評課的依據與標準 明確了評課的內容,還僅僅是明確了要對課堂的哪些方面作出評價(jià)。
而要評價(jià)這些方面,還需要明確評價(jià)這些方面的依據與標準,用這些依據和標準與課堂的有關(guān)情況相比較,從而作出判斷,分析原因或意義,提出建議。(一)評課的依據 評價(jià)課的優(yōu)劣,最終還是要看課堂的方方面面是否符合教育教學(xué)規律、是否適合教育目的的達成,而教育教學(xué)規律、教育目的等往往體現在有關(guān)教育教學(xué)理論、法規以及實(shí)踐經(jīng)驗當中。
因此,評課要以有關(guān)教育教學(xué)理論、法規以及實(shí)踐經(jīng)驗為依據。主要依據包括以下幾個(gè)方面。
1.教學(xué)法規,如:“教學(xué)大綱”“課程標準”中的課程理念、教學(xué)目標、教學(xué)建議,這具體體現學(xué)科特色的標準。2.教育教學(xué)理論,如:教育學(xué)中的教學(xué)原則、教育心理學(xué)中有關(guān)學(xué)習的理論。
3.名家觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐經(jīng)驗與課例等。(二)評課的標準 通常所說(shuō)的課堂評價(jià)標準,主要是指根據教育教學(xué)理論或法規等制定的課堂各方面的具體要求或標準。
一個(gè)較合理的評課“標準”體系可以包含以下項目:評價(jià)內容、一般標準、特殊標準和參考分值。 教學(xué)目標(10%):從廣度與深度兩方面評價(jià)。
評價(jià)的“一般標準”是:教學(xué)目標明確、全面恰當。(1)注意了三維目標或全面素養的提高;(2)符合年段要求、教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際。
評價(jià)的“特殊標準”是:進(jìn)行了必要的字詞句篇的教學(xué)和聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓練(如有識字、寫(xiě)字、理解內容、朗讀等環(huán)節或活動(dòng)),同時(shí)注意了學(xué)生的學(xué)習方法、習慣、興趣、情感、態(tài)度等的指導和培養。(參考分值:A.9~10,B.6~8,C.3~5,D.0~2。)
教學(xué)內容(10%):從理解和處理教材兩方面評價(jià)。評價(jià)的“一般標準”是:(1)對教材理解正確、無(wú)誤;(2)能科學(xué)地、創(chuàng )造性地處理(取舍、補充)和運用教材。
評價(jià)的“特殊標準”是:對字詞句篇知識及課文內容理解準確。(參考分值:A.9~10,B.6~8,C.3~5,D.0~2。)
教學(xué)過(guò)程(15%):從課堂結構、教學(xué)條理和教學(xué)時(shí)間三方面評價(jià)。評價(jià)的“一般標準”是:課堂結構科學(xué)合理,能根據課型和教材特點(diǎn)設計教學(xué)過(guò)程。
(1)結構完整;(2)各部分(教學(xué)環(huán)節、步驟、層次等)之間邏輯性強、思路清晰、過(guò)渡自然;(3)時(shí)間安排恰當。評價(jià)的“特殊標準”是:(1)有激趣導入、整體感知、理解感悟、練習積累、總結延伸等必要環(huán)節;(2)遵循從語(yǔ)言文字到思想內容再到語(yǔ)言表達,以及從整體到部分再到整體的基本規律。
(參考分值:A.13~15,B.9~12,C.5~8,D.0~4。)教學(xué)方法(30%):從學(xué)法(15%)與教法(15%)評價(jià)。
1.“學(xué)法”評價(jià)的“一般標準”主要評價(jià)學(xué)生主體地位的體現:(1)以學(xué)生的學(xué)習實(shí)踐為主;(2)學(xué)習方式合理有效,注重學(xué)生自主學(xué)習,合理有效地運用合作、探究的學(xué)習方式,不走過(guò)場(chǎng),學(xué)生真正參與,興趣濃;(3)注重學(xué)習方法與習慣的指導。評價(jià)的“特殊標準”是:(1)以聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng)為主(機會(huì )多,時(shí)間長(cháng));(2)有自主讀書(shū)、識字的環(huán)節;識字、理解課文內容或寫(xiě)法時(shí)學(xué)生提出問(wèn)題、解決和回答問(wèn)題的機會(huì )多等;注意學(xué)生通過(guò)聯(lián)想、想象、朗讀表演等進(jìn)行情感體驗;(3)注意讀書(shū)、寫(xiě)字方法、姿勢等細節的指導等。
