持做好信訪(fǎng)臺賬工作，每月根據突出問(wèn)題向領(lǐng)導做好總結匯報，并且針對群眾反映的問(wèn)題提出建議，做到有條不紊、有據可查。
三、目前存在的薄弱環(huán)節
1、信訪(fǎng)形勢不容樂(lè )觀(guān)。隨著(zhù)市縣一些政策的出臺，如，失地農民進(jìn)保，以及開(kāi)發(fā)區建設的深入，一些矛盾不斷暴露。有的遺留矛盾沒(méi)有消化，新的矛盾接連出現，給信訪(fǎng)工作增加了難度。同時(shí)環(huán)保污染、安置小區管理引起的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)不斷增多，必須引起高度重視。
2、一些村（居）委會(huì )在處理信訪(fǎng)問(wèn)題的思路不清，方法不多，不重視初信、初訪(fǎng)和本級訪(fǎng)，只重視越級訪(fǎng)，而且只重視對越級訪(fǎng)群眾的勸返，不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題，致使重復越級訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生。
四、工作措施
1、強化信訪(fǎng)組織網(wǎng)絡(luò )建設。近期，黨工委作出決定，加強開(kāi)發(fā)區、村（居）信訪(fǎng)組織機構建設。一是，充實(shí)人員，強化信訪(fǎng)辦人員及本地制度考核。二是，夯實(shí)基礎。完善村（居）信訪(fǎng)組織網(wǎng)絡(luò )，強化基層信訪(fǎng)維穩責任。三是，落實(shí)待遇。關(guān)心支持信訪(fǎng)工作人員，充分調動(dòng)他們的工作積極性。
2、落實(shí)“兩個(gè)規范”，抓好“兩個(gè)暢通”，做到“三個(gè)就地”。“兩個(gè)規范”即依法規范各級黨政機關(guān)處理信訪(fǎng)問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的行為。一是提高工作人員的素質(zhì)，加強依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意識和為民服務(wù)的意識。二是引導群眾依法有序的反映信訪(fǎng)問(wèn)題，維護信訪(fǎng)秩序。將信訪(fǎng)工作進(jìn)一步引入規范化、法制化。“兩個(gè)暢通”即暢通解決問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的渠道。杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看，話(huà)難聽(tīng)”的現象，保證來(lái)訪(fǎng)必登，文明接待，及時(shí)把群眾反映的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。“三個(gè)就地”即就地排查、就地解決、就地穩定。確保最大限度的解決群眾實(shí)際問(wèn)題，最大限度的控制越級訪(fǎng)。
3、強化信訪(fǎng)督查工作。要建立健全信訪(fǎng)督查機制，重點(diǎn)抓好上級領(lǐng)導批示交辦的重要信訪(fǎng)案件的督促、檢查，確保“事事有著(zhù)落，件件有回音”；抓好越級上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)的督促檢查，維護社會(huì )穩定；抓好對信訪(fǎng)量大、信訪(fǎng)問(wèn)題多的單位的督促檢查，進(jìn)行有針對性的督導，限期改變面貌。同時(shí)，要加大對信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的督查和案件復查力度，提高群眾依法反映問(wèn)題的自覺(jué)性，維護正常的信訪(fǎng)秩序。
溧水經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區信訪(fǎng)辦
2012-5-21
區委維穩信訪(fǎng)工作情況匯報
一、領(lǐng)導重視，組織有力，維穩信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展
區委書(shū)記何俊海同志、區長(cháng)黃從南同志對國慶和十七大期間信訪(fǎng)穩定工作十分重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )議，親自聽(tīng)取維穩信訪(fǎng)工作匯報，并對國慶和十七大期間我區信訪(fǎng)穩定工作作指示，明確提出零上訪(fǎng)、零登記具體要求。區委、政法委書(shū)記、區維穩信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組組長(cháng)張肖平同志多次召開(kāi)領(lǐng)導小組成員會(huì )議，貫徹落實(shí)何書(shū)記、黃區長(cháng)的指示，研究商討國慶和十七大期間我區信訪(fǎng)維穩的具體措施，制定具體工作方案。我區準備在9月29日召開(kāi)全區信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議，對全國“兩會(huì )”期間各鄉鎮場(chǎng)、縣直各單位信訪(fǎng)維穩責任進(jìn)行明確，維穩任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交辦。通過(guò)強有力的組織領(lǐng)導，推動(dòng)國慶和十七大期間信訪(fǎng)維穩工作的有序開(kāi)展。
