學(xué)校總結報告范文(學(xué)校月報總結報告)
學(xué)校總結報告范文
學(xué)校總結報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位校長(cháng)：
大家好！ 年，晨陽(yáng)學(xué)校發(fā)展史上極為特殊的一年。今年夏天學(xué)校在各界人士、各位領(lǐng)導的大力支持和鼓勵下，學(xué)校領(lǐng)取了區教育局授予的“辦學(xué)許可證”。我校也正式而光榮的加入到了蕭山民辦教育的大家庭中，下半年作為新成員的晨陽(yáng)學(xué)校，在各種集體會(huì )議、各類(lèi)檢查、視導、周邊兄弟學(xué)校的交流中，慢慢走向正規。
一年中，學(xué)校在安全工作、德育工作、校園文化建設、各類(lèi)制度建設、管理模式方面以及以“幸福教育，快樂(lè )學(xué)習”為辦學(xué)理念上都取得了較大的進(jìn)步。這也得益于在座各位的大力支持、毫無(wú)保留的引導下，在此向各位領(lǐng)導、各位同仁表示感謝！
一年來(lái)，學(xué)校出現了管理得心應手，校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高的喜人景象，較好地完成了預定的工作目標。現將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一：安全教育，不敢怠慢
安全是學(xué)校發(fā)展的根本，是提高教育、教學(xué)質(zhì)量的前提，也是社會(huì )、家長(cháng)對學(xué)校信任的重要依據。為此我們從開(kāi)學(xué)前的教師會(huì )議就開(kāi)始著(zhù)手強化教師的.思想政治工作。我們堅信管理好學(xué)校的安全必須要先樹(shù)立好教師的自身安全意識，對每位教師嚴格要求，讓每位教師時(shí)刻參與到安全教育工作
中。學(xué)校對每位教師都做到分工明確，不論集會(huì )、課間操、學(xué)生上下樓、上學(xué)、放學(xué)每個(gè)關(guān)鍵部位都有教師照看；早上、中午都有教師、領(lǐng)導全程站崗，尤其是放學(xué)，不但全體領(lǐng)導班子成員站在校門(mén)口，而且每天有專(zhuān)門(mén)的值日教師看管未接走的學(xué)生，直到最后一位學(xué)生被家長(cháng)帶走為止。
教師和各管理部門(mén)都簽訂了安全責任書(shū)、安全工作考核制度、各種應急預案等，牢固樹(shù)立學(xué)校安全工作的防火墻。
食堂安全工作，學(xué)校建立了一個(gè)管理班子，每天把關(guān)檢測，做到師生吃的好，吃的安全。
為了豐富師生的安全知識，本學(xué)期學(xué)校邀請法制副校長(cháng)和管區民警以及新塘衛生院防疫醫生分別到校為全體師生講解交通、防火、防暴、防震及衛生安全方面的知識；學(xué)校分別進(jìn)行了防火災、防震緊急逃生演練各兩次，同時(shí)還進(jìn)行了全校性的安全教育知識競賽，安全主題的黑板報評比活動(dòng)。從認識到實(shí)踐，從實(shí)踐中認識，讓全體師生時(shí)刻不忘安全教育的主要性。
二：規范辦學(xué)，提升形象
根據蕭山區教育局的學(xué)年工作指導思想，制定了本校的工作計劃和目標。同時(shí)通過(guò)教師討論會(huì )，暑期教師家庭訪(fǎng)問(wèn)家長(cháng)的反饋信息、上級的精神和兄弟學(xué)校的寶貴經(jīng)驗，學(xué)校出臺了一系列的規章制度，如執行制度、管理制度、考核制度、獎勵制度等。使學(xué)校工作分工明確、責職分明、
有章可依，正常運作。
在教育、教學(xué)安排上學(xué)校能?chē)栏駡绦薪逃痔岢龅母黜椧螅_(kāi)足開(kāi)齊各門(mén)學(xué)科。
在教育、教學(xué)上，學(xué)校比較注重教師的發(fā)展。對新的年輕教師學(xué)校讓他們聽(tīng)老教師的課，集體學(xué)習加個(gè)別輔導，讓他們作課堂展示，讓他們盡快進(jìn)入角色。還經(jīng)常性的派教師到附近新塘小學(xué)參加各種教育、教學(xué)活動(dòng)讓他們吸取百家之長(cháng)，不斷提升教育、教學(xué)的駕馭能力。
平時(shí)，學(xué)校要求教師認真執行教育、教學(xué)常規，常規檢查每月一次。備課，不論是主課還是副課都能夠做到手工備課。同樣，班主任手冊、其它記載本都記得一絲不茍。學(xué)生作業(yè)本也是從點(diǎn)滴改起，決不馬虎。這種踏實(shí)的工作既是對學(xué)生負責，又是提高了教師自身的水平和形象，何樂(lè )而不為呢。
