轉載以下資料供參考 管理方法 一、人本管理法 從管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來(lái)的。
本世紀30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現,提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性對提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內容的人際關(guān)系理論。
人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過(guò)分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。 在人際關(guān)系理論的推動(dòng)下,對于組織的管理和研究便從原來(lái)以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來(lái)對“紀律”的研究發(fā)展到對行為的分析,由原來(lái)的“監督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來(lái)的“獨裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導方式,即實(shí)行民主領(lǐng)導,讓職工參加決策會(huì )議,領(lǐng)導者經(jīng)常考慮下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問(wèn)題通過(guò)集體討論,由集體來(lái)做出決定,監督也采取職工互相監督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對上司不是恐懼疏遠而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。
這種以人為中心的管理理論和方法也包含著(zhù)一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴大化、提案制度和走動(dòng)管理等。 科學(xué)管理以金錢(qián)為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿(mǎn)足。
古典組織理論強調合理的勞動(dòng)分工和對組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強調對人際行為的激勵。因此,人際關(guān)系理論的出現,給組織管理帶來(lái)巨大的變化。
從40年代開(kāi)始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去,管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。 人本管理法是作為對任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。
這種管理法和任務(wù)管理法的重大區別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動(dòng)標準化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對完成組織規定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當的自由度,較能發(fā)揮其自主性和創(chuàng )造性,但這樣一來(lái),組織內的變動(dòng)也較大,組織規定的任務(wù)有時(shí)卻無(wú)法完成。
為了吸取兩種方法的長(cháng)處和克服短處,一種新的管理方法提出來(lái)了,這就是目標管理法。二、目標管理方法 目標管理是美國著(zhù)名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng ),1954年,他在《管理實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責任、實(shí)踐》一書(shū)中對此作了進(jìn)一步闡述。
德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉化為目標”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標,這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應該通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理,當組織高層管理者確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。德魯克認為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有特定的目標,這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì )被忽視。
如果沒(méi)有方向一致的分目標指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規模越大,人員越多,專(zhuān)業(yè)分工越細,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求,同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。
只有完成每一個(gè)目標,企業(yè)總目標才有完成的希望,而分目標又是各級領(lǐng)導人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據。德魯克還認為,目標管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來(lái)代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的,企業(yè)各級領(lǐng)導者對下屬人員的領(lǐng)導,不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強迫他們去干,而是運用激勵理論,引導職工自己制定工作目標,自主進(jìn)行自我控制,自覺(jué)采取措施完成目標,自動(dòng)進(jìn)行自我評價(jià)。 目標管理通過(guò)誘導啟發(fā)職工自覺(jué)地去干,其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標的實(shí)現。
