改善醫(yī)院行政管理的方法(醫(yī)院行政管理具體是做什么的)
1.醫(yī)院行政管理具體是做什么的
根據(jù)醫(yī)院事業(yè)單位性質(zhì)的不同，決定醫(yī)院人員錄用的不同，根據(jù)撥款性質(zhì)事業(yè)單位分三種：全額撥款、部分撥款、自收自支。前兩種的一般收當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的管轄，統(tǒng)一參加本地區(qū)的人事考試，后一種不需要，單位有自行考試權(quán)利。
醫(yī)院行政管理是醫(yī)院整體管理的一項重要組成部分，主要圍繞醫(yī)療主線開展工作，并具有為其保駕護航、引領(lǐng)方向的關(guān)鍵作用。醫(yī)院行政管理內(nèi)容寬泛，涉及醫(yī)療、教育、科研、辦公室、護理、人事以及財務(wù)等多部門多專業(yè)管理，行政管理人員工作因此具有了事務(wù)多、矛盾多、責(zé)任大等特點。醫(yī)院行政效率的高低，直接影響醫(yī)院行政管理的水平，影響醫(yī)院全局的發(fā)展，正因如此在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，就要求醫(yī)院行政管理人員要具備更強的職能服務(wù)能力，更高的服務(wù)意識，更積極的進取精神以及更勇敢的開拓精神。
2.高效做好行政管理的方法和技巧
您好 樓主
很高興看見了您的問題
雖然我無法正確的回答您的問題
但是我的回答能給您幾點提示
1 游戲中遇到了疑問可以先去看看游戲幫助
2 當(dāng)自己實在無法解決時可以求助資深玩家
其實 很多難題都是完全可以自己解決的！
當(dāng)您自己解決問題時是不是很有成就感。
同時我也深信樓主的智慧
祝您能早日找到問題答案
希望我的回答也能夠幫到您！
祝您好運。謝謝采納 ！
3.關(guān)于醫(yī)院管理有哪些可行的建議
一、病床使用率長期低下。建議：
1、全院醫(yī)生必須遵守相關(guān)制度及適合本院發(fā)展的相關(guān)規(guī)定，使門診輸液治療的病人不能超過3
天，醫(yī)院對違反規(guī)定者給予一定處理。2、對出生時間較短的新生兒必須按規(guī)定收入院進行治療；3、對每位在門診看病的醫(yī)生（各門診醫(yī)生及專科、專家人員）給予一定的收治住院病人指標(biāo)，并作出相應(yīng)規(guī)定給予獎罰。4、對各科的病床使用率進行劃定，沒有完成的科室與年終考核掛鉤。
二、行政查房和業(yè)務(wù)查房。建議：
可規(guī)定每周業(yè)務(wù)查房一次，每月行政查房一次，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，當(dāng)然需要分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。只有這樣才能降低醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療事故的發(fā)生，同時使醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平得以上更多臺階。
三、醫(yī)院仍要定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。建議：
為了使醫(yī)院的不斷發(fā)展得以持續(xù)，可通過以科室、醫(yī)院為單位進行培訓(xùn)與考核，只有這樣才能使每位醫(yī)務(wù)人員按照診療常規(guī)進行醫(yī)療活動，也只有這樣才能為醫(yī)院儲備更多的有用人才，為醫(yī)院的發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。
4.改善行政溝通的途徑主要有哪些
行政溝通的方式多種多樣，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分。根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)的不同將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通，根據(jù)溝通的方向的不同將溝通劃分為向下、向上和水平的溝通；按溝通的路線劃分，由單向溝通和雙向溝通；根據(jù)溝通的傳遞和接受方式的不同將溝通劃分為口頭的、書面的和其它的方式。
(1) 正式溝通與非正式溝通
正式溝通。它是建立在行政組織基礎(chǔ)之上，通過正常的行政手段實現(xiàn)的。如行政機關(guān)發(fā)布法令、規(guī)章、命令、通告、公告、傳達文件、召開正式會議、制訂正式報告、手冊；行政領(lǐng)導(dǎo)與下屬人員因公務(wù)所進行的正式接觸與會談；下級行政機關(guān)對上級行政機關(guān)的報告、建議、申請等。
非正式溝通。它是建立在公務(wù)人員社會關(guān)系之上，通過公務(wù)人員的社會交往實現(xiàn)的。如公務(wù)人員間的日常接觸、社交；非正式渠道的消息傳播等。非正式溝通可以傳達行政組織無法或不愿意通過正式手段傳達的消息或資料，也可使公務(wù)人員藉以發(fā)泄不滿情緒或緩和緊張情緒。但非正式溝通有時會造成不良后果，如歪曲事實、誤傳消息，造成不必要的誤會與事端；妨礙行政權(quán)力的行使；阻礙行政命令的執(zhí)行等。
(2)下行溝通、上行溝通與平行溝通
