社會(huì )工作方法是指在社會(huì )工作中實(shí)施各種服務(wù)的方式、程序與步驟。一般分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法兩大類(lèi)。直接服務(wù)方法是給受助者直接提供社會(huì )服務(wù),通常包括社會(huì )個(gè)案工作、社會(huì )團體工作和社區工作。間接服務(wù)方法指對受助者實(shí)施幫助前的社會(huì )工作活動(dòng)形式,通常包括社會(huì )工作行政、社會(huì )工作督導、社會(huì )工作咨詢(xún)和社會(huì )工作研究等。
社會(huì )個(gè)案工作、社會(huì )團體工作、社區工作3種方法,在解決和預防社會(huì )問(wèn)題,調適社會(huì )關(guān)系,促進(jìn)社會(huì )功能的正常發(fā)揮等方面相互關(guān)聯(lián),在當代的社會(huì )工作中,已呈現出一體化、綜合化的趨勢。主要有以下幾個(gè)方面:
①社會(huì )個(gè)案工作。這是社會(huì )工作中最先發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法,對象是作為社會(huì )成員的個(gè)人或作為社會(huì )細胞的家庭。運用各種現代科學(xué)知識與技術(shù),幫助個(gè)人或家庭解決或預防困難和問(wèn)題,改善個(gè)人或家庭的生活,使之獲得幸福。
②社會(huì )團體工作。以團體為服務(wù)對象,主要運用科學(xué)知識協(xié)調團體與成員之間、成員與成員之間及團體之間的各種關(guān)系,促進(jìn)團體成員與團體生活的健康發(fā)展,使團體及其成員能及時(shí)克服困難,解決面臨的各種問(wèn)題。
③社區工作。以社區為對象開(kāi)展社會(huì )工作的一種方法。包括社區組織、社區服務(wù)與社區發(fā)展。任務(wù)主要是了解社區的問(wèn)題與需要,利用社區的人力、物力、資源,爭取社區外的配合、協(xié)作與支持,幫助社區及時(shí)解決面臨的困難與問(wèn)題,促進(jìn)社區福利事業(yè)的發(fā)展,使社區在社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮更好的作用。中國城市的居民委員會(huì )與農村的村民委員會(huì )是具有中國特點(diǎn)的社區工作。
今天帶大家了解關(guān)于社工那些你不知道的事……
萌芽起步階段
2006年以前,我省社會(huì )工作尚未納入各級黨委政府的工作范疇。
隨著(zhù)粵港澳社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域交流日益頻繁,上世紀90年代起,廣州部分社會(huì )服務(wù)機構開(kāi)始社會(huì )工作實(shí)踐探索,如廣州市荔灣區逢源街道為滿(mǎn)足居民對社區服務(wù)的需求,與鄰舍輔導會(huì )合作開(kāi)展社工服務(wù);廣州市老人院與香港圣公會(huì )合作,引入專(zhuān)業(yè)社工推行院舍老年人社工服務(wù);部分公益服務(wù)類(lèi)社會(huì )組織如廣州YMCA等也嘗試引入社工積累實(shí)踐經(jīng)驗。
另一方面,社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教育起步,自1999年開(kāi)始,華南農業(yè)大學(xué)、廣東商學(xué)院、中山大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等高校相繼設立社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)。
社會(huì )力量探索的社會(huì )工作服務(wù)實(shí)踐,以及社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展,為我省社會(huì )工作的起步打下了一定的基礎。
06-10年間(試點(diǎn)探索階段)
2006年,民政部在我省召開(kāi)全國民政系統社會(huì )工作人才隊伍建設推進(jìn)會(huì )以后,我省迅速啟動(dòng)試點(diǎn)探索,在全省各地逐步建設社會(huì )工作示范區,加強對社會(huì )工作重大問(wèn)題的決策和協(xié)調,試點(diǎn)工作穩步推進(jìn)。 全面推進(jìn)階段(2011年至今)
2011年,廣東省委十屆九次會(huì )議專(zhuān)題研究加強社會(huì )建設,省委辦公廳、省府辦公廳出臺《關(guān)于加強社會(huì )工作人才隊伍建設的實(shí)施意見(jiàn)》,并將“每萬(wàn)人持證社工人數”納入“幸福廣東”評價(jià)指標體系,我省社會(huì )工作進(jìn)入全面推進(jìn)階段。
