醫院工作報告范文
同志們:
新年伊始,萬(wàn)象更新,醫院工作報告。伴隨著(zhù)“十六大”四中全會(huì )的春風(fēng),我們又迎來(lái)了令人振奮而又讓人思索的一年。今天,我們召開(kāi)全院職工大會(huì ),主要是回顧總結過(guò)去的一年工作,提出20xx年度醫院工作思路。在此,我謹代表醫院院支、兩委向為醫院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問(wèn)和誠摯的謝意!
下面,我分兩個(gè)方面講一講。
一、20xx年度工作回顧
20xx年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚“團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開(kāi)放要有新局面”作為醫院工作方針的指導思想。努力做好黨和政府交給的公共衛生體系建設項目,努力做好醫院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jì)。
(一)基本情況
醫院業(yè)務(wù)收入
總業(yè)務(wù)收入XXXXXXXX元
醫療收入:XXXXXXX元
門(mén)診人次:XXXXX人次
手術(shù)臺次:XXXX臺
藥品:XXXXXXXX元
輔助檢查收入:XXXXXX元
出院住院人數:XXXXX人。
(二)認真搞好公共衛生體系建設———傳染病區改擴建工程。
20xx年X月,我院定為傳染病區改建單位。此工程為省府今年內為民辦的X件實(shí)事中的第X件。醫院領(lǐng)導深知責任重大,改擴建任務(wù)下達后,醫院先后召開(kāi)了院委會(huì )、科室負責人會(huì )、職工大會(huì )以及當地政府、周邊村、組群眾協(xié)調會(huì ),并成立了以院長(cháng)等九人組成的項目建設領(lǐng)導小組,實(shí)行了嚴格的工作責任制。整個(gè)改擴建項目新建和改建總建筑面積為XXXXXm2,其中新建XXXXm2,設置病床XXX張,總投資約XXXX萬(wàn)元。工程改擴建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級領(lǐng)導關(guān)懷和有關(guān)部門(mén)的積極參與下,工程從設計、招標、建設、驗收,均嚴格按照有關(guān)法律、法規要求進(jìn)行,僅僅只有XXX天,就以工程質(zhì)量?jì)?yōu)良竣工驗收。在工程建設的全過(guò)程中,身為項目負責人的甲方代表XXX同志身先士卒、廢寢忘食的堅守在工程第一線(xiàn),對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認真檢查、督促、指導,多次召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì ),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出和解決。
(三)認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。
今年醫院院、支兩委認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習“十六”大四中全會(huì )精神,加快醫院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著(zhù)病人,婦產(chǎn)科建立健全了責任護理制。上門(mén)為離退休干部進(jìn)行巡回醫療,受到了老干的表?yè)P。下鄉義診兩次,派出醫生、護士上門(mén)為病人服務(wù)XXX人次。特別是駐XXX醫務(wù)所的XXX同志。以醫務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來(lái)出診X萬(wàn)多人次,夜間出診XXX余人次,為單位創(chuàng )造出了良好的經(jīng)濟效益,老干們“三次”為其請功。他多次受到了XX政府表?yè)P、嘉獎,今年又被評為XXX勞動(dòng)模范。
內科今年成功搶救XX名生命垂危的有機磷農藥中毒患者,XX等醫護人員整夜守護把病人從死亡線(xiàn)上挽救回來(lái),病人家屬感激不盡;XXXXX為老干部郭文斌上門(mén)進(jìn)行針炙推拿治療,深受老干及家屬的好評。外科患者XXX在腸穿孔術(shù)中心跳驟仃,臺上醫師XXX、XXX、臺下醫師XXXX和手術(shù)室工作人員通力合作,以嫻熟過(guò)硬的技術(shù),成功的將患者從死神手中奪回來(lái);另一外傷患者,出現少見(jiàn)骨筋膜綜合征早期表現,由于XXX,XXX醫師準確診斷,果斷處理,避免了一場(chǎng)患者截肢的危險。婦產(chǎn)科多次成功搶救產(chǎn)后大出血、產(chǎn)后子癇病人。全年醫院接受病人贈送錦旗XX面,表?yè)P信XXX封。
(四)強化管理、深化醫院改革