2.“教法”評價(jià)的“一般標準”主要評價(jià)教師主導作用的發(fā)揮與教學(xué)方法的運用:(1)善于提出問(wèn)題,問(wèn)題有價(jià)值,難度合適、適時(shí)、有啟發(fā)性;(2)善于示范、講解;(3)能夠合理地評價(jià)指導,因勢利導;(4)尊重學(xué)生,面向全體,因材施教,特別關(guān)注學(xué)習困難學(xué)生的進(jìn)步。評價(jià)的“特殊標準”是:(1)導入新課方法恰當,能激起學(xué)生學(xué)習興趣;(2)尊重學(xué)生獨特的體驗,善于運用各種教學(xué)媒體、教學(xué)手段、有感染力的語(yǔ)言等創(chuàng )設情境,引導學(xué)生理解和體驗,情感目標落實(shí)自然;(3)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓練指導科學(xué)合理。
(學(xué)法與教法的參考分值均為:A.13~15,B.9~12,C.5~8,D.0~4。) 教學(xué)效果(20%):從“情緒表現”(5%)、“素質(zhì)與目標達成”(10%)和“整體效果”(5%)三方面評價(jià)。
1.“情緒表現”主要評價(jià)課堂氛圍和諧融洽,多維互動(dòng)活而不亂;學(xué)生學(xué)習興趣濃,思維活躍,學(xué)生對后續學(xué)習信心足。(標準分值:A.5,B.4,C.3,D.0~2。)
2.“素質(zhì)與目標成達”的“一般標準”主要評價(jià)學(xué)生素質(zhì)與學(xué)習效果的情況。評價(jià)的“特殊標準”是評價(jià)學(xué)生知識掌握全面扎實(shí),聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強或有提高,達到目標要求。
(標準分值:A.9~10,B.6~8,C.3~5,D.0~2。) 3.“整體效果”主要評價(jià)標準:學(xué)生參與面廣(人數多),各類(lèi)學(xué)生均得到應有的發(fā)展,全面達成教學(xué)目標。
(標準分值:A.9~10,B.6~8,C.3~5,D.0~2。) 教師素質(zhì)(15%):從“教態(tài)、語(yǔ)言”(5%)、“板書(shū)與多媒體運用”(5%)和“知識面與教學(xué)機智”(5%)三方面評價(jià)。
1.“教態(tài)、語(yǔ)言”主要評價(jià)標準:(1)教態(tài)親切、自然,感情豐富、健康;(2)教學(xué)語(yǔ)言準確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng),普通話(huà)標準。 2.“板書(shū)與多媒體運用”主要評價(jià)標準:板書(shū)規范、簡(jiǎn)潔、美觀(guān);教學(xué)媒體運用熟練,能有效地利用自己的特長(cháng)提高教學(xué)效果。
3.“知識面與教學(xué)機智”主要評價(jià)標準:知識面廣,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí);思維敏捷、靈活,駕馭課堂能力強。 (以上三方面評價(jià)的標準分值:A。
【評價(jià)標準】
1、靜態(tài)投資回收期(簡(jiǎn)稱(chēng)回收期),是指以投資項目經(jīng)營(yíng)凈現金流量抵償原始投資所需要的全部時(shí)間。它有“包括建設期的投資回收期”和“不包括建設期的投資回收期”兩種形式。
2、又稱(chēng)投資利潤率是指投資收益(稅后)占投資成本的比率。
3、凈現值,是一項投資所產(chǎn)生的未來(lái)現金流的折現值與項目投資成本之間的差值。凈現值法是評價(jià)投資方案的一種方法。該方法利用凈現金效益量的總現值與凈現金投資量算出凈現值,然后根據凈現值的大小來(lái)評價(jià)投資方案。
凈現值為正值,投資方案是可以接受的;凈現值是負值,投資方案就是不可接受的。凈現值越大,投資方案越好。凈現值法是一種比較科學(xué)也比較簡(jiǎn)便的投資方案評價(jià)方法。
4、凈現值率(NPVR)又稱(chēng)凈現值比、凈現值指數,它是凈現值與投資現值之比,表示單位投資所得的凈現值。凈現值率小,單位投資的收益就低,凈現值率大,單位投資的收益就高。
5、獲利指數,是指投資方案未來(lái)現金凈流量現值與原始投資額現值的比值。現值指數法就是使用現值指數作為評價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。現值指數大于1,方案可行,且現值指數越大方案越優(yōu)。
