一 過(guò)程性評價(jià)的理念和特征 有學(xué)者認為,有機體的根本特征是活動(dòng),活動(dòng)表現為過(guò)程,過(guò)程則是構成有機體的各元素之間具有內在聯(lián)系的、持續的創(chuàng )造過(guò)程,它表明一個(gè)有機體可以轉化為另一個(gè)有機體,因而整個(gè)宇宙表現為一個(gè)生生不息的活動(dòng)過(guò)程。
現實(shí)世界就是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程是由一系列事件組成的,事物的本質(zhì)通過(guò)這些事件表現出來(lái)。杜威則在“教育無(wú)目的”的理念中闡明了他的過(guò)程思想。
他指出,生活、生長(cháng)和經(jīng)驗改造是循序漸進(jìn)的積極的發(fā)展過(guò)程,教育目的就存在于這種過(guò)程之中,生長(cháng)的目的是獲得更多更好的生長(cháng),教育的目的就是獲得更多更好的教育。其實(shí),他的教育無(wú)目的,并非絕對意義上的無(wú)目的,而是指教育無(wú)預設的目的。
因為教育的目的就在教育的過(guò)程之中,教育過(guò)程不是手段而是目的。在教育的理想狀態(tài)中,“教育隨時(shí)都是自己的報酬”。
這里他所強調的,是教育要使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者,而不是漠不關(guān)心的旁觀(guān)者。其實(shí)質(zhì),是強調教育要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機,因為動(dòng)機能激發(fā)新的學(xué)習需求,這樣的學(xué)習動(dòng)機正是教育所期待的,也就是教育所應得的“報酬”。
英國教育哲學(xué)家彼得斯則認為,知識以及教育本身具有內在的價(jià)值,因而無(wú)需通過(guò)教育的結果來(lái)加以證明。這類(lèi)活動(dòng)有固有的完美標準,能夠由這些標準而不是由于其導致的后果而被評價(jià)。
上述各種觀(guān)點(diǎn)的視角不同,但都對過(guò)程本身的價(jià)值給予充分的肯定。從20世紀70年代起,瑞典人馬頓(Marton)與塞里歐(Saljo)開(kāi)始研究學(xué)生的學(xué)習方式。
在他們之后,還有英國人恩特韋斯特爾(Entwistle)和澳大利亞人比格斯(Biggs)的相關(guān)研究。比格斯通過(guò)研究發(fā)現,學(xué)生的學(xué)習方式(learning approach)與學(xué)習動(dòng)機、學(xué)習策略緊密相關(guān):學(xué)習動(dòng)機決定學(xué)習的總體方向,而學(xué)習策略則幫助實(shí)現學(xué)習的總體目標。
進(jìn)一步研究發(fā)現,學(xué)生通常表現出來(lái)的學(xué)習方式主要有三種,即:表層式學(xué)習方式(surface approach)、深層式學(xué)習方式(deep approach)和成就式學(xué)習方式(achieving approach)。表層式學(xué)習方式是基于外部動(dòng)機的。
在這種情況下,學(xué)生學(xué)習是為了實(shí)現其他目的,而不是出于認知興趣。學(xué)習成為一種在失敗與不過(guò)于勞累之間的平衡活動(dòng),而且通常與量化的學(xué)習觀(guān)相聯(lián)系。
適當的學(xué)習策略就是盡可能地發(fā)現最重要的話(huà)題并精確地再現它們。當學(xué)生面臨其他任務(wù)時(shí),他們就可能將學(xué)習任務(wù)當做必須執行的一項命令。
他們會(huì )將學(xué)習視為一種可以分開(kāi)來(lái)的一系列亞任務(wù)(sub-tasks)而不是一個(gè)整體。表層式學(xué)習直接采用表層式編碼。
深層式學(xué)習方式則是基于內部動(dòng)機的,其動(dòng)機指向最大限度地滿(mǎn)足學(xué)習者的好奇心與探究興趣。這樣的學(xué)習是基于任務(wù)的,于是學(xué)習者會(huì )將任務(wù)與總體編碼、與個(gè)人對文本意義的理解聯(lián)系起來(lái),將任務(wù)理論化、系統化并形成假設。
深層式學(xué)習往往包含或者導致復雜的、情意的滿(mǎn)足,而這樣的滿(mǎn)足也是非常重要的學(xué)習結果。而表層式學(xué)習常常使得學(xué)生厭惡學(xué)習,他們成天擔心自己的成績(jì)并為所花費的時(shí)間而懊惱。
成就式學(xué)習方式是基于成就動(dòng)機的。采取成就式學(xué)習方式的學(xué)生會(huì )考慮如何充分地利用時(shí)間與空間,這種學(xué)習策略被視為學(xué)習技能(study skill)。
