營(yíng)銷(xiāo)方面論文開(kāi)題報告(營(yíng)銷(xiāo)論文開(kāi)題報告)

營(yíng)銷(xiāo)方面論文開(kāi)題報告

營(yíng)銷(xiāo)方面論文開(kāi)題報告

一、 選題依據(包括選題經(jīng)過(guò)、理論意義或應用前景、國內外研究介紹、發(fā)展趨勢等)

開(kāi)題報告有一定的書(shū)寫(xiě)格式，

1、選題經(jīng)過(guò)

    即什么樣的起因促使你選擇了這個(gè)選題，要說(shuō)明你是怎么想到要選這個(gè)題目，主要是什么問(wèn)題、現象、原因或者問(wèn)題引起你的關(guān)注，使得你產(chǎn)生了寫(xiě)這方面文章的想法。

2、理論意義或應用前景

    然后要著(zhù)重說(shuō)明你為什么要選這個(gè)題，寫(xiě)它有沒(méi)有必要，你選這個(gè)題目有什么理論意義和實(shí)踐意義 (如對理論建立和發(fā)展有什么補充和推動(dòng)作用，如難以在理論上有突破，那么對實(shí)際有什么指導作用，可能在實(shí)際中派什么用場(chǎng)，有什么現實(shí)意義及應用前景)。要簡(jiǎn)潔、直觀(guān)，很清楚地告訴人家你為什么要定這個(gè)，有什么意義!切記!!!

3、國內外研究介紹：
    國內外研究介紹：這部分重點(diǎn)要把有關(guān)選題方面的已經(jīng)有的國內外研究認真介紹一下(有沒(méi)有，有到了什么程度，還有什么不足)，并說(shuō)現在雖然有了這些研究，但還有很多問(wèn)題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問(wèn)題。正是由于目前研究不足，所以你要研究。如果不做綜述，很可能你的選題早被別人做得很深了，你就沒(méi)有研究的必要了。(這樣會(huì )給人一個(gè)很清楚的概念，你寫(xiě)它是非常必要的)

4、發(fā)展趨勢

(此處還要扣題，要說(shuō)明進(jìn)一步探討這個(gè)話(huà)題的好處，從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細致的分析與估價(jià),寫(xiě)作者就能確定自己的定位,順利地進(jìn)入寫(xiě)作階段。)

    總之所寫(xiě)的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個(gè)題目，為什么寫(xiě)，有什么意義，有沒(méi)有必要，有什么作用。這樣才能說(shuō)服人家接受你的想法。

二、 寫(xiě)作方案(①問(wèn)題的提出、主要內容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題;②擬采用的.研究方法、實(shí)驗方案;③初步設想、預計進(jìn)程及可行性分析;④本文的立論依據、特色或創(chuàng )新之處及預期成果)

1. 問(wèn)題的提出、主要內容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題：

    這部分是把你選題時(shí)提出的存在的問(wèn)題、評述文獻研究成果時(shí)提出的不足進(jìn)行綜合陳述(前面已經(jīng)提出過(guò)，這里做一歸納)。

    主要內容提要是初步提出整個(gè)論文的寫(xiě)作大綱或內容結構。就是有了問(wèn)題，你準備怎么去找答案，如何去解決這個(gè)問(wèn)題。如何從不同的角度、不同的方面對這一問(wèn)題進(jìn)行論述。要說(shuō)一下你大致的思路，可以將論文大致思路、大致的框架寫(xiě)出來(lái),但不需要太具體。前后要有一定的邏輯性。

要從發(fā)現問(wèn)題、問(wèn)題產(chǎn)生原因、危害、如何解決、方法策略、發(fā)展方向這個(gè)結構去構思。

再說(shuō)明和要擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

2、擬采用的研究方法、實(shí)驗方案;

    重點(diǎn)闡述你要用什么方法去研究。如文獻分析法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、定量研究、實(shí)驗研究、理論分析、模型檢驗、案例分析的方法等等。你的觀(guān)點(diǎn)或方法正是需要通過(guò)論文研究撰寫(xiě)所要論證的核心內容，提出和論證它是論文的目的和任務(wù)，因而并不是定論，研究中可能推翻，也可能得不出結果。開(kāi)題報告的目的就是要請專(zhuān)家幫助判斷你所提出的問(wèn)題是否值得研究，你準備論證的觀(guān)點(diǎn)方法是否能夠研究出來(lái)。