6、內部收益率法是用內部收益率來(lái)評價(jià)項目投資財務(wù)效益的方法。所謂內部收益率,就是資金流入現值總額與資金流出現值總額相等、凈現值等于零時(shí)的折現率。如果不使用電子計算機,內部收益率要用若干個(gè)折現率進(jìn)行試算,直至找到凈現值等于零或接近于零的那個(gè)折現率。
【方法】
一、確定投資目標
確定企業(yè)投資目標是投資決策的前提。正確確定投資目標必須要做到:
1、要在指導思想上明確為什么投資,最需要投資的環(huán)節、自身的條件與資源狀況、市場(chǎng)環(huán)境的狀況等。
2、要考慮把眼前利益與長(cháng)遠利益結合起來(lái),避免";短期與近視";可能帶來(lái)的影響到企業(yè)全局和長(cháng)遠發(fā)展的不利情況。
3、科學(xué)的投資決策是保證投資有效性的前提。要實(shí)事求是,注重對數據資料的分析和運用,不能靠拍腦袋來(lái)決定是關(guān)重大的投資決策方案。
二、選擇投資方向
在明確投資目標后,就可以進(jìn)一步擬定具體的投資方向。這一不也很重要,事關(guān)企業(yè)今后在哪里發(fā)展的問(wèn)題。
三、制定投資方案
在決定投資方向之后,就要著(zhù)手制定具體的投資方案,并對方案進(jìn)行可行性論證。一般情況下,可行性決策方案是要求在兩個(gè)以上,因為這樣可以對不同的方案進(jìn)行比較分析,對方案的選擇是有利的。
四、評價(jià)投資方案
這一步主要是對投資風(fēng)險與回報進(jìn)行評價(jià)分析,由此來(lái)斷定投資決策方案的可靠性如何。企業(yè)一定要把風(fēng)險控制在它能夠承受的范圍之內,不能有過(guò)于投機或僥幸的心理,一旦企業(yè)所面臨的風(fēng)險超過(guò)其承受的能力,將會(huì )鑄成大錯,導致企業(yè)的滅亡。
五、投資項目選擇
狹義的投資決策就是指決定投資項目這個(gè)環(huán)節。選擇的投資項目必須是由相應一級的人來(lái)承擔責任。把責任落實(shí)到具體的人,這樣便于投資項目的進(jìn)行。
六、反饋調整決策方案和投資后的評價(jià)
投資方案確定之后,還必須要根據環(huán)境和需要的不斷變化,對原先的決策進(jìn)行適時(shí)地調整,從而使投資決策更科學(xué)合理。
對于不同的情況有不同的決策方法。
①確定性情況:每一個(gè)方案引起一個(gè)、而且只有一個(gè)結局。當方案個(gè)數較少時(shí)可以用窮舉法,當方案個(gè)數較多時(shí)可以用一般最優(yōu)化方法。
②隨機性情況:也稱(chēng)風(fēng)險性情況,即由一個(gè)方案可能引起幾個(gè)結局中的一個(gè),但各種結局以一定的概率發(fā)生。通常在能用某種估算概率的方法時(shí),就可使用隨機性決策,例如決策樹(shù)的方法。
③不確定性情況:一個(gè)方案可能引起幾個(gè)結局中的某一個(gè)結局,但各種結局的發(fā)生概率未知。這時(shí)可使用不確定型決策,例如拉普拉斯準則、樂(lè )觀(guān)準則、悲觀(guān)準則、遺憾準則等來(lái)取舍方案。
④多目標情況:由一個(gè)方案同時(shí)引起多個(gè)結局,它們分別屬于不同屬性或所追求的不同目標。這時(shí)一般采用多目標決策方法。例如化多為少的方法、分層序列法、直接找所有非劣解的方法等。
⑤多人決策情況:在同一個(gè)方案內有多個(gè)決策者,他們的利益不同,對方案結局的評價(jià)也不同。這時(shí)采用對策論、沖突分析、群決策等方法。
除上述各種方法外,還有對結局評價(jià)等有模糊性時(shí)采用的模糊決策方法和決策分析階段序貫進(jìn)行時(shí)所采用的序貫決策方法等。
不同決策分析的區別
風(fēng)險型情況下的決策分析。這類(lèi)決策問(wèn)題與確定型決策只在第一點(diǎn)特征上有所區別:
風(fēng)險型情況下,未來(lái)可能狀態(tài)不只一種,究竟出現哪種狀態(tài),不能事先肯定,只知道各種狀態(tài)出現的可能性大小(如概率、頻率、比例或權等)。常用的風(fēng)險型決策分析技術(shù)有期望值法和決策樹(shù)法。
期望值法是根據各可行方案在各自然狀態(tài)下收益值的概率平均值的大小,決定各方案的取舍。
決策樹(shù)法有利于決策人員使決策問(wèn)題形象比,可把各種可以更換的方案、可能出現的狀態(tài)、可能性大小及產(chǎn)生的后果等,簡(jiǎn)單地繪制在一張圖上,以便計算、研究與分析,同時(shí)還可以隨時(shí)補充和不確定型情況下的決策分析。
如果不只有一個(gè)狀態(tài),各狀態(tài)出現的可能性的大小又不確知,便稱(chēng)為不確定型決策。常用的決策分析方法有:
