病毒營(yíng)銷(xiāo)(Viral Marketing,又稱(chēng)病毒式營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、基因營(yíng)銷(xiāo)或核爆式營(yíng)銷(xiāo)),是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò ),讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴散,營(yíng)銷(xiāo)信息被快速復制傳向數以萬(wàn)計、數以百萬(wàn)計的觀(guān)眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時(shí)間內傳向更多的受眾。病毒營(yíng)銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。
也就是說(shuō),病毒營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過(guò)別人為你宣傳,實(shí)現“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最為獨特的手段,被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)也可以稱(chēng)為是口碑營(yíng)銷(xiāo)的一種,它是利用群體之間的傳播,從而讓人們建立起對服務(wù)和產(chǎn)品的了解,達到宣傳的目的。
由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此是幾乎不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。
病毒營(yíng)銷(xiāo)(Viral Marketing)是指通過(guò)類(lèi)似病理方面和計算機方面的病毒傳播方式,即自我復制的病毒式的傳播過(guò)程,利用已有的社交網(wǎng)絡(luò )去提升品牌知名度或者達到其他的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是由信息源開(kāi)始,再依靠用戶(hù)自發(fā)的口碑宣傳,達到一種快速滾雪球式的傳播效果。它描述的是一種信息傳遞戰略,經(jīng)濟學(xué)上稱(chēng)之為病毒式營(yíng)銷(xiāo),因為這種戰略像病毒一樣,利用快速復制的方式將信息傳向數以千計,數以百計的受眾。
我知道每個(gè)人都知道病毒營(yíng)銷(xiāo),但病毒營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值對我們所有人來(lái)說(shuō)都是顯而易見(jiàn)的。一個(gè)好的病毒式營(yíng)銷(xiāo)計劃遠勝于投放大量付費廣告。通過(guò)對許多病毒營(yíng)銷(xiāo)案例的研究,我們發(fā)現雖然每個(gè)網(wǎng)站都有具體的病毒營(yíng)銷(xiāo)方法,這些方法可能差異很大,但病毒營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施一般需要經(jīng)過(guò)規劃設計方案、傳播渠道和信息源設計、原始信息發(fā)布、后續管理和效果五個(gè)步驟。事實(shí)上,只有認真對待每一步,病毒營(yíng)銷(xiāo)才能成功。
1. 獨特的創(chuàng )意與精心設計的營(yíng)銷(xiāo)方案
事實(shí)上,最有效的病毒營(yíng)銷(xiāo)往往是他們自己的獨創(chuàng )。獨創(chuàng )性的方案是最有價(jià)值的。一些跟風(fēng)計劃也可以取得一定的成果,但相應的創(chuàng )新更有吸引力。病毒營(yíng)銷(xiāo)的吸引力在于其自身的創(chuàng )新。
2. 原始信息的推廣與發(fā)布
如果你想讓你的病毒營(yíng)銷(xiāo)迅速傳播,那么你必須仔細計劃原始信息的發(fā)布。原始信息應該在用戶(hù)容易找到的平臺上發(fā)布,并且用戶(hù)愿意傳輸您的信息。
3. 方案的整體規劃
為了確認病毒營(yíng)銷(xiāo)計劃必須符合病毒營(yíng)銷(xiāo)的基本理念,即要傳播的信息和服務(wù)應該向用戶(hù)傳播有價(jià)值的理念,而這種信息很容易被用戶(hù)自己傳播。
4. 信息源和信息傳播的渠道設計
例如:要發(fā)布一個(gè)明星祝福視頻,首先我們要對明星的穿著(zhù)和背景還有臺詞必須要精心策劃跟設計,使其看起來(lái)更加有力傳播并且吸引人,使用戶(hù)更加愿意傳播我們的視頻。
5. 對病毒營(yíng)銷(xiāo)的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理
在設計和實(shí)施病毒營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí),我們無(wú)法控制病毒營(yíng)銷(xiāo)的最終效果,但這并不意味著(zhù)沒(méi)有必要跟蹤和管理營(yíng)銷(xiāo)效果。事實(shí)上,分析病毒營(yíng)銷(xiāo)的效果是非常重要的。它不僅能及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)信息傳播帶來(lái)的反應,還能發(fā)現我們的問(wèn)題。此時(shí),我們應該改進(jìn)思維,積累這些經(jīng)驗,作為下一步病毒營(yíng)銷(xiāo)計劃的參考。
a。
免費的服務(wù)。一些大型的網(wǎng)站或公司會(huì )提供免費的二機域名,免費空間,免費程序接口,免費計數器等資源,這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹,也還可以是廣告。
特別是現在推出的窄告,很適合放在這些免費資源中。 由于這些服務(wù)都是免費的,對用戶(hù)有著(zhù)很大的吸引力,另外,當用戶(hù)自己在使用并對外宣傳的時(shí)候,就也為提供該服務(wù)的公司做了免費宣傳。
b。便名服務(wù)。