它與傳統管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來(lái)主要有幾個(gè)方面:1.權力責任明確。 目標管理通過(guò)由上而下或自下而上層層制定目標,在企業(yè)內部建立起縱橫聯(lián)結的完整的目標體系,把企業(yè)中各部門(mén)、各類(lèi)人員都嚴密地組織在目標體系之中,明確職責、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標聯(lián)系起來(lái),從而使員工看清個(gè)人工作目標和企業(yè)目標的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標的熱情。
這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來(lái),提高企業(yè)工作成果。2.強調職工參與。
目標管理非常重視上下級之間的協(xié)商、共同討論和意見(jiàn)交流。通過(guò)協(xié)商,加深對目標的了解,消除上下級之間的意見(jiàn)分歧,取得上下目標的統一。
由于目標管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標管理實(shí)施的全。
管理方法有三種,分別是: 合攏式管理:“合攏”表示在企業(yè)管理上必須強調個(gè)人和整體的配合,創(chuàng )造整體和個(gè)體的高度和諧。
《老板》雜志表示在企業(yè)管理中,歐美企業(yè)主要強調個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是: 1、韻律性。
企業(yè)與個(gè)人之間達成一種融洽和諧充滿(mǎn)活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。 2、既有整體性又有個(gè)體性。
企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。 3、自我組織性。
放手讓下屬做決策,自己管理自己。 4、波動(dòng)性。
現代企業(yè)管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。 5、相輔相成。
要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。 擴展資料: 管理方法分類(lèi):人本管理。
從管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來(lái)的。本世紀30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現,提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性對提高組織的效率更為重要。
組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內容的人際關(guān)系理論。 人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過(guò)分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。
參考資料來(lái)源:百度百科-管理方法 。
管理工作的基本內容有:
1、決策
決策是指管理者識別并解決問(wèn)題的過(guò)程,或者管理者利用機會(huì )的過(guò)程;就是說(shuō)決策的意義在于解決組織中出現的問(wèn)題并解決,或者抓住環(huán)境提供的機會(huì )借以發(fā)展組織。
2、計劃
計劃是指為了實(shí)現決策所確定的目標,管理者預先進(jìn)行的行動(dòng)安排。包括:在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步分解任務(wù)和目標;選擇任務(wù)與目標的實(shí)現方式;規定進(jìn)度;檢查與控制行動(dòng)結果。
3、組織
組織是管理者合理設計組織架構并集合組織成員共同行動(dòng)的過(guò)程。
4、領(lǐng)導
領(lǐng)導是指管理者通過(guò)職位賦予的權利和個(gè)人魅力而對員工產(chǎn)生影響,進(jìn)而實(shí)現組織目標的過(guò)程。
5、控制
控制是指管理者確立標準、衡量績(jì)效和糾正偏差等。
6、創(chuàng )新
創(chuàng )新是指管理者為了使組織能夠適應多變的環(huán)境而對企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng )新;創(chuàng )新包括:目標創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新組織機構和結構創(chuàng )新以及環(huán)境創(chuàng )新。
參考資料:周三多《管理學(xué)》第三版
領(lǐng)導理論實(shí)施的方法包括下列方面:決策能力,組織管理能力,愿景構建能力,學(xué)習能力,聲譽(yù)或口碑,變革能力,自信心,個(gè)性魅力,權力應用能力等。
1、決策能力,指領(lǐng)導者在處理組織管理的細節上表現出來(lái)的能力,如決策的遠見(jiàn)性,果斷,決策的創(chuàng )新性,接受他人的建議等。2、組織管理能力,指領(lǐng)導者是怎樣貫徹決策計劃的,包括對組織結構的改進(jìn),人事調整,與員工建立友誼關(guān)系等。
3、愿景構建能力,指領(lǐng)導者是怎樣理解組織目標與戰略,怎樣理解企業(yè)價(jià)值觀(guān),怎樣改革或適應價(jià)值觀(guān)、戰略與目標,怎樣建立振奮人心又能共享的愿景,怎樣利用它持續激勵員工。4、學(xué)習能力,指學(xué)習新知識的能力,包括學(xué)習內容,學(xué)習方法,學(xué)習效果與效率,對知識的創(chuàng )新與利用等能力。
5、聲譽(yù)與口碑,這指領(lǐng)導能力被他人感知并傳播的廣度與深度。6、變革能力,變革并不是經(jīng)常需要進(jìn)行的,持續改進(jìn)也屬于變革,領(lǐng)導者應清楚是局部的持續改進(jìn)還是整體的變革;評價(jià)變革的標準是組織對環(huán)境的適應性。
領(lǐng)導者應當樹(shù)立變革觀(guān)念,讓員工對變革保持樂(lè )觀(guān)接受態(tài)度。7、自信心,自信心在什么時(shí)候都非常重要,如果領(lǐng)導者沒(méi)有自信心做什么都不會(huì )成功。
8、個(gè)性魅力,這是指個(gè)人在處理問(wèn)題時(shí)表現出來(lái)的一種感染與吸引力,包括:個(gè)性、人格、品質(zhì)、能力、智慧等。9、權力應用能力,在評價(jià)領(lǐng)導力方面權力起反作用,如用非權力來(lái)處理解決工作問(wèn)題,權力使用的合理性等。
