人力資源管理的內容
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰略目標,是一系列管理環(huán)節的綜合體。人力資源管理的主要內容包括以下幾方面。
1.人力資源戰略規劃
企業(yè)為適應內外環(huán)境的變化,依據企業(yè)總體發(fā)展戰略,并充分考慮員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(cháng)遠規劃。人力資源戰略規劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南,是企業(yè)發(fā)展戰略的重要組成部分,也是企業(yè)發(fā)展戰略實(shí)施的有效保障。
2.人力資源管理的基礎業(yè)務(wù)
崗位分析與崗位評價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎工作。崗位分析就是對企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明,崗位分析的結果是形成每一個(gè)工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業(yè)務(wù)規范;崗位評價(jià)是對企業(yè)各工作崗位的相對價(jià)值進(jìn)行評估和判斷,崗位評價(jià)的結果是形成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品標價(jià),使員工“明明白白工作”、“清清楚楚拿錢(qián)”。
3.人力資源管理的核心業(yè)務(wù)
包括招聘、培訓、績(jì)效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節,它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程,它能保證組織源源不斷的人力資源需求;培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,它包括對員工的知識、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓,它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障;績(jì)效考核是指運用科學(xué)的方法和標準對員工完成工作數量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評價(jià),從而進(jìn)行相應的薪酬激勵、人事晉升激勵或者崗位調整,績(jì)效考核是實(shí)施員工激勵的重要基礎;薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面,它主要包括薪酬制度與結構的設計、員工薪酬的計算與水平的調整、薪酬支付等內容,它是企業(yè)對員工實(shí)施物質(zhì)激勵的重要手段。
4.人力資源管理的其他工作
企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)內容,如人事統計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。
統計是要分析數據的,但首先需要考察的是,數據的是否合適,實(shí)驗采集的數據是否符合分析的目的和要求。
所謂實(shí)驗設計就是指設計實(shí)驗的合理程序,使得收集得到的數據符合統計分析方法的要求,以便得出有效的客觀(guān)的結論。它主要適用于自然科學(xué)研究和工程技術(shù)領(lǐng)域的統計數據搜集。
實(shí)驗設計要遵循的三個(gè)基本原則:
(1)重復性原則:即允許在相同條件下重復多次實(shí)驗。好處是:其一可以獲得更加精確的有效估計量;其二,可以獲得實(shí)驗誤差的估計量。這些都是提高估計精度或縮小誤差范圍所需要的。
(2)隨機化原則:是指在實(shí)驗設計中,對實(shí)驗對象的分配和實(shí)驗次序都是隨機安排的。是實(shí)驗設計的重要原則。
(3)區組化原則:即利用類(lèi)型分組技術(shù),對實(shí)驗對象按有關(guān)標志順序排除,然后依次將各單位隨機地分配到各處理組,使各處理組組內標志值的差異相對擴大,而處理組組間的差異相對縮小,這種實(shí)驗設計安排稱(chēng)為隨機區組設計。
2.大量觀(guān)察
大量觀(guān)察法是統計學(xué)所特有的方法。所謂大量觀(guān)察法,是指對所研究的事物的全部或足夠數量進(jìn)行觀(guān)察的方法。統計描述
統計描述是指對由實(shí)驗或調查而得到的數據進(jìn)行登記、審核、整理、歸類(lèi)、計算出各種能反映總體數量特征的綜合指標,并加以分析,從中抽出有用的信息,用表格或圖像把它表示出來(lái)。是統計研究的基礎。它通過(guò)對分散無(wú)序的原始資料的整理歸納,運用分組法和綜合指標法得到現象總體的數量特征,揭露客觀(guān)事物內在數量規律性,達到認識的目的。