下行溝通指自上而下的溝通，也就是上級向其下級傳遞信息，因而又稱傳遞。下行溝通的主要作用是：讓下級明確行政目標(biāo)；下達有關(guān)工作方面的指示；提供關(guān)于組織程序和行動的情況；提醒有關(guān)部門或工作人員對任務(wù)及其它關(guān)系的了解等等。通過下行溝通，可以使下級了解上級的指示精神、工作意圖、行動目標(biāo)等。
在下行溝通中，要注意避免專斷和高傲，以免脫離群眾，得不到廣泛響應(yīng)。同時也應(yīng)注意下級對溝通信息的理解是否正確，以免導(dǎo)致失真，脫離行動目標(biāo)。
上行溝通指自下而上的溝通，也就是下級向上級反映意見和情況，又稱為反饋。下行溝通的目的是要將下級對有關(guān)情況的看法、意見和建議及時反映上來，以利于上級及時解決下級工作中出現(xiàn)的問題，對下級的工作作進一步的指導(dǎo)，或者是吸收和采納下級的合理化建議，修改其工作方案，以利于決策目標(biāo)的實現(xiàn)。
在上行溝通中，要注意全面、客觀地聽取下級意見，防止下級投其所好，報喜不報憂。
平行溝通指橫向的溝通，也就是同級部門或同事之間的溝通。由于工作或業(yè)務(wù)上的關(guān)系，不同組織與人員之間或多或少總是存在某種聯(lián)系，因而便產(chǎn)生了橫向溝通。橫向溝通可以互通信息，避免相互之間的誤解、扯皮以及踢皮球現(xiàn)象，有利于互相信任、互相合作，齊心協(xié)力為實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而奮斗。
(3)單向溝通與雙向溝通。
單向溝通：指無反饋的溝通。如發(fā)布公告、通知、指令、決定和下級的上報材料等；雙向溝通：指有反饋的溝通，這是行政組織應(yīng)重視的溝通方式。
5.醫(yī)院里的行政部門有哪些
醫(yī)院的行政部門已經(jīng)有答案寫了一個基本的框架。除了護理部，框架職能大致都涵蓋了。
黨委院辦一般包括：院辦、黨辦、工會、團委、收發(fā)室、宣傳部、健康教育科。
醫(yī)務(wù)處一般包含幾個部門，分管醫(yī)保、感染、門診、物價。
藥學(xué)部一般就是中、西藥的調(diào)劑室和院制劑室。
教育處包括學(xué)生、研究生辦、圖書室、教務(wù)
科研處，分管重點學(xué)科建設(shè)和臨床藥理科兩個部分
財務(wù)處一般負責(zé)住院結(jié)算、掛號收費和醫(yī)院資產(chǎn)核算工作
后勤處負責(zé)物資采購、基建、行政、房管
信息中心負責(zé)計算機日常維護和統(tǒng)計相關(guān)的工作，可能還涉及到病案質(zhì)量控制。
6.進一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我該怎么做
進一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量活動總結(jié) 為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我縣各醫(yī)院專門召開會議，制訂了活動方案，逐條明確分工，責(zé)任到科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作，知曉率達到了100%。培訓(xùn)完成后進行了考試。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓(xùn)練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。
對全院醫(yī)療人員進行了抗菌藥物合理應(yīng)用培訓(xùn)。5、加強科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)1/5頁 備設(shè)施齊備、完好。
急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。并堅持每周一的行政大查房和每周六的業(yè)務(wù)大查房。
二、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。1、對醫(yī)院服務(wù)流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，讓功能科室布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識，使其規(guī)范、清楚、醒目。3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，成立了便民服務(wù)中心，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選2/5頁 擇權(quán)。
2、對全院職工進行禮儀培訓(xùn)，隨時檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進提高。
四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
2、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。
設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員3/5頁 樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。3、嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育，落實“三嚴三實”活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改。