a.樂(lè )觀(guān)準則。比較樂(lè )觀(guān)的決策者愿意爭取一切機會(huì )獲得最好結果。決策步驟是從每個(gè)方案中選一個(gè)最大收益值,再從這些最大收益值中選一個(gè)最大值,該最大值對應的方案便是入選方案。
b.悲觀(guān)準則。比較悲觀(guān)的決策者總是小心謹慎,從最壞結果著(zhù)想。決策步驟是先從各方案中選一個(gè)最小收益值,再從這些最小收益值中選出一個(gè)最大收益值,其對應方案便是最優(yōu)方案。這是在各種最不利的情況下又從中找出一個(gè)最有利的方案,
c.等可能性準則。決策者對于狀態(tài)信息毫無(wú)所知,所以對它們一視同仁,即認為它們出現的可能性大小相等。于是這樣就可按風(fēng)險型情況下的方法進(jìn)行決策。
1、考核指標要具體,不宜太多,不必追求“大而全”,要抓住在現階段起關(guān)鍵作用的指標 大體而言,對管理層來(lái)說(shuō),是考核其開(kāi)拓業(yè)務(wù)、監控執業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理的綜合能力;對一般員工來(lái)說(shuō),是考核其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)勝任能力和后續培訓成績(jì)。
在這樣的范圍內,根據現階段的實(shí)際情況,設計具體指標,并應逐年修訂。 〔案例一〕我走訪(fǎng)過(guò)一家在驗資業(yè)務(wù)中頗具聲譽(yù)的事務(wù)所,該所對“驗資質(zhì)量控制和風(fēng)險防范”這一考核指標,細分為10個(gè)具體指標,按百分率賦與不同的權重,由復核人結合復核過(guò)程進(jìn)行項目績(jì)效考核。
分設的具體指標為: (1)是否執行了最基本的常規程序,取得了充分恰當的審驗證據。 占25%,并且實(shí)行違者從重扣分的原則。
(2)針對當時(shí)因《驗資》實(shí)務(wù)公告修訂和一般員工在執業(yè)中往往可能疏忽的突出問(wèn)題,再細分具體指標,賦予不同的權重,合計占60%,違者扣分。如: ① 在貨幣出資的驗證中,有否按新規定增加向銀行詢(xún)征的程序;匯款人是否是出資人,如非,執行的補充審驗程序和取證是否完備等; ② 在實(shí)物出資中,有否按規定查驗這些實(shí)物(特別是進(jìn)口物資)的商檢局質(zhì)檢證明和定價(jià);有否查驗被審驗企業(yè)驗收這些實(shí)物的程序和憑證等; ③ 在股權轉讓驗資中獲取的法定證據是否齊全,股東間的私人轉讓手續是否完備等; (3)驗資工作底稿編寫(xiě)、整理的質(zhì)量,占5%,由復核人評分。
(4)驗資報告的撰寫(xiě)質(zhì)量,有否對驗資的作用專(zhuān)門(mén)作了提示,占10%,由復核人評分。 對于有重大扣分的項目,并進(jìn)一步追查直接和間接責任人,將情況簡(jiǎn)要記入個(gè)人績(jì)效考核卡。
一般的扣分項目則略去這一程序,以簡(jiǎn)化手續;對復雜情況的處理中如何合規有創(chuàng )見(jiàn)的給予獎勵。 獎分項目也比照上述程序辦理。
一、相對評價(jià)法 (1)序列比較法 序列比較法是對按員工工作成績(jì)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。
在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。
最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數字相加,就是該員工的考核結果。總數越小,績(jì)效考核成績(jì)越好。
(2)相對比較法 相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。
所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jì)效考核的成績(jì)越好。 (3)強制比例法 強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績(jì),將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價(jià)法 (1)目標管理法 目標管理是通過(guò)將組織的整體目標逐級分解直至個(gè)人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jì)效考核方式。在開(kāi)始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時(shí)間期限、考核的標準達成一致。