領(lǐng)導能力可分為兩部分,一部分為基本能力或者說(shuō)必備能力,這種能力領(lǐng)導者必須具備否則無(wú)從談領(lǐng)導能力,這種能力屬于與生俱來(lái)或需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期鍛煉才能形成。一部分是擴展能力,它是衡量領(lǐng)導者優(yōu)秀程度或影響能力的標準,具有可塑性,這種能力越多越好。
第一:基本能力:(1)敏銳性,有了這種能力能夠洞察問(wèn)題的根源,觀(guān)察細仔,思維靈敏。(2)學(xué)習、適應、應用能力,學(xué)習能力是個(gè)人適應性的基礎;應用能力是適應能力的保障。
這三種能力對每一個(gè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)都非常重要。(3)充沛的精力,充沛的精力與強健的身體對一個(gè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)是非常重要的,但充沛的精力不一定強健,相反也是,所以強健沒(méi)有精力重要。
(4)挑戰極限,這又分為兩個(gè)方面:第一方面是自我極限,如個(gè)性、能力等;另一方面超越知名人士、做過(guò)去沒(méi)人做的活動(dòng),如建立一流科技公司。 第二:擴展能力:1獨立思考的能力。
2想象力。3理解和體貼下屬的能力。
4精神領(lǐng)袖,即把自己打扮成榜樣或明星或品德高尚、作風(fēng)端正的君子。5建立遠景,指為企業(yè)規劃方向,并通過(guò)富有激勵的言語(yǔ)來(lái)表達。
6計劃性,指研究外部環(huán)境信息,制定戰略、戰術(shù)與行動(dòng)計劃,配置資源。7自信心。
8自知力,認識自己與管理自己的情緒、認識他人與管理他人的情緒的能力。9成就欲與自我發(fā)展規劃。
10自我激勵與激勵它人。11冒險精神、創(chuàng )新精神與容忍挫折。
12人際關(guān)系管理。13人才培養,識別最優(yōu)秀的人才與設計一流的人才管理系統。
14責任感與承受壓力的能力。15誠實(shí)守信。
16了解自己的生物鐘與安排個(gè)人時(shí)間的能力與技巧。17集權,分權與受權的能力與技巧。
18職業(yè)道德與責任感。19富有感染力的語(yǔ)言。
20具有超長(cháng)視野與前瞻性,對未來(lái)充滿(mǎn)信心。21成就他人超過(guò)成就自己。
(一)從環(huán)境管理的范圍劃分 1.流域環(huán)境管理 流域環(huán)境管理是以特定流域為管理對象,以解決流域環(huán)境問(wèn)題為內容的一種環(huán)境管理。
根據流域的大小不同,流域環(huán)境管理可分為跨省域、跨市域、跨縣域、跨鄉域的流域環(huán)境管理。例如,中國針對淮河流域、太湖流域、遼河流域、長(cháng)江流域、黃河流域、珠江流域和松花江流域開(kāi)展的環(huán)境管理就是典型的跨省域的流域環(huán)境管理,而滇池流域和巢湖流域的環(huán)境管理就是省域內的跨市域、跨縣域的流域環(huán)境管理。
2.區域環(huán)境管理 區域環(huán)境管理是以行政區劃為歸屬邊界,以特定區域為管理對象,以解決該區域內環(huán)境問(wèn)題為內容的一種環(huán)境管理。根據行政區劃的范圍大小,可分為省域環(huán)境管理、市域環(huán)境管理、縣域環(huán)境管理等。
同時(shí),還可分為城市環(huán)境管理、農村環(huán)境管理、鄉鎮環(huán)境管理、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區環(huán)境管理、自然保護區環(huán)境管理等。 3.行業(yè)環(huán)境管理 行業(yè)環(huán)境管理是一種以特定行業(yè)為管理對象,以解決該行業(yè)內環(huán)境問(wèn)題為內容的環(huán)境管理。
由于行業(yè)不同,行業(yè)環(huán)境管理可分為幾十種類(lèi)型,如鋼鐵行業(yè)環(huán)境管理、電力行業(yè)環(huán)境管理、冶金工業(yè)環(huán)境管理、化工行業(yè)環(huán)境管理、建材行業(yè)環(huán)境管理、醫藥行業(yè)環(huán)境管理、造紙行業(yè)環(huán)境管理、釀造行業(yè)環(huán)境管理、印染行業(yè)環(huán)境管理、交通部門(mén)環(huán)境管理、服務(wù)行業(yè)環(huán)境管理等。 4.部門(mén)環(huán)境管理 部門(mén)環(huán)境管理是以具體的單位和部門(mén)為管理對象,以解決該單位或部門(mén)內的環(huán)境問(wèn)題為內容的一種環(huán)境管理。
例如,企業(yè)環(huán)境管理就是一種部門(mén)環(huán)境管理。 (二)從環(huán)境管理的屬性劃分 1.資源環(huán)境管理 資源環(huán)境管理是指依據國家資源政策,以資源的合理開(kāi)發(fā)和持續利用為目的,以實(shí)現可再生資源的恢復與擴大再生產(chǎn)、不可再生資源的節約使用和替代資源的開(kāi)發(fā)為內容的環(huán)境管理。
例如,流域環(huán)境管理就是一種典型的資源環(huán)境管理。這是因為,可以把一個(gè)流域的水環(huán)境容量根據發(fā)展的公平性原則看成是面對整個(gè)流域可以重新進(jìn)行優(yōu)化分配的一種“資源”。
同樣,污染物總量控制也是一種資源環(huán)境管理。這是由于一個(gè)區域的污染物總量控制目標可看成是一種“資源”——可以根據國家產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢在該區域內通過(guò)排污交易市場(chǎng)進(jìn)行再分配的“資源”。
對總量目標分解的實(shí)質(zhì)就是對這種“資源”的再分配。 2.質(zhì)量環(huán)境管理 質(zhì)量環(huán)境管理是一種以環(huán)境質(zhì)量標準為依據,以改善環(huán)境質(zhì)量為目標,以環(huán)境質(zhì)量評價(jià)和環(huán)境監測為內容的環(huán)境管理。
這種管理是一種標準化的環(huán)境管理。開(kāi)展質(zhì)量環(huán)境管理,意味著(zhù)不考慮經(jīng)濟行為主體的生產(chǎn)技術(shù)水平和污染防治技術(shù)水平,也不考慮資源開(kāi)發(fā)技術(shù)能力怎樣,管理者只關(guān)心環(huán)境質(zhì)量問(wèn)題。
達到區域環(huán)境質(zhì)量標準就允許繼續保持生產(chǎn)行為或資源開(kāi)發(fā)行為,達不到區域環(huán)境質(zhì)量標準,就要依法終止生產(chǎn)行為或資源開(kāi)發(fā)行為。所以,開(kāi)展這種類(lèi)型的環(huán)境管理在完全法制化國度里容易實(shí)施,而在發(fā)展中國家由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平和科技發(fā)展水平等因素的制約和影響,實(shí)踐性較差。