僅供參考:
1、圖尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最簡(jiǎn)單和運用最普遍的績(jì)效考核技術(shù)之一,一般采用圖尺度表填寫(xiě)打分的形式進(jìn)行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一種較為常用的排序考核法。其原理是:在群體中挑選出最好的或者最差的績(jì)效表現者,較之于對其績(jì)效進(jìn)行絕對考核要簡(jiǎn)單易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”,然后挑選出“第二好的”與“第二差的”,這樣依次進(jìn)行,直到將所有的被考核人員排列完全為止,從而以?xún)?yōu)劣排序作為績(jì)效考核的結果。交替排序在操作時(shí)也可以使用績(jì)效排序表。
3、配對比較法(Paired Comparison Method,PCM):是一種更為細致的通過(guò)排序來(lái)考核績(jì)效水平的方法,它的特點(diǎn)是每一個(gè)考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個(gè)考核要素下,每一個(gè)人都和其他所有人進(jìn)行了比較,所有被考核者在每一個(gè)要素下都獲得了充分的排序。
4、強制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核進(jìn)行之前就設定好績(jì)效水平的分布比例,然后將員工的考核結果安排到分布結構里去。
5、關(guān)鍵事件法(Critical Incident Method,CIM):是一種通過(guò)員工的關(guān)鍵行為和行為結果來(lái)對其績(jì)效水平進(jìn)行績(jì)效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來(lái)的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來(lái),然后在考核時(shí)點(diǎn)上(每季度,或者每半年)與該員工進(jìn)行一次面談,根據記錄共同討論來(lái)對其績(jì)效水平做出考核。
6、行為錨定等級考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于對被考核者的工作行為進(jìn)行觀(guān)察、考核,從而評定績(jì)效水平的方法。
7、目標管理法(Management by Objectives,MBO):目標管理法是現代更多采用的方法,管理者通常很強調利潤、銷(xiāo)售額和成本這些能帶來(lái)成果的結果指標。在目標管理法下,每個(gè)員工都確定有若干具體的指標,這些指標是其工作成功開(kāi)展的關(guān)鍵目標,它們的完成情況可以作為評價(jià)員工的依據。
8、敘述法:在進(jìn)行考核時(shí),以文字敘述的方式說(shuō)明事實(shí),包括以往工作取得了哪些明顯的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。
9、360°考核法:在考核時(shí),通過(guò)同事評價(jià)、上級評價(jià)、下級評價(jià)、客戶(hù)評價(jià)以及個(gè)人評價(jià)來(lái)評定績(jì)效水平的方法。
《人力資源管理統計》教學(xué)大綱 學(xué)時(shí):72 適用專(zhuān)業(yè):人力資源管理 一,課程的性質(zhì)與任務(wù) 課程性質(zhì):本課程是人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課.課程任務(wù):通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生掌握現代人力資源管理的基本概念,基本原理和方法,通過(guò)加強理論知識的講授來(lái)提高學(xué)生感性認識的同時(shí)結合實(shí)例來(lái)增強解決實(shí)際問(wèn)題的能力.前導課程:經(jīng)濟數學(xué) 二,教學(xué)基本要求:通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生達到下列基本要求:1.了解人力資源統計的形成,作用,熟練掌握研究的對象,任務(wù)和工作組織;2.掌握人力資源的總量指標人員的變動(dòng)的計算和調整;3.熟練掌握影響人力資源素質(zhì)的因素及克服;4.針對具體的工作時(shí)間采用有效方法提高(尤其是工程技術(shù)人員)的時(shí)間利用率;5.