人事員工關(guān)系管理職責(人事員工關(guān)系工作總結)
人事員工關(guān)系管理職責
人事員工關(guān)系管理職責
員工關(guān)系管理人員主要需要做好以下一些工作，這是員工關(guān)系管理人員的基本工作內容：
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
2、 員工組織的活動(dòng)和協(xié)調
3、建立和推廣企業(yè)文化和民-主管理
4、加強和保證內外部溝通渠道的暢通無(wú)阻
5、及時(shí)接待、處理員工申訴
6、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢(xún)服務(wù)
7、 及時(shí)處理各種意外事件
8、員工激勵、獎勵和懲罰
9、員工離職面談及手續辦理
10、員工關(guān)系培訓和熱點(diǎn)問(wèn)題調研
11、各項公司內部及活動(dòng)后的調查、員工滿(mǎn)意度活動(dòng)的組織
12、員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理審計
◇勞動(dòng)關(guān)系管理：勞動(dòng)爭議處理，員工入離職面談及手續辦理，處理員工申訴、人事糾紛和意外事件；
◇員工人際關(guān)系管理：引導員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng )建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境；
◇溝通管理：保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時(shí)的雙向溝通，完善員工建議制度；
◇員工情況管理：組織員工心態(tài)、滿(mǎn)意度調查，謠言、怠工的預防、監測及處理，解決員工關(guān)心的問(wèn)題；
◇企業(yè)文化建設：建設企業(yè)文化、引導員工價(jià)值觀(guān)，維護公司良好形象(對內)；
◇服務(wù)與支持：為員工提供有關(guān)國家法律、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活；
◇員工關(guān)系管理培訓：組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
1、一線(xiàn)員工入職引導，協(xié)調新工試用期工作、生活中所遇到的問(wèn)題；非一線(xiàn)員工入職引導及新人試用期間的勞資關(guān)系、職務(wù)關(guān)系協(xié)調；
2、新工崗位銜接、輔導員的確定及適崗過(guò)程跟蹤與管控；
3、新工來(lái)源行業(yè)福利待遇及離職去向了解，建立可電話(huà)回訪(fǎng)機制；
4、公司相關(guān)制度的解釋?zhuān)辗ㄖR的宣貫及紀律督導。
5、員工內部崗位輪換、競聘技巧及心理輔導、管理崗位競聘活動(dòng)組織、應聘資格審查。
6、受理員工投訴，深入客觀(guān)地調查并形成意見(jiàn)性報告呈批；
7、定期組織在崗員工座談會(huì )，了解動(dòng)態(tài)信息；做好總結報告并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)尋求反饋信息。
8、非一線(xiàn)人員離職原因調查，離職后的跟蹤回訪(fǎng)，并建立離職檔案。
很多公司還未重視起員工關(guān)系，即使有成立員工關(guān)系組，也基本上把重點(diǎn)放在離職管理上，通過(guò)離職面談、離職分析、改善方案進(jìn)而達到離職率的控管，另外一個(gè)重點(diǎn)就是處理勞資糾紛。
個(gè)人認為雖然員工關(guān)系設計的方面很多，但需要根據公司的情況具體分析，不能泛泛而論，且在做之前一定要清楚高層領(lǐng)導對這個(gè)崗位的定位在哪里，他們的經(jīng)營(yíng)理念是什么，這點(diǎn)很重要。
一般公司，員工關(guān)系工作內容分為：
1，勞動(dòng)合同、入職申請表、員工基本資料表等的合理設計，盡量在這些簽字的紙本資料上填充可以規避勞資糾紛的條款。
2，做好入職追蹤、離職分析，了解企業(yè)真正需要的人員。
3，作為員工關(guān)系成員，必須熟知勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法的立法背景及內容，以方便解決各種勞資糾紛。
4，員工滿(mǎn)意度調查（很多情況只是做了一個(gè)動(dòng)作而已，并未真正解決問(wèn)題）
做的好一些的公司，除了上述幾點(diǎn)，還應做到：