便名服務(wù)服務(wù)不象上面的免費服務(wù)一樣需要一定的財力物力,比較適合小公司或個(gè)人網(wǎng)站。 在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì )用到的一些查詢(xún),如:公交查詢(xún),電話(huà)查詢(xún),手機歸屬地查詢(xún),天氣查詢(xún)等,把這些實(shí)用的查詢(xún)集中到一起,能給用戶(hù)提供極大的便利,會(huì )得到用戶(hù)很好的口碑,也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開(kāi)來(lái)。
c。節日祝福。
每當到節日時(shí),可以通過(guò)QQ,MSM,E-MAIL等工具想朋友發(fā)送一些祝福,后面跟上網(wǎng)頁(yè)地址或精美圖片,由于節日里,大家都很高興收到來(lái)自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友,一個(gè)病毒連就這樣形成了。 d。
精美網(wǎng)頁(yè)或笑話(huà)娛樂(lè )是人生活的追求,不管誰(shuí)定下什么目標,但最終是為了生活、娛樂(lè ),做一個(gè)精美的網(wǎng)頁(yè)或精彩的笑話(huà)發(fā)給朋友,朋友一定回很高興很會(huì )很快的發(fā)送給他的好朋友。
1、口頭傳遞
最普遍的口頭傳遞病毒營(yíng)銷(xiāo)方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。
對于一些娛樂(lè )網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì )高一些。但對其它大型內容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。
使用率主要取決于所推薦內容的類(lèi)型和用戶(hù)群特點(diǎn)。但這種病毒營(yíng)銷(xiāo)可以低成本并快速執行,其效果還可以通過(guò)引入競賽和幸運抽簽得以增強。
2、傳遞下去
對大部分email用戶(hù)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,通常把它發(fā)給朋友。
而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng )建起一個(gè)分銷(xiāo)渠道,在幾小時(shí)之內,到達成百上千的人們那里,而起始不過(guò)是一封電子郵件。
3、以服務(wù)為基礎
最成功的以服務(wù)為基礎的病毒營(yíng)銷(xiāo)先驅是Hotmail。一開(kāi)始他們很少促銷(xiāo)活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線(xiàn),該收尾線(xiàn)包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。
公司由此獲得顯著(zhù)發(fā)展。設想一下每天發(fā)出去的email的數量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶(hù)——這些用戶(hù)又導致更多的email發(fā)出去。
下一個(gè)例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)候卡。當有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)候卡,接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看,這就帶來(lái)另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶(hù),而這個(gè)用戶(hù)會(huì )又發(fā)出更多賀卡。
擴展資料:
特點(diǎn)
病毒營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò ),讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴散,營(yíng)銷(xiāo)信息被快速復制傳向數以萬(wàn)計、數以百萬(wàn)計的受眾。它存在一些區別于其他營(yíng)銷(xiāo)方式的特點(diǎn)。
1、有吸引力的病源體
之所以說(shuō)病毒式營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)成本的,主要指它利用了目標消費者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的。
只不過(guò)目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續的傳播過(guò)程中,原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上,因此對于商家而言,病毒式營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)成本的。
2、幾何倍數的傳播速度
大眾媒體發(fā)布廣告的營(yíng)銷(xiāo)方式是“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的輻射狀傳播,實(shí)際上無(wú)法確定廣告信息是否真正到達了目標受眾。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是自發(fā)的、擴張性的信息推廣。
它并非均衡地、同時(shí)地、無(wú)分別地傳給社會(huì )上每一個(gè)人,而是通過(guò)類(lèi)似于人際傳播和群體傳播的渠道,產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著(zhù)某種聯(lián)系的個(gè)體。
例如,目標受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應或許就是將這則flash轉發(fā)給好友、同事,這樣一傳十,十傳百,無(wú)數個(gè)參與的“轉發(fā)大軍”就構成了成幾何倍數傳播的主力。
3、高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如信息干擾強烈、接收環(huán)境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。
