銀行支行工作報告(工商銀行支行金融工作報告)
銀行支行工作報告
銀行支行工作報告
我支行于201X年11月21日開(kāi)業(yè)。在分行的正確領(lǐng)導下，我支行按照分行的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真努力做好各項工作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。現將支行開(kāi)業(yè)來(lái)的工作情況和來(lái)年展望具體總結、匯報如下：
一、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
支行開(kāi)業(yè)以來(lái)，我支行認真組織全體員工學(xué)習黨的十七和十八大精神，認真學(xué)習分行的工作精神、制度規定與工作紀律，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于分行，把分行利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護分行的利益，努力為分行創(chuàng )造經(jīng)濟效益。我支行要求全體員工培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美和高效，努力獲得廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、加強培訓，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
我支行針對營(yíng)業(yè)廳崗調來(lái)的全是新人，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的實(shí)際，加強培訓，利用支行例會(huì )、晨會(huì )等組織員工認真學(xué)習國家金融法律法規，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)辦理知識，認真學(xué)習防范金融風(fēng)險知識，堅持一周培訓兩批人的原則，有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使得支行開(kāi)業(yè)以來(lái)各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作能夠順利開(kāi)展，沒(méi)有出現什么大的問(wèn)題。與此同時(shí)，我支行在切實(shí)提高柜員的綜合業(yè)務(wù)能力和操作技能熟練化的同時(shí)，加強柜員服務(wù)禮儀培訓，使柜員樹(shù)立全心全意服務(wù)意識，以良好的儀容儀表為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高支行的社會(huì )聲譽(yù)和影響力，努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年思達公司暗訪(fǎng)60家機構，我支行在年末評選活動(dòng)中取得優(yōu)良的成績(jì)，有效提升了支行的聲譽(yù)。
三、敬業(yè)工作，取得良好工作成績(jì)
我支行全體干部員工增強工作責任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、盡心盡職工作，取得了良好工作成績(jì)，開(kāi)業(yè)2個(gè)多月，存款突破1個(gè)億，其他各項工作也取得了較好成績(jì)。這里面，我支行著(zhù)重抓好四方面工作：
一是大力加強宣傳。我支行每星期外出宣傳至少三次，周二、周四到社區宣傳發(fā)單頁(yè)，周末到廣場(chǎng)搭臺做宣傳，有效提高支行的社會(huì )影響力，吸引眾多客戶(hù)到我支行存款或辦理金融業(yè)務(wù)，取得了良好成績(jì)。
二是努力做好各項工作。我支行加強內部管理，嚴格會(huì )計核算，做好各類(lèi)報表及時(shí)報送，按時(shí)完成上級下達的`任務(wù)；加強與縣人行、縣銀監辦的溝通聯(lián)系，爭取縣人行、縣銀監辦對我支行的工作支持，為我支行今后發(fā)展業(yè)務(wù)打下牢固基礎。
三是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。服務(wù)是銀行永遠的主題，我支行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓，從明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的內涵，細致了解客戶(hù)的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方，以此進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
四是加強金融風(fēng)險防范。我支行把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，成為每位員工的自覺(jué)行為，形成事事都符合守法合規的工作標準，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，保證支行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。
四、來(lái)年工作展望
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。2015年，我支行要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持存款是立行之本，努力發(fā)展各類(lèi)業(yè)務(wù)；積極擴大客戶(hù)群體，優(yōu)化客戶(hù)結構，增加支行業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好員工隊伍建設。通過(guò)學(xué)習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，使每個(gè)員工擔負起自己的責任，做到愛(ài)崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。
3、提高風(fēng)險合規管理能力。通過(guò)建立內部控制體系，健全內部控制機制，實(shí)現持續穩健規范經(jīng)營(yíng)；增強一線(xiàn)員工遵守合規習慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險合規管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，積極開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)，增強員工工作責任心，細致熱情為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在提升服務(wù)水平中形成自己的特色，打響支行服務(wù)品牌，增強支行的社會(huì )影響力和對客戶(hù)的吸引力，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工商銀行支行金融工作報告