社會(huì )工作實(shí)踐逐步深化,服務(wù)領(lǐng)域從社會(huì )福利與社會(huì )救助逐步擴大到殘障康復、禁毒幫教、社區矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調解、應急處置等領(lǐng)域,服務(wù)地域已從城市擴展到農村,服務(wù)對象已從兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴展到流動(dòng)人口、受災群眾、有特殊需要的婦女等群體。
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才和社會(huì )工作服務(wù)機構,是直接提供社會(huì )工作服務(wù)的主體。我省各地把培育壯大社會(huì )工作人才和社會(huì )工作服務(wù)機構作為發(fā)展社會(huì )工作事業(yè)的核心,推動(dòng)社會(huì )工作人才扎根一線(xiàn)做服務(wù)、社會(huì )工作服務(wù)機構立足長(cháng)遠樹(shù)品牌。
從政府對社會(huì )工作的重視程度來(lái)看,小編認為社會(huì )工作者慢慢的會(huì )以一種職業(yè)出現,這不僅僅是為了和居委會(huì )的熱心大媽進(jìn)行區別,而是在區分一種助人的模式,深度地解決存在的問(wèn)題!
社會(huì )工作者在未來(lái)可能會(huì )被更多的人需要,如果這個(gè)時(shí)候你擁有一個(gè)社會(huì )工作者證,那就更加好了。
直接服務(wù)方法就是社會(huì )工作者直接面對服務(wù)對象開(kāi)展服務(wù),包括個(gè)案工作、小組工作和社區工作。
社會(huì )工作者在服務(wù)過(guò)程中,需要在與服務(wù)對象面對面的互動(dòng)中運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)。間接服務(wù)方法包括社會(huì )工作行政、社會(huì )工作研究和社會(huì )政策。
社會(huì )工作者并不直接面對服務(wù)對象開(kāi)展服務(wù)。 (2)按照服務(wù)對象大小,可以分為微觀(guān)社會(huì )工作和宏觀(guān)社會(huì )工作。
微觀(guān)社會(huì )工作包括個(gè)案工作和小組工作,由于對象規模較小,主要采用相應的互動(dòng)、聆聽(tīng)、激勵等技術(shù)達成工作目標。宏觀(guān)社會(huì )工作包括社區工作、社會(huì )工作行政、社會(huì )政策,由于范圍較大,社會(huì )工作者需要運用策劃、教育、政策等可以解決和舒緩大規模人群面臨的問(wèn)題和需要的技術(shù)。
(3)按照社會(huì )工作的目的,可以分為實(shí)務(wù)性社會(huì )工作和理論性社會(huì )工作。實(shí)務(wù)性社會(huì )工作包括個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )工作行政和社會(huì )政策,旨在解決和舒緩服務(wù)對象的問(wèn)題和需要。
理論性社會(huì )工作包括社會(huì )工作研究,可以為實(shí)務(wù)性社會(huì )工作提供指南,也可以將實(shí)務(wù)性社會(huì )工作經(jīng)驗提升為理論。
社會(huì )工作的特點(diǎn),是社會(huì )工作區別于其他社會(huì )服務(wù)的特殊之處。可以概括為三個(gè)方面:
(1)助人自助。它是社會(huì )工作的目標。社會(huì )工作的價(jià)值前提是:人類(lèi)有改變自己和自我進(jìn)步的能力。因此社會(huì )工作的最終目的,是充分調動(dòng)服務(wù)對象的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,幫助服務(wù)對象掌握戰勝困難的方法和手段,促進(jìn)人與環(huán)境的適應性平衡,最終達到讓服務(wù)對象依靠自己的力量解決問(wèn)題的目的。
(2)尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對待人。它是社會(huì )工作的價(jià)值觀(guān)。社會(huì )工作理念認為,對人的態(tài)度是第一重要的。社會(huì )中的每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)人,所以要用整體的觀(guān)點(diǎn)看待人,承認他們的權利和需要,相信人的潛力是十分巨大的。
(3)重視運用社會(huì )環(huán)境資源。它是社會(huì )工作的手段。人是生活在社會(huì )環(huán)境中的,因此社會(huì )工作認為,個(gè)人問(wèn)題都是由社會(huì )環(huán)境造成的。所以解決問(wèn)題應重視運用社會(huì )環(huán)境資源,化不利因素為有利因素,為服務(wù)對象提供物質(zhì)的與精神的支持,協(xié)調服務(wù)對象與各方面的關(guān)系,以調動(dòng)服務(wù)對象的主觀(guān)能動(dòng)性,增強服務(wù)對象的潛在能力。
(1)專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)。