以電視廣告為例,同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放,其中不乏同類(lèi)產(chǎn)品“撞車(chē)”現象,大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛(ài)的“病毒”。
是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來(lái)的,在接受過(guò)程中自然會(huì )有積極的心態(tài);接收渠道也比較私人化,如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況。
這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢,使得病毒式營(yíng)銷(xiāo)盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,增強了傳播的效果。
4、更新速度快
網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品有自己獨特的生命周期,一般都是來(lái)的快去的也快,病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播過(guò)程通常是呈S形曲線(xiàn)的,即在開(kāi)始時(shí)很慢,當其擴大至受眾的一半時(shí)速度加快,而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來(lái)。
針對病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播力的衰減,一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前,將傳播力轉化為購買(mǎi)力,方可達到最佳的銷(xiāo)售效果。
參考資料來(lái)源:百度百科-病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒性營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn) 網(wǎng)易商業(yè)報道 病毒性營(yíng)銷(xiāo)是是目前所使用的最成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段之一,歸納起來(lái)可以分成三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn): 階段一:準備階段 在進(jìn)行傳統的營(yíng)銷(xiāo)之前花3個(gè)月時(shí)間逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
在一些社區開(kāi)展前期工作,這樣能夠汲取成功經(jīng)驗(包括從一個(gè)社區轉移到另一個(gè)社區的計劃)。 在總體營(yíng)銷(xiāo)目標框架下制定出清晰的預期目標。
利用“口碑營(yíng)銷(xiāo)”開(kāi)展大規模促銷(xiāo)活動(dòng),贏(yíng)得更大的市場(chǎng)。 階段二:確定目標社區 播種產(chǎn)品和相關(guān)信息。
開(kāi)展關(guān)于生活方式的活動(dòng)或者在帶頭人的引導作用下進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)。 用早期廣播的方式加強傳話(huà),并引起人們的關(guān)注。
階段三:用直銷(xiāo)和傳統媒體攻勢讓銷(xiāo)售活動(dòng)達到高潮 利用早期直銷(xiāo)方式在各個(gè)社區造勢,并培養帶頭人。 讓帶頭人時(shí)刻起到領(lǐng)頭作用,利用符合他們生活方式的促銷(xiāo)信息和資料進(jìn)行傳播。
在產(chǎn)品推出前夕舉行傳統的媒體攻勢和公關(guān)活動(dòng),讓這種攻勢也上升為“口碑營(yíng)銷(xiāo)”的極致。
病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式
(1)通訊服務(wù)類(lèi):提供免費通訊工具,形成用戶(hù)圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴大形成規模,如ICQ、免費Email等;
(2)優(yōu)惠服務(wù)類(lèi):轉發(fā)在線(xiàn)優(yōu)惠卷、轉發(fā)商品信息短信等;
(3)實(shí)用功能型:免費實(shí)用軟件、免費在線(xiàn)查詢(xún)(域名查詢(xún)、郵政編碼查詢(xún)、手機號碼屬地查詢(xún)、IP屬地查詢(xún)等)、在線(xiàn)評價(jià)等;
(4)免費信息類(lèi):適合轉發(fā)和下載的情感故事、幽默故事、賀卡、FLASH、視頻、電子書(shū)、流行歌曲下載等。
病毒性營(yíng)銷(xiāo)(viralmarketing,也可稱(chēng)為病毒式營(yíng)銷(xiāo))是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種口碑傳播更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。成功實(shí)施病毒性營(yíng)銷(xiāo)需要五個(gè)步驟:
(1)病毒性營(yíng)銷(xiāo)需要獨特的創(chuàng )意,病毒性營(yíng)銷(xiāo)之所以吸引人之處就在于其創(chuàng )新性
(2)病毒性營(yíng)銷(xiāo)方案的整體規劃和設計
(3)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設計以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息傳播
(4)對病毒性營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行跟蹤和管理
(5)對病毒性營(yíng)銷(xiāo)的原始信息在于傳播的小范圍內進(jìn)行發(fā)布和推廣
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