3、初步設想、預計進(jìn)程及可行性分析

初步設想

會(huì )達到什么效果，

預計進(jìn)程

時(shí)間進(jìn)程和時(shí)間節點(diǎn)

可行性分析

    做這個(gè)工作需要什么條件，需要的條件是否具備，自己能否在規定的時(shí)間內解決這個(gè)問(wèn)題，必須給出一個(gè)明確的回答。

4、本文的立論依據、特色或創(chuàng )新之處及預期成果

    提出解決該問(wèn)題的必要性，擬實(shí)現的創(chuàng )新是論文的亮點(diǎn),要“具體”,“恰當”地寫(xiě)出創(chuàng )新的要點(diǎn),不要太抽象,要把自己的思路與現有的研究有什么不同的地方說(shuō)出來(lái),還要說(shuō)出自己的思路在什么地方比起現有的研究有進(jìn)步,否則就不能說(shuō)是“創(chuàng )新”。

三、 參考文獻(論文：作者•題目•刊名•卷(期)•頁(yè)碼;著(zhù)作：作者•書(shū)名•出版社•年份)

    要有10篇以上的參考資料，要想寫(xiě)好一稿文章至少要讀三十篇以上的相關(guān)文章。

    參考文獻要注明作者、出處(什么雜志或什么網(wǎng)絡(luò ))、年份(第幾期)，要多用雜志上的文章，而不是書(shū)，因為書(shū)總有些滯后。另外請有機會(huì )到學(xué)校圖書(shū)館查閱清華同方期刊數據庫、萬(wàn)方數據庫、 萬(wàn)方數據庫(最新期刊)等電子雜志，可能會(huì )有更新的資料

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營(yíng)銷(xiāo)論文開(kāi)題報告

對于畢業(yè)論文撰寫(xiě)者來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)開(kāi)題報告是撰寫(xiě)畢業(yè)論文的第一步，下面是營(yíng)銷(xiāo)論文開(kāi)題報告范文，僅供參考。

隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)范圍日益擴大，市場(chǎng)競爭更加激烈，傳統營(yíng)銷(xiāo)理論越來(lái)越難以適應復雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的局限性日益突顯。進(jìn)入20世紀70年代后，西方國家一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者積極研究和探索出了適應當代企業(yè)競爭要求的新的營(yíng)銷(xiāo)理論――關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的指導思想。

一、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的涵義

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應用型的學(xué)科，其理論和方法隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)利用內部可控的資源，對外部不可控因素做積極的動(dòng)態(tài)反應，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的廣泛應用，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式受到廣泛的關(guān)注。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)原理，是一種融合了換位思考、客戶(hù)參與以及建立信任等方法在內的綜合性營(yíng)銷(xiāo)方法。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方法要求銷(xiāo)售人員靈活掌握并運用諸如目標處理、達成協(xié)議等技巧。

二、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征是：

1.信息溝通的雙向性。交流應該是雙向的，即可以由企業(yè)開(kāi)始，也可以由營(yíng)銷(xiāo)對象開(kāi)始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏(yíng)得支持和合作。

2.戰略過(guò)程的協(xié)同性。在競爭性的市場(chǎng)上，明智的營(yíng)銷(xiāo)管理者應強調與利益相關(guān)者建立長(cháng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。

3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎，在于交易雙方之間有利益上的互補。如果沒(méi)有各自利益的實(shí)現和滿(mǎn)足，雙方都不會(huì )建立良好的關(guān)系。

4.信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應具備一個(gè)反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，根據合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋，使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有動(dòng)態(tài)的應變性，有利于挖掘新的市場(chǎng)機會(huì )。

三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系類(lèi)別

通常情況下，作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，他必須接觸大量的客戶(hù)，然而按照80∶20原則，銷(xiāo)售人員手中的大多數客戶(hù)可能都不是很重要的，因此銷(xiāo)售人員就需要對不同的客戶(hù)建立不同的關(guān)系。只有這樣，才能分清主次、抓住重點(diǎn)，才能出色的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

首先是對客戶(hù)進(jìn)行劃分。客戶(hù)價(jià)值越大，客戶(hù)的等級就應該越高，就越應該引起銷(xiāo)售人員及公司的重視。其次是建立客戶(hù)關(guān)系。通常情況下，客戶(hù)關(guān)系可以分為如下幾個(gè)不同的水平：

1.基本關(guān)系。這種關(guān)系是指銷(xiāo)售人員只是簡(jiǎn)單地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，在產(chǎn)品銷(xiāo)售后不再與客戶(hù)保持接觸。

