社區訪(fǎng)談心得

社區訪(fǎng)談心得

社區訪(fǎng)談心得

從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區訪(fǎng)談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統的總結過(guò)，也非常想向其他同工學(xué)習他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區服務(wù)中心舉辦的社區服務(wù)領(lǐng)域培訓沙龍第34期社區訪(fǎng)談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪(fǎng)談中遇到的困難的解決方法。

培訓開(kāi)始時(shí)，主講老師唐鉞讓我們模擬一個(gè)社工走訪(fǎng)社區居民的情景，我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演，在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故，讓我太過(guò)投入，非常的配合社工的走訪(fǎng)，讓社工的走訪(fǎng)過(guò)程一帆風(fēng)順。情景模擬結束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式，二是社工在同時(shí)走訪(fǎng)多位居民時(shí)要兼顧每一位居民，三是維持對話(huà)中不能一味的迎合居民的'想法，最終導致對話(huà)被居民牽住而遺忘了走訪(fǎng)居民的目的的初衷，三是面對居民現場(chǎng)提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議，反而應該提醒居民這些對話(huà)涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應該繼續，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長(cháng)談話(huà)，還應該注意孩子的言談舉止，五是談話(huà)中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。

在接下來(lái)的培訓中，對于訪(fǎng)談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調，走訪(fǎng)中的語(yǔ)言要盡量通俗，避免出現過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以防居民聽(tīng)不懂而解釋半天，還現場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，投射、督導、案主自決、同工等都榜上有名。

最后，由其中心的資深社工小尚分享了他這幾年的走訪(fǎng)經(jīng)驗，重點(diǎn)為我們分享了她走訪(fǎng)中面對困境時(shí)的解決方式，這些對我們今后的走訪(fǎng)工作都提供了不少的經(jīng)驗。

這次培訓學(xué)到了很多，很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓，輕松地學(xué)習環(huán)境有助于知識的快速吸收。