一個(gè)績(jì)效評估系統在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功,有兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節: 一是開(kāi)發(fā)和設計,這決定了系統本身的科學(xué)性和實(shí)用性; 二是實(shí)施過(guò)程,這決定了科學(xué)實(shí)用的評估系統能否真正發(fā)揮其作用。
有以下五個(gè)方面可解決績(jì)效評估 1、改變管理者和員工的觀(guān)念 第一,績(jì)效評估系統的運行效果如何,除了跟系統本身有關(guān)外,更重要的還在于實(shí)施過(guò)程和執行的力度。第二,許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過(guò)去的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過(guò)評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規劃會(huì )起到更有效的推動(dòng),并進(jìn)一步促進(jìn)管理規范和提高組織績(jì)效。
這是實(shí)施績(jì)效評估系統的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實(shí)施績(jì)效評估系統看作一種負擔,而應當看作一種先進(jìn)的管理方式。
2、設計三級評估體系 即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導進(jìn)行評估的同時(shí),又受到績(jì)效評估委員會(huì )的審核和監督,并且整個(gè)執行過(guò)程是一個(gè)被考核人始終與上級領(lǐng)導相互溝通,上下級之間相互交換意見(jiàn)的過(guò)程。這保證了評估過(guò)程和結果的公平性和公正性。
例如,如果直接領(lǐng)導的評估結果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jì)效評估委員會(huì )可通過(guò)審核監督來(lái)進(jìn)行調整。 3、建立績(jì)效評估投訴制度 一般來(lái)講,由總經(jīng)理、HR經(jīng)理和外聘的HR顧問(wèn)共同成立績(jì)效評估委員會(huì ),由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導,主要職責是領(lǐng)導和指導績(jì)效考評工作,聽(tīng)取各部門(mén)管理者的初步評估意見(jiàn)和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。
這為績(jì)效評估的客觀(guān)公正提供了進(jìn)一步的保障。績(jì)效評估結果對員工的薪酬和發(fā)展問(wèn)題將會(huì )產(chǎn)生重大影響。
如果部門(mén)的經(jīng)理或直接主管在評估時(shí)對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當員工對評估結果有爭議時(shí),可提出申訴由委員會(huì )調解仲裁,達致客觀(guān)公正。有了嚴格的投訴制度和委員會(huì ),人力資源總監也可以避免疲于應付的局面。
4、實(shí)施大規模的績(jì)效評估培訓 這通常由人力資源部負責,管理者和員工共同參與來(lái)完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓。
(1)使管理者和員工認識績(jì)效評估系統本身。對管理者而言,通過(guò)評估,可以不必介入到所有的具體事物中;通過(guò)賦予員工必要的知識來(lái)幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,從而節省管理者的時(shí)間;減少員工之間因職責不明而產(chǎn)生的誤解。