7.改善行政溝通的途徑主要有哪些
行政溝通的方式多種多樣，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分。
根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)的不同將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通，根據(jù)溝通的方向的不同將溝通劃分為向下、向上和水平的溝通；按溝通的路線劃分，由單向溝通和雙向溝通；根據(jù)溝通的傳遞和接受方式的不同將溝通劃分為口頭的、書面的和其它的方式。 （1） 正式溝通與非正式溝通 正式溝通。
它是建立在行政組織基礎(chǔ)之上，通過正常的行政手段實現(xiàn)的。如行政機關(guān)發(fā)布法令、規(guī)章、命令、通告、公告、傳達文件、召開正式會議、制訂正式報告、手冊；行政領(lǐng)導(dǎo)與下屬人員因公務(wù)所進行的正式接觸與會談；下級行政機關(guān)對上級行政機關(guān)的報告、建議、申請等。
非正式溝通。它是建立在公務(wù)人員社會關(guān)系之上，通過公務(wù)人員的社會交往實現(xiàn)的。
如公務(wù)人員間的日常接觸、社交；非正式渠道的消息傳播等。非正式溝通可以傳達行政組織無法或不愿意通過正式手段傳達的消息或資料，也可使公務(wù)人員藉以發(fā)泄不滿情緒或緩和緊張情緒。
但非正式溝通有時會造成不良后果，如歪曲事實、誤傳消息，造成不必要的誤會與事端；妨礙行政權(quán)力的行使；阻礙行政命令的執(zhí)行等。 （2）下行溝通、上行溝通與平行溝通 下行溝通指自上而下的溝通，也就是上級向其下級傳遞信息，因而又稱傳遞。
下行溝通的主要作用是：讓下級明確行政目標(biāo)；下達有關(guān)工作方面的指示；提供關(guān)于組織程序和行動的情況；提醒有關(guān)部門或工作人員對任務(wù)及其它關(guān)系的了解等等。通過下行溝通，可以使下級了解上級的指示精神、工作意圖、行動目標(biāo)等。
在下行溝通中，要注意避免專斷和高傲，以免脫離群眾，得不到廣泛響應(yīng)。同時也應(yīng)注意下級對溝通信息的理解是否正確，以免導(dǎo)致失真，脫離行動目標(biāo)。
上行溝通指自下而上的溝通，也就是下級向上級反映意見和情況，又稱為反饋。下行溝通的目的是要將下級對有關(guān)情況的看法、意見和建議及時反映上來，以利于上級及時解決下級工作中出現(xiàn)的問題，對下級的工作作進一步的指導(dǎo)，或者是吸收和采納下級的合理化建議，修改其工作方案，以利于決策目標(biāo)的實現(xiàn)。
在上行溝通中，要注意全面、客觀地聽取下級意見，防止下級投其所好，報喜不報憂。 平行溝通指橫向的溝通，也就是同級部門或同事之間的溝通。
由于工作或業(yè)務(wù)上的關(guān)系，不同組織與人員之間或多或少總是存在某種聯(lián)系，因而便產(chǎn)生了橫向溝通。橫向溝通可以互通信息，避免相互之間的誤解、扯皮以及踢皮球現(xiàn)象，有利于互相信任、互相合作，齊心協(xié)力為實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而奮斗。
（3）單向溝通與雙向溝通。 單向溝通：指無反饋的溝通。
如發(fā)布公告、通知、指令、決定和下級的上報材料等；雙向溝通：指有反饋的溝通，這是行政組織應(yīng)重視的溝通方式。
8.醫(yī)院的行政的工作職責(zé)主要是做什么
面試不是說一定要找一個專業(yè)性強的，實質(zhì)上是要選出個能夠勝任工作的。通俗的說這個崗位涉及的范疇是： 院領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置的醫(yī)院相關(guān)管理制度、工作的標(biāo)準(zhǔn)、對員工的考勤、定期對醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作服務(wù)態(tài)度、各項登記臺帳進行檢查，并不定期的隨機抽查門診劃價、收費等各項制度的執(zhí)行情況，按精細化管理文件的相關(guān)條例規(guī)定，進行獎罰，例如：每月嚴格按照評選標(biāo)準(zhǔn)從工作突出的醫(yī)務(wù)人員中評選出一名星級人物，每季度評選一個星級班組，在醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生了人心思上、工作爭先的良好氛圍，全面提高了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，社會效益、經(jīng)濟效益。
簡單些的問題有：你對你應(yīng)聘的工作崗位有什么想法啊，理由啊，工作思路啊。
其他的問題是考驗一下應(yīng)聘者的道德水準(zhǔn)，語言能力，思維方法，心里素質(zhì)。。等等，不一定是正常的問題，搞不好是腦經(jīng)急轉(zhuǎn)彎。
靈活思考，沉著應(yīng)對是關(guān)鍵，怕什么又不是讓你給病人做手術(shù)。。
干什么都是靠自己，不知道哪天你就是院長了，具體情況只能你結(jié)合自身考慮。前途有一半是掌握在自己手里。祝好運
