1. 目標市場(chǎng)定位的方法
目標市場(chǎng)定位的方法可以歸納為如下幾種:
(1) 以特定的產(chǎn)品特性來(lái)定位。特別是新產(chǎn)品,產(chǎn)品的某些特性往往是競爭對手無(wú)暇顧及的。這種定位往往容易收效。
(2) 根據特定的產(chǎn)品用來(lái)定位。如果使老產(chǎn)品找到一種新用途,也是為該產(chǎn)品創(chuàng )造定位的好方法。
(3) 根據特定的產(chǎn)品使用者定位。企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當的使用者或者某個(gè)細分市場(chǎng),以便根據那個(gè)細分市場(chǎng)的特點(diǎn)建立起恰當的形象。
(4) 根據特定的產(chǎn)品檔次定位。產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類(lèi)的產(chǎn)品檔次,或者強調與其同檔次產(chǎn)品并具有某些方面的差異特點(diǎn)。
(5) 對抗另一產(chǎn)品的定位。可以在暗示另一產(chǎn)品的不利特點(diǎn)的基礎上進(jìn)行定位。如一家飲料廠(chǎng)生產(chǎn)無(wú)色飲料來(lái)定位;以暗示有色飲料的色素對人體健康不利。
2. 市場(chǎng)定位戰略
企業(yè)進(jìn)行目標市場(chǎng)定位,一般有三種戰略可供選擇。
(1) 發(fā)掘戰略。即通過(guò)發(fā)掘市場(chǎng)上未重疊的新區來(lái)定位。當企業(yè)對競爭者的位置、消費者的實(shí)際需求和自己的產(chǎn)品屬性等進(jìn)行評估分析后,發(fā)現現有市場(chǎng)存在縫隙或者空白,這一縫隙或者空白有足夠的消費者而作為一個(gè)潛在的區劃而存在。并且企業(yè)發(fā)現自身的產(chǎn)品難以正面匹敵,或者發(fā)現這一潛在區域比老區域更有潛力。在這種情況下可以采取發(fā)掘定位戰略。
(2) 躋身戰略。當企業(yè)發(fā)現目標市場(chǎng)競爭者眾多,但是細加分析,發(fā)現該區劃內市場(chǎng)需求的潛力很大,而且企業(yè)也有條件適應這一區劃環(huán)境,企業(yè)就可以采用躋身戰略,進(jìn)入該區劃,與眾競爭者分享市場(chǎng)。
(3) 取代戰略。即把對方趕下現坐的市場(chǎng)位置,由本企業(yè)取而代之。采用這一戰略定位,企業(yè)必須比競爭對手具有明顯的優(yōu)勢,必須提供更優(yōu)于對方的產(chǎn)品,使大多數消費者樂(lè )于接受本企業(yè)的產(chǎn)品,而不愿意接受競爭對手的產(chǎn)品。
隨著(zhù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中承受著(zhù)越來(lái)越大的競爭壓力,為了更好地實(shí)現企業(yè)活動(dòng)或項目的開(kāi)展目標,為企業(yè)帶來(lái)更大的收益,企業(yè)越來(lái)越重視定位咨詢(xún)。定位咨詢(xún)體現在企業(yè)發(fā)展的方方面面。無(wú)論是企業(yè)自身發(fā)展的定位,還是企業(yè)產(chǎn)品品牌的定位,又或者是企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)定位,都少不了定位咨詢(xún)的身影。這些定位簡(jiǎn)單概括就是企業(yè)定位的方向。
企業(yè)定位方向之一:競爭定位
競爭定位的核心就是差異化定位。只有通過(guò)選擇企業(yè)自身的差異化優(yōu)勢,才能使其在市場(chǎng)上具備強大的競爭力從而得以生存。競爭定位一般分為四個(gè)步驟,即感知繪圖、定位、發(fā)展選項和測試,直白來(lái)講,就是根據現有市場(chǎng)的調研分析確定產(chǎn)品的定位,根據產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢分析可能存在的市場(chǎng)空間。
企業(yè)定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,創(chuàng )造企業(yè)的品牌核心價(jià)值,從而形成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),與消費者建立長(cháng)期的穩固的關(guān)系,為之后企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)提供方向。品牌定位講究創(chuàng )新,即要求品牌定位能夠在與其顧客的腦海中留下獨特的印象。品牌定位的方法一般有三種,分別是3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖法。3C分析法是通過(guò)研究消費者、競爭者、企業(yè)自身三方面的研究?jì)热輥?lái)對比分析獲得品牌定位的;SWOT分析法是綜合考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境因素,系統評價(jià)比較之后獲得頻偏定位的方法;而品牌定位圖法則是通過(guò)分析市場(chǎng)已經(jīng)具備的競爭品牌的定位尋找細分市場(chǎng)的空當,并迅速建立自己的品牌的定位。