社會(huì )工作是以困難群體為主要對象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng),這是社會(huì )工作與一般助人活動(dòng)的根本性區別。 (2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導思想和倫理。 (3)強調專(zhuān)業(yè)方法。
社會(huì )工作者所從事的常常是復雜的助人服務(wù),要解決復雜的問(wèn)題,就需要有專(zhuān)門(mén)的、訓練有素的方法和技巧。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐與積累,社會(huì )工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )工作行政等一系列獨特的工作方法。
(4)注重實(shí)踐。社會(huì )工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的,它通過(guò)對科學(xué)方法的運用,與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境,增進(jìn)其社會(huì )功能。
(5)互動(dòng)合作。社會(huì )工作是社會(huì )工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過(guò)程,也是社會(huì )工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過(guò)程。
社會(huì )工作者與服務(wù)對象形成良好關(guān)系,相互配合,對解決問(wèn)題十分重要。 (6)多方協(xié)同。
社會(huì )工作者介入的大多是比較復雜的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì )工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時(shí)候社會(huì )工作者也要與其他人員合作。 共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復雜的問(wèn)題。
社會(huì )工作的特點(diǎn),是社會(huì )工作區別于其他社會(huì )服務(wù)的特殊之處。
可以概括為三個(gè)方面: (1)助人自助。它是社會(huì )工作的目標。
社會(huì )工作的價(jià)值前提是:人類(lèi)有改變自己和自我進(jìn)步的能力。因此社會(huì )工作的最終目的,是充分調動(dòng)服務(wù)對象的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,幫助服務(wù)對象掌握戰勝困難的方法和手段,促進(jìn)人與環(huán)境的適應性平衡,最終達到讓服務(wù)對象依靠自己的力量解決問(wèn)題的目的。
(2)尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對待人。它是社會(huì )工作的價(jià)值觀(guān)。
社會(huì )工作理念認為,對人的態(tài)度是第一重要的。社會(huì )中的每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)人,所以要用整體的觀(guān)點(diǎn)看待人,承認他們的權利和需要,相信人的潛力是十分巨大的。
(3)重視運用社會(huì )環(huán)境資源。它是社會(huì )工作的手段。
人是生活在社會(huì )環(huán)境中的,因此社會(huì )工作認為,個(gè)人問(wèn)題都是由社會(huì )環(huán)境造成的。所以解決問(wèn)題應重視運用社會(huì )環(huán)境資源,化不利因素為有利因素,為服務(wù)對象提供物質(zhì)的與精神的支持,協(xié)調服務(wù)對象與各方面的關(guān)系,以調動(dòng)服務(wù)對象的主觀(guān)能動(dòng)性,增強服務(wù)對象的潛在能力。
中國社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展迄今已屆28年,在此發(fā)展過(guò)程中,充滿(mǎn)了用國際上社會(huì )工作發(fā)展的一般經(jīng)驗難以解釋的“中國特色”。
以下,將分三個(gè)階段對中國社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中“跳躍式”、“超常規”的中國特色逐一作出描繪和評價(jià):1.社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“中國特色” 改革開(kāi)放前30年初期 在這一階段,主要是通過(guò)民政部主導的與北京大學(xué)的合作而開(kāi)始了中國社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。按一般規律,在社會(huì )工作發(fā)展的初級階段,應該是先有社會(huì )需求,再由民間發(fā)起,并以慈善組織出面組織對貧弱階層的社會(huì )服務(wù),然后再向專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作轉變。