在現代教學(xué)理念下,我們的教學(xué)所期待的,是深層式的學(xué)習方式,反對表層式的學(xué)習方式,從根本上說(shuō)也不支持成就式的學(xué)習方式。但由于教育內外部種種因素的影響,學(xué)生采取成就式的學(xué)習方式的現象十分普遍。
教育教學(xué)的任務(wù)就是要將這樣的學(xué)習方式引導到深層式的學(xué)習方式上來(lái)。比格斯認為,學(xué)習方式對于學(xué)習的結果有重要的影響,這種影響可以用他的3P學(xué)習模型來(lái)表征:比格斯的3P學(xué)習模型 在比格斯的學(xué)習過(guò)程理論中,學(xué)生的學(xué)習方式不僅是決定學(xué)習結果的重要因素,并且其本身就是學(xué)習結果的重要內容。
比如,學(xué)生對于學(xué)習內容本身的興趣,就是構成學(xué)習動(dòng)機的重要組成部分,它包括在學(xué)習方式之中。因此,學(xué)習興趣不僅影響著(zhù)學(xué)習結果,它本身也是學(xué)習結果的一個(gè)組成部分,或者說(shuō)是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。
又比如,良好的學(xué)習策略,既是決定學(xué)習結果的重要原因,也是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。這里的學(xué)習策略也是包含在學(xué)習方式之中的。
對于學(xué)生學(xué)業(yè)的評價(jià),就不僅是對學(xué)習的最終結果的評價(jià),而且應該包括對學(xué)習方式的評價(jià)。而要評價(jià)學(xué)生的學(xué)習方式,必然就要關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
過(guò)程性評價(jià)有如下兩個(gè)重要特征。其一,關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )采取不同的學(xué)習方式,不同的學(xué)習方式又會(huì )導致不同的學(xué)習結果。而現有的評價(jià)方法與評價(jià)工具,更多地側重于對表層式學(xué)習方式所產(chǎn)生的學(xué)習結果的評價(jià)與測量,對于那些由深層式學(xué)習方式所導致的學(xué)習結果要么不予關(guān)注,要么無(wú)法評量,從而形成一個(gè)評價(jià)的死角。
這是導致學(xué)生采用表層式或者成就式學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習的一個(gè)重要因素。其結果是形成一個(gè)“表層(成就)式學(xué)習方式-低層次學(xué)習結果-表層(成就)式學(xué)習方式”的惡性循環(huán)。
過(guò)程性評價(jià)卻恰恰關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的學(xué)習方式,通過(guò)對于學(xué)習方式的評價(jià),將學(xué)生的學(xué)習方式引導到深層式的方向上來(lái)。所以過(guò)程性評價(jià)很好地填補了上述的評價(jià)死角。
比如,過(guò)。
一 過(guò)程性評價(jià)的理念和特征有學(xué)者認為,有機體的根本特征是活動(dòng),活動(dòng)表現為過(guò)程,過(guò)程則是構成有機體的各元素之間具有內在聯(lián)系的、持續的創(chuàng )造過(guò)程,它表明一個(gè)有機體可以轉化為另一個(gè)有機體,因而整個(gè)宇宙表現為一個(gè)生生不息的活動(dòng)過(guò)程。
現實(shí)世界就是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程是由一系列事件組成的,事物的本質(zhì)通過(guò)這些事件表現出來(lái)。杜威則在“教育無(wú)目的”的理念中闡明了他的過(guò)程思想。
他指出,生活、生長(cháng)和經(jīng)驗改造是循序漸進(jìn)的積極的發(fā)展過(guò)程,教育目的就存在于這種過(guò)程之中,生長(cháng)的目的是獲得更多更好的生長(cháng),教育的目的就是獲得更多更好的教育。其實(shí),他的教育無(wú)目的,并非絕對意義上的無(wú)目的,而是指教育無(wú)預設的目的。
因為教育的目的就在教育的過(guò)程之中,教育過(guò)程不是手段而是目的。在教育的理想狀態(tài)中,“教育隨時(shí)都是自己的報酬”。