在時(shí)間期限結束時(shí),考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來(lái)進(jìn)行考核。 (2)關(guān)鍵績(jì)效指標法 關(guān)鍵績(jì)效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過(guò)對員工工作績(jì)效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內綜合業(yè)績(jì)的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎進(jìn)行績(jì)效考核。
(3)等級評估法 等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時(shí),將標準分為幾個(gè)等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實(shí)際工作表現,對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估。
總成績(jì)便為該員工的考核成績(jì)。 (4)平衡記分卡 平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習和成長(cháng)四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià),并根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實(shí)現對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
三、描述法 (1)全視角考核法 全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評價(jià),綜合不同評價(jià)者的意見(jiàn),則可以得出一個(gè)全面、公正的評價(jià)。
(2)重要事件法 重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì )對部門(mén)的整體工作績(jì)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書(shū)面記錄,根據這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結果。 績(jì)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過(guò)對數據的科學(xué)處理,及時(shí)、準確地考核,協(xié)調落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標績(jì)效考核法 目標績(jì)效考核是自上而下進(jìn)行總目標的分解和責任落實(shí)過(guò)程,相應的,績(jì)效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門(mén)和職位的KPI考核,也應從部門(mén)對公司整體進(jìn)行支持、部門(mén)員工對部門(mén)進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。
同時(shí)公司的領(lǐng)導者和部門(mén)的領(lǐng)導者也應對下屬的績(jì)效考核負責,不能向下屬推卸責任。績(jì)效考核區分了部門(mén)考核指標和個(gè)人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導下級完成工作任務(wù)。
[1] 考核指標的SMART原則 S:(Specific) ——明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標; M:(Measurable)——可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構。
目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒(méi)有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差; A:(Attainable)——可實(shí)現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實(shí)現的,既不過(guò)高也不偏低。