3.技術(shù)環(huán)境管理 技術(shù)環(huán)境管理是一種通過(guò)制定環(huán)境技術(shù)政策、技術(shù)標準和技術(shù)規程,以調整產(chǎn)業(yè)結構、規范企業(yè)的生產(chǎn)行為、促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)改革與創(chuàng )新為內容,以協(xié)調技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系為目的的環(huán)境管理。從廣義上講,環(huán)境保護技術(shù)可分為環(huán)境工程技術(shù)(具體包括污染治理技術(shù)、生態(tài)保護技術(shù))、清潔生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境預測與評價(jià)技術(shù)、環(huán)境決策技術(shù)、環(huán)境監測技術(shù)等方面。
技術(shù)環(huán)境管理要求有比較強的程序性、規范性、嚴謹性和可操作性。 (三)從環(huán)保部門(mén)的工作領(lǐng)域劃分 1.規劃環(huán)境管理 規劃環(huán)境管理是依據規劃或計劃而開(kāi)展的環(huán)境管理。
這是一種超前的主動(dòng)管理,也稱(chēng)為環(huán)境規劃管理。其主要內容包括:制定環(huán)境規劃;將環(huán)境規劃分解為環(huán)境保護年度計劃;對環(huán)境規劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查和監督;根據實(shí)際情況修正和調整環(huán)境保護年度計劃方案;改進(jìn)環(huán)境管理對策和措施。
2.建設項目環(huán)境 管理建設項目環(huán)境管理是一種依據國家的環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)政策、技術(shù)政策、規劃布局和清潔生產(chǎn)工藝要求,以管理制度為實(shí)施載體,以建設項目為管理內容的一類(lèi)環(huán)境管理。建設項目包括新建、擴建、改建和技術(shù)改造項目四類(lèi)。
3.環(huán)境監督管理 環(huán)境監督管理是從環(huán)境管理的基本職能出發(fā),依據國家和地方政府的環(huán)境政策、法律、法規、標準及有關(guān)規定對一切生態(tài)破壞和環(huán)境污染行為以及對依法負'有環(huán)境保護責任和義務(wù)的其他行業(yè)和領(lǐng)域的行政主管部門(mén)的環(huán)境保護行為依法實(shí)施的監督管理。
工商管理學(xué)課程說(shuō)明 工商管理學(xué)-課程說(shuō)明 中央電大財經(jīng)部( 2001年05月15日) 1、宏微觀(guān)經(jīng)濟學(xué) 本課程5學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。
通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握宏觀(guān)與微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)的基本原理、基本知識,為學(xué)習其他財經(jīng)類(lèi)課程奠定基礎。 本課程的主要內容:需求與供給曲線(xiàn)的決定,彈性理論,生產(chǎn)理論,市場(chǎng)結構,資源投入的應用,資本市場(chǎng),政府調控與市場(chǎng)調節的互補,國民經(jīng)濟的流轉與均衡,國民消費與投資,政府收支與國際收支,國民經(jīng)濟波動(dòng)的主要原因,財政、貨幣政策的內容及其選擇,社會(huì )福利的基本原理,商品的外部性。
先修課程:西方經(jīng)濟學(xué) 經(jīng)濟數學(xué)等 2.組織行為學(xué) 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本原理、基本方法、和基本技能,為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課和從事實(shí)際的管理工作打下基礎。
課程的主要內容:組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、產(chǎn)生與發(fā)展及其研究方法,有關(guān)人性的假設,人的行為分析,個(gè)性理論與人的行為,個(gè)性非傾向性心理特征,知覺(jué)與行為,價(jià)值觀(guān)、態(tài)度與行為,職業(yè)生涯設計與開(kāi)發(fā),激勵概述,有代表性的激勵理論,激勵理論的應用,群體行為的一般問(wèn)題,影響群體行為和工作績(jì)效的主要因素,群體決策,群體中的人際關(guān)系,群體沖突,領(lǐng)導的概念與領(lǐng)導的作用,領(lǐng)導者素質(zhì)理論,領(lǐng)導者行為理論,領(lǐng)導權變理論,提高領(lǐng)導的有效性,信息溝通,組織的概念與組織理論,組織設計,工作設計,工作壓力,組織行為合理化的標準,組織發(fā)展與變革的內容和過(guò)程,工作生活質(zhì)量,組織文化。 先修課程:管理學(xué)基礎。
3.人力資源管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識,學(xué)會(huì )用人力資源理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法,樹(shù)立合理利用人力資源的觀(guān)念。
課程的主要內容有:職位分類(lèi)與定員工作、人力資源組織、人力資源規劃、員工招聘與流動(dòng)、員工教育與人員流動(dòng)、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價(jià)。 先修課程:管理學(xué)基礎。
4.中小企業(yè)管理 本課程3 學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程的主要內容有:中小企業(yè)及企業(yè)家的特征;如何尋找創(chuàng )業(yè)機會(huì )(包括創(chuàng )建或收購企業(yè)的機會(huì )、建立分支機構的機會(huì )、開(kāi)辦家庭企業(yè)的機會(huì ));新企業(yè)計劃(包括新企業(yè)計劃的作用、創(chuàng )造競爭優(yōu)勢、分析市場(chǎng)形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設備、編制財務(wù)報表、確定資金需求、尋找資金來(lái)源)等內容。