顯然,品牌定位帶來(lái)的效益是明顯的,比如見(jiàn)效速度快,可以拉動(dòng)即時(shí)銷(xiāo)售,且長(cháng)遠來(lái)看可以建立強勢品牌,提升自身競爭力。
企業(yè)定位方向之三:營(yíng)銷(xiāo)定位
營(yíng)銷(xiāo)定位是指在消費者心中確定產(chǎn)品與眾不同的位置,通過(guò)對市場(chǎng)環(huán)境的分析,奪得市場(chǎng)的先機。營(yíng)銷(xiāo)定位的最終目的則是為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,在反之影響企業(yè)自身的管理和發(fā)展。因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位也是具有一定前瞻性的。
定位作為市場(chǎng)活動(dòng)的重要要求,尤其是制定戰略、提升競爭力的基本要求,在企業(yè)中有著(zhù)舉足輕重的地位,這就要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中保證定位的準確性,并及時(shí)完善調整定位。
【項目管理師考訊】
市場(chǎng)定位作為一種競爭戰略,顯示了一種產(chǎn)品或一家企業(yè)同類(lèi)似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。主要有三種定位方式:
1)避強定位。
這是一種避開(kāi)強有力的競爭對手的市場(chǎng)定位。其優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速在市場(chǎng)上站穩腳跟,并能在消費者或用戶(hù)心目中迅速樹(shù)立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險較少,成功率高,常常為多數企業(yè)所采用。
2)迎頭定位。
這是一種與市場(chǎng)上占據支配地位的企業(yè)進(jìn)行正面競爭的定位方式,它有時(shí)會(huì )是一種危險的戰術(shù),但一旦成功就會(huì )取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢。
3)重新定位。
通常是指對銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位,意在擺脫困境,重新獲得增長(cháng)與活力。
避強定位
避強定位策略:是指企業(yè)力圖避免與實(shí)力最強的或較強的其他企業(yè)直接發(fā)生競爭,而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場(chǎng)區域內,使自己的產(chǎn)品在某些特征或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著(zhù)的區別。 優(yōu)點(diǎn):避強定位策略能使企業(yè)較快地在市場(chǎng)上站穩腳跟。并能在消費者或用戶(hù)中樹(shù)立形象,風(fēng)險小。 缺點(diǎn):避強往往意味著(zhù)企業(yè)必須放棄某個(gè)最佳的市場(chǎng)位置,很可能使企業(yè)處于最差的市場(chǎng)位置。
迎頭定位
迎頭定位策略:是指企業(yè)根據自身的實(shí)力,為占據較佳的市場(chǎng)位置,不惜與市場(chǎng)上占支配地位的、實(shí)力最強或較強的競爭對手發(fā)生正面競爭,而使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對手相同的市場(chǎng)位置。 優(yōu)點(diǎn):競爭過(guò)程中往往相當若人注目,甚至產(chǎn)生所謂轟動(dòng)效應,企業(yè)及其產(chǎn)品可以較快地為消費者或用戶(hù)所了解,易于達到樹(shù)立市場(chǎng)形象的目的。 缺點(diǎn):具有較大的風(fēng)險性。
創(chuàng )新定位
尋找新的尚未被占領(lǐng)但有潛在市場(chǎng)需求的位置,填補市場(chǎng)上的空缺,生產(chǎn)市場(chǎng)上沒(méi)有的、具備某種特色的產(chǎn)品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽(tīng)等一批新產(chǎn)品正是填補了市場(chǎng)上迷你電子產(chǎn)品的空缺,并進(jìn)行不斷的創(chuàng )新,使得索尼公司即使在二戰時(shí)期也能迅速的發(fā)展,一躍而成為世界級的跨國公司。采用這種定位方式時(shí),公司應明確創(chuàng )新定位所需的產(chǎn)品在技術(shù)上、經(jīng)濟上是否可行,有無(wú)足夠的市場(chǎng)容量,能否為公司帶來(lái)合理而持續的盈利。
重新定位