對員工而言,通過(guò)評估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jì)情況和工作現狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。 (2)培養責任感。
績(jì)效評估是一項從公司總體戰略著(zhù)眼,本著(zhù)提高公司整體業(yè)績(jì)?yōu)槟康模瑥膯T工個(gè)人業(yè)績(jì)出發(fā),對員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績(jì)管理制度。培養管理者和員工的責任感是有效實(shí)施的必要條件。
(3)掌握績(jì)效評估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jì)效評估系統,會(huì )涉及許多種評估方法,以及相應的評估技巧。
通過(guò)培訓,a使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標;b了解績(jì)效評估方法、程序和評估標準;c如何做績(jì)效評估面談及相應的技巧;d如何制訂績(jì)效改進(jìn)計劃;e如何實(shí)施對部屬的輔導。 5、做好管理者和員工的工作,使其認識到績(jì)效評估規范管理和提高績(jì)效的最佳方法 績(jì)效評估是一件復雜和細化的工作,所以許多管理者和員工認為評估過(guò)于繁瑣,耽誤工作時(shí)間。
而事實(shí)上,如果績(jì)效評估系統運行了2-3個(gè)周期以后,考評雙方會(huì )發(fā)現通過(guò)上下級之間的業(yè)績(jì)目標合作,可以實(shí)現更有效的工作受權;通過(guò)考核中的監督和指導,可實(shí)現管理者對部屬的工作指導;通過(guò)溝通,可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,有效確定改進(jìn)方向和措施。績(jì)效評估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。
這需要通過(guò)外聘HR顧問(wèn)和內部人員的大量溝通來(lái)實(shí)現。績(jì)效評估實(shí)踐對管理者和員工也會(huì )產(chǎn)生重大影響。
參考資料:粵港信息日報。
資產(chǎn)評估的基本方法主要有以下四種:
(1)收益現值法,它是通過(guò)估算被評估資產(chǎn)在可以預見(jiàn)到的未來(lái)若干年內每年的預期收益,并采用適宜的折現率折算成現值,然后累加求和,得出被評估資產(chǎn)的現時(shí)價(jià)格,即評估值。
(2)重置成本法,它是用現時(shí)條件下重新購置或建造一個(gè)全新?tīng)顟B(tài)的被評估資產(chǎn)所需的全部成本,減去被評估資產(chǎn)實(shí)際已經(jīng)發(fā)生的實(shí)體性陳舊貶值、功能性陳舊貶值和經(jīng)濟性陳舊貶值,得到的差額作為被評估資產(chǎn)的現時(shí)價(jià)格,即評估價(jià)。或者,估算出被評估資產(chǎn)與其全新?tīng)顟B(tài)相比有幾成新,即成新率,然后用全部成本與成新率相乘,得到的乘積作為評估價(jià)。
(3)現行市價(jià)法,它是指在市場(chǎng)上選擇相同或近似的資產(chǎn)作為參照物,針對各項價(jià)值影響因素,將被評估資產(chǎn)與參照物進(jìn)行價(jià)格差異的比較調整后,得出被評估資產(chǎn)的評估價(jià)。
(4)清算價(jià)格法,它是指企業(yè)在破產(chǎn)或停業(yè)時(shí),按清算價(jià)格確定被評估資產(chǎn)的價(jià)格。
資產(chǎn)評估有三種基本方法,即市場(chǎng)法、成本法和收益法:
1. 市場(chǎng)法:市場(chǎng)法是利用市場(chǎng)上同樣或類(lèi)似資產(chǎn)的近期交易價(jià)格,經(jīng)過(guò)直接比較或類(lèi)比分析以估測資產(chǎn)價(jià)值的各種評估技術(shù)方法的總稱(chēng)。
2. 收益法:收益法是通過(guò)估測被評估資產(chǎn)未來(lái)預期收益的現值來(lái)判斷資產(chǎn)價(jià)值的各種評估方法的總稱(chēng)。
