中國移動(dòng)的寒假社會(huì )實(shí)踐報告
中國移動(dòng)的寒假社會(huì )實(shí)踐報告
中國移動(dòng)的寒假社會(huì )實(shí)踐報告
寒假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了，在我剛上大專(zhuān)的是時(shí)候，我就計劃著(zhù)合適到社會(huì )上實(shí)習呢，不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久，很快就快實(shí)現了，我已經(jīng)比不急待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了，那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的，要吃很多在學(xué)校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍，考上理想的學(xué)校，那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢？
盼啊盼，終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著(zhù)見(jiàn)我的朋友，見(jiàn)我的同學(xué)，盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的`經(jīng)歷了。
寒風(fēng)刺骨，而中國移動(dòng)溝通100依然是那么溫暖，正是因為有這樣的環(huán)境，激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，找出自己的不足和差距所在。對自己不足做出正確的更改！
那天終于來(lái)了，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我姐為我介紹的，我來(lái)到了“市東溝通100服務(wù)廳”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。姐為我介紹了移動(dòng)的其他工作人員后就帶我講解了部分注意事項以及機器的基本操作就離開(kāi)了，我也開(kāi)始對服務(wù)廳的工作流程進(jìn)行思考以及提出質(zhì)疑！第一天轉眼間就過(guò)去了，薛經(jīng)理最后留給我的一句話(huà)“生，明天你上B班（12點(diǎn)到六點(diǎn)）”當一般人聽(tīng)了都會(huì )很高興，而我卻悶悶不樂(lè )，因為我知道B班就意昧著(zhù)老板看不起你……唉！
第二天，我帶有一絲冷淡的面孔開(kāi)始工作，看著(zhù)來(lái)往的顧客，自己卻幫不了，心里很難受，其實(shí)我不能怪薛經(jīng)理的安排，的確是我的工作能力太差，幫不了大家，而且給大家帶來(lái)了不小麻煩——有客戶(hù)問(wèn)我業(yè)務(wù)的辦理與開(kāi)通，我卻像個(gè)啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光尋找幫手……（我很害怕，害怕被其他同事話(huà)我幫倒忙）不過(guò)，這次我的想法是錯的。薛經(jīng)理下班對我講：路是你選的，不要被別人影響了。比你更崎嶇的路我也走過(guò)。我的身體突然很暖，很暖，我沒(méi)有說(shuō)什么，只是微微一笑就從寒風(fēng)中走去。
第三、四……七、八天，我已經(jīng)基本掌握移動(dòng)的工作要領(lǐng)！正遇上新年的到來(lái)，部分的員工都休息了，我也要負責公司的一些必要工作——每天的存貨統計！剛開(kāi)始時(shí)，碧碧教會(huì )我，如何對數據，以及整理存貨表等等。天真的我過(guò)于自信，以為這么簡(jiǎn)單的工作一定沒(méi)問(wèn)題。但我錯了，自信的我為公司、同事帶來(lái)不小麻煩（數據統計錯誤，耽誤了大家的下班時(shí)間）。薛：錯了才知道……
美好的日子總是過(guò)得很快的，離我的實(shí)習結束還有四天！我有點(diǎn)依依不舍。但最后的四天都發(fā)生了一件不愉快的事——我幫一位全球通客戶(hù)辦理預存話(huà)費送話(huà)費，卻用了列一種存錢(qián)方式。客戶(hù)當著(zhù)很多人說(shuō)我服務(wù)差，我很后悔不問(wèn)清楚。很快經(jīng)理就知道了，幫我把客戶(hù)的業(yè)務(wù)處理完，對我說(shuō)：不要在意！
要離開(kāi)了，我很不舍得你們。雖然是短短的14天，但你們給了我很多幫助。我好想同你們說(shuō)句：多謝！
xx年1月25號到2月6號的社會(huì )實(shí)踐告一段落。我覺(jué)得自己學(xué)的東西，不能用簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字能體現出來(lái)。總之，我有成長(cháng)了！