1，滿(mǎn)意度調查之后作進(jìn)一步分析，制定方案，解決不足，了解所需，規劃未來(lái)。
2，組織活動(dòng)，豐富員工生活。
3，制定流暢的溝通渠道，及時(shí)處理投訴。
4，員工獎懲管理。
員工關(guān)系專(zhuān)員工作說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng): 員工關(guān)系專(zhuān)員
所屬部門(mén)：人力資源部
直接上司:人力資源部經(jīng)理
崗位概述: 在人力資源部經(jīng)理的`領(lǐng)導下，負責公司員工關(guān)系管理的各項工作。
任職資格
1、學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科及以上；
2、專(zhuān)業(yè)：人力資源管理、工商管理、行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)績(jì)效和薪酬管理工作經(jīng)驗；
4、能力素質(zhì)：具有較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力，有親和力；
5、業(yè)務(wù)了解范圍：熟悉國家人事法律法規，了解國內外人力資源管理的新動(dòng)向；熟練的辦公軟件操作技能，如Office軟件（word\Powerpoint\Excel等）；
6、培訓經(jīng)歷：參加過(guò)勞動(dòng)法規、人力資源管理技術(shù)等方面的培訓；
工作關(guān)系：
1、 內部：公司各部門(mén)
2、 外部：咨詢(xún)機構、勞動(dòng)部門(mén)等
職責細化描述：
1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立和完善公司的員工關(guān)系管理體系
2、負責員工的人事檔案管理，組織審核檔案鑒定、清理與銷(xiāo)毀工作；
3、負責勞動(dòng)合同和相關(guān)協(xié)議的起草、制定和簽訂等管理；
4、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續；
5、負責公司員工出國事項的辦理；
6、針對公司人事等規章制度，負責妥善解答員工疑問(wèn)
7、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛，完善內部溝通渠道
8、協(xié)同人力資源部經(jīng)理和法律顧問(wèn)處理有關(guān)勞動(dòng)爭議
9、嚴格執行考勤制度，負責員工考勤、調休、請假、加班等核計，按公司規定匯總與報批；
10、負責全面推動(dòng)公司文化系統的建設工作
11、策劃各類(lèi)公司文化活動(dòng)，豐富員工生活，提升員工的滿(mǎn)意度和敬業(yè)度，建立員工與公司之間的和-諧關(guān)系
12、負責起草、初步審核人力資源部日常文件；
13、協(xié)助行政文件的催辦、反饋工作；
14、負責監督、檢查、指導各基層專(zhuān)業(yè)人員的文件資料管理和歸檔工作；
15、負責及時(shí)傳達會(huì )議通知并做好基層信息收集工作；
16、負責直屬上級及公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
人事員工關(guān)系工作總結
人事員工關(guān)系工作總結
一、20xx年人事部工作總結
(一)員工招聘
1、年度招聘結果
20xx年底公司共有員工XXX人，2011年底XXX人，全年凈增XX人。2011年招入新員工XX人，其中XX名工人，XX名管理人員或業(yè)務(wù)人員。
2、招聘渠道拓展情況
人事部采取網(wǎng)絡(luò )招聘和現場(chǎng)招聘的形式，不同人員選擇不同渠道。工人招聘主要采取去職介現場(chǎng)招聘以及在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的方式，同時(shí)通過(guò)中介招聘的方式，為工人的招聘開(kāi)拓了新思路。
針對應屆生招聘，除了網(wǎng)絡(luò )招聘方式外，還通過(guò)校園宣講的方式提高企業(yè)知名度，在11月-12月期間集中參加京內、京外十多家高校的現場(chǎng)宣講招聘。為有效提高了候選人人數，在招聘方式上對外地人員均采取首輪視頻面試的形式。由于明年我公司對應屆生的需求較少，因此對面試人員精挑細選，通過(guò)人事部與用人部門(mén)的初試與復試，現有20人左右備選。