對學(xué)生，學(xué)校要求教師一定要傾注愛(ài)心，像對待自己的孩子一樣對待每一個(gè)學(xué)生。尤其是那些家庭經(jīng)濟有困難的學(xué)生、學(xué)習有困難的學(xué)生、單親家庭的子女等，要了解他們的實(shí)際情況，把握他們的心理動(dòng)向，掌握他們的實(shí)際需求，因材施教、內心施教。多和他們溝通，經(jīng)常和家長(cháng)聯(lián)系溝通，適當進(jìn)行個(gè)別輔導、個(gè)別談話(huà)，發(fā)揮他們的長(cháng)處，讓他們感受到班級的溫暖、學(xué)校的溫暖、老師的關(guān)愛(ài)。讓每個(gè)學(xué)生都能健康成長(cháng)。學(xué)校嚴禁教師對學(xué)生有各種體罰和變相體罰現
象產(chǎn)生，由此學(xué)校的對應措施是比較嚴厲的。由于學(xué)校經(jīng)常性的抓，學(xué)校基本沒(méi)有這種事情發(fā)生，相反，家校聯(lián)系更加密切，關(guān)系更加融洽。
十月底，民教辦幾位領(lǐng)導來(lái)我校進(jìn)行教育、教學(xué)視導一天，對學(xué)校規范辦學(xué)、規范管理工作表示認同。學(xué)校有一部分活動(dòng)和成績(jì)也刊登在蕭山教育信息網(wǎng)上。 由于管理規范得當，教學(xué)質(zhì)量穩步上升。這學(xué)期的期中考試總結表彰大會(huì )又一次把學(xué)生們的學(xué)習積極性推向新的高潮。
三：幸福教育，快樂(lè )學(xué)習
在規范管理和嚴格要求的同時(shí)，學(xué)校還是堅持以人為本的理念。學(xué)校大事由教師民主參與決策，領(lǐng)導平等對待每位教師，用發(fā)展的眼光評價(jià)教師，虛心聽(tīng)取每位教師的合理化建議。關(guān)注每位教師的心里需求和動(dòng)向。學(xué)校組織教師不斷開(kāi)展一些文娛活動(dòng)，學(xué)校在力所能及的范圍內盡量幫助教師解決實(shí)際困難，盡量提高教師的生活、工作待遇，讓他們安居樂(lè )業(yè)，熱心于教育、教學(xué)事業(yè)，提升他們的幸福感。學(xué)校開(kāi)辦以來(lái)，教師穩定率不斷提高。
由于學(xué)校安全工作得力，教育、教學(xué)工作規范，各種活動(dòng)豐富多彩，對學(xué)生評價(jià)積極、誠懇，家校聯(lián)系成為常態(tài)。所以，整個(gè)校園有生機、有活力、和諧奮進(jìn)，學(xué)生快樂(lè )。
晨陽(yáng)學(xué)校由于開(kāi)辦較遲，起點(diǎn)不高，所以還有許多不盡人意，不符合要求的地方。譬如，計算機、多媒體還沒(méi)有進(jìn)
教室，各種比賽還比較滯后，論文撰寫(xiě)還是空白等等，這也是我們今后努力的方向，當然還要在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，我們做百倍的努力，努力成為一所比較優(yōu)秀的民辦學(xué)校。
學(xué)校月報總結報告
學(xué)校月報總結報告
篇一：月報總結
我第一次真正的踏上社會(huì )，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng)，體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì )，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上
的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
篇二：實(shí)習月報總結
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)大學(xué)的教務(wù)處，是一個(gè)比較綜合性的部門(mén)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是辦公室工作。
處理公務(wù)是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)辦公室人員的協(xié)助。因為辦公室人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。辦公人員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二，開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四，組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五，對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。 通過(guò)實(shí)習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)多月的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多知識。在強化了本專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí)，增加了社會(huì )實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。