這里他所強調的,是教育要使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者,而不是漠不關(guān)心的旁觀(guān)者。其實(shí)質(zhì),是強調教育要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機,因為動(dòng)機能激發(fā)新的學(xué)習需求,這樣的學(xué)習動(dòng)機正是教育所期待的,也就是教育所應得的“報酬”。
英國教育哲學(xué)家彼得斯則認為,知識以及教育本身具有內在的價(jià)值,因而無(wú)需通過(guò)教育的結果來(lái)加以證明。這類(lèi)活動(dòng)有固有的完美標準,能夠由這些標準而不是由于其導致的后果而被評價(jià)。
上述各種觀(guān)點(diǎn)的視角不同,但都對過(guò)程本身的價(jià)值給予充分的肯定。從20世紀70年代起,瑞典人馬頓(Marton)與塞里歐(Saljo)開(kāi)始研究學(xué)生的學(xué)習方式。
在他們之后,還有英國人恩特韋斯特爾(Entwistle)和澳大利亞人比格斯(Biggs)的相關(guān)研究。比格斯通過(guò)研究發(fā)現,學(xué)生的學(xué)習方式(learning approach)與學(xué)習動(dòng)機、學(xué)習策略緊密相關(guān):學(xué)習動(dòng)機決定學(xué)習的總體方向,而學(xué)習策略則幫助實(shí)現學(xué)習的總體目標。
進(jìn)一步研究發(fā)現,學(xué)生通常表現出來(lái)的學(xué)習方式主要有三種,即:表層式學(xué)習方式(surface approach)、深層式學(xué)習方式(deep approach)和成就式學(xué)習方式(achieving approach)。表層式學(xué)習方式是基于外部動(dòng)機的。
在這種情況下,學(xué)生學(xué)習是為了實(shí)現其他目的,而不是出于認知興趣。學(xué)習成為一種在失敗與不過(guò)于勞累之間的平衡活動(dòng),而且通常與量化的學(xué)習觀(guān)相聯(lián)系。
適當的學(xué)習策略就是盡可能地發(fā)現最重要的話(huà)題并精確地再現它們。當學(xué)生面臨其他任務(wù)時(shí),他們就可能將學(xué)習任務(wù)當做必須執行的一項命令。
他們會(huì )將學(xué)習視為一種可以分開(kāi)來(lái)的一系列亞任務(wù)(sub-tasks)而不是一個(gè)整體。表層式學(xué)習直接采用表層式編碼。
深層式學(xué)習方式則是基于內部動(dòng)機的,其動(dòng)機指向最大限度地滿(mǎn)足學(xué)習者的好奇心與探究興趣。這樣的學(xué)習是基于任務(wù)的,于是學(xué)習者會(huì )將任務(wù)與總體編碼、與個(gè)人對文本意義的理解聯(lián)系起來(lái),將任務(wù)理論化、系統化并形成假設。
深層式學(xué)習往往包含或者導致復雜的、情意的滿(mǎn)足,而這樣的滿(mǎn)足也是非常重要的學(xué)習結果。而表層式學(xué)習常常使得學(xué)生厭惡學(xué)習,他們成天擔心自己的成績(jì)并為所花費的時(shí)間而懊惱。
成就式學(xué)習方式是基于成就動(dòng)機的。采取成就式學(xué)習方式的學(xué)生會(huì )考慮如何充分地利用時(shí)間與空間,這種學(xué)習策略被視為學(xué)習技能(study skill)。
在現代教學(xué)理念下,我們的教學(xué)所期待的,是深層式的學(xué)習方式,反對表層式的學(xué)習方式,從根本上說(shuō)也不支持成就式的學(xué)習方式。但由于教育內外部種種因素的影響,學(xué)生采取成就式的學(xué)習方式的現象十分普遍。
教育教學(xué)的任務(wù)就是要將這樣的學(xué)習方式引導到深層式的學(xué)習方式上來(lái)。比格斯認為,學(xué)習方式對于學(xué)習的結果有重要的影響,這種影響可以用他的3P學(xué)習模型來(lái)表征:比格斯的3P學(xué)習模型在比格斯的學(xué)習過(guò)程理論中,學(xué)生的學(xué)習方式不僅是決定學(xué)習結果的重要因素,并且其本身就是學(xué)習結果的重要內容。
比如,學(xué)生對于學(xué)習內容本身的興趣,就是構成學(xué)習動(dòng)機的重要組成部分,它包括在學(xué)習方式之中。因此,學(xué)習興趣不僅影響著(zhù)學(xué)習結果,它本身也是學(xué)習結果的一個(gè)組成部分,或者說(shuō)是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。