針對高級研發(fā)人員的招聘，主要采取搜索、發(fā)掘行業(yè)內有經(jīng)驗人才的方式，從招聘網(wǎng)上搜索高級研發(fā)人員簡(jiǎn)歷，在各大電池論壇發(fā)布招聘信息、注冊一些人脈資源等網(wǎng)絡(luò )發(fā)掘相關(guān)人才并聯(lián)系合適人選面試。2012年通過(guò)搜索安排面試高級研發(fā)人員5人。
3、招聘測評工具研究情況
為提高招聘的信度和效度，針對管理和技術(shù)人才，人事部下半年開(kāi)展嘗試發(fā)掘該類(lèi)人員的勝任素質(zhì)模型，并針對該素質(zhì)制定相應的筆試和面試題目。筆試和面試題目也隨著(zhù)面試的效果進(jìn)行不斷修改和完善，但是由于沒(méi)有建立根據公司的情況各職位勝任素質(zhì)模型，因此在面試、筆試題的設計上仍需要有很大的提高。
(二)員工培訓
1、年度培訓結果
人事部共組織各部門(mén)員工參加各種培訓課題XX個(gè)，累計培訓人次超過(guò)了XXX人次，培訓工作主要集中在新員工入職培訓、特殊工種持證上崗培訓、品質(zhì)管理和生產(chǎn)管理人員培訓等。
2、培訓工作檢討
本年度培訓雖然從培訓次數及參加培訓人數來(lái)看比上一年有一定的進(jìn)步，也從一定程度上滿(mǎn)足了各部門(mén)的業(yè)務(wù)需要，但總的來(lái)說(shuō)缺少計劃，培訓比較零散。還存在一些不足：
1)培訓項目的確定主要依據各部門(mén)當前的業(yè)務(wù)需要，人事部并沒(méi)有作為培訓工作的主導部門(mén)站在公司的層面來(lái)制定培訓計劃，培訓的針對性和培訓項目設置合理性有待提高;
2)側重對專(zhuān)業(yè)技能方面進(jìn)行了培訓，缺少提升中層管理能力的培訓，不利于整體提高公司的管理水平;
3)培訓資源支出分散。較多的培訓費用支出未經(jīng)統一部門(mén)審核把關(guān)，培訓資源費用預算控制不足，且不易從公司整體層面統籌規劃，提高培訓資源使用效率;
4)培訓形式缺乏創(chuàng )新。形式單一，單純的講與聽(tīng)的模式使學(xué)員缺乏興趣，影響培訓效果;
(三)績(jì)效考核
1、人事部從7月下旬開(kāi)始對各職位進(jìn)行工作分析，梳理部門(mén)職能和業(yè)務(wù)流程，并在9月底完成了各崗位說(shuō)明書(shū)的編制確認工作;
2、制定品質(zhì)巡檢員的績(jì)效考核辦法，組織10-12月份品質(zhì)巡檢員的月度績(jì)效考核，不斷完善巡檢員考核指標及評價(jià)標準。通過(guò)跟蹤考核反饋和定期溝通，協(xié)助品質(zhì)部成功運行了巡檢人員績(jì)效考核制度;
3、通過(guò)與各部門(mén)中層管理人員溝通，人事部編擬了公司各部門(mén)考核激勵方案并上報公司領(lǐng)導，為全面實(shí)施績(jì)效考核工作做出準備。
(四)
薪酬福利
1、根據電源公司實(shí)際情況，結合法律規定，人事部組織修改加班工資計算方式，并于年中測算、實(shí)施公司調薪方案;
2、根據公司社保歷史問(wèn)題處理決定，核算離職人員社保經(jīng)濟補償金標準并實(shí)施，有6名員工在離職時(shí)完成社保歷史問(wèn)題處理;
3、建立了2012年公司全年工資和五險一金人工成本臺帳。
4、即時(shí)做好公司員工五險一金業(yè)務(wù)和工資發(fā)放。2011年共申報X例工傷，其中X例為未評級的小工傷，X例較嚴重被評為X級。
(五)勞動(dòng)關(guān)系
1、嚴格按勞動(dòng)合同法的規定辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續訂、解除、終止手續。勞動(dòng)合同簽訂率100%，未發(fā)生因勞動(dòng)簽訂引起的勞動(dòng)爭議事件。
2、處理員工勞動(dòng)爭議案件一起并最終勝訴。對加班費、社保等歷史問(wèn)題潛在勞動(dòng)爭議的處理做出了案件積累，起到了良好的正向影響。
3、提出了農村戶(hù)口員工補償養老保險和城鎮戶(hù)口員工補繳社會(huì )保險方案，并實(shí)施，積極解答員工對國家各項保險政策的問(wèn)答，促進(jìn)和-諧勞動(dòng)關(guān)系。
(六)制度建設與其他
1、修訂《員工考勤管理規定》和《勞動(dòng)合同管理規定》，對假別、請假程序、加班、勞動(dòng)合同簽訂期限、流程等作了進(jìn)一步得明確;
2、按照公司質(zhì)量及環(huán)境體系認證要求，修改本部門(mén)程序文件和三級管理文件，在日常工作中，按程序要求做好各類(lèi)文件資料得的整理和歸檔，并順利通過(guò)年度評審;
3、辦理5名應屆畢業(yè)生得進(jìn)京落戶(hù)手續，辦理員工戶(hù)口和人事檔案得調轉手續。