轉眼實(shí)習已過(guò)去兩個(gè)月，我對文秘方面的工作有了更加深刻的了解和體會(huì )： 第一，思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學(xué)習。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學(xué)習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導保持一致。同時(shí)，如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識功底，那么我們在起草一些文件的時(shí)候就會(huì )很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強地思想理論性。因此我們必須加強思想政治理論知識的學(xué)習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀(guān)的改造，努力成為成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。 第二，秘書(shū)必須是多面手，要做到專(zhuān)與廣相結合，只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區，只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名在團學(xué)組織工作的秘書(shū)，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的能力等。其次要熟悉團學(xué)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論，不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區”、句句是“外行話(huà)”。再次，要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學(xué)等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)生會(huì )工作來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得要讓一個(gè)組織高效合理運行，管理者不僅要具備管理和思想政治知識，還要具備心里學(xué)知識，要不斷體悟學(xué)生干部的心里，做到以人為本，讓大家既干得賣(mài)力，又干得舒心。
第三，要不斷領(lǐng)悟，注意秘書(shū)工作中的藝術(shù)。
拿我的見(jiàn)習來(lái)說(shuō)，由于工作分工，加上或許是自己的特長(cháng)吧，見(jiàn)習期間在單位從事的大多是文字性工作，每天好像都是和文字、電腦打交道，學(xué)生會(huì )幾乎所有的.文字工作都讓我一個(gè)人包攬了，經(jīng)常加班加點(diǎn)。而且在這個(gè)時(shí)候有很多人都可能會(huì )讓你寫(xiě)一些東西，這時(shí)對這些任務(wù)，就要求我們通過(guò)有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì )很累。
為期三個(gè)月的實(shí)習生活結束了，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，工作經(jīng)驗和感受也隨之增加了，體會(huì )到工作并不是在短時(shí)間內就能全部掌握和熟悉的，而經(jīng)驗是靠時(shí)間慢慢積累的。學(xué)校給我們安排這次實(shí)習非常明智，因為實(shí)習讓我們了解到了自身的不足，也讓我們有充分的時(shí)間去彌補這些不足。實(shí)習期間，認識到在工作和生活中做任何事都要全力以赴、要細心對待每件小事，沒(méi)有耐心和不夠細心是不能在這個(gè)社會(huì )立足的。然而要做好這一切必須要有陽(yáng)光的心態(tài)。
所謂陽(yáng)光的心態(tài)，就是豁達、明朗、朝氣、積極的心態(tài)。“擁有陽(yáng)光的心態(tài)”是我本學(xué)期實(shí)習的一大收獲。以我之見(jiàn)，擁有陽(yáng)光的心態(tài)，首先要學(xué)會(huì )改變態(tài)度。我們改變不了事情就要改變對事情的態(tài)度，事情本身并不重要，重要的是人對事情的態(tài)度，態(tài)度變了，事情也就變了。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個(gè)人改變了對事物的看法，事物就會(huì )改變。而態(tài)度的轉變卻能決定一件事的成敗和效率。在工作中，每當我抱怨工作太累的時(shí)候，總會(huì )給自己一個(gè)反壓“沒(méi)事做不就更無(wú)聊了嗎？