當然,不能說(shuō)中國沒(méi)有相應的社會(huì )需求。在因改革開(kāi)放引發(fā)的“經(jīng)濟轉軌、社會(huì )轉型”的過(guò)程中,同樣出現了與“先發(fā)”的西方國家以及“后發(fā)”的“亞洲四小龍”在工業(yè)化過(guò)程中曾經(jīng)遭遇的類(lèi)似的社會(huì )問(wèn)題。
但是,在這一階段,由于計劃時(shí)期的影響慣性猶存,當時(shí)人們對政府和單位的信任度遠遠高于社會(huì )。同時(shí),民眾囿于被費孝通稱(chēng)為“差序格局”的傳統人際關(guān)系和社會(huì )支持系統的影響,并沒(méi)有向社會(huì )求助的習慣。
在這一階段,由于意識形態(tài)的原因,政府對民間組織的信任還沒(méi)有建立起來(lái)。按一般的發(fā)展規律,民間的、志愿的慈善事業(yè)先行一步,再逐漸職業(yè)化,然后得到社會(huì )的認可乃至期待。
同時(shí),這也使政府部門(mén)和其他社會(huì )部門(mén)能夠有時(shí)間、有機會(huì )充分了解這種有組織的愛(ài)心善行。因此當慈善事業(yè)向更加現代的專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作轉變時(shí),便已經(jīng)有了堅實(shí)的社會(huì )基礎。
實(shí)際上,當時(shí)民政部的目標就是培養若干掌握社會(huì )工作與管理知識的人才,然后到民政部門(mén)從事“民政理論研究”,著(zhù)眼點(diǎn)并非一線(xiàn)的實(shí)務(wù)工作者。于是,社會(huì )工作與管理的專(zhuān)業(yè)教育就在既沒(méi)有公眾認可的社會(huì )基礎,也沒(méi)有合適的社會(huì )載體的情況下,突如其來(lái)地“被恢復”了。
這樣的恢復和發(fā)展,其實(shí)是與“社會(huì )”脫離的。如果用現在“制度嵌入”的理論來(lái)解釋的話(huà),社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)在中國的被恢復,表現出一種“硬性嵌入”的特點(diǎn)。
改革開(kāi)放前30年中期 在這一階段,以國際公認的專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作的特征作為衡量標準,去看中國社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,可以發(fā)現,七個(gè)專(zhuān)業(yè)特征已經(jīng)具備了四個(gè):服務(wù)公共利益,這是不言而喻的;理論知識和技能,則采取“拿來(lái)主義”;專(zhuān)業(yè)組織,中國社會(huì )工作者協(xié)會(huì )成立并加入國際社會(huì )工作者協(xié)會(huì );教育體系,已經(jīng)有180多所大專(zhuān)院校建立社會(huì )工作院系專(zhuān)業(yè)。然而,仔細分析,上述“具備特征”又有名實(shí)不符的嫌疑:首先,當時(shí)中國除了一部分從事社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)教育的教師還算得上“內行”之外,并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者,但卻有了社會(huì )工作者的“自己的組織”。
實(shí)際上,這個(gè)組織并不是為社會(huì )工作者成立的,而是為了方便民政部門(mén)對外交流而成立的。在“民政工作就是社會(huì )工作”的觀(guān)念影響下,民政部門(mén)的工作人員都“被納入”社會(huì )工作者的行列。
其次,社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)教育,借“教育產(chǎn)業(yè)化”和“大學(xué)擴招”的東風(fēng),實(shí)現了爆發(fā)式的增長(cháng)。但是,當社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后,卻發(fā)現社會(huì )上并沒(méi)有與其專(zhuān)業(yè)對口的工作崗位,“就業(yè)難”的問(wèn)題突顯出來(lái)。
社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的教育和就業(yè)的脫節(當然這是中國教育的通病),反倒模糊了社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者的社會(huì )形象。再次,理論和和技能,國際上已經(jīng)有成熟的價(jià)值理念和理論方法,中國的大學(xué)可以拿來(lái)就用。