3. 成本法:成本法是指首先估測被評估資產(chǎn)的重置成本,然后估測被評估資產(chǎn)業(yè)已存在的各種貶損因素,并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產(chǎn)價(jià)值的各種評估方法的總稱(chēng)。
對三種評估方法的比較分析如下:
1. 市場(chǎng)法是資產(chǎn)評估中最簡(jiǎn)單、最有效的方法,它能夠客觀(guān)反映資產(chǎn)目前的市場(chǎng)情況,其評估的參數、指標直接從市場(chǎng)獲得,評估值更能反映市場(chǎng)現實(shí)價(jià)格,評估結果易于被各方面理解和接受。但是市場(chǎng)法需要有公開(kāi)活躍的市場(chǎng)作為基礎,有時(shí)因缺少可對比數據而難以應用。這種方法不適用于專(zhuān)用機器設備、大部分的無(wú)形資產(chǎn),以及受到地區、環(huán)境等嚴格限制的一些資產(chǎn)的評估。
2. 收益法能真實(shí)和較準確地反映企業(yè)本金化的價(jià)值,與投資決策相結合,易為買(mǎi)賣(mài)雙方所接受。但是預期收益額預測難度較大,受較強的主觀(guān)判斷和未來(lái)不可預風(fēng)因素的影響。這種方法在評估中適用范圍較小,一般適用企業(yè)整體資產(chǎn)和可預測未來(lái)收益的單項資產(chǎn)評估。
3. 成本法比較充分地考慮了資產(chǎn)的損耗,評估結果更趨于公平合理,有利于單項資產(chǎn)和特定用途資產(chǎn)的評估,有利于企業(yè)資產(chǎn)保值,在不易計算資產(chǎn)未來(lái)收益或難以取得市場(chǎng)參照物的條件下可廣泛地應用。但是采用成本法評估,工作量較大,同時(shí)這種方法是以歷史資料為依據確定目前價(jià)值,必須充分分析這種假設的可行性。另外經(jīng)濟貶值也不易全面準確計算。
注:
資產(chǎn)評估是對資產(chǎn)現行價(jià)值進(jìn)行評定估算的一種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。資產(chǎn)評估方法是實(shí)現評定估算資產(chǎn)價(jià)值的技術(shù)手段。它是在工程技術(shù)、統計、會(huì )計等學(xué)科的技術(shù)方法的基礎上,結合自身特點(diǎn)形成的一整套方法體系。該體系由多種具體資產(chǎn)評估方法構成,這些方法按分析原理和技術(shù)路線(xiàn)不同可以歸納為3種基本類(lèi)型,或稱(chēng)3種基本方法,即市場(chǎng)法、成本法和收益法。
市場(chǎng)法、收益法、成本法 市場(chǎng)法:利用市場(chǎng)上同樣或類(lèi)似資產(chǎn)的近期交易價(jià)格,經(jīng)過(guò)直接比較或類(lèi)比分析以估測資產(chǎn)價(jià)值的各種評估技術(shù)方法的總稱(chēng)。
收益法:通過(guò)估測被評估資產(chǎn)未來(lái)預期收益的現值來(lái)判斷資產(chǎn)價(jià)值的各種評估方法的總稱(chēng)。成本法:指首先估測被評估資產(chǎn)的重置成本,然后估測被評估資產(chǎn)業(yè)已存在的各種貶損因素,并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產(chǎn)價(jià)值的各種評估方法的總稱(chēng)。
(一)資產(chǎn)評估方法之間的聯(lián)系 評估途徑和方法是實(shí)現評估目的的手段。對于特定經(jīng)濟行為,在相同的市場(chǎng)條件下,對處在相同狀態(tài)下的同一資產(chǎn)進(jìn)行評估,其評估值應該是客觀(guān)的,這個(gè)客觀(guān)的評估值不會(huì )因評估人員所選用的評估途徑和方法的不同而出現截然不同的結果,這是由于評估基本目的決定了評估途徑和方法間的內在聯(lián)系。
而這種內在聯(lián)系為評估人員運用多種評估途徑和方法評估同一條件下的同一資產(chǎn),并為相互驗證提供了理論根據。運用不同的評估途徑和方法評估同一資產(chǎn),必須保證評估目的、評估前提、被評估對象狀態(tài)的一致,以及運用不同評估途徑和方法所選擇的經(jīng)濟技術(shù)參數合理。
