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不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
項目部績效考核辦法:
1:項目經理,序號考核內容權重目標值備注。制定項目工作職責及總體計劃(每月、每周)10分職責、總體計劃指標僅限第一個季度,報項目管理部批準。
2:組織每周的生產計劃會10分,3、組織每月的計量、簽證(落實到周)并簽字10分。
3:組織每月的進度申報及上月的收款10分進度申報5分,收款5分。
4:每季度的進度計劃完成率40分完成率達到85%,為滿分;以下按實際完成率得分。
5:每季度的成本控制率20分實際完成成本與實際完成總產值的理論成本比,每超1%,扣5分,扣完為止。
1、目標考核法:
按一定的指標或評價標準來衡量員工完成任務的方法,根據工作指標或標準也有很大的困難,因為一是適中的目標制定困難。
二是工作內容的可量化特性不同。所以這個方法使用不當可能導致勞動積極性不能充分發(fā)揮,考核結果失真。
2、360度績效考核
360度績效考核法是指從各個角度來了解個人績效的方法,是同事評、上司打分、直接領導評、自評,有時候客戶評等綜合評價的結果。
評價方面包括溝通能力、人際關系處理能力、領導能力、……通過這種理想的績效評估,員工可從不同的反饋了解到自己的不足、長處與發(fā)展需求,這樣有利于員工制定合適自己的職業(yè)發(fā)展道路。
3、主基二元考核
這個方法是將績效考核分"主要績效"和"基礎績效"兩部分考慮, "主要績效",是評價員工和團隊的管理效果和創(chuàng)造價值增值的能力。
做得越好,績效分越高,它是判別員工優(yōu)秀與價值分配的主要依據; "基礎績效",是一個范圍,表現(xiàn)、成果在范圍之內。
不加分不減分,在這個范圍外,加分或減分。"主要績效"與"基礎績效"互相疊加,即是該崗位績效考核真正的分數。
4、Kpi關鍵績效指標法
是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具。
是企業(yè)績效管理的基礎。制定該崗位考核的幾個關鍵指標,員工的績效與關鍵指標進行對比的考核方法就是關鍵績效指標法(Key Performance Indicator,KPI)。
5、OKR
OKR(Objectives and Key Results)又叫做目標與關鍵成果法,是定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,現(xiàn)在主要應用于IT、風險投資、創(chuàng)意等領域。
OKR可以在采取行動之前培養(yǎng)長期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目標寫在紙上也會明確期望,并能使發(fā)展的定義和成功的定義進行量化。
對于其他利益相關者,OKR可以在主題和優(yōu)先級上實現(xiàn)透明化,并支持跨職能的交流。
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優(yōu)點和缺點。
(二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。
第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。
第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
(一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優(yōu)點與缺點。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項目。
(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進行培訓。
(4)進行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、工作記錄法 工作記錄法一般用于對生產工人操作性工作的考核。 該方法的優(yōu)點和缺點。 五、目標管理法
(一)對于目標管理的認識
1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
2.目標管理的優(yōu)點 目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。
(二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標管理法的實施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結 6.考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
(二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調查表。 然后,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點
要看你的公司的性質和你公司的實際請況來選擇了。
第一類、5種行為導向型主觀考評方法 方法1、排列法 亦稱排序法、簡單排列法,是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較方法。
它通常是由上級主管根據員工工作的整體表現(xiàn),按照優(yōu)劣順序依次進行排列。有時為了提高其精度,也可以將工作內容作出適當的分解,分項按照優(yōu)良的順序排列,再求總平均的次序數,作為績效考評的最后結果。
優(yōu)點:簡單易行,花費時間少,能使考評者在預定的范圍內組織考評并將下屬進行排序,從而減少考評結果過寬或趨中的誤差。在確定范圍內可以將排列的考評結果,作為薪資獎金或一般性人事變動的依據。