但是,社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)是應用學(xué)科,要結合中國的國情和文化把知識運用到實(shí)踐中去。中國的專(zhuān)業(yè)教師,絕大部分都沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗。
因此,學(xué)生也有明顯的缺陷。這也是他們就業(yè)難的原因之一。
最后,服務(wù)公共利益,這似乎是自然而然的事。但是,所謂“公共”是有講究的。
在國家和公眾之間,社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)一般采取“第三者”的超然立場(chǎng),這是社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)得以成功的關(guān)鍵。但是在中國,政府太強勢,要求社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)完全站在國家的立場(chǎng)上做事。
常言道:屁股決定腦袋,坐的位子不同,結果也會(huì )隨之發(fā)生變化。綜上所述,在這一階段,中國的社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)教育的“具備特征”,實(shí)際上是經(jīng)不起深究的。
但是,這一階段在上海浦東進(jìn)行的引入社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的“社會(huì )實(shí)驗”,卻選擇了與國際接軌的發(fā)展路徑:先有問(wèn)題導向,很多社會(huì )問(wèn)題難以解決,于是引入社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)“試試看”。然后是行動(dòng)導向,引入專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者以后,就讓他們以民間機構的方式組織起來(lái),然后到社區去作社會(huì )管理工作。
政府的強勢,用在了為社會(huì )管理的發(fā)展創(chuàng )造小環(huán)境、小氣候上。同時(shí),又有一批有經(jīng)驗的專(zhuān)家學(xué)者一起參與,在理論和方法上共同探討。
這種合乎規律的發(fā)展路徑,使浦東的實(shí)驗很有收獲。改革開(kāi)放前30年后期 中共十六屆六中全會(huì )“構建社會(huì )主義和諧社會(huì )”和“建設社會(huì )工作人才隊伍”為前30年社會(huì )工作與管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展型塑了一個(gè)“大團圓”的大結局。
造就這個(gè)大結局的原因有二:其一,政府機構改革使民政部門(mén)的人員編制減少了一半,在用人方面常陷捉襟見(jiàn)肘的窘境。其二,在城市低保、戰勝SARS等工作實(shí)踐中,民政部門(mén)則嘗到了充分。
所謂社會(huì )運行指社會(huì )有機體自身的運動(dòng)、變化和發(fā)展,表現為社會(huì )多種要素和多層次子系統之間的交互作業(yè)以及它們多方面功能的發(fā)揮。
①社會(huì )良性運行
它是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎和上層建筑高度適應的體現,是社會(huì )運行和發(fā)展的理想模式。這里所指的運行是特定的社會(huì )經(jīng)濟、政治、社會(huì )生活思想文化之間,社會(huì )各個(gè)系統之間(包括社會(huì )系統與外部系統的交換)以及系統的不同部分、不同層次之間的相互協(xié)調與相互促進(jìn);社會(huì )障礙、失調等因素被控制在最小的限度和最小的范圍內。社會(huì )良性運行因層次和程度不同而表現出多層次性和多樣性。
②社會(huì )中性運行
指社會(huì )運行有障礙,發(fā)展不甚平衡,包括較多明顯的不協(xié)調因素。但是,它們還未危害、破壞社會(huì )的常態(tài)運行。也可以稱(chēng)作有障礙的常態(tài)運行。這是一種介于良性運行和惡性運行之間的中間狀況,是一種不穩定的狀態(tài)。它有可能向前者發(fā)展,也有可能向后者退化。
③社會(huì )惡性運行
指社會(huì )運行發(fā)生嚴重障礙,這種障礙破壞了社會(huì )的常態(tài)運行,社會(huì )出現嚴重的離軌、失控現象。
.1社會(huì )工作的含義和特點(diǎn) 1.1.1社會(huì )工作的含義 社會(huì )工作是由英文Social Work翻譯過(guò)來(lái)的,指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì )的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。
在國際社會(huì )中這類(lèi)活動(dòng)被稱(chēng)為社會(huì )服務(wù)或社會(huì )福利服務(wù)。當前我國對社會(huì )工作有三種不同的理解:普通社會(huì )工作、行政性社會(huì )工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作。