二、全面排查，重點(diǎn)交辦，信訪(fǎng)維穩責任全面落實(shí)
我區信訪(fǎng)局召開(kāi)了全縣信訪(fǎng)例會(huì )，對全縣面上不穩定因素進(jìn)行全面排查，深入梳理，仔細分析，最后排查出“兩會(huì )”期間全縣重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題34個(gè)，在全縣信訪(fǎng)穩定工作會(huì )議上，以***文件進(jìn)行了重點(diǎn)交辦，明確各鄉鎮場(chǎng)、縣直各單位“一把手”為包案處理第一責任人，要求在3月25日前全部辦理完畢，并將辦理情況上報信訪(fǎng)局查辦辦信科。各鄉鎮場(chǎng)、
縣直各單位在縣排查交辦基礎上，又結合本單位、本部門(mén)工作實(shí)際，對82年被辭民師、退役志愿兵等重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題及其它矛盾糾紛進(jìn)行了自我排查，將包案處理責任進(jìn)行逐級分解，壓力分擔，動(dòng)力傳導，使信訪(fǎng)維穩責任得到全面落實(shí)。同時(shí)，從2月28日開(kāi)始，在全縣實(shí)行信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)“零報告”制度，以便超前掌握信訪(fǎng)苗頭，超前化解信訪(fǎng)隱患，超前進(jìn)行信息預警，超前啟動(dòng)應急預案，確保防患未然。
三、轉變作風(fēng)，集中處理，群眾信訪(fǎng)問(wèn)題得到有效化解 只有從根本上解決信訪(fǎng)群眾的實(shí)際問(wèn)題，才能從源頭上減少越級上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)。對此，我們按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，在春節前就未雨綢繆，以***號文件對41件突出信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行了交辦。要求各責任單位，對能夠解決的問(wèn)題，要迅速研究，創(chuàng )造條件予以解決。對一時(shí)難以解決的問(wèn)題或無(wú)理上訪(fǎng)人員，要采取靈活措施，創(chuàng )新工作方法，加大人員保包密度，堅決穩控到位。目前，交辦的41件突出信訪(fǎng)問(wèn)題中，已按時(shí)報結27件，需落實(shí)穩控措施14件，包保責任和措施已全部落實(shí)到位。在集中處理階段，區還成立專(zhuān)項督查組，對集中辦理與重點(diǎn)人員穩控情況進(jìn)行不間斷督查，推動(dòng)了信訪(fǎng)問(wèn)題的有效化解。
四、制定預案，強化保障，確保突發(fā)事件處置穩妥
盡管我們采取了嚴密的防控措施，但由于信訪(fǎng)工作本身就具有的不確定性，隨時(shí)可能會(huì )發(fā)生意料之外的情況。為此，
我們建立健全了信訪(fǎng)工作應急預案，成立了由副、公安局局長(cháng)xx-x同志為組長(cháng)的應急工作領(lǐng)導小組，下設工作協(xié)調組、應急機動(dòng)組、后勤保障組。并在2月27日下午召開(kāi)了小組成員會(huì )議，對如何預防和處理全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)突發(fā)事件，以及應急預案啟動(dòng)和執行過(guò)程中的細節問(wèn)題進(jìn)行研究和明確。全縣各單位、各部門(mén)也都結合實(shí)際制定了全國“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)工作應急預案。我們要求，一旦發(fā)生有越級上訪(fǎng)的苗頭，各單位、各部門(mén)要迅速啟動(dòng)信訪(fǎng)工作預案，組織人員做好勸阻工作，同時(shí)向縣信訪(fǎng)局報預警信息和上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，以便掌握登記、勸阻環(huán)節的主動(dòng)權，減少負面影響。
五、嚴明紀律，強化督查，確保實(shí)現預期工作目標
為切實(shí)推動(dòng)全國“兩會(huì )”期間全縣信訪(fǎng)穩定工作各項措施的落實(shí)，根據、縣政府要求，由縣紀委牽頭、信訪(fǎng)局配合，成立了“兩會(huì )”期間信訪(fǎng)穩定工作督查組，重點(diǎn)加強四個(gè)方面的督查：一是重點(diǎn)督查不穩定因素排查情況，看各單位、各部門(mén)問(wèn)題排查是否全面徹底；二是重點(diǎn)督查交辦信訪(fǎng)問(wèn)題化解處理情況，看是否依法依規認真調查處理和及時(shí)規范報結；三是重點(diǎn)督查包保責任和穩控措施落實(shí)情況，看包保責任是否懸空、穩控措施是否具體；四是重點(diǎn)督查應急預案制定與執行情況，看在預案執行過(guò)程中是否按照指令，不講客觀(guān)，迅速將人帶回，并對其反映問(wèn)題進(jìn)行調查處理。在督查過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以通報，責令整改。對工作