4、辦理員工入職、離職、調轉手續，完善各類(lèi)管理表格和工作流程。
5、完成了集團等單位的各種統計報表填報。
二、2012年度人事部工作建議
(一)2012年度公司人事工作的內外部環(huán)境
1、充滿(mǎn)變數與壓力的外部環(huán)境
2012年度國際金融危機仍在繼續，國家投入4萬(wàn)億元對宏觀(guān)經(jīng)濟進(jìn)行刺激，大規模進(jìn)行基礎設施和地產(chǎn)行業(yè)建設。今年，國家將繼續“適度寬松的貨幣經(jīng)濟刺激政策”，國家政策導向和資金投入造成了全國各省市勞動(dòng)力的就業(yè)需求旺盛。因此，農民工就業(yè)并未受到金融危機影響，反而在就業(yè)求職上更加容易了。宏觀(guān)就業(yè)機會(huì )的增多，使制造企業(yè)的招聘成本和招聘難度逐漸增大。
由于國家投入數萬(wàn)億貨幣對基礎設施和地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟刺激，而相對農產(chǎn)品和生活用品投入沒(méi)有明顯增加，致使農產(chǎn)品和生活用品物價(jià)在某些方面2012年度大幅度提高，職工生活成本急劇增加。北京市2012年連續兩次提高最低工資水平，國家在2012年十二五規劃中也提出“堅持擴大內需戰略”，“推進(jìn)農業(yè)現代化”，“發(fā)展現代產(chǎn)業(yè)體系”等提高社會(huì )供給要求，通貨膨脹的出現已迫使政府開(kāi)始控制物價(jià)。因此，從各方面形勢上看，2012年度將是企業(yè)人工成本大幅提高的一年，企業(yè)將面臨人工成本較大幅度提高的經(jīng)營(yíng)壓力。
因此，從企業(yè)人事工作宏觀(guān)外部環(huán)境上看，2012年企業(yè)用工成本將大幅提高，勞動(dòng)密集型的制造業(yè)企業(yè)“招工難”問(wèn)題將不可避免。
2、急待效率與管理的內部環(huán)境
2012年度，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)計劃比上年度增加X(jué)X%。經(jīng)與生產(chǎn)部門(mén)溝通，在現有工作效率情況下，公司僅一線(xiàn)生產(chǎn)工人至少需要增加X(jué)X人。另一方面，公司年度各部門(mén)員工招聘計劃總額僅為增員XX人。因此，對于公司各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)，如何提高工作效率，降低人員需求，是各部門(mén)在2012年度需要做的重要工作。
20xx年初，公司共有員工XXX人，離職XX人。為滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)需求，人事部共招聘新員工XXX人，現在職XX人，(其中操作工人XX人，管理或技術(shù)人員XX人)。新員工離職人數為XX人，一線(xiàn)操作工離職人數接近XX%，離職人員多為80后或90后員工。公司如果沒(méi)有穩定的生產(chǎn)工人隊伍和技術(shù)人員隊伍，就不會(huì )有穩定的產(chǎn)品和成熟的工藝，因此如何對新生代員工進(jìn)行管理，穩定員工隊伍，是擺在各部門(mén)管理者面前的另一個(gè)重要問(wèn)題。
此外，公司2012年度計劃將管理費用降低XX%，這就對各部門(mén)努力思考如何提高科學(xué)管理水平，提高工作效率的提出了新的要求。
因此，在企業(yè)人事工作內部環(huán)境上看，2012年度公司人事工作主要是針對“提高工作效率，優(yōu)化管理水平，以保證提高收入、降低成本”這一主題開(kāi)展部門(mén)工作。
(二)2015年度公司人事工作重點(diǎn)
1、改善員工勞動(dòng)關(guān)系
員工勞動(dòng)關(guān)系，不僅指勞動(dòng)爭議或勞資糾紛，更重要的是指，在“幫助員工個(gè)人成長(cháng)、幫助員工提高產(chǎn)出、幫助員工快樂(lè )生活”等三方面改善公司與員工的關(guān)系，以穩定員工隊伍，提高工作效率，固化企業(yè)文化。而改善員工勞動(dòng)關(guān)系的主要責任人在于公司各層級管理者，既包括中高層管理人員，也包括一線(xiàn)班組長(cháng)、工段長(cháng)。人事部將如何助力于公司各層級管理者的勞動(dòng)關(guān)系管理知識和管理水平，將是人事部2012年工作的重點(diǎn)之一。
2、應對“招聘難”