由于資產(chǎn)評估工作基本目標的一致性,在同一資產(chǎn)的評估中可以采用多種途徑和方法,如果使用這些途徑和方法的前提條件同時(shí)具備,而且評估師也具備相應的專(zhuān)業(yè)判斷能力,那么,多種途徑和方法得出的結果應該趨同。如果采用多種評估途徑和方法得出的結果出現較大差異,可能的原因有:一是某些評估途徑或方法的應用前提不具備;二是分析過(guò)程有缺陷;三是結構分析有問(wèn)題;四是某些支撐評估結果的信息依據出現失真;五是評估師的職業(yè)判斷有誤。
因此,評估師應當為不同評估途徑和方法建立邏輯分析框圖,通過(guò)對比分析,有利于問(wèn)題的發(fā)現。評估師在發(fā)現問(wèn)題的基礎上,除了對評估途徑或方法做出取舍外,還應該分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并據此研究解決問(wèn)題的對策,以便最后確定評估價(jià)值。
(二)資產(chǎn)評估方法之間的區別 各種評估途徑和方法都是從不同的角度去表現資產(chǎn)的價(jià)值。不論是通過(guò)與市場(chǎng)參照物比較獲得評估對象的價(jià)值,還是根據評估對象預期收益折現獲得其評估價(jià)值,抑或是按照資產(chǎn)的再取得途徑尋求評估對象的價(jià)值,都是對評估對象在一定條件下的價(jià)值的描述,它們之間是有內在聯(lián)系并可相互替代的。
但是,每一種評估方法都有其自成一體的運用過(guò)程,都要求具備相應的信息基礎,評估結論也都是從某一角度反映資產(chǎn)的價(jià)值。因此,各種評估途徑和方法又是有區別的。
由于評估的特定目的的不同,評估時(shí)市場(chǎng)條件上的差別,以及評估時(shí)對評估對象使用狀態(tài)設定的差異,需要評估的資產(chǎn)價(jià)值類(lèi)型也是有區別的。評估途徑或方法由于自身的特點(diǎn)在評估不同類(lèi)型的資產(chǎn)價(jià)值時(shí),就有了效率上和直接程度上的差別,評估人員應具備選擇最直接且最有效率的評估方法完成評估任務(wù)的能力。
(三)資產(chǎn)評估方法的選擇 評估方法選擇,實(shí)際上包含了不同層面的資產(chǎn)評估方法的選擇過(guò)程,即3個(gè)層面的選擇:第一個(gè)層面是評估的技術(shù)思路的層面,即分析3種評估方法所依據的評估技術(shù)的思路的適用性;第二個(gè)層面是在各種評估思路已經(jīng)確定的基礎上,選擇實(shí)現評估技術(shù)的具體技術(shù)方法;第三個(gè)層面是在確定技術(shù)方法的前提下,對運用各種技術(shù)評估方法所設計的技術(shù)參數的選擇。資產(chǎn)評估途徑和方法的多樣性,為評估人員選擇適當的評估途徑和方法,有效地完成評估任務(wù)提供了現實(shí)可能。
為高效、簡(jiǎn)捷、相對合理地估測資產(chǎn)的價(jià)值,在評估途徑和方法的選擇過(guò)程中應注意以下因素:一是評估方法的選擇要與評估目的,評估時(shí)的市場(chǎng)條件被評估對象在評估過(guò)程中所處的狀態(tài),以及由此所決定的資產(chǎn)評估價(jià)值類(lèi)型相適應;二是評估方法的選擇受評估對象和類(lèi)型、理化狀態(tài)等因素制約。例如,對于既無(wú)市場(chǎng)參照物,又無(wú)經(jīng)營(yíng)記錄的資產(chǎn),只能選擇成本途徑及其方法進(jìn)行評估;對于工藝比較特別且處在經(jīng)營(yíng)中的企業(yè),可以?xún)?yōu)先考慮選擇收益途徑及其方法;三是評估方法的選擇受各種評估方法運用所需的數據資料及主要經(jīng)濟參數能否搜集的制約。
每種評估途徑和方法的運用都需要有充分的數據資料作依據。在一個(gè)相對較短的時(shí)間內,收集某種評估途徑和方法所需的數據資料可能會(huì )很困難,在這種情況下,評估人員應考慮采用替代的評估途徑和方法進(jìn)行評估。