掌握勞動(dòng)保護和勞動(dòng)環(huán)境對工傷事故的影響,及如何避免以提高整體的勞動(dòng)效益;6.掌握勞動(dòng)定款,對勞動(dòng)者的勞動(dòng)進(jìn)行評價(jià),以形成正確的勞動(dòng)報酬分配;7.了解職業(yè)培訓的目的和具體的培訓方法掌握人工成本及計算;8.能運用企業(yè)人力資源統計分析的一般原理和方法對社會(huì )現象進(jìn)行分析,寫(xiě)出統計分析報告.三,教學(xué)條件 多媒體教室 四,教學(xué)內容及學(xué)時(shí)安排 序號 單元 主要內容 教學(xué)要求 學(xué)時(shí)1企業(yè)人力資源管理統計研究的對象任務(wù) 理論教學(xué) 人力資源統計的對象,科學(xué)體系,任務(wù) 統計工作的組織1.了解:對象,體系2.熟悉:任務(wù),勞動(dòng)生產(chǎn)率32 企業(yè)人力資源數量統計 理論教學(xué) 數量統計任務(wù),人力資源總量指標 人力資源配置及變動(dòng)統計1.了解:指標 內容2.掌握:人數 勞動(dòng)生產(chǎn)率3 實(shí)踐項目 人力資源總量的統計分析 分析計算:勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的應素13 企業(yè)人力資源素質(zhì)統計 理論教學(xué) 人力資源統計的任務(wù)及素質(zhì)指標體系 掌握:素質(zhì)統計任務(wù)及指標體系2 實(shí)踐項目 企業(yè)人力資源素質(zhì)的綜合評價(jià) 分析評價(jià):勞動(dòng)積極性的提高14 生活日分配統計 理論教學(xué) 生活日分配統計的任務(wù)工作時(shí)間利用統計 非工作時(shí)間的分配統計1.熟悉:生活構成2.掌握:工作,時(shí)間的利用3 實(shí)踐項目 工程技術(shù)人員時(shí)間利用統計的研究 分析計算:工程技術(shù)人員的時(shí)間25 勞動(dòng)保護與勞動(dòng)環(huán)境統計 理論教學(xué) 勞動(dòng)保護勞動(dòng)環(huán)境統計意義 勞動(dòng)保護措施統計,工傷事故統計 職業(yè)病統計,勞動(dòng)環(huán)境統計1.熟悉:勞動(dòng)環(huán)境的意義2.掌握:措施,預防3.掌握:工傷規模核算66 企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)效益統計 理論項目 勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)效益統計意義任務(wù),工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率 企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)統計 其它企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率及分析方法1.了解:勞動(dòng)效率意義任務(wù)2.掌握:原則方法種類(lèi),公式3.掌握:勞動(dòng)效率的變動(dòng)6 實(shí)踐項目 利用回歸分析法進(jìn)行勞動(dòng)效益統計分析 結合實(shí)例分析計算:回歸分析方法37 勞動(dòng)交額統計 理論教學(xué) 定額統計任務(wù),定額完成情況的統計 定額統計完成情況的分析與管理1.熟悉:意義,任務(wù),指標2.分析計算:完成率及定額調整48 企業(yè)人力資源考評與獎懲統計 理論教學(xué) 人力資源考評統計任務(wù),考評指標 人力資源獎懲統計1.熟悉:考評的任務(wù),意義,指標2.掌握:獎懲種類(lèi)方法49 勞動(dòng)報酬統計 理論教學(xué) 報酬統計意義,職工工資統計 工資動(dòng)態(tài)統計1.了解:勞報意義形式2.掌握:注意事項,變動(dòng)統計3 實(shí)踐項目 工資效益統計與分析 分析計算:實(shí)際工資及效益研究210 職工技能開(kāi)發(fā)統計 理論教學(xué) 開(kāi)發(fā)的意義,任務(wù),開(kāi)發(fā)構成,開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)統計 開(kāi)發(fā)投資費用與投資效果統計1.掌握:內容,指標2.分析計算:開(kāi)發(fā)費及相關(guān)指標411 人工成本統計 理論教學(xué) 人工成本統計意義任務(wù),構成,平均人工成本 了解:構成各類(lèi)2 實(shí)踐項目 人工成本的統計與分析 分析計算:平均人工成本312 勞動(dòng)爭議統計 理論教學(xué) 勞動(dòng)爭議統計意義,數量,構成 勞動(dòng)爭議統計分析1.熟悉:產(chǎn)生,規模2.