比如對銷(xiāo)售經(jīng)理的考核,去年銷(xiāo)售收入2000萬(wàn),今年要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現性的指標。指標的目標值設定應是結合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設定的; R:(Relevant) ——實(shí)際性的、現實(shí)性的,而不是假設性的。
現實(shí)性的定義是具備現有的資源,且存在客觀(guān)性、實(shí)實(shí)在在的; T:(Time bound)——有時(shí)限性的,目標、指標都是要有時(shí)限性,要在規定的時(shí)間內完成,時(shí)間一到,就要看結果。如要求2000萬(wàn)的銷(xiāo)售額,單單這么要求是沒(méi)有意義的,必須規定在多長(cháng)時(shí)間內完成2000萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這樣才有意義。
如何設定目標 目標績(jì)效來(lái)源于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的分解,即為完成戰略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標逐層分解到每個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的一種指標設計方法。 從管理學(xué)上說(shuō),目標是比現實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著(zhù)”的那種。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢(mèng)想:“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒(méi)尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開(kāi)。
目標不是憑空吹出來(lái)的,不是虛構刻劃出來(lái)的,不是閉門(mén)造車(chē)想出來(lái)的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來(lái)的,要有。
根據各評價(jià)方法所依據的理論基礎,把現代綜合評價(jià)方法大致分為四大類(lèi):1、專(zhuān)家評價(jià)方法 專(zhuān)家評分法是出現較早且應用較廣的一種評價(jià)方法。
它是在定量和定性分析的基礎上,以打分等方式做出定量評價(jià),其結果具有數理統計特性。 專(zhuān)家評分法的最大優(yōu)點(diǎn)是,在缺乏足夠統計數據和原始資料的情況下,可以做出定量估價(jià),專(zhuān)家評價(jià)法具有使用簡(jiǎn)單、直觀(guān)性強的特點(diǎn)。
2、運籌學(xué)與其他數學(xué)方法2.1、層次分析法(AHP),是1973年美國學(xué)者T.L.Saaty最早提出的,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展現已成為一種較為成熟的,一種定性與定量分析相結合的多準則決策方法。 AHP的優(yōu)點(diǎn):首先既有效地吸收了定性分析的結果,又發(fā)揮了定量分析的優(yōu)勢;既包含了主觀(guān)的邏輯判斷和分析,又依靠客觀(guān)的精確計算和推演,從而使決策過(guò)程具有很強的條理性和科學(xué)性。
其次,AHP把問(wèn)題看成一個(gè)系統,整個(gè)過(guò)程體現出分解、判斷、綜合的系統思維方式,也充分體現了辯證的系統思維原則。2.2 、模糊綜合評判法(FCE),1965年,美國加利福尼亞大學(xué)的控制論專(zhuān)家查德,第一次成功地運用精確的數學(xué)方法描述了模糊概念,宣告了模糊數學(xué)的誕生。
模糊綜合評判( FCE)是就是以模糊數學(xué)為基礎,應用模糊關(guān)系合成的原理,將一些邊界不清,不易定量 的因素定量化一種綜合評價(jià)方法。 模糊綜合評判方法很好地解決了判斷的模糊性和不確定性問(wèn)題。
所得結果包含的信息量豐富,克服了傳統數學(xué)方法結果單一性的缺陷。2.3 、數據包絡(luò )分析法(DEA),是1978年由美國A.Charnes 和W.W.Coope等人首先 提出來(lái)的,是以“相對效率”概念為基礎,根據多指標投入和多指標產(chǎn)出對相同類(lèi)型的單位(部門(mén))進(jìn)行相對有效性或效益評價(jià)的一種新的系統分析方法。