又比如,良好的學(xué)習策略,既是決定學(xué)習結果的重要原因,也是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。這里的學(xué)習策略也是包含在學(xué)習方式之中的。
對于學(xué)生學(xué)業(yè)的評價(jià),就不僅是對學(xué)習的最終結果的評價(jià),而且應該包括對學(xué)習方式的評價(jià)。而要評價(jià)學(xué)生的學(xué)習方式,必然就要關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
過(guò)程性評價(jià)有如下兩個(gè)重要特征。其一,關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )采取不同的學(xué)習方式,不同的學(xué)習方式又會(huì )導致不同的學(xué)習結果。而現有的評價(jià)方法與評價(jià)工具,更多地側重于對表層式學(xué)習方式所產(chǎn)生的學(xué)習結果的評價(jià)與測量,對于那些由深層式學(xué)習方式所導致的學(xué)習結果要么不予關(guān)注,要么無(wú)法評量,從而形成一個(gè)評價(jià)的死角。
這是導致學(xué)生采用表層式或者成就式學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習的一個(gè)重要因素。其結果是形成一個(gè)“表層(成就)式學(xué)習方式-低層次學(xué)習結果-表層(成就)式學(xué)習方式”的惡性循環(huán)。
過(guò)程性評價(jià)卻恰恰關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的學(xué)習方式,通過(guò)對于學(xué)習方式的評價(jià),將學(xué)生的學(xué)習方式引導到深層式的方向上來(lái)。所以過(guò)程性評價(jià)很好地填補了上述的評價(jià)死角。
比如,過(guò)。
一、無(wú)形資產(chǎn)評估
1.商標權、品牌、商譽(yù)、企業(yè)家自身價(jià)值等價(jià)值評估;
2.專(zhuān)利權、專(zhuān)有技術(shù)、軟件、著(zhù)作權、新品種發(fā)明權、秘訣等價(jià)值評估;
3.特許經(jīng)營(yíng)權、土地使用權等價(jià)值評估;
4.專(zhuān)家網(wǎng)、銷(xiāo)售網(wǎng)、客戶(hù)名單、長(cháng)期合同等價(jià)值評估;
二、企業(yè)價(jià)值評估(并購、重組、股權轉讓?zhuān)?/p>
三、股權評估(流通股,非流通股、法人股)
四、服務(wù)于財務(wù)報告的評估
1.投資性房地產(chǎn)評估;
2.無(wú)形資產(chǎn)評估 ;
3.資產(chǎn)減值評估;
4.企業(yè)并購評估;
5.債務(wù)重組的評估;
6.金融資產(chǎn)的評估;
五、整體資產(chǎn)評估
適用于企業(yè)股份化改制、發(fā)行股票上市、企業(yè)兼并、收購或分立、聯(lián)營(yíng)、組建集團、中外合作、合資、融資、破產(chǎn)清算等目的整體性企業(yè)資產(chǎn)評估。
六、單項資產(chǎn)評估
機器設備、建筑物、房地產(chǎn)、林產(chǎn)等各類(lèi)實(shí)體資產(chǎn)的評估。
資產(chǎn)評估的基本方法主要有以下四種:
1、收益現值法,它是通過(guò)估算被評估資產(chǎn)在可以預見(jiàn)到的未來(lái)若干年內每年的預期收益,并采用適宜的折現率折算成現值,然后累加求和,得出被評估資產(chǎn)的現時(shí)價(jià)格,即評估值。
2、重置成本法,它是用現時(shí)條件下重新購置或建造一個(gè)全新?tīng)顟B(tài)的被評估資產(chǎn)所需的全部成本,減去被評估資產(chǎn)實(shí)際已經(jīng)發(fā)生的實(shí)體性陳舊貶值、功能性陳舊貶值和經(jīng)濟性陳舊貶值,得到的差額作為被評估資產(chǎn)的現時(shí)價(jià)格,即評估價(jià)。或者,估算出被評估資產(chǎn)與其全新?tīng)顟B(tài)相比有幾成新,即成新率,然后用全部成本與成新率相乘,得到的乘積作為評估價(jià)。
3、現行市價(jià)法,它是指在市場(chǎng)上選擇相同或近似的資產(chǎn)作為參照物,針對各項價(jià)值影響因素,將被評估資產(chǎn)與參照物進(jìn)行價(jià)格差異的比較調整后,得出被評估資產(chǎn)的評估價(jià)。
4、清算價(jià)格法,它是指企業(yè)在破產(chǎn)或停業(yè)時(shí),按清算價(jià)格確定被評估資產(chǎn)的價(jià)格。