掌握:指標,措施413 工會(huì )參與統計 理論教學(xué)任務(wù),經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),技術(shù)進(jìn)步,勞動(dòng)競賽 了解:地位意義作用214企業(yè)人力資源管理統計資料來(lái)源與積累 理論 教學(xué) 統計資料的來(lái)源與積累 了解:取得,形式3 實(shí)踐項目 企業(yè)內部人力資源管理統計表的編制 掌握:匯總,編制315企業(yè)人力資源管理統計分析的一般原理 理論教學(xué) 人力資源管理統計分析意義作用,種類(lèi),步驟 掌握:應用,因素分析4 實(shí)踐項目 人力資源統計分析方法,利用相關(guān)分析法,編制統計分析報告 熟練掌握,應用3 學(xué)時(shí)合計(72) 理論教學(xué)54 實(shí)踐項目18 五,教法說(shuō)明 加強理論知識的授課,來(lái)提高學(xué)生感性認識的同時(shí)結合現實(shí)經(jīng)濟生活中的實(shí)例提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力,通過(guò)課堂提問(wèn),練習,作業(yè),階段測驗,對學(xué)生進(jìn)行考核.六,考核形式及評分方法1.平時(shí)成績(jì)(到課率,課堂提問(wèn),作業(yè),測驗)按學(xué)院規定占:20%—30%2.期未成績(jì):80%—70% 七,教材及參考書(shū) 教材:《企業(yè)人力資源管理統計學(xué)》 鄭火林,陳嗣成,馮虹主編 中國勞動(dòng)出版社 1995 參考書(shū):1.《現代統計學(xué)院原理》 陳平,李兆和主編 中山大學(xué)出版社 20042.《管理學(xué)原理》 楊文士,李曉光主編 中國財經(jīng)出版社 19993.《企業(yè)管理概論》 譚道明主編 武漢大學(xué)出版社 20004.《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》 張德主編 清華大學(xué)出版社 20025.《人力資源管理》 王壘主編 北京大學(xué)出版社 20036.《現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策學(xué)》 肖剛主編 中國經(jīng)濟出版社 20017.《國民經(jīng)濟。
在很多大小型企業(yè)當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關(guān)的資質(zhì)證件才能夠上崗工作。也有不少企業(yè)當中都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人力資源配培訓機構,負責企業(yè)員工的招聘和績(jì)效審核工作,不斷提高企業(yè)員工的工作能力,人力資源配培訓和開(kāi)發(fā),還有現代企業(yè)管理等。那么,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進(jìn)行人力資源培訓的時(shí)候該注意什么呢?
您會(huì )發(fā)現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業(yè)人力資源的培訓與開(kāi)發(fā),還有員工的績(jì)效管理、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其中,對于我們國家的勞動(dòng)法,相關(guān)請假的基礎知識和實(shí)務(wù)技能,能夠提供整個(gè)員工的理論水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進(jìn)行參加人力資源培訓的時(shí)候,您可以根據自身的實(shí)際情況來(lái)選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場(chǎng)上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專(zhuān)業(yè)的人力資源培訓機構,選擇實(shí)力規模雄厚,擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和風(fēng)險把控能力,包括了專(zhuān)業(yè)的人力資源培訓講師,根據企業(yè)情況,制定具體培訓計劃,對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓。
另外,在人力資源培訓的過(guò)程當中,可以由企業(yè)的人力資源部培訓主管,高級管理人員進(jìn)行企業(yè)員工的相關(guān)培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強,需要企業(yè)實(shí)施時(shí)進(jìn)行轉化。