它是處理多目標決策問(wèn)題的好方法。 其優(yōu)點(diǎn)為:在處理多輸入-多輸出的有效性評價(jià)方面,DEA具有絕對優(yōu)勢;在實(shí)際應用中,投入指標和產(chǎn)出指標均有不同的量綱,但這并不構成使用DEA時(shí)的困難,決策單元的最優(yōu)效率指標與投入指標值及產(chǎn)出指標值的量綱選取無(wú)關(guān);DEA最突出的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)須任何權重假設,每一輸入輸出的權重是由決策單元的實(shí)際數據求得的最優(yōu)權重,因此,它排除了很多主觀(guān)因素,具有很強的客觀(guān)性。
3 、基于統計和經(jīng)濟的方法 3.1 、TOPSIS評價(jià)法,TOPSIS(逼近于理想解)是由Hwang 和Yoon于1981年首次提出的,是有限方案多目標決策分析中常用的一種科學(xué)方法。 優(yōu)點(diǎn)是:法對數據分布及樣本量、指標多少無(wú)嚴格控制,數學(xué)計算亦不復雜,其應用范圍廣,具有直觀(guān)的幾何意義;它對原始數據的利用比較充分,信息損失少。
3.2 、主次分析法。是由卡爾和皮爾遜最早在1901年提出,只不過(guò)當時(shí)是應用于非隨機變量。
1933年霍林將這個(gè)概念推廣到隨機變量。它是一種數學(xué)變換方法,把給定的一組相關(guān)變量通過(guò)線(xiàn)性變換轉為另一組不相關(guān)的變量,這些新的變量按照方差依次遞減的順序排列。
主次分析法是根據評價(jià)指標中存在著(zhù)一定相關(guān)性的特點(diǎn),用較少的指標來(lái)代替原來(lái)較多的指標,并使這些較少的指標盡可能地反映原來(lái)指標的信息,從根本上解決了指標間的信息重疊問(wèn)題,又大大簡(jiǎn)化了原指標體系的指標結構。3.3 、費用效益法。
是指通過(guò)權衡效益與費用來(lái)評價(jià)的一種分析方法。 優(yōu)點(diǎn):運用經(jīng)濟數據比較分析,擇優(yōu)選取技術(shù)上先進(jìn)、生產(chǎn)上可行、經(jīng)濟上合理的建設項目,可以更好地利用資源、發(fā)展經(jīng)濟。
4 、新型評價(jià)方法 4.1 、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )評價(jià)方法(ANN),是模擬人腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )工作原理,建立能夠“學(xué)習”的模型,并能將經(jīng)驗性知識積累和充分利用,從而使求出的最佳解與實(shí)際值之間的誤差最小化。 基于BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的綜合評價(jià)方法具有運算速度快、問(wèn)題求解效率高、自學(xué)習能力強、容錯能力強等優(yōu)點(diǎn),較好地模擬了評價(jià)專(zhuān)家進(jìn)行綜合評價(jià)的過(guò)程,因而具有廣闊的應用前景。
4.2 、灰色綜合評價(jià)法。灰色系統理論主要是利用已知信息來(lái)確定系統的未知信息,使系統由“灰”變“白”。
其最大特點(diǎn)是對樣本量沒(méi)有嚴格的要求,不要求服從任何分布。灰色關(guān)聯(lián)度便是灰色系統理論應用的主要方面之一。
灰色關(guān)聯(lián)度分析的優(yōu)點(diǎn)是:計算簡(jiǎn)單,通俗易懂,數據不用進(jìn)行歸一化處理;無(wú)需大量樣本,也不需經(jīng)典的分布規律,只要具有代表性少量樣本即可。5、混合方法:混合方法是將幾種方法混合使用的情況。
每種方法都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),他們的適用場(chǎng)合也并不完全相同,通過(guò)將具有同種性質(zhì)綜合評價(jià)方法組合在一起,就能夠使各種方法的缺點(diǎn)得到彌補,而同時(shí)又具有各方法的優(yōu)點(diǎn)。 優(yōu)點(diǎn):面對單一綜合評價(jià)方法的不足,人們的想法自然就是對兩類(lèi)方法做一綜合,以實(shí)現二者的優(yōu)勢互補,得到更為合理、科學(xué)的評價(jià)結果。