(1)普通社會(huì )工作在本職工作之外從事的、不計報酬的服務(wù)性或公益性工作。這種社會(huì )工作是相對于本職工作而言的,可以稱(chēng)為普通社會(huì )工作。
(2)行政性社會(huì )工作在政府部門(mén)和群眾團體中,專(zhuān)門(mén)從事職工福利、社會(huì )救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)。這些工作都是由國家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔的助人解困的活動(dòng),工作人員較少受過(guò)助人方面的專(zhuān)業(yè)訓練,所以它是行政性、非專(zhuān)業(yè)化的社會(huì )工作。
(3)專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作由受過(guò)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)訓練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。這在我國是一種新型的社會(huì )工作,它與國際上通行的社會(huì )工作比較接近。
1.1.2社會(huì )工作的特點(diǎn) (1)職業(yè)助人活動(dòng)社會(huì )工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng),專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì )工作是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。
在性質(zhì)上,它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。 (2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導思想和倫理。
在現代社會(huì ),社會(huì )工作以解決社會(huì )問(wèn)題、增進(jìn)人民福利為自己的責任,以追求社會(huì )公正和社會(huì )進(jìn)步為自己的理想,強調平等之愛(ài),以幫助人為快樂(lè ),以幫助人作為自己的職責,在它的所有活動(dòng)中充滿(mǎn)了對人的尊重、對社會(huì )生活的熱愛(ài)。 (3)強調專(zhuān)業(yè)方法專(zhuān)業(yè)方法是指本職業(yè)獨特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和培訓才能掌握的方法。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐和積累,社會(huì )工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區工作等一系列獨特的工作方法。這是經(jīng)過(guò)人們的反復實(shí)踐、行之有效的、科學(xué)的方法和技術(shù),通過(guò)教育和培訓傳遞給新人,并通過(guò)實(shí)踐得到不斷發(fā)展。
(4)注重實(shí)踐實(shí)踐是人們參與改變任何事物的活動(dòng)。社會(huì )工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的,它通過(guò)對科學(xué)方法的運用,與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境,增進(jìn)其社會(huì )功能。
社會(huì )工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì )工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力,而且有根據情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。 (5)雙方合作社會(huì )工作是社會(huì )工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過(guò)程。
社會(huì )工作是對人的工作,是社會(huì )工作者與服務(wù)對象的互動(dòng)過(guò)程,從某種意義上來(lái)說(shuō),它也是社會(huì )工作者與服務(wù)對象“共同工作”的過(guò)程。 (6)多方協(xié)同社會(huì )工作者介入的大多是比較復雜的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì )工作者之間的分工,也需要他們之間的合作,很多時(shí)候社會(huì )工作者也要與其他人員合作,共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復雜的問(wèn)題。
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