忙碌說(shuō)明你有實(shí)力，領(lǐng)導會(huì )重用你，這是對自己的肯定，再者，對自己也是一種鍛煉，何樂(lè )而不為？”。改變了態(tài)度就改變了心情，工作自然效率會(huì )提高。 其次，要學(xué)會(huì )享受過(guò)程。生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結果。這個(gè)世界總會(huì )有陰暗面，因為陽(yáng)光從天上照下來(lái)的時(shí)候，總會(huì )有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那只是你自己的選擇，可陽(yáng)光一直在你旁邊，只是你沒(méi)有發(fā)現而已。而生活里不僅僅包括目的地，更包括了一段段過(guò)程。太過(guò)執著(zhù)于那些自己設定的目的地，而忽略了過(guò)程，生活就不再有意義。漸漸的我開(kāi)始享受送文件的過(guò)程，從中也體會(huì )到不少東西，在這個(gè)過(guò)程中我可以到外邊散散步，放松一下心情，最重要的是能認識眾多老師，還可以跟他們交流，雖然跟每位老師只有短短幾句話(huà)的交談，卻能感覺(jué)到他們接文件時(shí)的心情，時(shí)間久了，對他們的了解也就多了，彼此之間也就熟悉了。
最后，壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì )彎曲。學(xué)習和工作中難免會(huì )有壓力，學(xué)會(huì )欣賞每一個(gè)瞬間，壓力也就不再是壓力。不能向上比，就向下比，不要拿他人的標準衡量自己，因為你不是他人，或許永遠達不到他人的標準，他們同樣他不到你的
標準，也不想達到，一旦你明白接受和相信這個(gè)簡(jiǎn)單明了的真理，你的自卑感就會(huì )消失，自信心自然而然就樹(shù)立起來(lái)了。有很多時(shí)候都在埋怨工作給我們帶來(lái)的種種煩惱和挫折，一遇到打擊就萎靡不振、喪失信心，造成這樣的結果就是因為在我們遇到問(wèn)題時(shí)只看到眼前的黑暗，卻不抬頭看一眼頭頂上還有一片陽(yáng)光，被心中繚繞的迷霧所包圍所迷惑，讓那些所謂的困難遮擋了我們的眼睛，換個(gè)角度想，有這份工作我們很幸福。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
整個(gè)實(shí)習過(guò)程還算比較理想，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。以前對文秘工作的認識僅僅停留在表面，只是看人做，聽(tīng)人講怎么做，未能親身感受，具體處理一些工作時(shí)還不能領(lǐng)會(huì )其精髓。通過(guò)這次實(shí)習，我加深了對文秘教育專(zhuān)業(yè)的了解，豐富了我的實(shí)際管理知識。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。
雖然這次實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是它讓我體會(huì )到了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的真正含義。對我而言，社會(huì )和單位才是最好的大學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合，才能真正有所收獲。
篇三：3月份月報總結
一、簡(jiǎn)述
來(lái)到公司快一個(gè)月了，雖然時(shí)間短暫，但收獲卻很大，從對網(wǎng)優(yōu)的茫然成長(cháng)到學(xué)會(huì )測試和投訴。更高深的一些信令分析、參數修改、指標分析、DO優(yōu)化等等雖然還不會(huì )，但卻給了我更大的前進(jìn)目標。
剛來(lái)公司同事就發(fā)過(guò)來(lái)20多個(gè)學(xué)習資料，因為才接觸網(wǎng)優(yōu)，看到同事給的資料覺(jué)得好多好難，尤其是英文很多，更是增加了學(xué)習的難度。但是隨著(zhù)學(xué)習才發(fā)現有些其實(shí)在學(xué)校都學(xué)過(guò)，而且同事經(jīng)常幫助，基礎的知識會(huì )很快就學(xué)會(huì )了，可以跟著(zhù)同事一起去測試。然后經(jīng)過(guò)實(shí)踐和理論結合，學(xué)著(zhù)更快，記得更牢。在學(xué)會(huì )測試后，我就開(kāi)始學(xué)習通過(guò)測試數據來(lái)分析問(wèn)題，并和同事一起去處理投訴。因為缺乏經(jīng)驗，知識也剛學(xué)會(huì )不能熟練應用，所以分析時(shí)經(jīng)常考慮不全面或者一些方面沒(méi)接觸過(guò)還沒(méi)學(xué)到，導致找不到原因。不過(guò)我相信這種情況只是暫時(shí)的，我會(huì )努力學(xué)習，爭取早日勝任這份工作。下面簡(jiǎn)述一些我學(xué)到的知識：