在選擇評估方法時(shí)應遵循以下原則。
第一,評估方法的選擇要與評估目的,評估時(shí)的市場(chǎng)條件,被評估對象在評估過(guò)程中所處的狀態(tài),以及由此所決定的資產(chǎn)評估價(jià)值類(lèi)型相適應。資產(chǎn)評估目的解決為什么要進(jìn)行資產(chǎn)評估的問(wèn)題,這是在進(jìn)行資產(chǎn)評估時(shí)首先要考慮的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),資產(chǎn)評估目的會(huì )影響到評估假設、評估范圍和評估對象的確定,從而影響到評估方法的確定。所以,資產(chǎn)評估目的制約著(zhù)資產(chǎn)評估方法的選擇。 第二,評估方法的選擇受評估對象的類(lèi)型、理化狀態(tài)等因素制約。由于不同的評估方法是從不同的途徑評估資產(chǎn)的價(jià)值,因此評估時(shí)應根據被評估資產(chǎn)自身的特點(diǎn),分析從哪個(gè)途徑評估最合適。在評估時(shí),首先應區分被評估資產(chǎn)是單項資產(chǎn)還是整體資產(chǎn),是有形資產(chǎn)還是無(wú)形資產(chǎn),是通用性資產(chǎn)還是專(zhuān)用性資產(chǎn),是可以復制的勞動(dòng)創(chuàng )造的資產(chǎn)還是不可復制的資源性資產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō),整體資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和不可復制的資源性資產(chǎn)可以考慮選擇收益法和市場(chǎng)法;通用性的單項有形資產(chǎn)可以選擇市場(chǎng)法;專(zhuān)用性資產(chǎn)、可以復制的勞動(dòng)創(chuàng )造的資產(chǎn)可以選擇成本法進(jìn)行評估。
第三,評估方法的選擇受各種評估方法運用所需的數據資料及主要經(jīng)濟技術(shù)參數能否搜集的制約。每種評估方法都需要有相應的大量數據資料,如果短時(shí)間內不能收集到這些資料或者收集有很大困難,則只能選擇其他的替代方法進(jìn)行評估。如無(wú)貨幣收益的公益性資產(chǎn)、微利虧損企業(yè)、收益無(wú)規律難以預測的資產(chǎn)以及風(fēng)險報酬率無(wú)法確定的資產(chǎn),不能運用收益法評估,可以考慮選擇成本法。
第四,評估方法的選擇要考慮工作效率和評估人員的特長(cháng)。
總之,在評估方法的選擇時(shí),應注意因地制宜、因事制宜,不可機械地按照某種模式或某種特定的順序進(jìn)行選擇。而且不管選擇了哪種評估方法,都應該保證評估目的、評估時(shí)所依據的各種假設與各種參數及其評估結果在性質(zhì)上和邏輯上的一致。
一個(gè)績(jì)效評估系統在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功,有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節:
一是開(kāi)發(fā)和設計,這決定了系統本身的科學(xué)性和實(shí)用性;
二是實(shí)施過(guò)程,這決定了科學(xué)實(shí)用的評估系統能否真正發(fā)揮其作用。
有以下五個(gè)方面可解決績(jì)效評估
1、改變管理者和員工的觀(guān)念
第一,績(jì)效評估系統的運行效果如何,除了跟系統本身有關(guān)外,更重要的還在于實(shí)施過(guò)程和執行的力度。第二,許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過(guò)去的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過(guò)評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規劃會(huì )起到更有效的推動(dòng),并進(jìn)一步促進(jìn)管理規范和提高組織績(jì)效。這是實(shí)施績(jì)效評估系統的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實(shí)施績(jì)效評估系統看作一種負擔,而應當看作一種先進(jìn)的管理方式。
2、設計三級評估體系
