店長(cháng)晉升述職報告ppt(店長(cháng)個(gè)人晉升述職報告)
店長(cháng)晉升述職報告ppt
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作為零售賣(mài)場(chǎng)，是為公司創(chuàng )造效益的單位，那么分店店長(cháng)就起到了非常重要的角色，工作責任心、管理方法、經(jīng)營(yíng)思維等的重要性，主要工作任務(wù)是負責商場(chǎng)整體運營(yíng)工作，保證商場(chǎng)正常運作，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并且要有“公司利益高于一切”的使命感，現就淺談分店工作開(kāi)展執行思路：
一、如何建設一個(gè)優(yōu)秀團隊:
要有同心協(xié)力的團隊精神，團隊才能利已利人，共存共榮，這樣的團隊才能拼博于市場(chǎng)競爭的浪潮，去求得企業(yè)的興旺和事業(yè)的蓬勃。
1、組織培訓的重要性
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習團隊，才能在當今的社會(huì )創(chuàng )造出更發(fā)了的“奇跡”。從培訓的作用來(lái)講，要有充滿(mǎn)強烈的學(xué)習意識，懂得公司的規章制度流程，善于將實(shí)踐中的工作經(jīng)驗與理論知識相結合，加強吸收提升自我并能執行到位，分店要擅長(cháng)于創(chuàng )造培訓的機會(huì )和組織培訓，總體來(lái)講，團隊的智慧總是高于個(gè)人的智慧，當我們團體真正在培訓的時(shí)候，不僅能產(chǎn)生出色的結果，其個(gè)別成員的成長(cháng)比其他的培訓方式進(jìn)步為快。
2、執行力
在團隊里，也許我們并不需要每個(gè)團隊成員都異常聰明，因為過(guò)度聰明往往會(huì )自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對公司精心制定的戰略要在理解，把握透的基礎上把戰術(shù)不折不扣，堅定不懈貫徹執行下去，對于過(guò)程中的每個(gè)運作細節和每一項工作按照流程標準落到實(shí)處。
另外，要保證團隊的執行力，關(guān)鍵在于執行過(guò)程中明確要實(shí)現的目標分階段做好計劃，并且能及時(shí)跟蹤考核，保證團隊執行力落實(shí)到位，比如：分店的業(yè)績(jì)考核，公司按每年、每月給我們制定任務(wù)，那我們分店也將每月的目標細化到每日并進(jìn)行了適當的考核與指導，使之在工作中執行起來(lái)比較貼進(jìn)預期的效果，那么團隊執行結果也有了保障。
3、創(chuàng )新力
作為我們零售業(yè)，在這個(gè)競爭百日化的`行業(yè)來(lái)講，我們要有創(chuàng )新能力，只有不斷的創(chuàng )新才能保證賣(mài)場(chǎng)競爭優(yōu)勢，那么創(chuàng )新力是從哪里來(lái)呢?做了培訓工作，是提高人才團隊創(chuàng )新能力的重要手段，因為抓好培訓是提高員工的知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而員工的業(yè)務(wù)技能是激發(fā)創(chuàng )新能力的前提條件。
有綜合性的創(chuàng )新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新能力，員工培訓不只是重視商品知識，業(yè)務(wù)技能方面還是考慮員工的個(gè)人素質(zhì)，公司企業(yè)文化，商場(chǎng)團隊的凝聚力和團隊精神，這只有綜合性培訓才能做到，只要把這方面把握好，做得好，才能在競爭中保持長(cháng)久的創(chuàng )新優(yōu)勢，最終打敗對手。
4、分工和合作
商場(chǎng)管理人員擁有指揮，發(fā)動(dòng)團隊的能力，在工作開(kāi)展中要有形成上中下協(xié)調平衡，整體互動(dòng)的運動(dòng)態(tài)勢，對其它各部門(mén)的日常動(dòng)作要熟悉、了解，才能在工作中相互配合，否則，成為一盤(pán)散沙，無(wú)法讓其它部門(mén)實(shí)施運作，應該有獨立開(kāi)展工作的能力，對自己所管區域承擔責任，不得有等、靠、要的心態(tài)來(lái)做工作，要讓成為一個(gè)和諧的團隊，在戰斗力的團隊，那我們要用關(guān)愛(ài)別人的心去想，去做、就能使團隊中的每個(gè)人做到有效的溝通和協(xié)作。
