銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結(教師培訓結業(yè)總結)
銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結
銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結
導語(yǔ)：一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )的建設是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結，歡迎大家閱讀與借鑒！
銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結（1）
大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備，銷(xiāo)售人員需要對客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當他們就最可行的解決達成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。
規劃推銷(xiāo)電話(huà)今天的大多數公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)提供強有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計劃推銷(xiāo)電話(huà)。
例如，每個(gè)電話(huà)都應該以客戶(hù)同意去做會(huì )將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問(wèn)題大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶(hù)變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶(hù)的行業(yè)如何運作，你的客戶(hù)如何實(shí)現其市場(chǎng)目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶(hù)。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的'是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售技巧培訓心得分享說(shuō)，你應該引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(cháng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì )道”之人。在現實(shí)中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數量重要。當銷(xiāo)售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的承諾。然而，當問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數銷(xiāo)售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓計劃必須對這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當的時(shí)候積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售培訓結業(yè)總結（2）
感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。 我很高興能參加此次《店面銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
王老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。
王老師講心態(tài)：在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗
王老師講形象：通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間關(guān)鍵看我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
教師培訓結業(yè)總結
教師培訓結業(yè)總結
教師是一個(gè)光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難，但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會(huì )的新教師，我們面臨著(zhù)從學(xué)生到教師的角色的轉變。如何完成這種角色轉換，成長(cháng)為一名合格、優(yōu)秀的老師？我們是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時(shí)，新教師崗前培訓活動(dòng)如一場(chǎng)及時(shí)雨，翩然而至，為我們迷茫的心照亮了前進(jìn)的方向。時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，新教師培訓已經(jīng)接近尾聲，回想這一個(gè)學(xué)期來(lái)，每次參與新教師培訓總能有所收獲。作為一名才走上講臺的新老師，這些領(lǐng)導和前輩們的經(jīng)驗以及研究成果無(wú)疑是我要用今后的教學(xué)去實(shí)踐和體會(huì )的，我想這將會(huì )是我一筆十分寶貴的財富。下面談?wù)勎业膶W(xué)習心得：
一、加強自身師德修養，展現教師人格魅力
記得培訓的第一節課上陳局長(cháng)提出的九個(gè)字——“我是誰(shuí)，做什么，怎么做”，引起了我深深的思考。在培訓期間，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標準。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過(guò)他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。我覺(jué)得教師的職業(yè)道德，集中體現在教育責任感，關(guān)愛(ài)學(xué)生和工作效率上。教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì )文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹記不斷提高自身的道德修養，展現自身的人格魅力。
二、樹(shù)立終身學(xué)習的理念，不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，管理班級的能力
當然對新教師來(lái)說(shuō)，刻苦鉆研，煉就一身過(guò)硬的本領(lǐng)是根本。在教學(xué)方面，我嚴格按照教學(xué)大綱的要求，每上一節課，都做好充分的準備，認真備課。新教師都缺乏教學(xué)經(jīng)驗，而教學(xué)經(jīng)驗又是搞好教學(xué)所必需的。因此，盡可能多向別人學(xué)習，吸取他人的經(jīng)驗，彌補自己之短。在我校通過(guò)師徒結對子的形式，讓新教師多聽(tīng)一些富有教學(xué)經(jīng)驗和講課藝術(shù)性 強的老師的課，把先進(jìn)的教學(xué)方法、處理教材的藝術(shù)和心得體會(huì )學(xué)到手，融會(huì )到自己的教學(xué)中去。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的培訓和學(xué)習，結合自己半年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，我感覺(jué)到這些優(yōu)秀教師給我提供的教學(xué)經(jīng)驗真的讓我受益匪淺。在班級管理方面，張老師就“班主任”這個(gè)話(huà)題給我們上了令我們受益非淺的一節課，讓我一下子增加了對這個(gè)“芝麻官”的喜愛(ài)。張老師認為，學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。一語(yǔ)道出了班主任工作在整個(gè)學(xué)校中的重要性。如何做好班主任的工作，對班級乃至學(xué)校的發(fā)展，都有著(zhù)至關(guān)重要的影響。要做好班級各項工作，樹(shù)立班主任的權威，光靠揮舞的教鞭、嚴肅的面孔是遠遠不行的。班主任自身素質(zhì)的提高，淵博的知識、超眾的能力、高尚的人格在學(xué)生心目中建立起的使人尊敬的威望，它才是做好班主任工作的無(wú)形資本。當這種權威一旦建立起來(lái)，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。作為一名班主任，特別是小學(xué)班主任，還必須具備高度的責任感和真誠的愛(ài)心。立足于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和一切“雞毛蒜皮”的小事，把平凡的事做得不平凡，這才是名符其實(shí)的班主任。
三、理論聯(lián)系實(shí)際，積極反思，尋求進(jìn)步
培訓中，多個(gè)老師都提到：教師不僅要成為研究者，學(xué)習者，還要成為一名反思者。反思是一種教學(xué)理念，教學(xué)行為也是一種教學(xué)管理。這半年來(lái)，我堅持寫(xiě)好教學(xué)日志，以教育教學(xué)理論為指導，結合理論反思自己的實(shí)踐，在反思中真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中不斷總結與升華自己的理論水平和實(shí)踐能力，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。如果一個(gè)教師僅僅滿(mǎn)足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入的思考，他將永遠不會(huì )上升到一定的理論高度，只能做一個(gè)“教書(shū)匠”，而不可能成為教育專(zhuān)家。對我們新教師來(lái)說(shuō)，不斷地思考，不斷地改進(jìn)自己的教學(xué)水平顯得尤為重要。
雖然，新教師培訓就快要結束了，但對于我來(lái)說(shuō)，我的教師職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始，未來(lái)的路還很長(cháng)，我要學(xué)習的東西還很多很多。我會(huì )用我的心去教育我的學(xué)生，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印地走好以后的路，使自己盡快地成長(cháng)為一名合格的人民教師。