2.反應關(guān)系。這種關(guān)系是指銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，還積極鼓勵客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品或使用產(chǎn)品以后，如果發(fā)現問(wèn)題或不滿(mǎn)時(shí)及時(shí)向公司反映。

3.可靠關(guān)系。這種關(guān)系是指銷(xiāo)售人員在產(chǎn)品售后不久，就通過(guò)各種方式了解產(chǎn)品是否能達到客戶(hù)的預期要求，收集客戶(hù)有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品的建議以及對產(chǎn)品的特殊要求，把得到的信息及時(shí)反饋給公司，以便今后不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。

4.伙伴關(guān)系。這種關(guān)系是指銷(xiāo)售人員與客戶(hù)持續地合作，使客戶(hù)能更有效地使用其資金或幫助客戶(hù)更好地使用產(chǎn)品，按照客戶(hù)的要求來(lái)設計新的產(chǎn)品。

在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，不同公司因產(chǎn)品和市場(chǎng)的不同，可以分別建立不同水平的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。銷(xiāo)售人員可以根據客戶(hù)數量的不同、產(chǎn)品邊際利潤的不同等因素，選擇建立并維持不同水平的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。

四、實(shí)現關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要途徑

實(shí)現關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有許多不同的途徑。不同行業(yè)、不同規模的公司可以根據自身公司的資源、所處市場(chǎng)的競爭狀況、銷(xiāo)售團隊成員的風(fēng)格等特點(diǎn)選擇不同的途徑。這些方法歸結起來(lái)，可以總結為如下幾個(gè)內容：

1.向客戶(hù)提供附加的經(jīng)濟利益。公司向經(jīng)常使用和購買(mǎi)本公司產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)提供額外的利益。比如中國移動(dòng)通信公司向其手機用戶(hù)提供的用戶(hù)積分獎勵計劃就是典型例子。

2.向客戶(hù)提供附加的社會(huì )利益。公司的營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中要不斷地增強對客戶(hù)所應承擔的社會(huì )責任。比如對消費者的選擇表示贊賞，向消費者提出使用更好的產(chǎn)品或服務(wù)的建議，不回避產(chǎn)品使用中可能出現的問(wèn)題，勇于承擔責任并通過(guò)有效的方法解決等。

3.建立公司與客戶(hù)之間的結構性紐帶。公司可以通過(guò)向客戶(hù)提供更多的服務(wù)來(lái)建立結構性的關(guān)系紐帶。比如在流通行業(yè)，廠(chǎng)商可以幫助其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中的成員特別是一些較小的成員提高其管理水平，合理地確定其進(jìn)貨時(shí)間和存貨水平，改善商品的陳列或者向銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中的成員提供有關(guān)市場(chǎng)的研究報告等信息。

4.強化品質(zhì)、服務(wù)與價(jià)格策略。產(chǎn)品的品質(zhì)、質(zhì)量等是建立營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的基礎。自然推行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的途徑也少不了從品質(zhì)、服務(wù)及價(jià)格等營(yíng)銷(xiāo)組合方面入手。銷(xiāo)售人員一定要加強產(chǎn)品的服務(wù)性工作，搞好產(chǎn)品的售前、售中與售后服務(wù)，不斷提高公司的服務(wù)水平。另外，就是要制定合理的價(jià)格水平。“互惠互利”是公司進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心，只有這樣客戶(hù)的利益才能得到保證，客戶(hù)才能成為公司的忠實(shí)的顧客，公司的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)才能真正發(fā)揮作用。

隨著(zhù)社會(huì )分工的日益精細和明確，獨享市場(chǎng)美羹的情形可能已經(jīng)不復存在，合作共贏(yíng)注定成為獲取利益回報的必然，這就要求企業(yè)在從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，毫不吝嗇地付出相當多的時(shí)間和精力，用于創(chuàng )造和諧的市場(chǎng)環(huán)境，維護穩定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，以共同獲得財富。競爭激烈的商業(yè)社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的年代。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在業(yè)務(wù)洽談中，重點(diǎn)并不一定是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是建立彼此之間的關(guān)系，以作為日后合作的基礎，當顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時(shí)，自然會(huì )產(chǎn)生一種恒久的信任；有了這種信任基礎，再通過(guò)各項相關(guān)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持并加深雙方的友誼，才能鞏固雙方的和諧關(guān)系。