不力，有錯不改，問(wèn)題嚴重的單位和責任人將從嚴予以責任追究。
為積極預防和妥善處理復退軍人信訪(fǎng)工作，按照“五個(gè)不發(fā)生”的工作目標。近日，孝昌縣民政局采取有效措施，確保“八一”期間安全穩定。
一、加強組織領(lǐng)導。成立“八一“期間復退軍人信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，民政局局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，具體抓好落實(shí)，各鄉鎮民政辦主任為成員，并制定信訪(fǎng)維穩工作方案，建立24小時(shí)值班制度，做到有事報事、無(wú)事報平安，明確工作目標和責任，確定專(zhuān)人關(guān)注重點(diǎn)人員的日常行為。
二、加大安撫力度。一是“八一”前期組織小組成員到復退軍人家中走訪(fǎng)慰問(wèn)，傾聽(tīng)他們的呼聲，通過(guò)與復退軍人開(kāi)展
談心活動(dòng)，了解他們的工作和生活情況，并送上慰問(wèn)金，盡量幫助他們解決工作和生活上的困難。二是做好義務(wù)兵優(yōu)待金、重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療保障、撫恤補助等優(yōu)撫政策及時(shí)落實(shí)到位。
三、加強政策宣傳。該局組織業(yè)務(wù)股室負責人深入群眾，宣傳國家的優(yōu)撫、低保、醫保等政策，及時(shí)了解和掌握信訪(fǎng)情況的新動(dòng)向，集中解決群眾最關(guān)心、最現實(shí)、最迫切的問(wèn)題，把信訪(fǎng)問(wèn)題由事后處理向事前預防轉變，從根本上解決信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。
四、拓寬排查渠道。建立縣、鎮（鄉）、村三級信息網(wǎng)絡(luò )，確保信息暢通,每日對易引發(fā)上訪(fǎng)的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事進(jìn)行排查，掌握實(shí)際情況，做到及時(shí)發(fā)現和處理可能影響社會(huì )穩定的群體性、苗頭性、傾向性問(wèn)題。
五、廣泛開(kāi)展活動(dòng)。一是開(kāi)展形式多樣的軍民文藝聯(lián)歡、慶“八一”座談會(huì )、走訪(fǎng)慰問(wèn)優(yōu)撫對象和駐縣部隊、結對幫扶等活動(dòng)，為優(yōu)撫對象辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)幫助解決他們在生活、醫療、住房等方面的實(shí)際問(wèn)題。二是該局領(lǐng)導每到優(yōu)撫對象家庭中，都詳細詢(xún)問(wèn)他們的身體、生活情況，并叮囑他們在炎熱的夏季要注意防暑降溫，并向他們致以節日的問(wèn)候，把黨和政府的關(guān)懷送到他們的心坎上。
一是完善應急處置預案，切實(shí)加強值班備勤力量，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。二是要求各責任單位實(shí)行“一對一”捆-綁責任制。三是對本轄區退役軍人中的不穩定隱患進(jìn)行全面排查，著(zhù)重掌握企業(yè)軍轉干部、抗美援朝老戰士、下崗轉業(yè)志愿兵、待安置城鎮退役人員等復退人員的家庭生產(chǎn)生活、待遇落實(shí)、思想動(dòng)態(tài)等狀況，健全臺帳。對排查出的問(wèn)題，逐一明確包案領(lǐng)導和包案人員，盡快疏導化解。四是走訪(fǎng)慰問(wèn)一些生活困難的退役軍人。
一是在全區范圍內開(kāi)展新一輪矛盾糾紛大排查工作，超前介入、超前工作，最大限度地把矛盾化解在當地，處理在萌芽階段。二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署，按照“屬地管理、分級負責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，及時(shí)將重點(diǎn)人員交各相關(guān)責任單位和鄉鎮進(jìn)行穩控。三是制定工作方案，明確目標任務(wù)，加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，確保一旦“有事”人員到位快、問(wèn)題處置快。四是加強信訪(fǎng)接待力量，延長(cháng)接待時(shí)間，理順上訪(fǎng)群眾情緒，全力鈍化矛盾。五是實(shí)行信息每日一報制度，并采取電話(huà)督查、實(shí)地督查、重點(diǎn)督查等方式，確保
維穩工作落到實(shí)處。
信訪(fǎng)督查工作匯報
信訪(fǎng)督查工作匯報
自縣信訪(fǎng)工作會(huì )議召開(kāi)以后，我局立即行動(dòng)起來(lái)，迅速傳達貫徹安排學(xué)習計劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開(kāi)了機關(guān)學(xué)習會(huì )、貫徹會(huì )、落實(shí)會(huì )，現將我局貫徹落實(shí)縣委會(huì )議精神及巡視督查工作情況匯報如下：