總之,在評估方法的選擇過(guò)程中,應注意因地制宜和因事制宜,不可機械地按某種模式或某種順序進(jìn)行選擇。但是,不論選擇哪種評估途徑和方法進(jìn)行評估,都應保證評估目的,評估時(shí)所依據的各種假設和條件與評估所使用的各種參數數據,及其評估結果在性質(zhì)和邏輯上的一致。
尤其是在運用多種評估途徑和方法評估同一評估對象時(shí),更要保證每種評估途徑和方法運用中所依據的各種假設、前提條件、數據參數的可比性,以便能夠確保運用不同評估途徑方法所得到的評估結果的可比性和相互可驗證性。
有以下幾個(gè)程序:
1、人力資源部負責編制考評實(shí)施方案,設計考評工具,擬定考評計劃,對各級考評者進(jìn)行培訓,并提出處理考評結果的應對措施,供考評委員會(huì )決策。
2、部門(mén)主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日志記錄、考勤記錄、統計資料、個(gè)人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,負責進(jìn)行客觀(guān)、公正的考核評價(jià),并指出對受評人的期望或工作建議,交部門(mén)上級主管審核。
3、主管負責與下屬進(jìn)行績(jì)效面談。當直接主管和員工就績(jì)效考核初步結果談話(huà)結束后,員工可以保留自己的意見(jiàn),但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問(wèn),有權向上級主管或考評委進(jìn)行反映或申訴。
4、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果,編制考評結果一覽表,報公司考評委員會(huì )審核。
5、各部門(mén)主管就績(jì)效考評的最終結果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現達成一致意見(jiàn),肯定受評人的優(yōu)點(diǎn)所在,同時(shí)指出有待改進(jìn)的問(wèn)題和方向,雙方共同制定可行的績(jì)效改進(jìn)計劃和個(gè)人發(fā)展計劃,提高個(gè)人及組織績(jì)效。
擴展資料
運用績(jì)效評估不是趕時(shí)髦,而是要運用科學(xué)的方法來(lái)檢查和評定企業(yè)員工對職位所規定職責的履行程度,以確定其工作成績(jì),從而促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理,提高企業(yè)競爭力。
當前,一些企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效評估時(shí),盲目運用所謂新興的績(jì)效評估方法,結果導致評估失靈。“平衡記分卡”、360度績(jì)效考核等績(jì)效評估方法固然有其先進(jìn)性,但對于你的企業(yè)來(lái)說(shuō)也許并不一定適用。
如果一知半解,盲目引入,有時(shí)未獲其利,可能反受其害。任何績(jì)效評估方法都不是十全十美的。沒(méi)有最好的績(jì)效評價(jià)工具,只有最適合你企業(yè)的工具。簡(jiǎn)單實(shí)用或復雜科學(xué),嚴厲或寬松,非正式的考核方式或系統性的考核方式,不同規模、不同文化、不同階段的公司要選用不同的方式。
因此,因地制宜,順勢而為,選擇適合企業(yè)自己的績(jì)效評估方法,方為明智之舉。
參考資料:百度百科-績(jì)效考評
評估程序實(shí)施過(guò)程及情況:
我公司于2016年XX月XX日接受委托,并著(zhù)手前期準備工作,于XX月XX5日正式進(jìn)駐現場(chǎng)開(kāi)始評估工作,2016年XX月XX日出具資產(chǎn)評估報告。整個(gè)評估過(guò)程包括接受委托、核實(shí)資產(chǎn)、評定估算、編寫(xiě)評估報告、提交報告及歸檔,具體過(guò)程如下:
(一) 接受委托
1.我公司在洽談項目時(shí),在明確評估目的、評估對象和評估范圍及評估基準日等基本事項,并確認評估獨立性不受影響、評估風(fēng)險在評估人員可控制范圍內的前提下,我們接受委托并簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū);