5、組織紀律
加強組織紀律，在紀律面前做到人人平等，對違規違紀事件要做到公平、公正、透明，要明確“公司制度高于總經(jīng)理”的原則，員工是公司的柱子，要加強員工的管理和員工的職業(yè)規劃，讓員懂得如何做好工作，才能達到目標;從而他們將不斷學(xué)習，嚴格要求自己，提升個(gè)人能力。
6、建立共同目標
所謂經(jīng)過(guò)一定的努力后，才能達到工作目標，對于一個(gè)隊伍來(lái)講，管理人員對團隊人員應該做什么，目標是什么，以及員工清楚知道自己該做什么，目標是什么這是不同的，有意義的目標和沒(méi)意義的目標，唯一的差別是，有意義的目標可以讓團隊成員的熱情，耐心及接愛(ài)挑戰的意愿.
二、 如何做賣(mài)場(chǎng)基礎管理:
1、商品基礎管理：陳列、引進(jìn)、定價(jià)、缺貨、短交、高庫存、滯銷(xiāo)、退貨、報廢、報損、淘汰。
賣(mài)場(chǎng)商品管理的好壞是業(yè)績(jì)體現的重要組織部分，重點(diǎn)在商品引進(jìn)、淘汰和日常細節管理，因此我們必須要掌握這11項商品管理的標準，因工作必須要有標準、有思路，才能采用有效的方法去達到工作標準;我們的工作流程開(kāi)展時(shí)充分包含各工作內容，只要我們能?chē)栏駡绦泄ぷ髁鞒坦ぷ髌饋?lái)都輕松許多，并且能達到較好的效果。
2、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)管理是指我們需加強賣(mài)場(chǎng)的基礎管理，落實(shí)好環(huán)境衛生及購物環(huán)境的工作，使顧客有一個(gè)輕松愉快的好心情，增強顧客的購買(mǎi)力，及時(shí)解決商品、衛生、通道、整個(gè)布局存在的各項問(wèn)題，而且又能增強了員工的管理知識，從而從中提升自我的工作能力，將賣(mài)場(chǎng)細節管理工作提高一個(gè)臺階，提升商場(chǎng)的形象。
3、安全管理
作為一個(gè)企業(yè)的安全要求，是相當重要的首先超市要制定并完善火災撲救和應對疏散預案，處理突發(fā)事故等預案，并定期培訓及演習，對于不合格的員工堅決不能上崗，所有員工都必須進(jìn)行安全教育的培訓，提高安全意識，對超市用電、防火的重要控管，杜絕發(fā)生安全事件。
另外：商品損耗是影響商場(chǎng)利潤的一部分，它包括自然損耗、人為損耗，由其是人為損耗的控制是相當重要的，外部偷盜、人為損壞、內部偷盜、偷吃偷拿等需要重點(diǎn)的管理。
其次：關(guān)于分店設備的管理，從使用、維護、保養等方面都要下功夫只有我們工作做到位了，就可以減少事故、故障的發(fā)生等，對日常安全生產(chǎn)工作不會(huì )造成影響，同時(shí)也減少了公司的費用增加現象。
三、如何做好營(yíng)銷(xiāo)管理:
在當今社會(huì )，零售行業(yè)的競爭越來(lái)越激勵，要在本社會(huì )長(cháng)久立足，那必須要打敗競爭對手，從而擴大消費市場(chǎng)，那我們首先則需對周邊商圈、消費能力、消費對象、競爭對手進(jìn)行市調，在市調中一定要明確我們市調的目的是什么?針對市調結果采取針對性措施，比如：商品結構，那我們要取長(cháng)補短，不斷豐富商品，作為一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，首先顧客對商場(chǎng)的選擇第一應是商品的選擇，價(jià)格的選擇;是否能達到一站式購物的能力，增強顧客的消費能力。
那么，我們將采取什么措施，什么促銷(xiāo)方法吸引顧客?那就是競爭策略的決定和促銷(xiāo)活動(dòng)是否有效，是否能將顧客吸引到商場(chǎng)進(jìn)行購物消費，這是至關(guān)重要的決定。
四、如何做好績(jì)效管理：
要做好績(jì)效管理首先要確定的是分店目標及個(gè)人目標，因不關(guān)于個(gè)人目標是很難充分調動(dòng)個(gè)人績(jì)效的提高。要想提高這一點(diǎn)，那我們的思想要有一個(gè)轉變意識，要管理員工進(jìn)行到“讓我干”轉變?yōu)椤拔乙伞钡暮诵闹小＞臀覀兡壳暗目?jì)效創(chuàng )造主要是做好開(kāi)源節流的工作。如何做好開(kāi)源的工作：
①提升銷(xiāo)售收入，增加毛利額收入
②毛利調整，增加效益收入
③充分利用供應商的潛力，與供應商大力合作做好商品的銷(xiāo)售工作，得到供應商費用贊助與商品的支持，這一環(huán)節相當重要，只要合作好了它將是一個(gè)良性循環(huán)不斷為商場(chǎng)創(chuàng )造利益的作用