即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導進(jìn)行評估的同時(shí),又受到績(jì)效評估委員會(huì )的審核和監督,并且整個(gè)執行過(guò)程是一個(gè)被考核人始終與上級領(lǐng)導相互溝通,上下級之間相互交換意見(jiàn)的過(guò)程。這保證了評估過(guò)程和結果的公平性和公正性。例如,如果直接領(lǐng)導的評估結果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jì)效評估委員會(huì )可通過(guò)審核監督來(lái)進(jìn)行調整。
3、建立績(jì)效評估投訴制度
一般來(lái)講,由總經(jīng)理、HR經(jīng)理和外聘的HR顧問(wèn)共同成立績(jì)效評估委員會(huì ),由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導,主要職責是領(lǐng)導和指導績(jì)效考評工作,聽(tīng)取各部門(mén)管理者的初步評估意見(jiàn)和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。這為績(jì)效評估的客觀(guān)公正提供了進(jìn)一步的保障。績(jì)效評估結果對員工的薪酬和發(fā)展問(wèn)題將會(huì )產(chǎn)生重大影響。如果部門(mén)的經(jīng)理或直接主管在評估時(shí)對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當員工對評估結果有爭議時(shí),可提出申訴由委員會(huì )調解仲裁,達致客觀(guān)公正。有了嚴格的投訴制度和委員會(huì ),人力資源總監也可以避免疲于應付的局面。
4、實(shí)施大規模的績(jì)效評估培訓
這通常由人力資源部負責,管理者和員工共同參與來(lái)完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓。
(1)使管理者和員工認識績(jì)效評估系統本身。對管理者而言,通過(guò)評估,可以不必介入到所有的具體事物中;通過(guò)賦予員工必要的知識來(lái)幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,從而節省管理者的時(shí)間;減少員工之間因職責不明而產(chǎn)生的誤解。對員工而言,通過(guò)評估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jì)情況和工作現狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。
(2)培養責任感。績(jì)效評估是一項從公司總體戰略著(zhù)眼,本著(zhù)提高公司整體業(yè)績(jì)?yōu)槟康模瑥膯T工個(gè)人業(yè)績(jì)出發(fā),對員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績(jì)管理制度。培養管理者和員工的責任感是有效實(shí)施的必要條件。
(3)掌握績(jì)效評估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jì)效評估系統,會(huì )涉及許多種評估方法,以及相應的評估技巧。通過(guò)培訓,a使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標;b了解績(jì)效評估方法、程序和評估標準;c如何做績(jì)效評估面談及相應的技巧;d如何制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;e如何實(shí)施對部屬的輔導。
5、做好管理者和員工的工作,使其認識到績(jì)效評估規范管理和提高績(jì)效的最佳方法
績(jì)效評估是一件復雜和細化的工作,所以許多管理者和員工認為評估過(guò)于繁瑣,耽誤工作時(shí)間。而事實(shí)上,如果績(jì)效評估系統運行了2-3個(gè)周期以后,考評雙方會(huì )發(fā)現通過(guò)上下級之間的業(yè)績(jì)目標合作,可以實(shí)現更有效的工作受權;通過(guò)考核中的監督和指導,可實(shí)現管理者對部屬的工作指導;通過(guò)溝通,可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,有效確定改進(jìn)方向和措施。績(jì)效評估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。這需要通過(guò)外聘HR顧問(wèn)和內部人員的大量溝通來(lái)實(shí)現。績(jì)效評估實(shí)踐對管理者和員工也會(huì )產(chǎn)生重大影響。
參考資料:粵港信息日報
