要想做好整合營(yíng)銷(xiāo),最重要的事情就是做好全盤(pán)的規劃。
首先,得分析你的目標客戶(hù)是誰(shuí)?比如我們的目標客戶(hù)是大家居企業(yè)。
其次,要分析你的目標客戶(hù)在哪里?他們可能會(huì )通過(guò)百度等搜索引擎尋找自己需要的服務(wù),也可能在微信上看公眾號文章,也可能在今日頭條上看文章,還有可能在微博上看各種資訊。
接著(zhù),要分析如何曝光在目標客戶(hù)面前?比如客戶(hù)在百度等搜索引擎上,那么我們要做的事情就是在客戶(hù)搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,能夠第一時(shí)間找到我們,比如客戶(hù)搜索“家居行業(yè)咨詢(xún)公司”,能夠在百度第一位看到我們的網(wǎng)站,那么我們就實(shí)現了一次接觸;比如客戶(hù)在今日頭條上看文章,那么我們就可以通過(guò)發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的文章,通過(guò)平臺的機器推薦,直接推薦到用戶(hù)的面前,也就實(shí)現了一次接觸。
最后,如何實(shí)現整合營(yíng)銷(xiāo)目的?這個(gè)時(shí)候接觸點(diǎn)是關(guān)鍵,可以是一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以是一篇文章,可以是一個(gè)視頻,可以是一條微博,這些內容都得精心設計過(guò),才能夠達到推廣的目的。
1、市場(chǎng)調查 知己知彼,方能百戰百勝,許多企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)競爭策略的制訂,大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來(lái)的,只是憑感覺(jué),憑自己的主觀(guān)意愿來(lái)代替消費者的真實(shí)消費需求,并對競爭對手的策略一無(wú)所知,所以,最后的結果往往是浪費了企業(yè)的資金、資源而陷入市場(chǎng)困境。
只有了解了競爭對手,了解消費者真實(shí)的消費需求,才能結合企業(yè)的資源和現狀,制訂有針對性的競爭策略,這是成功的前提,而這一切營(yíng)銷(xiāo)策略制訂的依據都來(lái)源于市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查包括針對市場(chǎng)現狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現狀,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對企業(yè)的內部調查和針對外部市場(chǎng)環(huán)境調查兩部分。
2、SWOT分析(企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、和威脅) 通過(guò)對市場(chǎng)調查信息的整理,要明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,明確市場(chǎng)機會(huì )和競爭威脅。市場(chǎng)機會(huì )對每個(gè)企業(yè)都是均等的,而關(guān)鍵看企業(yè)結合自己的實(shí)際情況能否把握,大企業(yè)有大企業(yè)的活法,小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道,對任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都有做大做強的機會(huì )。
企業(yè)首先要了解清楚自己的現狀,理性的認識自己的優(yōu)勢和不足之處,同時(shí)還要看到來(lái)自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略。3、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰略 有目標才有動(dòng)力,才有努力的方向,經(jīng)營(yíng)戰略的確定不僅僅是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售額目標和利潤指標,具體包括年度銷(xiāo)售目標、贏(yíng)利目標、產(chǎn)品規劃戰略、競爭戰略、品牌戰略、市場(chǎng)推廣戰略、渠道戰略等。
經(jīng)營(yíng)戰略包括長(cháng)期和即期的,具體要結合企業(yè)現狀和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)確定。4、制訂針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略 缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是許多企業(yè)在市場(chǎng)上處于推廣困境的主要原因。
營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂,要結合競爭對手和消費者的需求,需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、針對經(jīng)銷(xiāo)商和消費者的促銷(xiāo)策略、終端策略等。5、品牌規劃與低成本企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略 品牌建設不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設是企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積累,是企業(yè)長(cháng)期系統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結果。
品牌建設對于企業(yè)銷(xiāo)量的提升不言而欲,許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時(shí),品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統的品牌規劃和品牌傳播。品牌規劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺(jué)形象識別系統設計等,而品牌的傳播要結合企業(yè)現實(shí)的資源來(lái)確定,在企業(yè)資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),比如終端、軟文等地面滲透傳播,在企業(yè)具備一定的實(shí)力后,再考慮電視等的“高空轟炸”。
6、制訂競爭性的區域市場(chǎng)推廣策略 在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查了解了競爭品牌的市場(chǎng)策略及市場(chǎng)機會(huì )和現狀后,企業(yè)就要制訂自己的市場(chǎng)推廣策略,是采取聚焦目標市場(chǎng)策略,先建立根據地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩步市場(chǎng)推廣呢,還是實(shí)行市場(chǎng)全面開(kāi)花的戰術(shù);是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場(chǎng)策略呢,還是避開(kāi)與競爭對手的正面沖突而另劈戰場(chǎng)的戰術(shù),等等,具體要結合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。7、招商規劃和策略、經(jīng)銷(xiāo)商的管理 建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)渠道,等于在戰場(chǎng)上占據了有利的陣地!招商如同征婚,要進(jìn)行系統的規劃,在征婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優(yōu)勢,其次要考慮要找什么樣的目標情人最合適,然后要考慮通過(guò)什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去,在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內容更有吸引力,等有了潛在的目標情人后,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。