2.指定項目負責人并組建評估項目組;
3.編制工作計劃和擬定初步技術(shù)方案。
(二) 核實(shí)資產(chǎn)
1.選派項目經(jīng)理指導XXX公司場(chǎng)相關(guān)人員編制評估申報明細表;
2.結合項目具體情況,向XXX公司提供所需評估資料明細清單;
3.對評估范圍內的資產(chǎn)和負債按評估申報明細表的內容進(jìn)行全面清查核實(shí)和填報,同時(shí)按評估資料清單的要求收集準備相關(guān)的審計報告、產(chǎn)權證明、歷史經(jīng)營(yíng)狀況明細、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、其他財務(wù)資料和經(jīng)濟指標等相關(guān)評估資料。
4.評估人員進(jìn)行現場(chǎng)調查、核實(shí)資產(chǎn)與驗證相關(guān)評估資料
(1)聽(tīng)取有關(guān)人員介紹被評估資產(chǎn)的歷史和現狀;
(2)對提供的資產(chǎn)負債表和填報的評估申報明細表進(jìn)行賬賬、賬物核實(shí);
(3)現場(chǎng)檢查核實(shí)資產(chǎn)與驗證相關(guān)評估資料,對評估范圍內的資產(chǎn)進(jìn)行了現場(chǎng)調查、資產(chǎn)核實(shí)和鑒定,對委托方提供的評估對象法律權屬資料和資料來(lái)源進(jìn)行必要的查驗,并對其提供的評估申報明細表以及相關(guān)證明資料均以XXX公司蓋章方式予以確認。
(4)資產(chǎn)核實(shí)方法
存貨:通過(guò)該公司提供的存貨登記數量,并在現場(chǎng)實(shí)際勘察中進(jìn)行測量、記錄、測算,核對數量是否相符。
固定資產(chǎn):核查權屬證明文件,與企業(yè)有關(guān)人員座談,了解固定資產(chǎn)概況,進(jìn)行現場(chǎng)勘察。針對房屋建筑物,逐一落實(shí)其面積、層高、結構等,同時(shí)查看建筑物裝修、設施,配套使用狀況,對房屋的實(shí)際使用狀態(tài)作進(jìn)一步了解;針對設備,收集核實(shí)設備技術(shù)檔案,入賬憑證以及權屬證明,主要設備性能檢驗報告及檢驗證書(shū),歷次改良、修理記錄。
土地使用權:核查了土地權屬證明文件,核實(shí)宗地各要素,包括區位及四至、周?chē)沫h(huán)境、道路交通、場(chǎng)地平整、土地使用人、土地性質(zhì)、開(kāi)發(fā)程度、取得方式、土地面積、取得時(shí)間、終止日期、賬面價(jià)值構成,以及抵押、出租等情況。
采礦權:根據產(chǎn)權持有單位提供的礦業(yè)權評估申報表,對生產(chǎn)規模、有效期限等資料進(jìn)行核對分析。在產(chǎn)權持有單位相關(guān)人員的配合下,對礦業(yè)權的位置、生產(chǎn)規模、開(kāi)采礦種進(jìn)行現場(chǎng)勘察,并填寫(xiě)勘察記錄。
(三) 評定估算
根據評估對象、價(jià)值類(lèi)型、資料收集情況等相關(guān)條件,選擇適當的評估方法。結合所掌握的評估資料,開(kāi)展市場(chǎng)調研,收集相關(guān)市場(chǎng)信息,確定取價(jià)依據,進(jìn)行評定估算。
(四) 編寫(xiě)評估報告
按照XXX資產(chǎn)評估有限公司規范化要求編制相關(guān)資產(chǎn)的評估報告。評估結果及相關(guān)資產(chǎn)評估報告按XXX資產(chǎn)評估有限公司規定程序進(jìn)行三級復核,經(jīng)簽字注冊資產(chǎn)評估師最后復核無(wú)誤后,由項目組完成并提交報告。
(五) 提交評估報告
根據資產(chǎn)評估機構內部審核意見(jiàn)和委托方反饋意見(jiàn),對評估報告進(jìn)行必要的修改后,向委托方提交正式的評估報告。
最主要的是參考《資產(chǎn)評估準則—評估報告》(中評協(xié){2007}189號)、《資產(chǎn)評估準則—評估程序》(中評協(xié){2007}189號)等準則要求,按準則要求去進(jìn)行評估,并撰寫(xiě)評估報告。
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