④分店人流增長(cháng)與專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)特長(cháng)的綜合，提升專(zhuān)柜的收益，由其是聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜增長(cháng)即分店銷(xiāo)售提成也自然增加了。如何做好節流的工作：指我們在經(jīng)營(yíng)成本費用上要下功夫，對每筆費用發(fā)生使用都要作好合理的預估、控制，并對結果的跟蹤，對于超標的項目費用要進(jìn)行合理的分析，采取有效的措施達到目的。通過(guò)這些工作的落實(shí)，那我們商場(chǎng)也做了一些宣傳標語(yǔ)，它都能激勵分店全體人員的工作積極性，而我們的管理人員則需如何創(chuàng )造一個(gè)團隊的工作風(fēng)氣和工作氛圍上下工夫。
公司的績(jì)效考核的核心也就是提供分店所有人員在崗位上積極主動(dòng)的工作動(dòng)力，而每位被考核人的工作行為能將得到指導性的評價(jià)，工作最終效果能得到合理的回報;就會(huì )促使每位員工的自我認可，自我完善和自我成長(cháng);公司也會(huì )在這一個(gè)成中得到業(yè)績(jì)的增長(cháng)和效益的回收。對于分店在考評級差和評價(jià)都在薪酬、晉升，使用和培訓等方面也應體現差距，這對公司發(fā)展也是至關(guān)重要的，并可以克服一些工作誤差效應，能促進(jìn)工作全面改進(jìn)。
店長(cháng)個(gè)人晉升述職報告
店長(cháng)個(gè)人晉升述職報告
店長(cháng)個(gè)人晉升述職報告(一)
在即將過(guò)去的20XX，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(cháng)深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理。
一是對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
二是要有的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：
一、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時(shí)團結店員，充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的.集團。
三、通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng )造更多更好的業(yè)績(jì)!新的一年即將來(lái)臨，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店!力爭在20XX年再創(chuàng )佳績(jì)!
店長(cháng)個(gè)人晉升述職報告(二)
轉眼間，我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長(cháng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將近三年來(lái)的工陳述如下：
一、工作回顧
進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來(lái)也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次，工作這幾年來(lái)，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時(shí)刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅持學(xué)習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，認真參加GSP認證、藥品養護的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
在今后的工作中，我在全面學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規章制度、團結同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。