工商銀行支行金融工作報告
2013年，在縣委縣府的正確領(lǐng)導下，我行認真把握國家宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢，緊密結合我縣經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，持續加大金融創(chuàng )新力度，全力助推我縣經(jīng)濟社會(huì )持續快速發(fā)展。到12月末，全行人民幣各項貸款較年初增長(cháng)2.92億元(含表外融資2億元)，完成縣政府下達奮斗目標的200%，同比多增1.4億元，增幅39.81%;貸款增量四大行占比63.03%;余額存貸比達60.53%;其中累計向9戶(hù)小企業(yè)凈投放貸款4000萬(wàn)元;全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票2.03億元，累計辦理國際貿易融資折人民幣1.3億元。
一、創(chuàng )新信用工具，拓寬支持實(shí)體經(jīng)濟的渠道。我行主動(dòng)適應宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境變化，努力創(chuàng )新運用信用工具，多渠道解決企業(yè)融資問(wèn)題。一是創(chuàng )新融資產(chǎn)品，切實(shí)有效滿(mǎn)足企業(yè)資金需求。通過(guò)表外融資、商品融資、定單融資、網(wǎng)貸通等多個(gè)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的密集投放和功能挖掘，最大限度的滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高了企業(yè)債權、物權的'使用效率。到12月末，我行通過(guò)表外融資2億元、辦理商品融資1637萬(wàn)元、發(fā)放定單融資700萬(wàn)元、投放小企業(yè)網(wǎng)貸通貸款3250萬(wàn)元。二是創(chuàng )新融資方式，切實(shí)有效解決企業(yè)融資難題。我行認真研究分析中小企業(yè)的發(fā)展現狀，利用信用貸款、應收賬款質(zhì)押等方式，著(zhù)力解決部分中小企業(yè)無(wú)抵押物的實(shí)際困難，切實(shí)有效突破中小企業(yè)的融資瓶頸。到12月末，我行共發(fā)放信用貸款500萬(wàn)元，發(fā)放應收賬款質(zhì)押貸款850萬(wàn)元。
二、創(chuàng )新服務(wù)手段，優(yōu)化支持實(shí)體經(jīng)濟的方式。我行不斷加快服務(wù)理念轉變，主動(dòng)走向市場(chǎng)、貼近企業(yè)，推行“零距離服務(wù)”模式。一是創(chuàng )新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時(shí)工作機制，推行小企業(yè)貸款預審制，實(shí)行小企業(yè)評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴格控制企業(yè)的時(shí)間成本。二是創(chuàng )新服務(wù)方式。以園區為依托，組織開(kāi)展“集群式”融資服務(wù);以產(chǎn)業(yè)鏈為核心，組織開(kāi)展“鏈式”融資服務(wù);以招商引資為平臺，組織開(kāi)展“點(diǎn)式”金融服務(wù)。三是創(chuàng )新服務(wù)價(jià)值。大力發(fā)揮工行強大的資源優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富金融服務(wù)內涵，全面落實(shí)扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策，積極幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現資產(chǎn)最大化增值。
三、創(chuàng )新體制機制，提升支持實(shí)體經(jīng)濟的力度。我行持續完善經(jīng)營(yíng)體制機制，進(jìn)一步激發(fā)了團隊服務(wù)活力。一是成立了小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)團隊，配備了專(zhuān)職小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理隊伍，使企業(yè)享受到工行“一對一”、全方位的金融服務(wù)。二是充分利用上級行的轉授權，最大限度地縮短信貸調查、報審流程。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務(wù)績(jì)效考核，加重小企業(yè)貸款考核權重。
一年來(lái)，我行與合作伙伴風(fēng)雨同舟、互幫互助、相伴成長(cháng)，有效克服了國家宏觀(guān)調控帶來(lái)的種種困難，在扎實(shí)推進(jìn)我縣實(shí)體經(jīng)濟健康快速發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現了自身的較快發(fā)展。
2012年是全縣實(shí)施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。面對日益復雜的國際國內經(jīng)濟形勢，雖然國家將繼續實(shí)施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，但我們認為，明年總體的經(jīng)濟金融政策將好于今年。因此，我行有信心在縣委縣府的正確領(lǐng)導下，繼續堅持創(chuàng )新的思維，靈活多樣運用好服務(wù)手段和方式，用好用足國家的貨幣政策，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。全年計劃新增各項貸款1.6億元(不含表外2億元)，其中一季度新增貸款1.2億元，新增小企業(yè)5戶(hù)，凈投放小企業(yè)貸款3000萬(wàn)元，繼續為我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
最后，懇請縣委、縣府運用財政資源充分調動(dòng)銀行支持地方實(shí)體經(jīng)濟的積極性，促進(jìn)銀行存貸比均衡發(fā)展。