醫院實(shí)行績(jì)效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調整完善各項考核,調動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績(jì)與個(gè)人的經(jīng)濟收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫院領(lǐng)導分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問(wèn)題。針對醫院一段時(shí)間勞動(dòng)紀律松懈的情況,召開(kāi)職代會(huì )對職工“休假制度”、“加強勞動(dòng)紀律的決定”等文件,組織人員對各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀律專(zhuān)項檢查治理。對違反勞動(dòng)紀律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強職工的責任心和危機感。
(五)努力重樹(shù)醫院形象,探索走專(zhuān)科特色之路。開(kāi)拓醫療市場(chǎng)
20xx年“非典”對醫院的負面影響,在20xx年依然存在。針對這一情況醫院加大宣傳力度,在XXX電視臺黃金時(shí)段用XXXXXX元打廣告,在縣內懸掛標語(yǔ)XXX條,張貼宣傳標語(yǔ)XXXX余條,發(fā)放宣傳單XXXX余份,并采用走出去請進(jìn)來(lái)的辦法,千方百計吸引病人。外出義診,出診,擴大醫院影響。請XXXXXX醫院專(zhuān)家來(lái)坐診,減少非典帶來(lái)的負面形象。通過(guò)努力,今年我院住院樓改擴建,對住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來(lái)院就診人數已恢復到“非典”醫院仃業(yè)前的水平。
今年針對醫院特色不明顯的現狀,醫院著(zhù)重打造椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科、針炙推拿專(zhuān)科取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )影響。
(六)抓醫療質(zhì)量,搞好醫療安全
醫院組織職工學(xué)習《傳染病防治法》《執業(yè)醫師法》等法律、法規,完善院科兩級質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對環(huán)節質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫院堅持每周一次的行政查房,堅持每季的質(zhì)量講評會(huì )。發(fā)放質(zhì)控通報XX期,組織全院大會(huì )診XX次,對新發(fā)布的《病歷書(shū)寫(xiě)》、《處方書(shū)寫(xiě)》等醫療規范文書(shū),對萬(wàn)余張處方進(jìn)行檢查分析,組織院內業(yè)務(wù)學(xué)習多次,參加人數達XXXX人次。送進(jìn)修XX人,參加省短訓學(xué)習班,學(xué)術(shù)活動(dòng)X(jué)XX人次。對發(fā)生的醫療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對醫療差錯事故的責任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟處罰。多次召開(kāi)醫療安全會(huì ),對醫療差錯事故進(jìn)行分析。
認真執行《傳染病防治法》搞好疫情報告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開(kāi)展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識培訓及宣傳。全年舉辦培訓學(xué)習多期;出專(zhuān)刊XX期;宣傳板畫(huà)XXX塊,張貼宣傳畫(huà)XXX張,各類(lèi)橫幅XXX條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。
認真執行《獻血法》,堅持臨床合理用血,全血用血XXXXXXXml,均為成份血,成份血使用率達100%。
(七)加強人才隊伍建設,加快人才的培養,提高醫療競爭力
醫療市場(chǎng)的競爭核心是人才的競爭。醫院由于多種原因,造成人材結構不合理,醫療隊伍素質(zhì)不高。為此醫院提出加快人才隊伍的要求,規定參加工作三年內醫務(wù)人員,必須在2年內取得本專(zhuān)業(yè)“執業(yè)證”,否則調離工作崗位或辭退,工作報告《醫院工作報告》。醫院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習條件,派有經(jīng)驗的醫師“傳、幫、帶”,要求醫生必須實(shí)行住院醫生三年內24小時(shí)責任制。全年業(yè)務(wù)考試XXX次,全年青年中參加各類(lèi)成考自考XXX人,參加晉級晉升考試XXX人,參加電腦學(xué)習多人,獲大專(zhuān)本科文憑XX人。均給獎勵金,以激發(fā)醫院學(xué)習熱情。
(八)加大醫院基礎設施投入,增加醫院發(fā)展動(dòng)力
多年來(lái),我院較外地同級醫院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫院沒(méi)有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線(xiàn),借“公共衛生體系建設”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內綠化美化工作。病區的改擴建進(jìn)一步完善病人的就醫環(huán)境。檢驗科投入XXX萬(wàn)元購置設備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過(guò)省驗收。年底醫院針對目前嚴重缺電和原發(fā)電機組老化、制約醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機組,徹底解決用電問(wèn)題。