二、測試
1.1x語(yǔ)音
一般語(yǔ)音測試經(jīng)常用到的指標有RXAGC、TXAGC、Ec/Io、FFER。
其中RXAGC正常取值范圍是：城區和縣城RX≥-90dBm，TX≤15dBm，Ec/Io≥-12dBm， FFER越小越好， FFER升高達到100%時(shí)會(huì )引起掉話(huà)。農村和高速RX≥-95dBm，TX≤20dBm
，
Ec/Io≥-12dBm。RX好說(shuō)明信號覆蓋好。RX差說(shuō)明屬于弱覆蓋。距離基站近TX小，距離基站遠TX大，如果情況反常說(shuō)明有干擾。Ec/Io反映了可用信號的強度在所有信號中占據的比例， Ec/Io越接近0 dB越好。
2.EVDO
EVDO測試經(jīng)常用到的指標有TotalSINR（信號與干擾加噪聲比）、DRC Value（申請速率）、EV RX RLP Throughput（FTP下行速率）、EV TX RLP Throughput（FTP上行速率）。
TotalSINR反映了有用信號的強度和接收到的干擾信號強度比，TotalSINR越大越好，在城區和縣城SINR≥-6.5dB，在農村和高速SINR≥-11dB。DRC Value反映了當前無(wú)線(xiàn)環(huán)境的質(zhì)量，DRC Value高說(shuō)明當前無(wú)線(xiàn)質(zhì)量好。EV RX RLP Throughput說(shuō)明了下載速率的快慢，EV TX RLP Throughput說(shuō)明了上傳速率的快慢。RXAGC0反映了0號天線(xiàn)的接收功率，作用和1X語(yǔ)音的RX一樣，一般RXAGC0≥-90dBm。對于DO的參數分析，暫時(shí)還不怎么會(huì )，下一步正要努力學(xué)習這方面的知識。
三、投訴
1.遠程處理
現在剛開(kāi)始做投訴，有些任務(wù)還無(wú)法獨自完成，要同事幫忙才行。
比如，客戶(hù)在基站附
近但信號弱，無(wú)法正常接打電話(huà)，不到現場(chǎng)我就不知道怎么分析判斷，但投訴每天又是全市哪都有，不可能都去現場(chǎng)，這時(shí)同事就會(huì )幫我，他們經(jīng)驗豐富，告訴我：
1.看客戶(hù)是在室內還是室外，室內不行，室外可以或者附近其他位置正常也許就是信號被阻擋了；
2.是白天不好還是晚上不好，晚上不好也許就是網(wǎng)絡(luò )擁塞了；
3.定點(diǎn)打不通，還是移動(dòng)中掉話(huà)，移動(dòng)掉話(huà)就可能是鄰區漏配，造成切換失敗導致掉話(huà)。
4.這種情況最近出現的還是一直有，如果最近出現可以觀(guān)察下基站數據，確定是否是基站有告警，設備故障。
5.周?chē)鷦e人使用情況，如果其他人使用正常，那么可能手機或卡出現問(wèn)題了，可以去營(yíng)業(yè)廳檢測。
6.打電話(huà)時(shí)是聽(tīng)不清、有雜音還是掉話(huà)，如果有雜音說(shuō)明附近有干擾。
2.現場(chǎng)處理
有的情況因為條件不足沒(méi)法判斷只能去現場(chǎng)實(shí)測，這時(shí)就要注意：
1.觀(guān)察基站和用戶(hù)之間有無(wú)阻擋信號的障礙。
2.天線(xiàn)的方位角和傾角是否可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
3.測試數據的變化，是在哪里開(kāi)始變差的。
4.自己的電信手機是否出現同樣的情況。
5.查看用戶(hù)附近是否有干擾
6.更換用戶(hù)的手機卡，測試是否是卡的問(wèn)題或終端的問(wèn)題
通過(guò)處理投訴，我學(xué)會(huì )了一些常用的分析方法和優(yōu)化處理辦法，還有基站數據的查看，雖然剛接觸投訴，還不怎么會(huì )，經(jīng)常手足無(wú)措，但是在這不會(huì )的尷尬中學(xué)習才是最快的。我相信只要努力學(xué)習，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
四、切換技術(shù)
CDMA關(guān)鍵技術(shù)主要包括：1.功率控制2.Rake接收3.軟切換，其中功率控制和Rake接收還不怎么懂，只理解了軟切換。軟切換就是在兩個(gè)相鄰的小區基站之間移動(dòng)通話(huà)時(shí)，進(jìn)行先連接再斷開(kāi)的過(guò)程，確保不會(huì )掉話(huà)。更軟切換是同一基站不同扇區之間移動(dòng)通話(huà)時(shí)，進(jìn)行 先連接再斷開(kāi)的過(guò)程。軟切換需要相鄰基站加入鄰區，鄰區列表分為激活集、候選集、相鄰集。
五、總結
這段時(shí)間過(guò)得挺充實(shí)的，成長(cháng)也挺大的。我現在主要負責投訴處理，下階段的主要學(xué)習方向是投訴處理報告、LTE基礎知識、后臺分析等。現在我還欠缺豐富的經(jīng)驗和廣闊的知識面，在后面的工作中，我會(huì )努力彌補我的不足，加強我的獨自完成任務(wù)的能力。有什么不對的，希望大家以后多多指正。謝謝！