招商要進(jìn)行系統的規劃、準備和計劃,許多企業(yè)都因為在沒(méi)有進(jìn)行充分計劃的基礎上,就讓銷(xiāo)售人員帶上簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰場(chǎng),最后的結果是一無(wú)所獲。招商規劃要明確招商目標、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規范、招商步驟和計劃等系列因素。
而經(jīng)銷(xiāo)商的管理如同婚姻的經(jīng)營(yíng),如果缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理手段,老婆也可能會(huì )“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營(yíng)著(zhù)我們的品牌而主推其他品牌)”,如果長(cháng)期夫妻不和,最后只能面臨“離婚”的結局。8、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設及管理(人員、業(yè)務(wù)、信息等管理) 營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建要結合企業(yè)的戰略和市場(chǎng)推廣策略來(lái)確定,而首先要完成營(yíng)銷(xiāo)組織架構規劃,明確營(yíng)銷(xiāo)機構的部門(mén)組成,每個(gè)部門(mén)的職能職責,然后確定配置什么樣的人,具體要明確到每個(gè)人的崗位描述,讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都明確自己的職責和權利,比如大區經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)策劃員等,最后要制訂每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)。
結合崗位描述,然后要確定每個(gè)職位的薪資體系。完善薪資體系的設計對穩定和培養一批能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)人員、調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性具有重要作用。
針對營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理要建立一套系統的針對人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營(yíng)銷(xiāo)制度和流程,營(yíng)銷(xiāo)制度可以激勵監督懲罰營(yíng)銷(xiāo)人員的行為,流程可以保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效率,保證營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行力度和深度。9、營(yíng)銷(xiāo)預算與年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計劃(包括營(yíng)銷(xiāo)控制體系) 目標制訂對應的是企業(yè)現有的資源,根據企業(yè)現實(shí)的資金、資源情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預算和費用控制,并制訂具體的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和行動(dòng)措施步驟等。
1、市場(chǎng)調查知己知彼,方能百戰百勝,許多企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)競爭策略的制訂,大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來(lái)的,只是憑感覺(jué),憑自己的主觀(guān)意愿來(lái)代替消費者的真實(shí)消費需求,并對競爭對手的策略一無(wú)所知,所以,最后的結果往往是浪費了企業(yè)的資金、資源而陷入市場(chǎng)困境。
只有了解了競爭對手,了解消費者真實(shí)的消費需求,才能結合企業(yè)的資源和現狀,制訂有針對性的競爭策略,這是成功的前提,而這一切營(yíng)銷(xiāo)策略制訂的依據都來(lái)源于市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查包括針對市場(chǎng)現狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現狀,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是針對企業(yè)的內部調查和針對外部市場(chǎng)環(huán)境調查兩部分。
2、SWOT分析(企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、和威脅)通過(guò)對市場(chǎng)調查信息的整理,要明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,明確市場(chǎng)機會(huì )和競爭威脅。市場(chǎng)機會(huì )對每個(gè)企業(yè)都是均等的,而關(guān)鍵看企業(yè)結合自己的實(shí)際情況能否把握,大企業(yè)有大企業(yè)的活法,小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道,對任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都有做大做強的機會(huì )。
企業(yè)首先要了解清楚自己的現狀,理性的認識自己的優(yōu)勢和不足之處,同時(shí)還要看到來(lái)自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略。3、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰略有目標才有動(dòng)力,才有努力的方向,經(jīng)營(yíng)戰略的確定不僅僅是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售額目標和利潤指標,具體包括年度銷(xiāo)售目標、贏(yíng)利目標、產(chǎn)品規劃戰略、競爭戰略、品牌戰略、市場(chǎng)推廣戰略、渠道戰略等。
經(jīng)營(yíng)戰略包括長(cháng)期和即期的,具體要結合企業(yè)現狀和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)確定。4、制訂針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是許多企業(yè)在市場(chǎng)上處于推廣困境的主要原因。
