汽車(chē)維修技術(shù)總結報告
20XX年12月來(lái)到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導的不斷關(guān)懷是分不開(kāi)的。
記得我來(lái)公司的第一天,戴經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說(shuō)“如果你想吃技術(shù)這碗飯,就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應為他的這句話(huà),使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師。在接下來(lái)的工作當中我就努力的朝自己的目標努力的工作,在工作當中牢記自己的崗位職責,和同事和睦相處。
人人都知道汽車(chē)維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當時(shí)就給自己制訂了目標,用半年的時(shí)間自己能熟練的完成車(chē)輛維修任務(wù),用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車(chē)維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習,多問(wèn)幾個(gè)為什么?平時(shí)來(lái)的維修車(chē)輛要搶著(zhù)干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時(shí)候翻看工具庫里面的資料書(shū),晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車(chē)輛故障原因是什,為什么會(huì )出現這樣的故障。還有回想一下自己維修的`車(chē)有沒(méi)有忘記把螺絲擰緊,有沒(méi)有忘記裝什么,這樣使我養成了工作細致認真,謹慎的好習慣,沒(méi)有一輛車(chē)因裝配問(wèn)題而返廠(chǎng)維修。
20XX年是我開(kāi)始成長(cháng)的一年,是我從一個(gè)只會(huì )拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開(kāi)始成長(cháng)為一名可以獨立操作獨立接待客戶(hù)維修車(chē)輛的維修技術(shù)人員。20XX年變化許多,自己的收獲也許多,20XX年被罰款五次,分別是1 晚上下班沒(méi)有收拾好工具罰款50元,2 猛踩客戶(hù)新車(chē)油門(mén)導致客戶(hù)抱怨罰款100元,3沒(méi)有使用方向盤(pán)套罰款20元,4沒(méi)有管理好組員填寫(xiě)派工單罰款30元,5沒(méi)有按規定使用對講機罰款50元,還有5S檢查打卡機衛生不合格被提名批評一次,從這五次罰款中可以看出這是我20XX年做的不夠到位的地方,同時(shí)也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當中絕不能出現以上犯得錯誤,在工作中要做的細心細心在細心!
20XX年也是自己收獲的一年,經(jīng)過(guò)自己的努力實(shí)現了自己的目標,經(jīng)過(guò)兩年的努力成為了快修組組長(cháng),20XX年學(xué)會(huì )了撰寫(xiě)技術(shù)報告,20XX年自己的技術(shù)又上升了一點(diǎn),但是這些我并沒(méi)有感到滿(mǎn)足我要向更高的目標努力奮斗!技術(shù)學(xué)無(wú)止境,我還要繼續努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務(wù)的,我們只有給我們的客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,我們會(huì )擁有一批忠誠的客戶(hù),就能提高公司的收益。很多車(chē)主是不懂車(chē)的,每當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些感覺(jué)可笑的問(wèn)題時(shí)候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問(wèn)題一一做出回答,并詳細的給他介紹一下我們車(chē)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復,讓客戶(hù)為希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺(jué)雖然取得了成績(jì),但是,我從來(lái)都不敢自滿(mǎn),因為我還有好多東西要學(xué),我還要為自己更高的目標而努力,20XX年的工作目標是爭創(chuàng )優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶(hù)對我們班組的投訴,堅持5S工作,將反工車(chē)輛降到最低點(diǎn),杜絕低級錯誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝你們的關(guān)心,支持與幫助。
畢業(yè)于濰坊科技學(xué)院機電工程系汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)于20XX年12月來(lái)到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導的不斷關(guān)懷是分不開(kāi)的。
記得我來(lái)公司的第一天,戴經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說(shuō)“如果你想吃技術(shù)這碗飯,就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應為他的這句話(huà),使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師。在接下來(lái)的工作當中我就努力的朝自己的目標努力的工作,在工作當中牢記自己的崗位職責,和同事和睦相處。
人人都知道汽車(chē)維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當時(shí)就給自己制訂了目標,用半年的時(shí)間自己能熟練的完成車(chē)輛維修任務(wù),用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車(chē)維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習,多問(wèn)幾個(gè)為什么?平時(shí)來(lái)的維修車(chē)輛要搶著(zhù)干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時(shí)候翻看工具庫里面的資料書(shū),晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車(chē)輛故障原因是什,為什么會(huì )出現這樣的故障。還有回想一下自己維修的車(chē)有沒(méi)有忘記把螺絲擰緊,有沒(méi)有忘記裝什么,這樣使我養成了工作細致認真,謹慎的好習慣,沒(méi)有一輛車(chē)因裝配問(wèn)題而返廠(chǎng)維修。
20XX年是我開(kāi)始成長(cháng)的一年,是我從一個(gè)只會(huì )拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開(kāi)始成長(cháng)為一名可以獨立操作獨立接待客戶(hù)維修車(chē)輛的維修技術(shù)人員。20XX年變化許多,自己的收獲也許多,20XX年被罰款五次,分別是1 晚上下班沒(méi)有收拾好工具罰款50元,2 猛踩客戶(hù)新車(chē)油門(mén)導致客戶(hù)抱怨罰款100元,3沒(méi)有使用方向盤(pán)套罰款20元,4沒(méi)有管理好組員填寫(xiě)派工單罰款30元,5沒(méi)有按規定使用對講機罰款50元,還有5S檢查打卡機衛生不合格被提名批評一次,從這五次罰款中可以看出這是我20XX年做的不夠到位的地方,同時(shí)也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當中絕不能出現以上犯得錯誤,在工作中要做的細心細心在細心!
20XX年也是自己收獲的一年,經(jīng)過(guò)自己的努力實(shí)現了自己的目標,經(jīng)過(guò)兩年的努力成為了快修組組長(cháng),20XX年學(xué)會(huì )了撰寫(xiě)技術(shù)報告,20XX年自己的技術(shù)又上升了一點(diǎn),但是這些我并沒(méi)有感到滿(mǎn)足我要向更高的目標努力奮斗!技術(shù)學(xué)無(wú)止境,我還要繼續努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務(wù)的,我們只有給我們的客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,我們會(huì )擁有一批忠誠的客戶(hù),就能提高公司的收益。很多車(chē)主是不懂車(chē)的,每當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些感覺(jué)可笑的問(wèn)題時(shí)候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問(wèn)題一一做出回答,并詳細的給他介紹一下我們車(chē)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復,讓客戶(hù)為希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺(jué)雖然取得了成績(jì),但是,我從來(lái)都不敢自滿(mǎn),因為我還有好多東西要學(xué),我還要為自己更高的目標而努力,20XX年的工作目標是爭創(chuàng )優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶(hù)對我們班組的投訴,堅持5S工作,將反工車(chē)輛降到最低點(diǎn),杜絕低級錯誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝你們的關(guān)心,支持與幫助。
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