(九)黨、團、工會(huì )活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩
黨支部多次召開(kāi)黨員大會(huì ),認真學(xué)習“十六大”四中全會(huì )精神、為醫院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評價(jià)。團支部“五四”組織青年去XXXX旅游,工會(huì )組織了羽毛球比賽并積極參加X(jué)XXX羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績(jì),工會(huì )還組織卡拉OK賽,舞會(huì )、撲克、釣魚(yú)比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。
(十)存在的問(wèn)題與不足
1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實(shí)施。
2、由于近幾年的基建投入,加上2003年“非典”和20xx年省政府X件實(shí)事的第X件公共衛生體系建設,導致醫院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來(lái)很大的壓力。
3、醫院管理工作跟不上醫院發(fā)展的需要,醫德醫風(fēng)建設還需進(jìn)一步加強。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執行的情況。醫務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強,思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
4、缺乏競爭力,醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊伍建設有待加速。
5、用人缺乏激勵機制。近三年招聘人員過(guò)多(XXX多人),且結構不合理,超過(guò)單位需要和承受能力。
二、20xx年工作思路
(一)抓戰略,拓展業(yè)務(wù),打造專(zhuān)科特色。
20xx年將針對醫院專(zhuān)科特色不明顯的現狀,制定科學(xué)的戰略發(fā)展目標,努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫療業(yè)務(wù)中,要確保醫療總收入力爭突破XXXX萬(wàn)元。這就要求我們必須內抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫療工作質(zhì)量,加大人才培養力度,提高人才隊伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著(zhù)重打造腰椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科,針炙推拿專(zhuān)科,中醫治療疑難雜癥專(zhuān)科等,以重點(diǎn)科室帶動(dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項目,聘請權威專(zhuān)家教授坐診,擴大醫院影響。
(二)抓班子,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
醫院一班子是醫院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠不行,要以永遠的憂(yōu)患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場(chǎng)唯一不變的準則就是永遠在變,唯有審時(shí)度勢,抓住機遇,變在市場(chǎng)之前,才能創(chuàng )造市場(chǎng)還要干當前、想長(cháng)遠、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學(xué)態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)不息,自強不息。為此,院委會(huì )在今年下決心,下力氣,面對當前人浮于事,不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò),安于現狀等有礙醫院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導班子的責、權、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng )醫院工作新局面。