人力資源會(huì )計:會(huì )計學(xué)的思路
人力資源會(huì )計基本思路: 認為人力資源是第一資源并可計量?jì)r(jià)值;把人力資源投資看作資本而不是費用;計量人力資源權益。 人、財、物的現狀決定中國只能走以人力資源開(kāi)發(fā)為中心的可持續發(fā)展戰略;時(shí)代背景(知識經(jīng)濟、信息時(shí)代、高斯科技產(chǎn)業(yè))要求計量人的價(jià)值;人力資本的投資報酬率比物質(zhì)資本的投資報酬率高;理論研究的需要(確認、計量、反映人力資本投資和人力資源價(jià)值)。 由誰(shuí)來(lái)開(kāi)展人力資源會(huì )計:高層管理者(總會(huì )計師、總經(jīng)濟師、總工程師);人力資源部與財務(wù)部、會(huì )計部組建人力資源會(huì )計。 從何處入手:高校。從高校人手開(kāi)展人力資源會(huì )計能做到一舉兩得,既能核算人力資本投資的效率又能核算人力資源的原始成本。其中,形成人力資源原始成本的教育投資包括:家庭投資、個(gè)人投資(機會(huì )成本)、國家投資、企業(yè)投資等。 哪些是人力資源成本:原始成本、吸收成本、追加成本、使用成本、安置成本、流動(dòng)成本、機會(huì )成本、沉沒(méi)成本、重置成本。 人力資源會(huì )計的原動(dòng)力:從理論上解決復雜勞動(dòng)還原為簡(jiǎn)單勞動(dòng)的問(wèn)題。復雜勞動(dòng)的構成因素有三:費用;時(shí)間;價(jià)值。復雜勞動(dòng)的衡量,通常以綜合復雜系數來(lái)表示,其數學(xué)計算公式為:教育費用+培訓時(shí)間+創(chuàng )造價(jià)值簡(jiǎn)單勞動(dòng)。 人力資源會(huì )計的創(chuàng )新:人力資源權益。可變資本創(chuàng )造新價(jià)值,不變資本只能消耗和轉移價(jià)值。
人力資源指數:心理學(xué)的思路
“人力資源指數”是對人力資源會(huì )計(比率分析)的有益補充。美國、日本等工業(yè)發(fā)達國家的最新研究表明,一個(gè)單位的組織環(huán)境、員丁士氣、工作生活質(zhì)量、工作滿(mǎn)意度是影響生產(chǎn)率高低的主要因素,美國人力資源管理的成功經(jīng)驗是在提高生產(chǎn)率的同時(shí),注重工作生活質(zhì)量的提高。 “人力資源指數”的概念最早由利克特提出。他企圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統計和財力數據,以此對人力資源管理作出評估。這種努力遇到了一系列的困難,包括專(zhuān)業(yè)會(huì )計的反對。結果人力資源統計只好盡量少用財力數據,更多采用組織氣氛調查數據來(lái)測量人力資源狀況。 企業(yè)在衡量人力資源管理效果時(shí),往往只注重—些數據,如生產(chǎn)率、投資收益率、缺勤率、員工抱怨率等。由于這些方面的變化可能比人力資源管理條件的變化滯后,所以增加關(guān)于員工的激勵和滿(mǎn)意度的測量和評估是重要的。 “人力資源指數問(wèn)卷”由美國舒斯特教授設計(1977),是一種自下而上的組織氣氛調查。通過(guò)員工對15項人力資源工作的滿(mǎn)意度測量,獲得對企業(yè)人力管理管理績(jì)效和整個(gè)組織環(huán)境氣氛狀況的評價(jià)。由于組織中雙向溝通渠道的開(kāi)辟,人力資源指數對診斷組織中的特殊問(wèn)題和組織發(fā)展也是有效的。其設計是內64個(gè)項目15個(gè)因素:報酬制度;信息溝通;組織效率;關(guān)心員工;組織目標;合作;內在滿(mǎn)意度;組織結構;人際關(guān)系;環(huán)境;員工參與;工作群體;基層管理;群體協(xié)作;管理質(zhì)量。
人力資源開(kāi)發(fā)需求分析也叫人力資源需求分析是根據組織的外部環(huán)境、組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素,對組織未來(lái)所需員工的類(lèi)型(質(zhì)量及數量)所做的估計和分析預測活動(dòng)。它是人力資源規劃中一個(gè)非常重要而又難度較大的一個(gè)環(huán)節。
人力資源需求分析分別從宏觀(guān)和微觀(guān)層面展開(kāi):
1、宏觀(guān)方面:經(jīng)濟環(huán)境,社會(huì )、政治和法律環(huán)境,勞動(dòng)力市場(chǎng),技術(shù)進(jìn)步,外部競爭者。
2、微觀(guān)層面:企業(yè)戰略,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),企業(yè)的管理水平和組織結構,現有人員結構和素質(zhì)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.177秒