根據我國資產(chǎn)評估管理要求和國際資產(chǎn)評估慣例,資產(chǎn)評估中的價(jià)格標準有重置成本、現行市價(jià)、收益現值和清算價(jià)格等四種。1.重置成本 重置成本也稱(chēng)現行成本或重置價(jià)值,它是指在現時(shí)條件下,按功能重置資產(chǎn),并使資產(chǎn)處于在用狀態(tài)所耗費的成本。重置成本與歷史成本一樣,也是反映資產(chǎn)購建、運輸、安裝、調試等建造過(guò)程中全部費用的價(jià)格,所不同的是重置成本是按該項資產(chǎn)的原設計方案套用現行的費用標準和定額計算確定的購建價(jià)格。資產(chǎn)在全新的狀態(tài)下,如果物價(jià)不變,其重置成本與歷史成本是一致的。但是由于資產(chǎn)在企業(yè)中存在一個(gè)或長(cháng)或短的時(shí)期,因此,在這個(gè)時(shí)期由于價(jià)格、損耗、技術(shù)等的變化,使資產(chǎn)的重置成本與歷史成本發(fā)生差異。 以重置成本作為資產(chǎn)的價(jià)格標準,克服了歷史成本標準忽視技術(shù)進(jìn)步、通貨膨脹所造成的價(jià)值失真的情況,能較為客觀(guān)公正地反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)格。但重置成本標準并不十全十美,它忽視了資產(chǎn)的盈利能力,而且帶有較大的主觀(guān)性,也不適用大多數企業(yè)整體資產(chǎn)的評估。 重置成本標準必須建立在資產(chǎn)續用的前提下才可使用,如果資產(chǎn)改變用途,或是無(wú)法經(jīng)營(yíng)而中斷運轉,在評估中就應改用其他價(jià)格標準。資產(chǎn)的續用形式有在用續用、轉用續用和移用續用,不同續用形式會(huì )影響重置成本計價(jià)所考慮的具體因素。2.現行市價(jià) 現行市價(jià)是指資產(chǎn)在公開(kāi)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售價(jià)格,這種銷(xiāo)售可以是實(shí)際銷(xiāo)售,也可以是模擬銷(xiāo)售。現行市價(jià)應是在有充分的市場(chǎng)競爭,交易雙方都沒(méi)有壟斷及強制,而且雙方都有足夠時(shí)間和能力了解實(shí)情,具有獨立的判斷和理智的選擇的條件下進(jìn)行。決定資產(chǎn)現行市價(jià)的基本因素有:資產(chǎn)本身的再生產(chǎn)成本價(jià)格。一般來(lái)講,資產(chǎn)價(jià)格高低取決于其生產(chǎn)成本的高低;資產(chǎn)現時(shí)功能狀況、質(zhì)量因素、技術(shù)參數及損耗狀況,在一般情況下優(yōu)質(zhì)就會(huì )優(yōu)價(jià);市場(chǎng)供需情況,一般情況一項資產(chǎn)供大于求,其價(jià)格會(huì )下降;如果求大于供,價(jià)格就會(huì )上。 我國在現時(shí)情況下,資產(chǎn)市場(chǎng)尚未完全形成,市場(chǎng)信息渠道尚不夠暢通,評估者的實(shí)踐經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高。因此,除土地及房屋評估以外,以現行市價(jià)作為價(jià)格標淮,對某些資產(chǎn)評估時(shí)尚有一定難度。3.收益現值 收益現值是指資產(chǎn)產(chǎn)生的未來(lái)凈現金流量的貼現現值之和。收益現值的本質(zhì)是本金市場(chǎng)價(jià)格,是剩余價(jià)值的本金化。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下、投資者投資的直接目的是為了獲得預期收益。在正常的經(jīng)營(yíng)條件下,投資者欲獲得更多的收益,就必須在資產(chǎn)方增加投資或提高收益率。投資越多資產(chǎn)價(jià)值就越大,反之越小。從本金運動(dòng)的目的看,本金和收益是可以相互轉化的,投入一定量的本金,可獲得—定量的收益,反之,根據一定量的收益,也可追溯為一定量相應的本金。這就形成了兩個(gè)概念:一是本金收益率,即投入的本金與預期收益的比率,二是收益本金化率,即預期收益還原為本金的比率。收益現值就是年預期收益除以適用本金收益率后的商。 以收益現值作為資產(chǎn)的價(jià)格標準,意味著(zhù)資產(chǎn)所有者流動(dòng)的不是一般的商品買(mǎi)賣(mài),而是將資產(chǎn)作為收益能力來(lái)買(mǎi)賣(mài),在預期收益比較穩定的情況下: 資產(chǎn)現值=收益現值=預期收益/適用資產(chǎn)收益率 收益現值標準在應用中有兩個(gè)不足,一是決定收益現值的預期收益額和資產(chǎn)收益率預測起來(lái)因難。