(三)抓竟爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。20xx年醫院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎優(yōu)罰劣,實(shí)行責任到科室,任務(wù)指標到個(gè)人,收入直接與工資、獎金、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)掛勾。工資、獎金實(shí)施上項不封頂,下項只拿基本生活費(按長(cháng)沙市標準),拉大工資、獎金差距,加大向臨床、含金量?jì)A斜的力度,徹底改變人浮于事、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的`現狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫院品味,醫護質(zhì)量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理機制,促進(jìn)人才培養。
“政治路線(xiàn)確定之后,干部就是決定因素”。20xx年繼續推行醫院中層干部競聘上崗制,把哪些有理想、有抱負、有朝氣,業(yè)務(wù)過(guò)得硬的臨床一線(xiàn)的年青人選撥到領(lǐng)導崗位上來(lái),加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執行并重的原則。要有一定的壓力及危機感、緊迫感,同時(shí)也應給予他們責、權、利的空間,對中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績(jì)大、貢獻突出者實(shí)行重獎的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。
醫院工作報告
醫院工作報告
各位代表:
我受院行政和院黨總支委托,向大會(huì )報告工作,請予審議,并請各位特邀代表和列席代表提出建議和意見(jiàn)。
一、二0一0年工作回顧二0一0年,醫院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣人大、縣政協(xié)的有效監督下,在衛生行政主管部門(mén)的及時(shí)指導下,在社會(huì )各界的有力支持下,在全院干部職工的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),一手抓內部管理,一手抓新醫院建設,各項工作都取得了新進(jìn)展。醫院住院1.56萬(wàn)人次,門(mén)急診23萬(wàn)人次,業(yè)務(wù)收入達到8700萬(wàn)元。
(一)強化學(xué)習培訓,推進(jìn)人才建設。堅持政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習一起抓,采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合,院內學(xué)習與院外培訓相結合的辦法,大力推進(jìn)醫院人才建設。堅持和完善干部理論培訓,結合醫院整體搬遷建設項目,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),把干部職工的思想統一到科學(xué)發(fā)展上來(lái),形成發(fā)展合力。堅持學(xué)習先進(jìn)人物,用身邊的人和事教育和感召職工,在全院深入開(kāi)展向王安平、柳曉芳同志學(xué)習的基礎上,號召全院干部職工向全國勞模李文霞同志學(xué)習,用勞模精神激勵干部職工為醫院建設做貢獻。結合理想信念和職業(yè)道德教育,大力開(kāi)展《廉政準則》的學(xué)習,邀請咸寧學(xué)院資深老師來(lái)院進(jìn)行了專(zhuān)題輔導講座,撰寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì ),查找了存在的問(wèn)題,進(jìn)一步堅定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識。按照培養一批有影響力的學(xué)科帶頭人,培養一批業(yè)務(wù)骨干,培養一大批服務(wù)意識濃,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊伍的總要求,健全和完善專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設體系。創(chuàng )造條件讓各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導向作用,積極宣傳名醫名科;選送婦產(chǎn)科、骨科、普外科、整形美容科等專(zhuān)業(yè)青年醫生和有關(guān)科室護士到同濟、協(xié)和進(jìn)修培訓,加快人才的培養、儲備和使用工作;醫務(wù)科、護理部、院感辦,按照分類(lèi)指導的原則,組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內學(xué)習培訓,進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式,加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平。堅持以病人為中心的服務(wù)理念,強化督導檢查,強化“三基三嚴”訓練,落實(shí)核心醫療制度,鼓勵和支持技術(shù)創(chuàng )新,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫療安全。