缺點:由于排序法是相對對比的方法,考評是在員工間進行主觀比較,不是用員工工作的表現(xiàn)和結果與客觀標準進行比較,因此具有一定的局限性,不能用于比較不同部門的員工,個人取得的業(yè)績相近時很難進行排列,也不能使員工得到關于自己優(yōu)點或者缺點的反饋。方法2、選擇排列法也稱交替排列法,是簡單排列法的進一步推廣。
選擇排列法利用的是人們容易發(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中,挑出最好的員工,然后挑出最差的員工,將他們作為第一名和最后一名,接著在剩下的員工中再選擇出最好的和最差的,分別將其排列在第二名和倒數第二名,依此類推,最終將所有員工按照優(yōu)劣的先后順序全部排列完畢。選擇排列法是較為有效的一種排列方法,采用本法時,不僅上級可以直接完成排序工作,還可將其擴展到自我考評、同級考評和下級考評等其他考評的方式之中。
方法3、成對比較法 亦稱配對比較法、兩兩比較法等。其基本程序是:首先,根據考評要素如工作質量,將所有參加考評的人員逐一比較,按照從最好的到最差的順序對被考評者進行排序;然后再根據下一下考評要素進行兩兩比較,得出本要素被考評者的排列次序;依次類推,經過匯總整理,最后求出被考評者所有考評要素的平均排序數值,得到最終考評的排序結果。
優(yōu)點:能夠發(fā)現(xiàn)每個員工在哪些方面比較出色,哪些方面存在明顯的不足和差距,在涉及的人員范圍不大、數目不多的情況下宜采用方法。缺點:員工數目過多,不但費用費力,其考評質量也將受到制約和影響。
方法4、強制分布法亦稱強迫分配法、硬性分布法。假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布,那么按照狀態(tài)分布的規(guī)律,員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系,在中間的員工應該最多,好的、差的是少數。
強制分布法就是按照一定的百分比,將被考評的員工強制分配到各個類別中。類別一般分為五類,從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據需要確定,既可以是10%、20%、40%、20%、10%,也可以是5%、20%、50%、20%、5%等等。
優(yōu)點:可以避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義。缺點:如果員工能力分布呈偏態(tài),該方法就不適合了。
強制分布只能把員工分為有限的幾種類型,難以具體比較員工差別是,也不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。 方法5、結構式敘述法 它是采用一種預先設計的結構性的表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。
采用本方法,考評者能描述出下屬員工的特點、長處和不足,并根據自己的觀察分析和判斷,對其提出建設性的改進意見和建議。優(yōu)點:簡便易行,特別是要有被考評者的參與,使正確性有所提高。
缺點:受考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,使其可靠性和準確性大打折扣。從考評的性質和特點上看,行為導向型的主觀評價方法是將所有員工的個體工作績效,通過一個的標準即整體績效來進行了衡量,整體績效作為一個全面的績效考量指標,它是單一的缺乏量化的沒有客觀依據的一種考評標準,因而使考評結果受到考評者主觀因素的制約和影響。
第二類、5種行為導向型客觀考評方法方法6、關鍵事件法也稱重要事件法,在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中,有效的工作行為導致了成功,無效的工作行為導致失敗。關鍵事件法的設計者將這些有效或無效的工作行為稱之為“關鍵事件”,考評者要記錄和觀察這些關鍵事件,因為它們通常描述了員工的行為以及工作行為發(fā)生的具體背景條件。
這樣,在評定一個員工的工作行為時就可以利用關鍵事件作為考評的指標和衡量的尺度。關鍵事件法對事不對人,以事實為依據,考評者不僅要注重對行為本身的評價,還要考慮行為的情境,可以用來向員工提供明確的信息,使他們知道自己的的在哪些方面做得比較好,而又能在哪些方面做得不好。
重要事件法考評的內容是下屬特定的行為,而不是他的品質和個性特征,如忠誠性、親和力、果斷性和依賴性等。由于這種方法強調的是:選擇具有代表最好或最差的行為表現(xiàn)的典型和關鍵性活動事例,作為考評的內容和標準。
因此,一旦考核評價的關鍵事件選定了,其個具體方法也就確定了。優(yōu)點:具有較大時間跨度,因此可與年度、季度計劃的制定與貫徹實施密切地結合在一起。
本方法可以有效彌補其他方法的不足,為其他考評方法提供依據和參考,其主要有:為考評者提供了客觀的事實依據;考評的內容。
其中對測試人員的績效考核也越來越重要。目前,很多公司對測試人員的考核方面都不相同,有些公司仍然是以單純的問題單數量來對測試人員進行評價,這樣直接對測試人員工作方向產生誤導,影響到測試人員工作的積極性和穩(wěn)定性。因此,為了能夠更好對測試過程進行管理,必須對測試人員有一個客觀、全面的評價。下面是本人在工作中的一些體會希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā):
一、測試人員工作績效評價的誤區(qū)1、僅從提交的問題單數量、測試執(zhí)行用例數量來判斷測試人員的好壞這種做法明顯缺乏全面性。問題單的數量只是評估測試質量的一個方面,我們更需要看中實際的測試質量。這就需要考察問題單的質量、測試的難度、問題單的級別。
例如:模塊A很不穩(wěn)定,潛在的問題數可能有100個,由測試人員甲負責測試,他一個月執(zhí)行300個用例,提交50個問題單,發(fā)現(xiàn)30個有效問題,有10個嚴重問題;
模塊B比較穩(wěn)定,潛在的問題數可能有20個,由測試人員乙負責測試,他一個月執(zhí)行100個用例,提交20個問題單,發(fā)現(xiàn)18個有效問題,有8個嚴重問題;