營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂,要結合競爭對手和消費者的需求,需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、針對經(jīng)銷(xiāo)商和消費者的促銷(xiāo)策略、終端策略等。5、品牌規劃與低成本企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略品牌建設不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設是企業(yè)一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積累,是企業(yè)長(cháng)期系統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結果。
品牌建設對于企業(yè)銷(xiāo)量的提升不言而欲,許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時(shí),品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統的品牌規劃和品牌傳播。品牌規劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺(jué)形象識別系統設計等,而品牌的傳播要結合企業(yè)現實(shí)的資源來(lái)確定,在企業(yè)資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng),比如終端、軟文等地面滲透傳播,在企業(yè)具備一定的實(shí)力后,再考慮電視等的“高空轟炸”。
6、制訂競爭性的區域市場(chǎng)推廣策略在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查了解了競爭品牌的市場(chǎng)策略及市場(chǎng)機會(huì )和現狀后,企業(yè)就要制訂自己的市場(chǎng)推廣策略,是采取聚焦目標市場(chǎng)策略,先建立根據地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩步市場(chǎng)推廣呢,還是實(shí)行市場(chǎng)全面開(kāi)花的戰術(shù);是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場(chǎng)策略呢,還是避開(kāi)與競爭對手的正面沖突而另劈戰場(chǎng)的戰術(shù),等等,具體要結合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。7、招商規劃和策略、經(jīng)銷(xiāo)商的管理建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)渠道,等于在戰場(chǎng)上占據了有利的陣地!招商如同征婚,要進(jìn)行系統的規劃,在征婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優(yōu)勢,其次要考慮要找什么樣的目標情人最合適,然后要考慮通過(guò)什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去,在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內容更有吸引力,等有了潛在的目標情人后,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。
招商要進(jìn)行系統的規劃、準備和計劃,許多企業(yè)都因為在沒(méi)有進(jìn)行充分計劃的基礎上,就讓銷(xiāo)售人員帶上簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰場(chǎng),最后的結果是一無(wú)所獲。招商規劃要明確招商目標、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規范、招商步驟和計劃等系列因素。
而經(jīng)銷(xiāo)商的管理如同婚姻的經(jīng)營(yíng),如果缺乏有效的經(jīng)營(yíng)管理手段,老婆也可能會(huì )“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營(yíng)著(zhù)我們的品牌而主推其他品牌)”,如果長(cháng)期夫妻不和,最后只能面臨“離婚”的結局。8、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設及管理(人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建要結合企業(yè)的戰略和市場(chǎng)推廣策略來(lái)確定,而首先要完成營(yíng)銷(xiāo)組織架構規劃,明確營(yíng)銷(xiāo)機構的部門(mén)組成,每個(gè)部門(mén)的職能職責,然后確定配置什么樣的人,具體要明確到每個(gè)人的崗位描述,讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都明確自己的職責和權利,比如大區經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)策劃員等,最后要制訂每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)。
結合崗位描述,然后要確定每個(gè)職位的薪資體系。完善薪資體系的設計對穩定和培養一批能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)人員、調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性具有重要作用。
針對營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理要建立一套系統的針對人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營(yíng)銷(xiāo)制度和流程,營(yíng)銷(xiāo)制度可以激勵監督懲罰營(yíng)銷(xiāo)人員的行為,流程可以保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的效率,保證營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行力度和深度。9、營(yíng)銷(xiāo)預算與年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計劃(包括營(yíng)銷(xiāo)控制體系)目標制訂對應的是企業(yè)現有的資源,根據企業(yè)現實(shí)的資金、資源情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預算和費用控制,并制訂具體的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和行動(dòng)措施步驟等。
什么是整合營(yíng)銷(xiāo)? 整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的中心思想是,通過(guò)企業(yè)與消費者的溝通,滿(mǎn)足消費者需要的價(jià)值為取向,確定企業(yè)統一的促銷(xiāo)策略,協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)的促銷(xiāo)宣傳實(shí)現低成本策略化,與高強沖擊力的要求,形成促銷(xiāo)高潮。