二是用預期收益作為被評資產(chǎn)價(jià)值的基礎,似乎與資產(chǎn)實(shí)體本身無(wú)關(guān),故用起來(lái)難度大。但盡管如此,收益現值仍有其無(wú)法替代的優(yōu)越性。 收益現值標準是在企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的前提下,評估對象只能是整體資產(chǎn)或具有單獨獲利能力的資產(chǎn),并且在預期收益較為穩定的條件下應用才較為科學(xué)。4.清算價(jià)格 清算價(jià)格是指企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)或破產(chǎn)后.要求在一定期限內以變現的方式處理其資產(chǎn),以清償債務(wù)和分配剩余權益條件下所采用的資產(chǎn)價(jià)值,也就是在非正常市場(chǎng)條件下資產(chǎn)拍賣(mài)的價(jià)格。企業(yè)停業(yè)的原因多種多樣,可能是破產(chǎn)或是歇業(yè),也可能是合作期滿(mǎn)。但無(wú)論是什么原因停業(yè),其核心問(wèn)題都是清償債務(wù),而且通常情況下要以現金形式償還。這就決定了清算價(jià)格的基本特點(diǎn)是快速變現。由于受到期限限制和買(mǎi)主限制,其價(jià)格一般大大低于現行市價(jià)。清算價(jià)格有強制清算價(jià)格,有序清算價(jià)格和續用清算價(jià)格。以清算價(jià)格作為資產(chǎn)的計價(jià)標準,稱(chēng)為清算價(jià)格標準。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)的價(jià)格標準應根據資產(chǎn)業(yè)務(wù)的性質(zhì)、評估目的和前提條件加以選樣。從原則上說(shuō),資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)和價(jià)格類(lèi)型應該是嚴格匹配的,不存在資產(chǎn)估價(jià)標準的相互替代問(wèn)題。但在實(shí)踐中出于種種原因和評估條件的需要,具體操作時(shí)可能產(chǎn)生價(jià)格類(lèi)型替代的必要性。在某些情況下,這種替代還可能提高評估質(zhì)量和資產(chǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量,也便于實(shí)際操作。
常見(jiàn)的評估方法有:視覺(jué)類(lèi)似評分法(VAS),語(yǔ)言描繪評分法(VDS),數字等級評分法(NRS),面部表情評分法(PFS),個(gè)面部表情法,一般情況下,根據具體情況給予評估的方法。
拓展資料:常見(jiàn)的評估方法的具體介紹:1.視覺(jué)類(lèi)似評分法(VAS):也稱(chēng)直觀(guān)類(lèi)比標度法,有線(xiàn)性圖和臉譜圖兩類(lèi),是最常用的疼痛評估工具。國內臨床上通常采用中華醫學(xué)會(huì )疼痛醫學(xué)會(huì )監制的VAS卡,是一線(xiàn)形圖,分為10個(gè)等級,數字越大,表示疼痛強度越大,疼痛評估時(shí)用直尺量出疼痛強度數值即為疼痛強度評分;另一類(lèi)是臉譜圖,以VAS標尺為基礎,在標尺旁邊標有易于小兒理解的笑或哭的臉譜,主要適合用于7歲以上,意識正常的小兒的各種性質(zhì)疼痛的評估。
該評估方法可以較為準確地掌握疼痛的程度,利于評估控制疼痛的效果。2. 語(yǔ)言描繪評分法(VDS):此法由一系列描述疼痛的形容詞組成,最輕的疼痛為0分,以后每級增加1分,所以每個(gè)形容詞都有相應的評分。
患者總的疼痛程度就是最適合該患者使用的疼痛形容詞所代表的數字,學(xué)者M(jìn)elzeak用輕度疼痛、重度疼痛、陣痛、可怕的疼痛及無(wú)法忍受的疼痛等來(lái)評估疼痛的程度,該方法的詞語(yǔ)易于理解,可隨時(shí)口頭表達,溝通方便,滿(mǎn)足患者的心理需求;但是受主觀(guān)因素影響大,也不適合語(yǔ)言表達障礙的患者。3.數字等級評分法(NRS):此法是由0?10共11個(gè)數字組成, 數字越大疼痛程度越嚴重。
此法具有較高信度與效度,易于記錄,適用于文化程度相對較高的患者;不適合文化程度低或文盲患者。4.面部表情評分法(PFS):是用6種面部表情從微笑,悲傷至痛苦得哭泣的圖畫(huà)來(lái)表達疼痛程度的,是在面部表情疼痛量表(FPS)5.個(gè)面部表情)基礎上修訂而來(lái)的,疼痛評估時(shí)要求患者選擇一張最能表達其疼痛的臉譜。
參考資料:百度百科。鏈接:評估。
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