于是,近年來(lái),學(xué)術(shù)界提出了“組合評價(jià)”的研究思路。通過(guò)各種方法的組合,可以達到取長(cháng)補短的效果。
一、什么是面試評價(jià)標準面試評價(jià)標準通常包含三個(gè)方面的內容:一是指標,即反映考生素質(zhì)的典型行為表現;二是刻度,即描述這些行為所體現的各種能力和心理素質(zhì)的數量水平或質(zhì)量等級;三是聯(lián)系規則,即一定刻度與一定指標間的對應關(guān)系。
面試評價(jià)標準在面試評價(jià)中對考官具有重要的指導作用。作為考生,了解這些標準,對于取得更好的面試結果也很有幫助。
二、面試評價(jià)標準基本要求(1)切實(shí)體現招考職位對應考人員的能力,個(gè)性品質(zhì)和資格條件的要求,標準過(guò)高或過(guò)低都不可取;(2)不包含與職位無(wú)關(guān)的內容和要求;(3)表述清楚,并且內容是可觀(guān)察的,便于考官之間取得一致的理解;(4)水平刻度及分數體系符合一般的模糊評價(jià)習慣;(5)評分規則明確、具體,便于掌握和操作。三、如何制定面試評價(jià)標準面試評價(jià)標準的制定通常是在對目標職位的工作分析基礎上進(jìn)行的,并要根據面試目的確定測評要素(勝任特征要素)的內涵和操作定義。
其中操作定義也就是所謂的測評指標,應當準確刻畫(huà)體現這些要素特征的具體行為表現。比如,關(guān)于判斷能力這一要素,就可以列出判斷能力強的考生的三個(gè)方面的主要表現:一是能準確、全面的掌握問(wèn)題所涉及的具體知識,這是判斷的基礎;二是能迅速而透徹的理解問(wèn)題的含義和性質(zhì);三是結論正確、全面。
相應地,判斷能力差的人的表現主要是:不了解、不掌握問(wèn)題涉及的知識;對問(wèn)題含義和性質(zhì)中十分明顯的方面也不理解甚至理解錯誤;提出的結論不全面、含糊、不合邏輯或根本提不出解決問(wèn)題的方法。上述這些行為指標的制定,并不是憑空進(jìn)行的,而是通過(guò)認真調查、分析和思考得出的。
比如,關(guān)于判斷能力,我們可以提出這樣的問(wèn)題:我們說(shuō)一個(gè)人的判斷能力強,究竟是什么意思?判斷能力強的人和判斷能力差的人,在具體行為表面上有何差別?為回答這些問(wèn)題,我們可以做些研究。一個(gè)簡(jiǎn)單的做法,就是把這些問(wèn)題提供給用人單位的管理者專(zhuān)家或其他有經(jīng)驗的人,征求他們的意見(jiàn),也可以開(kāi)些座談會(huì )。
我們把收集到的這些不同的行為表現特點(diǎn),加以認真的歸納整理,判斷能力的測評標準就可以基本確定。一般來(lái)說(shuō),測評指標可以整理成典型行為描述式,較詳盡地列出考生可能給出的各種可能的答案。
在具體面試試題的測評指標中,每種答案都對應一定的分值。
常用方法有以下幾種:
1、崗位排序法:(1)直接排序(2)交換排序
2、崗位分類(lèi)法
3、海氏測評法
4、因素比較法
職位評價(jià)步驟:
1、按工作性質(zhì)將企業(yè)的全部職位分類(lèi);
2、收集有關(guān)職位的各種信息;
3、制定具體工作計劃,確定詳細實(shí)施方案;
4、以資料為基礎,找出與職位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素;
5、規定統一衡量標準,設計各種問(wèn)卷和表格;
6、先以幾個(gè)重點(diǎn)單位作為試點(diǎn),以發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗、及時(shí)糾正;
7、全面實(shí)施。包括:職位測定、資料整理匯總、數據處理分析等;
8、撰寫(xiě)各個(gè)職位的評價(jià)報告書(shū),提供給各有關(guān)部門(mén);
9、全面總結。
評估標準:職位評估標準是指由有關(guān)部門(mén)對職位評估的方法、指標及指標體系等方面所做的統一規定。它包括評價(jià)指標標準和評價(jià)技術(shù)方法標準。任何同類(lèi)事物之間的比較都必須建立在統一的標準基礎上,以保證評價(jià)工作的正確性和評價(jià)結果的可比性。因此,職位評估也必須采用統一的標準進(jìn)行評價(jià)。用國家已頒布的有關(guān)標準和行業(yè)標準作為評價(jià)標準,并應用國家標準規定的方法和技術(shù)進(jìn)行評價(jià)。對于暫時(shí)還沒(méi)有國家標準的部分,則根據制定國家標準的基本思想和要求制定統一的評價(jià)標準。
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