醫務(wù)科、護理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移,經(jīng)常深入科室督導檢查,查病歷書(shū)寫(xiě)情況,查歸科收治病人情況,查首診負責制,三級醫生查房制,三查七對等核心醫療制度落實(shí)情況,查科室質(zhì)控管理情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指正,并以醫療簡(jiǎn)報、護理簡(jiǎn)報、院感簡(jiǎn)報等形式通報全院。全年印發(fā)醫療簡(jiǎn)報10期,護理簡(jiǎn)報5期,院感簡(jiǎn)報8期。在強化督查的同時(shí),加強醫務(wù)人員“三基三嚴”的訓練。醫務(wù)科會(huì )同急診科等相關(guān)科室對醫務(wù)人員的應急搶救能力,醫療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護理部對全院護理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測試,督促醫務(wù)人員自覺(jué)加強“三基三嚴”訓練。為提高醫療服務(wù)質(zhì)量,強化了科內、院內及院外會(huì )診。科內重癥病人,科主任主持會(huì )診工作,院內急重癥病人,醫務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員會(huì )診,個(gè)別疑難病例,聯(lián)系上級醫院專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診,提高了診斷符合率。堅持和鼓勵技術(shù)創(chuàng )新,拓展了業(yè)務(wù)范圍。腹腔鏡手術(shù)更趨成熟,比較廣泛的應用于普外、泌外、腦外及婦產(chǎn)科,由王漢良主持的巨脾切除+賁門(mén)周?chē)茈x斷腹腔鏡手術(shù),標致著(zhù)我院腹腔鏡手術(shù)達到省內先進(jìn)水平,湖北經(jīng)視進(jìn)行了采訪(fǎng)報道;無(wú)創(chuàng )呼吸機在各種急慢性呼吸衰竭中得到廣泛應用;血液透析業(yè)務(wù)更加規范,通過(guò)了盛市衛生行政部門(mén)的驗收;健康體檢增加了骨密度測試體檢項目。醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責任意識不斷提高。全年來(lái)收到錦旗8面,拒收紅包5例,病人投訴有所減少。醫療業(yè)務(wù)收入穩中有增。與2009年比較,業(yè)務(wù)收入增幅在10%以上的科室19個(gè):心超室、一內科、腫瘤科、二內科、普通門(mén)診、小兒科、門(mén)診五官科、胃鏡室、急診科、皮膚科、感染科、三外科、CT室、高壓氧艙、病理科、西藥劑科、三外科、中藥科、體檢中心。非生產(chǎn)性支出比較低的科室有二內科、感染科、一外科、急診科、普通門(mén)診、五官科等。
(三)應對突發(fā)事件,維護人民健康。醫院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,認真履行職責,做好突發(fā)事件的防治工作,維護社會(huì )穩定。完善突發(fā)公共衛生事件處置機制。根據時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規律,及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預案,以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預案,發(fā)熱病人防治預案,下發(fā)文件,成立領(lǐng)導小組和救治工作專(zhuān)班,培訓業(yè)務(wù)人員,全力做好傳染病預防救治工作,確保各類(lèi)突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強化突發(fā)事件醫療救治工作。對于車(chē)禍、打架斗毆至傷的病人等突發(fā)事件醫療救治工作,不管治療費用能否到位,醫院都全力救治,為政府排憂(yōu)解難,維護社會(huì )和諧穩定。對于沒(méi)有家屬陪伴的病人,生活上照顧,精神上安慰,疾病上救治,做到不放棄、不拋棄。強化急診病人的運送搶救工作。維護好120急救車(chē)輛,保證了車(chē)輛安全有效行使;做好了急救藥品準備工作和急救人員的培訓工作,保證了120及時(shí)有效出診;規范了急救病人的急救工作程序,強化了臨床科室間的合作,進(jìn)一步暢通了急救綠色通道,形成了急救合力。
(四)規范內部管理,轉變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責任,規范管理程序,完善管理辦法,向管理要效益,向管理要作風(fēng)。加大了干部隊伍管理力度。在全院開(kāi)展了正股級干部考核和測評活動(dòng),全院正股級干部填寫(xiě)了考核表格,撰寫(xiě)了述職述廉報告,組織副股級以上干部及職工代表對正股級干部進(jìn)行了測評,將測評結果上報到了縣紀委,增加了全院干部的責任意識,促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉變。完善了醫院管理辦法,在強調量化考核的同時(shí),適當調整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例,鼓勵科室管理人員參與量化考核;鼓勵科室創(chuàng )收和節支,科室核算繼續實(shí)行收入減支出,按一定比例提成,發(fā)放科室效益工資,上不封頂,下不保底,對超額完成的部分,還給予多項優(yōu)惠政策,充分體現了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。