整合營(yíng)銷(xiāo)的基本想法很類(lèi)似于現代戰爭,它圍繞基本促銷(xiāo)目標,將一切促銷(xiāo)工具與活動(dòng)一體化,打一場(chǎng)總體戰,如同現代戰爭中將空軍(廣告),戰略導彈(有沖擊力的社會(huì )公關(guān)活動(dòng)),地面部隊(現場(chǎng)促銷(xiāo)與直銷(xiāo)),基本武器(產(chǎn)品與包裝)等一切消費者能夠感受到的武器整合為一體,使企業(yè)的價(jià)值形象與信息以最快的時(shí)間傳達給消費者。 整合營(yíng)銷(xiāo)思想,是歐美90年代以消費者為導向的營(yíng)銷(xiāo)思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現。
起步于1990年,北卡萊羅納大學(xué)教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表的文章,在這篇文章中他提出了用4CS取代傳統的4PS論的觀(guān)點(diǎn)。 4CS論新觀(guān)念 所謂4PS論,是1960年,由美國密執安州立大學(xué)教授J·麥卡錫(Mccarthy)提出的營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)組合因素,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。
整合營(yíng)銷(xiāo)是從解決人們不看、不信、不記憶廣告問(wèn)題找到的方法。整合營(yíng)銷(xiāo)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的一次革命,他與傳統營(yíng)銷(xiāo)理論不同,整合營(yíng)銷(xiāo)理論倡導者——美國的D.E.舒爾茲教授用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明這種理論,他說(shuō):過(guò)去的座佑銘是“消費者請注意”,現在則應該是“請注意消費者”。
企業(yè)以統一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話(huà),消費者無(wú)論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的。其目的是運用和協(xié)調各種不同的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、最集中統一的作用,最終實(shí)現在企業(yè)與消費者之間建立長(cháng)期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
2、互動(dòng)性 消費者可與公司展開(kāi)富有意義的交流,可以迅速、準確、個(gè)性化地獲得信息、反饋信息。營(yíng)銷(xiāo)整合使消費者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位發(fā)生了根本的改變,營(yíng)銷(xiāo)策略已從消極、被動(dòng)地適應消費者向積極、主動(dòng)地與消費者溝通、交流轉化。
3、目標營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應圍繞企業(yè)目標來(lái)進(jìn)行,實(shí)現全程營(yíng)銷(xiāo)。 (二)營(yíng)銷(xiāo)整合的特點(diǎn) 1、將營(yíng)銷(xiāo)融入企業(yè)的一切活動(dòng)中 傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設等是區分開(kāi)來(lái)的,營(yíng)銷(xiāo)整合理念打破了傳統營(yíng)銷(xiāo)理念把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項重要功能這一框架。
營(yíng)銷(xiāo)整合要求公司的所有活動(dòng)都整合和協(xié)調起來(lái),營(yíng)銷(xiāo)不再是一項可以單獨存在的職能。這一要求使得營(yíng)銷(xiāo)整合理念指導下的企業(yè)中所有部門(mén)都在一起努力為顧客的利益而服務(wù),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為企業(yè)各部門(mén)的工作,即所謂的營(yíng)銷(xiāo)非功能化。
2、強調動(dòng)態(tài)分析觀(guān)念 營(yíng)銷(xiāo)整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),然后再想方設法去迎合市場(chǎng)的作法,強調以動(dòng)態(tài)的觀(guān)念,主動(dòng)地迎接市場(chǎng)的挑戰,更加清楚地認識到企業(yè)與市場(chǎng)之間互動(dòng)的關(guān)系和影響,不再簡(jiǎn)單地認為企業(yè)一定要依賴(lài)并受限于市場(chǎng)自身的發(fā)展,而是告訴企業(yè)應該更努力地發(fā)現潛在市場(chǎng),創(chuàng )造新的市場(chǎng)。 3、營(yíng)銷(xiāo)整合的核心思想是對資源的有效利用 在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的指導下,企業(yè)在廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)等幾方面都是分別開(kāi)展。
沒(méi)有一個(gè)部門(mén)對其進(jìn)行有效的整合。這樣有很多資源是重復使用,甚至不同部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)都不統一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,實(shí)踐效果很差。
營(yíng)銷(xiāo)整合就在于對企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配,并按照統一的目標和策略將營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節有機地結合起來(lái),使企業(yè)的運作具備整體效果,而不是各自為戰。 3、營(yíng)銷(xiāo)整合的出發(fā)點(diǎn)是對消費者需求的正確把握 整合是需要方向的,要做到營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的整合,必須要有一個(gè)凝聚點(diǎn),使各項工作的進(jìn)行都圍繞一個(gè)中心,這個(gè)凝聚點(diǎn)就是消費者的需求。
只有正確把握消費者需求,才能確保各項營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性,此時(shí)資源的合理分配及整合才有意義,否則只會(huì )更快地加速企業(yè)的失敗。 4、營(yíng)銷(xiāo)整合的關(guān)鍵在于目標、策略和戰術(shù)的高度統一 營(yíng)銷(xiāo)整合就是圍繞正確的目標制訂清晰的策略和運用靈活的戰術(shù)手段,合理、有效地分配及利用企業(yè)資源的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,關(guān)鍵要看資源的應用是否符合企業(yè)的現實(shí)條件,手段的運用是否符合企業(yè)的目標,是否體現了企業(yè)的策略,從而確定在哪些方面進(jìn)行整合,而不是只要運用了所有的戰術(shù)手段就是營(yíng)銷(xiāo)整合,其實(shí)只有部分手段也可以進(jìn)行有效地整合。
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