從上述測試執(zhí)行結果來看,甲提交的問題單數量和執(zhí)行用例數量都要遠遠高于乙,但是從測試的質量來看,模塊B的遺留問題顯然少于模塊A,甲執(zhí)行測試的充分性顯然不如乙,從問題單質量來看,甲提交的問題單雖然很多,但近半數是非問題,做了無用功,還影響到開發(fā)人員對問題的定位所消耗的時間。
因此,必須要走出用問題單數量、用例數量評價測試人員的誤區(qū)。
2、對測試人員發(fā)現(xiàn)的問題的價值沒有進行評估發(fā)現(xiàn)1個系統(tǒng)架構設計方面存在的缺陷和隱患,遠比發(fā)現(xiàn)幾個普通界面的顯示問題要有價值的多。因此,在對測試人員進行評價時,必須區(qū)分不同問題的重要性和價值。
3、不重視測試文檔的質量測試文檔的質量往往是測試人員的測試水平的反映,只有對系統(tǒng)進行了充分的、深入測試的測試人員才能寫出高質量測試報告,說明測試的全面性和測試過程的質量。
4、不重視測試人員的綜合能力首先,必須考察測試人員的責任心,如果一個測試人員工作不符責任,隨意敷衍,即使提交的問題單數量多,也不能證明他測試的質量高。其次,需要關心測試人員的工作積極性,積極工作的態(tài)度不僅能帶來很高的測試質量,還能提高整個團隊的積極向上的風氣。還有,測試人員的溝通能力,如果一個測試人員和開發(fā)人員對問題溝通交流不暢,甚至經常引發(fā)爭執(zhí),這顯然會影響測試工作的效率。
二、建議對測試人員進行綜合性的全面評價評價方法如下: 三、總結綜上所述,必須本著以測試質量為重、對測試負責的角度對測試人員績效進行客觀評價,同時也提高測試人員的質量意識。通過合理的績效評價,讓測試人員以積極的心態(tài)投入的測試工作中,保證測試工作的順利進行。
原發(fā)布者:智拓法律
公司考核制度第一節(jié)考核目的、原則和實施一、考核的目的:為了長期、穩(wěn)定、規(guī)范地執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,并使之行之有效的貫穿于公司的全面管理工作中,不斷提高企業(yè)內部管理水平,防遺補缺,逐步形成企業(yè)自身獨有的管理體系和文化精神,全面提高企業(yè)的社會效益、經濟效益,特制定本考核辦法。考核評定的結果將用于以下各方面:1、教育培訓;2、晉升提薪;3、獎勵與處罰;4、合理配置人力資源;5、福利待遇;6、其它關系員工利益的事項。一、考核的原則1、須根據日常業(yè)務工作情況的觀察,了解到的具體事實作出評價。2、必須消除對被考核者的好惡感、社會背景、同情心等偏見,排除各種顧慮,客觀公正地作出評價。3、不對職務工作之外的事實和行為進行評價。4、考評成員對和自身有利益關聯(lián)的事件應予以回避。5、考評成員對未做定論的工作內容公布前,應嚴守秘密。6、考核標準必須符合各規(guī)章制度的規(guī)定。7、考核標準以外的具體共性問題由考核小組另行評定。二、考核的實施:1、公司成立考核小組,組長由總經理擔任,成員由總工程師和綜合辦主任擔任,對公司各部門的部門主管和普通員工進行考核。2、公司實行部門內考核與考核小組考核相結合的辦法,對部門主管和員工進行綜合考核。2、負責公司各類文件、材料的起草和各部門上報材料的匯總、上報。根據公司需要,以公司名義簽發(fā)有關文件,并做好審核、修改、校對和發(fā)送等工作。(10分)15、完成領導交辦的其它任務。(10分)2、依據業(yè)務需要,
一、簡單排序法 (一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1234……”的順序。
該方法的優(yōu)點和缺點。 (二)簡單排序法的操作首先,擬定考核的項目。
第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法 (一)強制分配法的含義強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強制分配法的適用性 三、要素評定法 (一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。
(二)要素評定法的操作 (1)確定考核項目。 (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進行培訓。 (4)進行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。 四、工作記錄法 工作記錄法一般用于對生產工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點和缺點。 五、目標管理法 (一)對于目標管理的認識 1、目標管理的含義目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。
目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
彼得德魯克認為,并不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標后,必須對其進行有效合理的分解,轉變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。
2、目標管理的優(yōu)點目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。 (二)目標的量化標準目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標管理法的實施步驟①確定工作職責范圍②確定具體的目標值③審閱確定目標④實施目標⑤小結⑥考核及后續(xù)措施 六、360度考核法 (一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。 (二)360度考核法的實施方法首先,聽取意見,填寫調查表。