(五)搶抓發(fā)展機遇,促進(jìn)搬遷進(jìn)程。醫院整體搬遷建設項目是縣委、縣政府主抓的一項民心工程、德政工程,是醫院建設發(fā)展的一次良好機遇。門(mén)診大樓、醫技樓、住院大樓主體工程已完工,進(jìn)入裝修階段。為盡快爭取國家項目資金的支持,醫院做了大量的工作,爭取到了盛市、縣發(fā)改委的支持。國家項目資金1800萬(wàn)元到位,省配套資金到位,為項目建設提供了資金支持。經(jīng)常與設計院聯(lián)系,使設計符合臨床需求,經(jīng)常與城建、土管、財政等部門(mén)加強聯(lián)系,保證規劃合理和建設資金的正常運行。醫院整體搬遷工作,包括添置設備、辦公用品等,總體費用在3000萬(wàn)元左右,醫院已與多家銀行取得聯(lián)系,與幾家融資公司進(jìn)行了接觸,確保醫院配套設施等專(zhuān)項費用及時(shí)到位。
2010年醫院工作,雖然圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高,醫藥比不合理。少數科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責人甚至只注重自己的個(gè)人利益,不關(guān)心科室的發(fā)展,不關(guān)心職工的疾苦,導致科室人心煥散,沒(méi)有凝聚力,沒(méi)有戰斗力,沒(méi)有增收能力。二是消耗性材料采購不規范,有的科室不請示,不匯報,自行采購,自行其是。三是學(xué)習風(fēng)氣不濃,發(fā)展意識不強。四是奉獻精神缺失,宗旨觀(guān)念淡保這些問(wèn)題不很好的解決,會(huì )嚴重制約和影響醫院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排二0一一年是“十二五”的開(kāi)局之年,是醫院新一輪建設發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間,全院干部職工要勤于學(xué)習,忠于職守,團結拚博,開(kāi)拓進(jìn)齲
二0一一年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以醫療衛生體制改革為契機,從學(xué)習培訓著(zhù)手,加快人才培養步伐;從設備更新著(zhù)手,夯實(shí)醫院工作基礎;從內部管理著(zhù)手,全面提升工作效率;從醫德醫風(fēng)教育著(zhù)手,大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿(mǎn)意,全縣人民是否滿(mǎn)意,全院職工是否滿(mǎn)意,各級領(lǐng)導是否滿(mǎn)意”作為衡量醫院工作好壞的標尺和試金石。
二0一一年醫院工作的奮斗目標是:服務(wù)態(tài)度明顯改善,醫療質(zhì)量明顯提高,職工精神面貌煥然一新,醫院整體形象進(jìn)一步好轉,社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng)。醫療業(yè)務(wù)收入確保9200萬(wàn)元,力爭達到一億元,業(yè)務(wù)收入構成基本合理,消耗性材料性?xún)r(jià)格有所下降,醫療收入質(zhì)量明顯提升。
(一)實(shí)施人才興院戰略,推進(jìn)醫院持續發(fā)展。
人才是醫院持續發(fā)展最根本的保證。如果醫院是座大廈,人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團結不同意見(jiàn),不同風(fēng)格,不同個(gè)性的同志一道工作,最大限度地調動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng )造性。要營(yíng)造尊重知識,尊重人才,熱愛(ài)學(xué)習,奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計吸引人才、留住人才,培養人才,用好人才。在建立良好的培養人才和使用人才的機制,要建立梯次結構和人才備份的人才培養概念。要通過(guò)幾年的努力,為醫院打造一支德才兼備的高素質(zhì)干部隊伍和技術(shù)服務(wù)隊伍。為醫院的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)人才基矗
醫院行政和醫院黨總支要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺,充分發(fā)揮人才的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),用感情留人,用待遇留人,用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導還是各科室主任,都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習、生活和疾苦。鼓勵干部職工創(chuàng )造條件,克服困難使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)的壓力,院方已經(jīng)將《工作方案》中醫療事故和糾紛科室按一定比例賠償的條款作了修改。原來(lái)不管是什么原因引起的醫療糾紛和事故科室都要承擔一定比例的賠償,現在修改為“有過(guò)失的醫療糾紛和醫療責任事故”科室要承擔一定比例的經(jīng)濟賠償。醫院這么做就是想最大限度地為一線(xiàn)醫務(wù)人員創(chuàng )造一個(gè)相對比較寬松的工作環(huán)境。