一、學(xué)習傳達，安排部署
我局于6月18日下午立即召開(kāi)了由各股室和下屬單位負責人參加的學(xué)習動(dòng)員貫徹會(huì )，對傳達縣委會(huì )議精神和全縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)安排部署。6月20日我局召開(kāi)全體黨員干部會(huì )議，進(jìn)一步學(xué)習傳達貫徹、部署了各項具體任務(wù)，明確了各項工作目標，提出了各項具體要求。
二、統一思想，提高認識
全體干部職工認真學(xué)習縣委會(huì )議和文件精神，進(jìn)行了逐句認真細致的學(xué)習，然后進(jìn)一步消化理解，從而更加深刻的'認識到信訪(fǎng)工作的長(cháng)期性、復雜性和艱巨性；更加深刻地認識到全縣信訪(fǎng)穩定對我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和對我縣“十一五”計劃開(kāi)好局、起好步是非常重要的。進(jìn)一步增強做好信訪(fǎng)工作的責任感和緊迫感，在全局上下進(jìn)一步提高了認識，統一了思想。
三、綜合實(shí)際，注重實(shí)效
我局在貫徹縣信訪(fǎng)會(huì )議精神時(shí)，與全縣為期4個(gè)月的機關(guān)紀律作風(fēng)整頓和機關(guān)效能建設相結合，認真抓好當前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)工作任務(wù)。最后要緊密結合信訪(fǎng)工作實(shí)際，注重解決信訪(fǎng)問(wèn)題，為群眾排憂(yōu)解難。最大特點(diǎn)是結合縣信訪(fǎng)穩定工作實(shí)際，著(zhù)重從五個(gè)方面下工夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎，控總量、降位次，既治標、又治本，在各個(gè)工作環(huán)節上制定切實(shí)有效措施，制定長(cháng)效機制，認真抓好整改方案，全面完成目標任務(wù)。
四、抓好當前，把握全年
按照我縣信訪(fǎng)工作的實(shí)際需要，我局既要抓好當前，又要把握全年，重點(diǎn)抓好以下各個(gè)方面工作：一是按照中央、省、市、縣部署，認真開(kāi)展好信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)，努力從源頭上化解各類(lèi)矛盾；二是繼續堅持和完善黨政領(lǐng)導開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，強化信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，確保信訪(fǎng)事項妥善解決；三是開(kāi)展信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題百日整治活動(dòng)，依法有效化解信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，保護信訪(fǎng)人的合法權益，維護碭山的對外形象。開(kāi)展信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題百日治理活動(dòng)，把這一活動(dòng)與領(lǐng)導開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)有機結合起來(lái)，與貫徹《信訪(fǎng)條例》結合起來(lái)，依法妥善解決信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，提高息訴息訪(fǎng)率；四是進(jìn)一步加強基層信訪(fǎng)工作，堅持“五位一體”辦信訪(fǎng)機制；五是繼續宣傳貫徹xx、省《信訪(fǎng)條例》，完善各項工作配套制度；六是加強信訪(fǎng)隊伍建設，努力提高全縣、全局信訪(fǎng)工作整體水平。
五、未雨綢繆，立足長(cháng)遠
為更好地貫徹落實(shí)縣信訪(fǎng)會(huì )議精神把各項工作落到實(shí)處，零進(jìn)京去省上訪(fǎng)、息信罷訪(fǎng)等各項工作從長(cháng)計議，未雨綢繆，在今后一段時(shí)間內進(jìn)一步抓好和完善以下幾項工作：一要積極探索、建立健全與《信訪(fǎng)條例》相配套的長(cháng)效工作機制，進(jìn)一步規范行政機關(guān)信訪(fǎng)行為和信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)行為。二要加強信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )建設及信訪(fǎng)信息員作用的發(fā)揮，信訪(fǎng)信息零報告。三要加大領(lǐng)導接待日和包案下訪(fǎng)責任制，解決有人辦事、有錢(qián)辦事、有條件辦事的問(wèn)題。四要加強信訪(fǎng)系統崗位大練兵活動(dòng)。五要認真開(kāi)展“五位一體”辦信訪(fǎng)工作，做到“五有”、“八有”真正發(fā)揮作用，以適應信訪(fǎng)工作新形勢、新任務(wù)的要求。