然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點 360度考核法的優(yōu)點: ⑴打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。 ⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。 ⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業(yè)績指標)。
⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。
360度的不足: ⑴考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
⑶考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
一、相對評價法 (1)序列比較法 序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。
在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。
最后,將每位員工幾個模塊的排序數字相加,就是該員工的考核結果??倲翟叫。冃Э己顺煽冊胶?。
(2)相對比較法 相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。
所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。 (3)強制比例法 強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法 (1)目標管理法 目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。
在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。 (2)關鍵績效指標法 關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法 等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估。
總成績便為該員工的考核成績。 (4)平衡記分卡 平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、描述法 (1)全視角考核法 全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法 重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。 績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準確地考核,協(xié)調落實收入、能力、分配關系。
四、目標績效考核法 目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發(fā)。
同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區(qū)分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。
考核指標的SMART原則 S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標; M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構。
目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差; A:(Attainable)-----可實現(xiàn)的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現(xiàn)的,既不過高也不偏低。
比如對銷售經理的考核,去年銷售收入2000萬,今年要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的; R:(Relevant) ------實際性的、現(xiàn)實性的,而不是假設性的。
現(xiàn)實性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實實在在的; T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規(guī)定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時間內完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。
如何設定目標 目標績效來源于對企業(yè)經營目標的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。 從管理學上說,目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。
目標不是憑空吹出來的,不是虛構刻劃出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心。
1、工作標準法,把員工的工作與企業(yè)制定的工作標準、勞動定額相對照,以確定員工業(yè)績。
優(yōu)點在于參照標準明確,評價結果易于作出。缺點在于針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。
2、排序法,把一定范圍內的員工按照某一標準由高到低進行排列的一種績效評價方法。其優(yōu)點在于簡便易行,避免了趨中誤差,缺點是標準單一,不同部門或崗位之間難以比較。
3、硬性分布,此方法和排序法有一定程度的相似,是將限定范圍的員工按照某一概率分布強制分布的一種方法,這種方法的優(yōu)點是避免了大鍋飯,缺點在于概率假設不一定。
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