公司在選定了市場(chǎng)定位目標后,如定位不準確或雖然開(kāi)始定位得當,但市場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí),如遇到競爭者定位與本公司接近,侵占了本公司部分市場(chǎng),或由于某種原因消費者或用戶(hù)的偏好發(fā)生變化,轉移到競爭者方面時(shí),就應考慮重新定位。重新定位是以退為進(jìn)的策略,目的是為了實(shí)施更有效的定位。例如萬(wàn)寶路香煙剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),是以女性為目標市場(chǎng),它推出的口號是:像5 月的天氣一樣溫和。然而,盡管當時(shí)美國吸煙人數年年都在上升,萬(wàn)寶路的銷(xiāo)路卻始終平平。后來(lái),廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃,他將萬(wàn)寶路重新定位為男子漢香煙,并將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯(lián)系起來(lái),樹(shù)立了萬(wàn)寶路自由、野性與冒險的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在,萬(wàn)寶路一直居世界各品牌香煙銷(xiāo)量首位,成為全球香煙市場(chǎng)的領(lǐng)導品牌。 市場(chǎng)定位是設計公司產(chǎn)品和形象的行為,以使公司明確在目標市場(chǎng)中相對于競爭對手自己的位置。公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),應慎之又慎,要通過(guò)反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。避免出現定位混亂、定位過(guò)度、定位過(guò)寬或定位過(guò)窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過(guò)一致的表現與溝通來(lái)維持此定位,并應經(jīng)常加以監測以隨時(shí)適應目標顧客和競爭者策略的改變。
答:一、避強定位策略
避強定位就是避開(kāi)強有力的競爭對手,不“硬碰硬”,與強手和平相處、共謀利益的市場(chǎng)定位策略。這種策略使企業(yè)能迅速地在市場(chǎng)上站穩腳跟,并能在顧客心中留下特別的形象。
這種定位方式的風(fēng)險較小,成功率較高,常常被初次擠入房地產(chǎn)市場(chǎng)的企業(yè)所采用。例如德國和日本的汽車(chē)制造商,就是采用避開(kāi)與美國制造商在大型豪華車(chē)上的定位策略,針對服務(wù)大眾的小型汽車(chē)細分市場(chǎng),填補這一空缺。結果石油危機后,美國人對節油的小汽車(chē)的愛(ài)好不斷增長(cháng),由此發(fā)展成了一個(gè)廣闊的市場(chǎng),促使兩國在美國汽車(chē)市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)成功。
避強定位,顯示了房地市場(chǎng)的競爭情況:
1)競爭格局比較穩定,即房地市場(chǎng)比較成熟。
2)企業(yè)市場(chǎng)中強者實(shí)力強大、地位是不可動(dòng)搖的。
3)作為后來(lái)者,或實(shí)力不夠強的企業(yè),沒(méi)有向強者挑戰的可能。
避強定位的策略可以有三種做法:
1)第一種是維持現狀、強化自己的房產(chǎn)在顧客心目中的現有地位。
2)第二種策略是尋找尚未被占據的,并為顧客所重視的市場(chǎng)位置,爭取抓住這種機會(huì )占領(lǐng)它,可稱(chēng)之為“尋找槍眼”或“尋找漏洞”策略,即發(fā)現并填補市場(chǎng)的空隙。
3)第三種策略是有意識地避免和對手正面競爭,即退出與強大的對手相同的市場(chǎng)范圍、市場(chǎng)層面,或類(lèi)似的市場(chǎng)形象。如肯德雞就有意避開(kāi)麥當勞的兒童市場(chǎng)定位,強調青年顧客市場(chǎng)。
二、迎頭定位策略
迎頭定位就是與市場(chǎng)上最強的競爭對手“對著(zhù)干”。
顯然,這是一種危險的戰術(shù)。但也有不少的企業(yè)認為,這種定位可以使自己一開(kāi)始就與強手站在同一高度上,能更激發(fā)自己奮發(fā)上進(jìn),一旦成功,就會(huì )獲得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢。例如可口可樂(lè )與百事可樂(lè )之爭,是眾人皆知的“對著(zhù)干”的案例。
當然,迎頭定位必須清醒估計自己和實(shí)力,否則,以雞蛋碰石頭,后果不堪設想。
迎頭定位在以下兩種情況下可以進(jìn)行:
1、迎頭定位的風(fēng)險
迎頭定位容易招致對手的反攻,雙方為爭奪顧客,極易陷入互相攻擊和競相壓價(jià)的誤區,因此,虧損和低利的風(fēng)險較高。當然,自身實(shí)力越強,這些風(fēng)險就越低。
總的來(lái)講,迎頭定位是一個(gè)風(fēng)險較高的定位類(lèi)型。