2015年度，面對社會(huì )勞動(dòng)力供給不足，人工成本不斷提高，“招聘難”將是制造業(yè)企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。
3、推進(jìn)公司績(jì)效考核
績(jì)效考核作為管理工具，目的在于“統一目標，關(guān)注過(guò)程”，其真正的操作者是公司各級管理人員。編制績(jì)效考核的表格、方法、文件、公式是簡(jiǎn)單的，而使公司各級管理人員認同績(jì)效管理理念，關(guān)注公司整體目標，注重工作過(guò)程檢討糾偏，改變固有僵化觀(guān)念和行為方式，才是推進(jìn)績(jì)效管理的真正難題所在。就公司績(jì)效管理工作，人事部如何與各部門(mén)溝通、討論、達成一致，是2012年度人事工作的最大難題。
4、加強部門(mén)中層培養
作為部門(mén)中層管理人員，肩負兩塊工作：一是組織完成部門(mén)工作任務(wù);二是培養下屬能力，打造優(yōu)秀團隊。部門(mén)管理者個(gè)人的工作水平?jīng)Q定著(zhù)部門(mén)工作的整體水平。人事部如何通過(guò)培訓的方式，配合各部門(mén)管理者完成角色定位，提高工作能力，是2012年度人事工作的又一重要內容。
(三)2015年度人事工作建議
1、做好2015年度中高層管理人員培訓，目標是“幫助中高層管理人員定位角色，提高團隊建設和部門(mén)管理工作能力”。
根據公司年度工作目標，人事部工作是為公司“提高工作效率、降低運營(yíng)成本、擴大產(chǎn)量利潤”服務(wù)。而落實(shí)公司年度工作目標的關(guān)鍵在于各部門(mén)中層管理人員，對中層管理人員提出了新的工作要求，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1)如何通過(guò)流程制度建設和員工關(guān)系改善，提高員工工作效率與工作產(chǎn)出;
2)如何通過(guò)績(jì)效管理和部門(mén)管理，努力降低管理費用和成本浪費;
3)如何通過(guò)目標任務(wù)分解和過(guò)程檢討分析，實(shí)現產(chǎn)出增加與利潤增長(cháng)。
部門(mén)中層管理人員起著(zhù)“承上啟下”的關(guān)鍵作用，公司年度工作目標對部門(mén)中層管理人員在人力資源管理、財務(wù)管理、有效溝通、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、角色定位等方面提出了新的要求。為助力公司實(shí)現整體目標和滿(mǎn)足各部門(mén)中層業(yè)務(wù)需要，人事部擬從培訓角度提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和支持：
1)組織制訂2012年度培訓計劃，以中高層管理人員為主，編制滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要的中高層管理者培訓課程;(見(jiàn)附件一《2012年度MGL電源公司年度培訓計劃》)
2)規范公司中高層管理者內訓與外訓課程組織，針對課程內容組織做好培訓反饋，強化培訓效果;
3)在各部門(mén)建立培訓聯(lián)絡(luò )員，對各部門(mén)自行組織的內部培訓記錄簽到等做出統一要求，監督部門(mén)內訓課程開(kāi)展;
4)將部門(mén)中高層管理人員培訓課程列入部門(mén)考核指標、崗位任職資格等正式文件，促進(jìn)任職人員培訓學(xué)習的積極性。
2、做好2015年度各部門(mén)績(jì)效考核溝通，目標是“與中高層管理人員共同樹(shù)立一致目標，共同探討如何將公司目標分解并落實(shí)下去”。
績(jì)效管理溝通，一是在建立最初目標時(shí)與各部門(mén)的溝通，二是在目標實(shí)施過(guò)程中階段檢討與分析的溝通。人事部擬在績(jì)效管理制度建設角度上提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和智力支持：
1)組織參預各部門(mén)目標溝通過(guò)程，擬制各部門(mén)年度績(jì)效考核激勵方案和各部門(mén)目標責任書(shū)，在考核激勵辦法上使公司目標與部門(mén)分解目標達成一致;
2)組織草擬公司績(jì)效管理制度，設立基于公司經(jīng)營(yíng)目標和部門(mén)分解目標實(shí)現進(jìn)度的各部門(mén)月度工作報告會(huì )議。從階段部門(mén)中層述職和公司經(jīng)營(yíng)檢討方面關(guān)注公司整體目標的推進(jìn)落實(shí);