醫學(xué)技術(shù)日新月異,高年資醫務(wù)人員要注意知識更新,以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫務(wù)人員要搞好低年資醫務(wù)人員的傳幫帶,培養接班人。全院人才培養要長(cháng)計劃、短安排,分管領(lǐng)導要對各專(zhuān)業(yè)人才培養做到心中有數;科室主任或負責人對科室人才培養要舍得投入,立足長(cháng)遠。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負責人要根據醫務(wù)人員的職稱(chēng)和能力,多給他們臨床實(shí)踐的機會(huì ),并向醫院報送科室人員進(jìn)修培養的具體計劃。醫務(wù)科可根據醫院業(yè)務(wù)需要,在院領(lǐng)導同意的前提下,直接選派有培養前途的'優(yōu)秀年青醫生外出進(jìn)修培訓。醫院領(lǐng)導要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習和待遇。
(二)量體裁衣更新設備,夯實(shí)基礎增強實(shí)力。
設備是醫生的“武器”,是提升醫療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫院將本著(zhù)“量入而出、先急后緩、勤儉節約、講求實(shí)用”的基本原則,加大設備投入和更新的力度。各科室都要根據自己的實(shí)際情況,制訂科學(xué)可行的設備更新計劃報設備科,供院方?jīng)Q策參考。各科室在報送設備更新計劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì )效益,經(jīng)濟效益,成本回收周期,政策性準入等因素。化驗室、CT室、超聲科等已經(jīng)報送設備更新計劃的,要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證,計劃批準后要協(xié)助設備科著(zhù)手編制標書(shū),提供供貨參考信息。設備科要充分了解市場(chǎng),陽(yáng)光操作,透明操作,為科室采購性?xún)r(jià)比合理的放心設備。
(三)全面規范內部管理,大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規范的權力運行機制。首先,要明確院級領(lǐng)導的工作職責,界定工作權限,按照分工負責的原則,做好各自分管的工作。其次,要明確各科室各崗位的工作內容和工作責任,要立足崗位,做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專(zhuān)心抓好業(yè)務(wù)工作,行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車(chē)等工作由辦公室負責調度和按排。再次,要按照規范的程序開(kāi)展工作。任何工作都有一定的程序,該請示的要請示,該匯報的要匯報,該協(xié)調的要協(xié)調,不能越權辦事,不能越級表態(tài),不準先斬后奏。
要建立健全權力運行的監督機制。醫院領(lǐng)導班子一定會(huì )堅持集體決策,民主決策,重大事項通過(guò)職工代表大會(huì )討論,保證決策的民主性、科學(xué)性,同時(shí),我們會(huì )認真執行院務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)制度,接受全院干部職工和社會(huì )監督。醫院涉及到人才物的工作,總的原則是用、管分離,不能既裁判員,又當運動(dòng)員。醫院所有的藥品、設備、物資、耗材及維修必須歸口管理,集中采購。采購除遵守《招標法》和一定的采購程序外,采購型號與價(jià)格對外公布,接受職工監督。職工對藥品、設備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者,可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道,院方將予以采納,并按差價(jià)比例給予獎勵。
核心醫療制度是前人經(jīng)驗、智慧、心血甚至生命的結晶,是醫療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫療制度,重點(diǎn)在科室,關(guān)鍵在醫護人員。科室主任和護士長(cháng)是科室醫療質(zhì)量第一責任人,負責首診負責制、三級醫師查房制、會(huì )診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫療制度的落實(shí),對落實(shí)制度不力的,要追究科室責任人責任,造成醫療糾紛賠償的,科室責任人要承擔一定的經(jīng)濟責任。科室責任人要采取教育、督查、懲處等方式,督促醫務(wù)人員提高對落實(shí)醫療制度的認識,增加責