本課程的先修課程有:管理學(xué)基礎、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)信息管理等。 5.成本管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。
課程基本內容包括:成本管理的基礎工作和體系、成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。 先修課程為會(huì )計學(xué)基礎、管理學(xué)基礎。
6.企業(yè)戰略管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握企業(yè)戰略管理的基本原理與方法。
課程的主要內容有:戰略管理概述;外部環(huán)境分析;內部環(huán)境分析;戰略目標確定;企業(yè)戰略方案的選擇、制定與實(shí)施;戰略控制等。 先修課程:管理學(xué)基礎、企業(yè)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理。
7.流通概論 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握商品流通的基本形態(tài)和物流的組織與管理基本方法。
課程的主要內容有:商品流通概述、零售商業(yè)的管理、批發(fā)商業(yè)的管理、電子商務(wù)及物流管理、商品流通政策等。 先修課有:管理學(xué)基礎。
8.企業(yè)信息管理 本課程3學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程是為使學(xué)生適應未來(lái)信息化社會(huì )及目前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下社會(huì )發(fā)展需要而設置的。
課程主要內容包括:信息與信息系統,企業(yè)信息系統,信息管理的技術(shù)手段,企業(yè)信息系統的開(kāi)發(fā),企業(yè)信息系統的管理,信息資源的開(kāi)發(fā)利用與管理,企業(yè)信息管理的發(fā)展等。 先修課程為計算機應用基礎、管理學(xué)基礎等。
9.國際企業(yè)管理 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握國際企業(yè)管理的基本原理、基本方法和基本技能,為進(jìn)一步學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)課和從事跨國企業(yè)的實(shí)際管理工作打下基礎。
課程的主要內容:國際企業(yè)管理總論,企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)理論,國際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,國際企業(yè)的全球發(fā)展戰略,國際企業(yè)的投資方式和策略,國際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,國際企業(yè)的生產(chǎn)管理,國際企業(yè)的人力資源管理,國際企業(yè)的組織結構與管理體制,國際企業(yè)的風(fēng)險管理,國際企業(yè)文化管理,國際企業(yè)的財務(wù)管理,中國的外商投資企業(yè),中國企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)。 先修課程:管理學(xué)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、組織行為學(xué)、財務(wù)管理等。
10.資本經(jīng)營(yíng) 本課程4學(xué)分,開(kāi)設一學(xué)期。 本課程是工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課。
通過(guò)本課的學(xué)習,掌握資本運作的一般知識和操作知識。 本課程的主要內容有:資本經(jīng)營(yíng)戰略,資本經(jīng)營(yíng)的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產(chǎn)重組,品牌戰略等。
先修課程有:管理學(xué)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰略管理等。 如果對您有幫助,請記得采納為滿(mǎn)意答案,謝謝!祝您生活愉快!vaela。
一、充分了解企業(yè)的員工 每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單,而對他人卻是如此復雜。
作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。
俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別,分為三個(gè)階段:第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實(shí)現預料他的反應和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。
給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當的引導。總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì )使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導致決策失誤。 在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團結員工,調動(dòng)積極性的重要途徑。
一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì )失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結,解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導,才能有助于你的管理目標的實(shí)現。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽(tīng)的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會(huì )。只有了解個(gè)別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng )新 管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整,以防止其出現偏誤。