2、迎頭定位的操作
迎頭定位往往要求企業(yè)設法搶占制高點(diǎn),這樣花費的代價(jià)也是巨大的。因而企業(yè)必須具備以下的條件:
1)有較強的資金實(shí)力、豐富的土地資源、優(yōu)越的政府資源,可以與競爭對手進(jìn)行較量。
2)必須有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊,能快速地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。
3)必須以大面積市場(chǎng)范圍為目標,市場(chǎng)太小,得不償失。
目標市場(chǎng)定位的方法可分成四個(gè)具體的操作步驟:
1、建立市場(chǎng)結構圖
任何一種產(chǎn)品都有許多屬性或特征,如價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣、規格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個(gè)不同的屬性變量就能組成一個(gè)坐標,從而構建起一個(gè)目標市場(chǎng)的平面圖。
以產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量分別作為橫縱坐標變量建立一個(gè)坐標來(lái)分析目標市場(chǎng)是非常普遍的,因為任何產(chǎn)品的這兩個(gè)屬性特點(diǎn)都是消費者最關(guān)心的。當然,根據不同的產(chǎn)品,企業(yè)也可選擇消費者關(guān)心的其他屬性,如規格——速度組合用于分析旅游用客車(chē)市場(chǎng);口味——重量組合用于分析咖啡市場(chǎng)等。
2、在市場(chǎng)結構圖上大致描繪出競爭狀況
目標市場(chǎng)定位的第二步就是在市場(chǎng)結構圖上標明現有競爭者的位置(坐標平面上的點(diǎn))及其市場(chǎng)份額大小(圓圈的面積)。以圖7-5為例,A,B,C,D四個(gè)圓圈分別代表目標市場(chǎng)上已有的四個(gè)競爭者,圓心的坐標反映其在目標市場(chǎng)中的實(shí)際定位,圓圈的面積大小則說(shuō)明各個(gè)競爭者的銷(xiāo)售額大小。我們可以看到,A是電腦市場(chǎng)中頗有聲望的企業(yè),它生產(chǎn)的是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品;B企業(yè)生產(chǎn)的是質(zhì)量中等的中檔產(chǎn)品;C企業(yè)占據著(zhù)低檔產(chǎn)品市場(chǎng)部分,以低價(jià)提供低質(zhì)的產(chǎn)品;D企業(yè)以高價(jià)提供著(zhù)質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,簡(jiǎn)直是一市場(chǎng)騙子形象。這四個(gè)企業(yè)中A企業(yè)的銷(xiāo)售情況最好,市場(chǎng)份額最大。
完成第二步工作,企業(yè)得到一張詳細的“作戰圖”,“對手”的分布和實(shí)力都一目了然。
3、初步確定定位方案
試著(zhù)將代表本企業(yè)的小旗插到“作戰圖”的不同位置,每一種位置意味著(zhù)一種定位方案。分析、評價(jià)各種可能的方案后,選出最理想的作為初步的定位,經(jīng)有關(guān)部門(mén)詳細論證后,由企業(yè)決策當局確定。
4、修正定位方案和再定位
企業(yè)的定位是否準確是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵,所以在初步定位完成后,還應做一些調查和試銷(xiāo)工作,及時(shí)找到偏差并立即糾正。
即使初步定位正確,還應看到市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,隨時(shí)準備對產(chǎn)品進(jìn)行再定位。一般說(shuō)來(lái),三種變化是促使企業(yè)考慮再定位的力量:一是消費需求的萎縮或消費者偏好的轉移;二是競爭者定位策略和實(shí)力的改變,并威脅到企業(yè)在目標市場(chǎng)的發(fā)展;三是企業(yè)自身的變化,如掌握一種尖端生產(chǎn)技術(shù),使生產(chǎn)成本大幅度下降或能生產(chǎn)原先不能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。再定位就是重新定位,可以視為企業(yè)的戰略轉移。前后定位的差異可視為轉移的距離,通常再定位可能導致產(chǎn)品的名稱(chēng)、價(jià)格、包裝和品牌的更改,也可能導致在產(chǎn)品的用途和功能上的變動(dòng)。企業(yè)必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問(wèn)題。
一般來(lái)講,企劃者可以按如下步驟進(jìn)行策劃。
(1)分析目標市場(chǎng)的現狀與特征。主要通過(guò)對目標市場(chǎng)的調查,了解目標市場(chǎng)上的競爭者提供何種產(chǎn)品給顧客、顧客實(shí)際需要什么產(chǎn)品。