3)建議嘗試進(jìn)行公司各部門(mén)半年績(jì)效考核工作預演。通過(guò)績(jì)效考核預演發(fā)現公司考核激勵辦法和績(jì)效管理制度自身存在的問(wèn)題，使績(jì)效管理本身得到持續完善改進(jìn)。
3、做好2015年度公司研發(fā)團隊與技術(shù)團隊招聘，目標是“幫助引進(jìn)研發(fā)技術(shù)骨干人才，通過(guò)研發(fā)技術(shù)團隊組建來(lái)提升公司產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量競爭優(yōu)勢”。
由于公司所處行業(yè)性質(zhì)和基于商業(yè)機密的考慮，人事部認為公司研發(fā)團隊和技術(shù)團隊的建設以“內部培養為主，外部引進(jìn)為輔”更符合實(shí)際需要。對于外部研發(fā)技術(shù)人才的引進(jìn)，人事部擬將其作為2012年度招聘工作的核心，從以下四個(gè)方面做好人才引進(jìn)：
1)建立內部人才推薦激勵機制。由于研發(fā)技術(shù)人才自身的相對穩定和專(zhuān)業(yè)壁壘等特性，最適宜的招聘渠道即是“推薦”。人事部擬建立公司內部總經(jīng)理特別獎，對研發(fā)技術(shù)人才推薦行為進(jìn)行鼓勵宣傳，從而提高候選人數量;
2)挖掘專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源。除繼續進(jìn)行招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的篩選，進(jìn)一步擴大鋰電行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站資源的挖掘和專(zhuān)業(yè)人才的介紹推薦，擴大人事部與研發(fā)技術(shù)人才的接觸機會(huì );
3)規范人才聘用標準。對研發(fā)技術(shù)人才任職資格標準進(jìn)行整理，使人事部、研發(fā)部、技術(shù)中心、公司領(lǐng)導對擬招聘崗位人才的聘用標準一致，避免面試官衡量角度的偏頗而錯失原本適合崗位要求的人才;
4)建立人才試用評價(jià)溝通平臺。人事部擬對試用期新聘研發(fā)技術(shù)人才進(jìn)行跟蹤，嘗試通過(guò)建立試用期間與直接上級的溝通平臺，發(fā)現新聘人才工作和思想問(wèn)題，幫助部門(mén)進(jìn)一步評價(jià)篩選人才和即時(shí)解決或反饋人才在試用期間的各種矛盾。
2012年已經(jīng)過(guò)去，但并不代表可以忽略上年度人事部自身工作上存在的問(wèn)題;2015年來(lái)臨，我們并不輕松，因為更多更有挑戰性的工作需要人事部做出努力。我們堅信，“堅持努力就一定會(huì )有收獲”，人事部將在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)同仁的支持下，在新的一年中做出自己的貢獻。
人事專(zhuān)員工作總結范文
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期待的2015年。回看2015年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，漸漸成長(cháng)到今天的成熟。自2015年以來(lái)，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極其關(guān)心，這對人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)往，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的.工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會(huì )較少，常常都是來(lái)往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行，隨便性較強，職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng); 另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習，不不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2015年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)講話(huà)。
最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!