在穩定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。
他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。
70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jì)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備,量才使用 “尺有所短,寸有所長(cháng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養等方面各有長(cháng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。
為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長(cháng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。
作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實(shí)踐中觀(guān)察,結合每個(gè)員工的長(cháng)處給于是當的工作。在從他們工作過(guò)程中觀(guān)察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。
也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權利,強化權威 對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者,或下屬對上司的服從。
這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高,權力大,誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁,這種服從來(lái)自權力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導,這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。 六、允許員工犯錯誤 現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。
作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會(huì )抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。 冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。
若能從不確定的精神中,靠著(zhù)某種靈感去冒險,才可能有成功的機會(huì ),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲,則員工就回報著(zhù)不做不錯的觀(guān)念,這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí),不應過(guò)多職責;當冒險成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭 在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。
不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。 作。
管理的基本方法包括行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法和教育方法。
1、行政方法
含義:行政方法是行政機構通過(guò)行政命令、指標、規定等手段,按照行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬行動(dòng)的管理方法。
特點(diǎn):權威性、強制性、垂直性、具體性
2、法律方法
含義:法律方法是指運用法律這種由國家制定或認可并以國家強制力保證實(shí)施的行為規范以及相應的社會(huì )規范來(lái)進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):規范性、嚴肅性、強制性
3、經(jīng)濟方法
含義:經(jīng)濟方法是組織根據客觀(guān)規律,運用各種經(jīng)濟手段,調節各方面之間的經(jīng)濟利益關(guān)系,以獲取較高經(jīng)濟效益與社會(huì )利益的管理方法。
特點(diǎn):利益性、靈活性、平等性、有償性
4、教育方法
含義:管理的教育方法是指組織根據一定目的和要求,對被管理者進(jìn)行有針對性的思想道德教育,啟發(fā)其思想覺(jué)悟,以便自覺(jué)地根據組織目標去調節各自行為的管理方法。
特點(diǎn):?jiǎn)l(fā)性、真理性
擴展資料
管理特點(diǎn):
1、數據化
現代管理方法把傳統管理方法中的定性描述發(fā)展到吸納帶管理的定量計算上,把定性分析和定量分析結合起來(lái)使管理“科學(xué)化”。實(shí)踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個(gè)側面。
離開(kāi)定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質(zhì)量又表現為一定數量,沒(méi)有數量就沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有準確的數字為依據就不能做出正確的判斷。
2、系統化
現代化管理方法廣泛采用現代系統理論,把系統分析方法應用于管理,使復雜的問(wèn)題系統化、簡(jiǎn)單化。現代化管理方法為管理人員全面地理解問(wèn)題和解決問(wèn)題提供了科學(xué)的數學(xué)模型,實(shí)行計劃、方案設計、辦法的最優(yōu)化選擇。
3、標準化
現代化管理方法的運用,可以實(shí)現管理標準化。管理工作的標準化,就是按照管理活動(dòng)的規律,把管理工作中經(jīng)常重復出現的內容,規定出標準數據、標準工作程序和標準工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現代化管理中,不僅充分發(fā)展各級領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)管理人員的作用,更加重視調動(dòng)與發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。
參考資料:搜狗百科-管理方法
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