最常用的兩個(gè)變量是質(zhì)量與價(jià)格。 (2)目標市場(chǎng)的初步定位。
在分析了目標市場(chǎng)上的消費者需求及企業(yè)產(chǎn)品差異、確定了有效差異的前提下,策劃者就要權衡利弊、初步確定企業(yè)在目標市場(chǎng)上所處的位置。 (3)對目標市場(chǎng)的正式定位。
如果對目標市場(chǎng)的初步定位比較順利,沒(méi)有發(fā)生什么意外,說(shuō)明這個(gè)定位是正確的,可以將其正式確定下來(lái)。但是有些時(shí)候初步定位也需要矯正,需對質(zhì)量、包裝、廣告等方面的策略做相應的改變,這就是重新定位。
原發(fā)布者:我來(lái)了呀在
企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位 【內容摘要】市場(chǎng)定位對于一個(gè)企業(yè)建立其產(chǎn)品的市場(chǎng)特色有著(zhù)十分重要的意義,有效的市場(chǎng)定位,可以確定產(chǎn)品在顧客心中的適當位置并留下深刻的印象,從而吸引更多的顧客,幫助企業(yè)取得目標市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。本文從市場(chǎng)定位的概念、作用、步驟、策略、方法及應該注意的問(wèn)題六個(gè)方面來(lái)論述企業(yè)該如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。 【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位策略市場(chǎng)定位方法 一、市場(chǎng)定位的定義 當今,社會(huì )商品市場(chǎng)日趨同質(zhì)化,消費者需求日趨復雜、商戰空前激烈,企業(yè)利用有限的資源,為消費者提供什么樣的產(chǎn)品,又為自己的產(chǎn)品找到更恰當的市場(chǎng)位置,這些問(wèn)題都可以通過(guò)市場(chǎng)定位得到解決。 在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略中,企業(yè)只有明確了市場(chǎng)定位,才能依靠自身的具體實(shí)際進(jìn)行戰略設計。正如美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家菲利普.科特勒所說(shuō):“重大的定位失誤會(huì )毀掉企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略”。可見(jiàn),市場(chǎng)定位是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步。 市場(chǎng)定位是20世紀70年代由美國學(xué)者阿樂(lè ).賴(lài)斯提出的一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念。所謂市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據目標市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或屬性的重視程度,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性并將其形象、生動(dòng)地傳遞給顧客的一系列活動(dòng)過(guò)程。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品嚴格區分開(kāi)來(lái),使顧客明顯感覺(jué)和認識到了這種差別,從而在顧客心中占有特殊的位置。 二、市場(chǎng)定位的作用
市場(chǎng)定位策略就是根據競爭者現有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對消費者對該產(chǎn)品某種特征或屬性的重要程度,強有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費者,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當的位置。也可以說(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,這種位置取決于消費者或用戶(hù)怎樣認識這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選擇了目標市場(chǎng),就要在目標市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰略計劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競爭者相比是多么突出。
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